演讲年度总结

时间:2022-12-10 19:26:13 年度总结 我要投稿

演讲年度总结9篇

演讲年度总结 篇1

尊敬的各位领导,同事们:

演讲年度总结9篇

  大家好!在刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,*药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,到达225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20xx年的主要工作总结如下:

  一、销售状况

  20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。

  二、经营管理方面

  1、平时注意对员工进行业务素质的`提高,用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

  2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。

  3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

  4、及时统计缺货,用心为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。

  三、存在问题

  1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。

  2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

  3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

  4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

  四、对今后工作的打算和推荐

  1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

  2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

  3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。

  4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

  5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。

演讲年度总结 篇2

尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:

  大家好!

  金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天

  在市场竞争越来越激烈的今天,人们越来越认识到,优秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说,公司稳健发展离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克服危机重现辉煌,也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力,实现永续发展的基石。

  然而,什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀员工须具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工、打造高效卓越的团队?

  一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的'先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。企业文化建设的启动,将是中国邮政改革发展历程中新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续发展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。

  在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我——xx,一个才进入邮政工作5年的普通员工,最大的荣幸和最大的自豪!众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力,它是企业发展强劲的动力!

  邮政企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。那么作为一名邮政人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。”

  我选择了这一岗位,我的梦想那就是与邮政一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。

  乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!

演讲年度总结 篇3

  各位领导、各位党员同志:

  大家上午好!又到了年终岁末回过头看看这一学期。我的感觉是一个字忙。想就团工作、网络管理、教学科研和自身的学习作一下简单的总结回顾及下学期工作一些思考。

  在团工作中,这一学期来围绕学校和团市委及镇团委的要求,认真完成各项工作如团委人员的民主选举、团员分组、学期计划的制定、入团仪式、党团知识的学习、法制建设的讲座、“青少年维权岗”、“苏州市青年文明号的争创”、9月份的庆国庆迎中秋联欢活动、团费的收缴、学习型集体和学习先锋的争创、优秀团员评癣迎春联艺活动的组织、青年志愿者的发动等工作。

  当然也取得了一定的成绩如幼儿园支部顺利通过了苏州市的青年文明号的争创工作同时也得到了的检查小组一致好评,年终获吴江市先进团支部的称号;小学支部积极推进吴江市青年文明号和学习型组织的争创工作,年终并获得了吴江市明星团支部的称号(我们已经是连续四年被评为这个称号);初中部积推做好苏州市青少年维权岗工作,并在年终获得了吴江市的优秀青少年维权岗。同时我们整个分团委也在年终得了吴江市明星团组织。

  但也存在着一些不足,主要是我们的工作还不深入、不扎实。所以下学期我有这样一些不成熟的思考。各个团支部明确一个或几个主题比较深入地开展主题活动,当然我们这个主题活动不是说幼儿园搞的就在幼儿园这个范围,我们可以把它扩大,让我们的小学、初中也可以参与,小学的活动也可以让幼儿园、初中参与,使我们团员教师、学生能够在业务及思想素质等方面有明显提高。

  可以把它作为一个幼儿园青年文明号的特色,以此特色积极推进江苏省青年文明号的争创工作(在整个吴江市学校省级的青年文明号好像还没有)

  在小学支部着重做好青年教师的业务能力的'提升,以此来推进吴江市青年文明号的争创工作。顾校长在我们团委第一次会议时,就讲到了多开展一些业务方面的活动,为我们的教学服务。讲到业务能力培养我们有这样的感觉,这系列活动最好是由各个科室、部分出面,我们团委积极配合尽量使这些活动更有生命、更有趣味、更有朝气。但现在主要是我们之间还缺少交流,所以在这里希望各个科室在举行这样的活动时,如果用得着我们团委的,你尽管吩咐我们一定积极配合。这样也是对我们团工作的支持,在我们评选什么、什么先进需要写资料时,就不需要去问了解,比较方便。

  在初中着重做好学生的思想工作,积极配合协助宋教师的德育工作,以此来推进苏州市青少年维权岗的争创工作。当然我们还是立足于活动来提高学生的思想素质,当然这些活动不能是短期,应该是贯穿于整个学期。第一活动是否能依托我校的心理咨询室,骋请一些资深的专家坐客我校(也可以请我们地王晓云老师),再配几名教师对一些学生进行跟踪辅导。(可以每星期一次,或半个月一次)开始时可以跟他们说:想了解一下初中生的生活等,进而去进入他们的生活。

  第二活动能否与法院、检查院等建立德育基地,让他们专门研究这方面专家来讲课,辅导等。最好能让一些少年犯坐客我校让他们来谈自己的所思所想,也许效果会更好。

  当然这些活动不能彻底扼制那些过激的思想,但我想至少是可以缓解这种过激的想法吧。

  此外,我还有一个建议,我们团委几位委员,应该说也做了一些工作,学校能否在年终给于一定的奖励。我想这对于我以后的团工作开展的效果会更加好。

  在网络管理上,认真做好网管人员的必做工作,如每天的杀毒、查看日志、维护电脑、网页更新等,在一年来相继又完成了电子备课系统、资源库的架设、博客系统架设等同时也取得了一定的成绩。如在二次学校网页评比双双获市一等奖(第一名)。应该说我在这方面花的时间是最多的(起码至少有一半的时间)。特别是在一些小系统制作和学校机器的维护上。

  不足之处:我们主页的改版和功能的完善及学校局域网病毒安全方面的工作应该说还不是很好

  可以说现在我对电脑兴趣已大不如前,心中也有不想做这个网管的念头。

  当了两年的网管我想对学校在信息技术谈一些个人看法,

  所以我们应该把重点放在研究运用信息技术如何促进学生的发展,如何给学生提供发发展的机会(我们知道教师教育技术从过去学习新的教学方法,新的教学的方式;转而现在发展成为如何更好促进学生的发展,如何给学生提供发发展的机会),当然信息技术作为一种教育技术也应如此。只有学生通过信息技术发展了(当然不是一个二个的发展提高),这样才能吴江市范围内保持真正意义上的领先。

  在教育教学上:作为一名教师关键是教学。在教学上积极学习现代化科学理念,认真上好每一堂课备好每一堂课,让学生能在每一堂课都能有所收获、有所提高,同时也认真听取学生和相关老师的见意,来完善课堂教学。在这一学期继参加了吴江市a级评优课、大市汇报课等,但最后由于自己的实力水平有限等原因没有评上a级优质课。

  在个人的学习上,还进行了双语培训、苏诈市首届研究性教师的培训等。

  此外,虽然制作课件并不是我范围内的工作,但还是能够帮助有关老师认真完成课件的制作。

  当然一年中也存在很多不足之处,还需要在以后的工作中断续努力,扬长避短,争取更大的进步。

演讲年度总结 篇4

  各位同仁下午好! 把爱心送给每个人,我们用诚信书写人生;把真情送给每个人,我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后,在这万家团结的温馨时刻,我们在这里聚会,共同庆祝中国人寿XX支公司家属联谊会的召开,同时也庆祝我们辉煌的201x年,和行将到来的201x年。首先,请答应我,代表公司经理室,向一年来为公司发展辛苦耕耘作出贡献的所有同仁说声:你们辛劳了!向关心并支持营销伙伴的各位家属,表示衷心的感谢,谢谢你们! 寿险是甚么?您的爱人天天在外奔走到底忙甚么?我想这是各位家属一定想要知道的题目。上帝创造了人类,却没有办法保护每个人,因而他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生因而有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送往爱心时候;当客户由于您家人的先容从人寿保险取得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另外一片天空的时候,各位,您平日里默默地支持没有白费,我要告知您:您的家人从事的就是这样一份成心义的工作! 刚刚过往的201x年,是XX公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热忱,顽强的.斗志展开了各项工作。截止12月底,全年保费总收进达XXXX万元。其中,个险首年期交保费收进XXXX万元;中介保费收进XXXX万元;短意险保费XXXX万元;全年总计赔款XXXX万元。这些数字的获得是大家点滴努力的

  会聚。成绩的背后,无不凝聚着大家的聪明和汗水,我们的管理职员,面对剧烈的市场竞争,可以说是昼夜辛劳,体现了较强的拼搏精神;我们的内勤职员,常常放弃休息时间加班加点,也是非常的辛劳;我们的广大员工和营销伙伴们,工作兢兢业业,从不叫苦叫累,反映出很好的大局意识。实在,你们每个人的辛苦努力和敬业精神都让我感动,也正是由于有了你们,XX公司才有今天这样的发展势头,才能获得这样的发展业绩。与此同时,我们也看到,我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持,我们的家人一样也是我们公司发展的有生气力和元勋!战功章也有你们的一半!在这里,请答应我再次向你们诚挚隧道一声:你们辛劳了!公司永久感谢你们!

  201X年,对XX公司来讲,是极其关键的一年。这一年,我们不但要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务,还要进一步重视内涵式增长、坚持走逾越式发展之路。我们是小公司,所以我们可以更灵活,通过大胆创新、特点取胜,让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超出的贡献,赢得他人的尊重。201x年开始XX的保险市场进进一个新的历史时期,群雄逐鹿,竞争加重;群众的保险意识更加强化,群众对公司的选择和要求也愈来愈高。在未来的日子,不是群众买不买保险,而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴,我要告知你,保险无季节,销售无模式;只有淡季的思想,没有淡季的市场。市场在哪里,市场在你脚下。你走不出往,你就没有成长的机会,你将永久不知道市场在甚么地方!我们肩上的担子还很重,发展的路还很长,希看大家在新的一年里能继续保持这类宝贵的拼搏精神和奋发有为的状态,振奋精神,再接再厉,为XX公司的发展历程作出更多更大的贡献,为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。

  再过几天,一年一度的传统佳节元旦就将来临,我们平时工作很忙,一定要利用这个假期好好陪陪家人,尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任,借此机会,也预祝大家度过一个热烈的、平和的元旦佳节!今天,花似锦,歌飞扬;今天,酒不醉,人自醉。

演讲年度总结 篇5

尊敬的各位领导,同事们:

  转眼间,20xx年已随着时刻的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。

  20xx年对一洲来说,是有里程碑好处的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时刻里,我们增开了3家连锁门店。正因刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一向秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是好处重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的主角不仅仅仅是一位管理者,更就应站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感职责重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,因此一切事态的发展务必要在掌控之中。店长务必要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的`经营策略,下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。正因是店长,务必比员工站一个更高的层面;也正因是店长,员工就是你的战友,因此我们要并肩作战。不好刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

  我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它务必要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能到达这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么务必乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,坚信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,职责到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜爱自己的工作,进而得到不断的发展。

  氛围有了,每个人的用心性自然也就上去了。快乐地工作,每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们梧田店的人其实一向都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!

  应对明年的工作,我深感职责重大。我们已经开业接近一年了,但是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫:

  一、配合总部对内加大员工的培训力度,加重医学知识的培训,学会联合用药,提高客单价。

  二、树立员工爱岗敬业的职责感,对公司高度忠诚,一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。

  三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键,务必建立自己的客户群。任何一种优势都能够打败竞争对手。

  四、提高自身的业务水平潜质,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的用心性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。

演讲年度总结 篇6

尊敬的各位领导、同事们:

  大家下午好!

  我发言稿的题目是:谦虚谨慎、爱岗敬业。

  金蛇挥舞前程去,骏马奔腾好运来。又是一年一度的年终总结大会,作为公司工程部资料管理员的我很荣幸又一次在20xx年度的年终总结大会上发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!

  20xx是个不平凡的一年,高新公租房、监管仓库项目都已顺利竣工验收,涵园新居、公路技师学院、晶正电子项目顺利中标和开工,以及高新公租房项目泉城杯入围申报等等,这些振奋人心的消息,真是让作为中宝的一员感到无比的自豪。

  千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,奋斗的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。在公司从事技术资料管理过程中,深刻体会到了公司赋予我一个无限大的发展空间和舞台,也深刻的感受到“众人拾柴火焰高”的温暖。

  俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!在过去一年的工作中,我在资料管理方面要求的'可能比较高,抓的比较紧,比如103项目部的罗浩、109项目部的xxx他们可能都有体会。工作中我总是不给大家留有空闲的余地,这让大家感觉我忽冷忽热,让人猜不透。在为项目部服务的过程中,我也从他们身上看到了很多闪光点,尤其是大学生资料员,他们除了每天都有大量的资料编制工作,跑试验室外,还要自己制作混凝土试块,有时候还自己拎着试件坐公交车去送试验,白天忙不过来,晚上继续加班加点。他们这种不怕风吹日晒、迎难而上,不畏艰辛,爱岗敬业、吃苦耐劳、责任心强的精神很值得去学习。

  我的严格要求并不是和谁过不去,也没有什么恶意和排斥心理。我唯一的目的就想给项目部做好督导和服务,让领导放心,让大家安心。不为别的,只为能够让大家在工作中相互学习不断的提升,不断的进步,促进大家的专业水平和业务能力有所提高。

  当今,是一个竞争激烈的经济社会,我们必须要意识到,提高个人综合素质既是公司领导对每位员工寄于的厚望,也是我们每个员工应该具备的修养。因为你专业了,你才可能成为这个行业的专家。因为你专业了,你才可以得到别人的认可和肯定。才可以体现你自身的价值,发挥你自身的能量。在这里我恳请大家永远记住“严格是关爱,松懈是祸害”的道理。

  其实,不管你曾经学的是什么专业,现在从事的是哪个岗位的工作,如果你不爱你的工作,不爱你现在手上的工作,那么你就做不好你的工作。然而唯有去爱你自己的工作、努力的工作、才能激发你的斗志,燃烧你对工作的激情与热爱!只有爱自己的工作,并脚踏实地、坚持不懈的努力,才能出类拔萃、才能在众多竞争之中脱颖而出,才能鹤立鸡群!

  总之,在今后的工作中,我们要不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,不断完善自己,使自己工作得更好。提高自身素质与业务水平,以适应当今时代和企业的发展。

  作为中宝人,我们对企业的未来充满了信心!今后,除了踏实扎实,谦虚谨慎,持续改进,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!

  我们既然融入到中宝的大家庭,沐浴着谦虚谨慎、持续改进和勤俭勤勉,扎实务实的工作作风。学习着忠信勤勉的处事之道,秉承着“高标准、严要求、精细化、制度化”的工作方针。定位自我奋斗目标,发挥个人才能,体现人生价值。因为凡事自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好,这样你才可以步步提高。

  今天我们既然担任了这份工作,就要用心去做,而且要做的有价值,坚决不能有阿谀奉承、敷衍了事、尔虞我诈的念头和行为,否则会有不堪设想的后果。什么样的态度可以决定什么样的结果,什么样的行为可以决定什么样的结果。工作都是给自己干的,请给自己打一个扎实的基础,树立一个良好的奋斗目标。为中宝的崛起而奋斗,为自己美好的明天而努力。

  值此新春佳节来临之际,送上我新春的祝福,祝在座的领导、同事及其家人在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意,合家欢乐。

演讲年度总结 篇7

尊敬的各位员工:

  20xx年医院紧紧围绕集团公司的目标要求,抓机遇、求发展,继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动,牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系,力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼,并开通了生育保险及“四免一救助”项目,同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。

  20xx年通过强化措施、狠抓落实,促进了医院的各项工作,我们的病人满意率提高了,病人投诉率下降,住院病人与手术病人较去年均有所增长,妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升,医院总收入比去年增长10%,基本实现了年初制定的各项目标任务。但是,我们也清醒地看到自己的不足之处,如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:

  一、公司管理方面:

  1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象,在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的`情况;

  2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差,执行力不足;3、我们个别公司人员组织观念不强,没有严格遵守医院劳动纪律,仍然把自己置身在“香港特区”中;

  4、在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严;

  5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新,没有找出更严谨更合理的控制方法;

  二、行政管理方面:

  1、行政管理人员组织观念有待进一步提高,没有真正形成以院为家,以大局为重的合力;

  2、行政工作执行力不足,管理制度和办法难以持之以恒执行,个别工作总是有计划没执行,有执行没落实;

  3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己,缺乏按规章制度办事的自觉性;

  4、各科培训虽多,但仍存在流于形式的现象,培训形式过于单一,没有达到预期的培训目标;

  5、经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单一,市场存在潜在的危机。

  三、医疗护理管理方面:

  1、医疗护理管理上组织性差,中层领导承上启下的作用发挥不足,许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达;

  2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近,形式单一,课题缺乏创新;

  3、有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。

  4、医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。

  四、临床、护理、经营管理方面:

  1、少数人员事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医疗市场化的客观需要;

  2、面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入。

  3、接诊方式过于滞后,没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求,接诊率有待提高;

  4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法,老处方、老套路,不符合当下医学发展及病人需要;

  5、医患沟通需进一步提高,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。

  6、对医保的政策没有吃透,门诊个人,小病转诊、住院合理利用上没有活学活用;

  五、市场部:

  1、企划部:在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新,时间效率差,没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作;

  2、营销部:外联转诊面总开发不够,对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度,内部与临床沟通配合上仍存在障碍,来院病人服务质量有待进一步提高;

  3、网络部:网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧,缺乏创新,搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比,开源节流;

  4、咨询部:知识文化积累不足,接诊技巧缺乏创新,与临床沟通配合不足,预约来源就诊率停滞不前;

  5、客服部、体检中心:散户体检服务质量不达标,体检报告没有真正做到及时准确,体检阳性体征的患者开发利用率不足,回访工作、满意度调查有待进一步深入提高;

  六、后勤保障方面:

  1、水电暖部:后勤人员技术力量还相对较弱,跟不上医院发展需要,尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。正常维修审批制度不规范,服务时间效率低,维修耗材质量、品种购进上把关不严;必须制定相应的改进措施,污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范;

  2、保洁工:卫生环境维护不及时,对清洁洁具的使用和购买没有计划性,花卉维护不按基本的养植知识来干,许多植物要么干si要么洒死,院内仍存在一些卫生死角没有得到处理;

  3、食堂:饭菜质量仍需改进,卫生维护和服务质量不到位,仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象;

  4、洗衣房:服务质量需要提高,衣物存放、清洗质量不符合标准,熨斗运用没有严格按照规定操作,存在安全隐患;

  5、供应室:要适应医疗卫生事业的发展,就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新,我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高,供应室工作各环节的质量监控有待加强;

  6、收费处:个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固,核算时间效率低,服务上没有做到积极、热情、快速,对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护,只知道出问就找财务科找网管;

  金戈铁马闻征鼓,只争朝夕再扬鞭。20xx年已经画上一个完美的句号,催人奋进的20xx近在咫尺,新协和医院这艘战舰将驶向新的辉煌,在此,我深切地希望大家在崭新的一年,针对上述问题认清形势,坚定信念,以技术为引领、以人才为动力,以市场为导航,在不断改进完善自我中,全力以赴做好工作。

演讲年度总结 篇8

尊敬的各位领导,各位同事:

  20xx年,在局领导的关心指导下,在同志们的.配合帮助下,我较好地完成了工作任务。现将20xx年总结如下:

  一、主要工作

  一是起草大型文稿28篇,努力做到简明扼要,不说空话、大话。

  二是落实好县食安办工作,编发文件25个,联络检查7次,报送信息19篇,做到各项活动有安排、有方案、有汇总。

  三是在李小茸同志的共同协作下,编辑电脑文档529个,整理档案资料16盒,努力完成领导交办的其他事项,做到认真细致,确保质量。

  二、一些成长

  一是更加学会尊敬。更体会到尊敬的态度,是干好工作的前提。更加学会尊敬领导,尊敬同事,遵守纪律,敬畏工作职责。

  二是更加懂得奉献。在单位这个大家庭的熏陶下,我更加学会主动工作,积极奉献,勤劳付出,不图回报。

  三是更加懂得感恩。领导和同志们的关爱和恩情,让我倍加热爱单位,更加学会尽最大努力,帮助别人,做一个有情有义的人。

  三、存在的不足

  一是学习意识有所减弱。表现在学习新知识、新事物的主动性有所减弱。

  二是标准意识有待增强。表现在有时候工作不仔细、不认真,重视速度,忽视质量。

  今后,我要努力克服不足,虚心改正问题。恳请各位领导、各位同事,监督和帮助我,做好本职工作,不断增进修养,努力做一名合格、进步的同志。

  谢谢大家!

演讲年度总结 篇9

  岁月总是从不为人的怠惰而停步;时光永不因你的叹息而驻足。当你匆忙留意之时,蓦然回首之际,却早已经是万木欣欣向荣的季节。我们又站在了三月,洋溢着蓬勃的朝气,沐浴着新春的艳阳,行列整齐,意气风发,仿佛置身于希望的田野,一股展翅云天的豪情壮志又在胸中激荡、澎湃??

  江河滚滚滔滔,在诉说着历史的沧桑,在启示着哲人的智慧,在记录着学人的足迹,在催逼着奋进的步伐。“一万年太久,只争朝夕”,每一个忙忙碌碌的晨昏,都有着脚踏实地的人们,去播种新的希望,去孕育新的希望,去谱写新的辉煌!

  这付出与收获所蕴含的深层内涵,留待我们在场的师生们去细细品味。

  今天的表彰会,我希望它不仅仅是优秀学生的表彰会,同时也应该是一个全体师生的反思总结会。我们与其把它当成是对上学期的一个总结,不如将它纳入一个新的学期乃至一个新的人生阶段的一个开端,一个起点。我想,每一个获此殊荣的同学,应该比我更懂得这一点。同时,我更希望那些与此殊荣失之交臂的同学也一起去充分地理解并尊重这个开端和这一个新的起点。让我们一起去反思,回想那些一起走过的日子,我们之中的这些好学不倦的.同学,凭他们报效祖国的雄心壮志,靠他们勤奋上进的拼搏精神,用他们辛苦耕耘的顽强努力,在各自的年级和班级力挫群雄、勇攀高峰,获得了优异的成绩!收获了今天这样一个明媚的早晨,获得了我校空前的奖励——不,这不是奖励!这是领导及师长充满爱意的热腾腾的教诲与鼓励,是同学和朋友无限信赖的暖洋洋的鼓舞与鞭策,更是祖祖辈辈无比深情的沉甸甸的期望与关注!我想,你们应该更深切的去领会这内涵,去领会这深度,否则,这区区的几十乃至百把元的金钱,怎么就清算掉了你为之苦苦坚守并无怨无悔的青春岁月,怎么就买断了你曾经信誓旦旦无休无止的少年心事,又怎能弥补了你呕心沥血不舍不弃的朝朝暮暮?因为,这不是总结,它仅仅是新的学期乃至新的人生阶段的一个开端,一个起点。希望大家把握住这一难得的,新的开端和新的起点!我不希望这样一个明媚的早晨反而导致某种生存意志力的萎缩,或者是某种生存耗散力的膨胀。

  好好把握吧,我们能够拥有的也只有今天!而现在正是清晨,请大家抬起头,看此刻的天空依然明净,此刻的阳光正似温柔的河水流淌,但是你别忙着沾沾自喜,乐不可支。要知道,光明早已停在圆明寺的山顶!我们虽然在此刻获得了阳春的安慰之光,但是,人生并不因此而一劳永逸!

  一位伟大的现实主义诗人曾有过登临山颠的豪迈,挥笔写下了一首快诗来励志,此诗被后人誉为绝唱,并刻石立碑,立在山麓,与泰山同垂不朽,诗人的声音也随之穿越时空,至今还在扣击着青春的豪迈与狂野——其中的结尾两句诗大家应该记得吧?对,那就是“会当凌绝顶,一览众山小”!翻译成现代汉语,就是“一定要无畏地攀登到达山的最顶峰,看尽众山后,才觉出它们的渺小,甚而连同自己曾经为之立脚驻足,迷恋停步的地方,此时回首,早已不是什么最美的风景,不但渺小,而且是可笑的了。这就是成大气候,成大学问,有大出息者的胸襟与抱负,他们的胸襟与抱负,早已不是什么“蓦然回首在灯火阑珊处”式的恬然自安,而是“千淘万漉”,“吹尽狂沙”的不倦拚搏。正因为无视人生中暂时的自得自安,不愿在短暂的满足中自娱自乐,所以他们才从不停下自己的追求,而是勇往直前,愈挫愈坚,以一种磅礴的气势和胸怀,去不断铺开人生的大追求,去展开人生的大境界!

  所以,同学们,站在这样的清晨,站在这样的春天,作为一个教师,同时作为一位父亲,一位学生家长,在这样的时空发言,只为表达一个思想,一桩心愿。让我们收拾起心情,连同那些在春日艳阳中游离的双眼,即便妒嫉与钦羡,自卑与自责,感伤和悲叹,统统收拾起来藏在心间。然后,抬起头挺起胸,勇敢无畏地向前吧,去创造属于自己的生存空间!

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