网格员年度总结

时间:2023-02-28 17:53:47 年终总结 我要投稿

网格员年度总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的网格员年度总结,希望对大家有所帮助。

网格员年度总结

网格员年度总结1

  第一网格工作计划“坚持依靠群众,推进工作落实” ,在社区进行网格化管理以来,佳 鑫社区第一网格全体网格员坚持以群众为路线,本着“从群众中来,到 群众中去,为群众服务”的态度,服务于辖区各个居民。坚持为居民办 实事、办好事。佳鑫社区第一网格共有 12 名网格员组成,分别管理金 鹭小区、别墅、哈赞其平房区域共计 20 栋楼、28 户别墅,共计 993 户,平房区域 户。在今年的工作中,第一网格网格员将紧紧围绕上级领导 布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作,现将工作计划如下

  认真履行网格员职责

  (一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。

  网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。

  将重点放在 小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采集到最新的信息, 及时更新E通,对于之前已经入户的再将资料完善,做好相关的记录。

  不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租房的变动情况,做到 一有变动就更改。对网格内的`居民情况完全了解,并将居民的意见搜集 记录在案,做到社情全摸清。

  (二) 综合治理:在网格每天走访入户中,将居民所反映的问题和自 己发现的矛盾及时记录并上报,在社区的领导和调解员的协助下将矛盾 进行调解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格 内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记,并拍照用E通将所有信息录入上传。

  (三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进 行登记,并协助劳动保障干事录入E通。对网格内下岗失业人员协助办 理就失业登记证、 居民医保、 退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。

  (四)民政服务:对网格内的低保户、残疾人和困难老人,登记在案并 不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,宣传在辖区内流 动人员办理居住证。

  (五)计划生育:协助计生干事统计网格内流动人口的信息,熟悉各种 办证流程。在入户过程中,发现新生儿及时上报,特别是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。

  在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生 惠民政策 认真学习,提高网格员工作能力 积极参加街办和社区组织的各项 培训活动,认真学习工作相关的各种知识,了解相关的各种方针政策, 不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其 它日常工作中,积极服从安排,尽最大努力帮助居民解决实际问题和困 难。

  将党和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户, 为居民多办好事、 办实事,使居民深刻感受到社区的温暖,感受到国家的温暖。萨依巴格街道佳鑫社区 年 9 月 24 日

网格员年度总结2

  20xx年,镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施意见,使我镇网格化管理迈上一个新的台阶,现对20xx年网格化工作总结如下:

  一、严格落实责任。

  要切实落实领导责任,各单位、各部门一把手要集中精力,亲自指挥调度,认真抓好落实。要进一步搞好任务细分,把各项系统建设任务、目标、责任进行分解,落实到具体单位和个人,切实做到定人、定责、定时限,确保事事有人办、件件有人管。

  二、努力抓好人员队伍建设。

  我中心成立时间短,工作人员大多工作经验不足。对此,中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志,定期分析城市管理疑难案卷,努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。

  经过二年多的成长,数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位,总结成绩的同时,我们也存在一些不足。

  一是部分多发案件仍存在漏报的现象,在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件,如井盖丢失类案件漏报的现象,案件的.及时上报工作也需进一步抓好;

  二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺,部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺,此外,监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间;

  三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善;面对新形式、新任务、新要求,我们清醒地看到,个别单位主动作为、争先创优意识还不强;条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在;成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处,但我们坚信,在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下,在镇各成员单位齐心协力下,网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶!

网格员年度总结3

  20xx年,在街道党工委的正确领导下,在区网格管理办的具体指导下,街道社区网格管理中心带领社区网格员认真贯彻中央、省、市及区关于加强社会建设、创新社会治理的精神,紧紧围绕上级工作部署,结合街道实际,建立健全各项规章制度,积极推进各项社区网格化管理工作,及时反映社区网格工作存在问题。目前,各社区工作站的网格管理工作正有条不紊地开展。

  一、以宣传培训为抓手,牢树网格管理改革意识

  1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式,今年度,网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训,市网格办业务培训2次共计18人,区网格办业务培训1次共计24人,区计划生育信息采集业务培训1次共计135人,区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人,组织辖区楼栋长培训1次共计3人,居住证业务培训1次共计8人。

  2、为强化业务指导,网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况,对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时,收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。

  3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传,统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份,印制悬挂宣传横幅40条,联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传,派发《条例》及宣传单张2700多份。

  二、以制度规范为抓手,稳建网格管理长效机制

  1、结合街道社区网格管理工作实际情况,制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法,建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

  2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

  3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况,并将考核情况通过OA系统通报街道主要领导及各社区工作站站长,及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议,即时督导整改。

  4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动,从今年4月至今,已在街道社区网格员中评定上报区网格办:立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

  5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊,定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容,实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等,对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正,对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

  6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制,定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议,由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况,总结实有人口信息采集工作经验,并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见,有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

  三、以“四实”行动为抓手,力保网格管理出成

  积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作,及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》,行动期间与东门派出所紧密配合,组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋,定期开展联合清查大行动。

  (一)工作成效

  统计截止至20xx年6月30日,街道社区网格员共走访人口修改信息85894条,采集实有人口信息47647条(其中PDA机采集44502条),其中采集实有法人(机构)信息9724条,注销信息46210条(其中PDA机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条,采集信息7729条,注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条,人均注销信息量443.8条,PDA机使用率为80.8%。其中,自主申报信息3226条,自主申报注销信息:2236条。

  “四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次,共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、涉嫌赌博8人,另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终,圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标,成效显著。

  (二)社区亮点

  各社区网格长、副网格长积极落实各项社区网格管理工作,以全新的制度来管理促进社区网格员的`工作,效果明显。期间涌现了许多社区网格员的突出事迹,如:花场社区副网格长周岳焕在东悦名轩大厦走访登记及时为居民群众排除火险;立新社区网格员“巾帼不让须眉”,高雪辉、李美香、杨德娟、张嫦子等人,充分利用以往工作中与社区居民建立的良好关系,积极投入到社区网格的“四实”信息采集工作中,缘于居民的信任,工作成绩出色;螺岭社区网格员接连查获制假、翻新手机窝点,涉案金额十多万元;城东社区网格员协助抓获涉嫌吸毒人员等。

网格员年度总结4

  自20xx年xx月踏上网格员岗位以来,来到xxx社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的`认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:

  一、采集

  信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。

  二、综合治理

  1。重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

  2。矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。

  三、城市管理

  每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过E通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服务

  对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的'。人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

  五、计划生育

  通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。

  社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!

网格员年度总结5

  在社工机构工作了几年,从岗位社工到项目社工的工作经历,让我对社会工作有了更深的了解和认识。今年重回到岗位社工的位置,我不再慌张和忙乱。

  快速适应新的工作环境

  在目前,社会工作的情况是,不管岗位社工和项目社工均是一年一换岗。总结前期岗位、项目工作经验,要想把工作做好,需要快速适应新的工作环境。来到新的工作岗位,用人单位给的每一项工作认真做好后,要思考这些工作跟之后要开展的社会工作内容有什么关联,在这些工作中如何开展社工的工作。积极的和工作伙伴以及工作场地的其他工作人员建立好的关系,以便快速融入到工作环境。

  与岗位前任沟通交流经验

  社工换岗会面临着断岗的情况,这样导致每一位新到的社工需要在工作内容的探索上重新投入大量的时间和精力。希望通过我们在行政岗位工作探索并不断总结改善,形成系统性服务文档和岗位总结性材料,促进岗位更换时社工与社工之间的衔接,减少乃至避免上述情况的发生。今年,我接手的岗位是同机构的社工,让我有了可以沟通交流经验的前辈。我积极与她联系,利用一同餐厅吃饭的时间,每次在单位偶遇的时间向她讨教。这样促使我更快的融入到工作环境中。

  岗位社工的独特性

  岗位社工大多一人一岗,需要独自在用人单位处理各种工作和人际关系,面临着无人帮助的'孤独。心中有郁结可以找同工吐槽,或找督导、主管倾诉,及时打开心结。就像我的一位新同事所说,加入到梓闻感受到梓闻的不同,这里有同事之间的帮助、鼓励和支持。岗位社工的每一份坚持都离不开机构和团队人员的支持。我们在业余时间也要多学习调节情绪、减压方式。也可以多看多学习心理方面的知识,了解如何处理各种复杂人际关系的方法,增强自己处理各种复杂关系的能力。

  社会工作给我带来的不仅仅是劳动收入这些显性财富,还有更多朋友、同事的友谊、人生的价值感,这些隐性财富。

网格员年度总结6

  我社区有一个社区--和乐社区,含2个网格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个网格,网格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作情况总结如下:

  一、主要工作

  (一)健全机构,加强领导,明确责任。

  为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对“网格化管理”工作高度重视,成立了和乐社区网格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。

  (二)加强宣传,营造氛围。

  为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我社区工作领导小组召开了网格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)网格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解网格化管理工作的`推广情况。

  (三)强化措施制度,责任到岗到位。

  目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。

网格员年度总结7

  今年是实践社会管理创新,全面推广社会管理格化的一年,在市综治办、格管理中心的统一部署下,在县综治办、格管理中心的精心指导下,我社区的格化管理推广工作有声有色地开展起来。

  我社区有一个社区--和乐社区,含2个格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个格,格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的格化管理工作情况总结如下:

  一、主要工作

  (一)健全机构,加强领导,明确责任。 为有效加强对全社区格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对格化管理工作高度重视,成立了和乐社区格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职格员工作的培训及监督。全社区格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。

  (二)加强宣传,营造氛围。

  为了各村能更好地完成社区格化管理工作,我社区工作领导小组召开了格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解格化管理工作的推广情况。

  (三)强化措施制度,责任到岗到位。

  目前,各村已结合实际创造性的开展格化管理工作,按照地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。

  1.定岗定责制度。

  每个格组建格管理服务责任团队,由格员带领负责开展格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务,将格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责,一人多岗,一岗多责,通过格管理的联动性,促进村(社区)日常事务管理水平的综合性提高。格员的积极工作得到了群众的普遍认可。格员对该格的一一映射模式,明确了格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个格员都承担着义务治安员的.责任,有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。

  2.立体办公,联动调解制度。 格员负责自己所辖区域的民情事务,能处理就及时处理,不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷,施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流,先入户--后进村--再上社区调解,积极配合公安、民警工作。

  3.坚持签到、汇报、抽查制度。

  (四)强化学习、阶梯式学习

  1.基础信息采集完后,我社区又组织格员集训,对手持终端机上的走访服务登记操作,进行了统一集中培训。

  2.针对基层格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机,进行格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了格化管理运行的胜利攻坚。

  3.掌握基层格员工作状态,灵活安排个体性学习时间,以达到逐个培训、整体提高的最终目标。

  (五)问题与发现。

  在格管理工作中,我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)格员对络很陌生,接受过程比较慢,手持终端机的使用需要经常性重复教学,电脑操作更是盲点。我社区格管理领导小组提出要求,攻坚克难,分阶段、分批次培训,采取一对一、手把手的教学模式,提高了格员工作技能、综合素质,减少了进茶馆的时间。

  二、下一步工作打算

  (一)全社区格管理图的制作。对照各村的区划图,完成村、社区格图的电子档与纸质文档制作。

  (二)加大培训力度。对格员集中组织开展业务培训,使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。

  (三)健全格服务与管理功能。不断增强格管理功能,加大社情民意收集力度,实现格服务管理的全覆盖。

  (四)打造亮点。对照格化示范社区标准,比学争先,在全社区打造1个格化管理示范格,推动和提升我社区格化管理整体工作水平。

  在以后的工作中,我社区格管理工作将在上级领导下,不断完善和提高格的管理服务功能,更好地服务于人民群众。

网格员年度总结8

  为进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,从20xx年开始,社区实施了“网格化管理,精细化服务”的工作机制。

  社区依托现有的社区管理体系和信息平台,构建三级网络组织体系,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为6个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。我们的具体做法是:

  1、划网格。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格,每个网格内居民约200-250户左右,人口约900人。

  2、组团队。社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式,完善了组织机构,健全了各项工作制度,成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。

  3、建机制。社区网格化管理工作在社区党总支领导下,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,实现信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原则,网格责任人对网格内无法解决的问题,及时形成文字、图片等信息,通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律,积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保社区网格化管理的'正常和有效运行。

  4、采信息。积极探索,了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。

  5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的事,进行分类处理。一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报街道,并现场全程跟踪,做到“去有目的、来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登记网格内实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。

  6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依托,变被动管理为主动服务,在掌握大量详实信息的基础上,做到有针对性的为群众释疑解惑,有针对性的预测预防各类安全隐患,真正实现对网格的无缝化管理,精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志,将划定的每个片区资料制成“网格化管理,心连心服务”平安和谐服务队联系卡,发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话,居民有事就可以打电话,社区可以在第一时间接到信息并及时化解问题,对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话,社区咨询服务电话,社区QQ群。这样,居民有困难有问题向社区反映,方便了群众和社区的联系,增强了社区与居民之间的沟通。建立了“社区网络会客厅”腾讯微博,这个微博的开通给我们创建了一个对外宣传的平台,通过这个平台积极向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家在微博上反映的问题,实行首问责任制,各网络负责人在第一时间作出答复,提供解决方案。拓宽服务渠道,通过发放网格员联系卡等形式,使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系,对特困对象和弱势群体,落实专人联系帮扶,把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源,动员一切力量,将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中,参与到网格化管理与服务,实现共驻共建、资源共享,使社区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系,满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化,充分利用社区群防群治队伍力量,将社区义务巡逻规范化,要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻,对有技防措施的单位和居民小区,定期查看监控系统记录,并监督负责人安排专人24小时查看监控录像,及时准确的收集、反馈信息。

网格员年度总结9

  “坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作开展以来,xx 街道办事处坚持以“为民、惠民、便民”为宗旨;将辖区科 学划分为1个一级网格,6个二级网格和19个三级网格,结合实际,通过多员入格、任务进格、责任到格,让街道干部职工都能围着 群众转、围着问题转,初步形成了人人有责任、事事有人管的良 好局面,确保了长效机制的扎实开展。

  在实际工作中,xx街道办事处通过“会议式”培训、“菜单式”培训、“现场式”培训、“互动式”培训等多种形式的培训,提高网格工作人员全方位、宽领域、复合型工作技能。

  xx办事处不仅建立了由党员志愿者、公共单位、企业商户和物业部门共同参与的问题协调机制,共同帮助网格长发现和解决问题,实现工作“联管”。还将辖区巡防、物业保安、公安、技防等力量集中到网格中,实现辖区稳定“联防”。同时,组织开展了社区民警、巡防队员“进网格、入楼院、见居民、保民安”活动,协同网格长有效化解各类不稳定苗头,及时处置各类突发事件。

  为了解决涉及部门多、情况复杂的疑难杂症,xx办事处成立了联合执法室,实行多部门联合执法,实现问题“联治”。如:联合工商局、质监局取缔了二道街一家非法馍厂;联合卫生局、工商局,取缔了3家非法经营商户;联合市政执法中队、交警、工商等部门,有效整治了辖区道路脏乱差、占道经营、违章停车等问题。

  xx办事处还投资10万余元,成立了网格化管理指挥中心,自上而下帮助网格长发现问题,并利用无线电台、手机飞信5分钟内发出指令,街道三级网格5分钟内做出反应,一般问题20分钟内办结,半天内反馈。使网格化管理指挥中心自上而下的快速反应与网格化自下而上发现问题形成回路,确保了问题能够得到及时有效地处理。

  为了进一步完善街道长效机制绩效奖惩办法,xx办事处实行了百分倒扣制,采取周通报、月评比、年考核的方式对网格工作人员进行考核,最大限度地调动网格上下工作的积极性和主动性,提高了发现问题和解决问题的能力及水平。

  “关注不满意、追求更满意”是xx办事处的'工作目标,为全力推进网格化管理工作,铭功路办事处将不断提升各级网格人员思想认识,以群众满意度为检验标准。努力实现责任全覆盖、情况全掌握、管理无缝隙、服务无遗漏;继续寻求有效的管理机制,加强社会管理创新的新路子,进一步实现精细化服务,给老百姓带来看得见、摸得着的实惠。

网格员年度总结10

  “坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

  1、网格长加强业务学习,提高服务质量。

  为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的'业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

  2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

  网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的.问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

  3、团结群众,发动群众,依靠群众。

  社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

  网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

网格员年度总结11

  20xx年3月初,成华区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多,现将xx年工作总结如下:

  xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋,合计:11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。

  网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日,齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。

  参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。

  工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。

  对网格内的流动人口进行流动人口登记,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。  工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。

  工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。

  社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的`。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。

  在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

网格员年度总结12

  从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的'宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:

  一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。

  我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

  二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。

  我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

  三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

  四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

  五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

  社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

网格员年度总结13

  大隗镇对网格化管理工作高度重视,周密部署,结合自身实际,构建三级网格,人岗相适“定人、定岗、定责”,形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的管理网格,对七个重点领域的矛盾问题做了认真细致的排查处理,目前,运行良好。现将具体情况汇报如下:

  一、高度重视,加强领导。

  一是设立了大隗镇长效机制管理办公室,腾出四间临街办公室,高标准进行装修,按照“八有五上墙”的要求配齐了软硬件设施,并从各部门抽调8名精兵强将到长效办,固定3名年富力强干部脱离原工作岗位,全职在长效办工作,与市长效办对应成立了综合、宣传、考核、督查等科室;二是成立了镇长效机制领导小组和7个领域矛盾排查处理领导小组,并逐步形成了完善的长效机制工作程序;三是及时召开动员会、推进会安排部署网格化管理工作,协调处理具体问题;四是在市组织培训的基础上,我们又多次对长效办干部、各网格长进行业务培训,学习王璋书记、王书记、张书记、翟部长、徐主任的讲话要求及文件精神,提高业务素质。

  二、科学定格,合理定责。

  按照上级文件精神,科学划分二级、三级网格,我镇共分为25个二级网格、242个三级网格。结合大隗镇原包村工作体制配备二级网格长,其中科级干部16个,优秀站所长9个。在三级网格长选配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟随分管领导的`原则,同时结合各网格的需求,有针对性的选派不同站所的干部,另外,我们按照市委要求配齐了二三级网格长267名。

  三、深入排查、准确分类。

  一是2次集中组织各网格长、驻村工作队、首席民警、市直下沉人员等地毯式集中排查问题;二是坚持村组干部日巡查,二级网格长每周组织三级网格长排查2次制度,形成排查常态化;三是要求安全、环保、工商等职能部门根据自己职能在全镇范围不间断地巡查、排查。镇长效办将排查出来的矛盾问题及时分类、录入信息平台。截止目前,大隗镇共排查出各类矛盾问题663个,其中非法经营类299个,非法生产类115个,安全生产类137个,信访稳定类24个,非法建设类6个,公共服务类80个,基层组织建设类2个。

  四、条块结合,解决问题。

  一是组织相关职能部门召开协调会,研究处理疑难杂症的对策,对排查出的七个重点领域的矛盾问题,专门召开了安全类、液化气充气点、养殖、非法经营、公共服务等5次协调会;二是针对非法经营和非法生产类中比较难以鉴定,程序比较复杂的证照办理,按照行业分类,统一制订营业执照及前置审批手续流程图,既增加了解决问题的针对性、科学性,又减少了盲目性、无序性。

  比如,针对各村中养殖业中规模小,集约化程度不高的养殖户,引导他们组建养殖专业合作社,统一办理环评手续、营业执照等,既确保了经营的合法性,又增加了规模优势,提高了养殖业的抗风险能力。三是梳理问题,分包到人,对排查出的七个重点领域问题及时向网格长下发办理通知书,向七大领域小组发督办通知书。把长效机制网格化管理纳入到全镇六月份重点工作进行专项考核,做到责任到位。四是组织协调工商、卫生等职能部门集中办理相关证照,并根据实际简化办事程序;五是强化督查、督办,镇长效办对七个重点领域问题排查、处理等进度实行日汇总、日通报,每两天召开汇报推进会,确保了各类问题办理进度,止目前大隗镇六个重点领域排查出的583个矛盾问题,已办结个539,办结率达92%。公共服务领域共排查矛盾问题80个,已办理66个,办结率达82%。

  五、存在问题及建议。

  一是分类、处理时存在对同一个问题不同部门站的角度不同、对问题的定性不同,存在相互推诿的现象,二是针对养殖类问题,建议市市长效办对不同部门进行协调,出台统一的操作办法,简化办理相关证照的程序。

网格员年度总结14

  20xx年初,经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,自己在各个方面都得到了锻炼和提高。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过近半年的工作,我获益良多,现将工作总结如下:

  一、参与主要工作情况:

  ①信息采集

  1、对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区老师傅的带领下了解自己网格的位置及初步位置。在社区e通到位后,根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解。

  2、根据网格管理创新办的要求,对居民挨家挨户的进行走访,进行小区。楼栋。门牌(户)信息核对,增加了户籍地,计生信息,就业信息等。在居民对网格管理员有初步了解的同时,留下自己的联系方式,方便居民有事情的时候进行联系。在走访的过程中进行个方面的信息采集,并在每栋楼里发现了一批热心的居民,组建了辖区内的八大员。楼栋长。信息员。

  目前统计本辖区共266户,共582人。

  ②综合治理

  1、对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进行上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

  2、参加消防安全。流动人口管理。矛盾化解。两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。

  3、对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记。

  ③劳动保障

  1、对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记。

  2、对本辖区内新增就业人员进行登记。

  ④民政服务:

  1、开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看。查。访”情况是否相矛盾。

  2、开展空巢老人老人的调查摸底,对辖区内的老人进行统计。目前统计本辖区60岁以上老人共114人,有老人72人独居。

  ⑤计划生育:

  1、对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

  2、了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。

  3、参与计生检查工作。

  ⑥城市管理

  1、对本辖区内城市部件进行清查。

  2、对本辖区内商业网点进行清查

  3、进行了城管卫生的培训考试。

  二、对社区工作的认识

  我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。

  社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的`待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。

  2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

  3、认真做好信息采集,对于小区。楼栋。门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。

  4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。

  5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。

  6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,

  俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。

网格员年度总结15

  从20xx年3月我转岗成为社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。

  社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:

  一、信息采集。

  通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的`基本情况。我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为xx号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

  二、综合治理和城市管理。

  及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

  三、劳动保障。

  为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

  四、民政服务。

  给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

  五、计划生育。

  对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

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