【实用】季度工作总结集锦8篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的季度工作总结8篇,希望对大家有所帮助。

季度工作总结 篇1
20xx年是xx新区蓬勃发展开局年,目前装置运行平稳,硫酸分厂开创了日新日高,质量全优,安环零事故等一系列喜人成绩。为企业步入良性快速发展的轨道做出了不菲的贡献。截止九月底,本班累计完成标酸x吨,发电xc吨,副产蒸汽xxx吨。下面就几个季度以来的.工作如下:
一,安全管理
我们班组本着‘安全是最大的效益’的思想理念,根据公司文件精神,分厂具体培训计划,认真组织员工参加安全学习活动,在班组中讲解安全事故案例。特别是现场检修操作规程。新员工技能培训,使每位员工都树上良好的安全意识。经过班组员工的努力未发生一类安全.环保事故。
二,严格落实分厂
车间各项管理制度,狠抓工艺指标管理。在水耗,电耗,磺耗根据系统负荷和磷铵用气需要合理调配,使各岗位在生产中紧密配合。在最大限度上节省每一度电,一吨水,同时多发一度电,多产一吨汽时指标偏离分析原因,及时分析处理,做到工艺指标平稳,生产连续稳定开车。
三,将相关指标分解到岗
具体实施方法落实到人,进行随时跟踪抽查,发现因操作原因没有及时调节一律实行考核。将磷铵产汽流量与汽机,风机排气流量相对比。循环水泵,酸泵,风筒电机变频与系统负荷合理搭配调节。循环水,废水综合利用等,使大家明白消耗在生产中的重要性。
四,注意培养员工成本意识
从日常工作,行为中节省每一滴水,一度电,拒绝长明灯,长流水现象,能不开的照明灯一律停用,能不用水冲洗的地面一律清扫,对不良现象加以规范,逐步养成节约习惯。
五,对生产现场
设备区域卫生划分落实到岗,明确责任人。没有到达要求实行考核,并责令其整改,清扫认真,完成质量较好的给予相应的奖励,以严格考核相关制度提高了员工的积极性。
六加强班组员工思想政治工作
对情绪不稳定的及时谈心,了解原因,有困难的给予帮助。利用班前会,民主生活会,统一思想,提高认识。同时
季度工作总结 篇2
今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在市财政局、市税源办和国地两税部门的业务指导下,我们村镇税源办始终按照市财税工作会议精神要求,围绕“挖税源、强征管、促增收”的工作思路,不断提高税源信息化管理水平,克服种种不利因素,多措并举,知难而上,实现了财政税收时间与任务同步。
一、财政收入完成情况
第一季度,本级财政收入共完成万元,同比增长。其中国税完成万元,同比,占预算任务万元的;地税完成万元,同比,占预算任务万元的;财政完成万元,同比,占预算任务。
二、具体工作措施
一是不断完善财税工作机制。我镇财税工作之所以能够在基础差、底子薄的情况下一直呈现持续健康发展的态势,得益于我们有一套完善的工作机制,特别是每月一次税收分析碰头会能够始终坚持。每月月初,我们都会召集国税、地税、财政、税源、工业、工商、供电、国土等相关部门负责人召开专题会议,通报上月税收情况,分析税源及税收增减变化情况,查找漏洞和薄弱环节,协调解决工作中遇到的问题,安排部署当月财税工作。今年以来我们更是把月例会变成了周例会,镇主要领导坚持每周抽出一天时间,深入到国地两税现场办公,督促税收进度,协调解决问题。
二是不断强化财税工作氛围。为真正营造出全员抓税收的浓厚氛围,我镇落实了班子成员分包联系重点税源企业制度,变过去阶段性突击抓为连贯性持续抓,以抓税收为中心,为企业生产经营支招想策、答疑解难,让每个班子成员都深刻认识到财税工作的实质内涵和重要性。为进一步增强全面抓税收的意识,推动我镇财税工作良性发展,目前我镇正在着手起草关于对财税工作实施激励推进机制的办法,初步考虑采取全员抓税收与干部补助待遇挂钩的激励措施来推动税收工作。
根据市加强综合治税工作会议精神,结合我镇实际,成立领导小组,制定全镇税收专项治理工作实施方案。以镇税源办为主体,对全镇范围内的耕地占用税,城镇土地使用税和建筑营业税进行摸底排查,做到不留死角,不留空白点,建档造册,完善资料,为专项治理工作的开展提供准确可靠数据,同时协助牛店中心地税所,积极开展征收促缴工作。在具体工作中,我们主要抓好以下几个方面:
(一)完善税源管理信息化系统,提升管理水平。
1、开展税源普查。认真做好税源普查工作,准确掌握各类税源基础数据;不定期对重点行业、重点企业、重点工程(项目)、重点税种进行调查,把握重点税源生产经营动态。
2、实行精细化管理。强化动态监控,根据辖区的税源规模与税源分布、行业特点,及时掌握税源动态,定期开展漏征、漏管户的清理,减少税收流失。建立税源信息动态管理机制,我镇税源办定时向工商部门征询新注册或注销登记的工商企业、个体工商户有关情况,并向国税所、地税所按月征询当月企业、个体工商户纳税情况、税务登记证申领情况,用以更新税源信息库。并对获取信息及时查证、核实,确保税源信息库准确无误。采取分类管理,明确管理重点,对重点税源户实行重点监控,对中小税源户加强巡查,提高纳税申报的积极性,督促其及时、足额缴纳税款。
3、强化税源分析。对不同行业、不同税种开展税收分析,全面掌握税源基本情况,剖析具体税种、行业和重点税源存在问题,找准税源管理的方向和重点,及时发现税收工作的新动向、新情况,为税收征管提出意见和建议,为领导决策提供科学依据。
(二)加快税控系统建设进度,确保高效运转。
1、加强沟通协作。与上级税源管理部门通力协作,按照煤炭和建材企业工作进度,做到“复工一家、纳管一家”,确保税控系统建设工作顺利推进,正常运转。
2、实施有效管护。做好税控设备检修和线路维护配合协调工作,发现问题及时处理;做好日常巡视工作,加强对税控系统的管护,防止人为破坏,保证系统安全、有效运行。
(三)加大综合治税力度,规范征管秩序。
1、建立排行榜制度。坚持税收排行榜制度,对辖区内重点税源企业分月、分行业进行纳税排名,并形成长效机制,营造公平税负,诚信纳税的良好氛围。
2、加强日常巡查,及时掌握商户经营状况,为国地税部门提供准确税源信息。做好日常巡查工作,及时掌握商户经营状况,对达到起征点的商户与国地税部门对接、沟通,及时实行税收核定,确保不漏征、不少征。
3、规范代征行为。按照市政府关于个体工商户税收由所在乡镇政府委托代征的有关要求,依法开展委托代征工作,保证税款安全,及时解缴入库。
4、开展专项治理。协助税务部门做好耕地占用税、城镇土地使用税和建筑营业税的专项清查活动,挖掘税收潜力。
5、大力开展纳税服务和纳税辅导。管理办是服务企业、商户办理税务事宜的.第一窗口,我们办公室不分份内份外做到有问必答、有求必应,同时经常性地提醒企业、辅导企业、商户进行纳税申报,有新的税收政策及时告知企业、商户,使得我们真正成为企业、商户的贴心人。
三、下步工作打算
20xx年第一季度已经过去了。虽然我们实现了财税工作时间与任务同步的目标,但与兄弟乡镇相比,还有不小的差距,还存在着税收质量不高,企业纳税和配合意识不强的问题。面对困
难和压力,面对机遇和挑战,为确保圆满超额完成全年财税工作目标任务,我们将重点抓好以下几点:
一要强力推进项目建设。税收的主体是企业,企业的源头是项目,只有加强项目建设,才能确保既定的财税目标实现。因此,一是加快在建项目的建设速度,力争为我镇财税工作产生效益和贡献。二是进一步拓宽思路、营造环境、创造条件,保证后续项目引得来、留得住、站得稳、生效快,使新上项目的效益尽快转化和体现到税收上来。
二要抓大不放小。一方面突出重点组织收入。在20xx年已取得初步成效的基础上,进一步加大耕地占用税和土地使用税的清缴力度,确保足额征收。另一方面,努力为税收创造条件,进一步从人员、经费等方面强化保障,确保工作正常开展,对骨干税源和零星税源,既抓大又不放小,既报西瓜又捡芝麻,做到应收尽收。
三要继续抓好协调联动机制运行。进一步规范和完善税源信息管理平台,加强与国地两税信息沟通和资源共享,加大税源巡查力度,坚持做好每月的税收形势分析,及时排查寻找新的税收增长点,在保证不收过头税的前提下,确保各类税收及时足额入库。
总之,在20xx年的工作中,我们将继续秉承“说了算、定了干、不喊不叫、追求实效、求真务实、实干干实”的理念,坚持
做到不为已取得的成绩而沾沾自喜、止步不前,不以完成既定任务为最终目标,树立不达目标绝不收兵的信心,发扬“团结务实齐奋进、艰苦拼搏创一流”的精神,以抓好财税工作为基础,带动其他各项工作开展,力争圆满完成全年财税目标任务。
季度工作总结 篇3
今年是实施“十三五”规划的开局之年,也是全面建成小康社会的关键之年。开年以来,在县委、县人民政府的正确领导下,我局创新工作思路,认真落实新时期水利工作方针,扎实开展各项工作,并取得一定成效。现将第一季度工作总结和下步工作计划汇报如下:
一、工作开展情况
(一)水利工程建设。
1、农村人饮巩固提升工程:完成农村人饮巩固提升工程“十三五”规划的编制工作和珠藏镇片区农村人饮巩固提升工程前期勘测、设计工作,实施方案已编制完成并送审。
2、机井配套项目:完成20xx年度5口机井配套项目的设计工作,并组织展开12口机井配套项目的前期勘测设计工作。
3、小型农田水利项目:总投资6000万元的小型农田水利重点县建设项目(共分3个年度实施),20xx、20xx年度项目已全部完工,正在准备验收的相关资料。20xx年度项目于3月11日完成施工招投标工作,3月22日全面开工建设。20xx万元奖励资金项目于3月17日完成方案批复,目前正在进行招标工作。
4、中小河流治理:总投资1774万元的XX河白沙段、芦花段治理工程完成设计变更及变更批复,疏浚河道860m,砌筑河堤1380m,工程总体形象进度88、9%。总投资1275万元的龙水河新卫段、龙水段治理工程完成河道开挖及疏浚670m,完成河堤砌筑350m,工程总体形象进度15%。
5、车地水库供水工程项目:车地水库供水工程目前已全面完成目标任务的初步设计工作,工程已具备开工条件。根据20xx年3月14日“县城供水指挥部议〔20xx〕1号”文件,该工程已转由贵州水务股份有限公司(XX县供水公司)作为业主全权负责。
6、养护维修项目:完成了堰岩、毛家湾两个水库养护维修审查和施工前期工作,完成了老厂水库的维修及验收工作。
(二)骨干水源前期工作。一是完成了大岩水库工程初步设计批复,初设总投资12839、56万元。省烟草公司于20xx年3月18日组织专家进行了现场复核。二是完成了塘坎上水库工程水资源论证报告的`审查,完成防洪评价报告、规划专题认证符合性报告的批复。三是完成县PPP水利项目库的报送。
(三)水利改革工作。积极加强与乡镇(街道)水利站的沟通,做好改革业务指导,完善农村小型水利工程产权制度改革调查摸底工作,截至目前,完成调查摸底农村饮水安全工程385处、小型水库调查摸底34处、中小河流及堤防26处、小型农田水利工程468处。
(四)县城排水疏浚改造和污水处理项目。完成西门河段(新二中至湖心桥)箱涵清理1、5公里、新建污水管网1公里,完成工程形象进度20%;完成珠藏镇、中坪镇污水处理项目设备的安装。
(五)防汛抗旱及蓄水保水工作。坚持防汛抗旱工作“两手抓”,做到两不误。一是认真组织各相关部门开展了全县汛前安全检查;二是安排部署了防抗春旱及蓄水保水工作;三是完成了20xx年度山洪灾害防治调查评价项目初步验收工作。
(六)水政执法与水资源管理
以最严格的水资源管理制度为主线,加强水资源目标控制管理。巡查水库湖泊15个,河道河段5公里,收取水资源费1、3余万元,办理行政许可6件(其中取水案件3件)。以“3·22世界水日”和“中国水周”为契机,利用车载广播,在全县各乡镇(街道办事处)及沿库周边村庄人居密集的地方进行流动广播宣传;利用乡镇赶集日,散发各种法律法规宣传单和最严格水资源宣传画1万余份,在水库大坝、河道等库区主要路段显耀位置张贴海报15张。
(六)其他工作
其他工作同步开展,在抓好工程建设与管理的同时,以“围绕水务抓党建,抓好党建促发展”为主题,将党建、党风廉政、反腐败工作等纳入党组工作的重要议事日程,做到同安排、同部署、同落实、同考核。使各块工作相互促进、相互补充,形成了齐头并进的工作格局,为全面完成“十三五”期的目标任务打下了坚实的基础。
二、主要做法及措施
为促进“十三五”工作目标的实现,我们主要采取了五项措施推进工作:一是积极争取中央、省、州和县级资金的支持,确保水利建设顺利实施。每年由县财政安排一定资金,用于一些重点项目的规划设计等前期工作,整合“烟水”、农发、石漠化治理等项目,对现有水利设施进行配套建设。二是加强组织与指导建设,确保项目建设取得真正的实效。按照水利建设“四制”原则,建立健全了组织机构和相关制度,做到“一个项目一名领导、一个班子、一套制度”,严格合同管理和责任追究。三是严格资金管理,做到“三个”确保。对中央、省、州补助资金和县级配套资金一律实行专户管理,独立核算;县财政、审计等部门定期或不定期跟踪资金使用情况,确保了资金安全、工程安全和干部安全。四是牢固树立防大汛、抗大灾的意识,扎实做好防汛抗旱工作。着力抓好预案修编,责任制落实、物资储备、应急抢险队伍的组建与演练等工作,认真做好各类风险点的排查与控制工作,确保施工安全、度汛安全和干部安全。五是加强督促检查,严格考核奖惩。县督察局和县目标办将水利工程建设进度纳入单位目标考核,县水务局将工程建设安全、质量、进度和投资目标控制成果与干部个人年度考核、职称评定和聘用直接挂钩,做到奖惩分明。为“十三五”目标的完成提供了组织、制度和人力保障。
三、存在的问题
一个季度以来,虽然取得了一定成绩,但还存在一些不足,主要表现在:一是受国家资金投向的影响,一些规划项目没有按预期目标落地,骨干水源建设滞后,现有水源不能满足县城区居民饮用水和工业园区生产生活用水。二是水利工程面广量大,调查摸底工作人员较少,工程建设与管理的问题和矛盾呈多样化趋势发展,严重制约水利改革推进的进程。
季度工作总结 篇4
今年以来,我局公路养护工作按照市局20xx年公路养护目标和要求,以提高养护质量为宗旨,统筹兼顾,科学养护,使干线公路始终处于良好的服务状态。为加强国庆、全运期间安全工作,我科积极、全力落实市局下发的《关于加强国庆、全运期间安全监管的通知》,坚决服从石局长的管理,积极听从局长的号令,全力以赴做好公路保障及安全稳定工作,确保我辖区内国省干线公路安全畅通。
现把##公路局第三季度的养护工作做一下总结:
一、具体的实际工作。
1、积极、努力为“国庆节、全运会”提供安全通行保障。
为及时、有效做好“十一”及全运期间生产工作,我局把“迎国庆、保全运”作为一项重大的政治任务来抓,结合我局的养护实际工作情况,我科特制定“迎国庆、保全运”养护安全生产应急预案。根据交通部对7〃15事故的通报,我局就省厅下发的《关于进一步加强桥梁养护管理的通知》做了详细、周密、谨慎的贯彻和落实,具体措施:大桥、危窄桥实行24小时巡查看护,签订责任书,落实责任人;危窄桥梁严格执行省局“四个一”制度监管,采取相应的管制及检测措施;对所有桥梁定期进行技术检测,建立完整的管理档案资料,落实桥梁管理人员和监管人员;建立桥梁断交等影响公路畅通突发事件的应急救援并实施演练;桥梁各种警示标志、指示标牌醒目齐全。
2、完成养护工程量。
挖补方面:线完成215(二灰碎石、灰土、油层),S315线完成920(油层)
局封方面:线完成2800路树补植方面:线完成507棵(速生柳),S246线完成700棵(白蜡及香花槐)
处理水毁:10650m3
3、坚持不懈抓好日常养护工作。
按照“德州公路365天不变样”的要求,以路面为中心,我们加大了日常养护力度:
一是按照标准对国道205线、省道246线、省道315线路基进行了加固,对路肩、绿化平台、边沟、护坡道进行了整修。做到路基常年无缺口、路肩常年无反坡。
二是对穿村路段硬边沟进行了维修、清理、疏通。
三是对G205线、S246线、S315线路面病害进行了及时处治,做到沥青路面常年无坑槽。
四是对所有桥梁、涵洞进行了调查。对损坏的桥栏杆、桥面坑槽进行了及时修复,对危桥进行了及时维护,设置了安全和警示标志。对排水涵、桥面泄水孔进行疏通。
五是对沿线设施里程碑、百米桩、示警柱缺损的进行了补设和更换,并对各种标志进行了刷新。
六是加强路面清扫日常保洁工作。对路面、路肩杂物、垃圾、堆积物及时进行了清理。
4、打赢了防治美国白蛾的阶段攻坚战。
今年我局高度重视防治美国白蛾工作,根据实际情况制定了实施方案,并投入了大量人力、财力、物力。专门成立美国白蛾防治工作领导小组,成立防治专业队伍,形成了全局人人防白蛾的统一战线。积极筹措资金,为打赢防治美国白蛾攻坚战提供财力保障。投入资金3万余元,购买了高压喷雾器、高枝剪等大批物资,切实为打赢防治美国白蛾攻坚战提供物力保障。根据实施方案,我局具体采取了剪除网幕、人工捕捉成虫、人工摘除卵块、捕杀蛹、树木喷雾等方法进行综合防治,通过全体人员的努力,在我局管辖的范围内,无大面积白蛾灾害发生,成功的完成该季度的防治白蛾任务,取得了阶段性的.胜利。
5、积极做好防汛工作,确保公路畅通。
为特别做好“国庆节、全运会”期间的防汛工作,按照市局关于搞好今年防汛工作的要求,结合我局的实际情况,特制定了防汛方案。成立了以分管领导为组长的领导小组,把防汛工作列入重中之重来抓,准备了编织袋、沙子、木桩、石头等充足的防汛物资,成立了以王银磊同志为队长的30人抢险突击队,一旦发生险情做到招之即来,来之能战,战之能胜,确保公路畅通。
6、积极强化落实“五大养护工程”,成效显著。
继续落实“五大养护工程”,努力做到路面整洁、路基标准、标志标线齐全醒目、沿线设施规范完好,在公路绿化方面协调美观,沿路环境规范整洁,凸显了德州公路的好形象。在安全保障方面完善公路安全防护设施,达到日常维护及时,标志、标线、安全设施齐全,保障车辆安全通行,赢得了领导和广大群众的好评。在公路养护方面,加强公路日常养护管理,加大公路巡查力度,及时处理病害,提供了一个良好的公路运行环境。加强养护管理人员业务培训,在平时不断创新,提高养护质量,大力推进养护信息化建设,加大软硬件投入,基本实现养护管理现代化、信息化。
7、深化养护机制改革。
今年我局在去年的基础上,继续推行了养护企业化运作。对养护人员实行了竞争上岗和合同管理,对各公路站推行了定额养护和计量支付,根据各公路站养护里程多少,难易程度大小进行养护投资,一月一计划,一月一验收,一月一支付。各公路站根据每人的劳动情况按照多劳多得的原则进行分配。我局在深化养护机制改革的同时,积极为养护走向市场作准备:
一是充分利用有限的行业保护期和费改税后的有利时机,千方百计壮大养护单位实力,增强养护单位市场竞争力;
二是抓紧申办养护资质,为养护走向市场取得通行证。
8、加强养护机械化,提高公路养护水平。
近几年来,公路养护工程逐步实现了机械化,提高了养护施工的质量,使施工效率不断的提高。局领导对我局的养护工作也十分重视,在局领导的大力支持下,养护的机械化程度进一步得到了加强。
二、存在的问题
在这三个季度的养护工作中,我们虽然做了一些工作,取得了一点成绩,但离实际的养护工作要求还相差很远,还存在着问题和不足:一是养护人员年龄偏大,文化层次低,整体素质有待于进一步提高,市场竞争力不强。二是预防性养护滞后,路面保洁不彻底。我们决心在以后养护工作中积极努力,克服不足,把工作做好。
三、下步打算。
1、继续加强日常养护管理。
继续加大养护投入,加强预防性养护措施,深化“德州公路365天不变样”内涵,努力实现从被动养护到预防性养护的彻底转变,进一步由经验性养护到科学性养护的转变。
2、严格、有效加强桥梁管理。
严格执行、落实市局下发的《关于国庆及全运期间德州市干线公路桥梁值守的通知》,确保国庆及全运期间德州市干线公路桥梁的安全运营,加强桥梁的病害标识和日常保洁工作,及时清理伸缩缝和泄水孔,维护桥梁构件功能完好;按照规定按时进行桥梁经常检查,及时发现问题并上报,做好记录并存档。
我坚信:在市局的大力支持和带领下,在我局领导的殷切关怀下,养护科有能力、有信心、有目标把我局的养护工作做得更好。
季度工作总结 篇5
转眼间20xx年第二季度已过去了,以下是本人第二季度的工作总结。
1,全厂范围的IT固定资产盘点工作。在多位同事的共同努力下,按时在第二季度较好地完成了任务。但要强调一点,盘点工作的完成也是下一个工作的开始,在以后的时间里都要对IT固定资产的任何改变都要及时更新,所以这个工作将长久地维持下去。
2,按照领导的意思,我对日常工作做了量化的.记录统计,但发现依然很难反映出我的实际工作量,我相信这是与我的工作性质有关系。
具体情况是这样,我在5月份对工作做了较详细记录(见附文件),但相信也约为我实际工作的7成,有115个工作请求。但在OA里,整个第二季度的OT服务申请也只有83条(还包括请设备申请)。但如果每一个申请我都记录下来,将会很影响我的工作效率,且用户也不会主动填写OA的IT服务申请。我认为,一方面尽量要求用户走OA流程,另一方面,工作量是实实在在摆地那里的,希望领导也可以体谅一下。
3,探讨并开始对一些部门的电脑的系统及应用软件进行标准化。
4,继续在工作中寻找简化工作的方法,例如写一些教程之类。
展望第三季度,继续提高工作效率,继续总结经验,使用的问题尽快解决。按计划在第三季度会接手IT-Guard,将尽力把这个系统用好。
季度工作总结 篇6
第二季度是公司成立及成立后初步运行阶段,面临任务繁重,涉及事务繁多,综合办能够根据公司的总体部署,围绕中心,服务大局,有效地发挥了办公部门的职能作用,保证了公司工作正常运转。现将工作总结如下:
一、较好地完成了公司开业筹备相关工作。在此过程中,综合办承担了发放邀请函、安排食宿、与x办公室沟通等会务工作,同时参与了礼品发放、会场布置等工作。工作中综合办的同志能服从大局、服务大局,加班加点工作,较好地完成了承办任务。
二、积极围绕公司中心任务开展工作。先后承办了xxx保险工作电视电话会议、农险业务工作会议、有关会务工作;配合人力资源部开展人员招聘工作;对分支机构组建及春节后重点实施工作进行了督办;拟写了全国保险工作会议精神落实情况的报告。
三、健全完善了相关制度。为保证办公部门的工作起步就是高起点、高质量,注重从规章制度、运行规范入手,遇到一个问题,规范一个问题,打牢工作基础,形成良好工作作风。先后建立了董事会议规范文本、格式;文秘行文审批、文件传阅、用印审批制度;办公用品购置审批和发放登记制度;食堂会计核算管理办法;车辆使用和维修制度。
四、努力抓好对外宣传工作。拟写的宣传稿件在x报上刊发,在x专报信息上刊登;广泛征求公司各部门对视觉识别系统意见,提出了有关修改建议;协调x对公司重要活动进行了影像资料留存。
五、认真做好接待工作。较好地完成了保监会检查验收、公司开业、中央电视台财经纵横、每日农经记者、德国汉诺威公司来访、保监会调研等接待工作,共接待来宾50余人次,基本达到了满意。
六、全力做好后勤保障工作。在较短时间内组建了公司食堂,保证了向全体员工正常供应午餐和有关会议、人员就餐。从一段时间运营看,大家普遍反映食堂办的.较好。行政管理方面,及时购置了办公用品;及时进行了大楼有关设备的维护与维修;较好地安排了节日员工福利;加强了对保安的管理。
第三季度需抓好的重点工作:
一是健全完善董事会、经理办公会议议定事项的督促检查工作,形成良好的抓落实的机制,推进员工招待力的提高。
二是加强内控制度建设。结合办公室当前工作实际在完善原有制度的同时,建立保密制度、资料存档制度、接待制度等,促进办公部门的工作更规范、更高效。
三是加强宣传工作。通过加强内部宣传,使公司的发展思路、发展战略、经营目标深入贯彻下去,上下思路明晰,
任务明确,形成合力。通过加强对外宣传,树立公司良好形象。要围绕农险、商险开办搞好重点宣传;要配合各部门做好整体策划宣传;要配合人力资源部门搞好企业文化宣传。
四是进一步加强后勤管理。切实抓好办公用品采购制度、食堂会计核算管理办法的实施。
季度工作总结 篇7
中国银行解放南路支行特点:
1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万,个人XX万
2)附近高校,党校,高级中学,泉山区政府,四院,庞大的别墅区,一直辐射到康居小区,辐射区人员素质很高
3)留学的多,炒股的多,多炒房地产多,学生多,退休老人比较多,做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿。
由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少,我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家。
我的做法:
1.办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前,大力为银行宣传网银,基金,信用卡,第三方托管,保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目。
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的'去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7.根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展。
公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
季度工作总结 篇8
不知不觉中,看着公司飞越发展的xx年的上半年已经过去,充满希望的xx年的下半年终于来临。回首半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下:
一、销售拓展
来公司已经工作二年了,想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀,我已从公司的普通一员成长为业务熟悉,经验丰富的老员工。记得刚进公司的时候,自己强烈意识到自己理论匮乏,实践经验不足等各类工作上的不足。如何快速提高自己的知识和销售水平,更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的工作职能,迅速提高了自己的销售技巧,也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作则的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、工作情况
销售方面:(1)参加了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。(2)参与大伙房水泥的投标和考察工作。(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。(4)努力开拓非水泥行业的客户,如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展,以身作则,起到了很好的表率作用。(5)推行项目小组,合理分配及协调公司部门工作。(6)积极的做好客户的商务关系。(7)明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面:(1)通过不断对客户的拜访,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对非水泥行业市场有了一个相对比较全面的认识和了解。
(2)客户考察公司的工程业绩,到公司总部考察,安排做好接待工作。(3)发现客户需求后,努力的给客户出各种技术方案和投资收益方案,满足客户要求。
(4)现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的'与客户沟通。在这一季度的工作中,虽然还没有签下订单,但是我们拜访的部份客户逐渐取得了对我们公司以及技术的信任。(5)每天我坚持详细的安排当天工作计划,下午对当天的工作情况进行总结,对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享,想办法、找点子去解决。(6)在具体工作中,我努力的做好领导给没每一个工作,分清轻重缓急,合理的安排时间,按时,按量的完成任务。
三、存在不足
1.由于自身的学识、能力、思想、心里素质等的局限,导致平时工作中比较死板,对工作中的一些问题和没有全面的理解和把握。
2.由于学习新知识和掌握新东西不够,独立工作能力不足,工作中不够大胆,个人销售专业知识、基本素质还需要进一步加强。
3.对公司的销售能力还需进一步加强。由于个人的原因,进行严格的、全面的学习和提高个人能力,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。
4.对销售工作方面努力还不足。存在观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步个人销售整体素质还有大量工作要作。
四、工作计划
在这一个季度的工作中,经过我的努力,取得了一些宝贵的销售经验,但在市场开发方面我的做法还是存在很大的问题。对于下季度工作我计划如下:
1、努力完成本职工作之余,学习更多的非水泥行业专业知识、合同能源管理知识、投资收益知识,以提升自己的专业知识。
2、完善销售专业知识,建立一套明确的系统的业务销售办法,和奖励措施。 销售管理是企业的重点,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,提高提成和奖励措施,可以对工作有高度的责任心,可以提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标的制定。把业绩考核落实到每个人。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到周,每天,来完成各个时间段的销售任务。
我认为公司发展是与员工综合素质,指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。我相信通过我们一段时间的市场开拓,对于提升我们团队每个人自己的业务能力,业务水平都会有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于公司给我的这们一个项目可以全程的操作下来。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
在今后的工作中,我将一如既往的努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及销售水平,要再接再厉做好自己的本职工作,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好,争取为XX公司的再次跨越腾飞做出更大的贡献!
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