季度工作总结

时间:2022-10-07 12:33:49 季度总结 我要投稿

【热门】季度工作总结范文汇总十篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们要做好归纳,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的季度工作总结10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【热门】季度工作总结范文汇总十篇

季度工作总结 篇1

  去年奶粉事件后,市场进入一种疯狂的境况之中,好像一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级市场的基层管理者,我时常承受着工作上的巨大压力。我刚到眉雅区的心境就是:迷茫---恐慌---不知所措。但同时我也明白一个道理,纷繁复杂的表现下面,规律性的东西一定是以一种很简单的方式存在着。我要想完成公司780万的任务,要想超越市场的强者,要想压制市场的弱者,在思维方式上:我还得跳出我这个层面来思考,甚至跳出销售层面来思考;在行动方式上:按销售规律办事,抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结,为的是完成公司领导布置的任务,同时真希望通过这次工作总结把自己的思路理一理,让自己作一个深刻的反思,也让公司领导给以指教。

  一.一季度主要完成指标

  1.一季度实际汇款124.3万,完成比例112%,

  2.新建网点24个,3月底网点总数128个;

  3.一季度对仁寿和眉山市区业务进行了调整;

  4.开展场外自助活动56场;

  5.申请广告喷绘19家共308平方米。

  二.市场存在的问题

  1.眉雅区销售专员共98人,3月时间销售369772元,销售专员人均销售3770元/月,网点平均销售2880元/月,平均值都比较低;

  2.雅安市场网点建设明显迟缓,整个一个地级市网点数量只有34个,很不合理;

  3.城区卖场费用投入比例高,重点城区网点销量低,费效比高,平均达到40-45个点;

  4.市场缺少明星店,形象店,没一个网点厂价月销量达到2万以上;

  5.销售专员整体素质偏低,缺少真正意义上的优秀销售专员;

  6.眉山市区乡镇市场调整明显不到位,对整体市场销量造成明显影响;

  7.一,二月自助活动安排太少;

  8.汉源市场业务员迟迟不能到位,严重影响市场维持和开发;

  9.公司的促销活动安排缺少针对性,并且力度偏小。

  三.对市场的几点思考

  1.市场竞争激励,各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高,那么我作为一个区域负责人,我该怎么做?与竞品去血战?不管公司的任务指标,得过且过地混日子?苦闷----还真是我的真实写照。

  2.提升销量,提高市场占有率,控制费用投入比例这几个方面怎么去协调?费用投入的重点是:人员?促销品?陈列?还是特价?

  3.竞品搞买赠,我们跟还是不跟?竞品疯狂的买陈列,我们跟还是不跟?竞品搞特价我们跟还是不跟?竞品连闷三手,我们跟还是不跟?

  4.我们的优势到底是什么?我们的劣势又是什么?我们的机会在哪里?我们最大的潜在威胁在哪里?

  5.如果比我们强大的品牌封杀我们,我们该怎么办?比我们弱小的品牌在乡镇市场蚕食我们有价值的.网点,我们该怎么办?跟我们实力相当的品牌攻击我们,我们该怎么办?

  6.我们需要什么样的经销商?当公司安排的活动和经销商的利益有冲突时候,我们该怎么办?经销商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办?经销商把我们品牌当重中之重,一味的在我们品牌上索取高额利润差时候我们怎么办?公司能给经销商带来什么?我能给经销商带来什么?

  7.什么是优秀的业务员?优秀的业务员从哪里来?什么是优秀的销售专员?销售专员从哪里来?

  8.总之问题太多,最根本的问题就是,怎么完成公司下达的全年任务。

  四.我的解答

  作为一个区域负责人,我个人的理解就是:区域负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言,就是保证眉雅区780万的任务完成。就象战场一样,职场也没得选择---必须把红旗插在目标阵地上(唯一可能的意外,就是死在进攻的路上)。怎样来完成任务呢?一切还得回归到营销的基本上来:

  1.目标:把明一做成区域内国产奶粉领先品牌,总区域做到前三名,力争做到第二。一到两个县(或经销商区域)做到国产品牌第一;

  2.产品:整个市场以婴儿系列智婴系列为主,力争智婴占到总量的30%,米粉以听装米粉为重点品相,将听装米粉在米粉总量占有比提升到60%,其它品类以550g葡萄糖为突破口,将550g葡萄糖铺到每一个明一网点,力争让550g葡萄糖下半年销量提升300%,从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用(市场上没有同我们550g葡萄糖直接竞争的品牌葡萄糖)。成人粉以独立成人装为主,将全脂成人装设计成特价走量产品(全脂有三大有点,一是本身厂价低,做特价空间就大,对消费者视觉的冲击就强;一是全脂口感好,消费者购买后重复购买的可能性大,并容易形成明一奶粉口感好的口碑;一是全脂适合于不同年龄段的人吃,目标消费群体多)。让全脂不定期的在不同买场搞特价,甚至抢购价,以此来提升品牌曝光率,带动其它品相的销售,降低卖场费效比;

  3.渠道:6月之前,根据市场具体情况,合理分布网点,将网点总数提升到160--165个。提升网点的质量,力争在下半年打造月销售(零售价,以下同)5万以上店以1家,月销售2万以上的店10家,月销售1万以上的店30家,消灭月销售20xx以下的网点,在12月前将单店平均销量提升到4650元/月;

  4.人员:对不合格的业务人员进行调整(3月时候已经调整两人),针对每个业务员的具体情况,每月进行有针对性的个人指导,每月例会时候,对业务员进行1-2小时的培训。对销售专员的管理,放权给业务员,但严格监督业务员对销售专员的管理和培训;

  5.促销:a.每月区域内小型自助活动不低于30场;b.保值保量的完成公司统一安排的一切活动,特别是妈妈班和大中型品牌推广性的活动;c.让经销商在陈货上让利,公司给一定的政策支持,把陈货处理做成有力度的促销活动,变废为宝;d.在城区大卖场,特别是新开的FI卖场,加大免费小听奶粉的派送;e.乡镇重点网点,尽量推行定量陈列方案和上专职促销,封杀其它奶粉的进场或者上升空间,个别乡镇重点网点,推行包场方式;f.城区个别重点网点,试验正常陈列的基础上加大赠品力度这种方式,不与竞品比拼陈列费用的疯狂投入;g.严格监控经销商的赠品采购数量和质量,确保公司资源投入的有效性。

  五.希望公司的支持

  1.下半年任务很重,经销商月销量几乎要达到20万以上,个别经销商需要月销售30万以上,希望公司在眉雅区配置3名理货员,一名在眉山市区,一名在仁寿,一名在雅安,不管同意与否,都忘公司领导批复;

  2.希望公司加强业务和医务两个部门的沟通,特别是希望两个部分能形成合力,医务的名单回收固然重要,但更重要的是名单的有效率,说的直白点,到底有多少医务名单最后变成了我们的消费者---忠实的消费者(个人认为这个比医务名单回收量和医务网点数量重要的多);

  3.公司的喷绘流程规范本是好事,但规范过度了就缺少灵活性,显现出来的就是喷绘效率太低,从申请到喷绘发到市场,一般是20天以上,这样就失去了很多市场机会;希望公司在喷绘上能加大当地制作的比例;

  总之,一季度的工作完成的还是比较理想的,但人无远虑,必有近忧,一季度只是开头,压力都在下半年,市场的关键却在上半年。6月之前,必须把渠道调整好,各种基础工作做扎实,全年的任务才有保障。作为区域负责人,着眼点必须是整个区域,必须是全年任务。着手之处,必须是每一个网点,每一次活动,每一名销售专员。我坚信,只要我们坚持,只要我们执着,市场就无小事,每一张广告画都要一丝不苟地去张贴,每一个玻璃杯都要及时地配送到网点,配送到销售专员手中;市场就无大事,每一次竞品的挑衅,都会有应对之策,每一次山穷水复,都会迎来柳暗花明。

季度工作总结 篇2

  各位领导、各位代表:

  大家好!今天,我厂在这里隆重召开二届二次职代会,首先我代表xxx作业区全体员工,对大会的胜利召开表示衷心的祝贺!并借此机会,向与会领导和各位代表汇报前三季度的工作和第四季度工作的安排思路,同时展望2***年谈一下自己的想法,请指正。

  2***年前三季度工作总结:

  1.生产指标稳步攀升:前三季度,套管作业区完成套管46.5万吨,其中出口合同8.82万吨,非套管1.98万吨,为实验线打压1.15万吨,均较去年有了大幅度提高,特别是在第三季度,我们作业区克服困难,很好地完成了从3#线老线搬家到新线的调试乃至较平稳生产的过度,通过对新拧接机、pt5车丝机岗位人员进行培训、强化责任心、挖掘潜力,使职工驾驭现代化设备的能力不断提高,也让作业区更加坚定了以人为本、充分发挥职工潜能的信心,并积累了宝贵经验,8月份创造出单月生产套管5.7万吨的作业区历史新高,并圆满完成“大干三季度”的各项生产指标。

  2.成本指标再创新低:我作业区依据厂各项成本指标的分解情况,考虑到生产成本的具体特点,对各项指标都分别制定完成措施和考核方案,并不断完善,以人为本,充分调动人员的积极性和创造力,全员参与,层层分解,做到了每个班组每个岗位都有指标,都有考核压力,在第三季度,我作业区认真总结了上半年成本考核的经验与不足,进一步加大考核力度,充分估计困难,提前制定对策,深挖潜力,敢于创新工作思路和方法,在实际操作中收到较好效果。今年1~9月份各项成本指标均低于考核指标,刀具节约87.3万元,油性漆节约48.6万元,丝扣油节约23.5万元,色环漆等节约19万元,可控成本累计节约178.4万元。

  3.一次加工合格率稳步提高:我作业区从年初开始,一直把考核一次合格率作为主线,带动了作业区生产管理水平,也促进了操作人员的责任心培养,并激发了操作人员提高操作技能的动力,摸索和总结出了一套可操作性较强的'一次合格率考核办法,激励操作人员认真分析影响一次合格率的因素,并逐步提高和完善了操作技巧,从而达到提高一次合格率的目的,也提高了生产效率,95/8〞套管的生产由原来60支/小时提高到80支/小时,7〞套管也由80支/小时提高到90支/小时的较高水平。前三季度一次合格率平均97.04,提高了一个百分点,8月份达到了97.45的历史最高,我们正向着一次合格率98的目标迈进。

  2***年第四季度的工作安排和2***年的工作思路:

  白厂长的报告总结过去催人奋进,展望未来令人鼓舞,同时面对结好四季度和2***年的新形势与更高的要求,我们感到了压力和责任的重大。落实好白厂长报告中对各项工作提出的具体的、更高的要求我们已作好了充分的准备。

  1.为确保今年四季度以至全年任务的完成,首先明确上级下达的任务指标:10~12月套管产量指标分别是4.5万吨、5.5万吨、6万吨,我们把三条线套管考核指标进行了调整,按三个月具体情况逐月制定工作重点。

  10月份,我作业区重点放在:

  (1)妥善安排好1#线年修工作,恢复设备精度,同时利用年修时间作好人员培训工作,我作业区已经从471车丝机开始进行有针对性的培训,对每个岗位的培训内容及应知应会试题进行了调整,根据人员结构比较复杂、人员素质相对偏低、新员工比例急剧上升的新特点,总结以前职工培训的经验与不足,争取不断拓宽职工培训思路,加严加细考核措施。对准备上岗和转岗人员施加压力,把好考核关,凡考试不合格者一律不许上岗,继续再培训;对在岗操作人员依据考核成绩和实际水平实行等级划分,实行同岗不同酬,逐步摸索寻求新形势下培训和用人的新机制。

  (2)充分考虑2#线打捆项目投入使用后,相应对生产品种的限制,我们应努力探讨如何合理排产才能提高生产效率,预计可能出现的困难,作好克服困难的准备和措施,提前进入角色。

  (3)3#线目前51/2〞套管生产有稳步提高的趋势,通过努力,比预计效果好些,但对大口径及偏梯扣套管生产尚未试过,需要尝试批量生产,不断发现并解决设备、工艺及操作上的新问题,尽快恢复到正常生产水平,3#线生产仍是我作业区的重中之重,因此,我作业区的主要精力还是要偏向3#线,3#线生产的顺畅与否直接关系到三条线套管生产的协调性。

  11月份,1#线年修后尽快进入正常生产,把调试时间缩短到最低,严格按生产套管5.5万吨合理分解生产指标,四季度工作完成得好坏,本月起关键作用,因此,我作业区必须扎扎实实抓好基础工作,在质量和安全上,继续坚持作业区和班组两级巡检制度,并不断加大质量、安全巡检力度,把《百岗无差错》考核与职工培训引向深入,继续以一次合格率考核为主线,生产管理力求再上新水平。

  12月份,按往年拉练月的要求,我作业区还要继续严格管理、精心组织、缜密安排、狠抓落实,围绕厂6万吨的套管生产指标,针对生产、安全、质量上的薄弱环节,努力抓整改,充分调动骨干职工的积极性和创造力,同时把共产党员先进性教育活动的成果,真实的体现在生产经营中去,让每名党员都能发挥先锋模范作用,从而打造并带好一支思想正、作风硬、业务精且勇于奉献、敢打硬仗的职工队伍,努力争取历史性的突破,再创一流业绩。

  2***年工作思路:我作业区首先要对2***年的各项工作进行客观的分析总结,理顺工作要领,紧紧围绕公司“三步走”发展战略,勇于创新,求真务实,创造性的开展各项工作。2***年,我们还要深刻领会并认清公司的发展形势和市场需求,按照我厂新的经济责任制,结合我作业区的实际情况,努力研究和指定实施方案,坚定信心,努力拼搏,开创新的局面。

  总之,我们的目标是:安全事故为零,质量事故为零,展望未来,在生产经营中,寻求新的增长点,不折不扣的落实并完成白厂长工作报告中交给我们的各项任务。

  谢谢大家。

季度工作总结 篇3

  通过浙江省国税存储项目的实施,我基本熟悉了存储、备份系统实施的过程。存储项目实施一般都伴随有数据移植工作,通过这次实施我充分认识到数据移植工作的风险,并且听取其他有经验同事的意见,针对这次项目用户单位实际情况采取了相应的'应对措施,保证了实施的顺利进行

  在本季度我还参与了水利部nfcnet标书的编写,负责技术支持与售后服务、培训方案两部分的编写。由于此次标书编写意义重大,不仅是要完成一个投标任务,而且要通过本次投标优化标书的结构和文字。通过这次编写,暴露出我在文字方面的很大缺陷,出现了很多病句、错句和口语化问题。

  存在的问题

  浙江国税存储项目在开始实施之初,由于对项目前期情况了解不充分,处于较为被动的状态。

  由于nfcnet标书编写与浙江国税项目衔接比较紧,精神比较疲劳,导致编写标书的态度有些问题,不能集中全部注意力,没有做到仔细再三。

  建议

  增加技术人员工作的透明度,在知识库中增加相应的字段,表明项目中某阶段工作由谁完成,某个问题的提出人、解决人等信息,当实施人员遇到疑难问题时,一方面能够通过文档、知识库获得解决办法,另一方面,能够很快得知哪些同事曾经有相关的经验,能够及时联系,提高问题的解决速度。

  加强实施中的问题报告制度,让实施组成员能够及时填写《问题报告单》,对较重要的问题进行记录。

  建议质量运营部对部分只需纸质的文档也保存电子文档,方便今后知识库的建立和日常查询。

  完善汇报、回复机制,对于非紧急问题,最好能有书面化的汇报和回复。尽量减少由于理解错误引起的失误。

  优化用人机制,避免人力资源浪费。比如,可以将机动人员放到一个项目组中负责辅助性工作,这样每个实施组都有比较大的机动性,而不是将机动性留在部门一级。

季度工作总结 篇4

  自7月5日至今,石家庄分公司已开展工作将近4个月了,在这四个月里石家庄分公司的同事一同进行了执行相关的所有工作,从执行公司洽谈到农家店数据采集,从TCL第一批1628的安装到数据库整理。现在TCL第一批安装数据已交由TCL石家庄分公司验收,在后续工作展开之前,我们得以结合四个月的工作经历深入思考市场开发部的工作,同事们进行了较为细致的总结讨论,并形成了统一的认识和思考。下面,我将站在公司中层负责人的角度将这些问题与思考进行陈述。

  一、执行中所遇问题:

  根据公司战略转型需要,石家庄分公司从团队构建至店招安装一直按照以销售为导向的方式开展着工作,我们按照新版执行手册的要求给执行公司进行了培训,在农家店数据采集中使用了加盟单页,在安装店招的过程中派发了产品宣传单页和海报,后期结合400电话中心进行了销售信息的及时跟进。然而在实际执行过程中,有些环节并没有达到理想效果。

  1.以加盟形式采集农家店数据问题。在总部6月底的全体会议上,做出了以加盟形式跑店的决策,要求执行公司在跑店的时候应以加盟形式采集那些形象好、老板意识强、具有销售能力的农家店。石家庄分公司的数据采集也是严格按照这个要求落实的,但是实际效果并不理想,在加盟单页所投放地区并没有收到农家店反馈信息。经过分公司市场开发部同事的讨论,原因大致如下:

  ①加盟形式给不了执行公司直接的利益牵引。执行公司跑店是因为他们想挣取安装利润,这一点在我公司完全成长为“分点2.0”之前是不可改变的事实。通过培训,执行公司可以接受我们的思路和方式,但是我们无法确保执行公司严格按照标准采集数据。执行公司在跑店时多数是以“安装个牌子”和“购买优惠、销售提成”这两个最直接浅显的由头与农家店主沟通,因为采用我们的加盟说辞并不能简单有效地成功采集,而执行公司并没有义务为我们的加盟做出过多努力。简言之,加盟形式的说辞和加盟单页的派发并不能牵引执行公司。

  ②我们不具有合理的评估考核标准。“考核有效”是任何执行工作顺利进行的必要因素,我们要求执行公司按照加盟形式跑店,然而却没有具体可行的考核标准来评估执行公司的采店质量,因为“店主经营意识”“店主消费倡导力”这些都是难以量化的标准,包含了太多的人为因素,这对于我们检验农家店是否明确加盟实质,是否可以产生销售都是一个最大的不确定因素,对于农家店的优劣更加难以判断。

  不具有利益牵引,不具有考核标准的农家店加盟必然效果甚微。宣传单页虽然可以减少执行公司的人为影响,但我们从根本上就无法保证它得到有效地派发。执行公司更愿意绕开加盟形式回到固有跑店模式,因为这样省时省力又无法追究责任。这样的“以加盟形式采集农家店”就有可能变成一场无奈的张罗。

  解决建议:①将“以加盟形式采集数据”的相关条款加入《农家店数据采集合同》,将我们对于农家店的要求明确化规范化。②在数据验收时询问农家店主“是否收到加盟单页”,并且进行答疑解惑的沟通工作。

  2.宣传物料的问题。在安装过程中,我们所运用到的宣传物料包括:贵宾卡、贵宾卡使用说明书、TCL海报、TCL产品宣传单页。

  ①宣传物料派发不到位。这个问题类似于上一个数据采集问题,执行公司派发这些物料无利可图,我们也难以对于宣传物料的效果进行考核评估。所以,执行公司仍然愿意绕开物料派发,直接安装店招了事。针对这一点的解决建议参照上一问题。

  ②宣传物料效果不明显。石家庄市场开发部对9月26日至10月27日,河北地区27个400电话中心呼叫信息进行了回访,其中电话的诱因为:1个店主是看到了海报,占3.7%;5个店主是看到了贵宾卡使用说明,占18.5%;21个店主是看到了店招,占77.8%。这一比例说明传统的店招还是起到了主导的宣传推广作用,贵宾卡及其使用说明能够起到辅助推广的作用,其他宣传物料并未造成销售信息反溃

  石家庄分公司承担的有关宣传物料的费用为2791元(海报印刷费用1950元+快递物流费用841元),这一费用还不包括贵宾卡说明书印刷费用、总部承担的物流费用和出差人员携带物料的情况。刨除分公司运营成本,TCL每块店招的毛利润为128元(268元-140元),也就是说石家庄分公司为宣传物料花费了22(2791/128)块店招的毛利润,相当于一个小型县的安装总量。而根据对400电话信息的回访我们发现,只有1家农家店产生了彩电销售,假设TCL能够给予我们50元每台的销售提成,这样2791:50的投入产出比确实有一些夸张。

  通过以上的分析不难看出,这次石家庄在宣传物料上的投入是失败的,我们并没有获得相应的回报,我想这说明在公司承受能力有限和其他配套资源不健全的情况下,宣传物料无法发挥实际效果。在第一批安装之前,TCL石家庄分公司对于海报和产品宣传单页的派发并不是很热情,在客户没有相关需求我们又无法做出成绩的情况下,我建议宣传物料的派发可以适当调整。

  3.400电话中心的问题。我们针对27个反馈信息做了电话回访,大部分消费者对于我们400客服的服务态度表示满意,但其中4人表示并没有咨询清楚想要了解的信息。我们在回访中发现了对于优惠和提成的三种不同说法:

  ①邯郸地区持卡优惠200元,邢台地区持卡优惠100元,提成由分销商与店主自行商定。这是TCL经营部给我们的政策,也是最具真实性的。

  ②持卡优惠20元,提成20元。这一种说法不在少数,电话回访中农家店主也表示对于这样小额的优惠提成没有兴趣,并且对于所安装的店招也产生了抱怨。

  ③送货上门,货到付款。这种说法表示电话就可以进行直销,由分销商送货上门,货到满意后付款,价格比市面优惠。

  第二种说辞很显然对购买者和推广者不具有足够的吸引力,第三种说辞石家庄分公司目前还无法实现。对于同一地区的消费者进行了三种不同的引导和讲解,这不利于推广站作用的有效发挥。

  解决建议:①在安装工作展开之前,由分点与TCL分公司进行相关政策的'约定,确定具体的优惠和提成,并形成书面文件。②与400电话中心统一口径,对于同一市场的消费者进行统一的讲解。③不随便承诺目前无法实现的政策和活动。

  4.店招画面的问题。石家庄分公司此次的店招画面出现了变更,添加了“彩电空调冰箱洗衣机冷柜小家电”的字样,农家店店名由原来二分之一变为了四分之一,这给安装工作造成了不便。一些农家店主表示不喜欢牌子的样式,认为自己的信息占地太小,执行公司也把安装中的这种压力反应给了我们,虽然我们与双方沟通完成了安装,但是这种情况值得我们思考。

  5.品牌传播的问题。在此次执行过程中,石家庄分公司一直以“分点传媒”的品牌和名义同执行公司、农家店进行接触,希望尽量把我公司“农村市场推广专家”的品牌形象传播出去,扩大影响和感召力,但效果仍然不明显。在品牌传播的初始阶段,需要时间和精力让消费者产生信任并留下印象。“分点传媒”这一品牌的传播不能够仅仅靠员工的口头传播,更重要的是对于农村消费者持续有力的利益和实惠。在目前的阶段,品牌传播只能是一个尽力而为的课题,我认为我们的工作重心并不在此。只要做好我们应当做的工作,品牌也就自然地传播开来了。

  二、相关思考:

  各式的问题都是可以找到相应的解决办法的,但这些问题集中反映的问题却是我们市场开发人员应当思考,并形成一定深度的认识的。下面我总结了四个月来以基层的角度所认识到的现象和形成的思考。

  1.确保利益链的平衡有效是基本课题。

  “客户——分点(执行公司)——农家店(农村消费者)”这一利益链无论是在以广告制作安装为主的“分点1.0”,还是在注重销售并激活农家店资源的“分点2.0”都是同样适用的。该利益链的利益分配如下:

  客户:品牌得以在农村市场推广宣传,获取销售信息并实现销售增长。

  分点:获得农家店资源,挣取广告制作发布差价,挣取销售提成。

  执行公司:挣取广告制作安装利润。

  农家店:获得免费店招和标牌,获得推广提成。

  农村消费者:购买得优惠。

  实际上,在V1.0时期我们的优惠和提成并没有得到良好的落实(见标黄部分),于是农家店也仅仅是获得了免费的店招标牌,农村消费者并没有完全地从农村推广站中获得太多的实惠。V1.0的利益链满足了客户、分点和农家店的部分利益需求,基本满足了执行公司的利益需求,却缺失了农村消费者这一重要环节。为此,我们积极向V2.0探索着,试图满足各方利益,保持利益链的平衡。

  在向V2.0迈进的过程中,利益分配中的标黄部分是我们着重要落实的内容。我们建立了400电话中心来为客户提供销售信息,我们采取了新的加盟和宣传形式来牵引农家店和消费者。然而作为我们供应商的各执行公司却在一定程度上被忽略了。

  执行公司是联系农家店和分点的重要纽带,他们负责农家店的挑选和洽谈,他们负责推广站的建立和维护,换言之,V2.0的销售情况取决于农家店资源的质量,而农家店的质量又直接取决于执行公司。我们认为在V2.0的利益链上,我们并没有足够的动力来牵引执行公司,例如上文提到过的“以加盟形式采集农家店数据问题”“宣传物料派发的问题”,我们希望通过执行公司为我们采集高质量的可产生销售的农家店,希望执行公司将宣传物料派发到位,而我们必须为执行公司提供相应的支持。虽然在方法上我们进行了新版执行手册的培训,然而在物质上,我们应该考虑给予执行公司物料派发费用和销售提成。物料派发费用势在必行,销售提成可以将执行公司有效***。

  作为一个渠道发展公司,在数据采集和店招安装上,分点不具备覆盖全国八省各村的执行能力,所以我们必须将我们所依靠的执行公司进行紧密的利益***。为保持V2.0利益链的平衡,执行公司这一环节不得不采取相关措施。

  在这次石家庄TCL1628块验收过程中,有456家农家店(占总量28%)主动询问了推广站的相关事宜,其中121家(占总量7.4%)比较关心优惠和提成的政策。这说明分点2.0的战略决策正确无误,我们要侧重的是如何保障利益链上各方利益得到有效保障:

  ①为执行公司提供适当的派发费用和销售提成。这是首要也是基本的保障,只有满足了执行公司的利益需求,才能保证农家店的质量和宣传物料的派发到位,才能让执行公司这个关键环节把实现销售当做与自己利益相关的事情来做。

  ②为农家店提供优惠及提成明细。在安装之前,应当与客户约定好优惠明细和提成办法,将这些政策统一通过执行公司告知农家店,让农家店看得到近在眼前的利益。

  ③为农村消费者提供切实可得的购买优惠。通过“执行公司——农家店——农村消费者”的层层递进,通过400客服的辅助,将推广站和分点模式切实地表现给农村消费者。

  ④为客户提供大量销售信息并促成销售。只有满足以上三方面的利益,经过以上三方面扎实递进的工作,才能够最终将大量的销售信息和实际销售提交给客户,从而满足客户获取销售信息并实现销售增长的利益需求。

季度工作总结 篇5

  我区现有住宅小区xxx多个,此中有物业治理的小区有xxx多个,占中心市区物业小区的75%左右。以下是第三季度的工作总结。

  一、增强业务培训

  为切实进步我区物业治理工作,晋升物业办事程度,编制了《XX物业治理培训资料》,举办物业治理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计xxx余人次进行专业培训,同时还举办了物业项目司理考证培训班。通过培训来有效的晋升我区物业从业人员的综合素质及办事意识。

  二、创建示范小区

  为了更好的开展物业小区整改晋升、创建示范小区工作。我区8个街道做事处肯定了9个住宅小区作为整改晋升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面晋升物业治理工作程度。第三季度以来,共指导10个物业小区参加优秀示范小区评选运动,有7个小区得到物业治理示范小区称号,此中3个通过物业治理示范项目考评。

  三、规范前期物业治理招投标

  自吸收物业治理职能以来,高度看重规范前期物颐魅招投标法度模范,全力做好前期物颐魅招投标运动的指导和监监工作,第三季度新售楼盘前期物颐魅招投标的有10个项目,做到100%实行招投标。

  四、推进业委会成立

  针对业委会成立难的近况,依据我区实际环境,季度初下达任务给各街道做事处,要求第三季度各街道做事处相符成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业治理小区xxx个,第三季度的任务基础完成。

  五、增强小区信息化系统扶植

  为进步我区居民小区自行治理的.效率,体现小区事务表决公道、公正、公开的原则,开拓胜利“住宅小区事务智能化治理系统”,该系统集投票、看护布告、数据采集等功能,采纳一户一卡一暗码,在操作平台进行刷卡操作,预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方法。

  进行试运行后果显著,介入投票人数由本来的60%多进步到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求看法,突破了时空障碍,大大进步了投票效率。而且整个投票历程透明、公开、公正,投票结果统计精确、实时,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票法度模范和光阴,节省大量的人力物力本钱。

  六、下一步工作思路

  树立街道物业治理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业治理运动,进一步贯彻落实《关于增强物业治理工作的实施看法》,切实依照“条块结合、以块为主、属地治理”的原则,树立“区、街道、社区”三级物业治理和谐体系,各街道要指定专人为本辖区物业治理工作督导员,负责本辖区物业治理工作的指导、协折衷监督治理工作。

  同时,各社区居委会要设立物业治理机构,配备1-2名物业治理工作协管员,负责本辖区物业治理工作的日常巡查、反省协折衷监督治理工作。树立和完善社区物业治理网络体系,形成社区扶植的整体合力,改进城市治理措施,营造人居情况,晋升我区城市形象。为充分调动街道、社区治理的积极性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评造诣的70%。

季度工作总结 篇6

  20xx年第三季度,在公司领导的正确领导和科学决策下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,牢固树立 “安全为自己,安全为大家”的'安全理念,认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神,积极开展各项安全工作,切实将安全工作当作头等大事来抓,实现了公司安全平稳运行。三季度主要做了以下工作:

  1、建立完善了安全质量标准化管理办法、安全质量标准化检查办法、安全质量标准化考评标准、安全精细化管理办法、安全信息市场化管理办法、 班前隐患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理长效机制,各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。本次培训完毕后,按专业进行了考试,对考试未通过者进行了在培训及补考,只有再次考试合格后,方可上岗。

  2、继续加强安全隐患排查和集中清理整顿工作,每月逢“10”日,组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查,检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改;不定期对井下各施工现场进行突击检查,使员工时时刻刻绷紧安全弦,有效遏制“三违”现象的发生;定期对各施工队进行安全质量标准化检查,员工严格按照规范操作,坚持文明生产,极大地改善了工作环境,推进煤矿安全质量标准化标准达标的进程。

  3、继续加强现场安全管理,一是严格执行矿领导跟班制度,

  与工人同下同上,现场检查指导工作;二是进一步完善了班前隐患排查制度,并加强监督检查,严格执行落实,有效减少了施工现场安全隐患;三是认真落实安全员现场跟班检查,对存在的安全隐患要求立即整改,改善了工作地点安全生产环境。

  4、对于上级检查中存在的问题和隐患,及时召开专题会议,逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施,对整改不到位的或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任,确保安全隐患整改落实 到位,保证了矿井安全平稳发展。

  5、通过此次培训,我矿达到了煤矿安全质量标准化2级矿井,为我公司安全教育培训工作打下了良好的基础,以达到一级质量标准化矿井为奋斗目标。

季度工作总结 篇7

  一、所做的主要工作

  (一)加强领导,始终保持安全生产高压态势。加强安全生产工作的组织领导,是保证各项制度落实、各类隐患整治、确保安全无事故的前提条件。三季度我们结合工作实际,始终保持了安全生产工作的高压态势。一是健全组织。三季度,由于街道安全管理工作人员调整面比较大,为了确保安全生产工作不断线,我们及时挑选了一批能力强、素质好、业务精的同志,充实到安全生产管理一线,对安委会成员、安全生产达标领导小组、道路交通安全工作联席会以及消防安全委员会等成员及时进行了调整,先后有18名同志被吸纳到各级安全领导小组,确保了安全生产工作的组织领导有力。二是一线调研。各小组成员到位后,敢于担当、主动作为,冒酷暑、顶风雨,深入所属辖区和企事业单位了解安全生产形势,积极宣传安全生产有关法规知识,既当工作队、又当宣传队,确保了在第一时间内对各类法规熟、对安全底数清。三季度,我街道共出动100余人次,走访企业、商家、学校300余户,保证了安全生产工作在基层落实。三是分析研究。针对安全生产涉及面广的实际,街道在深入调查研究的前提下,对56家工业企业、25家危化品经营单位、20家烟花爆炸零售网点以及近20xx家各类商贸服务摊点单位分类归档,扎实做好了台帐管理,对重点企业和单位全时监管,在每月召开安全生产工作例会的基础上,先后2次召开专项行动部署动员会,6次发文发电对有关安全工作进行部署安排,提高了安全生产工作的针对性、及时性和有效性。

  (二)活用载体,积极营造全民安全生产氛围。为顺应安全生产齐抓共管的工作格局,充分发挥安全生产各类人员的主人翁作用,提高安全生产工作成效。我街道大胆创新、主动谋划,坚持知识性与趣味性相结合、针对性与普遍性相结合,广泛开展安全法规、安全政策和安全知识宣讲、竞赛,让企事业单位在面对面中切实提高安全意识,营造了良好的全民氛围。一是抓培训,提高安全技能。8月份,结合夏季百日安全活动开展,街道研判出火灾易发、食品安全形势严峻的实际,在动员部署的基础上,

  邀请专家,专门集合各社区居委书记以及各企事业单位安全员,先后进行了食品安全知识讲座和消防安全知识讲座,采取现场模拟等方式,专门对消防应急救援进行了模拟演练,锻炼和提高了基层安全管理人员的'自防自救和组织能力水平。同时为提高生产经营单位安全管理人员的防范知识,街道先后动员组织33人参加各级培训,合格率达100%,不断提高了其安全技能。二是搞竞赛,培养安全意识。为了提高社区和企事业单位的安全生产意识,督促其学法规、用法规、抓管理、重安全的主动意识,街道结合9月份开展的安全生产专项行动,有针对性地先后进行了安全生产知识竞赛和食品安全知识竞赛,每个社区与相关企事业单位组成代表队,最终还评选出先进单位和个人,不断激发了广大安全管理人员的工作兴趣,在寓教于乐中增强了其能力水平。三是重舆论,营造安全氛围。鉴于社会上对安全生产“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的问题,街道始终坚持把强化宣传教育、营造良好氛围作为工作重点,采取多种形式、广泛深入开展安全生产宣传教育,为安全生产营造声势。针对学生暑期、高温酷暑、灾害易发的实际,围绕“以人为本、关注安全、关爱生命”的主题,主动将安全生产法律法规进企业、进学校、进工地、进社区、进家庭。三季度以来,街道、社区共发放宣传资料1000余份,张贴悬挂标语横幅30余幅,深入社区、企业开展各类安

  全知识小讲座16次,强有力的宣传教育,使社会各界尤其是广大从业人员进一步增强了安全意识,真正认识到“安全生产大于天”的真理,全街道形成了“人人关注安全、人人关爱生命”的良好氛围。

  (三)多级联动,强力推进安全隐患排查治理。三季度时段特殊,重大活动多、安全形势复杂、各项压力比较大,为此,我们坚持以查补漏、纠治并举,结合全市安全生产专项行动和区夏季百日安全活动,任务层层分解、责任逐级明确、行动步步推进,形成了街道统揽、社区主抓、上下联动、齐抓共管的良好局面,各类安全隐患排查整治扎实有效。一是范围全面覆盖。我们结合“打非治违”行动和“排雷行动”,将全街道各行业、领域的企业,特别是道路交通、建筑施工、危险化学品、特种设备、人员密集场所等重点,全部纳入专项行动治理范围,做到了企业单位100%自查一遍,社区100%检查一遍,街道重点排查一遍。二是内容重点突出。突出对安全生产责任制落实,安全生产法律法规、标准规程执行,隐患排查整改和重大危险源监控,应急管理以及安全基础工作及教育培训等情况的检查,提高了安全生产专项行动的针对性和有效性。三是整改不留情面。三季度以来,街道共重点抽查41家企业,社区检查173家,企业自查285家,对于各级排查出的166处隐患问题,街道坚持不解决问题不松劲、不

  彻底整改不松懈,不留情面,不姑息迁就。截至目前,隐患问题已经整改164处,整改率达到99%,未整改2处问题,已经勒令相关责任人制定严密防范措施,并责令在9月底前限期整改,确保了三季度隐患治理扎实有效。

  二、三季度安全生产工作存在的主要问题

  三季度,我们虽然做了大量的工作,在安全生产工作中也取得了一定的成绩,确保了辖区的安全稳定,但是还存在一些问题和薄弱环节。一是社区之间、企业之间开展安全生产工作不平衡,基层基础工作还不够扎实,需要进一步加强。二是部分企业规模不一,工作基础薄弱,管理简单粗放,各项制度和规程落实不够到位,需要进一步改进。

  三、下步工作打算

  四季度,我们将针对存在的问题,按照上级部署要求,继续将安全生产工作当做头等大事抓紧抓好。一是突出抓好当前国庆安全生产,按照市、区有关《关于做好国庆期间安全生产工作的通知》,对辖区的重大危险源安排专人24小时严密监控,突出交通运输行业和人员密集场所安全监管,做好国庆节期间的值班工作,确保国庆安全生产落到实处。二是继续加大培训力度,加强企业的安全生产培训。同时继续加大监管力度,特别是对劳动防护不到位,超强度工作等损害工人切身利益的现象实施严厉打击,确保工人合法权益得到有效保障,真正做到安全生产以人为本。三是坚持综合治理。安全生产事关人民生命和财产安全,事关社会稳定和经济发展。下步要突出对三季度未整改问题的治理,加强协调,形成联合执法机制,努力构建统一领导,依法监管,企业负责,群众监督,全社会广泛支持、齐抓共管的安全生产工作格局。

季度工作总结 篇8

  今年来,办公室在党委的正确领导下,按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,圆满完成了领导交办的各项任务,现将上个季度工作情况总结如下:

  一、政务工作

  (一)规范办文程序,统筹会议服务年初以来,办公室规范了对办文办会工作的管理。首先严格按照收、发文程序处理文件,并全程督办文件的落实;其次,加强了对文件内容的把关,做到内容完整,合乎规范要求。半年共收文281份;发文18份,其中上行文17份,下行文1份。会务工作较往年有了明显的改观,办公室强调了会务工作的服务特性,按照会务工作的特点,细分了工作内容。第一扎实做好会前的各项准备,为会议召开创造条件;第二做好会议的服务和接待,努力为参会人员创造一个舒适的'环境;第三是做好会议的跟踪服务,力争使会议的决议得到贯彻落实。

  (二)重视宣传报道,及时上报信息为了做好宣传报道工作,办公室要求文秘人员内强素质、外树形象,宣传报道工作今年有了长足的进步。半年共上报信息9篇,采用9篇,其中,政讯4篇,夹江信息4篇,学习实践活动简报1篇,为上级领导及时掌握我委的工作动态、全方位准确宣传我委的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。

  (三)优化档案管理,做好信访接待为做好档案管理,新安装了电子档案管理系统软件,要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。信访工作,今年意外事故频发、大事较多,各级政府、领导非常重视信访工作。我委信访工作在党委领下,及时成立了信访工作领导小组,做好日常的宣传解释工作,辖区内半年来无一例上访事件发生。

  (四)提高保密意识,做好保密工作为做好保密工作,加大了保密知识的宣传力度,提高了工作人员的保密意识,签订了保密承诺责任书,并做到涉密计算机专人管理,涉密资料专柜保存,杜绝了泄密事件的发生。

  二、财务工作

  严格执行财务管理制度,加强财务管理,明确财务审批权限、报销程序。合理安排开支,保证了机关工作正常运转。

  三、其他工作

  半年来,我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨,坚持每天打扫办公室卫生,保证了工作环境的干净舒适;按时上报各项总结、报表等材料,保证了政务信息的及时畅通;及时完成领导交办的其他工作,保证了日常工作的顺利开展。

  四、存在的问题和不足

  一些成绩,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落实力度要进一步加大;办公室人员整体素质和工作责任心、事业心有待进一步提高;服务观念有待进一步转变;与各相关部门的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重实效等。在下半年的工作中,我们办公室将在领导的正确带领下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,争取更加优异的工作业绩。

季度工作总结 篇9

  自9月份以来部门连续迎来了又一经营高峰期,节日来临前部门提前做好了各项工作安排,首先,制定了绿植摆放方案,并按计划方案要求绿植将各种草花摆放到各区域,给酒店增添了浓重的节日气氛;其次对各区域环境卫生进行了彻底的卫生大扫除,保证了十一期间房间的出租质量;十一期间部门重点加强了对员工的服务培训工作,通过培训,员工的个性化服务质量得到了进一步的提升,与此同时,我们完成了节假日期间的.重要服务接待工作。

  十一月份随着别墅区的关闭,我们将别墅区房间物品设备入库;对该区域断电、断水,清扫日式房树叶,进行最后的收尾工作。同期,部门对员工做了一次内部调整,以保证各区域的清扫工作能够顺利进行。

  临近年末,我部门重点加强了对员工安全方面的培训,分两次在部门内部组织开展了消防安全疏散演习,重点组织了全体员工到贵宾楼做了一次消防安全疏散的实地演练,通过本季度的两次安全培训,使员工增强了消防安全意识,让大家学到了更多的消防安全知识;通过培训可以让员工在遇到突发事件中做到忙而不断,能果断的将宾客疏散到安全地点。

  在四季度里,我们发现了贵宾楼出现了水质污染的问题,部门配合业主对其进行几次查看,同时配合业主将贵宾楼的各项工程问题进行了维修。

季度工作总结 篇10

  二季度我公司本着“安全第一,预防为主”安全生产方针,努力打造高标准高质量矿井,严格狠抓各个环节,高标准要求,高规范管理,从源头抓起,搞好机电安全工作,以下是我公司二季度工作回顾和三季工作安排:

  一、 回风立井双回路高压供电工程

  在本季度,我公司终于完善了回风立井10KV高压双回路架设工程,历时9个月,克服重重困难,于6月底完成线路各项工程,可正常投入使用。

  二、 主、副井供电系统优化

  在本季度,各地面施工队进驻后,供电环境出现一些问题,随着各施工队的陆续开工,电网电压出现波动,对主、副井原有供电网络造成一定影响,各施工队设备遇到同时运转时,电网电压瞬间压降,造成主、副井设备欠压保护,设备停止运转。为保障主、副井正常施工,我公司组织安装了两台升压变压器,将主、副井入井电压由原来380V升为660V,彻底解决了电网电压造成停工的问题,为生产任务的完成铺平了道路和。 三、春检和防雷监测

  本季度公司完成了供电公司下达的供电系统的春季检查检测工作,保障供电设备的正常运行。对回风立井井架安装了防雷装置,并出具合格的报告。 四、供水

  公司施工建设用水难,为解决此问题组织员工从二景公司铺设了一趟2.5寸的`专用供水管路以解施工用水问题。 五、六大系统 1、通信系统

  通信系统已于上季度完善,满足基建矿井需要。 2、视频监控系统

  公司视频监控不完善,本季度对多处探头位置进行了调整,并安装了视频终端设备和管理软件,达到使用要求。 3、瓦斯监控系统、人员定位系统

  在本季度公司完成了瓦斯监控和人员定位系统的安装并经过初步调试后,投入试运行。 4、供水施救、压风自救

  供水、压风两大系统在随后的建设中,根据工程进度情况,不断完善。

  五、35KV变电站

  35KV变电站施工已全面开工,线路架设扫障问题已解决,线路架设已全面展开,变电站土建工程正在施工,35KV降压站10KV配电室地面基础已做完,开始房屋建设。

  三季度工作安排 一、 供水

  公司深井供水井已建设完工,准备于三季度完善管路铺设、供电安装、水质化验等工程。

  对回风立井铺设一趟1.5寸供水管路,以解决回风立井施工用水难的问题。

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