季度工作总结

时间：2024-10-11 07:38:03 季度总结我要投稿

【实用】季度工作总结范文集合九篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的季度工作总结9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【实用】季度工作总结范文集合九篇

季度工作总结篇1

　　一季度，建行中队紧紧围绕公司的统一部署和要求。突出安全押运、优质服务两大目标，深入开展押运守护安全和春季大练兵活动;完善队伍建制，坚持从严治队，制度管人;重视政治思想教育和加强押运操作规范的学习;深挖潜力，合理调配，进一步优化押运线路;重点做好特殊时期的安全防范。

　　一基本情况

　　(一) 人员情况：中队现有人员127人，其中签合同的有?人、新招试用员工9人、(三人车组3名、五人车组5名，机动人员1名)，婚假，产假，丧假，病假共5人次; 辞职员工9人，其中有3人复职，人员流失率为?%。

　　(二) 车辆及使用情况：目前我队装备各类运钞车共计23台，21辆车装有GPS全球导航定位系统;一季度共出动车辆3552台次，总行使里程为18万余公里，均油耗每百公里9.0升。

　　(三) 线路及网点情况：截止目前，由本中队担负押运任务的押运线路共计23条(其中长线5条，短线14条，上门服务全包线4条)。服务银行网点93家：中途上门服务单位?家。

　　(四) 安全情况：发生有责事故1起(069车组与电动车相挂，负全责，正在处理当中)，无公司督察队查处违纪事件，中队内部检查查处违纪事件32起，查处人次48人。

　　二队伍现状

　　近期我们重点就队员思想动态展开调查，通过组织开展谈心摸底，自查自纠，班组分析，召开座谈会和问卷调查等形式，详细了解了队员对工作、生活、待遇和对现有管理的一些态度和看法，同时也收集了一些队员的意见、建议。

　　(一) 对待工作的态度：队员对公司发展前景比较看好，绝大多数队员都比较满意现有的工作，都能够意识到安全是金融守押工作的生命线，也都能够意识到做好本职才是个人和公司发展的前提。但同时，也有个别队员就业理念不够端正，缺乏事业心，主要存在好高骛远的思想和缺乏持之以恒的毅力。

　　(二) 对待现有管理的看法和建议：基层队员普遍认为，与以前银行对押运队伍的管理相比较，现有的管理更加严格和规范，对于目前的管理人员及管理方法普遍表示认同。但同时也有一些看法和建议：

　　1、公司倡导人性化管理，但平时多流于口头，队员的实质性困难没有得到很好解决。

　　主要反映有(1)外地队员对住宿问题反映比较强烈;(2)防护装备杂乱，安全性能和使用性能较差;(3)后勤保障上存在车辆(自行车、电瓶车)停车难，队员上班期间的车辆安全得不到保障。

　　2、建议多组织一些业余文化活动，调节思想压力，活跃气氛。

　　三社交活动

　　掌握队员工作之余的社会活动，是为了更好的了解队员的日常行为习惯和思想。而往往，由于工作之余队员远离管理视线，要掌握队员业余时间的社会交际圈和社交活动，只能通过平时的观察一季度工作总结一季度工作总结。目前，住勤人员13人(公司本部宿舍)，其他人员均在外住勤，有关队员八小时以外的社交活动，一直以来，我们都要求各级管理人员，尤其是班组人员，要加强防范意识。同时，我们还经常性的组织活动，倡导文明健康生活，和开展法制宣传、教育。在此次开展的押运守护安全自查活动期间，我们通过调查问卷和谈心摸底，目前所掌握队员的基本社交活动主要分两种：一是，年纪较轻的队员，平时社会交往的主要对象大都以同学和要好的朋友为主，平时社会活动主要是上网聊天、玩游戏和聚会(个别队员也表示在朋友聚会期间曾去过酒吧、卡拉OK等娱乐场所)，还有少数队员利用空余时间报名参加成人教育。二是，年纪较大的队员，平时社会交往的对象大都以家人和旧友为主，平时的社会活动相对年轻队员，这批队员主要是以处理一些家庭事务为主，少数人利用空余时间也会外出进行一些户外活动，如爬山、喝茶等。三是，在工作之余(特别是休息天)，部分人员有参加打牌现象，主要是朋友间聚会时的一些娱乐，尚未发现违法涉赌现象。通过调查，目前我部人员业余时间的社交活动及业余生活是健康的。

　　四主要工作

　　(一) 落实开展保押运安全、创优质服务和春季大练兵的专项活动。20xx年1月，公司为确保全面完成20xx年工作目标，积极打好安全押运全年无事故的开门之战，为20xx年公司各项工作开好局，在全公司范围开展保押运安全、创优质服务百日安全活动。我中队在此期间积极贯彻，认真落实，严格按照公司的要求和指示精神，着手开展了一系列的工作：一是传达精神、宣传动员、统一思想，1月4日召开管理骨干会议学习活动精神和研究实施计划，1月7日召开全体动员大会传达精神和活动要求;二是联系实际、强化学习、统一标准，2月期间共组织开展业务培训 20xx年目标管理办法的学习操作演练三大类，5项科目的对口培训学习，共用时32个课时，参训人数115人次;三是自查自纠、沟通摸底、统一要求，我们在组织谈心谈话，调查摸底的同时，开展内部检查共计40次，检查线路36条，网点90家;四是对照整改、防微杜渐、统一规范，通过自查自纠，我部整理出7项不足，根据实际制定出6条整改措施;五是交流经验、齐抓共管、同一目标，在活动期间，我们先后走访客户13家，组织员工座谈会3次，收集管理意见、建议30余条。

　　3月上旬，中队在对押运守护安全自查活动总结后，为进一步巩固守护安全自查活动的成果，提升队伍整体素质，结合实际适时地组织开展春季大练兵活动，立足贴近实战，强化体能和应急反应训练，并将每周六定为骨干学习日，重点开展基层管理工作探讨和学习。截止目前，共开展技能练兵32个课时，骨干培训4个课时。

　　(二) 确保了线路运行安全、有序，最大限度满足了网点的需求。一是根据年初和春节期间银行网点现金流量大的特殊情况，适时的根据网点需求，及时调动人员完成银行网点临时任务，共出车20台次，出动人员84人次，人行上交95台次，出动人员285人次;二是合理安排节日线路，为保障节日期间银行营业网点的正常营业，我队先期多次与建行库管中心组织协调，认真研究节日期间的线路押运计划，制订押运线路表，由于安排合理，计划到位，在整个节日期间，各项押运任务做到了安全、准时、优质、高效 ;三是适时的根据网点的需求，研究线路运行的调整方案，期间共计调整线路10余次;四是积极配合公司完成临时任务，共计出动车辆16台次，出动人员37人次，较好地完成了线路日常任务及上级交办的各项任务。

　　(三) 从思想教育引导入手，贯彻执行人性化管理，稳定队伍。年末岁初是企业员工思想浮动明显的关键时刻，也是队伍流失频繁的时期，我队在今年春节期间，针对队伍中可能出现的问题，先期做好摸底，逐个进行交流引导，同时，根据队员的意愿，尽可能的`合理安排春节探亲休假，要求管理人员时刻保持为队员服务的理念，急队员之所急，想队员之所想。为了能让每一位员工都能过一个愉快、祥和的春节，同时又不影响正常任务完成，我队先后安排四个批次，组织队员返乡探亲，重点还对省外或路途较远的队员予以照顾，安排本市或近郊的队员在除夕当天执勤，尽最大可能使广大队员能在家过年。对在除夕当晚留守的人员，部门在公司统一安排下，由部门经理亲自陪同，共度佳节。在此期间，没有发现一名员工未按时归队或擅自离队，上班期间，也未出现因为思想波动造成事故和差错现象发生。期间，中队安排每周到驻外分队和长线待命点慰问检查，和一线人员沟通思想，探讨工作。2月22日，我队召开20xx年度先进表彰大会，奖励先进、弘扬正气，大大的激发了员工的工作热情。

　　同时，我们还在每个月组织一次队员思想行为动态分析会，总结分析当月队员的思想动态，听取队员的意见、建议，查找问题和隐患，研究解决办法，从实际出发帮助队员解决思想顾虑，解答疑惑。

　　(四) 坚持落实安全学习和教育，努力增强安全防范意识。一直以来，我们都坚持实行晨会制度，针对安全要求坚持天天讲、时时讲，针对节日前后的安全工作，中队还组织了专项的教育和防抢防暴演练，3月初，结合当前社会治安涉及抢劫的案件，中队组织了一次防案分析会，通报了武汉，南京的抢劫案例以及组织驾驶员学习了安全行驶教育，开展安全行车无事故竞赛，驾驶人员分组生活会等活动，进一步提高了队员的安全防范意识，同时，也强化了安全防范的能力。期间，队员先后反映安全问题和隐患3起，部门及时对存在的问题和隐患进行了梳理和排除，对确保营运安全起到较好的促进作用。 (五)

　　积极做好收心和新要求的学习工作，保证各项工作顺利进行一季度工作总结工作总结。按照公司要求在做好节日工作的同时，我们还及时的做好了节后的队伍收心工作，专门组织了职业道德教育和节后工作动员大会，重树队员爱岗敬业的信念。并在第一时间内完成对省厅下发遏制金融犯罪讲话的通知和公司20xx目标管理办法的教育学习，通过考核摸底98%的队员取得了优异的成绩，只有1人不及格(补考后通过)，使得广大队员更进一步的了解和掌握了公司的规范要求和管理制度。期间，我们还完成了对四名新进员工的岗前培训工作

　　为保证各项工作顺利进行提供了有力的保障。

　　五下步工作打算

　　在下一步，安全工作依然将会是我们的工作重点，在总结一季度的工作中吸取经验教训，在公司领导的正确领导下，我们将坚决贯彻执行上级的各项指示精神，坚决完成上级交给的各项工作任务，努力做好以下各项工作：

　　(一) 继续做好所属人员的思想政治工作，分批组织召开座谈会，及队员思想行为动态分析和防案分析，稳定队伍;继续做好各项管理工作，坚持按章施管、按章操作，杜绝重大违规违纪的事件的发生，保证各项任务顺利进行;

　　(二) 坚定不移地做好车辆安全防事故工作，杜绝重大车辆责任事故的发生。一是要经常的对员工进行安全教育和学习;二是要确保车况的完好;

　　(三) 认真总结教育学习活动的工作经验，继续开展和组织好春季大练兵活动，保证活动的延续性和实效性。

　　(四) 继续加强与客户网点的走访沟通和线路检查工作，进一步优化押运线路安排，最大程度的满足客户的需求和高效的产出，确保安全、有序、优质、高效的完成各项营运任务。

　　(五) 强化量化、细化管理，保证工作目标顺利实现。

季度工作总结篇2

　　在日后的工作中，本人就行政部管理分解成为以下多个指标，以此用来对20xx年行政部工作的考核，请两位领导及各位同事监督。如今，20xx年第一季度已划上句号。在此，向公司领导及各位同事汇报行政部季度总结，主要内容如下：

　　（一）公司日常考勤。

　　现状：公司于20xx年实行指纹打卡制度。20xx年x月为试行期；正式启用期为20xx年x月起。

　　成果：公司员工全已积极响应、认真执行。出现特殊情况未能及时打卡，均已能提前上报至行政部备案。

　　改善：继续推进公司考勤管理，做好统计记录。应定期将考勤情况反馈至领导。

　　（二）合同整理及归档。

　　现状：针对合同管理，目前主要负责工程部的竣工资料，图纸及施工合同整理、归档。

　　成果：已对工程资料、合同建立索引、粘贴标识。

　　改善：需要将合同管理细化成若干条目，包括清晰的回款台账和规范的登记表格。

　　（三）完成材料出入库并上报财务部

　　现状：各项目工程所需材料已做好出入库记录，目前通常是一入一出，维持账目一致。

　　成果：针对材料管理，已做到出入一致。

　　改善：需加强与财务部合作，进行定期平账清扫工作。若发现账目不符，应及时追究。

　　（四）工程部补贴及考勤的上报工作。

　　现状：依据工程部的日周报情况，进行考勤登记。同时凭借考勤地点，做好补贴记录。

　　成果：在公司领导的指挥与工程部高经理的`协助下，工程部补贴及考勤现正常进行。

　　改善：应进一步细化工程部考勤管理，注重记录的真实与准确性。重点将考勤和补贴记录落实到个人，并签字确认。

　　（五）应领导决议后开展相关活动的策划工作。

　　现状：关注全年节假日开展策划活动，目前已完成的主要内容有

　　①年会资料的整理，并制作宣传展板。②三八妇女节策划，安排放假半日，并派发礼品及观看影片。③对4月x日—8日节能博览会的展位设计及布置。

　　成果：①年会宣传展板已制作完成并粘贴于公司墙面。②三八节所派发的礼品，反响不错。③关于节能展会，效果大体满意。

　　（六）办公用品申购及宣传展板每月更新。

　　现状：①关于办公用品申购，目前由员工个人提前申报，随时采购。②关于宣传展板，4月份有待更新。

　　改善：①将办公用品申购由个人申报转变为部门申报，由随时采购转变为集中采购。具体实施方案，列入附件中。②4月的板报于4月x日前更新完毕。

　　（七）公司公共设施的维护与办公环境的监督。

　　现状：①关于公共设备的维护，目前已做到发现故障短期内完成维修。比如已破损的玻璃及走形的门框，均已整修完毕。下一步，正联络索尼投影仪的维修。②关于办公环境的监督，现已出台清洁记录登记表。作为清洁人员每月考勤依据，加强卫生管理。其中包括公司各片区桌面和地面的清扫，还包括对绿植的按时浇灌。

　　成果：①公司公共设备的维护可做到有保可依，大部分设备均有售后服务。当故障出现，可及时联络售后商。②办公环境及卫生的监督，因有相关制度的出台，现保持良好。

　　（八）缴纳公司物业费及水电费用。

　　现状：①关于水电费，尤其是电费，现已做到预充工作，确保工作用电正常。②关于物业费，缴纳流程已全部办结。目前一直停滞在财务部，至今未批准现金予以续费。有待进一步跟进。

　　成果：进行电费预充，确保公司工作用电正常。

　　改善：望相关部门配合，及时将费用落实到位。

　　（九）员工宿舍管理。

　　现状：男生集体宿舍，员工自行缴纳水电费用，公司缴纳物业费和电梯维护费。

　　成果：暂无

　　改善：加强宿舍管理，尤其注重卫生清扫。

　　（十）联系公司商务拓展餐饮及住宿。

　　现状：已与多家酒店、餐饮签订协议。

　　成果：作为双方合作单位，予以协议价优惠。

　　改善：加大拓展力度，与品质较好的酒店、餐饮店促成长期合作关系。

　　（十一）我所理解的品牌。

　　20xx年是我公司品牌战略年，行政部工作到位与全公司的品牌建立密不可分。作为公司主要职能部门，行政部更多的是服务到位、后勤保障到位。具体内容如下：

　　①为公司营造一个舒适、温馨的办公环境。

　　②出台相关制度、建立相应体系，确保后勤管理。

　　③配套出更便捷的办事流程，将服务工作细致化。

　　④争做沟通协调能手，善于调解各部门的具体工作。

　　行政部应加强内部建设，及公司所需、排公司所难、解公司所忧愁。为公司品牌建立汲取营养、储备力量、添砖加瓦。我的理解可能片面，执行力度稍显怠慢，还望领导和各位同事多多指点与督促。

　　（十二）植入战略性思维，打响公司品牌。

　　现状：对于企宣，目前我公司主要采取网站和粘贴物料的形式，处于被动面。个人认为，单方面的宣传手段和被动的宣传意识，不足以达到预期效果。

　　建议：将被动转变为主动。可否考虑电视广告植入？可否参与某大型活动的赞助？比方说，①世园会的绿色服务站（支持志愿者服务）②啤酒节的宣传植入等。基于本年度经费紧缺，估且放缓此计划。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，力求把工作做得更好，树立办公室的良好品牌形象。

季度工作总结篇3

　　为进一步贯彻《安全生产法》、《中华人民共和国职业危害防治法》、《煤矿作业场所职业危害防治规定》（121号）等法律法规规定，坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，落实集团公司和我公司有关规定；加强职业危害防治培训工作，提高全员职业安全卫生意识；积极控制职业危害因素，减少职业病发生，提高职业危害防治管理水平。在20xx年第三季度我们做了以下工作：

　　一、进一步建立健全职业病危害防治责任制，完善了25项管理制度及职业危害防治管理制度，并照章落实。

　　（1）我们建立健全了各级管技人员职业安全与健康的责任制。行政第一负责人是本车间职业危害防治、职业病预防第一责任人，对本车间职业危害防治工作全面负责；行政副职对行政第一负责人负责，对所管辖业务及分管部门的职业危害防治负具体领导责任；各职能部门负责人对所分管部室的职业危害防治工作负责。使职责落实到人，做到有据可查，有章可循。

　　（2）按照国家法律法规及集团公司和我公司对职业病危害防治工作的要求，完善制定职业健康与安全和职业危害防治相关的25项规章制度即：

　　1、机修车间职业病防治工作领导小组

　　2、机修车间职业危害防治管理制度

　　3、机修车间年度职业病防治工作计划和实施方案

　　4、机修车间职业危害防治计划与实施方案

　　5、机修车间职业病防治责任制度

　　6、机修车间职业危害告知制度

　　7、机修车间各班组防护标识牌张贴位置

　　8、机修车间职业危害申报制度

　　9、机修车间职业危害防治宣传教育培训制度

　　10、职业危害防护设施维护检修制度机修车间职业危害防护设施登记表

　　11、机修车间可能产生职业危害的'设备登记表

　　12、机修车间职业安全卫生操作一览表

　　13、机修车间可能产生职业危害的材料和化品登记表

　　14、机修车间职业危害防护设施检修和维护登记表

　　15、机修车间劳动防护用品管理制度

　　16、职工劳保用品发放使用管理制度

　　17、机修车间职业危害日常检测管理制度

　　18、机修车间职业健康监护管理制度

　　19、机修车间接触职业危害因素作业人员登记表

　　20、职业病危害防治事故处理制度

　　21、机修车间职业病危害事故紧急救援预案管理制度

　　22、机修车间职业病危

　　23、害事故紧急救援预案

　　24、法律、法规

　　25、机修车间职业卫生操作规程

　　二、通过二季度达标检查中查出的问题，我车间根据车间实际，具体做了以下几方面：

　　（1）向从业人员履行了职业危害告知制度。将作业过程中可能产生的职业危害及其后果、防护措施和相关待遇等如实的告知了从业人员，并向从业人员履行了如实告知的义务。

　　（2）加强了职业危害日常宣传，开展了职业危害防治知识培训工作。由车间主管领导带队参加了公司举办的职业病危害防治培训班，并将培训后的经验及学习内容整理后在每周安全活动日向全车间员工进行宣传培训。

　　（3）加强了职业危害日常监测工作。在车间内按要求对产生职业病危害的场所进行监测，并将监测结果进行公布。

　　（4）在车间会议室设置了职业危害告知栏。定期在告知栏中将车间内产生的噪音及粉尘的数据进行公布。

　　虽然在三季度做了大量工作，但还存在不足，今后需要加强的方面如下：

　　（1）及时按要求发放职业危害防治个人防护用品并做好记录。

　　（2）完善职业档案，加强职业健康监护管理。

　　（3）各级管理人员和从业人员职业危害防治意识有待进一步提高。

季度工作总结篇4

　　我局办公室在局党组的领导下，在各二级机构、各股室、队的配合支持下，按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，积极发挥助手作用，认真完成了一季度各项工作任务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关整体工作目标的实现发挥了积极的作用。

　　一、具体工作开展情况

　　1.公文办理严谨规范，不出差错

　　我局办公室突出文稿撰写的准确性,对公文的文字、内容、格式等进行严格把关。突出公文编发的规范性，按照行政机关公文处理要求，从文件的起草、审核、审签到印发，每一步都严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无失误、无泄密。突出公文处理的时效性,更新观念、与时俱进。按照县委、县政府办公的工作要求，充分利用网络传输文件的便捷性和高效性，扎实管理、专人负责、跟踪办理，实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。

　　2.信息采编精益求精，成效显著

　　我局办公室加强商务网站建设和强化商务信息采编，加大宣传力度，注重舆论引导，强化政务公开。将各股室、队的经验做法和工作成绩及时宣传、报道。明确信息报送任务，畅通信息报送渠道，提高网站信息更新速度，积极、及时将有价值的信息上报。准确把握商务工作动态和政务信息报送重点，加强对各类信息的筛选，挖掘深层次的内容，去粗存精，着力提高信息质量。通过各商务网站能更加全面的了解我县商务的'发展情况，了解我局的具体职能，宣传各项政策以及商务局的发展动态。1月1日-3月10日办公室完成信息报道37篇，被市局采纳的有33篇，被省厅采纳的有12篇。

　　二、求细求精，提升服务工作水平

　　我局办公室在会务组织上不断创新，周密细致，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，全方位做好会前、会中、会后的服务工作，提高会务工作的质量和水平。办公室工作人员充分发挥主观能动性，想领导之所想，谋基层之所求，打好主动仗，努力将被动服务向主动服务转变，由滞后服务向超前服务转变，力求把各项服务工作做实、做细、做精。后勤保障不断加强，切实维护好机关局域网，确保网络快速、畅通，正常办公不受影响;认真做好了机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。

　　三、求质求优，增强事务工作实效

　　办公室按照局党组要求，认真开展政治理论和业务知识的学习，切实做好了党的群众路线教育实践活动。办公室人员的工作作风更加好转，工作热情更加高涨，工作效率也有较大提高，工作责任心明显增强，廉洁自律，没有任何违纪违法行为。

季度工作总结篇5

　　第二季度过去了，这个季度我做了很多事，当然我也加入了xx集团，成为了一名置业顾问。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的季度总结是对第二季度来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

　　第二季度来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！

　　在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

　　1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

　　2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

　　3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

　　4、对房子的'讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

　　6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

　　以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

　　1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

　　3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

　　通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

　　没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；

　　2、新一季度工作的具体目标：销量目标学习目标；

　　3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

　　做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员！

季度工作总结篇6

　　20xx年以来，行政办在公司领导的关心指导及财务部、供销部的大力支持下，通过配合公司其他部门，积极主动，团结协作，带着极强的责任心，服从大局安排，较好的完成了领导交办的各项工作；按照20xx年工作计划及总体部署，我办各项工作正有条不紊地开展，现将20xx年第四季度工作进行小结，情况如下：

　　一、xx煤矿土地预审前期手续办理

　　在xxx经理的积极协调下，通过与xx设计院xx分院就xx煤矿工业广场用地事宜进行沟通，目前设计院已按照县国土资源局预审要求重新出图，待公司领导审核通过后，正式出图，并进行下一步申报工作。

　　二、公司权证年检手续

　　按照工商年检程序，现已完成20xx年度xx、xx、xx、xx四个公司营业执照的网上年检申报工作，并顺利通过网上预审，书面年审材料也已准备完毕，待公司领导审核签字后即可办理书面年检手续。

　　三、xx废气发电公司注销手续

　　我办已于xx年x月x日登报申明注销，并在xx公司的经营范围中增加了“焦炉煤气发电项目”，xx公司已可以注销，目前财务部正在办理税务注销手续。

　　四、车辆年审、保险续交、维修保养及加油工作

　　二月份顺利完成了新n33646、新n36061的年审工作，三月份顺利完成了新n51580及新n13073的年审工作，并对新n33646进行全面维修及保养，新n36061、新n51580、新n13073全部更换机油，共完成维修工作x起，保险续交x起，在车辆维修保养期间通过积极协调，保证了公务用车的正常运转和人员的按时上下班；能及时进行油卡的支票充值，并严格按照谁驾驶，谁签字进行车辆的日常加油工作，未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。

　　五、公文的及时上传下达及处理

　　第一季度共处理各类文件xx余份，在收文的第一时间能及时进行上传及下达，处理完的文件及时进行立卷归档，加强了重要文件督办工作，没有出现一起因文误事的事件，保证了机关公文工作的正常运转，收文发文台账清晰规范。

　　六、人员招聘及面试工作

　　20xx年以来，通过xxxxx总站向我公司投递简历的应聘人员共计xxx余人，x月份下旬我办对投递简历的人员进行积极主动的电话联系，目前电话联系xx人，仅有xx人进行了现场及网上面试，xx人后期陆续来公司面试，其余xx人因各种原因（电话联系不通、已有工作）联系不成功，面试通过的6人已由我办开具介绍信到厂区进行试用，以上电话联系人员已建立详细的《应聘人员情况跟踪表》；x月xx日我办带广告宣传牌、宣传册、招聘简章等资料到xx大学参加了“xx年自治区普通高校毕业生校园供需见面招聘会”进行现场招聘，截止下午2点，共有xx人到我公司展位投递简历，其中男性x人、女性1xx人；应聘者多为生物化学及农学专业学生，其中民族应聘者xx人（男性2人、女性x人），汉语水平均过级，以上学生x月份方可毕业，预计八月份基本可签订就业协议，后期我办会陆续通过各种途径，争取为公司后期的发展储备更多、更好的人力资源。

　　七、印信管理、报刊邮件的发放

　　共加盖印章xx人次，印章使用、管理齐全规范、台账清晰；重大合同严格按照先审批后盖章的程序进行办理；截止目前共发放报纸、信件xx余份，发放邮件及包裹xxx人次，未发生一起差错。

　　八、档案、图纸、文件整理及归档

　　1、x月份重点进行了xx煤焦化及xx的档案资料整理工作，x月份重点进行了xx、xx公司及党、工会等档案文件的整理工作；按照区分公司及分类整理的思路，对以上四个公司所有的图纸、批复文件及文字资料进行分类整理，力求做到收集齐全、严谨及时，共计整理图纸xx余份、批复文件xx余份、文字资料及其它重要文件xx余份，并分类打印档案盒标签，通过细化档案分类，做到了查找快速方便及整齐美观的效果，也使办公室人员逐步形成了及时整理档案的好习惯，并将档案资料整理工作日常化，做到文件资料“随办随归”。

　　九、考勤管理及食堂、后勤的管理

　　通过制定严格的考勤管理制度及请假制度，考勤员每月对考勤仪数据进行认真核对及汇总，考勤表逐级进行审批，保证了考勤秩序的有效管理；每月25号前由食堂核算员对食堂物资进行盘库，每周制定详细的菜谱，做到事事有监督，每月底将食堂盈亏张榜公示，做到了公平透明。

　　十、社保统筹的缴纳、人员体检及劳动合同管理

　　截止三月份，我办共完成xx人的.社保统筹缴纳工作，做到了月月有明细，对于新增、减少的人员能及时进行申报及停缴，没有发生一起因社保统筹缴纳不及时引起的劳资纠纷；共完成了xx人的体检工作，保证了入职、离职手续的正常办理；对于合同到期员工及新入职员工能及时续签、签订劳动合同，保证了公司的合法用工。

　　十一、办公用品的计划制定及保管发放

　　进入20xx年以来，基本上做到了每月进行一次办公用品的计划制定，本着节约的原则，杜绝了办公用品的重复采购，办公用品由专人进行管理，共发放办公用品xx人次，办公用品领用台账清晰规范，保证了正常的办公秩序。

季度工作总结篇7

　　一、任务完成情况

　　1）、完成AQC高温取风口热风阀更换。

　　2）、完成年初电站全面检修工作。

　　3）、完成电站员工安全知识及岗位技术培训工作等。

　　二、现存在隐患

　　1）、AQC蒸发器管束磨损严重随时都有管束破裂的隐患及蒸

　　发器部分管壁积灰结块。

　　2）、电站锅炉未进行年检。

　　3）、现场部分压力变送器远传数据不准。

　　4）、SP灰斗下灰有潮湿痕迹，经分析SP锅炉内部可能有漏点。

　　三、隐患处理意见

　　1）、AQC蒸发器管束磨损详细情况及解决方案报告已提交。

　　2）、电站锅炉年检已在办理中。

　　3）、现场远传数据不准确的`变送器，经检查处理后仍存在数据

　　不准确问题，建议返厂进行维修。

　　4）、现在、SP锅炉上水量及蒸发量与以往相比我明显变化，

　　日常运行需巡检多注意SP灰斗下灰情况，目前不影响正常生产，待停机检修时，检查漏点，进行处理。

　　四、下期工作计划

　　1）、电站员工的安全知识培训。

　　2）、参加水泥厂“五一”举办的全厂知识竞赛。

　　3）、治理排查隐患，预防事故发生。

　　4）、认真履行安全生产职责，做好基础工作。

季度工作总结篇8

　　现将有关情况总结如下。

　　一、前三季度重点、亮点工作完成情况

　　(一)“两环两横四纵”交通路网建设进展较快

　　1.XX县城北环路道路工程：已完成主线3.1公里沥青路面铺设并完成标线、亮化、绿化等附属工程，剩余下穿沪昆铁路段100米待南昌铁路局安排施工单位施工；源南连接线、关宣公路连接线总计2.1公里已全面完成路基工程、完成水沟、护坡工程80%，预计年底全面建成通车。

　　2.源南至宣风通达公路建设工程：已全面完成项目用地的征拆工作，基本完成涉地矛盾纠纷的化解工作。该项目已完成16.8公里路基工程，剩余宣风段1.3公里正在进行路基施工中；已完成全线18.117公里边坡、排水沟工程量75%。

　　3.宣风产业园至芦万武公路新建工程：已完成路基工程完成82%、挡墙工程完成58%、涵洞完成88%、改河完成100%、桥梁完成60%、防护工程完成48%，预计19年2月建成通车。

　　4.排楼至万龙山公路改建工程：已完成路基土石方工程56%、涵洞工程41%、挡土墙工程50%。

　　5.张佳坊至高州环武功山旅游公路改建工程：已完成路基土石方工程36%、涵洞工程15%。

　　6.S311张佳坊至源洴段公路改建工程：已完成清表80%、路基土石方工程42%、挡墙工程26%、涵洞工程46%、桥梁工程38%，预计年底拉通路基通道。

　　7.G320江机至分界埠段公路改建项目：已完成水土保持方案及市批复、环评、规划选址、省国土厅用地预审；完成下穿沪昆高铁工可批复；初步设计省发改委已批复；已完成施工图编制，待市交通运输局批复。

　　8.绕城线道路新建工程：已完成下穿铁路工可专家评审，待南昌铁路局批复，正在开展设计。

　　9.XX—新泉—张佳坊公路新建工程：已完成初设文本编制及专家评审，正在进行第二次修编待发改部门批复。

　　(二)扶贫开发交通基础设施建设项目有序开展

　　1.县道升级改造工程：(1)已有30.4公里县道开工建设，其中X102国道至里山(国道至下里山段)8.8公里已完成国道至马塘村委会段6.2公里，剩余里山段2.6公里路基施工中，预计10月完工；银河镇县道X103何家圳至XX(何家圳小学至彭家坊段)3.6公里、X947银河至竹亭(银河至乌石段)2公里、X801萍乡至长竹(京竹-紫溪段)3.7公里，X801萍乡至长竹(何家圳至银河段)2.7公里共计4个项目12公里正在进行清表及路基土方施工；X101塘里至京竹9.6公里，正在进行路基施工。(2)其余6.6公里正在开展前期工作，X103(南溪至渡堰段)2.5公里已完成设计，预计10月底完成招投标并开工建设。

　　2.乡道双车道拓宽改造工程：Y0533源溪至桃里坪公路2公里正在进行开工准备工作，预计11月开工建设；其它拓宽改造项目正在组织施工图纸审核工作。

　　3.窄路面拓宽改造工程：第一批30.1公里，共包含20个子项目，已完成项目施工、监理单位招标,正在洽谈合同；银河至绿行公路3公里已完成项目施工、监理单位招标,并签订合同。

　　4.危桥改造工程：已完成1座，正在改造1座；第一批、第二批建设项目共12座桥，正在进行施工和监理第三次招标。

　　5.生命安全防护工程：已有237公里已开工建设，其中X103、X100、X80148公里已基本完工；63条路189公里已进场建设。其余60.1公里正在挂网招标。

　　6.25户以上通自然村公路工程：187.1公里已全部完工。

　　(三)行业监管工作扎实有效

　　1.交通工程质量监管工作：通过强化质量安全监督交底、加强专项施工方案的`监督检查，全面做好了监管范围内公路、桥梁工程的质监手续办理、履约检查、交工检测和验收工作。对生命安全防护第一批、何家圳—大坪等生命防护工程、塘里至京竹公路(X101)路面大修工程、县乡道升级改造工程(第一批)建设项目等工程开展了履约检查，完成了3个项目的交(竣)工验收。

　　2.交通运输安全监管工作：通过每月召开安全生产工作会议，进一步强化安全意识和安排部署安全生产工作，针对在建工程、客货运输行业、局机关开展了全面的安全及消防安全隐患排查整改工作，并对排查出的问题落实了“闭环式”台账管理，确保了每个隐患有台账登记、有专人负责、有整改图片、有整改效果。组织各在建工程参建单位进行了2次培训，强化安全管理意识和规范安全施工。组织有关部门对城区公交路进行了优化、公交站台移交县城管统一管理，对公交车辆进行视频实时监管。。同时积极抓好了春节、汛期、高考、中考、中秋、国庆期间的交通运输安全保障工作，使交通运输安全保持了平稳态势。

　　(四)农村公路管养及时全面

　　组织开展了通自然村(组)公路项目建库工作，完成了218.2公里616个项目的电子图测量工作。通过制定养护计划、明确养护责任、加强养护检查，足额配套养护资金、购买社会化养护服务，累计投入120余万元对县道157.52公里、乡道413.221公里、村道699.05公里进行了的日常管理和养护，及时全面修复了县道X105新泉至二丘田段K10+353、K9+014X100何家圳至XX段K9+502等水毁路段，督促乡镇对乡道、村道水毁路段修复，确保了全县农村公路的安全畅通。

　　(五)路域环境整治成效显著

　　按照XX县路域环境及交通秩序综合整治工作实施方案职责分工协调抓好了国省干道沿线环境综合整治、督促县治超站加大了治超工作力度和督促各乡镇对农村公路路域环境开展了集中整治。基本完成源头企业责任状签订、视频监控中心建设、洗车平台建设，履约保证金收缴。全县各乡镇共拆除153个铁皮棚，126栋危旧房，508个破损广告牌，清理占道堆放杂物262处。县治超站检测车辆33862辆、查处车辆406辆、卸载货物4379吨、恢复改装车17辆、移交交警处理案件40件、扣分240分。

　　二、存在问题

　　(一)征拆工作进展缓慢

　　部分在建项目的征地、拆迁、杆线搬迁等工作进展缓慢，影响施工进度。

　　(二)用地手续办理困难

　　部分项目涉及公益林和保护植物搬迁，虽上级林业部门同意占用和搬迁，但补偿费用较大、移栽难度大，导致林地手续办理进度慢，部分路段施工受阻；多个项目因涉及红线外补征用地和基本农田问题导致用地手续办理难度大，影响征地进度。

　　(三)项目前期工作繁杂

　　扶贫开发交通基础设施建设项目子项目达580个、前期工作繁杂、公开招投标进展不顺利，导致部分子项目不能按计划开工。

　　(四)工程建材涨幅较大

　　今年以来，工程建材供应紧张、价格持续上涨，导致施工单位施工积极性不高，普遍持观望态度，严重影响工程进度。

季度工作总结篇9

　　时间飞逝，在我们感叹时间都去哪了的时候，时间已在不知不觉中过去了3个月，一年的四分之一已经过去了，对于这段时间市场部的工作需要进行一下梳理及小结。

　　（一）客户方面

　　1、市场部业务现状，今年一季度的市场部总计报价产品111款，与去年同期相比下降31%；订单数量213张，与去年同期相比下降37%；销售额为409.96万元，与去年同期相比上升了5%；出货率为60%，与去年同期相比下降36个百分点；出货及时率为30%（详见出货及时率见出货及时率统计表）；20xx年一季度收到客户投诉3件，与去年相比下降25%。

　　其中产品报价呈现增长趋势的客户有两家：102及402；销售订单数量呈现增长趋势的客户为102、111、402；销售金额呈现增长趋势的客户为402、102；出货率呈现增长趋势的客户为346；出货及时率为100%的客户共计两家为206、217。

　　20xx年第一季度业务量下滑明显的客户有103、343、346、411、413。

　　2、市场部业务方面存在的问题

　　（1）采购工程师更换造成业务量下降；

　　（2）交货率及交货及时率较低，及时交货意识较为淡薄；

　　（3）由于生产能力及生产效率等原因，价格与同行业相比偏高；

　　（4）单一客户销售额占总体销售额比重较大，规避风险能力弱。

　　3、根据市场部现状所采取的措施

　　（1）针对工程师更换的客户可以采取定期上门拜访及私下情感沟通双重举措，争取将丢失的业务量挽救回来；

　　（2）针对出货率及出货及时率较低的现状可采取通过视频培训、案例列举等方式讲解出货率的重要性，增强及时交货意识；

　　（3）利用生产班组建设及精益生产培训相关内容，对现有生产中存在的问题加以改善，在保证生产质量的同时提高生产效率，降低生产成本。

　　（4）针对单一客户销售额所占比重较大的问题可以在确保满足该客户需求的前提下积极开拓其他客户，同时公司加工的产品要有自己的.特点及在行业某个方面较为突出的技能，在同行业中有自己的特点及口碑，通过建立自己的“商业标签”的同时提高知名度。

　　（二）推广方面

　　1、推广现状（详见百度、谷歌账户信息表）

　　百度推广一季度展现量319170次，较去年同期增长—70。88%；点击量1435次，较去年同期增长38.92%；消费3896.95元，较去年同期增长48.09%；点击率0.4%，与去年同期相比下降0.3%；平均点击价格2.68，较去年同期增长9.84%。推广点击量位居前三位的地区为河北、北京、广东（20xx年x月x日上线）。

　　谷歌推广自20xx年x月x日上线推广以来展现量为105537次，点击次数为1038次，点击率为1.02%，平均点击价格为5.43元，总费用为4128.63，平均排名为2.83。

　　2、推广中存在的问题

　　（1）公司网站建设不完善

　　（2）谷歌关键词及推广地区的选择需进一步调整

　　3、根据推广现状采取的措施

　　（1）对公司网站进行优化

　　根据宣传单页中的产品图片及介绍对公司完整的产品介绍板块进行调整，做到宣传单页与中英文网站的一一对应。

　　（2）推广关键词及时调整

　　百度推广方面已将网盟推广停止，日消费额度上调至80元每天，根据调整后的推广效果及时跟进，对整体的账户推广及时调整，确保达到推广目的。

　　谷歌推广方面关键词及推广地区进行了新的调整，对于流量较大关键词及地区进行适当的控制。谷歌客服建议将美国及印度两个国家的推广日消费额进行控制。

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季度工作总结08-23