保安领班年终工作总结

时间:2023-06-02 08:03:37 年终总结 我要投稿

保安领班年终工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的保安领班年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保安领班年终工作总结

保安领班年终工作总结1

  光阴似箭,转瞬间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:

  一、内部管理方面

  由于公司的不断进展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发大事紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素养.更好的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力气,也熬炼了团队合作精神,使队员能尽快把握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导准时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了xx年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。

  二、做好本职工作,确保小区的平安防卫

  今年,保安部连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好时常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简洁发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们准时的调整了工作方法,

  1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。

  2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,立刻扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

  由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力进展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机x部,手提电脑一台,我们保安大力进展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与确定。

  三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作

  今年,保安部与公司各服务中心主动协作,保证了,公司运动会,社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

  四、提高自身素养,以实际行动感动业主

  由于保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区消逝的`一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了宽阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

  我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和宽阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

  当然我们还存在很多不足,但我认为正确而不怀疑,在领导的关怀与指导下,在同事的关怀与支持下,在队友的努力与合作下,我们xx保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导批判指正。

保安领班年终工作总结2

  20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的关怀支持下,较圆满地完成了公司领导支配的各项工作,部门里的工作也取得了确定的成果。总体来说,保安部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:

  一、牢抓防火防盗,确保市场平安

  市场平安是市场经营最基本的保证,与市场的进展紧密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退平安隐患,将平安隐患把握在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的x月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。

  经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的富强稳定。

  消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修方案定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年x月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时准时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,准时向他们请教学习关心共同排除警情,共同管理共保平安。针对市场现况我们制定了详细可行的`灭火方案,组织队员培训专业的消防学问。由于,做了大量的预防工作,本年度市场平平稳定未发生火案事故。

  二、提高队员素养,做好市场服务

  为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场宽阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想训练活动,并让队员共同参预培训及训练内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了确定的提高。由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和准时有效的解决方法。从服务态度上动身,部门能解决的立即解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的'看法准时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能主动主动和其它部门亲热协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

  三、迅速而灵敏处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序

  我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里消逝的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再仔细询问状况,划分责任,尽量使双方看法达成全都。

  在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理看法。有效改善了市场秩序。

  在本年度,保安部在工作上虽然取得了确定的成果,但还存在确定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。

  总结一年来工作还有以下几点不足:1、队员形象素养需要进一步提高。 2、部门管理水平需要提高。3、部门工作离公司领导要求还有确定距离。 4、消防工作需要加大力度。

  在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。认为正确而不怀疑在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成果。

保安领班年终工作总结3

  我现任在xx物业保安领班,保安班现有保安员x人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来,保安班全体保安员充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,呈现形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。下面是我一年以来工作状况做以总结:

  一、以服务为先建设队伍

  面对物业小区简洁多变的治安形势,保安班从实际动身,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素养提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到细心搭配、细心组织、细心布防,细心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象。

  对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,留意在实践中不断提高保安员的工作力气与水平,在诸多细节上呈现良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核。

  大力推行服务责任样板区的.工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素养和优良的工作业绩,赢得业主的信任与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。

  二、从实效动身强化制度落实

  俗话说,没有法规,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的主动性,以制度来促进工作任务达标。

  据统计,20xx年以来,保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度x条,制作上墙标牌x个,修订制度x次,调整管理机构x次,查处违纪人员x人次,不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。

  三、从思想入手分散人心

  保安员来自五湖四海,个人经受、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新进展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把分散人心抓在手上。依据不同人员及不怜悯况,迅速而灵敏机动开展思想训练,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,关怀他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温和。

  四、从工作效能上树形象

  物业小区出入繁忙,冲突摩擦较多,安保任务特别重要。保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务x起,出动执勤人员x余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分呈现物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的全都好评。

  另据不完全统计,20xx年以来,保安班组织义务劳动xx次;做好人好事xx件,为物业业主的经营挽回经济损失xx万余元;收到表扬信xx封;顺当安静xx次聚众闹事等突发大事,供应破案线索xx条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。

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