总务处年度工作总结

时间：2022-11-23 00:34:36 年度总结我要投稿

总务处年度工作总结

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的总务处年度工作总结，希望能够帮助到大家。

总务处年度工作总结

总务处年度工作总结1

　　在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：

　　一、总务处的首要工作就是要负责学校的安全，我们根据区教育局对学校安全工作的要求，开展了如下方面的工作。

　　（一）在组织管理与制度建设方面。

　　1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会，各成员都有明确的分工；安办主任主管学校安全工作；各班级班委会设一名安全委员；学校各专业教室都有明确安全责任要求，并落实到人。

　　2、每月至少召开一次安全会议，总结和部署安全工作。

　　3、各项安全管理制度、安全预警机制健全，有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。

　　（二）在安全教育与培训方面。

　　1、我们把安全教育以地方课程的形式纳入到教学计划之中，利用开学前、放假前、晨会、班会、国旗下讲话等时间开展安全专题教育。学生通过办板报、手抄报等形式安全意识得到提高。针对突发事件我校每学期进行至少一次应急疏散演习，广大师生在演练中，提高了安全逃生能力。

　　2、学校定期为班主任和各实验室、专业教室的负责人进行安全培训。

　　（三）日常安全管理方面。

　　1、治安防范工作扎实有效：

　　我校配有两名保安人员参与全校的治安防范工作，门卫严格执行外来人员准入制度，作好登记记录和值班记录，认真履行职责。节假日及特殊时期实行领导值班制度。

　　2、校舍与设施方面：

　　对学校教学设施、体育设施、电路等，每天坚持早、中、晚进行三次安全检查，每周一次全面彻底的安全大检查，发现问题，及时整改。在存在安全隐患的地方设置安全警示标志。

　　3、消防安全方面：

　　学校用电、用气设施和设备的使用和摆放符合有关消防安全的规定。由于是老教学楼，所以楼道狭窄，但我们能够时刻保证消防通道的畅通，在明显的位置设置消防安全疏散标志；虽无消防栓，但灭火器等消防设施齐全并有效可用。

　　4、交通安全方面：

　　经检查发现，部分学生交通安全意识较差，在上学和放学的路上不能自觉遵守交通安全法规，横穿马路，存在安全隐患，对此，我校利用，校会、班会对班主任、学生进行交通安全教育，做好学生放学安全保护，要求教师在周末学生学生放学时，在学生安全离开学校后才能离开。

　　5、其他安全方面：

　　①体育课和课外体育活动，教师检查好设施，对学生进行安全教育，采取必要的保护措施。

　　②课间及放学时都安排值周教师和领导在走廊、楼梯口、门口等易发生危险处疏导学生。

　　③班主任、任课教师都能做到及时准确统计学生的出缺席记录，并知晓学生缺席的原因。

　　④开学之初，与教师签定安全责任状，教师不得打骂、体罚或语言侮辱学生。

　　二、保障学校教育教学工作的正常开展是总务工作的另一重要职能，在这方面我们开展了如下的工作：

　　（一）在校园环境管理方面：

　　会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角，加强了清理，努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下：

　　1、开学初，在教学楼东侧水池边清除了上学年来遗留下来的垃圾。

　　2、初步清理了学校各库室，完善了各库室的门牌。

　　3、清除了假期中留下的`教学楼内的窗框及门框上的污垢。

　　（二）我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作：

　　1、开学初对各班桌椅、门窗、照明线路、开关、电灯等物品进行了检查维修。按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。

　　2、为学校办公室配置了一台打印机。

　　3、在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作，明确了物品采买的程序，领取物品做好登记，损坏赔偿。

　　三、存在的问题和今后努力的方向。

　　1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

　　2、加大对用电、用水、消防、检查力度，把各项工作做实、做细、做到位。

　　3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

　　总之，在过去的学期中，后勤部门克服困难，齐心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。

总务处年度工作总结2

　　本学期总务处在校长室的正确领导下，以学校工作计划为指导，认真组织全体人员参加政治学习，关心国家大事，认真学习和贯彻上级有关教育工作的文件精神，始终树立总务工作“以人为本，服务教学”的思想，结合学校实际情况，并依靠全校广大教职工的共同努力，不断开拓创新，与时俱进，大胆实践，认真工作，取得了一定的成绩。现总结如下：

　　1、及时配置物品设施，为教学提供后勤保障。

　　学期初，组织人员对教学用书本进行分类分班按量分发，保证学生准时使用。对班级扫帚、拖把等卫生、劳动工具及时更新并分发到班，保证学生卫生打扫。对教室、办公室内饮水机进行清洗、消毒，保证师生饮水卫生和身心健康。及时采购、配备教学办公用品并组织领用、分发到人，确保教学工作正常进行。在学期过程中，根据需要，询价采购了一部分体育器材支持体育教学，询价采购了一部分镀锌钢杆用以对道路彩灯进行安全加固维修。在采购物品活动中我们严格执行大件招标采购，小件多人询价采购，加强采购过程的监控，增强采购活动的透明度。本着节约经费的原则，在“少花钱，多办事，办好事”的前提下努力为师生服务。本学期，继续监督、推进校园网球场工程，并顺利交工，为学校师生活动提供场地。

　　2、重视各项设施维修保养，为教学和生活服务。

　　我校学生人数多，活动多，各教学区、生活区、后勤服务区物品设施使用频繁，损坏数量大，报修率高，维修任务繁杂、细琐，而且临时性、突发性的任务多。我们后勤人员始终本着为教学和生活服务的理念，努力办事，提高效率。像笔记本电脑、投影机多媒体、打印机等的维修，通过和商家签订协议，对维修商进行要求约束，保证维修及时、质量可靠。平常情况下，我们组织人员对教育教学设施进行定期和不定期的巡查，发现隐患，提前解决。5月份，组织人员对图书楼中心庭院鹅卵石道路进行了修整，保证师生出行顺畅。在维修过程中注意对公物财产的管理，对学生的教育，做到管理育人、管理增效。

　　3、为各项中心工作提供优质服务，确保活动顺利进行。

　　在这一学期里，学校在搞好常规教学管理的基础上，继续保持和新开展了许多素质教育活动，像元宵灯谜、元宵歌会表演、笔歌墨舞书画表演比赛、首届科技节等活动，在这些活动中，后勤人员始终树立主动工作，超前工作的意识。

　　“兵马未到，粮草先行。”努力提前谋划，超前工作，过程参与，事后清理，确保活动顺利进行。

　　由于学校硬件齐全，设施条件好，教学质量不断提高，社会声誉越来越高，各项参观、检查活动相应增多。在这一学期内，我校多次接受外校、外单位参观学习，均获好评。4月份，学校接受山东泗水两所学校校长、主任蹲点考察整整一周。4月份，人事局在如皋大剧院组织的经济人才洽谈会承担了大量后勤工作，食堂为此承担了一次性4000多人同时就餐的任务。5月份，学校接受江苏灌云同心初中20多人为期两天的综合考察活动。7月份，协助职教中心高考考点做了大量后勤工作。这些活动中，虽然总务处人手少，事情多，任务重，但我们充分调动后勤人员的积极性，全力以赴，为各项活动提供优质保障，保证各类活动正常有序进行。在服务工作中后勤人员不计个人得失，放弃节假日休息时间，忘我加班工作，吃大苦，耐大劳，认真履行岗位职责，无私奉献。

　　4、搞好校园绿化、卫生保洁工作，美化校园环境。

　　认真做好校园的环境卫生，校园绿化养护管理工作。除了督促组织物业管理、环卫所工人搞好包干范围内的卫生清洁工作外，还经常性地组织外面的临时人员对卫生死角进行突击打扫，对草坪、树木进行修剪、整理。今年春季对校园绿化进行了大面积的施肥、除虫处理，保证校园草坪、树木健康生长。3月12日植树节前后，对校园绿化进行了增补栽植达8000多元，增加了部分校园缺少的树种，购买了不同品种的花卉植物，不仅丰富了校园植物品种的多样性，同时使得校园内不同季节都有不同的鲜花盛开，蜂飞蝶舞，生机盎然，爽心悦目。美丽的校园吸引市内外优秀学生来校就读，美丽的校园得到来校参观人员的赞誉，美丽的校园得到上级领导的肯定。这一学期4月份，我校接受市局卫生检查，获得好评。5月份，接受省园林处专家检查，获得充分肯定。我校在05年获得南通市教育局颁发的绿色学校称号的基础上，于07年再次获得江苏省教育厅颁发的绿色学校称号，今年6月28日如皋市林业局又推荐我校申报全国绿化模范单位称号。

　　5、建立健全学校安全工作责任制，抓好学校安全防范工作。

　　加强对门卫保安人员、锅炉工和水电工等操作人员的岗位职责和技能培训。4月份，安排锅炉工参加了技术质量监督局组织的特种技能换证考核培训。5月份，组织总务后勤管理人员参加了安监局组织的安全管理人员持证上岗考核培训。我们除了要求各岗位人员按时做好值班运行记录，加强对校园设施的安全巡查，并建立考勤外，还不定期地召开会议，传达学校和老师们的安全要求，整改工作中存在的问题，消除安全隐患。

　　组织老师和职工定期对楼道安全指示标志，消防栓、灭火器和应急照明灯等进行安全检查，发现问题及时整改，确保学校安全工作落到实处。4月份，安排后勤管理人员参加如皋市消防大队组织的单位消防安全知识考核培训。

　　定期组织人员对校舍安全进行检查，及时排除安全隐患。在夏季雨季到来之前，多次组织人员对各建筑单体的排水、散水设施进行检查，淘清落水管道内的杂草、鸟窝等。定期组织临时人员对校园道路排水阴井进行清污处理，淘清耳井内堆积的淤泥垃圾，保证校园排水管道排水顺畅。

　　认真贯彻执行食品卫生法和有关管理规定，对食堂进行安全卫生管理。开学初，校长、副校长接受了教育局组织的安全生产培训，并向教育局递交了安全生产责任状。学期中途，总务主任、司务长相继参加了继续教育中心、如皋市卫生监督所组织的安全生产培训。食堂每周定期组织食品安全会议，由管理人员向职工宣讲安全生产、卫生保洁知识，提高职工的工作技能和强化职工的工作责任心，杜绝食物中毒事故，保证师生饮食卫生安全。抓好食堂辖区环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境，督促检查卫生工作情况及食堂所有机器等设备维护及保养，保障财产、物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，认真分析研究，并及时改进。通过有效而扎实的工作，让师生满意，让家长放心。这一学期内，食堂工作多次接受上级领导检查并获得好评。

　　6、加强财务管理工作，规范学校收支。

　　严格收费制度，实行财务公开。以严格的收费管理赢得家长和社会的信赖。通过学习有关收费文件，每学期严格按照上级主管部门的要求，按章收费，规范收支两条线，做到帐目清楚，公布收费的.各项标准，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，保证不违规收费，并出示正规的票据。压缩办公和招待开支，按规章制度报支，及时记载经费使用情况，严格做好材料的收存保管工作。在3月份市局组织的例行财务检查中，对我校经费收支规范，往来账目合理、财务公开、透明，给予了高度评价。

　　7、规范公物管理制度，加大校产管理力度。

　　本学期在继续推行专人负责全校校产管理，各教室、各部门责任人包干负责部门财产管理的基础上，进一步加大对宿舍、教室公物的管理、考核力度，制定了教室、宿舍公物使用保管制度，坚持对部门财产的责任追究制度。在财产管理上实行谁用、谁管、谁负责的办法，增强师生员工责任感，自觉地遵守制度，爱护公物，大大地延长了财产和公物的使用寿命。3月份，我们又组织人员对部门、教室财产进行分类编号、登记造册，并输入专门的财产管理软件，通过专门的管理软件来强化财产管理，使学校财产管理逐步走上专业化、规范化、明细化，严防学校财产流失。对校产的报损，严格执行报损制度，上报校长室审批。加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、卡、物相符，部门帐物、数量和总帐帐物、数量相符。

　　8、办理劳动保险，解决临时合同工的后顾之忧。

　　在学校经费相当紧张、缺乏的情况下，学校经过研究决定，从20xx年1月份起为学校临时合同工办理养老保险、工伤保险、医疗保险。虽然学校由此每月额外增加了3万多元的支出，但学校的做法使得临时合同工病有所医，老有所养，解决了临时合同工的后顾之忧，增强他们工作的积极性，使他们安心工作，牢固树立为实验初中师生服务的理念，这是学校“以人为本，服务师生员工”管理理念的重大发展。

　　总之，总务工作量大面广，工作繁琐、细碎、复杂。但不管怎样，我们一直以服务师生、服务教育教学为宗旨，以尽心尽职地为老师、为学生提供优质服务为目标，我们觉得做好领导分派的任务，做好老师。虽然工作苦了一点，累了一点，但我们享受到工作带来的幸福快乐和充实的感觉。我们认为得到老师和学生的认可和理解，那就是价值的实现。

　　当然，在我们的工作中还存在许多问题和不足之处。譬如发现问题有时不够及时，工作不细致、考虑问题不周全等等。这些问题，我们将在新的一年中虚心向老师学习，向领导请教，力争把总务后勤工作搞好，为全校师生员工服务，为教育教学工作服务。

总务处年度工作总结3

　　本学期，总务处紧紧围绕学校中心工作，以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，进一步优化后勤管理，强化服务观念，确立岗位意识。积极探索在新形势下后勤管理工作和服务职能部门的新思路和新方法，为学校教育，教学各项工作的顺利开展，充分发挥总务后勤保障作用。回顾这一学期内的工作，我们认为以下几个方面值得分析和总结：

　　一、完善管理，狠抓后勤队伍建设

　　后勤工作是否做到位，管理的好坏直接影响到全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”这一宗旨，向规范要质量，向规范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。组织处室职工学习熟悉后勤的各种规章，制度，使后勤服务更加规范，使各职工明确自己的岗位职责和工作目标，以便更好地完成自己的工作任务，提高工作效率。

　　二、围绕学校总体发展构想，积极开展各项工作

　　在过去的一年里，总务处紧紧围绕学校的总体发展构想，全体工作人员尽职尽责地完成自己的工作任务。主要做了以下几方面的工作。

　　(1)财务、资产管理

　　认真落实财务规章制度，杜绝乱收费现象，坚持收支公示，增强了资金管理的透明度，做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划。把有限的.资金用在刀刃上。及时对学校的财产进行清查和维护，将资产建立了档案，由于措施有力，制度健全，确保了学校财产的保护和高效使用。

　　(2)学校基建，设备及设施维修方面的工作

　　本学期务处在校长室领导下，学生食宿楼装修工程，投入资金30万元。

　　校产维修工作中，我们坚持以保养为主，修膳为辅，本学期维修工作有：

　　1、教室、办公室及楼道照明设施检修;

　　2、学校操场围墙维修;

　　3、学校监控和显示屏维修;

　　4、教学楼栏杆维修;

　　5、阶梯教室音响和投影仪的维修;

　　6、厕所水箱和水龙头更换及维修。

　　(3)安全工作

　　①牢固树立“安全重于泰山”的观念，克服“说起来重要，忙起来次要”的消极理念，把安全工作始终放在后勤工作的第一位。

　　②明确门卫岗位责任，认真落实对外来人员登记、核查、汇报、追踪制度，加强学校财产保卫和学生保卫工作。定期检修学校警报设施，建立“人防”、“物防”的安全体系。

　　③地毯式检查校舍设施，及时排除安全隐患。本学期我们定期组织人员对学校校舍、体育设施、水电设施等进行检查，及时排除了体育设施、电、教室等处的安全隐患。

　　④食堂、小卖部卫生管理工作进一步加强，要求从业人员提高食品卫生隐患意识，督促从业人员，做好物品的合理摆放，过期食品的及时清查，厨房的清洁卫生。

　　(4)其他工作

　　做好学期初教室课桌椅安排，学生用品的发放;进一步完善规范物品采购工作，做到程序规范，手续齐全。抓好库存物品的管理，避免积压，做好精打细算，少花钱多办事，厉行节约。办公用品专人管理，领用登记。开展创建节约型校园建设，做到节能过增数，落实考核指标要求，杜绝长明灯、长流水、长开机现象。

　　三、存在问题：

　　校园清洁卫生有待加强，还要在学生中加强爱护公物的教育，在建立更有效的机制、加强内部管理、提高全体后勤工作人员积极性及工作效率上还要做大量工作。

　　总之，后勤管理工作千头万绪，努力做好后勤工作，为教学服务为师生服务，图学校发展这是我们全体后勤工作人员的职责。

　　本年度总务后勤工作，以20xx年度工作计划为指导，本着以人为本、服务至上、保安全、保运转、保稳定的总体目标而运作，围绕“服务为本，教学优先”这一思想积极开展工作，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，根据年初工作计划，现将总务后勤工作总结如下：

　　1、新教学艺术大楼主体施工完毕，附属工程室外地坪硬化和排水系统已完工，大楼内监控、听力系统、教师办公室设计和办公桌椅添置、部分学生课桌椅添置等已安装完毕。

　　2、公租房工程在房管局领导关心下基本完工，通过了消防验收，目前正在完善后期规划、环保、审计等工作。

　　3、新天桥施工完毕，正在筹划校园道路、围墙项目申报、财政评审、招标等事项。

　　4、完成了教师公寓改水工作，每户安装了水表。

　　5、狠抓安全工作不放松，本学年进行了12次教寝室固定设施安全检查和整改，10次校园周边安全隐患排查，每周一次食堂饮食安全检查。市场局检查组在本年度全县学校食堂安全检查中对我校食堂工作评价较高。

　　6、搞好了学校年初财务预算及年终决算，保证了正常财务运转，兑现了教职工本年度绩效工资，完成了教职工调整工资标准工作。

　　7、大力开展开源节流工作，每项工作都本着以最低的成本取得最大的效益来进行工作，最大限度的节约水电，控制不必要的开支。

　　8、后勤管理进一步精细化、科学化。人员得到合理利用，物资管理规范，办事流程科学，决策民主。

　　8、努力办好食堂，加强食堂管理，做到了师生满意，得到了师生好评。

　　后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在本年度的工作中，总务处较好地完成了学校各个职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有信心做好学校的后勤保障工作，争取今后使我校的后勤工作再上一个新台阶。

总务处年度工作总结4

　　本年度总务后勤工作，以2015年度工作计划为指导，本着以人为本、服务至上、保安全、保运转、保稳定的总体目标而运作，围绕“服务为本，教学优先”这一思想积极开展工作，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，根据年初工作计划，现将总务后勤工作总结如下：

　　2、公租房工程在房管局领导关心下基本完工，通过了消防验收，目前正在完善后期规划、环保、审计等工作。

　　3、新天桥施工完毕，正在筹划校园道路、围墙项目申报、财政评审、招标等事项。

　　4、完成了教师公寓改水工作，每户安装了水表。

　　6、搞好了学校年初财务预算及年终决算，保证了正常财务运转，兑现了教职工本年度绩效工资，完成了教职工调整工资标准工作。

　　7、大力开展开源节流工作，每项工作都本着以最低的成本取得最大的效益来进行工作，最大限度的节约水电，控制不必要的开支。

　　8、后勤管理进一步精细化、科学化。人员得到合理利用，物资管理规范，办事流程科学，决策民主。

　　8、努力办好食堂，加强食堂管理，做到了师生满意，得到了师生好评。

　　2015年度，政教处紧紧围绕学校教育教学这一中心工作，继续完善德育及学生常规管理制度，狠抓学生管理和安全管理，加强班主任队伍建设，认真开展德育系列活动和有益的文体活动，努力营造良好的教育教学氛围，较好的完成了年初所制定的各项工作计划。现将工作总结如下：

　　一、认真打造一支高素质的政工队伍。

　　政工队伍的建设特色是：实施选聘组合，优化育人队伍；加强学习培训，提高理论素养；完善规章制度，严格考核管理；运用激励机制，激发工作热情。开展的主要工作如下：

　　1、完善常规管理制度。依据《中小学班主任工作规定》结合我校工作实际，修改了《中学班主任工作实施办法》《中学班级管理月考评方案》《中学优秀班级、优秀班主任考评办法》《中学班级管理单项奖考评办法》等规章制度。按照制度实施管理。

　　2、加强学习培训。学校每周五召开一次全校班主任会议，每月召开一次安保工作会议，不定期召开各类班干培训会议。班级经常召开班干会议及主题班会。实行全校班主任会议和年级工作例会，常规会议和专题会议相结合的会议制度，培训政工队伍，检查布置工作。使各项管理措施得到了很好的落实。

　　3、组织外出参观学习。组织班主任到XX县会宫中学参观学习学生管理，参加XX市第四节班主任工作研讨会，组织班主任到江苏XX市实验中学参观校园文化建设，组织班主任到安全观摩主题班会课。参加安庆五校联盟组织的班主任工作论坛。系列参观培训，开阔了班主任的眼界，提高了班主任工作能力。

　　4、严格实行量化考核。依据学校班主任工作实施办法及班级管理月考评方案，考核班级常规工作，兑现班主任绩效津贴。依据优秀班级、优秀班主任考评办法，量化考评班主任工作，评定优秀班主任。设计《教育教学问卷调查表》深入各班调查，并召开学生代表座谈会、家长座谈会，探讨学生管理的有效途径，并改进相关工作。

　　二、科学实施德育，有效进行学生管理。

　　主要特色是：实行跟踪管理，确保秩序正常；实行封闭管理，消除安全隐患；开展系列活动，有效实施德育；实施分月考评，形成管理特色。

　　主要做法是：

　　1、有效实施年级管理，认真落实《中学班级管理月考评方案》。

　　年级管理人员之间密切配合，狠抓学生常规管理，确保管理不留死角。年级组管理人员参与年级值班，加强年级教育教学工作巡视；重大活动以年级组为单位组织实施；高三年级班主任继续集体办公。各班按照《班级管理月考评方案》的要求，严抓“学生出勤、班级文化、班级活动、卫生管理、安全纪律”等常规管理工作，确保班风纯正。年级组对班级各项工作分月实施考核，将考核结果与班级评优以及班主任的绩效津贴挂钩。

　　2、有效实施三级管理，对学生全程跟踪到位。

　　年级组管理人员轮流值班，加强巡视管理。班主任及授课教师加强跟踪管理，班主任每天第三、四节晚自习跟班，中午自习及晚就寝等特殊时段轮流值班，授课教师对学生实行随堂跟踪签名管理，出现学生缺勤立即与班主任沟通；班干部管理，加强学生自治，记录班级情况，随时向班主任汇报。

　　3、实行半封闭管理，开展巡查活动。

　　制定校园半封闭管理制度，加强门卫管理和《出入证》管理，外住学生凭《出入证》在规定的时间内外出。实施值日巡查制度。行政值日人员和班主任在中午和夜间等重要时段开展校园巡查活动，政教处组织班主任到学生校外租住地夜查，组织保安员进行教寝室安全大检查活动，要求保安员加强重点时段和重点部位的`巡查，系列巡查活动，消除了安全隐患，确保了校园的平安稳定。

　　4、认真开展安全教育活动。

　　扎实有效地开展形式多样的安全教育工作。认真上好“安全教育第一课”。按照县教育局安全教育“一月一主题活动”的要求，开展交通安全教育、消防安全教育、防溺水教育、夏季疾病防控教育、冬季防火教育等活动，开好主题班会，办好黑板报和宣传橱窗。组织学生观看《学校防震教育片》，开展地震紧急避险及应急疏散演练活动。加强家校联系。高考、学业水平考试及放假时发放《致学生家长的一封信》，放暑假时发放《中学学生暑假安全须知》。

　　认真实施安全管理。开学初，逐层签订安全工作责任书；认真开展安全隐患排查处置工作，及时上报《安全工作月报表》等相关表格；学生放月假前进行安全提醒，学生离校时疏导交通。

　　5、使用新版《班级日志》，如实记录班级各项情况。

　　将原活页式《班级日志》《安全日志》以及本装《班务日志》合并为新的《班级日志》，设计的栏目全面，记录的内容丰富。规范了班级日志的填写要求。新版《班级日志》为班主任的班级管理提供了详细的资料。

　　6、按要求稳步开展常规专项工作。

　　扶贫助学，学生及班级评优，教寝室卫生检查评比，班级工作常规档案的收集整理，政教处及安全教育网页维护和更新，班主任津贴统计发放，高一年级新生军训及入规入轨教育、高一文理分科及分科后的维稳，高二年级暑期补课的筹备及实施，高二篮球联赛的组织开展，高三年级毕业画册制作、班情分析会及高考送考工作，组织全校学生观看爱国主义教育影视片，开展主题征文、演讲比赛活动，开展主题班会课及主题德育活动等。

　　2015年度，政教处与时俱进，工作上大胆创新，扎实的开展了一系列工作，取得了一定的成绩。但学校安全工作、学生管理工作以及学生思想品德教育工作头绪多，非常复杂，这就需要全体工作人员多开动脑筋、多投入，多奉献。要更加团结，加强合作。力争在新的年度里各项工作再上新台阶。

总务处年度工作总结5

　　我们总务处的全体人员在校长室的领导下，同心协力，知难而进，克服困难，积极做好后勤服务工作。现将本学期的工作情况向领导作出如下汇报。

　　一、加强政治理论学习，牢固树立为教育教学服务的意识，提高后勤工作人员的素质

　　提起后勤工作，都会感到繁杂、零散。工作难做，工作难做的关键还是人的思想认识问题，后勤人员不像教师那样有紧迫感、有压力，往往对自己要求不严，工作上只要过了去就行了。针对后勤的特点及思想认识问题，首先挤出时间组织大家再学习，读报、学习文章，学习别人的经验，了解信息。其次学习有关政策性文章，如《教师法》、《中小学教师日常规范》等，结合自己的工作实际谈体会，找不足。通过学习交流。大家对自己的工作有了更新的认识，对爱岗敬业，为人师表的形象工程有了进一步的理解。因而大家明白了自己的工作职责，认识到后勤工作服务就是当好校长的助手，当好一名称职的勤务员。所在学校各项工作中，不计得失、报酬，顾全大局，甘当人梯，默默无闻地奋斗各自的岗位上。

　　二、快速、高效地做好教育教学的后勤保障工作

　　随着市场经济快速的发展，学校的后勤保障工作面临新的挑战。如何快速、高效做好这项工作是我们重重考虑的问题。一是发扬不怕吃苦的精神，保证开学工作正常运行。我处的全体同仁每学期前都提前上班，保证一开学时师生都能拿到新课本。郁晓东对各处室、教室的电器进行维修，管立芬财产管理工作认真负责，严格把关，来往账目登记清楚。食堂的'工作同志，提前上班清洗各种餐具，保证师生吃上放心饭菜。总之工作中，大家分工不分家，互相帮助。二是知难而进，求发展。学校快速发展是我们的奋斗目标，本学期我们积极配合校长室做好学校发展规范工作。自去年十二月份老大楼鉴定下来需要进行加固,通过镇政府和教育局的协商,本学期有八个教室要搬到教师进修学校的二号楼，这就带来一系列的前期工作：

　　1．后勤人员带领请来的装卸工一起帮教师进修学校清理二号楼，也就是二号楼里所有的东西都要搬空。

　　2．十五个教室重新贴上班风、国旗。

　　3．广播线路重新安装到教室。

　　4．两校之间破围墙重新安装大门。校内砌铁栏杆围墙，禁止进入老教学楼。

　　5．食堂二楼敲地砖，二楼、三楼粉刷，安装防盗门。

　　6．新教学楼的走廊安装不锈钢栏杆、铝合金窗户维修。

　　7．二个楼顶屋面防水。

　　8．重新造一个厕所，供教师进修学校的学生用。

　　9．各个教室、办公室装上窗帘。

　　10．教师办公桌、学生课桌搬到二号楼。

　　三、平时的常规工作

　　1．食堂供应正常，想方设法为师生提供优质服务。食堂工作同志服务态度尚好，严格把好质量关，账目清楚，同心协力为学校创收而忘我工作。

　　2．加强对门面房及暂住人员的管理，按期催交门面房租费及水电费。

　　3．加强学校门卫管理，严格执行进出门登记制度，严格控制闲杂人员的进出，遵守、执行传达室的工作职责，对校园进行巡视制度，保证正常的教育教学秩序。

　　4．严格财经纪律，加强财务管理，增加财务收支的透明度，坚持执行好购物审批制度，领用审批制度，报销审批制度，每学期向教代会公布财务收支情况。

　　5．加强对班级、各处室电教仪器和设备的管理，杜绝开无人灯和空调，强化节约用电、用水意识。

　　6．做好代办费的结算工作，上报主管部门，向家长公布结算清单。

　　朝阳小学总务处

总务处年度工作总结6

　　后勤管理是幼儿园工作的一个重要组成部分，是一项综合协调、服务的系统工程，科学合理的协调各项事务，保障教育教学顺利进行和师幼生活健康有序。坚持后勤服务于幼儿园教育教学、服务于幼儿、服务于教师的理念，树立真心实意为广大师幼服务的思想，强化后勤内部管理，不断提高后勤人员的思想素质和业务素质，增强服务意识，努力提高后勤服务质量。

　　一、确保“平安”

　　安全工作是后勒工作头等大事，定期对一些易产生安全事故的设施、设备采取了事先排查防范的预防措施，制定各种应急预案，把一切不安全因素都处理在萌芽状态。

　　针对全区不断出现的校园安全事故，我园加强完善了幼儿园安全保卫工作规章制度。门卫室及时购买了警棍、橡胶棒、盾牌、钢叉、保安工作服等安全保卫器械，保障头道关卡的安全。同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度、安全巡逻制度，明确部门职责，避免事故发生。把安全工作放在全园工作的首位，对来园来访人员做认真登记，严格执行幼儿接送制度，本学期没有发生一起幼儿走失事件，保证了幼儿在园的安全。

　　本学年5月12日，开展了防震减灾演练活动——“地震来了我不怕”，通过本次活动提高了全体师幼的防震减灾意识和地震发生时的应急、自救互救技能。

　　按照上级要求，9月初我园开展了关于疫情防控的应急预案以及安全演练，通过本次演练，各岗位分工协作，责任明确，进一步提升了我园应对疫情的实战操作能力，也加强了教职工应对突发公共卫生事件的防范意识。

　　二、坚持做好后勤常规服务工作

　　1、每学期开学前及时采购办公用品、书本、卫生工具等，并由总务处准确地发放给各个班级的师幼确保教学第一线的教学用品及时发放到位。

　　2、开学初对各班级的公物进行核查并登记入册，明确责任。

　　3、不定期对幼儿园的校舍、电器进行安全检查工作，确保师幼的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时上报、维修。

　　4、及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和维护水电，做到随叫随到，及时处理。后勒工作人员亲力亲为、不计较报酬，保证教学工作正常开展，也为幼儿园节省开支。

　　5、强调门卫工作。对每个外来的进出人员进行了登记，认真执行幼儿园的安全工作。

　　6、积极配合其它部门的工作，有求必应，保证幼儿园正常工作的开展。

　　三、规范幼儿园的财务制度

　　严肃认真地做好财务工作，严格遵守财务制度，及时做好核算工作，实行财务公开制度。平时加强学习上级有关部门的文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，按时完成上级安排的工作。对于仓库管理，每次领物取物必须本人签字，做好物品出入库管理。

　　四、加强校园美化工作

　　优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园。今年暑期我们对幼儿园空地进行了改造，划分出绿植区和停车区域，同时加强对校内苗木、花草的栽培与管理。教育幼儿做到爱护环境，爱护花草。

　　五、加强对幼儿园食堂的管理

　　食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师幼的饮食问题，所以一直是我们后勤的工作重点。我们一方面严把食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师幼饮食的卫生安全。不断学习上级下发的关于卫生文明的文件精神，加强平时的.卫生检查，做到食品留样，杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，卫生防疫部门和食品监督的领导也经常督促检查我园食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养。

　　六、存在问题

　　回顾一学年来的后勤工作，我们完成了预定的计划，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在，特别是饭菜、水电浪费比较严重。秋季刚开学时幼儿较少，存在饭菜浪费的情况；由于蓄水池浮子生锈的原因，导致浪费了大量的水；幼儿外出做操时，有些教室空调仍然开着,后勤工作所做的一切细锁、繁杂，不可能惊天动地，但都是幼儿园教育中不可缺少的，它是幼儿园其它工作得以正常开展的前提，做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处也会一如既往地完成幼儿园各个职能部门的协调工作，保证幼儿园工作正常进行，竭尽全力做好幼儿园的后勤保障工作，我们将继续探索更好的方法，争取使我园的后勤工作再上一个新台阶。

总务处年度工作总结7

　　本学期在学校领导的正确指导下，在各处室的大力支持下，在广大师生的积极配合下，经过总务处人员的共同努力，20xx年秋季学期顺利结束。本学期总务处围绕学校的中心工作，建立健全后勤制度，并认真贯彻落实各项制度，全心全力为教育教学服务。现将一学期来的工作总结如下：

　　一、工作任务完成情况

　　（一）加强管理、规范服务方式和方法。

　　学期初召开总务处教职工会议，对总务处工作人员定岗、定责，使每位教职工都明确自己职责，在管理上也有据可依。根据总务处各部门的工作特点和性质，针对临时性工作比较多的供电、土建、水暖（采暖期期间）制定了巡查制度，定期不定期的对公共部分设施进行检查，并做巡查记录，发现问题及时处理和。供电和供暖（采暖期期间）能够及时处理出现问题，并详细做好工作记录，开水供应按要求保证，生活用水、中水机房、排污等管理维修及时到位，确保了师生、职工的生活用水，卫生用水。

　　（二）坚持做好日常维修服务工作。

　　半年来，总务处主要完成了以下工作。1、供电维修：学生公寓走廊照明，教学楼走廊照明，累计更换LED节能灯400多个；

　　维修各种开关、线路、路灯数百次；调整了餐厅电路，更换车棚照明灯具，前门安装照明射灯等。2、场地、设备维修：维修篮筐篮板10次，体育馆保养维护，维修铁床56次，维修门锁105个，维修各种水泵11台，更换高一、高二、高三教师阳台门锁20把，补安各处室破损玻璃、消防栓玻璃218块。修理公寓楼卫生间隔断门及教室木门96次；并积极做好防寒防护工作，钉各种防寒门帘90块。3、水暖维修：对行政楼地沟供热管路、餐厅地沟主管路、体育馆冻裂消防管路等进行了多次维修，并给行政楼等部分处室加装暖气片30组。4、对供水设施每月进行一次消毒，保证了师生用水安全。开学初对出现故障的中水机房设备进行昼夜抢修，确保校园正常供水；更换了水嘴150个，维修更换各种阀门近百个，维修各种管路几百次，清掏堵塞的下水管道近百次。5、搬用、安装各种设施设备近10次。进入采暖期以来，校内暖气和管路几乎每天都在进行抢修和一般性的维修。

　　（三）增加投入，改善校园基础建设。

　　20xx年秋学校搬迁至新校区，教育局也逐年投入资金，但办学条件还是不能满足学校长足发展的需要。为此就多方筹措资金，加强校园基础设施建设，积极改善办学条件。在今年暑假开始逐步建设完成了以下工程：校园前门出资90万元更换了影壁石；维修更换了校园内部分破损的花岗岩地板；将地理园、生物园人物标本模型底座更换为花岗岩底座；学生公寓楼安装了人脸识别系统；师生餐厅安装24台大屏幕电视机；对教学楼教室墙

　　体进行刮白处理；学生公寓楼安装手机屏蔽系统。

　　（四）美化校园、优化育人环境。

　　本学期对校园环境进行了改造，重点加强了校园文化建设，先后在艺术楼、教学楼安装了LED显示屏，环校园路路灯立柱上安装文化标识牌，草坪安插温馨提示标语牌，空地安臵景观文化石等。精心设臵好每一个角落，营造整洁、美观、富有人文情趣和感染力的校园环境，使校园真正成为学生的“精神家园”。

　　（五）校园绿化。

　　为加强我校环境教育，增强学生的环保意识，进一步搞好我校校园环境绿化建设，本学期重点对校门口、楼后等待绿化的地方进行了整翻。为提高绿化率，对已有草坪、绿化带进行了杂草清理，越冬水浇灌，清除影响校园环境绿化的'枯枝败叶，回填填树坑20个。在加强校园绿化美化工作的同时，养护好花木，为了进一步管理好学校已有的这些树木，学校安排定期浇水施肥，认真做好校园花草树木的修剪整理工作，及时喷洒了药物，防止了病虫害。

　　（六）食堂超市，严管不懈。

　　进一步规范食堂超市管理，食品（商品）采购，能确保质量，拒绝“三无”产品和过期食品，严格按照市食药局管理程序进行监管。严格施行校级领导陪餐制度，严把饭菜质量，控制饭菜价格。市一中餐厅管理在省示范高中验收、区后勤管理现场会、创教育强区等验收中受到一致好评。

　　（七）积极推进保洁、水暖、保安后勤服务社会化管理。

　　通过考察、论证、咨询、请示、召开座谈会等不懈的努力，与新瑞保洁等物业公司达成协议，实现了市一中后勤服务管理社会化，目前总体反映良好。

　　（八）其它方面。

　　在现有条件下，市一中总务处紧紧围绕创建节约型公共机构的工作思路，在节能技术改造、节能项目示范推广、节能宣传教育等方面，大力推进节约型机关创建工作。于20xx年10月份顺利通过国家级公共机构示范单位创建验收。节水型单位创建工作有效开展。

　　二、后勤常规管理

　　(一)财务工作管理

　　1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

　　2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

　　3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的合理的利用。

　　（二）校产管理

　　1、本学期对学校全部财产进行了登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化了财产管理,使学校财产管理逐步走上规范

　　化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。

　　2、根据教育局的相关规定，在我校固定资产检查的基础上继续加强对固定资产增减工作的管理,认真执行有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,对原一中（现六中）所有财产移交完成，报损的根据有关规定及时填报固定资产报损表,上报国资所，已完成审批工作和报损品拍卖工作。

　　3、加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行采买申请、审批、入库、发放等管理程序，认真做好开源节流工作。

　　4、完成了学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

　　一卡通管理中心能坚持及时为师生服务、为餐厅经营服务，严格遵守财务制度，做好餐厅的经营、核算，并起到监督和管理的作用，和好地完成了三个餐厅的现金出纳工作及师生就餐卡的充值、挂失、更换和注销工作。

　　（三）校卫生室工作

　　卫生室圆满完成了计划生育、学生健康体检、门诊接治以及疾病防控等多项工作任务，受到主管部门好评。

　　（四）其他工作顺利开展

　　总务处在创建国家级卫生城市、语言文字示范学校创建、校园文化建设等方面，都能积极配合工会、教科室、文化办等部门开展扎实的服务工作，起到很好的保障作用。

　　三、今后努力的方向

　　1、进一步加强内部管理,合理调整人员分工,明确职责,同时做好其他部门的协调工作。

　　2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生检查、抽查力度,把各项工作做得更实、更细、更到位。

　　3、增加对校园超市的监管力度，平衡商品价格，确保商品质量安全，坚决杜绝“三无”商品进入校园。

　　4、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。

　　兵马未动，粮草先行，总务后勤工作是学校其它工作得以正常开展的重要保证。我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，总务工作一定会上一个更高的台阶!

总务处年度工作总结8

　　转眼间一年又过去了，回想这一年的工作，我作为一名总务处主任，深知总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：

　　一、技术装备管理：

　　1、充分发挥技术装备的效率。教师的办公室安装了电脑。

　　2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。

　　3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。

　　4、充分发挥技装设备的作用。多媒体教室在教学中发挥了很大的作用。

　　5、充分发挥办公设备的作用。本着提高投资效益，斤打细算的原则，圆满完成了设备添置任务。

　　二、校舍维修管理：

　　1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

　　下雨时发现综合楼、教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。

　　及时办理零星维修事项。如教师办公室电脑，教学楼的日光灯、电风扇、厕所的堵塞、以及损坏的自来水龙头等都能及时修理。为校园的安全奠定了基础。

　　2、做好实验室的改建工作。今年学校对科学、自然实验室进行了改造，在改造过程中，总务人员坚守岗位，严把质量关。

　　3、创造条件改善师生的学习与生活环境。在学校的支持下，更换了部分班级的日关灯、电风扇，教师办公室安装了电脑，解决了水池、厕所经常堵塞的问题。

　　三、财务工作管理：

　　1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

　　2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

　　3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。

　　4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。

　　5、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。

　　四、常规的教学服务管理：

　　1、开学初，我们后勤人员提前做好课本和簿本的领取、分发、调剂工作。

　　2、校舍、水电、车辆的摆放的常规管理。我们做到发现问题及时解决，制定各项校产、校具管理制度，对进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园广场的环境更整洁。

　　3、教室卫生的常规管理。我们做到多媒体教室的开/关，课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次；今天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有自豪感；后勤组人员都能吃苦耐劳，分内、分外、脏活、累活抢着干，对工作认认真真。

　　4、值班人员每天安时到岗，坚守岗位，尽职尽责，发现问题及时汇报，记好每天的值班记录，从没出过差错。

　　5、校园环境。今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏。特别是在今年的教师节、中秋节、国庆节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务人的汗水。

　　6、进一步加强学校体育场地对外开放的制度建设和日常管理，明显提高我校场地对外开放的'社会效益，深受群众的好评。

　　五、食堂工作管理：

　　1、规范食堂管理工作，特别是下半年，在物价上涨幅度大，总务处切实落实食堂管理制度，严把收费关、采购关、操作关、程序关、食品卫生关、节约关，食堂就餐秩序及各项运行斤斤有条，得到了教职工的高度认可。

　　2、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。

　　3、加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

　　4、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心，从9月份起食堂工作人员不怕苦不怕累每天起早烧好早饭，这样教师们天天都能吃到热呼呼的早饭。

　　六、其他方面管理：

　　协调好与各处室的关系。

　　协助工会做好教职工文体活动。

　　协助校长室做好常州市示范图书室的验收工作。

　　协助档案处做好常州市二级档案馆的验收工作。

　　协助做好“推普周”的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。

　　七、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶：

　　1、素质有待进一步提高。

　　我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服务质量有待提高

　　我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀，同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位是给予的凉解，再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢，在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。

总务处年度工作总结9

　　本学期，总务处工作坚持以学校工作计划为指导，以学校教学工作为中心，以我校创建吴忠市文明单位、自治区示范高中为奋斗目标，本着服务教育、保障供给的原则，落实岗位责任制，强化过程管理，加大检查落实力度，细化考核标准，充分调动全体工作人员的工作积极性，努力提高后勤服务工作质量。切实抓好校舍设施维修与管理，为师生创设一个优雅、宁静、美观的学习、生活和工作环境。现就一学期的工作总结如下：

　　一、强化后勤队伍建设、制度建设，提高员工素质。

　　1、强化理论学习，提高认识。

　　开学初，组织全体工作人员认真学习《学校管理制度文件汇编》，使全体工作人员明确依章治校的重要意义，更进一步明确自己的岗位职责，同时还相继学习了饮食卫生制度、食品法、卫生法、学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定等制度和法律法规，通过学习，统一了思想，端正了态度，不断地提高全处工作人员的服务意识和主人翁意识。

　　不断改进服务态度和工作方法，工作效果明显提高。

　　2、定岗定位，各司其职

　　从学校工作需要出发，总务处进行了定岗、定职，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实；

　　3、做好考核工作，改变工作作风；

　　进一步完善后勤工作人员考核方案，细化考核标准，完善考评条例，做到分工具体，职责明确，考核有标准。坚持事事有人做，人人有事做，多服务、服好务。工作中通过多思考、多学习、多听反映、多听意见，进一步改进工作作风和工作方法。遇事都能做到及时处理，不拖拉。同时不定期召开总务处工作人员会议，分析总结各岗位上的工作情况，查找各岗位上的不足和存在的问题，及时采取措施进行整改，保证教育教学工作的正常进行。

　　二、切实抓好后勤常规管理，不断提高服务质量

　　1 、加强财务、财产管理，落实财务、财产管理制度。

　　（1）财务管理方面，要求财务室严格执行学校财务管理制度和经费使用管理制度，严格收费制度，落实财务月报制度。收取的款项全部及时入财政专户，收支情况定期公布，接受师生监督。

　　更进一步规范伙管室财务管理，伙管室设立财务专户，定时为学生刷卡，刷卡收入当日全部进入银行专户。当日现金收入及时进入帐户，规范采购票据和报支手续。

　　（2）财产管理方面，落实购物、保管、使用等财产管理制度。一方面，切实做好教学的物资供应。根据教学需要，及时购置一些设备，保证教学的需要。同时完善物品采购制度，对大件设备、物品采购采取先计划，后申报校长办公会研究审批后报市政府采购办进行招标采购。对办公用品的采购，严格按照先申报计划填写购物单，经主管领导批准后，再采购、入库的规定进行采购，使用时填写出库单由主管领导签字后方可出库，做到手续清楚。对学校贵重物品的使用，必须填报使用单，主管领导批准后，方可借用。本学期根据学校教育、教学工作的需要，通过政府采购，购置投影仪一台，铁皮文件柜20个。另外，为行政办公室购置电脑一台，体育组购置更换篮板3付，为编辑室购置配备了打印复印机、扫描仪、心理咨询室配备了DVD等设备，有力地保证了教育教学工作。另一方面，完善了校产管理责任制、财物出借制度和损坏赔偿制度。保管员对学校财产负总责，对各部门财产建立分帐，做到帐物相符，帐帐相符。开学后总务处与保管员签订财产管理目标责任书，保管员与各处室办公室使用人、各年级主任、班主任签订财产使用目标责任书，财产一包到底，在使用过程中，损坏丢失都由班主任追究学生修复、赔偿。各处、室、组财产损坏或丢失由处、室、组负责人追究责任，并修复赔偿。切实落实损坏赔偿制度，对班级财产管理加强考核，坚持每日一巡查，一周一考核公示，月末汇总，将检查结果报政教处纳入班级考核。有效地促进班级财产管理。

　　2、加强生活管理，切实做好食堂、冷饮部的工作，提高伙食质量与服务质量；

　　人以食为天，办好食堂对于维护学校正常教学秩序有着密切的关系。本学期我们着重落实食堂工作量化考核制度，建立健全各类档案资料，切实做好饮食卫生工作，提高饭菜质量工作，更好的为学生提供服务。

　　（1）加强物品采购、食用的管理，严防食物中毒；

　　着重做好物品采购工作，进一步规范进货程序和渠道，每月进行一次市场行情考察，实行定点采购，索取所有供货点的物品生产许可证、营业执照、卫生许可证、从业人员的健康证等相关证件，签订供货合同，严格做到严把“三关”，严格“

　　三防”，从源头上杜绝一切不利因素，严防食物中毒事件的发生。同时严格物品的出入库手续，相互制约、相互监督，对于购回的蔬菜等物品，要求由炊事班长与库管共同过秤签字验收入库。杜绝采购无商标、无生产日期、无生产厂家的“三无”物品及腐烂变质物品入库。同时，在食用前，要求炊事班长、厨师认真核对物品标签的内容和物品的外表感观现状，堵绝使用“三无”和感观现状异常的物品，从根本上保证了师生的饮食安全，确保师生健康。

　　（2）狠抓饮食卫生工作，落实职责；与各岗位工作人员层层签订了饮食卫生安全管理目标责任书。我们不定期组织工作人员学习岗位职责和相关的饮食卫生制度，及时传达各级各部门的文件、会议精神，促使炊事员掌握更多的饮食卫生知识，提高饮食卫生安全防范意识，严格规范炊事员的操作程序，严把蔬菜清洗关，以防残留农药危害师生健康。要求炊事员每天对餐具、灶具认真检查清洗，每周对餐饮具进行一次消毒，认真做好纪录，做到荤素菜案、面案分开使用，严格执行食品卫生法的有关规定，餐餐留样24小时，并认真做好纪录，同时还注意炊事员的个人卫生管理，本学期组织健康证到期的工作人员进行了体检，要求炊事员穿工作服、持证上岗，上班期间不得带金银手饰，勤剪指甲、勤洗手。有效地保证了饮食卫生安全。

　　（3）加强炊管人员的管理，不断提高服务质量

　　本学期为了更好的服务师生，我们从抓管理入手，以管理促发展，向管理要效益，不断提高服务质量，严格考勤，实行上班签到制，按照食堂工作量化考核细则，严格考核，实行效益结构工资制，极大地调动了餐厅工作人员工作的积极性和爱岗敬业的精神，从而保证了餐厅各项工作的顺利进行。

　　（4）采取有效措施，提高饭菜质量；

　　一方面，通过业务技能的'考核学习、厨师、厨工之间的相互学习提高烹饪技术。另一方面，采取走出去的办法，到兄弟学校参观学习，开阔眼界调整思路，改进工作方法，要求管理人员严把饭菜质量关，在饭菜味道上下功夫，从初加工开始，形状、色泽、味道，严把每一个环节，同时随着季节变化，随时增加花色品种，提前公布食谱和价格，使师生有选择的用餐，让师生吃得放心，吃得实惠。同时采取在餐厅设立意见箱和在学生中发放意见征求表及随时找学生谈话了解等方式，广泛征集师生意见，接受师生监督，针对相关问题及时制定改进措施，切实落实，使饭菜质量有了很大的提高。通过调查了解，我们购置了一次性饭盒，向学生出售盒饭，一方面，缩短了打饭排队时间，另一方面，又方便了没有餐具的学生，上灶学生人数大大增加，饭菜质量的满意率达到90%以上。

　　（5）加强冷饮部的管理

　　首先规范进货渠道，严把质量关，进货时严格按照卫生防疫部门的要求索取相关证件，由四人同时验货，查看生产日期、保质期、生产厂家厂址，并按照相关要求做好登记，坚决杜绝不合格食品进入冷饮部。其次，根据学生的需要及时增加货物种类，延长冷饮部的开放时间，更好的为学生服务。

　　3、加强消防安全工作，确保学校安全；

　　我校是公安消防部门确定的消防重点单位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重点部门管理人员做好每日防火巡查、检查记录，发现问题及时汇报处理，不留隐患。针对学生宿舍所处位置和人员比较聚集的情况，我们经常与正科公司联系协调，确保消防报警系统正常运转。同时，我们不定期组织相关人员对各重点部位，尤其是电教楼、学生宿舍、餐厅图书阅览楼的消防设施进行检查，及时处理存在问题和更换维修损坏或过期的设施，本学期投资3000余元对消防设施进行更换维修，确保了学校及学生的人身安全。

　　4、加强校园环境美化管理工作。

　　切实加大校园保洁绿化的管理工作，细化各环境区域的任务和人员分配，指导和督查并举，确保校园整洁；

　　要求保洁人员充分协调，坚持每天清理保洁、巡视、检查、督促工作并举，及时通知车辆拉运垃圾，不定期对校园内个别垃圾死角部位进行清理打扫拉运，保证了学校环境的整洁有序。适时地对绿化区域进行平整、除草、施肥、治虫、修剪、冬灌等工作，确保校园环境得到净化、美化、绿化。

　　三、主要重点工作：

　　1、通过政府采购办招标，利用暑假期间，完成办公楼的改造粉刷工作，为教职工创造了良好的办公环境。

　　2、9月份，通过政府采购办招标，新建一个微机室，地面铺设瓷砖，安装电脑56台；改扩建3个化学实验室，地面增高铺设了瓷砖、改造了给排水管道，安装了通风设备。完成了微机室、化学实验室的改扩建工作，保证了教育教学工作的顺利进行。

　　3、本学期，由于高一年级的扩招，住宿学生增加，公寓楼床位不能满足住宿的需要，我们一方面，尽快通过政府采购办招标，购置了110付高低床，组织人员连夜加班安装在电教楼一楼、办公楼一楼、教学楼一楼的空教室内，先将学生安排住下来，另一方面，积极想办法，经考察协商，将操场南边药政局的办公楼租了下来，立即组织人员对该楼的卫生间、各房间墙面、窗户、门锁、楼下大院等进行了改造维修，同时，针对该楼采暖设施老化，没有接入水暖公司管网的现状，我们又联系市水暖公司将该楼室内外的采暖设施管道全部进行了更换安装并接入水暖公司管网供暖。在11月中旬，将住在教室的学生顺利的搬入楼内住宿，保证了学生的安全和教育教学工作的正常进行。

　　4、配合政教处完成了高一年级军训的各项工作；另外，组织人员搭建舞台，完成了“校园文化艺术周活动”的各项服务工作。

　　5、通过政府采购办招标，利用十一放假时间，完成了学校大门的改建安装工作。

　　6、10月份，组织人员购置更换安装篮板3付，并把蓝架、双杠、足球门、肋木架等体育设施全部油漆翻新。保证了体育课的教学和学生的活动。同时，还把办公楼三楼平台栏杆、南侧室外楼梯及电教楼连廊桥、楼梯栏杆进行了油漆翻新。

　　7、针对学校采暖设施老化的现状，及时安排水暖工提前做好学校采暖设施的维修保养工作，确保了全体师生的采暖。

　　8、完成了教学楼一楼休息室的地面瓷砖铺设、墙面粉刷，门房地面的瓷砖铺设，学生厕所的粉刷，教学楼室内外墙面的清理，校园内教学楼、办公楼外墙面制作不锈钢宣传栏5个，电教楼楼门的迁移等维修安装工作。

　　9、及时完成了师生餐厅、学生公寓楼、学生厕所、校园内的排水管道和化粪池的疏通清理工作。

　　10、组织相关人员不定期对学校各个部位的各个方面进行安全检查，随时发现问题随时进行处理，确保了全体师生和学校的安全。

　　11、财务室工作人员加班加点，认真反复核对每一位同志的信息，完成了教职工的调资工作；

　　四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；

　　1、本学期在全处工作人员的学习上主要抓了业务方面的学习，对职工的政治思想教育学习有些放松，使个别同志思想认识不到位，没有充分认识本岗位的工作，全局意识差，工作积极性差、被动、得过且过，出现工作拖拉，服务工作不到位。另外，有些岗位上的工作人员工作时间与学校安排在下午的全校性大会时间冲突，长时间不能参加全体大会，不能及时准确知道领会大会精神和学校的大政方针，个别同志对学校的有些工作发一些牢骚。也是影响服务工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在总务处召开的会议上加大政治思想方面的学习力度，另一方面，尽可能协调安排所有岗位上的工作人员全部参加学校的每次集体大会，充实思想，更好的做好本职工作。

　　2、本学期住宿学生的增加，上灶学生也在增加，打饭排队的工作做的不够好，出现插队拥挤的现象。下一步工作中，采取一些相关措施取得政教处团委的配合，协调考虑安排学生会进行执勤维持，解决插队拥挤现象。

　　3、根据调查，部分学生不愿意上灶反映，一方面窗口少打饭排队等候时间长，不愿意等候，建议增加窗口，缩短打饭时间；另一方面，带餐盒放在宿舍开饭时宿舍门不开拿不出来或不愿意上楼去拿，带到教室不好保管，怕麻烦不愿意带餐盒，建议上公用餐具。上公用餐具要增加消毒设备、人力、加大成本。此项工作有待学校考虑决定

　　4、办公楼粉刷维修完投入使用一学期来，尽管我们对两位清洁工从严要求，调整时间进行拖洗打扫，但公用部位卫生保持较差，尤其是二楼楼道、卫生间，各年级组办公室配合意识差，随意性大，不能充分利用所配发给的卫生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接将水淋到楼道，在卫生间的使用上，不爱护设施设备，随意倾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水满地；虽然本学期学校领导在大会上多次要求，但没有大的改观。此项工作下学期能否考虑制订制度来进行约束保持。

总务处年度工作总结10

　　在这里，我代表总务处全体工作人员，首先感谢校领导对我们的支持和关怀。同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助。我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢!在今后的工作中我们一定同心同德更加努力。

　　今年，在李校长及分管领导游校长正确领导下，总务处全体人员齐心协力，克难奋进，保质保量完成领导布置的任务。下面简要从五方面向大家汇报。

　　一. 水电管理

　　今年上半年，我处在日常水电服务管理上，继续深入实行精细化管理。有问题，有故障，及时发现，及时维修。节约每一滴水，每度电。今年下半年，年关将近，城区实行拉闸限电，总务处每次都提前作了充分准备，没有因停电耽误学生一节早晚自习。同时，水电工张四清同志多次在全校巡回排查安全隐患。为营造“安全校园，和谐校园”作出了应有的贡献。

　　二. 财产管理

　　今年总务处加大财产管理力度，将原有公共财产逐一登记。特别是做好对固定资产增减工作的登记。使财产管理逐步走上规范化，明细化，制度化。在这方面，余子红同志想了很多办法，吃了很多苦。今年教育局来我校评估验收，对我们的财产管理十分满意。提出了表扬。

　　三.绿化方面

　　今年暑假，久旱无雨，六月炎炎，骄阳似火，花工邓师傅夫妻俩顶着烈日，来校照顾花草树木，我校地势比周边高，一天不洒水，草木就蔫了，他们就每天，天蒙蒙亮骑车来校工作，有部分绿化带远离水源，他们用最原始的方法，一桶桶，一担担，将救命的清泉和着汗水洒下。暑假，学校食堂没开伙，一包方便面，一瓶自来水就是他们的中餐。就这样，暑假过去了，学校花草树木风采依然。9月1号，花儿用最饱满的笑容迎接全校师生的到来。

　　四.采购方面

　　严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着"既满足需要又注重节俭"的'原则,"统一采购,统一供应,统一管理"的三统一制度,保证教学正常需求。每次购物，总务处都安排两人一起，货比三家。保障了购置的物品物美价廉。

　　五.维修维护

　　我校六栋七栋是老房子，因为20××年春季招生突破历史。这两栋老房子也是住得满满的，这两处楼顶严重老化。每逢下雨，外面大落，里面小落。我处组织精干力量，联系专业施工队伍。迅速将房顶漏水的问题解决掉。赢得全校学生一致好评。暑假期间，我处工作人员没有休息，他们战高温，抗酷暑，全力配合施工队伍改造七栋卫生间。正是他们的付出，才有学校开学火热。

　　本学期，总务处充分发挥社团力量，以二(2)班为基础建立“小红帽”义务维修队。他们本着“我爱理工，技能报校”的理念。默默无闻地义务维修了上百次门窗。几十把桌椅。为学校节约资金上万元。由于维修及时，寝教室曾经屡禁不止偷盗行为得到了根本性遏制。

　　成绩是过去的，未来更值得期待。相信在新的20××年，总务处在校领导班子的英明指导下，一定能再接再厉，再创辉煌。

总务处年度工作总结11

　　一年来，总务处遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以"服务"为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性，避免后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下：

　　一、办公用品购置与管理

　　今年，后勤管理继续执行《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

　　1. 开学前根据学校预算对学校办公用品实行统一采购，开学初即分发到位，使教学工作正常开展。

　　2. 加强办公用品的管理：每学期对办公用品的使用情况进行三次检查，一是看是否有浪费现象；二是看是否有使用不当损毁或丢失现象，期末对价值较高的办公用品或设备一律收回有总务处统一保管，以防丢失或被盗。

　　二、教学设备购置与管理

　　为改善教学和办公条件，根据学校预算和《物品采购申请审批制度》，圆满完成了教学设备的采购计划，依据教学设备使用及管理的相关规定加强管理，使其发挥更大的使用效能：

　　1. 为微机室新购进40台电脑，进一步改善了学生学习条件。

　　2. 开学前新购进200套学生课桌凳。

　　3. 中学和小学教学楼前及东报告厅各新安装一块大型电子显示屏。

　　4. 将中学教学楼教室的30块磨砂黑板更换成新颖、安全、实用的钢制黑板。

　　5. 购进新型钢制书架17套，新进图书5000余册，新增图书资料室1个，主要用于满足小学生阅读课的需要。

　　6.满足小学生兴趣小组活动需求，购置3台多功能高品质有源音箱播放器。

　　7. 不断改善教师办公条件，为老师办公室新安装4台空调、中学微机室新更换一台120型空调。

　　8. 新购进45台电脑。其中，小学25个教室每个教室一台，方便多媒体教学。11台用于3D打印实验室，其余9台补充到各处室或教师办公室。

　　9.新购进60台液晶显示器以替换小学微机室所有老式显示器。

　　10.新建3D打印实验室一个，配备电脑11台。

　　三、公物维护与管理

　　公物维护与管理是总务处的一项重要工作，本着维修及时、服务到位的原则，凡是影响到教学工作、师生安全、学校形象的事都必须及时处理。

　　1. 小学楼周围安装防护网，消除墙皮脱落可能对师生造成伤害的安全隐患。

　　2. 暑假期间对全校的桌凳进行了非常详尽的检查检修、对全部多媒体设备进行了检修维护；并对52台投影机做了深层除尘、完成了小学部1个新增教室的多媒体安装调试、初中部2个多媒体教室的移机调试，确保开学正常使用；为确保师生安全将电扇全部加固改造。

　　3. 对全校用电设备、线路进行了两次安全检查维修。更换各种老旧破损有安全隐患的开关插座90多只，更换噪音污染较大的老旧日光灯管为新型无污染的节能灯共18个教室总计150盏。

　　4. 经常对供水设施、管线检修维护。更换滴水漏水阀门、水龙头50多只，厕所用延时阀门近40只。对供暖设备、管道进行了全面的检修，更换100型高压蒸汽阀门3台、分路控制阀门14只。对供暖交换站进行了改造升级，将老旧的汽水混合交换器换成新型汽水分离交换器，使其更安全更节省。

　　5. 将师生饮水锅炉前端的净水设备进行了升级改造，加装了2套超滤和反冲设备，使广大师生喝上更加安全洁净的饮用水。

　　6. 组织人员对中学楼南面楼顶进行了防水烫顶处理，彻底解决了6个教室漏雨问题。对中学教学楼、综合楼、小学楼部分教室墙面进行找补瓷膏，使其更加干净明亮。

　　7. 对学校东面车棚换彩钢瓦38米，保证小学部教师自行车存放安全。

　　8. 对老旧空调进行了一次全面维修保养，使其能够发挥更大效能。

　　9. 为使校园更加安全将学校四周围墙更换及安装铁丝防护网。

　　10. 完成小学教学楼剩余10个教室的网线铺设，至此小学楼24个教学班全部通上网线，满足了多媒体教学需要。

　　四、校园环境整治

　　校园环境对学生教育起着潜移默化的熏陶和启迪的作用，一个布局合理，生机盎然、整洁优美、宁静有序、蓬勃向上、健康和谐的校园环境，对学生的健康成长和发展，必然产生巨大的影响。因此，今年我们在整治校园环境做了很多工作。

　　1. 完成了学校大门改造、旗杆搬迁、荣誉墙拆除、小学楼二楼、中学楼三楼墙体外装饰面脱落抹灰挂网改造，同时在综合楼新建荣誉墙一个。

　　2. 做好校园的绿化、美化及花草的维护和修剪工作，对校园内花池草地、绿化带的浇灌全部改造为喷灌，既节水又省时省力，给师生创造优雅舒适的校园环境。

　　3. 在学校大门口南侧新增5个高标准展牌，构建了学校文化小广场。

　　4. 将小学楼、综合楼四周花池（青石路牙砖）改造升级。

　　5. 对甬路中间绿化带中的花草树木重新进行布局设计，增添了花草种类并拼成H X B Z（和谐八中字母首写）的造型，使其更加新颖别致。

　　6. 将学校门卫室窗户及门前台阶进行了改造，将门卫室房顶安装彩钢瓦。

　　7. 为创造一个安全、洁净、卫生的工作和学习环境，总务处安排专人负责校舍的消毒工作，定期对教室、办公室进行消毒。

　　五、财务管理

　　坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度，认真完成学校财务管理工作，实时对财务预算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查，加强管理，开源节流，对工作中的问题及时研究处理，对重大问题及时向学校领导汇报：

　　1. 科学合理编制学校收支预算和收支计划，并对计划过程进行控制和管理，合理配置学校资源，努力节约资金，加强资产管理，防止学校资产流失。

　　2. 每张票据均实行3人签字制度，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金支出，对超过现金限额的支出按国家或上级相关规定严格控制。

　　3. 对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。

　　4. 采购、维修大额开支严格执行《大额开支申请审批制度》，并签订采购、维修合同，上报相关部门，完善相关手续后方可执行。

　　六、工会工作与教师福利

　　为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，积极做好学校工会工作，认真履行职责，努力维护教职工的合法权利，千方百计为教职工办实事、办好事。主要工作如下：

　　1. 为全体在职教职工（包括借调到我校的教师、代课教师和临时工）及全体退休教师做了身体检查，检查项目为历年最多，教职工满意度较高。

　　2. 为活跃学校文体生活，鼓励教职工参加身体锻炼，"五一"劳动节前夕成功举办了全体参与的'职工趣味运动会。

　　3. 组织全体教职工积极参加石家庄市第五期职工互助活动。全校170名教职工踊跃捐款，捐款总额达到10200元；主动帮助包括3名困难职工及两名患病住院的教师申请救助，获得区总工会互助活动救助金合计3万多元。

　　4. 成功组织召开了我校第五届教代会第四次全体会议，会前征集提案时代表们积极主动，纷纷建言献策，会上讨论热烈并顺利通过了涉及教职工切身利益的五项制度规定的修改草案。

　　5. 凡是本校教职工本人及直系家属患病住院的，都会积极主动前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体康复。凡教职工家中有婚丧嫁娶的我们都会积极给予帮助。

　　6. 根据政策积极落实退休教师的待遇，认真为他们办实事、好事，帮助他们解决了报刊订阅报销、足额发放防暑费、健康体检、异地医疗费报销等实际问题。

　　七、存在的问题与不足

　　今年后勤工作各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。

　　1.作为后勤人员工作作风还不够扎实，"热情服务、主动服务、耐心服务"的要求还不够。

　　2.缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心较强。

　　3.工作不够深入，调查了解不够。缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解不多。

　　八、20xx主要工作目标

　　在今后的后勤工作中，要更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校后勤工作稳步前进：

　　1. 加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作，兢兢业业做好各项工作，履行好自己的职责，积极开展工作，率先垂范。

　　2. 完善后勤管理制度，明确管理责任。与各班主任和教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校财产管理制度化。

　　3. 改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。

　　4. 认真、及时地检修、维护好学校的各项设施。保证全校各种设施都能正常安全使用，在不影响正常教学工作前提下，努力做到维修主动、及时、有效。

　　5. 争取尽早完成新变压器（250KVA）增容安装工程和旧变压器（100KVA）升级改造，确保学校用电需求和用电安全。

　　6. 争取资金、申请招标，力争全校所有教师办公室的安装空调，保证老师们有一个舒适的工作环境。

　　7.东报告厅新增两台大型空调（160型）、力争地面铺设塑胶，使师生们有一个温馨舒适的活动场所。

　　8.解决学校地面积水和楼顶漏水问题。

　　9.对内部布置混乱，设施破旧的中学楼进行部分改造。

总务处年度工作总结12

　　转眼间半年又过去了，回想这半年的工作，我作为一名总务处主任，深知总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，半年来我们全体后勤工作人员处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这半年工作总结如下：

　　一、技术装备管理

　　1、充分发挥技术装备的效率。为了学生在校安全有保证，安装视频监视器。

　　2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。

　　3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。

　　二、校舍维修管理

　　1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

　　及时办理零星维修事项。教学区的日光灯、厕所的堵塞、以及损坏的自来水龙头等都能及时修理。为校园的安全奠定了基础。

　　2、维修了教学楼后的水沟，扩宽了女生宿舍门前走廊，重修了学生洗漱间、剩饭池和下水沟在施工过程中，总务人员坚守岗位，严把质量关。

　　3、加强学校校舍安全管理，定期检查并做好了相关记录，形成了完整的、系统的校舍安全档案。

　　三、财务工作管理

　　1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

　　2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

　　3、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。

　　4、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。

　　四、食堂工作管理

　　1、规范食堂管理工作，特别是今年，在物价上涨幅度大，总务处切实落实食堂管理制度，严把收费关、采购关、操作关、程序关、食品卫生关、节约关，食堂就餐秩序及各项运行斤斤有条，得到了教职工的高度认可。

　　2、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。

　　3、加强了对食堂职工的教育，养成良好的`卫生意识和个人卫生习惯。

　　4、积极听取学生、家长、教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心。

　　5、改善学生的饮水条件，各功能室和教室都安装了洁净安全的饮水设施。

　　五、绿化工作管理

　　1、按照学校绿化的整体规划，这学期对教学楼后的两块场地进行全覆盖、分色块的绿化。运动场的西边分别栽种了蚊母和月竹。

　　2、植树节前后全体教职工积极动手栽种了金桔、桂花树，亲手翻挖了近300平方米的绿化场地。

　　3、在师生中营造爱护校园一草一木的氛围，积极开展美化校园、亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保环境净化

　　六、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶

　　1、素质有待进一步提高。

　　2、服务质量有待提高

　　我们总务后勤工作人员半年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

　　忙忙碌碌中半年又过去了，回顾半年来的后勤工作仍有很多不足，如：学生卫生习惯差，乱抛乱扔现象屡有发生，课桌椅损坏比较严重，教室玻璃破损较多等。

　　下学期要进一步完善相关配套设施设备、加强水电管理、加大校园绿化的投入。因此决心在今后的工作中坚持以人为本的理念，通过自己的不断努力，全面提高我们学校的后勤管理的水平，更好地为教育教学工作服务，使我校的后勤工作的水平走上一个新的台阶。以上是总务部门一学期来所做的主要工作，但我们的工作与教育发展形势比还不能跟上时代的节拍，与上级主管部门的要求比，还有很大的距离。在新的学期里，我们会以饱满的热情，崭新的姿态，投入到新工作中去，做到严格自律，努力适应后勤社会化改革的要求，提高服务质量和效益，大家齐心协力，让我校的工作上一个新台阶。

总务处年度工作总结13

　　一、本年度在上级领导的关心及校领导的指导下。总务处根据学期的实际情况，合理使用经费，完成以下几项主要工作：

　　（一）20xx年秋季：

　　1、落实教师宿舍楼和教学楼学生课桌椅的维修；

　　2、安排学生课桌椅到初一、二、三年，及时完成新课桌椅的编号及管理方案；

　　3、采购及维修服务于教育教学的办公用品及其他零星物品；

　　4、加强实验室等功能室管理，做好“义务教育均衡发展”的筹备工作；

　　5、加强多媒体教室、电脑室建设，充分利用现代教育设备，提高办学条件水平；

　　6、规范财务制度，做好学校财务常规报帐准备工作；

　　7、学校用水、用电、网络设施等设施常规检查、维护及维修；

　　8、协助校长做好开放式阅览室建设，尽快投入使用；

　　9、落实有线电视进校园，提高教师的住校生活条件；

　　10、采购割草机，平整学校400田径运动场；

　　11、维修学生宿舍，安装女生宿舍热水器，改善住宿生条件；

　　12、筹备采购学生课桌椅，提高办学条件；

　　13、维修学校变压器，保证学校用电正常。

　　（二）20xx年春季：

　　1、落实教师宿舍楼和教学楼学生课桌椅门窗等的维护、维修；

　　2、统筹安排学生课桌椅到各年段，加强班级、学校财产保护教育工作；

　　3、采购及维修服务于教学的办公用品及其他学校教育教学必须的零星物品；

　　4、加强实验室等功能室管理，做好“两项督导”的`迎检筹备工作；

　　5、加强多媒体教室、电脑室、电子备课室建设，充分利用现代教育设备；

　　6、规范财务制度，做好学校财务常规报帐准备工作。

　　7、学校用水、用电、网络设施、班班多媒体等设备设施的常规检查及维修；

　　8、协助校长开展校舍维修及路面硬化、围墙加高、教师宿舍楼维修等的建设；

　　9、完成心理咨询室建设，落实有线电视进心理咨询室及校园值班室；

　　10、进一步平整学校400米田径运动场，保证400米田径运动场正常使用；

　　11、维修学生宿舍，学生宿舍安装电风扇，改善住宿生条件；

　　12、筹备教师宿舍空调、热水器安装的前期工作，提高办学条件；

　　13、其他服务于教育教学的后勤工作。

　　二、总务处工作反思：

　　总务处的主要工作是在学校领导的指导下，为了保证学校教育教学等工作能顺利开展而完成的一系列后勤工作。其中既包含周期性工作，如常规维护、报账准备、功能馆室设备设施等的维修维护；也包含突发事件而要求及时处理的工作，如水电、网络设施、电教设备故障等；同时又包好其他零星琐碎的后勤工作。因而我觉得要做好总务处工作需做好以下几点

　　1、有较高的思想觉悟，有较强的团队合作精神和交流能力，能处理好与上级、同级及老师的关系；

　　2、要有“活到老，学到老”的思想观念，善于与其他兄弟学校交流，取长补短，不断学习，提高业务水平。

　　3、要有较强的服务意识，明确总务处是服务于学校教育教学的后勤工作。要有不怕脏、不怕累、吃苦耐劳的思想境界，方能做好后勤服务工作。

　　4、要不断学习相关财务知识，建立健全学校财务制度。提高自己的财务知识水平。物品的采购，发票的报销，严格按照学校的财务管理制度及会计核算中心的文件的精神，对于违规操作者，坚决反对。

　　5、不断学习，提高财物管理水平。

　　虽然在总务处岗位工作多年，但工作上肯定还会存在不足之处。我会不断学习，听取领导、老师的宝贵意见，提高自己的后勤服务水平！

　　滨山中学总务处

　　20xx—6—30

总务处年度工作总结14

　　1、开学初召开处务会，认真学习岗责计划，提出具体要求，旨在加强处内人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。。

　　2、严格执行财产损坏赔偿制度，有措施、有检查、有落实，定期公布。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。

　　3、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领物品随到随领，热情服务。

　　4、为给老师们营造一个良好的办公环境，我们为每位教师配备了玻璃板，并利用休息时间为各办公室按装了挂衣架。

　　5、完成平房防盗系统的按装，配备新桌椅，安装黑板及网络线路。

　　6、会计每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报，并由教代会监督。

　　7、按时完成月报、季报、结帐及合同工失业保险交纳工作。

　　8、严格遵守财会制度，按收费许可证项目收费，无乱收费现象。

　　9、为激发学生读书积极性，本学年实行了开放式借阅方式，并克服场地狭窄的弱点，制定了学生借书规则，印发给各班。

　　10、资料室保证每天中午一个半小时学生阅览时间，及时解答介绍有关书籍资料，配合学校开展活动，为师生提供服务。

　　11、负责订购学生用书、保证及时发到学生手中。

　　12、每天将报刊及时送到各办公室。

　　回顾本学年的工作，虽然取得了一点成绩，但这些成绩的取得是与领导的'正确指导和各部门人员的相互配合、共同努力分不开的，工作中我们还有许多不足之处，我们将继续努力，百尺竿头，更进一步，争取更大进步。不妥之处，请领导批评指正。

总务处年度工作总结15

　　20xx年终，总务处依据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际环境，在学校领导和全体教职工的支持及积极共同下;通过总务部门全体同志尽心尽责、配合尽力，降服人手紧缺、任务繁重的艰苦;有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教导教授教化工作顺利开展。一学年来，我们始终本着经心全意为教导教授教化办事、为师生办事的宗旨，尽力做好财务家当治理、后勤老例治理、食品卫生平安治理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：

　　一、财务治理方面

　　1、财务工作在学校领导的率领下，严格按规定的财务、管帐制度实施治理，依法照章做好财务治理工作，治理好教导经费的出入。

　　2、财务人员每月将学校家当开支环境以书面形式如实向校长陈诉请示。本年度上级拨款给我校经费将近200万元，用于校舍屋顶补葺，发下学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约180万元，结余约12万。学生生活费拨款将近300万元，用于280多万元，结余约7万元(包括我校隶属幼儿园)。

　　二、后勤老例治理方面

　　学年初召开总务处会议，认真学习岗位责任与计划，提出具体要求;旨在增强后勤人员步队扶植，进步各岗位工作人员的整体素质，建立办事育人，治理育人的意识。完成了学校固定资产的挂号和清理工作，做到帐目符合。做好教师教授教化用品及学生学惯用品的筹备工作。做好校舍的维修工作，发明问题实时处置惩罚。

　　三、学生公寓、食堂治理

　　本年度，总务处人员共同学校德育处及值周人员按期对学生公寓、及各课堂的电路进行反省，排查平安隐患，果断做到用电平安、饮食平安。在平时工作中增强贯彻执行《食品卫生法》和有关的治理规定，严格进行食堂治理;对食堂员工进行食品平安知识、机械操作的培训和解说，合理、平安正确的使用机械;为确保食品平安，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和查询访问，包管购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量包管的。

　　四、学校资产治理。

　　为了强化家当治理，按期和不按期进行反省。对学校全部家当进行挂号、造册、统计、量化、存档等工作，强化家当治理，使学校家当治理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用勤学校家当，领物挂号，收交有记录，毁坏要补偿，借出有单子。

　　五、20xx年度总务重点工作

　　1、校园花园种植草地，和先生一起植树。

　　2、女生宿舍的内墙粉刷，调换屋门，屋顶补休。

　　3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，调换宿舍门。

　　4、校园围墙的改造。

　　5、校园篮球场地硬化，操场观台重新粉刷。

　　6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。

　　7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。

　　8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。

　　9、校园内安装监控设备，确保校园内家当及人身平安。