年度总结

时间:2022-12-17 04:58:52 年度总结 我要投稿

关于精选年度总结九篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编整理的精选年度总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于精选年度总结九篇

精选年度总结 篇1

   我校XX年田径运动会于十月十六号成功落下帷幕,我院克服种种困难,完成既定目标,在运动会期间,我们外语系学生积极配合工作,遵守各项规章制度,充分展现了我系的风采,回顾运动会,我们有成功经验,也有不足之处。

   一,院领导的重视,和体育系的积极筹备。运动会之前的一个礼拜,我们体育系同学带领运动员做一些专业的训练,给非专业组运动员一些指导,规范动作,素拓部同学每天给运动员考勤,确认运动员到场训练。

   二,南岳代表队的方正队和拉拉队。方正队和拉拉队在运动会之前的三天做了充足的准备工作,方正队秩序井然,拉拉队热情高涨,成为我院代表队一道亮丽的风景。

   三,运动员的成功入场。在校车的运载和学生干部的'紧密联系下,运动员准时到达比赛现场,正常参加比赛

   四,场面热烈有序。由于会前做好充足准备,赛场上下都一片欢腾却秩序井然,虽然天气寒冷,还有小雨,但是我院保证了良好的出勤率,拉拉队积极呐喊助威,为运动员增添士气。

   五,运动员成绩良好。运动员靠着吃苦耐劳的顽强拼搏精神,坚持不懈的毅力,完成了激烈的赛场竞争,并且成绩优良,本届运动会主力军是08,09级同学,10级学生也踊跃参加,为运动员队伍注入了新鲜血液。

   六,不足之处。本届运动会时间仓促,宣传工作做得少,运动员选拔时间少,且训练器材不足,没有挖掘一批有潜力的运动员,使我们的成绩产生了一定的影响,我们的成绩还有很大的提升空间,今后的活动我们会做好充分的宣传和准备工作,提高同学们的参与热情,争取做出更好的活动

   本次运动会工作的顺利完成,是学院老师和干部们共同努力的结果,我们为之付出,也得到了收获,更重要的是,对于新进来的10级学生干部来说,我们有了一次宝贵的工作经验,会使我们以后的工作更加完美

精选年度总结 篇2

  时间是神奇的东西,总是能让我们在他的脚步中,学到一些什么,领悟到一些什么……

  想来入团也有一些年头,对团的认识并不是从一开始就非常明确清楚的,可随着时间一点点的流逝,对团的理解确实在时间的推移中有了更具体也更深刻的了解。

  青年一代是民族的希望,是国家的栋梁,肩负着祖国建设的重担,而中国共青团则是中国青年的先锋组织,当然共青团员便是青年的先进代表。它是中国共产党的.预备役,生力军,也同样是党的助手和后备军。共青团的任务和目标是培养“有理想,有道德,有文化,有纪律”的社会主义新人。我们有责任也有义务为中华民族的伟大复兴而忘我劳动,勤奋学习,开拓创新。

  社会主义现代化需要青年去建设,中华民族的伟大复兴需要青年去奋斗。青年一代要承担这个历史重任,就要坚持学习科学文化与加强思想修养的统一,坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一,坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一,努力成长为有理想,有道德,有文化,有纪律的人,成长为对党和国家,对人民有所建树的人。

  从入团到现在,我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己。按时交纳团费,尊敬师长,团结同学,吃苦在前,享乐在后,始终以一名共青团员的身份要求自己。在今后的日子里,我将更加努力的学习。

  尽管还有不足,但没有最好,只有更好,用这样的话来勉励自己吧!

精选年度总结 篇3

  一、 思想工作方面

  俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

  加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

  加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

  当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合公司领导站长,做好路政稽查工作。

  二、确保路产、路权完好,保障大桥公路安全畅通。

  贯彻执行国家有关公路路政管理工作的`法律法规规定, 提高路政管理水平,认真做好对讲机的使用和交接工作,定时巡查大桥陈附属设施是否完备,发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确指挥车辆的方法,及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆,查处违章冲卡车辆。

  三、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。

  本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、自觉的投入到青年文明号示范岗的活动。

  积极实践让社会更美好的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持服务人民、奉献社会的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足,力争把青年文明号这个窗口擦得更亮,时时光大青年文明号风采。

  在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。

精选年度总结 篇4

  在县教科局教研室的指导下,本学期我校教研工作以大力推进课程改革、生本教学,以提高教育教学质量为中心,坚持以服务教学、服务教师、服务学生为出发点,以课程改革为核心,以常规教研为基础,以教育科研为先导,以提高教师课堂教学效益为重点,以提升教师专业化水平为目标,认真落实教研处的职责,开展教学研究、教学指导、教学业务管理、教师培训等有关工作,不断改进和完善教学研究机制和工作方式,促进全校各科教育教学、教育科研水平的全面提高,为学生的全面发展、教师的专业成长和学校全面提高教育教学质量服务。现将具体工作总结如下:

  一、开展工作情况:

  1、加强教师业务学习,提高教师业务素质。本学习通过“网络教研”、新学期教师业务培训、对接年级教学经验交流、学科教学经验座谈、兼职教研员学科培训、生本教学观摩研讨培训等继续强化了我校教师新课标新教材、生本教育教学的学习和研究,进一步研讨和解决新课程及生本教学在实施过程中遇到的问题和困惑,推进了我校的课程改革和生本教学实验的步伐。

  2.充分发挥教研员教学研究与指导的作用 。本学期,我校共聘任了13名有一定教学研究和指导能力的教师担任教研员。进一步明确了兼职教研员职责,完善了考评奖惩制度。通过教研员深入班级通过听、评、研、导以及示范课和学科培训等方式,提高薄弱学科及班级教师课堂教学质量。通过定期召开例会、开展兼职教研员经验交流会,为教研员互相交流学习搭建了平台,一定程度上积累和提高了教研员的教学研究和指导的经验与能力。

  3、加强青年教师的培养。本学期,我校共确定了35对师徒开展“青蓝工程”师徒结对活动,在原有基础上进一步明确了师傅与徒弟的职责,完善了考评奖惩制度。通过师傅严把徒弟备课、讲课、课后辅导、作业指导等教学基本环节的质量关和对徒弟的教学常规及课堂教学进行指导,互相听评课活动、徒弟汇报课练兵活动,在一定程度上提高了青年教师教育教学水平。

  4、开展各类教学比赛、技能比武活动。本学期,我校通过开展双语语文、数学“同课异构”教学大赛、全校音、体、美教师“同课异构”课堂教学比武、河东学点课堂教学大赛、生本教学达标课、生本教学观摩研讨会等活动,促进了教师深入钻研教材、教法,为教师间的相互学习与交流搭建更广阔的平台、一定程度上提高了我校的课堂教学质量。

  5.本学期,我校按学科分年级组建了39个教研组,成立了教研活动领导小组,制定了教研活动考核方案及教研活动指导意见。明确了教研活动的时间、地点及目标任务、具体要求。实行教研组长负责,包联领导指导、监督、学期考评奖励机制。通过对教研活动的指导、检查,保障了教研活动的有效开展。

  6.积极组织教师参加自治区、自治州、县教育行政部门或教研机构开展各类比赛竞赛活动。本学期,我校选派了一名教师参加自治州小学语文现场课比赛活动,选派了两名教师参加库尔勒实验中学生本教学观摩课活动。有三名教师参加了自治州课件制作大赛并且取得了较好的成绩。有50余篇教学随笔参加了教科局组织的教学随笔评选活动,其中10篇在教科局教学随笔文选上刊登。

  7、积极推进我校生本教育教学。通过学习、观摩、研讨、汇报等方式使我校生本教育教学有效开展。本学期,本学期我校先后选派了10名教师到州石油一中观摩学习生本教学、选派6名教师到库尔勒实验中学参加生本教学观摩研讨、选派了5名教师参加“郭思乐”生本教育研习班培训。教研处共组织实验生本教学的汉语2-5年级的28名语文、数学老师进行生本达标课活动,组织我校两名教师参加XX市实验中学的生本观摩研讨课活动,组织了一次由教科局教研室、全校老师、两个教学班及部分家长参加的生本观摩研讨活动。这些活动的开展为推进我校生本教育教学起到了一定的推进作用。

  8、积极创造条件,通过校内及外出观摩、学习、培训、听课等多种渠道、多种方式加强对课程标准、教师学科专业知识、生本教学的学习与提高,从而促进我校教育教学质量的提高。本学期我校选派10名教师到州石油中学观摩学习生本教学、选派6名教师到库尔勒实验中学参加生本教学观摩研讨、5名教师参加“郭思乐”生本教育研习班培训。选派了部分学科骨干教师参加“国培计划”中长期学科骨干教师培训。

  9、做好自治区基础教育教师专业发展网络研修平台的应用、管理与培训工作。为切实发挥“新疆基础教育教师专业发展网络研修平台”在教师专业发展中的作用。本学期我校根据相关文件要求共建立了两间网络教室,40台网络教研专用电脑,为138名各学科教师设置了账户,对各教师的课表进行了调整,保障了活动的顺利、有效开展。

  10、加强内部管理,创建宽松和谐的教研集体。学期初,通过讨论,明确了教研处的职责、教研处人员分工、教研处周报上报安排、教研处卫生制度、档案整理等制度,保障了办公室内各项工作正常有效开展。

  11、鼓励教研员在各级各类报刊杂志、教育网站等信息媒体上发表更多的学术论文和经验文章。本学期开展第三届教学随笔(教学反思、教育案例和学科教学论文、教学设计、教学心得等)的征集、评选及推选活动,有50多名教师的作品参加的评选,其中有6篇报送自治区参加课改及教研成果评比。

  12、本学期,我校继续坚持送课下乡活动,在4月至5月,我校分别选送了4节语文和4节数学课至塔校和阔校,为农村学校送去了我校交心的`课堂教学理念及生本教学。为我县缩小城乡间教学理念、教学行为等差距,进一步促进城乡教育协调发展和城乡教育资源共享,推进全县义务教育均衡发展,全面提高全县教育教学的整体水平服务。

  13、加强集体备课的组织与管理,提高备课质量。本学期,我校共组建了12个集体备课组。由教师个人一次备课后,再集中集体进行二次备课,这样把各备课组教师的智慧集于一体,很大程度上提高了40分钟课堂教学的有效性。

  14、加强随堂听课。本学期,教研处组织了一次全校性的生本推门课活动,对28名教师生本教学实验情况进行了检查。平时教研处的工作人员对部分任课教师进行了随堂听课、跟踪指导。督促教师重视并切实落实好平时的课堂教学,且把新课程的理念渗透在平时的教学中,使学生有更大的收益。

  二、工作存在的问题及今后的努力方向。

  本学期的教研工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:

  1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习,但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上,并未对学习进行深入的反思和应用,未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还要进一步加强学习,不断探索和吸收科学的管理理念和方法,提高管理水平,从认识上提高,让教师真正把学习落到实处。

  2、实验生本教学还有走表面现象,未落到实处。在课堂上,合作学习有重形式、轻效益,匆匆展开、草草收场的现象,合作完成的任务量和度的把握不够科学,对后进生的参与学习关注不够、照顾不周,分工不够明确、不够具体。

  3、抓落实,重效果。严格按新的课程标准,结合学校实际,加强教学研究,求真务实。要进一步实施好教研工作计划,建立和完善有关制度,重落实检查和考核。 在计划、安排工作时还要注意多思考、多商量,以便更周到、更细致、更完美。

  总之,我校全体师生有信心和决心在县教育局和学校的领导下,不负众望,把握机遇,营造明天,使学校的教学教研工作迈上新的台阶。

精选年度总结 篇5

  在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:

  一、为病人护理提供优质护理服务

  坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

  二、保证护理安全

  1、加强制度与职责教育

  重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2、加强学习安全管理

  组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的.护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

  3、完善护理风险预案

  平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。

  三、加强护理质控

  1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。

  四、存在问题

  1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。

  2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。

精选年度总结 篇6

  在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

  一、思想上

  一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。

  二、工作上

  一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。

  在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。 在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的'好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

精选年度总结 篇7

  20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。

  维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

  1、营业工作:

  营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。

  营业下一步的工作主要是:

  ①配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);

  ②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;

  ③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。

  2、维保工作:

  维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做

  目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的'维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。

  今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。

  下一步的主要工作是:

  ①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;

  ②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。

  ③曾强急修的反应和施工的能力。

  ④加强整体维保工的形象。

  ⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。

  ⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

  3、运行工作:

  电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作:

  ①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。

  ②设一专人管理所有运行项目的工作。

  ③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。

  ④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)

  ⑤操作证复审及考证工作。

  4、问题及建议:

  ①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。

  ②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。

  ③增强及时解决处理投诉的能力。

  ④增加高级修理人员。

  ⑤建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。

精选年度总结 篇8

  光阴似箭,岁月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的XX年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的XX年。

  一转眼,来到xx安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到x总和欧经理,首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。

  其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了,一个销售人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

  这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况,经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大,之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点:

  1、质检方面,质量保证。

  在我们业务员销售过程中,对经销商打保票,保证产品质量。把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单。就做死了一个客户,做死客户容易、开发客户难啊 。

  但毕竟这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,质检抓质量方面,难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户,久而久之,小问题变成大问题。

  我觉得质量和生产应该分成2个部门,而不是质检听生产厂长的。产品不合格,质检部门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少。

  2、售后服务。

  在外面出差以来,其他门公司客户反映相同的问题,就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题,却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远,公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的'话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻烦,而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们xx有点心寒。

  我觉得公司售后服务这一块应该重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他维修,或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门,不影响经销商装门的日期,总之,舍小家为大家,以大局为重。把售后服务做到位。

  3、新颖的产品。

  公司要发展,就要有创新。目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬,xx也是大品牌,可说实话在当地很多小品牌都很出名,门市场竞争激烈,我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。

  xx安全门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品,占领国内安全门的市场,乃至垄断。

  企业要发展,就要有创新。xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易,但创新是永无止境的,下面本人不才,为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。

  1、 出台一套系统的业务管理制度和办法

  首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

  其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”。

  第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中简单分布工作,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高工作效率。

  2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率

  目前,销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度,制定相应的销售政策;如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。

  3、 产品要有创新、思路跟着市场走。

  现在的国内市场上、门业竞争激烈,新颖的款式、花样百出的花形,陆陆续续的出现在市场上。现我安全门公司共有19款款式,这19款款式虽然有些是新款,殊不知、有些款式在市场上早已淘汰,或过时。消费者更追求与压花面积大,跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前l013大锁,在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了,很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁,就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢?

  公司应根据市场的情况来规划产品,企业只有不断的创新、才有不断的销路,xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。

  新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。

  一、 产品知识方面:

  要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括钢板和产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

  二、 客户需求方面

  了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  三、 市场知识方面

  了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。

  四、 专业知识方面

  进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走。

  五、 服务知识方面

  了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

  六、 出差

  我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。

  1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。

精选年度总结 篇9

  小学综合素质评价是基础教育课程改革的一项重要内容,是义务教育阶段学生综合素质评价体系的重要组成部分,是全面反映学生发展状况,促进学生全面发展的重要举措。我校在接到上级关于学生综合素质测评方案之后,认真领会其内涵,以为学生发展为原则进行学习,深刻体会,最后依据自己学校的实际情况形成自己学校的方案并进行认真评价。现作如下回报:

  一、加强领导、健全机构

  综合素质评价是以激励为主导、以评价为方向,以促进学生发展为目的,充分体现对学生发展负责全面评价学生有效手段。对此学校领导高度重视评价工作,专门成立了以校长为核心的测评领导小组具体如下:

  组 长:

  副组长:

  组 员:

  二、达成共识、全员参与

  在接到综合素质评价通知后,以校长亲自挂帅的测评领导小组立即行动起来,对评价方案进行学习和研究,为了能让此次评价做到公正、公平、真实、客观,让每位教师了解评价的意义,我校召开了全校教师大会进行宣传和部署。 经过学习,全校教师对评价工作有了深刻地认识,并达成一致共识,即评价公正、公平、客观、真实。一定要以对学生发展负责的态度认真完成好评价,以此有效地促进学生的发展。而且我们也发现,通过宣传教育,教师们很关心、关注测评工作,全员参与到测评工作当中,并做到认真、准确、公正、公平。

  三、细化方案、综合评价

  在进行学习、部署之后,我们对教育局的文件进行分析和细化,对具体评价提出这样的要求:

  1、学生自评(提供个人实证材料)、

  要求:

  (1)教师不断引导学生学习评价细则,使学生接受其中的评价标准,理解评价内容,并能按期要求操作。

  (2)学习评价细则,并能对照细则进行自检。

  (3)4月-5月由班主任组织全班同对照评价细则在校集中完成自我评价。

  2、学生互评、

  要求:

  (1)集中学习学校互评评价标准,做到每个同学全面理解评价内容。

  (2) 同学之间能够运用互评细则相互监督、互相提示,达到共同依据评价细则规范自己。

  (3)班主任教师统一组织学生以小组(前后桌四个人)为单位在校内集中进行互相评价。

  3、家长评价、

  (1)学生一年入学时召开家长会及时将学生的各项评价标准介绍给家长,并向家长宣传好评价的.意义,让家长随时用评价标准引导、教育孩子。

  (2)利用每次家长会学习评级标准。

  4、小组评价

  (1)让全校教师对小学生综合评价有明确认识,并能将评价理念渗透到平是教育、教学中。

  (2)不断地用评价标准引导教育学生,并能用评价标准督促学生、规范学生。

  5、学校总评

  (1)学校评审委员会在新生入学后就要及时宣传综合评价工作的意义及学校评价细则,让学生、教师、家长了解评价内容,并将评价标准作为规范学生,教育学生的指导性纲领。

  (2)用评价标准跟踪、教育每位学生,并及时引导、教育学生。

  (3)评价委员会依据评价标准将对每个学生做好最后的总评工作,及时、公正、公平的寓意每个学生一个准确地评价,为学生升学奠定基础。

  四、及时汇总、认真反思

  评价工作在测评领导小组、学生自己、学生家长、教师们的共同努力下接近尾声。通过这段时间的评价,我们感到评价并不复杂,但它关乎与学生身心发展,是对每个孩子的公正定位。但在工作中,我们也存在许多值得思考的问题。如:1、我们学校规模大,学生多,每年的学生综合素质测评工作量大、任务重,如何在保证不影响其他工作正常开展的前提下圆满完成素质测评工作,将素质测评工作融合到学校的日常教育、教学工作中,还有待我们进一步研讨与落实。2、尽管我们在工作中已经做了大量的宣传,但还是有部分家长和学生不理解,认为是加重了学生的课业负担,如何在工作中消除这种观念也有待我们思考。3、在测评工作中,我们也确实遇到部分学生,文化课成绩相当优秀,但在测评项目上相对落后,如何在今后的工作中减少这种现象的存在,让这部分学生能得到全面发展,也是我们日后思考与落实的一个重要方面。

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