季度工作总结范文(精选14篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编为大家整理的季度工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

季度工作总结 篇1
餐饮服务稽查科在局党委和支队的正确领导下,围绕20xx年工作重点,认真贯彻落实《食品安全法》,严格餐饮服务许可现场审查,深入开展食品安全专项整顿,积极推行餐饮服务食品安全承诺制和量化分级,全力做好重大活动食品安全监管,有效防范食物中毒及其他食源性疾病的发生,确保人民群众饮食安全。现将20xx年第一季度工作总结如下:
一、认真宣传贯彻落实《食品安全法》
结合日常食品安全稽查工作,通过召开餐饮服务单位主要负责人会议、督促餐饮服务单位落实食品安全管理制度和岗位责任制、举办315食品安全咨询宣传活动等多种形式,送法律、知识下饭馆、下社区,深入宣传贯彻《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规、规章、规范,宣传食品安全知识,明确餐饮服务提供者的食品安全责任,增强消费者的食品安全保护意识。
二、规范餐饮服务许可现场审查,严把餐饮服务许可现场关
认真贯彻《餐饮服务许可证管理办法》,严格按照《餐饮服务许可审查规范》对申请许可的餐饮服务单位进行现场审查。按照《淄博市餐饮服务食品安全分级分类监督管理办法》规定,明确了市、区、县各级监管职责,防止监管漏洞和重复监管。市局餐管科和市支队餐饮稽查科在餐饮服务许可审查时,职责明确,既严格标准又提高效率。市局餐管科在受理的餐饮服务许可申请后,按照《餐饮服务许可审查规范》要求,进行严格的资料审查,审查合格后将受理件移交支队餐饮稽查科进行现场审查,填写《餐饮服务许可现场核查表》,制作“餐饮服务现场核查笔录”,并在《餐饮服务审批表》上提出初步意见,交由市局餐饮管科做出是否发证决定。对现场审查达不到要求的,现场审查人员积极给予技术指导并要求限期整改;对经整改仍达不到许可条件的,坚决不予发放餐饮服务许可证;对涉及违法行为的,严格依法查处。第一季度,共对受理的143家餐饮服务许可申请单位进行现场审查,符合要求同意许可的124个,经整改后仍不符合要求将许可材料退回的19个,实施行政处罚的19家。
三、深入开展餐饮服务食品安全专项整顿
按照上级有关文件要求,及时开展餐饮服务食品安全专项整治。一是起草印发了《关于开展20xx年元旦春节食品安全监督检查工作的通知》,组织开展了节日期间餐饮服务单位的监督检查,实行了年夜饭申报登记制度,并对各区县工作情况及时进行了调度、督导,全市共有150家餐饮单位承办5桌以上年夜饭,预定年夜饭桌数为20xx桌,均无擅自扩大经营范围和超能力接待现象,杜绝了c春节期间食品安全事故的发生。二是开展了餐饮服务环节罗丹明B火锅底料清查工作,在接到国家局省局的通知时,正直新春佳节,按照通知要求,及时通知各有关餐饮单位立即开展自查,停止采购和使用“重庆老火锅底料”等四种火锅底料,春节过后,专门组织对相关餐饮单位进行清理排查,不留隐患和死角。三是按照省局局《关于转发进一步加强餐饮服务环节乳制品监管工作的.通知》(鲁食药监餐【20xx】10号)的要求,继续开展乳制品专项整治工作,将乳制品监管稽查工作纳入今年重点食品品种整治和日常监督的重要内容,开展了针对乳制品采购查验、索证索票、贮存、使用等重点环节的监督检查,严防不合格乳制品流入餐饮服务环节。四是按照《淄博市政府办公厅关于印发全市地沟油整治和餐厨废弃物管理工作实施方案的通知》(淄政办发【20xx】15号)和市局《关于印发全市餐饮服务环节地沟油整治工作方案的通知》(淄食药监餐【20xx】17号)要求,以小餐馆、火锅店为主要对象,开展了对餐饮服务单位采购和使用食用油脂情况的专项监督检查,严查进货记录和索证索票制度的落实情况,严厉打击餐饮服务单位采购和使用“地沟油”的违法行为,进一步规范食用油脂进货渠道和使用管理,有效解决“地沟油”回流餐桌问题。已将该项工作作为20xx年监管稽查工作重点,贯穿到日常监管稽查工作中。目前,已经完成了动员部署阶段(2月15日—2月25日)和集中整治阶段(2月26日—4月15日)。五是按照国家局特级明电《关于开展葡萄酒和白酒质量安全专项整治的紧急通知》要求,迅速开展了葡萄酒和白酒质量安全专项整治,加强了对各类餐饮服务单位,特别是小餐饮店、酒吧等单位采购、使用葡萄酒和白酒的监督检查,督促落实索证索票和进货查验制度,严防采购、使用来源不明、超过保质期限、假冒伪劣葡萄酒和白酒。六是支队统筹谋划,对市管餐饮单位分三个片区、三个监督组同时集中进行网格化监督检查,摸清了底数,建立健全了各单位食品安全分户档案,依法查处了餐饮服务食品安全违法行为。
四、积极做好第七届城市运动会等重大活动的食品安全监管工作
今年以来,先后参加市政协、市人大全体会议、全市镇(街道)党工委书记培训班、省局会议等重大活动食品安全监管6次。均按照国家局《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》要求进行严格监管。第七届全国运动会今年10月份在江西南昌举行,我市作为协办城市承担了武术、足球、拳击、跆拳道、排球等5个项目的竞赛,为切实做好淄博赛区的食品安全监管工作,确保运动员及来宾的饮食安全,及时按照组委会有关要求,做了充分准备工作,制定了淄博市食品药品监督管理局《第七届全国城市运动会淄博赛区食品药品安全监管工作方案》,成立工作领导小组和监管工作小组,将各定点接待单位的食品安全监管责任落实到人。
五、认真受理群众举报投诉,依法查处餐饮服务食品安全违法行为
受理群众举报投诉8起,并一一进行了调查处理,做到了逢报必查,查有结果,诉有答复。依法查处餐饮服务食品安全违法案件21起,其中立案4起,结案2起,罚没金额4730元,当场行政处罚17起。
六、积极筹备全市食品安全监督量化分级管理和示范创建工作
自4月份至今,在省局网站、市局网站、市食品安全网、报纸、电视台等多种媒体刊登食品安全信息46篇次。
下一步工作打算:
以“完善三大体系,开展四项整治,实施五个创建”为工作主线,深入宣传贯彻执行《食品安全法》等法律法规,保障人民群众饮食安全。通过不断完善食品安全诚信体系、食品安全评估体系、食品安全事故应急体系,开展餐饮服务环节食用油、葡萄酒、食品添加剂和餐饮具消毒的专项整治,实施创建“食品安全诚信单位”、“食品安全量化A级单位”、“食品安全笑脸店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范学校”活动等一系列措施,进一步加强长效机制建设,强化企业的食品安全责任意识和诚信意识,自觉进行内部食品安全管理,不断提高餐饮服务食品安全整体水平,预防食品安全事故的发生。
(一)进一步加强《食品安全法》等法律法规知识的学习,完善管理制度,不断提高服务水平和监督执法能力。
(二)按期完成餐饮服务食品安全专项整顿工作,加大案件查处力度。
(三)积极开展“餐饮服务食品安全百千万示范工程建设”活动。
根据国食药监食[20xx]235号《关于印发餐饮服务食品安全百千万示范工程建设指导意见的通知》要求,按照上级统一部署,积极准备,争取到20xx年在全市创建数1个餐饮服务食品安全示范区(县)、10条餐饮服务食品安全示范街,100个餐饮服务食品安全示范单位(店、食堂),形成点线面相结合的多层次、全方位、全业态的餐饮服务食品安全示范群体,充分发挥示范单位的引领带动辐射作用,促进餐饮服务食品安全保障水平的稳步提高。
季度工作总结 篇2
20xx年一季度以来,调度室在矿行政、矿党委领导的带领下,紧紧围绕全矿的安全生产为中心,为认真贯彻落实全矿安全发展观和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,为全矿的安全生产健康运行,调度室做了大量工作,不断克服工作困难,较好的完成了一季度安全生产的各项指标,现将一季度主要工作总结:
1、认真调度,合理组织指挥、协调矿井安全生产
坚持“安全第一,预防为主“的原则,科学合理组织生产,抓好煤矿调度的安全管理工作。严格按照核定生产能力组织生产,严格按作业计划指挥,充分发挥调度职能作用。日常调度管理中,及时解决安全生产中出现的问题,对重点工作及领导交办的事项实行跟踪调度,做到有记录、有要求、有结果,形成闭环管理。
2、严格落实调度管理责任制度,做好日常调度工作
严格执行集团公司和矿下发的调度安全管理规定和调度管理责任制,积极推广交接班制度,及班前巡查制度。一季度以来,严格执行矿领导和调度员24小时值班制度,调度室24小时有人,调度员必须24小时坚守岗位,及时解决协调现场生产过程中出现的各类问题,严禁脱岗、或做一些与本职工作无关的事情,坚决做到调度及时,指挥正确,反应迅速,汇报准确,充分发挥调度系统的'核心指导作用。同时,交接班时,交班调度员和接班调度员要做好工作交接,确保每项调度工作闭环化,接班调度员在接班后,要对监测监控系统进行巡查操作,确保系统正常运行,为调度安全生产提供硬件条件。全面掌握安全生产动态,对专项重点工作进行重点调度,认真记录调度综合纪录,对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故有详细记录、有安排、有处理意见。及时调度巷道贯通、采煤工作面安装、初放、收尾、撤出工作进度,及时记录,按时上报当日进度。重点做好上传下达工作,对上级下达的调度通知、通报、调度指令等按程序及时办理。
3、调度员深入现场熟悉生产情况
调度员按规定下井,熟悉现场,积极掌握工作面现场进度情况,采区布置、避灾路线设置情况,为合理调度,解决井下问题,提供依据。调度员下井记录有时间、地点、发现问题、督促整改情况记录。
4、进一步加强了提升、运输系统的调度工作,并针对特殊时期开展专项调度工作。
煤矿的提升运输调度工作至关重要,掌握提升运输的情况,作到准确无误的调度矿车运行,是确保工作面迎头正常生产的关键。为此,调度工作人员进一步熟悉现场工作的工序和环节,掌握各个迎头工作面的出矸时间和数量,合理调度矿车运行,为此调度室制定了相关的管理规定,确保矿井提升的正常高效运行。同时为了保证各采掘队的正常工作不受影响,进一步加强皮带运输环节的调度工作,一旦发现问题,及时协调组织有关单位全力解决问题,将影响生产尽可能的最小化。为保证煤质质量,加强了对采煤工作面上的机组割煤、割矸情况的调度,做好煤矸运输工作的合理调度,保证煤质质量。为了进一步做好特殊时间、地点的安全工作,特别是春节放假调度工作。在春节放假期间,调度室专项调度,掌握全矿留勤情况,离矿人员、放假措施等等,确保放假期间各项工作的安全。
5、调度业务培训及业务素质提升情况
结合去年调度工作实际,在年初制定调度培训计划,并结合上级下发学习文件精神,及时调整补充,并确保实施,每季度进行一次调度员考试。一季度,着重学习了三级调度管理规定和系统操作说明及调度应急预案。并积极参加山东省煤炭安监局举办的调度人员专业培训,全面学习煤矿生产相关的法律法规、调度管理、各种险情的现场救援等方面知识,全面提升调度综合水平。
季度工作总结 篇3
XX年以来,行政办在公司领导的关心指导及财务部、供销部的大力支持下,通过配合公司其他部门,积极主动,团结协作,带着极强的责任心,服从大局安排,较好的完成了领导交办的各项工作;按照XX年工作计划及总体部署,我办各项工作正有条不紊地开展,现将XX年第一季度工作进行小结,情况如下:
一、金沟煤矿土地预审前期手续办理
在尹中华经理的积极协调下,通过与武汉设计院新疆分院就金沟煤矿工业广场用地事宜进行沟通,目前设计院已按照县国土资源局预审要求重新出图,待公司领导审核通过后,正式出图,并进行下一步申报工作。
二、公司权证年检手续
按照工商年检程序,现已完成XX年度天缘、金沟、天祥、长运四个公司营业执照的网上年检申报工作,并顺利通过网上预审,书面年审材料也已准备完毕,待公司领导审核签字后即可办理书面年检手续。
三、天祥废气发电公司注销手续
我办已于XX年5月5日登报申明注销,并在天缘公司的经营范围中增加了“焦炉煤气发电项目”,天祥公司已可以注销,目前财务部正在办理税务注销手续。
四、车辆年审、保险续交、维修保养及加油工作
二月份顺利完成了新n33646、新n36061的年审工作,三月份顺利完成了新n51580及新n13073的年审工作,并对新n33646进行全面维修及保养,新n36061、新n51580、新n13073全部更换机油,共完成维修工作4起,保险续交4起,在车辆维修保养期间通过积极协调,保证了公务用车的正常运转和人员的按时上下班;能及时进行油卡的支票充值,并严格按照谁驾驶,谁签字进行车辆的日常加油工作,未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。
五、公文的及时上传下达及处理
第一季度共处理各类文件180余份,在收文的第一时间能及时进行上传及下达,处理完的文件及时进行立卷归档,加强了重要文件督办工作,没有出现一起因文误事的'事件,保证了机关公文工作的正常运转,收文发文台账清晰规范。
六、人员招聘及面试工作
XX年以来,通过新疆人才网总站向我公司投递简历的应聘人员共计100余人,2月份下旬我办对投递简历的人员进行积极主动的电话联系,目前电话联系80人,仅有11人进行了现场及网上面试,45人后期陆续来公司面试,其余24人因各种原因(电话联系不通、已有工作)联系不成功,面试通过的6人已由我办开具介绍信到厂区进行试用,以上电话联系人员已建立详细的《应聘人员情况跟踪表》;3月27日我办带广告宣传牌、宣传册、招聘简章等资料到阿拉尔市塔里木大学参加了“XX年自治区普通高校毕业生校园供需见面招聘会”进行现场招聘,截止下午2点,共有23人到我公司展位投递简历,其中男性4人、女性19人;应聘者多为生物化学及农学专业学生,其中民族应聘者11人(男性2人、女性9人),汉语水平均过级,以上学生7月份方可毕业,预计八月份基本可签订就业协议,后期我办会陆续通过各种途径,争取为公司后期的发展储备更多、更好的人力资源。
七、印信管理、报刊邮件的发放
共加盖印章120人次,印章使用、管理齐全规范、台账清晰;重大合同严格按照先审批后盖章的程序进行办理;截止目前共发放报纸、信件800余份,发放邮件及包裹220人次,未发生一起差错。
八、档案、图纸、文件整理及归档
2月份重点进行了天缘煤焦化及金沟的档案资料整理工作,3月份重点进行了长运、天祥公司及党、工会等档案文件的整理工作;按照区分公司及分类整理的思路,对以上四个公司所有的图纸、批复文件及文字资料进行分类整理,力求做到收集齐全、严谨及时,共计整理图纸100余份、批复文件120余份、文字资料及其它重要文件1000余份,并分类打印档案盒标签,通过细化档案分类,做到了查找快速方便及整齐美观的效果,也使办公室人员逐步形成了及时整理档案的好习惯,并将档案资料整理工作日常化,做到文件资料“随办随归”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通过制定严格的考勤管理制度及请假制度,考勤员每月对考勤仪数据进行认真核对及汇总,考勤表逐级进行审批,保证了考勤秩序的有效管理;每月25号前由食堂核算员对食堂物资进行盘库,每周制定详细的菜谱,做到事事有监督,每月底将食堂盈亏张榜公示,做到了公平透明。
十、社保统筹的缴纳、人员体检及劳动合同管理
截止三月份,我办共完成538人的社保统筹缴纳工作,做到了月月有明细,对于新增、减少的人员能及时进行申报及停缴,没有发生一起因社保统筹缴纳不及时引起的劳资纠纷;共完成了30人的体检工作,保证了入职、离职手续的正常办理;对于合同到期员工及新入职员工能及时续签、签订劳动合同,保证了公司的合法用工。
十一、办公用品的计划制定及保管发放
进入XX年以来,基本上做到了每月进行一次办公用品的计划制定,本着节约的原则,杜绝了办公用品的重复采购,办公用品由专人进行管理,共发放办公用品42人次,办公用品领用台账清晰规范,保证了正常的办公秩序。
十二、完成了外部接待及领导交办的其它工作。
季度工作总结 篇4
随着市场团购竞争日益激烈,机遇与考验并存。作为团购部销售专员,我深感责任重大,在总经理的领导下,我们鉴定路线:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,强化优质服务,圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结:
一、客户分类:
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面分析。
二、实施措施:
1、技巧交流:
针对vip客户,开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会。
2、客户把控:
销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一)次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
3、网络广告:
充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做好铺垫,以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。
4、售后服务:
公司要保持一个永久的良好形象,就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的'意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务。
以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格遵守公司各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。
季度工作总结 篇5
为切实做好幼儿园安全工作,全面消除安全事故隐患,杜绝各类安全事故的发生,根据上级文件精神,结合我园的实际,狠抓幼儿园安全管理和幼儿安全教育工作,切实落实幼儿园安全责任制,强化薄弱环节的安全管理工作。本季度我园认真开展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、预防传染病教育工作、预防夏季食物中毒工作及常规安全教育等工作。现将工作总结如下:
本着牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,充分认识当前幼儿园安全工作的严峻性、艰巨性和复杂性,保持高度警惕,切实强化安全监督检查,及时消除各类安全隐患,努力减少安全事故,坚决遏止重特大事故的发生。把安全教育工作作为幼儿园首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。
(1)防汛、防踩踏安全教育
为提高我园幼儿在发生突发事件时的应急逃生能力,在二季度,我园开展了丰富多彩的演练活动。安全教育活动以教师日常教育和实践活动为主。教师在日常上课就加强对幼儿的.安全教育,利用生动形象的图画教育幼儿发生洪水了怎么办?出现踩踏的事故了怎么办?幼儿在上课的时候对其进行了一定了解的同事我园又进行了演练活动,让幼儿在了解知识的同时,也进行实践演练。让我们的幼儿从这些活动中总结应验,锻炼胆识,让幼儿可以冷静面对突发事件,有应对突发事件的逃生能力。
(2)预防传染病教育工作
二季度是传染病爆发的高发时期。我园积极应对,采取多种多样的形式向家长和幼儿宣传传染病防治工作。日常教育幼儿饭前便后要洗手,吃完饭后要漱口,无论从哪里回到班级或家里第一件事情都是要洗手,要勤换衣服,勤洗澡,勤剪指甲,保证好自己的个人卫生。在幼儿园保证每个幼儿一个水杯,一条毛巾。班级每天通风消毒,紫外线灯消毒,水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液对班级进行擦拭,保证幼儿的生活环境安全。在家长宣传栏、幼儿园宣传栏中宣传日常预防传染病的方法及注意事项,让家长在幼儿园学会防治传染病的方法。
(3)预防夏季食物中毒工作。
幼儿园预防食物中毒工作十分重要。家长把幼儿送到幼儿园就是信任我们幼儿园,所以我们要把幼儿饮食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼儿要在幼儿园吃两顿饭,我们要求食堂人员要保证幼儿进食安全,保健医生保证每天对幼儿园食物进行检查,检查无腐烂、无变质方可让适当人员加工,加工过程要讲究卫生,保证食物干净。保证每餐对幼儿的餐盘进行消毒,每天对幼儿园食堂进行消毒清扫。保证幼儿园幼儿的进食安全。
(4)取得的成效
自从我幼儿园重视安全工作以来,幼儿园各种隐患得到彻底整改、幼儿的行为发生了明显的变化,师生安全意识普遍增强,幼儿的种种不安全行为基本杜绝,文明程度大大提高;安全已成为幼儿的自觉行动,有的幼儿还能自觉制止不安全行为。绝大部分幼儿都能做到衣食住行,安全第一。
总之,幼儿园安全问题,关乎生命,关乎全局,责任重于泰山。我们将以法律依据,始终坚持“关爱生命、无险防险、升级防范、常被不懈”的指导思想和“安全第一、预防为主”的方针,在安全管理上求真,在安全教育上务实,全员参与、齐抓共管,营造我园平安、和谐的学习工作氛围,更好地维护幼儿园教育教学秩序,有效地保障幼儿园和广大师生的人身、财产安全。
季度工作总结 篇6
我进入采购部已经一年多了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的艺术与风范,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而欣慰。
第三季度根据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:
1、从包装物料的及时询价、制单、采购及跟踪到货事宜。
2、积极配合质检部以及市场部的包装物料版面的更新换代。
3、积极配合有关部门关于新品研发的各种所需包装物料。
4、领导交办的其他工作,和其他协助公司或部门工作的临时任务。
本人积极的落实采供工作要点和20XX年初制定的工作计划。在领导和公司其他同仁的配合下,采购任务执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。在过去一年的工作中,我认识到自己在包装知识和工作方法等方面都还存在一定不足,为了让自己成为一个更称职的包装采购员,努力学习并克服各种不足是必然的。
在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题,在解决的过程中,使我学到了很多的东西,准确细心是要放在首位的。作为对待供应商的沟通,认真耐心也是很重要的,将这些糅合起来是需要手段去引导的。三季度以来,公司的.各项规章制度得到进一步完善,本人积极学习5S管理制度,及时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。平时注意观察,不断从领导与客户的谈判沟通中学习各类沟通技巧,努力学习办公自动化软件知识,努力掌握各类表单制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我将做到以下几点:
1、严格按照部门的各项规章制度办事。
2、及时完成各级领导交办的各项工作,成为领导的助手,勤跑腿,多沟通,多汇报。
3、加强公司内外及各部门之间的联络和沟通,保证工作的快速性与准确性。
我的工作岗位决定了每天的工作是琐碎、繁杂的。需要不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致的对待每项工作。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序,我一定注意办事到位而不越位,提供意见而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为沟通的桥梁。
季度工作总结 篇7
20xx年第一季度临近结束,作为新人成为公司一员的四个月里,有收获也有反思,为了能够更好地在下个季度开展工作,提高工作效率和准确率,现对第一季度的工作情况进行总结,望领导给予批示和指正,具体总结如下:
一、工作回顾,第一季度业务情况:
在部门业务方面,新增放款XX万元,目前存量客户XX户,贷款余额XX万元。存量的贷款产品构成以抵押为主。
在渠道方面,由于年后为贷款淡季,渠道的推单力度和积极性有所下降,导致渠道推单量减少,部分渠道推单客户资质较差,抵押率较高,是我司新增贷款业务的不利因素之一。
在存量客户催收问题方面,目前有两位借款人贷款逾期,目前正在处理借款人的转单事宜。其余客户付息较为正常,但对于个别具有潜在风险的客户也尽早要求自行转单或出售抵押物归还我司贷款,保障我司贷款资金安全性。
二、业务进行中主要的问题和解决情况:
1、在进行业务流程当中,有时会因为个人疏忽,在业务上报审批填报的内容上出现小错误,导致自身工作量加大,有时会影响工作的完成效率。
2、在对于紧急情况的问题处理上有些操之过急,特别是对于需要尽快签约的客户,需要尽快在规定时间内整理材料,加上其他需要帮客户处理的事情,因此在面临诸多此类问题时,容易犯错。
3、对于特殊情况事情的处理,考虑不够周全。对于一些从未遇见的客户情况,可能会没有考虑到将会出现不利情形的发生。
对于以上问题的解决方式:
1、在业务填报的过程中,细心检查,反复核对内容,避免错误发生。
2、在遇到紧急事项时,首先需要学会沉着冷静,将事情的优先级顺序思考清楚,其次再按部就班,在保证准确率的`情况下高效完成任务。
3、如遇到特殊情况,需要勤加思考,剖析事情的利害关系,和遇到情况的最坏打算,建立属于自己独立的思维模式。再将自己的想法告诉领导,确认特殊情况的处理方式是否得当,以免错误的发生。
三、未来工作的展望和业务规划:
1、做好基础业务,加强客户付息催收工作,保持与渠道的沟通,保障我司新增贷款稳健增长。
2、保持与有贷款逾期的存量客户沟通,跟进客户经营和收入情况,遇到有经营和付息困难的客户,及时联系客户转单,控制我司风险。
3、避免工作中时常遇到的错误,学会每一次出错后的反思,避免以后再犯。
季度工作总结 篇8
20xx年这一年的第一个季度就这么离去了,我在这也有了很长时间,感触时间的流逝,就是那么不经意间。在这段期间,我尽职尽责,真才实干,以下就是我这段时间的总结:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
三、打造良好团队精神。
外科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,20xx年被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的.期望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决定做到以下几点:
1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思想教育。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实,保证上级相关检查达标。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句空话。
总之,工作中尽职尽责是我的工作态度,在工作岗位上我一直要求很严格,马虎不得。所以我会更加的要求自己更上一层楼。
季度工作总结 篇9
合肥市轨道交通1号线一、二期工程土建5标段20XX年10月1日进场,20XX年10月20日正式开工,至今已过去3个月了。我们工程部秉承着公司的管理理念和奋斗方向,不断努力着。圆满的完成了项目自开工至现阶段施工过程中,领导安排的各项工作,完善了工程施工管理标准化的建立,规范了各项技术工作及施工流程,提高了工程质量及施工水平。现对本季度工程部的工作情况作如下方面的总结:
一、本季度工程进度情况
20XX年10月20日自项目部第一根主体围护桩施工开始起,我项目部已累计完成:
二、工程部具体工作
1、工程开工前工程部全面开展了开工前的准备工作:
(1)协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议,确保工程能顺利的开工。
(2)联系各相关主管部门,做好工程的开工报告工作。
(3)不断熟悉图纸,领会设计意图,并做好审图记录工作,将设计图纸中存在的疑惑和问题及时解决,确保工程能够顺利进行。
(4)编制各项施工方案及技术交底,测量、技术等各项管理措施。
(5)审核和熟悉各分项工程的工程数量并与设计清单量进行比对。
2、工程施工过程中,严格控制施工质量、安全及文明施工工作:
(1)做好与建设、设计、监理等单位及项目部各部门的沟通协调工作,确保工程衔接有序。
(2)不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行调查,发现问题及时解决,不留隐患。
(3)根据总体施工计划及现场实际情况,科学编制工程的施工进度,分析工程进度中存在的问题,并及时提供解决方案。
(4)根据项目要求,对各项工序进行精细化管理工作,尽全力优化项目的.成本。
(5)组织技术人员进行学习,提高工程技术人员的技术水平。
三、现阶段存在的问题
1、缺乏地铁施工的施工经验,专业知识有待提高。
2、畏难情绪严重,缺乏主动性,与其它部门协调能力差,导致个别项目进度缓慢。
四、下季度工作安排
1、根据施工进度的推进情况,及时编制相应的施工方案及技术措施,做到技术指导生产。
2、积极加强各部门的协调工作,配合现场施工,加快现场施工进度。
3、加强安全、质量及现场文明施工的管理,责任落实到人,做到现场施工安全、有序、优质!
季度工作总结 篇10
急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的`工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20XX年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
季度工作总结 篇11
九月也结束,这个季度的工作告一段落,作为一名销售在这个季度真的是过得很不容易,作为一名销售我们每天都在为自己的工作任务而奋斗着,这个季度是个高峰期,也是我们这一行的绝好机会,最好的工作时期吗就是这个时候,我是一名啤酒销售员,这个季度是高峰期,短短的几个月的销售业绩,可能就能做到其它三个月的总和也不一定,在这个季度的工作中我一直在忙碌中,但是也忙的很有乐趣,三季度的工作结束,作为一名啤酒销售工作的我,经过这段时间的努力,艰苦,也为自己做个总结:
一、销售行情
在这个季度开始的时候天气已经是不断的变热了,懂行的人都知道,这个季节什么最赚钱,什么最好卖,相信大家都会这么说,当然是冷饮,当然也包括啤酒,在经过了前两个淡季,我们的工作激情热度,可谓是跌倒了一个低谷,我是天都盼着这个季度能够快点的到来,这样才能够激起我的工作热情,在这个季度中可谓是很有成就了,短短几个月,就让我尝到的不少甜头,作为一名销售,特别是啤酒销售,最重要的就是要有长期的合作伙伴,做好二次的交易这很重要,现在市场上的啤酒都差不多其实我们卖的就是一个服务,不是产品,产品都大同小异,这是现在啤酒市场的行情,它就是这么一个情况,就看一个销售的能力,服务怎么样,能不能做到比别的销售更加优秀,价格更加的优惠,这才重要的。
二、销售成果
在今年上半年前两个季度中,我之前的合作商家,我也找过几次但是效果不大,基本上很多的商家前面两个季度的啤酒需求不是很高,但是我依然没有放弃我不断的发展新的合作伙伴,心的商家,在前面的两个季度中我就给自己准备了这个季度的后路,不断地留联系方式,就是为了给这个季度的工作,做好准备。
这个季度的啤酒销售工作中,买的`最多的还是夜宵的烧烤摊,我在这个季度开始的时候就抢占恶劣先机,先他人一步联系了很多的烧烤摊,在这个季度中度对于烧烤摊一这块我一共就卖出了xxxx件,为公司盈利xxx元,在一个就是人流量高的超市,小卖铺这些地方我的手段就是做促销,这个是很大众的活动了,但是也是要做好预算做好成本规划,一切准备就绪,做促销活动在不亏还能赚的条件下,我成功的达成了多个超市的交易,这是以往没有的成绩了,卖出了xxx件,盈利xx元,这是一组不多见的数字。
总之今后还需努力,继续做到更优秀的业绩。
季度工作总结 篇12
这个季度过去了,现对本季度工作总结如下。
在本季度我严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责。
一、日常出纳工作
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(1)积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,本季度未发生现金收付差错。
(2)严格遵守财经纪律和结算管理规定。20xx年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。本季度未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的.问题。重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了本季度的各项任务。
在xxx院领导的支持下,在同事们的帮助下,本人努力提高党性修养,强化宗旨意识和服务理念,立足本职岗位,顾大局,重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线。
二、思想方面
积极参加"讲党性修养,树良好作风,促科学发展"主题教育活动。利用参加民主生活会,撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了"提高素质,改变形象,推动工作"的目的。
三、学习方面
本季度,本人努力学习新理论、新知识、新思维,认真思考新情况、新问题、新形势,积极践行新解放、新跨越、新崛起,在理论水平和实践能力方面取得了很大的进步。
季度工作总结 篇13
销售的工作是要抓紧时间努力把握的,如果不提早做好计划,可能市场和客户就被别人给抢走了,第四季度虽然还没有到来,但是作为一名销售,我还是要尽早的做好计划,明确自己的目标,打一场有把握的销售之战。
一、市场占有率要提高
我们公司做的是玩具行业的,有自己的工厂和品牌,作为销售,其实更喜欢这样的来做,毕竟不是代理就不需要受到供应商的差别对待,而且可以更好的把握自己的产品情况,从目前来看,我们的产品在线上的销售情况是比较良好的,长期占据××网玩具类目销量排行的前十,但是整个线上来说,却还是不算特别强势的品牌,所以今年的第四季度,打算再入驻一个商城,提高我们的市场占有率,做大做好我们的销量。把我们的品牌做得更好,毕竟我们在××网上已经积累了一定的客户,而另一个商城的客户和××网的客户虽然有一定的交集,但是新客户还是比较多的,所以在××商城做好活动,是可以给我们带来一批新的客户的。
二、做好年底活动
×月份和×月份是有两场大型的促销活动的,这个是我们销售工作的重点工作,在×月份的时候,我们要做好库存的清查和准备工作,优化产品的页面信息,准备好活动促销的广告图,还有促销信息,文案,方案等,和各个部门的同事进行开会,分配好和组织好活动的工作,×月份的时候,要积极的配合平台做好前期的预热,争取在活动当天能达成我们的销售目标,在活动结束后,做好返场的活动,打好这场活动大战。并准备好×月的活动工作,虽然没有×月份的活动那么大的客户群,但是也是一年当中第三大的活动,同样要积极做好。
三、为来年做准备
第四季度也是一年的最后一个季度,除了做好两次大型的活动和日常的`销售工作,完成销售目标之外,我也要计划好第二年的工作,并总结好这一年有哪些做得好的,要继续保持,没做好的,来年尽量都做好,我们销售的目标是永无止境的,也期待来年能做的更好,公司发展的更快。在年底的时候,要做好本年度的销售收尾工作,同时元旦的到来,也是一个小节庆,促销的活动同样需要提前做好准备。
第四季度可以说是一年当中最重要的一个季度,不单单是年终冲击销售目标的最后一次机会,也是迎接来年要做准备的一个季度。要做好日常的销售工作,完成销售目标。
季度工作总结 篇14
一、工作总结
1、组织收费员工认真宣贯学习集团公司运营管理文化收费服务标准,坚持使用文明用语,热心为司乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作,严格按照集团公司提出的“使用者优先”工作要求,树立了XX公司优质服务品牌形象。
2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作,不断提高综合管理水平及服务水平,切实开展文明创建活动,树立优质服务品牌形象。
3、进一步加强收费队伍建设,规范收费工作程序,通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式,进一步规范收费操作程序,提升收费服务质量和水平,贯彻落实好XX公司开展文明服务培训工作要求,增强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作氛围。
4、认真贯彻落实崇靖分公司等上级对安全生产月工作要求,进一步增强员工安全意识,加强XX收费站收费现场安全防范工作,开展安全消防及防抢防盗演练,提升安全管理水平,全面落实安全管理各项制度和措施,积极打造更加和谐、安全、有序的.“平安高速”收费站建设。
5、切实开展“三园”收费站区建设,组织收费员工动手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场,丰富员工业余文化生活,积极营造“温馨之家”氛围。
6、深入开展“美丽高速·清洁站区”活动,改善职工生活、工作环境。以“畅舒之路、温馨之家”为目标,开展绿化亮化活动,美化收费工作环境。
二、下季度工作计划
1、继续加强收费业务知识、文明服务和安全教育培训,要求监控员加大对收费现场的监督指导,切实提高收费人员业务水平、文明服务水平与综合能力,为司乘人员创造优质、高效、安全的通行环境,塑造良好的交通行业窗口形象。
2、做好后勤保障工作,开展文体活动,丰富员工业余生活。召开膳食委员会,征集收费员工对收费站食堂的意见和建议,提高食堂管理水平,严抓食品卫生管理,提升职工的满意度。并组织职工们开展丰富多彩的文体活动,增强员工的凝聚力和战斗力。
3、进一步抓实安全生产工作,做好汛期雨季期间收费站安全保畅工作。加大对员工的安全教育培训力度,开展安全应急演练活动,强化安全生产责任制,坚持用制度管人,按制度办事。
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