【必备】季度工作总结集合五篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的季度工作总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
季度工作总结 篇1
科华集团召开总部第x、x季度及全年工作总结会，会议形式出现新亮点。会上，参会人员就集团的管理以及未来的发展提出自己的意见和建议。对于大家提出的涉及制度建设、人才培养、业务学习和包括总部职工宿舍安排、《科华报》投稿等有关日常管理方面的建议，集团董事长现场予以了答复，取得了较好的会议效果。董事长还要求继续开好总部季度工作总结会议，并提出将这种会议形式推广到全集团。
科华集团自1996年成立以来，经过13年的快速发展，已经成长为下属企业十x家，员工x千多人的大型建材集团。企业的快速发展，规模的不断壮大，对企业管理提出了更高的要求。数以千计的企业员工，既是企业管理的'对象，也是企业管理的基础。此次集团在总部会议上要求工作人员对集团的管理以及未来的发展提出意见和建议，就是着眼于员工作为企业管理基础的重要地位，从员工的切身体会出发，就目前集团各项管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等进行反馈，并从员工们的意见和建议中集思广益，在以后制定管理制度时起到参考甚至指导的作用，从而使集团的管理水平更上层楼。而集团董事长在会上对大家意见的现场答复，既是对实际问题的落实和解决，也是对大家的鼓励，借以希望大家能继续多关注、多积极地提出更多好的富有建设性的建议。
“以人为镜，可以知得失。”古代帝王治国如此，现代企业管理亦然。人，作为生产力的第一要素，始终是企业发展壮大的最宝贵的资源和财富。在企业管理的过程中，只有充分发挥员工的反馈作用，才能把管理的得失“照”得一清二楚。集团总部季度工作会议的新形式，畅通了员工的反馈渠道，为员工参与企业管理创造了条件，激发了员工为集团的建设发展建言献策的积极性。
可以预见，这样的会议形式向全集团推广，其积极的作用也将不断得到扩大和深化。
季度工作总结 篇2
姓名邓耀华部门客服部时间20xx.10.3010月份客服部的工作主要还是协助业务部门，配合他们完成一些宣传活动上的后勤工作。协助经理和班长完善及执行客服部的制度流程。
一、协助业务部的`工作
1、注册突袭帐号5000多个。（已完成）
2、为突袭帐号盖章1700张。（已完成）
3、到各论坛进行注册共13个并对论坛发贴53张。（已完成）
4、外呼玩家及各网吧负责人参加我们公司举办的一系列活动，并向部分玩家推广神通卡。（已完成）
5、手写已注册的突袭帐号2700个。（已完成）
6、输入突袭玩家的调查资料。（已完成）
工作总结介绍
二、协助技术部门每班对95130000、95130111、95130193的电话及对金桥系统的功能进行测试。如出现问题后将出现问题的现象及过程记录并及时反映技术部门跟进。
三、客服部门的工作
1、整理客服部的业务资料，并整理和更新在金桥系统内的业务知识库。
2、整理每个业务类别的落单操作流程。
3、每天登陆公司各网站留意最新的业务知识并及时将相关最新消息输入公告栏上。
4、协助班长编制客户来电登记表（电子版）及其汇总表，每周进行汇总一次递交班长。
5、每天协助监听负责人对每位客服进行监听工作，并及时指导客服人员的正确使用服务用语。总结经验并客观分析工作中不足之处下月工作计划对本职工作或本部门未来工作的意见和合理化建议部门负责人评价
季度工作总结 篇3
20xx年前三季度，在集团公司统一部署下，麒麟公司紧紧抓住内控管理这条线，以优化施工方案为前提，坚持成本和质量控制，实施集约化施工，在全体员工的共同努力下，全面完成了集团公司今年的重点项目，在建项目也按照时间节点，给予了及时完工。9个月来，麒麟公司先后完成了五楼改造、四楼国贸装修、原材料预处理线西7跨加顶、污水管网及处理中心建设、师院供电线路抢修、煤改气设备拆除等，目前学生公寓餐厅改造已进入内部装修已经进入尾声，主体项目有望在11月底全面完工。在兼顾了重点项目的同时，麒麟公司在小修方面以保生产为前提，完成供水管线抢修30余项，供气管线抢修4项，下水管线维修10余项，屋面维修3000多平方，安装玻璃1000余块，各项工作得到了使用单位和相关部门的一致认可。
工作回顾：
一、抓项目管理，确保公司重点项目完成
今年以来，集团公司在管理上进一步加强。对每一个重点项目的时间节点、任务要求都进行了统一安排。为确保重点项目的完成，麒麟公司在实施前进行充分安排，编制详细的施工方案和组织措施，施工过程中开展定期工作会议安排，施工后进行总结和梳理，找出好的施工措施、施工方案和施工队伍。在今年初的污水处理项目中，三个月的时间，要完成20xx多米管线的铺设和400多立方混凝土的浇筑，同时还要克服管沟、地坑塌方已经恶劣天气的影响，时间之紧任务之重，是前所未有的，为此，我们和集团公司领导也签下了完不任务就自动离职的责任状。麒麟公司知道，这个重担一头挑着集团公司是否可以实现污水排放达标，另一头挑着集团公司领导的信任，既然挑起了担子，那就要抖起十二分的精神，从吃透图纸入手，结合公司的生产性状，一方面向设计单位提出图纸优化方案，利于提高效率，降低造价；另一方面编制针对性的施工方案，既能够较好的完成任务，又不同生产相冲突，在多方的共同努力下，在有关部门的积极配合下，快干不乱干、巧干不蛮干，顺利的完成了施工任务。
在办公楼五楼改造、四楼国贸装修、原材料处理线基础施工中，麒麟公司都在集团公司要求的时间内完成了施工任务。
二、强化成本管理，以管理和效率提高效益
在整个项目实施过程中，降低成本最重要的是制定出科学的技术方案和施工组织方案。在原材料处理线和大学生公寓餐厅的项目决策中，都遇到了地形限制等问题。麒麟公司的技术人员结合现场实际，提出了相应的设计方案和施工方案，在整体上大幅降低了建设造价。集团公司的喷砂设备运行中受到相邻的居民投诉，南阳市环保局也对我公司下达了整改通知。接到通知后，我们对现场进行了深入了解，组织技术人员进行了从分论证，以较低的造价，较短的时间完成了墙体隔音处理，解决了问题。
为了提高生产效率和施工质量方面，我们对施工队实行机械化配备进行大力支持，目前，混凝土的搅拌运输收光都实现了机械化，其他设备配备上，也大多实现了机械化配备。同时，我们要求施工人员要加强对新材料的应用，在石油宾馆供水管线改造项目中，首次独立完成了PE管线的焊接，相对于钢管，不仅降低了近二分之一的材料费，本来5天可以完成的管线敷设，一天变得以完工。
三、降本节支成效显著
我们积极和集团公司相关部门单位进行协商，在施工中，充分利用废旧钢材以及积压物资，盘活了生产资料，缓解了积压库存，同时利用集团公司的'加工优势，节支成效明显。1、大学生公寓餐厅和下料加顶实施中，利用库房积压钢材5.5吨，利用废料钢板10.1吨。2、下料加顶的H型钢制作加工转为公司内部生产制作，节约资金10余万元。2.办公楼五楼改造使用积压电缆150多米。3.建立施工用电计量控制措施节约施工用电。4.严格控制工程造价，坚决避免超预算施工，提高施工材料标准。
工作中存在的不足：
一、今年下达的紧急指标没有按当量完成。主要原因是施工决算一般都在年底进行，集团公司控制总费用超值情况，有些决算不能进入财务挂账。其它公司和南阳社区的挂账也一般在年终决算前进行，因此产值指标完成较好，但财务决算没有及时跟上。其次是施工资料、验收和决算不及时，有拖后现象，影响最终财务挂账。
二、施工中安全、消防控制不到位。今年来有几次小的安全事故发生，由于发现及时，措施到位，虽然没有造成事故的发生，但也暴漏了管理中存在问题，在下个季度以及以后的工作中，我们要将安全工作作为常抓不懈的工作来做。
四季度工作计划安排
1、加紧做好年终决算；
2、做好在建项目的施工安排，未完工项目的按期完成；
3、做好施工中安全、消防工作；
4、积极做好生产的后勤保障。
季度工作总结 篇4
一、工作的回顾：
1.完成了低年级20xx年9—36期的版面制作;
2.完成了高年级20xx年9—36期部分版面制作;
3.完成了幼儿版20xx年9—36期部分版面制作;
4.报纸的发片工作和山东的传版工作;
5.报社“百千万”活动证件的打印和制作;
6.与发行部、印刷厂沟通，制订了编辑部的编排计划;
7.制定了编辑部20xx年的出版日期表;
8.下学校调研4次，参加学校的各项活动，同老师和同学进行交流沟通;
9.经营编辑业务博客，编写上传跟工作有关的读后感、优秀版面和设计理论知识等，提高自己的写作能力。
10.完成领导交办的各项事务和日常性事务。
二、在工作中出现的问题：
少儿报纸编辑是一个很严肃的问题。编辑过程的中的不谨慎不仅仅会造成报社经济损失和形象的影响，更对儿童在认知的道路抹上错误的一笔。在编辑中应该任何时候都细心认真。
1.在这年的工作当中出现了不认真，不严谨的工作态度，在排版和发片过程中出现了很多的错误，不仅仅对其他环节和部门造成影响，延误报纸的流程，更对报社的形象和经济造成了很大的影响。方框的多次出现，对读者的影响是多么的大，特别是拼版的错误，更是对报社形象的极大影响。
2.一年的编辑工作中，虽然差错降低不少，但还是有许多不该有的错误，儿童通常是依据插图来深入理解文章的，插图中的错误会误导儿童认识。
3.在编辑工作中，版面中创新少，深入性的研究上，还有一定的'差距，下半年还是要在版面美化业务学习中要有进步，更要有广度和深度，有钻研到底的精神，尤其是自己的插图方面，但自己的插图绘画上落到实处。
5.插图作者队伍建设上，插图工作室数量有所增加，质量也有提高，下一步要对插图工作室的管理上下功夫，不断寻求新的适合我们报纸的工作室，督促插图工作室的工作效率和风格样式的转变。
季度工作总结 篇5
我乡全面贯彻落实区委五届六次全委（扩大）会议和区七届人大二次会议和全区农区工作会议精神，并结合实际，认真安排部署了全年的工作任务。现将一季度工作情况总结
一、主要指标完成情况
一季度我乡工业经济平稳运行，工业产值完成1.03亿元，完成年度任务21.2%；财政收入完成771万元，完成年度任务的32.8%，同比增收312万元，同比增长67.9%。其中，国税完成450万元，完成年度任务的28%，同比增收147万元，同比增长48.5%；地税完成321万元，完成年度任务的43%，同比增收165万元，同比增长108%.财政增收形势喜人，有望实现突破2500万元的奋斗目标。
二、进一步理清思路，明确了今年的奋斗目标
按照会议精神，我乡结合实际，明确提出了今年发展目标和工作重点。即实现财政总收入2366万元（力争实现2500万元），增长46%。完成工农牧业总产值5.5亿元，增长43.3%。其中：完成农业产值5000万元，增长8%，完成农业增加值3080万元，同比增长8%。完成工业总产值5亿元，增长48.4%，完成工业增加值2亿元，增长44.6%；农民人均纯收入达到4018元，增长25%；着力壮大葡萄、牧草、牛羊养殖基地，力争肉牛、奶牛增加350头和150头，小尾寒羊达到15000只，新增葡萄700亩、保护地100亩、优质牧草XX亩。
三、积极宣传发动，全面落实结构调整任务
针对今年的形势，我乡把主要精力集中在转变群众思想观念，加快结构调整步伐，增加农户收入上，采取宣传发动、政策推动、干部带动等措施，推动种养殖结构调整深入推进。
一是乡主要领导亲自带队，组织乡村干部深入农户宣传发动，给农户算细帐、搞对比，促使农户在结构调整方面早打算、早安排。为了切实使宣传动员起到实效性，3月2日，举办了葡萄产业化经验交流会，邀请市、区科技部门、市苗木中心、佳奇果品公司与本乡、东风乡葡萄种植户进行了座谈；3月14日又组织村干部、种植户50多人赴乌达区乌兰乡、海渤湾区五一乡、田野公司温室大棚基地参观学习，重点对保护地反季节蔬菜、瓜果种植条件、大棚建设、市场需求、收益状况等与当地种植户进行了面对面交流、探讨。二是加大保护地、葡萄种植示范户的扶持力度。制定了财政补贴政策，即每亩葡萄补贴150元、建设每亩日光温室补贴XX元、牧草每亩补贴25元等反哺农业政策，鼓励现有种植户上规模、出经验、创效益。同时与各村签订了结构调整责任状，制定了激励约束机制，凡完成葡萄、日光温室80%任务的村，每超1亩分别奖励乡、村干部30元和300元；三是筹划在市302批发市场、公乌素、棋盘井等工业发展快、人口集中地区设立**农产品专卖店，建立稳定的营销渠道，让居民背靠市场，放手调整种养殖结构。四是提早动手调运种子、化肥，安排落实泵站维修，渠道清淤等春耕备耕工作，积极为春耕创造便利条件。为确保农资质量，维护农民利益，乡政府于3月1日会同工商部门组织了“农资鉴别培训会”，对全乡村干部进行农资伪劣鉴别常识培训，确保今年春耕生产顺利进行。截止目前，已调回玉米良种4万斤，化肥等农资基本到位。
三、突出重点，六项农区工作进展顺利
一是加强基础设施建设。于3月中旬陆续开始了XX年农业综合开发5000亩中低产田改造项目未完工程续建。截至目前，5个小项目区已土地平整、农田路修建任务已全面完成，渠道衬砌工程正在紧张施工，预计5月份可全面完工。计划筹资40万元，改造渡口村村级泵站，目前已完成改造、施工方案，主要设备也已订购到位，将于近期组织施工。积极争取，定于今年实施新红线村级公路8.6公里翻修和5.2公里铺油工程。协调农电部门，计划投资200多万元实施农网改造项目，增加容量，解决动力用电紧缺问题。二是继续实施以“自繁为主，外调为辅”的“牛羊良种”工程。推行政府组织外调新增基础母牛每头补贴1000元办法，扩大基础母牛群，争取年内建设牛羊冷配站，力争使肉牛、奶牛增加350头和150头，小尾寒羊增加15000只；加大饲草料基地建设力度，完成总投资65万元（乡级匹配35万元）的1000亩人工灌溉草地项目。计划在东红村、红墩村各启动1个饲草青贮包膜加工项目，建设牧草加工基地，为草畜产业持续增长打基础。三是积极发展劳务产业。认真贯彻落实保护农民工利益的各项政策，积极做好农民工外出就业的各项服务工作，据统计目前全乡举家搬迁、常年外出务工人员达1800多人，季节性务工人员达1500多人，劳务经济已成为农区居民最主要的增收点。四是全力作好小额信用贷款发放工作，建立健全各项担保制度，试行政府担保贷款，优先扶持各村致富示范户、种养业带头人、农业龙头企业做大做强。初步制定了种植葡萄户每亩500元，新建日光温室每亩4000元，改造维修日光温室每亩XX元和养殖大户根据项目规模放贷的支农贷款制度。六是抓好小城镇建设。完成了渡口地区、二柜沟工业小区和乡政府所在地的控制性详规，计划于年内启动建设乡党政综合办公楼。
四、创新环境，招商引资成绩斐然
在全力搞好协调服务工作，积极帮助解决在建企业遇到的困难和存在的.问题的同时，我乡利用资源优势，不断扩大引资规模，千方百计发展后续力量。一季度共协议引资1.54亿元，提前3个季度完成全年招商引资任务。先后引进了投资200万元的20万吨形焦项目、泡花碱项目，投资5000万元的陶斯图西来峰煤矿技改项目、60万吨重介洗煤项目，投资XX万元的60万吨重介洗煤项目，天津汇凯投资8000万元的5万吨硅铁、5万吨电石项目，乡级经济实力进一步增强。
六、存在的问题
1、结构调整葡萄种植和日光温室建设，群众积极性不高，进展缓慢。特别是退耕政策改变，群众反响较大。保护地水源问题难以解决，种植成本高。另外，结构调整投入大，群众要求补贴、贷款提前到位。
2、一级扬水泵站设备老化，抽水能力不足，年内如不能如期启动，将影响结构调整进度。
3、去年9月份，市政府变更禁牧政策以后，牧民难以接受，搬迁工作受阻，禁牧工作难度较大。
4、新红线村级公路估算投资320多万元，上级仅补助三分之一，其余资金尚未落实。
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