年终个人工作总结合集(15篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的年终个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年终个人工作总结1
自从今年6月份到**弘阳三万顷工程部，半年来，在同事的帮助和领导的关怀下，完成了各项工作，也学到了很多新的知识。参与了弘阳三万顷29栋改造工程建设，本人严格遵守公司制定的工程部部门规章制度及土建专业工程师岗位职责指导自己的行为，自律遵守工作流程及工作程序，接受工程部经理的领导与安排，积极努力工作，兢兢业业，在相关领导的指导下，较为圆满地完成了工程中所承担的职责。
总结以往工作，具体如下：
1、现场管理
1技术、质量方面：以施工图纸、施工验收规范、相关图集及标准为依据，严格规范总包单位的日常技术管理及质量验收工作，注重过程控制。因工程特殊性，在工程技术、质量方面存在较多问题，但是通过与本工程负责人及领导保持联系，及时反馈现场存在的质量问题，处理并解决工程中相关的技术、质量问题，保证本工程的`顺利进行。
2进度控制：严格要求总包单位结合工程情况及时制定施工进度计划，并监督其执行。及时跟进现场人员出勤情况，反馈给各专业工程师，督促总包单位合理调配人员完成进度计划，从效果上看，除了样板石材因大板、线条的样品确认滞后致使工程进度不很理想外，其他分项工程基本上处于进度受控的状态。
3安全施工方面：安全管理是管理工作的重中之重，工作中，重点要求总包单位对脚手架搭设、现场安全用电、临边防护等重点环节加强管理，并在现场巡视中，将发现的问题及时与相关单位沟通指正并监督其整改落实。过程中，与工程部领导多次对工地现场安全文明大检查，汇总存在的安全问题及时跟踪整改，并下发了几份安全生产方面的工作联系单。从现状看，安全方面总体较好，未出现较为严重的安全事故。
4文明施工方面，因为项目本身为改造工程，建筑不定期的拆除老结构，现场经常存在大量建筑垃圾，管理的难度较大。在施工进行中，与施工总包及分包单位及时沟通、协调，取得了一定的效果，但也还存在着不足。文明施工关系着安全工作的顺利进行以及整个项目的对外形象，所以，在今后工作中要加大管理力度，力争在此方面有所突破。
年终个人工作总结2
一、加强训练，提升操作技能
为了把自身工作做好，热门思想汇报我充分利用有限的时间，加强操作技能的训练，提升了装卸作业的效率，保证了装卸作业的安全。尤其是在x站点铲车作业品类较多，作业的难度较大，为我铲车操作技能的提升创造了有利的条件。
像装大纸作业，作业前必须对所装大纸的件数、规格进行认真的研究，确定码放标准，从而保证装满整车的容积。
记得刚开始从事铲车作业时，我曾经因装大纸倒装了两次，才勉强装完一车。从那以后，我加强各方面技能的培养，取得了很好的效果，现在我已经带出了十几位铲车司机徒弟，总结了一套铲车司机培训方法。
二、加强学习，提升安全作业水平
作业安全是一切工作的基础，为此我加强了各项规章制度的学习，全面掌握了铲车作业的技术要求、货物的堆码标准，为现场作业安全奠定了坚实的基础。在20xx年，我在现场作业中发现卸汽车大纸，由于汽车装载层数较多，铲车起升较高，造成大纸超出门架高度，对铲车司机的安全构成威胁，为此我们利用磨短的货叉进行改造，把直角货叉从直角处切断，重新焊接，安装在货叉架上，写作提升了货叉护栏的高度，保证了铲车司机的作业安全。此项小改小革，还获得了优秀成果奖。
三、加强维修，提升设备质量
做为铲车司机维修保养是必须的基本技能，也是保证铲车正常利用的基础。我充分利用有限的'时间加强了铲车理论的学习，从基本结构到典型故障的处理都得到了系统的提升，为现场铲车故障的处理奠定了坚实的基础。而且我抽出时间参加维修工作的二保以及大修，通过实践丰富了自己的知识。
四、通过改造，提升设备效能
俗话说：“事事有改善的余地”，设备也如此，我们通过现场的使用，及时发现设备利用中存在的问题，再通过努力去改善它，以更加适应现场作业的需要，这样我们的设备质量就将不断提升。
原有xx铁路装卸机械厂生产的xx型铲车，发动机采用的是有触点的分电器，断电器触点经常烧蚀，造成点火系统故障，给现场作业带来了很多问题。为此我们用xx无触点分电器代替原有分电器进行试验，取得了很好的效果，减少了发动机故障的发生。
另外，原有xx装机厂铲车化油器与空气滤清器接口采用橡胶波形管连接，密封性不好，造成化油器脏，加速了缸筒、活塞的磨损，为此我们根据每一个化油器的实际尺寸，内容地图用白铁皮制作成接口，密封性大大加强，适应了现场作业环境的需要。
20xx年我们使用的xx铲车相继出现化油器故障，而原发动机所配装的双腔化油器每件x千元，而且在一年的实际利用中发现该发动机油耗还非常大，为此，我把原xx发动机的化油器对接口进行改装试装到该车上进行试用，改造后即解决了原化油器成本高的问题，又减少了油耗，现在我们已经把所有利用的车都进行了化油器的改装。
以上是我个人近几年的一些工作总结，我认为我自身的不足之处还很多，距离领导的要求还很远，但我有信心把铲车司机干好，体现我的人生价值。
年终个人工作总结3
我在XX公司快两年了20xx年X月到公司任仓库管理员，截止今天!时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!
一、面对现实，接受挑战
由于当时仓管员急辞职，中间间断了X个月的时间，那时XX公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个XX公司仓库进入良性循环。
二、理清头绪，细化管理
每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定XX公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到XX，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。
三、进行信息化
随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在XX公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的`信息交流，整个20xx年不良库存下降基本至零!
四、坚持学习，与公司共成长
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是X总、X总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的.重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了X年难忘的时光!
年终个人工作总结4
xx年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。
记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!
半年中工作问题及跟进
经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：
1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。
2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。
3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。
4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。
5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。
6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。
在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。
xx年的工作计划
邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?
针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：
1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的来领导一个团队，让我们一起进步。
3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。
4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。
5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。
6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到!
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xx年以来，按照深入贯彻落实现代化看守所建设指导方针，从服务实战需要出发，广泛调研，创新思路，积极探索，在xx市公安局各级领导的支持下，我们组织科技人员，解决了传统监区广播、对讲、音视频监控各自为战的问题，在资源充分利用的基础上，开发了监室广播对讲视频联动系统，进一步提升了监管人员对监室的控制能力。经过技术人员的努力，该系统于xx年3月完全研发成功并投入使用。经过半年来的实际使用情况来看，系统运行稳定、可靠，操作简便，符合监管工作实际，达到了预期目的。现将监控工作总结如下:一、系统的开发背景现代化的监区管理，离不开科技的支持。如何使现代化的科技产品在提高监管人员对监室的控制能力、加强领导对监管情况的全面掌控、减轻监管人员的工作量等方面发挥充分的作用，成为xx市公安局科技人员攻关的目标。目前各相关单位使用的分区广播、对讲和音视频监控基本上都是作为各自独立的'系统，既浪费资源，又重复施工，且不能协同高效的发挥全方位的作用。经过我局技术人员的广泛调研和充分论证，提出了开发一套实用、高效的综合管理系统，使监区监管实现音频、视频、信息控制"三位一体"，保证现代技术对监管工作全方位的支持。随着当前信息技术的广泛应用，使用先进信息技术架设广播、对讲、音视频监控综合系统的条件已经成熟。功能强大的单片机的广泛应用，使分区广播、对讲的共用和相互转换成为可能；大路数音视频矩阵的推出，使各监区的音频、视频的自由切换、报警联动、轮巡等成为可能；数字dvr的推广，普及了音视频24小时同步录像；计算机软件技术和通讯技术的发展，使软件控制整个系统的需求成为现实。二、系统的研制鉴于看守所监管工作的实际需要，xx市公安局在统筹规划、统一部署的基础上，开发了《监室广播对讲视频联动系统》，该系统具有前瞻性强、兼容性高、技术稳定、操作简单、实用有效、可以任意改造升级的技术特点。开发过程中，充分利用了各种设备的功能，圆满解决了分区广播、对讲和音视频监控相结合这一重大难题。三、系统的开发、测试系统开发前，我局技术人员积极向监管大队领导做了开发设想，听取了看守所、拘留所、通信科等有关部门的意见和建议，争取了工作支持和指导。技术开发人员根据监管工作要求，明确了系统功能需求，最终确定了通过采取自主研发广播、对讲控制板，设计对讲与音视频矩阵接口，开发计算机软件控制系统的方案，并且内含6个子系统19种设备，具有分区分组广播、双向对讲、计算机软件控制、同期录音录像、自动联动监控视频等多项功能，从根本上解决了监管工作手段单一、声音图像分离、控制效率低下的传统问题。xx年2月，系统各模块陆续开发完成，在xx市公安局看守所进行了试使用，提出了宝贵的意见和建议，使系统得到不断的完善和改进，达到全面推广使用的要求。四、推广应用情况监室广播对讲视频联动系统试研成功后，首先在xx市公安局看守所安装使用，并根据使用情况不断修改完善，最终达到功能强大、性能稳定、使用方便的设计目标。自xx年6月以来，烟台各县市区的相关部门多次来实地考察学习，对我局的先进做法给予了充分肯定。初步显现的作用有：1.提高监管人员对监室的控制能力。通过对各监室情况的实时监视和监听，可以及时发现问题和隐患，通过对讲系统及时给予警告和纠正，使监管人员在足不出户的情况下，可以同时掌控所有监室的状况。2.减轻监管人员的工作量。传统的监管方式是监管人员需要操作切换矩阵、广播、对讲、录像机等多个系统，现在可以在一台计算机上完成所有动作，并且具有快速、准确、直观的特点。
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年终个人工作总结5
自20xx年xx月xx日进入xxx出售部成为一名出售置业参谋，至今已有一年的时刻。在此期间内，出售部的总司理、x司理给我做了全面专业的事务常识训练，让我深入感受到商业地产职业的光辉远景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说，这一年的时刻里，收成额多，十分感谢公司的每一位同仁的协助和辅导，尽管取得了一些成果，也仍然存在阴恶问题，下面就我个人本年的作业做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时分，关于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的协助下，我很快了解到公司的性质及房地产商场，经过尽力的学习了解了置业参谋的真实以及责任，而且深深的喜爱上了这份作业，在此期间，也阅读了许多的营销类书籍，常常看到十分感兴趣的当地，都不由得感叹：“出售是一门奇特的学识”，一起也认识到自己的挑选是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。做商业房地产出售是需求根据商场不断的改变局势，不断调整运营思路的作业，学习关于事务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个事务人员与时俱进的脚步和事务方面的生命力。我会当令的根据需求调整我的学习方历来弥补新的能量。
二、作业方面
在来到公司时，我对房地产方面的常识不是很通晓，关于新环境、新事物比较生疏。在咱们的协助下，我开端背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解商场。调盘是一门学识，在与其他楼盘老到的事务员的对话中，把自己遇到的问题一一贯其求解，而且学习对方事务员的商洽技巧和长处，和本身比照，了解自己需求加强哪方面的常识，以及和其比照咱们楼盘的优势。紧接着就开端外出展业，怀着激动地心境，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，正午在超市发，下午在校园、小区发，在此期间，疲乏的时分也对自己的挑选有过置疑，尽管很长时刻都没有成交，可是我坚持下来了，经过生疏访问，正式出售作业的第xx天，在师傅xxx的协助下成功出售出一套商业写字间，而且取得客户的认同，让我对往后的出售作业增强了决心。截止今日共完成了出售面积xxx平米，总价xx元，回款金额xxx元。在日常作业中，也能坚持有杰出的团队协作精力和作业态度，以客户至上，每天坚持操练言、行、举、止，仔细做好客户档案的记载，经过电话访谈等方法了解客户动态，经过往来，把客户交为自己的朋友，认仔细真地去做每一单事务。窗外俨然已是隆冬，可是出售员的心却是夏天里的阳光，生机四射的热情感染身边每一个人。我也需求愈加尽力，娴熟本身的商洽技巧，以一颗热情弥漫的心，感染每一位客户。
三、思维方面
来到公司一年，我的改变便是从学生到职业人的改变，在思维上更趋于老练，心态也得到提高，对团队协作精力有了更深入的了解，要想做成一单事务，团队协作很重要，想想作业在出售一线，感受最深的便是，坚持一颗杰出的`心态很重要，由于咱们每天面临五花八门的人和物，要学会安居乐业好自己的心情，要以一颗平稳的、宽恕的、活跃的心态去面临作业和日子。
关于咱们来说我触摸房地产的时刻不长，在自己的作业中仍存在许多问题和缺乏，在作业方法和技巧上有待于向其他事务员和同行学习，扬长避短。20xx年，我期望能具有自己的住宅，在xx布满。所以为了我的方针可以完成，我觉得应要点做好以下几个方面的作业：
1、根据20xx年出售状况和商场改变，侧重寻觅A类客户群，开展B类客户群，以扩展出售途径；
2、每月成交x套以上，由于这样才干付出房子的首付；
3、遵从领导组织，活跃搜集客户信息；
4、自己在搞好事务的一起方案仔细学习事务常识、技能及出售实战来完善自己的理论常识，每月看一本书，力求不断提高自己的归纳本质；
5、加强自己思维建设，增强大局认识、增强责任感、增强服务认识、增强团队认识。活跃主动地把作业做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重担。
在新的一年，我信任我可以做的更好，这是我必定要做好的。展望这曩昔一段时刻的作业，我对将来的作业有了更多的等待，我信任我可以做的更好。力求在新区域开发商场，以扩展商场占有额。我将进一步加强学习、结壮作业，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的出售人员，可以在日益剧烈的商场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献在不断的开展中，公司得到了前进，我的常识和事务水平也都得到了前进，信任自己必定可以做好，20xx年，我一直在等待！
年终个人工作总结6
在过去的一年里，我在办公室工作期间一直尽职尽责，完成了领导布置的任务，并积极与同事合作。我深知在这个部门，需要细心做好工作。幸运的是，我在这一年中没有犯过什么错误，也得到了肯定。在这里，我想总结一下我的办公室工作经历。
办公室的工作量比较大，有时候也很琐碎。同时，临时事务也很多，这考验了我们的能力。作为这个部门的一员，要做好工作需要一定的能力。在工作中，我努力配合同事，无论是领导布置的任务还是同事们的要求，我都会尽力完成。同时，我每天制定工作计划，清楚地了解当天要做的重要事情，并留出时间处理临时分配的工作。虽然工作很多，但我按部就班地完成了。一年下来，没有影响工作进度，也得到了大家的肯定。其实，我已经不算是个新人了，我在办公室工作已经有一段时间了。但我也意识到还有很多需要学习的地方。我会继续努力，相信自己能够胜任办公室工作，并不断提升自己。
除了做好工作，我还经常反思自己的工作。我清楚自己工作上还有可以优化的地方。毕竟，与优秀的同事相比，我在经验和能力方面还有差距。但我不会气馁，会尽责做好工作。同事们也很友好地与我沟通，交流经验。他们给了我很多帮助，让我收获了很多。一年下来，我看了一些书籍，并参加了培训，增加了与他人交流的机会。同事们的帮助让我感受到办公室的团结，我也会更配合，积极参与集体工作。过去的'一年，我有所成长，取得了一些成绩。但我知道这并不值得夸耀，相反，我要更虚心地学习，增加自己的能力，才能更好地完成工作。
一年的工作已经过去了，我对来年的工作有自己的计划。我将继续学习，为自己创造成长的机会。在办公室与同事们相处融洽，做好本职工作。只有这样，我才能更好地走好职场之路，获得更多的提升和收获。
年终个人工作总结7
新年快到了，意味着新的工作阶段即将开始，今年的工作结束了。这一年，我有了很多新的收获。我觉得我这一年表现很好，进步很大，这是我自己努力的结果。我很快就要开始明年的工作了，明年我会保持现在的状态，把工作做好。在此之前，我也对今年的工作做了总结，找出自己的不足。
一、工作完成情况
今年基本上能按时完成工作，回家前会多待一会儿。我永远不会把我能完成的工作留到第二天，因为我知道第二天我会有其他工作，所以如果我能完成，我一定会完成。其实每天完成工作并不难。只要你上班的时候能集中注意力，就一定能完成，但是做好就更难了。今年我已经完成了所有的工作。虽然有很多错误，但也有很多好评点。
二、在工作中的.表现
这一年，我总能遵守公司的纪律。上班的时候，不会做和工作无关的事情。我不会利用工作时间处理个人事务。我可以做到不迟到不早退。每天都能保持良好的工作态度。虽然也有不想工作的时候，但可以迅速调整状态，重新从事工作。工作上，我很认真，想努力把工作做好。我一直以学习的态度工作。这一年我学到了很多，工作能力也提高了很多。
第三，新年计划
这一年，我也在工作中发现了很多问题。虽然没有影响工作，但还是希望能在新的一年里解决自己的问题，提高工作能力。其实我能更好的做好自己的工作，所以我要努力发现和改变自己的不足，这也是对自己有利的，更不用说对工作有帮助了。明年，我今年一定会保持一个工作状态，认真努力，有思想有问题地工作。我相信我一定能进步。
在新的一年里，我们必须努力实现我们的目标，按照我们自己的计划开始新的一年的工作。相信年底一定会收获很多。
年终个人工作总结8
新的一年已经到来，作为公司的一员，在过去的一年中我努力的工作，为公司的发展贡献出了自己的一份力气，自己也有了很不错的工作成果。在过去一年中我是有了比较明显的进步的，对于自己的变更我是感觉到很兴奋的，这意味着我有了更好的工作实力，也能够更加好的去把自己的工作给完成了。在新的一年到来之际，我想我是要为自己过去一年的工作做一个总结的，才能够知道自己的不足，清晰自己之后应当要做些什么让自己能够有更多的进步。
一、工作看法方面
始终以来我都是用自己最好的状态去面对每一天的工作的，不管在工作中遇到了什么样的困难我都不会气馁，我会努力的去解决，假如是自己解决不了的问题我会去寻求同事和领导的帮助，肯定不会让自己在当天的工作中留有疑问，这样是不利于自己的进步的。我知道遇到了困难说明自己的工作实力还是不够好的，但是若是能够解决了这些困难自己是肯定会进步许多的。我的工作看法是特别的.好的，这也让我在这一年中是有许多的进步的，也学习到了许多新的东西，对我自己的工作是有很大的帮助的。
二、工作完成状况
今年自己的工作基本上都是按时的完成了的，虽然有的时候有许多的工作是做不到让领导满足的，但是自己会很有耐性的去根据领导的要求进行修改，所以我的每个工作都是做得很不错的。虽然会感觉到一些挫败和烦躁，但还是会仔细的尽力去做好自己该做的工作。不过在一些工作上自己会花许多的时间才能够完成，这是之后自己须要去提高的地方，之后要去努力的提高自己的工作效率才行。
三、不足之处
自己在工作中还是很简单就会因为马虎出现一些不应当的错误，在我看来有许多的错误其实是可以避开的，所以自己是须要去改掉自己马虎的坏毛病的。在工作中自己也很简单就会分心，之后还是要限制自己把留意力都集中在工作上的，这样就能够少犯一些错误。我的工作实力是算不上好的，所以之后是要努力的去提高自己的。
在新的一年中我是会接着的努力的让自己能够学习到更多的学问，让我能够把自己的工作完成得更加的好，削减自己犯错的次数，提高对自己要求。我想在这一年中我是肯定会有很大的进步的。
年终个人工作总结9
20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求，护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5·12开展服务礼仪知识竞赛，评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。
二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改善
针对XX年护理一级质控相对薄弱问题，20xx年初护理部及时召开护士长会议，确定20xx年护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。体现护理质量持续不断改善。参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质量控制改善记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度
针对20xx年底检查中出现问题，20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改善的突出问题是：
1、没有目标计划；
2、有目标计划但没有落实；
3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题，20xx年护理部真抓实干，要求各护理单元年有计划，月有安排，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施，保证护理安全重点
制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，20xx年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等，并定期进行培训和演练。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%，上报率大于等于90%，对输血反应、输液反应的.处理预案知晓率到达100%，手术安全核查率100%，患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护士素质
20xx年全院进行护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。
护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次，考核1次，公休座谈会1次。
20xx年即将过去，对过去工作的总结和分析，是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有的放矢。XX年我们有很多不足，也暴露了很多问题，期望在新的一年里，有意愿的坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
年终个人工作总结10
不知不觉间这一年的采购工作已经结束了，我在领导的嘱咐下能够明白做好采购工作的重要性并不断努力着，毕竟肩负着采购的职责便要通过努力做好这项工作，这既是为了公司的发展着想也是为了提升自身的职场竞争力，因此我很早便规划了本年度的工作目标并努力将其实现，接下来我对本年度采购工作中的表现进行简要总结。
认真制定好阶段性的工作目标并编制好采购清单， 对于采购工作的完成来说提前编制好清单是很重要的，一方面我要对当前物资的消耗情况进行统计从而确定自己需要采购的数量，对需要采购的数量以及种类有所了解以后再来开展工作无疑会顺利许多，而且无论是供应商的选定还是价格的谈判都是需要一定时间的，因此提前准备好并制定好计划也会让采购工作变得顺利许多，而且我也要根据成本控制的原则选择物美价廉的'商品进行购买，事实上对于采购工作的完成来说遵循成本控制的原则是很重要的。
做好采购物品的保管工作并进行财务报销，有时我也会兼任物资管理方面的工作并定期进行清点，主要是对公司各类物资的消耗状况进行统计以便于提前编制采购清单，当有物资消耗较大的时候则会请示领导是否要多进行采购，而且我也会对储物室进行整理以便于在需要某类物品的时候能够及时找出。在做好采购工作的基础上也会加强与财务部门之间的沟通，主要是报销采购所用的经费并出示保管的票据，通过核对确保每笔经费都用到正途之中从而避免浪费的状况发生，能够从事采购工作也是源于领导的信任自然不能够向经费伸出贪婪之手。
反思工作中的不足并努力将其改正过来，虽然在采购工作中付出不少努力却也存在需要改进的地方，主要是存在着贪小便宜的心理以至于采购过程中有时会买到劣质品，而且有时因为些许利益还会和供应商谈判很长时间，尽管这种斤斤计较的做法是为了成本控制着想，但是若是因此导致物资保障方面出现问题则是得不偿失的，而且我也要尽快改正这方面的缺陷才不会影响到今后采购工作的完成，事实上本年度的采购工作便因为这种心理受到了一定程度的影响。
往后的采购工作中我应该继续履行好自己的职责，作为采购人员应该要时刻牢记自己的职责所在并努力做好领导安排的任务，希望通过今后采购工作中的努力能够取得理想的成就。
年终个人工作总结11
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的'话不说，积极维护机关的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
年终个人工作总结12
时光如梭，不知不觉中来工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌控的工作技能与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一位优秀的客服人员今后的路一定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、乃至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一位合格、称职的客服人员，需具有相干专业知识，掌控一定的工作技能，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会显现失误、失职状态；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了
各种挑战与磨砺后，才深入体会到。下面是我这一年来的主要工作内容：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到纷杂杂事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地舍弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的`安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为xx基层客服人员，我深入体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境域。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，重视用理论联系实际，用实践来锤炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加重视细节，加强工作责任心和培养工作积极性；对工作耐心度，更加重视细节，加强工作责任心和培养工作积极性；
四、取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐
很荣幸可以加入xx客服部这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也肯定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超出自我，获得更大的进步！
年终个人工作总结13
今年来，在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭，年终个人工作总结。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结：
1.人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)
2.新进人员的入厂和离职人员的'出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)
3.宿舍的安排及管理(每月进行评分)
4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)
5.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)
6.劳动合同的签核，工伤、社会保险资料的申请及办理
7.核对并输入加班单及统计汇总，月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对，并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)
8.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假，迟到，旷工，惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)
9.内部公(通)告的处理及回收(a、b、c公告)
10.对各类资料进行签收，整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)
11.月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放
12.做好文员工作总结报告，承办上级临时安排各项工作
在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员工作计划，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
年终个人工作总结14
一年来，我自觉把工作岗位当成干事业的舞台，当成做贡献的平台，当成强素质的擂台，以对组织知恩不忘本、对工作知责不懈怠、对生活知足不攀比、对同事知心不虚伪的人生态度，加强学习强素质，勤奋工作尽职责，严于律己守规章，较好地完成了各项工作任务。今天，结合年度工作总结，对自己这一年来的工作情况做一简要汇报。
一、始终以奋发向上的常态固本强基
一年来在学校党委的正确领导下，我始终以谦虚谨慎的求学态度，紧紧抓住政治理论和专业知识学习不放松，提高了综合素质。一是坚持学以固本，在坚定思想信念上下功夫。紧紧围绕年度各项教育活动，紧跟形势任务，落实学习要求，自觉做到党的理论创新一步，理论武装头脑就深化一步，政治理论水平就提高一步，打牢了理想信念根基。二是坚持学以增智，在拓展专业知识面上求实效。参加了各类集训和培训，认清了新形势下信息化工作特点，提高了谋划业务工作科学发展的能力，掌握了专业领域新理论、新装备的发展动态，拓展了创新工作的思维模式。三是坚持学以致用，在理论联系实际上见成效。在抓工作的过程中，注重理论联系实际，对新形势下机关工作进行理性思考，形成了一些基本的思路和方法，较好地解决了工作实践中遇到的各种矛盾和问题，保持了一名共产党员应有的政治素养。
二、始终以昂扬有为的状态履职尽责
我始终认为，只有依靠昂扬有为的精神，以强烈的革命事业心和工作责任心，才能扎实完成各项任务。一是抓建设任务标准到位。做为系统建设牵头负责人，我认真组织处里有关同志，认真落实指示，深入研究信息化发展趋势，积极协调与机关各处（办）的关系，高标准完成了各系统的设计任务，先期展开了光电缆铺设任务，为系统的全面建设展开奠定了基础。二是抓日常工作落实到位。今年，是“十二五”信息化建设的开局之年，我认真按照各级领导的指示，组织相关人员完成了信息化建设规划的制定。同时按照上级的工作部署，抓好信息化建设宣讲、信息化知识网上答题活动和办公自动化系统的培训任务，这些任务的落实和完成，对提高机关干部信息思维和信息素养起到了积极的作用。
三、始终以锐意进取的姿态强化本领
信息化部门是锻炼人的地方，其专业性，技术性要求都很高，只有不断学习新知识，掌握新技能，才能跟上时代前进的步伐，成为本部门本专业的“代言人”。一是注重提高指挥素养。针对新形势下完成任务的需要，切实加强对高科技知识的学习，通过参加演练和保障，不断使自己的素养得到磨砺。二是着力提高信息素养。随着信息化建设步伐加快，对信息化素质提出的较高的要求，我积极主动加强信息化知识学习，始终把信息素养的.提高作为提高自身素质的基本内容，进一步拓展信息化知识范围，强化技能培养，为圆满完成了各项信息化建设任务打下了良好基础。三是努力改善知识结构。无论是工作繁忙时，还是相对轻松时，我都把学习当作工作和生活中不可或缺的一部分，当作一种生活方式，养成良好学习习惯，时时给自己“充电加油”，向书本学、向领导和同志们学、向实践学，进一步改善自身知识结构，促升个人能力的全面提升。
一年来，虽然在工作上取得了一点成绩，但也有一些不足之处，主要表现在：一是学习的主动性、自觉性还不够，理论水平还不够高，特别是在掌握党的创新理论成果、新的政策举措等方面，学习的不够到位。二是工作标准还不够高，对信息化建设的具体情况掌握的还不够清楚，对问题认识了解掌握不够全面，对上级意图理解不够透彻，研究解决的方法对策还比较浅薄。
年终个人工作总结15
20xx年将近尾声，回顾这一年我们的工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是可以的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面，即：责，勤，爱。三个字上，现分述如下：
一、在工作中长期坚持一个“勤”字，勤是我们搞好工作的前提和基础
尤其是门卫工作，离开了勤奋是无法完成职责的。门卫工作看似轻松，实际上非常辛苦。举个例子来说，我们每天需要频繁地开关门，还要处理近百辆进出的车辆。此外，我们还需要随时随地打扫周围的环境卫生。最重要的是，我们必须坚守职责，防止闲杂人等潜入院内进行破坏活动。为了完成这些任务，我们需要依靠什么呢？当然是勤奋二字。此外，对于校领导分配的其他各种任务，我们也会全力以赴，积极响应并完成。
二、在工作中
我始终以一种负责任的态度来对待我的工作，无论是对学生、家长还是学校的发展，我都坚守着岗位，不让空缺。每当有车辆进出时，我都用笑脸迎接，并耐心询问他们的来历和目的，严格把控进出情况。这样做的好处就是可以拦截那些与校内无关的闲杂人员和车辆，保证他们不进入校园。对于来访的家长和外来人员，我也会认真盘查、登记并引导他们的行动。
三、一直以来
我以一颗“爱”之心来管理学生，将他们视为自己的孩子，关心和呵护他们。当天气变冷时，我会提醒那些穿着较少的孩子多加衣服。对于上下学路上的小孩子们，我会告诉他们要走在靠边的地方，而不是走在路中间，并且要注意过往的车辆。通过这样的管理方式，我们也收获了回报。那就是看到孩子们在进出校门口时微笑并向我问好。说实话，当我听到孩子们的问候和见到他们的'微笑时，我感到非常满足。
以上就是我一年来的工作，不到之去，请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制，还有很多内容没有表达出来，同时以上所述只是我应该做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。
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