年终工作总结(12篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年终工作总结 篇1
进入公司至今，已有XXXX个多月的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将本年度个人工作总结报告如下：
一、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如XXXX等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的`工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会做好20xx个人工作计划，在XXXX这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!
年终工作总结 篇2
时光流逝，20xx年已经结束了。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。首先，非常感谢这一年来各级领导对我的关心爱护和栽培。同时，也很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工并不难，但要做一名优秀的员工就没那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的污水处理厂员工需要学习的东西还很多很多。
作为一名污水处理厂的员工，要想完成工作的责任，首先必须具备良好素质，树立正确的世界观和人生观。在过去的一年中我认真的参与了各种学习和工作。在学习中，我认真听取经验仔细记录，并在空余的时间里认真思考推敲。
而工作的过程中，我认真的投入认真的学习，努力的完成了领导安排的各项工作。期间我感到人人都是我的.师长，我能学，要学的东西还很多。如：污水治理工艺方面的知识，这不是一天两天就能完全了解和掌握的，而是要通过不断的学习工作和实践才能逐渐了解和掌握的。在今后的一年里，我也会朝这方面去努力的，并会去阅读一些和污水处理方面有关的书籍或在网上查询相关的知识。我会不断的完善自己，使自己成为一名专业的、合格的污水处理工。
在过去的一年里，我亲身参与了厂区的建设，为污水厂的建成也贡献了一点微薄之力。为此，我感到非常的荣幸和骄傲。通过亲身参与厂区建设，我逐渐的了解了污水厂污水处理的工艺原理和一些相关设备运行保养知识。并对厂区的管网和电缆布置也有了一定的了解，这对日后的工作有很大的助力。但，同时也暴露出了很多的不足。如：电气方面和污水处理的相关知识掌握的就不够多不够深入。虽然通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但是这还远远不够，我将在今后继续多学、多思、多试，努力把工作做的更好。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我会牢牢的抓住这些机遇的，不断的努力提升自己，让自己成为一名合格的污水处理工，并协助领导在接下来的一年里完美的完成各项工作。我相信我们在各级领导的带领下，今年一定会打开一个新的工作局面，污水厂也将更上一层楼。
XXX
20xx年X月
年终工作总结 篇3
作为充满激情的IT公司，20xx带给我们了太多的回忆，在此我将总结20xx，瞧望新的一年：
暂停了项目的运作之后，我带领部分技术团队成员加盟了朋友的公司，担任了他公司开发部的副主管。在这里我做得并不是很开心，虽然他给的薪水还可以的，但是感觉到这家公司对程序员太缺乏关怀，导致这里人员的流动十分大，本来我过来是负责提升开发部的项目管理水平和软件质量水平的，结果我一来就要解决开发部的人员配置与建设问题，这些在软件公司都是很敏感的问题。
考虑到隐私，我不能说得很明白，当时朋友公司的开发部是和稀泥，每个人只要有空就去做项目，做产品，不管是否愿意，不管是否很懂那个产品线的东西，缺乏对程序员的个人职业规划，很多程序员做得很累，叫苦连天，我到没有1个月，作为副主管的我就接到了3封辞职报告，有两个还是核心人员，我认真的分析了他们的情况之后，我开始协助主管整顿开发部了，当时我主要的思路是这么考虑的：第一，对开发部分产品线和工作面，第二，在开发部建立人才的梯次。每个产品线或者工作面设一个负责人，再带几个程序员的模式，并且承诺他们以后绝不随意更换他们的工作面和产品线方向。经过几次的交流之后，要求离职的3个人员有2个核心终于愿意留下来了，慢慢的，整个开发部开始稳定下来。
公司是否需要跟程序员做职业规划?怎么做?这确实是一个值得探讨的话题。如果不跟程序员做职业规划，他会觉得他只是一个救火队员，那里有火那里救，工作就是为了救火，他很快就会对工作失去兴趣，所以公司真的有需要跟程序员做职业规划的。怎么做?我觉得有必要针对程序员个人做个体分析，每个程序员都有特性，也有自己的'特长，结合公司的实际情况和需要，因地置宜，因体裁衣，一般在软件公司，程序员的发展一般有两个方向:技术和管理，有的人适宜技术一直发展，从普通程序员到高级程序员，再到技术带头人，最后到技术专家；而有的程序员发展到一定的阶段后，技术无法再有突破，则需要引导或者给予机会让他有业务分析，系统分析，项目经理的锻炼，慢慢的走咨询顾问或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以这套办法来说服程序员和解决程序员的职业规划，事实证明，起到了一定的效果，至少改善了开发部的人员频繁流动的情况。
后来我在朋友的公司里还做了一些项目管理和软件质量管理的工作，最后还是觉得这里不适合自己长期发展，所以跟朋友协商好了，过完年回来就离职。他也很感谢我帮他解决他面临的困境，也挽留了我，但是我去意已决，不想回头。
关于接下来的路，目前我正积极寻找机会，正好也先准备休息一下，如果找到机会，东山再起!
年终工作总结 篇4
转眼间一年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为我对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不主动，缺乏必须主观能动性。总认为把属于我的事情完成任务了，不主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而我却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，我才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于我专业水平的局限，一年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有到达集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的`时间多，去车间生产一线了解情景的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必须的创新资料以及实质性的资料，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点身所存在的问题，已切实地影响到我的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改善，以下为下一年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥我所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展我的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使我成为一名多面手的人才。
以上为个人一年度工作总结，对公司的合理化提议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!
年终工作总结 篇5
温故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄无声息的过去，但是作为一个锐意进取的人来说，过去不是结束而是新起点爆发力的积蓄。在辞旧迎新之际展翅欲飞之时，打下结实的基础是我新一年的目标。
回顾20xx年，做总结如下：
一、年初xxxx投标
年初在公司与同事一起参与到xxxx项目投标的工作中，在前几次的投标中积累的经验也使我对标书的制作和概念有了更加清晰的思路，工作起来不会有以前那种模糊的感觉，希望接下来能更多的参与到项目的投标方案制作中去更好的历练自己。
二、x钢科技大厦的商务标二标段
xxxx项目告一段落之后。我便与行政部的同事一起制作x钢科技大厦的商务标段，在制作标书的时候发现商务标与技术标之间都存在一些共通，需要我们严格按照招标文件的格式以及内容去完成。总体感觉拥有固定的模式，认真细心的去做就能做好商务标。
三、xx局、xx保险、xx新区等项目的收尾工作
xx局、xx保险、xx新区等项目的收尾工作中我都有参与，去到现场处理问题的时候体会到，在现场会不断的遇到一些小问题，一些简单的小事却也繁琐做起来需耗费人力物力。
四、xxxx项目
从xxxx项目的前期投标到开始施工我都有参与。最主要的还是进入xxxx项目以后在施工中能体会到做工程更多的不容易与艰辛，但也能学到更多的东西。在现场的工作中，对此次xxxx所涉及到的弱点系统：基础网络、视频监控系统、周界防范报警系统、门禁、巡查系统及安检系统、监听对讲及报警系统、紧急报警系统电子巡更系统、机房建设及防雷接地系统、移动通信设备信号屏蔽系统等，有了更多的`认识。对于硬件很直观的看到摸到，这些都比起在公司能够更好的去形象化的学习。通过这次在杨林监狱项目上的学习，对做项目也有了一定的理念。希望接下来能够更多的参与到项目中去，去学习、去深入的做好工作胜任工作。
五、结束语
回顾这一年，总的来讲。付出的艰辛总会与收获成正比的，我在对工作的态度、思想都成熟和提高了不少。接下来我会不断的学习提高自己的工作能力为公司的发展贡献自己更多的力量。
在此感谢x总、x总、x经理、x经理以及公司所有同事在这一年中对我的帮助与支持，希望在新的一年里公司能发展的更加稳定。
年终工作总结 篇6
转眼20xx年半年已过去了，回首这半年来的工作，虽平常单调，但一路走来仍有不少心得体会，现就半年来的工作总结如下：
一、狠抓了安全教育，确保安全作业认真执行“安全第一、预防为主”的方针，切实把安全教育放在首位
一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育。
二是要求司机合理安排好工作和休息，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，不开英雄车，平常对车辆勤检查，勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，驾驶人员不带情绪开车，确保安全行车。
三是加强对新招驾驶员的考核把关，在这半年里共新招司机3人，我们对新招驾驶员逐个进行面试、面谈和技术考核，把好入队驾驶人员的技术关。半年来清洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故。
二、高质量完成道路的清洗工作
为进一步提高城区道路机械化作业率，有效的提升城区道路的清洁程度，我们制定了详细的工作方案，由于我县的车辆和外来人员的增加，给我们的作业带来很多不便从4月份开始，处根据实际情况增加了洒水车2台，取消了上半夜作业时间段，全部改为零点后作业，虽然作息时间很残酷，但大家没有怨言，并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中，不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自己的使命严格按照？攸县城区道路机械化清洗作业方案？要求作业，严守作业制度和规定，确保清洗作业路段达到无积尘、泥沙，无漏洗痕迹，路面和交通标志能见本色的质量要求，通过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作，城市的形象得到了进一步提升，良好的生活环境受到了广大市民的称赞。
三、及时做好清洗应急处理工作
在清洗队的日常工作时段以外，城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗，如省、市各项检查，渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等，在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的情况下，我们合理调度车辆和人员，半年来加班出车次数达到132车次，派出人员278人次。没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。
四、加强了全队人员的思想教育，认真遵守各项规章制度，提高了全体队员的素质
总之半年来，经过全体队员的努力，较好的完成了各项工作任务，但也存在着不足之处，如：个别司机开车不负责、个别员工违反单位制度等，我们决心在今后的工作中克服缺点、改进不足，为进一步提升环卫整体形象，将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶，为“创建国家卫生城市”充分发挥好应有的作用。
20xx年，在车队领导班子的正确领导下，和全队职工一起，按照领导分工，较好的完成了本职工作。
一、加强政治理论学习，提高思想道德素质。
根据车队领导班子关于加强理论学习的'计划措施，着眼于提高个人政治理论素质，采取个人自学和支部组织学习相结合的办法。通过学习，使我转变了思想观念和工作作风，提高了政策水平和工作水平，增强了自身思想道德素质。
二、加强安全、修理等分管工作的管理，保证服务用车。
1、经常对职工进行安全防事故教育，对司机进行安全常识、安全法纪法规学习教育，增强了职工安全意识，收到了良好的效果。
2、加强修理管理工作，提高维修质量，确保了车辆技术状况良好，保证了安全行车。
3、狠抓安全防火工作，定期检查防火设备、工具，检查安全防火总体情况，发现问题及时解决，有效的消除了火灾的隐患。
4、能够及时办理车辆的各种手续，做到车辆各种手续齐全，保证了车辆的正常运行。
5、在工作中严格按规章制度办事，对分管的工作敢抓敢管，如坚持不开早会罚款、抓私车等。
三、加强党风廉政建设，提高执政为民意识。
认真学习有关防腐倡廉的理论、文件及指示精神，通过学习，深刻体会到作为一名党员干部，应致力于学习，善于学习；坚持党和人民的利益高于一切，吃苦在前、享乐在后；绝不以权谋私，要代表最广大人民群众掌好权、用好权。只有这样才能不断提高执政水平，增强拒腐防变抵御风险的能力。
严格遵守和执行车队的各项规章制度。我负责的车队运营业务工作，直接和钱打交道，办理车辆的各种手续和车辆的外修，从不一个人说了算，都是先请示队长后，同司机一起到修配厂讲价，安排修理，再由财会人员统一安排结帐，这样就从源头上杜绝了腐败的发生。
20xx年，我要继续加强文化理论学习，突出工作重点，完成领导班子交给的各项工作任务。加强安全、修理的管理工作，团结奋进、群策群力，为区委、区政府保证好用车服务。
年终工作总结 篇7
迎来日出，又送走晚霞，充满挑战的20xx年已经过去，满怀希望的20xx年正在向我们走来。在这辞旧迎新的时刻，我代表公司向各位同仁、各位员工一年来的辛勤付出表示衷心的感谢！感谢你们对我的信任与支持，感谢你们对公司作出的努力和坚持。
在过去的一年里，公司各部门紧紧围绕着年初提出的“一条主线、两个重点、三个提升”的工作思路，通过不懈的努力，基本完成了年度工作任务，也为开年工作打下了扎实的基础。
1、截止20xx年底累计入驻园区商户628家，在园区原有业态的基础上引进了酒店、电子商务、同城配送、餐饮连锁等新兴产业，丰富了园区的服务功能，集聚了园区的人气。
2、物业行业截止到20xx年底，实现收入约x万元，完成目标：x万元，累计到20xx年仍需完成x万元的净利润目标。
4、结合历史客源的分析，及市场行业分析，公司找准行业定位，结合公司的定位，全面梳理各部门的经营定位、产品定位及经营模式，创新产品。
5、建立各部门产品的管理体系及服务标准，并制定出相应的执行措施及监督措施。
1、完善园区服务设施，拓宽招商思路，强化招商工作。
20xx年，市场发展部新增商户126家，招商面积16252平方米，其中主楼招商面积9686平方米。面对“疫情”给园区带来的困境，及时调整了布局，新增专线商户16家，招商面积近2688平方米，新增租赁收入20余万元。为了拓展市场，寻求发展，采取了走出去、请进来”的方法，与知名企业xx管理公司洽谈寻求合作，并与当地策划企业xx公司签订了合作协议，开启了全面营销租赁销售的新模式。与此同时，完成了收费道闸系统的更新换代和主楼一层服务大厅的装修工作，并已完成主楼6台电梯安装调试工作。在停车收费方面做到了一天一交，日清月结、并注重及时收缴房屋租金和水电费用。营销客服部克服市场诸多困难，在招商、销售方面取得较好业绩。
20xx年，秩序维护部在内部管理上，注重强化了“三个三，两个四”工作内容。在秩序维护员的管理上始终坚持半军事化管理，并严格按照”严格要求、严格管理、严格规范“的三严来规范他们的工作。在安全管理上，健全了部、队、班三级安全联保机制，做到了一级抓一级、一级管一级、一级对一级负责的管理。如此同时，还注重开好季度部例会、月尾队例会、周末班务会，做到层层抓安全，时时讲安全、处处做安全，达到常抓不懈的目的。在停车管理上，本着高标准、严要求、精服务的宗旨，并做到区域到位、朝向到位、间距到位、登记到位的四个到位。秩序维护部工作细致、扎实、认真、有效赢得园区业主和商户的认可。工程部在水电管理上注重规范行为、统一有序，并对现有的水电表箱进行了统一登记、统一编号、统一喷字、统一保管，从而达到了整齐美观、规范有序的要求。同时，保洁部采取了减员增效、分区管理的办法，将保洁员工由原来的30人减至24人，园区按区域划分为8个责任区，实行专人专管、专人清扫、专人负责、真正做到卫生到位、责任到人。公司办公室、财务部人员默默无闻，任劳任怨不计得失，显示出很好的职业操守和品德素养。
公司重视安全，始终把安全生产工作放在重要的.议事日程中。“安全第一，预防为主，综合治理‘齐抓共管”是我司的安全管理方针。为贯彻落实有关文件精神，把工作重点落实到基层，结合园区的自身特点，突出“两个落实”、“三个结合”的工作思路，切切实实把安全生产管理工作落到实处。并通过自查、普查、抽查的方式对园区的安全隐患进行排查，及时通报和整改，落实到责任人公司不定期组织员工参与安全生产模拟训练、安全疏散演练、灭火器灭火演练等一系列的活动，营造了上下重视，人人参与，形式多样的良好安全生产工作氛围，实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变，全年园区安全隐患排查整改及时，安全事故率为零。
这一年里，我们在搞好企业“文化墙”、“职工园地”建设的同时，以创建和谐企业为目标，组织开展了五四户外拓展活动、七一党员纪念活动、八一复退军人交流活动、园博会参观旅游活动。通过这些活动的开展，使我们的企业文化更加丰富，各位员工的生活更加多姿多彩，不仅增进了员工之间的友谊，还加强了公司的团队建设。
今年6月，我们的一线员工冯贵容同志在园区里拾获了一个皮夹，没有据为己有，而是第一时间上报公司，这种“拾金不昧”的精神不仅是中华民族的传统美德，也反映了员工的高尚品质，我们将继续传递这种正能量。
今年8月，为支持校园疫情防控，我们履行社会责任，尽绵薄之力，给全市40多所学校的师生送去口罩150箱40万只。
20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是离我们的工作预期仍存在很大差距，有待我们在以后的工作中改进和完善，主要体现在以下几个方面：
1、虽然在招商引资方面做了不少的努力，但是力度不够大，主动性不强，方法不多，在房屋销售、商铺招租、优质客户引进方面，都有较大差距。
2、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，工作效率有待进一步提高，个别员工主观能动性较差，工作主动性不强，积极性不够，缺乏进取精神，工作斤斤计较、相互推诿，事不关己，漠不关心。
3、规章制度的落实还不够全面、到位。经过一年多的努力，公司各项规章制度都已基本建立，并在实践中逐步地健全和完善，也发现一些制度在实施的过程中，缺乏监管环节，执行力不够
这些都是我们在新的一年里要认真改进、不断完善的地方。
20xx年，公司的总体工作思路是“一个主旨：即创新发展为主旨，两个抓手：即园区安全和商户服务为抓手，三个营销：即品牌营销、服务营销和文化营销”，确保公司20xx年各项工作的顺利完成。
1、抓住市场，做好营销策划，转变思路，在业务拓展上要积极探索发掘新的利润增长点。
20xx年我们还要加大招商引资的力度，在方式方法上多下功夫，注重“一站式”服务，量身定做最适合客户的招商政策，确保年度招商引资目标的完成。
20xx年，我们要加快办理2号办公楼的竣工备案手续以及北区公寓的不动产登记证及南区商铺的分割工作。
2、完善基础设施建设，用心做好服务，提升核心竞争力。
20xx年，我们要更加的努力，从小事做起，从细节入手，做好园区的基设施维护，提升服务水平，巩固现有核心业务，培育核心竞争力产品
20xx年，公司将加大信息化建设投入，建立以公司为平台，服务为导向，与客户信息系统相连接，完善信息平台的服务功能，让互联网+物流信息技术得到更好应用。
3、安全工作只有起点，没有终点。安全管理只有更好，没有最好，始终牢记和遵循公司的安全方针，一切工作以安全为先，以防范为先，做到"为之于未有，治之于未乱”。
20xx年，公司将在提高管理水平，着力打造核心竞争力上狠下功夫，由粗放型管理向精细化管理迈进，建立“高效、精干”的员工队伍，切实加强内部管理，提升管理水平，提高执行力和工作效率，建立绩效考核机制，分阶段逐步强化考核，使公司的各项指标分解落实到各部门各岗位，实行目标管理，量化考核
20xx年，公司将进一步突出以人为本的发展理念，引进和培养公司发展所需要的各类人才，增强公司发展后劲，建立完善企业人力资源的培训、激励、晋升、奖惩工作制度，人尽其才，尽显其德，培养优秀员工在企业发展过程中的人生价值观、归属感得到最高升华。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是我们共同克难攻坚，奋发进取之年，我们将不负使命，不忘初心、继续前进，再谱新篇，共同创造公司美好的明天。
各位员工，虎年就要到了。相信20xx年，天赐良机，祝愿大家机智过人、抓住机会、生机勃勃、机遇多多，我在这里给大家拜个早年，祝愿大家虎年大吉、新春快乐，家庭幸福，身体健康，万事如意！
年终工作总结 篇8
xx年我局在区委区政府的正确领导下，坚持“稳中求进、改革创新”的工作主线，深入开展第二批党的群众路线教育实践活动，充分发挥部门职能作用，努力提升价格监管和服务水平，保持价格总水平的基本稳定，为促进我区经济的发展做出贡献。现将工作总结如下：
一、完善价格调控机制，稳定居民消费预期
健全价格监测预警机制，加大价格监测力度，密切关注市场价格变化。在城区3家规模较大的农贸市场设立价格采集点，每周开展2次市场采价。采集蔬菜、肉蛋粮等40余种农副产品市场零售价格，做好价格信息发布工作，将采集来的平均价格发布在xx区平价商店QQ群、xx市农副产品平价商店电子平台上，向社会公开。开展专项价格监测，针对今年鸡蛋、生猪价格起伏频繁，先后到养鸡场、猪场进行现场调查了解，形成调查报告，上报市局。完善价格应急预案，确保调控目标。
二、加强收费管理，贯彻落实清费减负政策
年初，我局按照《收费许可证管理办法》对全区行政、事业性收费单位开展年审。对全区领证的103个行政事业性收费单位进行了年度审验。今年开始年审工作使用全国收费动态监管系统新软件，采取网上办理和现场查阅相结合的方式进行，全面梳理国家、省、市文件涉及的收费政策规定，及时变更收费许可证的内容。根据上级文件精神共取消收费项目9个，免征收费项目15个，取缔收费项目11个，降低收费标准14个，实施优惠政策22项，免收行政事业性收费14项，经营服务性收费8项，为民为企减轻负担近169万余元。
三、加强调定价政策落实，做好价格管理工作
在充分成本监审的基础上，先后核定了居民住宅二次供水设施建设费和维护费标准，下调了非居民用蒸汽销售价格，批复了大润发超市、xx医院停车场收费备案的通知，明确了商品房供水、供电、供热等配套工程价格标准，出台了《xx市xx区液化石油气价格管理办法》，规范了液化气价格行为。
四、构建稳定农副产品价格长效管理机制
加强平价店日常管理，强化价格信息平台建设，督促平价店经营者加强产销衔接和货源组织，保障平价品种的正常供应。健全平价商店管理长效机制，积极落实省、市资金对已建成的平价商店实施考核奖励，完善平价商店考核、奖惩、监管和退出机制，为保证平价商店规范经营，我们每周一次不定期检查，根据考核办法现场评分。今年以来发放奖励资金24.75万元。
五、推进价格公共服务，树立勤政为民形象
1、规范民办学校幼儿园办学成本及伙食费。年初选择了部分幼儿园对其学费和伙食费成本进行了测算，完善民办幼儿园的收费备案管理制度。要求民办幼儿园收费标准备案必须提前一个月申报，经过批准方可执行新收费标准。同时要履行提前告知义务，禁止突然提价，让幼儿家长有充分选择就读幼儿园的时间。在一定程度上遏制了民办幼儿园保育费价格的过快上涨。
2、加强价格服务，疏导价格压力。我局向省物价局上报了37家符合农村自来水用电优惠价格条件的自来水厂基本情况，积极为水厂争取优惠电价，平均每个水厂每年节省3万余元电费，受到水厂好评。
3、开展农本调查工作，密切关注农村生产。开展了生猪养殖、玉米种植、农资购买力等农本调查工作，为上级制定经济宏观调控政策提供了可靠的`数据。按照市局要求，将蔬菜成本调查点由原来的3个扩大到6个，提高采集品种价格的代表性和可靠性。
4、抓好价格鉴证工作。办理刑事案件价格鉴证113件，民事案件价格鉴证6件，二手房评估251件，评估总额近5.6亿元,为司法机关正确处理案件提供了有力的价格依据。圆满完成区法院委托xx市振达钢管制造有限公司的整体评估，单件评估金额达1亿元。
六、整顿规范价格秩序，营造良好消费环境
开展了节假日市场价格巡查工作,元旦、春节期间,共出动巡查组3个,检查人员70人次,对我区淮海北路、北京东路、北京西路、长江路等主要街道加强市场价格巡查，主要检查区农工商场、商联超市、营东菜场、新街菜场、粮油批发、零售市场所经营商品是否执行明码标价规定、商家有无价格欺诈行为。
年终工作总结 篇9
20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的'沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好VIp客户工作
为了进一步构建公司VIp客户服务体系，为VIp客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIp客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合工作如何进行改进做如下安排：
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及
时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障，积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
年终工作总结 篇10
20xx年，在县委、县政府的正确方的案,范.欢领导下，在市教育局的具体指导下，全县教育工作者围绕“一年调.、三年突破、六年争先”的工作目标，按照“抓班子、带队伍、.合资源、提高质量”的工作思路，牢固树立“质量是第一要务，管理是第一责任”理念，转变作风，求真务实，扎实工作，各个方面的工作都取得了较好成绩，全县教育改革和发展取得了新的进展，教育事业呈现出良好的发展态势。
一、基础教育工作
（一）“普九”工作巩固提高。全面落实“两免一补”政策，20xx年全县共投入公用经费5517万元，免教科书730.6万元，享受“一补”资金281万元。“三保”政策进一步落实，编制内教师工资都能按时足额发放。投入资金1096万元，安排农村中小学校舍维修改造项目5个，新建面积 13955平方米。
止目前，我县的小学适龄人口入学率100%，初中阶段儿童入学率101.9%，7—15周岁残疾儿童入学率100%，15周岁完成率100%，15周岁文盲率0%，17周岁完成率100%，初中辍学率1.7%，小学辍学率0%。
（二）幼儿教育蓬勃发展。目前我县有幼儿园56所，入园儿童8671人，其中乡镇政府所在地幼儿园入园率90%。有学前班270班，入班儿童9844人。我县已建成省级示范幼儿园1所，市级示范幼儿园2所，乡镇中心幼儿园17所，各类幼儿办学点22个，幼儿教育初步形成以公办幼儿园为骨干和示范，以社会力量兴办幼儿园为主体，公办与民办相结合的多种办学模式并进的发展格局。
（三）师资队伍建设进一步加强。1、加强教师职业道德教育。建立了师德教育工作领导小组，形成了师德教育工作网络；开展师德教育活动，对在活动中表现出色的先进.体和个人进行了表彰。2、加强教师的继续教育工作。对高中教师进行了新课程远程教育培训工作，并成立了高中新课程培训领导小组和汝南县高中新课程学习中心。进行了初中班主任培训和小学教师班主任培训；并进行了小学教师新课程培训。3、加强了教师的学历教育和高学历教育，鼓励在职教师参加全国成人高招、自学考试等学历深造考试。4、配合省、市教育局进行了骨干教师培训，共培训省级骨干教师20人，市级骨干教师26人；我县有8人被评选为国家级骨干教师，30人被评为省级骨干教师，50人被评为市级骨干教师。
（四）以新课改为重点，全面推进素质教育和教育教学改革。一是强化领导。县、乡、校层层设岗，营造“抓质量、提质量、上质量”的舆论氛围，全员树立以质量生存、靠质量取胜、谋质量发展的观念。二是明确目标。从小学“两率”（及格率、优秀率）、初中“三率一分”（年辍学率、中招录取报到率、中招优秀率、中招平均分），普通高考上线人数到教师素质提升等各项指标提出了明确的要求。三是优化课堂教学模式。充分挖掘现代化教学手段，提高课堂效率，用先进教育理念引领新的教学模式。四是组织开展初中、小学学科竞赛活动。乡镇组织初赛，县里组织决赛，并表彰奖励优胜者及辅导教师。五是建立立体式教育质量监控体系。在原有评价的基础上，县局对初中，乡对所辖小学分别实施质量评估和质量监控。六是强化对教育质量的`督导和考评，实行教育质量考核一票否决制。对教育质量年活动中开展的各项活动全部纳入对单位和个人的年终评价，并实行严格的奖惩。
（六）体育、卫生、安全工作常抓不懈。下发了《关于加强学校体育工作提高学生健康素质的工作意见》，要求各级各类学校必须认真执行国家课程标准，切实开足、开齐并上好体育课，任何人不得以任何.由削减、挤占体育课时间；下发了《汝南县教育体育局关于进一步加强甲型H1N1流感防控工作的紧急通知》，明确了责任，分解了任务，建立了晨检制度，建立健全了信息报告制度和应急处置机制；下发了《学校重大安全事故应急救援预案》、《关于在全县开展事故隐患排查治理专项活动通知》等文件，召开了食品卫生安全工作专题会、预防校园暴力安全工作会，加强了对校园周边环境的综合治理，组织开展了全县中小学校舍安全工作大检查、全县中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项.治行动和全县学校消防安全专项.治、全县幼儿园用车专项.治、全县学校道路交通安全专项.治等活动，有效地预防了重大安全责任事故的发生。
二、职业教育、民办教育工作
职业教育工作。多方协调，争取政策和资金，统筹县域职业教育资源，调.职业学校布局，将马乡职业高中（汝南县第一职业中专）、老君庙高中、县卫校、县农机校、农广校、中华学校及其它公办职业教育培训机构的资源.合，总投资1亿元在实验中学原址建立120班规模、在校生6000人的汝南县职业技术教育中心。职业学校20xx年6月首期招生1500人。
民办教育工作。一是加强对民办学校的管理工作。建立和完善校车管理制度，规范了校车管理。二是加强民办学校的师资队伍建设工作。积极组织民办学校校长参加市局组织的校长培训班，并积极开展民办学校教研教改活动，努力探索课改新路子，不断加强师德师风建设。三是加强民办学校的设置、审批及年审工作。严格按照规定的设置审批程序及各级各类民办学校的设置标准审批学校，分五个检查组对全县的各级各类培训机构及民办学校进行了排查，取缔了没有办学资格的学校。
三、常规工作
（一）狠抓作风建设，提高工作效率。主要从三个层面抓起。一是局党组成员实行周汇报制度，党组成员每周五必须在局办公会上汇报本周工作的督导和落实情况。教体局局长以身作则，赵局长从10月16日报到至今，已走访了十一个乡镇，检查了全县200多所学校，深入一线，了解情况，看望教师，慰问教师。二是落实政务公开制度，提高机关工作效率，要求各股室把每周工作内容公开，写在公示栏上，实行开门办公，并在局办公会上汇报每周的工作落实情况，有效地提高了机关工作效率。三是落实校长吃住在校制度，与学生同吃同住。各校长必须安装固定电话，随时检查在岗情况，现在各中心校、各中学办公电话已安装完毕，汇报工作尽量使用电话汇报；教体局下乡督导，到校必查校长的听课记录和业务活动开展记录，听取校长各项工作落实情况汇报，工作抓的不实的校长到局办公会上作表态发言。
（二）狠抓校园管理，创建优美环境。以学校校园管理为突破口，狠抓了校园文化建设，此项工作的开展取得了明显成效。领导干部和教师的关系正在贴近，校长的责任心正在加强，广大师生的信心正在提升，教师的工作热情正在高涨，我们的校园更加.洁，学生学习氛围更为浓厚，务实重干的风气正在形成，教育形象正在改变。
（三）狠抓教学管理，提高教学效果。教学是教育工作的核心，为提高教育教学质量，我们狠抓了教学管理。此项工作的开展，有效地推进了学校教学管理工作的逐步规范。各校教学常规管理制度健全，教学工作计划周全；校长们亲自任主科，以教学领导教学；校长工作更扎实，措施更有力；教师的备课质量逐步提高；过程性检测训练更加扎实有效；校际交流日益活跃；教研机构制度基本完善，校本教研全面开展；青年教师培养措施得力。教师素质有了明显提高，课堂教学有明显成效，教学质量也相应提高。
（四）精简超编人员，充实一线力量。完成了大王、舍屯和张岗中心校的撤并工作；实现了中心校人员分流，把39名中心校的教师骨干充实到了教学第一线，充实了一线教师队伍，使其更好地服务于教育教学。
（五）构建交流平台，实现资源共享。成立了汝南县高中教科研领导小组和汝南县高中学科中心教研组。构建了我县高中教育交流平台，依托学科中心教研组优势，统一组织我县高中开展教学交流和沟通，形成了全县高中教育工作一盘棋，实现了高中优质教育资源共享。
（六）.合农村小学，优化教育资源。在反复调查的基础上，20xx年底计划撤销一批生源少、规模小、办学效益低的小学52所。使教育资源流向.中，有利于改善办学条件，促进.体办学水平的不断提高。
（七）建立教育网络，提高办公效率。建立了教育系统办公网络，出台了汝南县教育系统电子公文管理办法，各类规范性文件按照规范格式制成电子文档在汝南县教体局网上进行传输，不再印发纸质文件。充分利用了网络平台，提高了教育系统办公自动化水平，减少了公文运转环节和成本，切实提高了办公效率。
（八）建立规章制度，规范学校管理。为加强人事管理，制定《病退教师管理办法》和《教师聘任管理办法》；为改变校园环境，制定了《中小学校园管理办法》；为加强对校长的管理，制定了《小学校长管理办法》和《初中校长管理办法》；为加强教学管理，制定了《中小学校教育教学管理规定》、《教学评估细则》和《学校管理评估细则》；为创建窗口学校，制定了《示范性初中创建标准》；为加强平安建设，制定了《中小学校重大事项报告制度》。这些制度经过酝酿讨论、征求意见，成熟后已经下发。各单位根据自身情况加强制度建设，真正建立了强化学校内部管理的长效机制。
存在问题
回顾一年来的工作，得益于县委、政府的正确方的案,范.欢领导和上级教育主管部门的有力指导，得益于局党组一班人的精诚团结和干事创业精神，得益于全县广大教育工作者的奋力拼搏，得益于社会各界的大力支持。因此，我们还清醒地看到，今年教育工作虽然取得了一定成绩，但还存在不少的困难和问题：一是教育事业发展的速度和规模和经济发展的速度与规模不适应，学校办学条件有待进一步改善。二是城乡之间、区域之间、学校之间的教育发展不均衡与教育公平不适应。一些农村学校的办学条件比较薄弱，条件还有待改善。三是教师.体素质与实施素质教育的要求不适应。教师队伍与推进素质教育、实施新课程改革的要求仍有差距，教师的专业化程度不高、老龄化等问题制约了教育的可持续发展。
年终工作总结 篇11
尊敬的领导、经理及各位同事：
大家午时好!
首先我很高兴与大家在此相聚一堂，每年开这样的年终大会，这就让我们所有人的心靠得更拢。今日能够代表优秀员工上台发言，我感到十分荣幸，又感到自我的压力，感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导及同事们的认可，我这荣誉也是离不开公司领导及同事的关心及支持，在此我深表感激!感到有压力的是我更应当严格要求自我，把将来的工作做得更好，我想这也是对我工作的一种鞭策，这也像人们常说的没有压力，就没有动力一样，我在新的一年里会把工作做的更好的。
我们虽然是公司的一名员工，其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自我做事。我们要记住仅有公司的发展，才有我们小家的幸福，仅有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，并且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。
我是在20年底进入公司，在这七年多工作中，我亲自感受到了公司规模在不断的提高，不断的发展，在管理上不断的完善，并成立了自我的'安装公司，在工程任务上接连不断，就像芝麻开花节节高，这也是大家有目共睹的，身为公司其中的一员，我感到无比骄傲与自豪，也正是这份自豪，让我们时时充满信心，我工作中的格言是：勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人。
虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，加快脚步，紧跟公司领导的指导思想，扬长避短，尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自我的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自我的微薄之力。
我相信公司在领导以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!
最终，祝愿大家在新的一年里合家欢乐，身体健康，万事如意!
年终工作总结 篇12
时间一晃而过，转眼间到公司快XX个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了XXXX人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对XXXX肃然起敬的同时，也为我有机会成为XXXX的一份子而自豪。在这XX个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在XX月份XXXX高级人才交流会上认识了XX总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过XX个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的.重要原因。在XXXX年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在XXXX在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这XX个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，XX个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近XX个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。成立XX年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。
第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
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