年度工作总结(汇总15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
年度工作总结1
20xx年，我局粮食工作按照与市政府签订的目标管理责任书内容和上级业务主管部门的总体部署，坚持“发展抓项目、改革抓企业、稳定抓成效”的工作思路，继续深化粮食流通体制改革，积极推进国有粮食购销企业改革，完善粮食宏观调控，极力落实搬迁工作任务，强化行业指导，加强监督协调服务，各项工作取得了明显成效。
一、主要工作完成情况
㈠、抓粮食购销工作，引导企业增强市场竞争能力。继续贯彻落实粮食购销市场放开政策，引导国有粮食购销企业按照市场趋向，本着“购得进、销得出、有效益”的原则，积极开展各种市场粮食的'购销业务活动。粮食市场、价格放开以来，国有粮食企业除经营小麦、玉米主要粮食品种外，还不适时机地开展大麦、茴香等农作物购销业务活动。特别是在收购旺季，购销企业职工分组分片带秤、带钱、带车走村串户积极开展粮食收购活动，克服农发行收购贷款不能及时到位的实际困难，由职工垫资进行收购，为企业开展经营活动争取了一定数量的粮源，整个收购工作做到了谨慎定价、应收尽收。截止目前共收购粮食488.20xx斤，完成全年指导任务20020xx斤的24.4 %。同时，作为粮食主管部门，从过去侧重管理国有粮食企业向管理全社会粮食流通转变，鼓励多渠道、多种所有制主体平等参与粮食市场流通，活跃粮食市场。在粮食销售工作上，指导国有粮食购销企业开展以购代销、边购边销、薄利多销、加工转销、兑换促销、推陈储新等形式多样的粮食促销活动，不断扩大优质畅销粮食品种的销售比例。在扩展粮食销售渠道上，准确把握粮食市场行情，随行就市，灵活销售，在稳定老客户的基础上不断发展新客户，并通过省粮油批发市场集中拍卖陈化粮12920xx斤，至此98年全国清仓查库时认定我市的陈化粮已全部销售处理完毕。截止目前共销售粮食19720xx斤，完成计划的79.1 %，实现销售收入1252000元，完成计划的76.9 %。
㈡、抓粮食仓储管理，确保省级储备粮食安全。今年我局利用春秋两季粮油普查有利时机，对国有粮食企业库存粮食进行了全面清查，重点对省级储备粮食进行了安全检查，同时对周转库存粮食进行了有效监管。粮食安全储存坚持以“一符四无”为目标，按照“帐物、帐实、帐帐”相符的工作要求，明确责任，落实措施，强化管理，严格执行轮换管理办法和工作制度。为加强省级专项储备粮食的管理，将省级储备粮食承储库点调整为仓储设施较好的中心粮库。为加强地方粮食宏观调控，按照上级政府下达的我市市、县两级粮食储备各2620xx斤的计划任务，我局请示市政府，同意正式启动建立市、县粮食储备工作，这将对加强政府平衡粮食余缺、抵御市场风险能力，确保全市粮食安全起到重要推动作用。目前我市储存的5220xx斤省级储备粮，1.6亿斤周转库存粮，做到了数量真实，质量完好。
㈢、抓国有粮食购销企业改革，注重解决困扰企业发展的实际困难。我市国有粮食购销企业改革工作在任务重、困难多的情况下，根据省、市粮改政策，按照“全员置换职工身份、实行全员劳动合同制、组建20xx国有粮食控股企业、放开搞活基层粮油购销站”的改革思路，积极推进了企业改革，取得了明显进展。一是广泛宣传，启动改革。开好了四个会议。即：购销企业中层以上领导干部会议；购销企业全体职工大会；局领导班子会议；全市粮食流通体制改革工作协调会议。通过开好这四个会议，全局上下统一了思想认识，领会了粮改政策，把握了关键措施。二是成立机构，明确责任。请示市政府成立了全市粮食流通体制改革领导小组，并抽调了市发改委、粮食、财政、劳动、审计、监察、农发行等部门的工作人员，组成了政策宣传、方案起草、清产核资、资金筹措、工龄认定补偿五个工作组分头开展工作。三是调查研究，制定方案。在充分调查研究和广泛征求意见的基础上，拿出了企业改革实施方案，并进行反复修改完善，提请市企业改革领导小组会议研究通过后实施。四是细化方法，置换身份。我市国有粮食购销企业全员置换身份的职工有1320xx，置换职工身份经济补偿资金需263.2000元，除省财政拨补112000元，企业自筹资金145.2000元。根据方案批复精神，职工领取每个工龄年10020xx经济补偿后，先解除与企业的原劳动关系，尔后企业与职工办理短期返聘合同。经精心操作，共有1120xx置换了身份，有220xx领取工龄补偿后与企业解除劳动关系后面向社会自谋职工，有20xx办理了内退手续。五是按照方案，组建企业。成立20xx20xxx国有粮食控股企业，承担政策性粮食购销业务。对企业主要经理管理人员(董事长兼总经理、副总经理)请示市政府实行了委派。
为积极稳妥地推进国有粮食购销企业改革，我局从注重解决困扰企业发展的实际困难出发，做了大量的调查研究和协调准备工作。一是摸底调查企业情况，做到家底清。组织人员对企业资产、粮油库存、企业构成和从业人员进行了彻底调查摸底，并按要求上报上级业务主管部门进行认定；二是密切关注改革动向，对困扰企业发展的“三老”问题进行了彻底清理，并积极争取有关政策。在处理“老粮”方面，由省财政拨付我市高价位粮食补贴212000元，缓解了部分库存老粮成本高的问题。在解决“老帐”问题上，报请上级财政认定我市1998年以来政策性财务挂帐5712000元，财务挂帐问题得到一定处理。三是吃透上情，摸清下情，对置换身份工龄补偿标准、解除劳动关系工龄补偿年计算、人员分流安置等敏感性问题进行了反复研究，在广泛征求意见、权衡利弊的基础上果敢做出了符合我市粮食企业改革的实际举措，改革得以顺利推进。
㈣、抓粮食市场管理，极力营造竞争有序的粮食市场秩序。按照《粮食流通管理条例》赋予粮食部门的职责，依法管理粮食市场。一是依法做好粮食收购资格许可。组织落实粮食收购主体资格审核制度，为符合条件的120xx企业和个体工商户办理了粮食收购许可证，并进行了年审。二是认真组织开展社会粮食流通统计工作。按照《粮食流通管理条例》和《×××粮食流通统计制度》的要求，对全市用粮涉粮企业进行了为期一个月的调查，最后确定全市近20xx企业进入流通统计的范围，并督促按时报送统计报表，为做好粮食供需平衡预测做了一定的社会调查工作。三是认真开展粮食流通监督检查工作。在夏粮收购季节，深入全市各乡镇，检查了各粮食经营企业的收购资格，督促落实了社会粮食统计制度、粮食收购许可制度，为加强粮食宏观调控，营造良好的粮食流通秩序依法履行了部门工作职责。
㈤、抓搬迁措施落实，积极创建“绿美净”花园式单位。一是加紧施工装修进度，完成新建办公楼搬迁入驻工作目标。我局办公楼总投资302000元，在资金十分短缺的情况下，经克服各种困难，在今年2月中旬顺利实现搬迁。二是以落实“绿美净”工程为目标，全力做好楼前院内附属设施的建设工作，完成土方开挖、地坪硬化、植树种草、车道修建、围栏设施等的建设。硬化地坪2100平方米，绿化面积8920xx米，绿化覆盖率达32.20xx，植树种草有120xx种，一个设施齐全、环境舒适的工作环境已建立。三是极力协调落实单位搬迁职工购房“三补”政策，在单位经费十分紧张的情况下，兑现搬迁职工购房单位补助资金9.2000元。四是积极向上争取资金，着力解决机关经费不足的问题。通过粮食企业转换经营机制、粮库设施改造、零星购建等资金项目，多渠道积极向上争取资金。
㈥、抓重点环节，加强粮食宏观调控。粮食市场放开以来，粮食宏观调控的形势发生了根本变化，为确保粮食安全预警，增强对全社会粮食调控的科学性、预见性，加强对区域内粮食生产、需求、库存、价格、质量状况、市场动态的实时监测和动态分析，启动构建全市粮食收购、加工、储备、运输、供应体系、市场监管和应急报告系统。在充分调查研究的基础提出了全市重大粮食安全应急预案，已经市政府研究批转相关部门贯彻实施。为充分利用市内外两个市场和主辅两条购销渠道，综合运用市场调解和各种调控手段，促进市场粮价在合理区间运行，适时开展本辖区内粮食供求总量和结构平衡的调查研究工作，为上级有关部门判断粮食形势及时提供准确、可靠的依据。
㈦、抓粮食改制企业有关遗留问题的处理，力求解决职工群众关心的'实际问题。我局粮食改制附营企业20xx、20xx、20xx、20xx公司是在1998年以来按照政企分开、收储与附营业务分离的原则改制而成的。以上企业都是通过企业整体买断产权、职工整体转换身份、职工人人参股，以有限责任公司形式组建成立，并按照《公司法》运行，企业为具有独立法人资格的自主经营、自负盈亏的经济实体。在企业运行过程中，暴露出一些经营业务萎缩，无力扭亏，管理滞后等问题，企业经营陷入困境，相继关门停业。在今年推行国有粮食购销企业改革期间，20xx企业员工以不同形式上访，强烈要求参加本次国有粮食购销企业改革，领取工龄补偿并要求解决有关遗留问题。我局本着“以人为本、解决问题”的原则，做了大量的调查研究和说服解释工作。从彻底清理20xx企业人员构成、企业演变、法人变动、员工“两金”、股金缴纳等情况入手，体现既尊重客观事实、又遵循政策原则的精神，对企业性质、员工身份进行了界定，提出了已改制企业不能列入本次国有粮食购销企业改革的政策依据，并进行了耐心细致地解答。同时，在市政府主管领导以及上级业务主管部门的精心指导和协调配合下，充分考虑到企业已关门停业、房屋资产贬值、员工失业生活比较困难等实际情况，我局承诺按实际步骤和务实举措解决本应有企业承担的养老金拖欠、现金股等问题。通过我局细心调查、务心研究、耐心劝导，附营企业员工上访事件得到了平息，遗留问题也终将会得到解决。
㈧、抓职工工作作风建设，推动各项工作协调发展。一是按照构建学习型、服务型机关的要求，加强机关思想、组织作风建设，弘扬诚信、务实的工作作风。二是认真开展扶贫济困送温暖活动。慰问系统内特困职工支付慰问金116920xx，发放面粉600斤，积极开展社会“慈善一日捐”活动，机关班干部捐款9820xx。三是积极参加社会公益性事业活动。圆满完成市政迁址庆典活动分配我局的工作任务，全力做好社会义务植树工作。四是积极为包村部门办实事、办好事，为其订报、无偿提供桌椅等办公用具。
二、存在的问题
一是老粮问题。即按保护价收购的高价位粮食，已由省财政补贴一部分资金，包袱得到一定程度释放，但老粮成本仍然过高，消化处理工作进展比较缓慢。二是老人问题。即粮食企业现有的职工，上级财政已拨付112000元资金，专项用于国有粮食购销企业职工身份置换补助。由于我市财政困难，置换职工身份经济补偿145.2000元全靠企业自筹，增加了企业负担。三是企业没真正触及到产权制度改革，离退休、伤残、精减退职、遗孀遗属人员费用无法预提，这块资金预计382000元，为继续推进企业改革增加了难度。四是20xx附营企业员工的上访案件和遗留问题急待解决。
三、20xx年的工作打算
1、进一步做好国有粮食控股企业改革后续工作，转换企业经营机制。根据已完成的改革工作任务，进一步做好规范运行等各项工作。依据《公司法》建立健全企业法人治理结构，通过企业改革从根本上转换企业经营机制，做到以改革促发展，以改革促稳定。继续深化国有粮食购销企业产权制度改革，通过资产评估，按照工作程序，对业务萎缩的边远粮油购销站依法进行公开出售，对暂不具备出售条件的购销站，实行先租后卖，逐步退出企业国有资本，实现国有民营或民有民营。
2、做好国有粮食购销企业政策性业务指导工作。引导企业面向市场，开展各种有效的粮食经营活动，通过粮食购销和多种经营业务的开展，极力提高企业的生存竞争能力。进一步强化机关职能，加强对粮食企业国有资产的监督管理，确保国有资产保值增值。
3、加强对各级储备粮食的管理工作，充分发挥库存粮食的吞吐调解功能。管好省级储备粮食，监督企业做好粮食安全储存。启动建立市、县粮食储备，做到数量到位、轮换及时、储存安全，确保粮食调控能力。
4、充分发挥粮食行政执法职能，配合有关执法部门，依法管理粮食市场。进一步转变粮食行政管理职能，落实社会粮食统计、收购许可、质量安全制度。加强对本辖区粮食生产、需求、库存、价格、质量状况、市场动态的实时监测和动态分析，做好先兆预警。
5、做好项目建设和争取资金工作，为行业发展注入新活力。通过深化企业改革，整合粮食加工转化等行业优势项目。围绕全市经济工作重点和市政迁址，咬定项目不放松，做好行业发展项目的调研和引导工作，以项目引资金，以诚信跑项目。
6、坚持以人为本，努力解决职工群众关心的实际问题。进一步做好改制企业职工群众关心的遗留问题，力求在工作措施、实际步骤上有新的突破。坚持稳定促和谐的工作原则，高度重视系统内职工群众的来信来访工作，及时排查各种矛盾纠纷，确保一方稳定。
7、优化发展环境，落实服务承诺，努力构建学习型、务实型、服务型机关。
年度工作总结2
从我从xxxxxxx来到xxxxxxxxxxx公司，到现在已经有xxxxxxx的时间了。在这三年多的工作中，经历了很多事情，获得了很多经验教训。在这里，我要感谢领导，给了我一个学习成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将20xx年度工作总结及20xx年度工作计划如下：
1、严格遵守公司的各项制度。谨记领导的指示，服从安排，诸于实际，不迟到，不早退，不旷工，不“打酱油”。
2、做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百；认真做好公司档案管理、存档、复印、扫描等每一项工作。切实加强了对档案的保管、保卫和保密工作。
3、做好各种会议的后勤服务工作，会议召开期间，认真做好会场布置、投放大红图，落实好各种会议的会前准备工作及会后会议内容的整理工作。
4、做好扫描及打印文件，有序有规填写好物品申购单；根据开源节流、量入为出的原则，按需采购好办公用品，实事求是申报费用报销单。
5、“公司是我家，环境卫生靠大家”，很好的保护保持好干净、整齐、有序、绿色的公司办公室环境。
为做好文员工作，坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作规律就是“无规律”性的，是琐碎、繁杂的，因此要正确认识自身的工作和价值，正确处理得与失、苦与乐，个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过三年多的学习和锻炼，在工作上取得一定的进步，孔子有云：“三人行，必有我师焉”，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身素养及本职工作日益提升。
在这一年的工作里，对自身作风严格要求：始终把“多做事，少说话”、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一言一行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎接受来自各方面的.意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
工作中，我们注重把握根本，努力提高办公室接待服务水平。办公室人手少，工作繁杂，这就需要办公室人员团结协作。在这一年里，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作做细做好的圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：
1、思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，发扬吃苦耐劳精神。
2、面对文员事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干，发扬孜孜不倦的进取精神。
3、谦虚态度，加强学习，勇于实践，在向优秀的人学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”。
4、讲究学习及工作方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
5、当好助手，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法。
6、要提高大局观，要提高工作的主动性，工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。
年度工作总结3
一、公司主要任务完成情况
1、年度完成情况指标名称年销售额年回款额计划值实际值计划占比年增长率年销售费用其他费用2、季度完成情况指标名称销售额回款额销售费用其他费用1季度2季度3季度4季度3、产品销售情况产品名称1季度4、发货情况发货方式发货次数发货费用发货总产平均发货成本总费用占比值发货总计2季度3季度4季度空运（原计划）空运（其他改空运）铁运公路自送5、客户分析（1）整体分析
客户类别/年销售1000万以1000万及以上3000万及以上5000万及以上额下20xx年原有客户20xx年新增客户20xx年原有客户20xx年新增客户（2）客户合作明细（按20xx年年销售额由高至低排列）客20xx20xx备注户年销年回欠款销售年销年回欠款销售名售额款额比例称
6、重大工作完成情况
分析过程中除说明月度工作重点事项有无完成外，还需要进一步说明其完成
3费用售额款额比例费用
的质量、存在的问题以及如何改进等。在表格填写过程中只需简要描述，若需展开，则附在表格后面类别重点工作事项完成情况影响因素
二、部门管理现状及未来改进设想
1、管理制度建设情况部门现有制度建立时间建设人员效果分析调整建议该点着重分析现有制度的.实施效果及改进设想。
2、未来管理提升思路改进模块改进要素具体措施
年度工作总结4
一、总结的标题
总结的标题是可以多种形式出现的，最常见的是由单位的名称、时间、主要内容等等组成，如《化肥厂20xx年上半年工作总结》;有的总结标题中也不出现单位的名称，如《20xx年教学工作总结》。有的总结标题只是内容的一个概括，并不标明“总结”二字，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判以及前途》。
二、开头
基本情况，总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
三、主体
1、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
2、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
四、结尾
结尾是正文的收束，应在总结经验教训的'基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景，提出改进措施，明确努力方向。
写好工作总结需要注意的问题
1、实事求是
这是总结写作的基本原则，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.要注意共性、把握个性
总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。要写出个性，总结就要有独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。
3.要详略得当，突出重点
写总结总想把一切成绩都写进去，不肯舍弃所有的正面材料。总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。
4、条理要清楚。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
年度工作总结5
一年里，本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一年以来，在领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、理论学习方面
通过这一学期的实践，吸取《课程标准》的精华部分，坚持“健康第一”的指导思想，将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑，我坚持研读《中国学校体育》、《体育教学》等杂志，登陆学校体育教学的前沿网站，并认真做笔记，建立了自己的博客，及时反思每一节课的教学，记录经典案例，积极撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面
一学期来，在校领导的指导和自己的努力下，教育教学水平有了一定的提高，在课堂上，注重常规教育。日常教学中，认真备课，严格按照教学计划上每一节课，绝不“放羊”，由于专业的原因，体育老师都是带几个班的课，所以我认真分析各班的学情与不同点，采用不同的教学方法，努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚，并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样，是一门课，不是玩。现在已经形成了常规，我们的体育课有序而精彩。
三、业余训练方面
篮球运动是我校的传统体育项目，本年度本人承担了学校篮球训练队的`管理与训练工作，并把自己多年来的经验传授给每个的学生，促使我校篮球训练工作顺利开展。在xx市比赛中我校获第四名，如xx篮球比赛获第二名。
为备战如xx阳光运动会，我跟体育组x老师组学校代表队，每天早上x点半至x点进行晨练，在镇级比赛中我校获团体第二名，市级比赛中xx获运球上篮第一名、xx获垒球比赛第四名，两名同学获得总分十三分的优异成绩。
四、学校群体工作
在完成教学任务及课外训练管理的同时，每天协同大队部抓好学校群体工作，如：课间操、体育活动课、班级单项比赛、校运会等等，通过开展各种形式的体育竞赛，提高了学生对体育运动的认识与兴趣，从而达到了增强学生体质健康的目的。
总之，经过一年的努力，取得的了一些成绩，还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好，以上陈述，难免有疏漏不当之处，敬请大家批评指正！
年度工作总结6
20xx年，在社区工委的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将一年来的工作和勤政情况总结如下：
一、认真学习，不断提高依法行政能力
注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，一是积极参加社区工委中心组学习和队室员组织生活、课教育等学习与培训,在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。
二、认真履职，较好完成各项工作任务
认真履行职责，围绕“打造全区最清洁社区”这一总体目标，充分调动全队成员的工作热情，切实按照社区工委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近一年来，在城管大队牵头的违章搭建、河道污染、污水乱排、环境街面污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，积极落实，力求取得实效。
在省市“2会”、文明创建、农村环境整治、工业项目签订、文明城市检查等重大活动及农贸市场整治、河道整治、等重点工程以及食品安全、文化市场管理等方面的`执法配合工作中，我也积极热情全力投入，经常到一线实地踏看，及时向领导汇报，与其他同志现场研究问题、探讨解决办法，并和队室其他同志们一起，以最大的努力去完成各项工作任务。
在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：违章建筑整治问题上，在集镇环境整治上，当地百姓不理解，给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在社区工委和分管领导支持下，和处室其他有关同志，积极调查研究、分析问题，出谋划策，努力寻求对策措施，采取拆除、罚款等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性;另一方面，针对当事人提出的接受处理难等问题，积极落实人性化措施。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我们社区的整治违建的执法工作得到了社区领导的充分肯定。
三、严格自律，自觉做到勤政廉洁
平时对自己的要求比较严格，能够认真学习廉政纪律，自觉遵守风廉政建设的各项规定。认真阅读上级部门下发的文件和学习资料，积极收看廉政建设电视录像教育片，撰写体会文章，深刻剖析反面典型的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落实“一岗双责”，切实履行好风廉政建设的责任。
四、存在问题
近一年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是社区工委的正确领导，是全体同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足：
1、是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作主动性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决集镇管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。
2、是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距社区工委和市民群众的要求有差距。
3、是综合协调能力有待提高，要加强各个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我会以这次总结为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持，根据社区工委解决“执法难、难执法难”的总体部署，我们将继续加大对社区违法建筑的查处力度。按照“第一时间发现，第一时间查处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违建易发区域和节假日的执法管控，提高对街道违法建设的及时查处率。
年度工作总结7
身为x门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着x人的形象。
这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在x，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。
大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。
八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向x的香客游客时，我很开心，因为这是x的旅游旺季，x需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的.同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友!
新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事!
年度工作总结8
一年过去了，让我们以新的姿态迎接美好的命题！
世界上找不到两片相同的树叶，单位里却绝对不是只有两篇相似的年终总结 。
前个星期，单位依惯例举行了年终总结的宣读和考评。听着几乎千篇一律的“光阴荏苒”的说辞，估计除了彼此心照不宣的认同感，绝无丝毫的心理不适。本来么，所谓当年的年终总结，不就是复制一下去年的年终总结，改个日期和统计数据（如果有的话），删减或补充一点有头有名的事件，剩余优点不足等甚至连标点移位都可忽略的。
照理说，一年下来，总结一下全年工作上的经验与失败也合情合理，但如今的年终总结已经基本变味，沦为程式化的形式。既是一种外在的形式，写的人就不会花心思，看的人也不会认真查证。要不是它还绑架了很多其他的'东西，比如绩效考评，比如年终奖金，甚至来年的升迁、劳动合同等，相信都没人愿意一遍遍无聊地拷贝“光阴荏苒”而不敢怠慢。
乏味如鸡肋一般的年终总结难道还要继续独行天下不止吗？日前一则新闻却让我有了不同的想法。复旦年前出台一条新规：硕士生不用在学术期刊上发表文章也能毕业。这一改革硕士生毕业评估指标的举动获得很多人的拥护，很多大学表示也将跟进。其实在我们印象当中，学术论文发表的数量和质量素来是衡量一个人学术水平高低的重要指标。那么，复旦此举是否意味研究生的培养开始变“水”？显然不是。有教育专家就说减轻研究生在发表文章方面的束缚，是回到了人才培养的教育本位，学生将不必单纯为了发文章而发文章，更不必靠发文章来换学位。因为研究成果不是一定要以发表的方式来体现的。
同样的道理，年终总结不应该是职场员工的一种陈年束缚，不应该为了走过场而写。总结得失的方式有很多种，不必禁锢于年终那份要进档案的书面总结一种形式，也不必一定只在年终一次性完成，更无须与考核、奖励等挂钩。甚至，个人认为把对上一年的思考总结实实在在落实到新年每一天的实际工作中远比落在纸上的套话有价值。
虽然今年，单位里每个员工的个人年终总结都已如期过关，但我还是希望这个话题没有过时，且能有抛砖引玉之效。
年度工作总结9
一、会议主题
“携手并进、积极进取、同绘新里程”
二、会议目的
1.回顾公司发展历程，总结20xx年的工作成绩和存在的不足，制定20xx年公司总体规划、明确新年度的发展方向和目标；
2.增强员工的内部凝聚力，加深员工对公司的感情，增加员工之间的沟通、交流和团队协作意识；
3.表彰工作优秀的员工，通过激励作用，调动全体员工的主观能动性，争取新年度所有员工在工作中都有出色的'表现；
4.奖励20xx年建设任务完成较好的施工单位、履职尽职的监理单位；对未能按要求完成任务的施工、监理单位进行处罚。
三、会议时间
20xx年1月4日-1月6日（星期三-星期五）
四、会议地点
兰州瑞建投资发展有限公司11楼会议室（1月5日）
五、会议筹备小组
（一）筹备小组
组员：董芳、何栋梁、安方燕、张凯任、石代涛
主要工作任务：负责本次会议的全面筹备工作，协调和监督各项工作组的工作。
（二）分组及工作职责
1．筹划布置组
主要工作任务：筹划本次会议、收集汇总会议筹备相关资料、会场布置。
2.会务服务组
组员：靳颜泽、尚裕龙、王兴霞、安方燕、张凯任
主要工作任务：会务服务工作，会后收集、整理工作。
六、参会人员
董事长：赵耀副董事长：窦炜
公司领导班子及全体员工：50人
七、会议主持人
财务总监：周怡
八、会议内容
1．公司领导班子作工作总结，每人不超过5-8分钟；
2．表彰优秀员工；
3.董事长总结发言；
九、会议议程
（一）20xx年1月4日公司各部门总结会
公司各部门与各部门分管领导自行组织召开年度工作总结会议，中层带领各部门员工述职。
1.上午8:40-10:00
行政办公室（八楼会议室）
年度工作总结10
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20××年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20××年工作总结如下：
1、招聘：
按照公司的年度规划，通过××等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了×人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了×个岗位信息，从×月×日发布简历至×月×日截止，共收到简历×份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了×人，进入复试的有×人，其中的×人从中脱颖而出与公司内部的×人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。
2、培训：
对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在×月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
3、社保、公积金、各类保险：
每月在×日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。×月及×月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的'续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20××-20××年共×个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计×元。
4、福利：
全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每×月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。
对于每二年一次的职工体险，先后比较了××三家体检中心，最后确定了性价比较高的××体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
5、合同管理：
本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订×人;老员工合同续签×人;退聘人员退聘协议书的签订×人。
6、各类报表：
每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。
年度工作总结11
各位领导：
大家好，在即将告别20xx年的时候，回味这一年来的点点滴滴，值得认真总结的地方有很多，我想只有总结好了这一年来的得与失，才能使自己有进一步的提升，也才能让自己更有信心面对崭新的、充满希望的20xx年。
20xx年工程服务部开始招聘，感谢公司领导给我一个学习工作的机会。3月份我来到公司，开始全面系统地对制氢设备工艺、流程、控制理论知识的学习。学以致用，6月份开始到现场实战，我分外珍惜每一次学习工作的机会，努力提高自己，并适时拓展了工作内容。比如在实验室试验中，制氢设备的开机顺序，循环泵工作原理，PID参数设定，整流的工作原理都由浅入深的理解。试车之前要做好检查，确认所有外接线与图纸相符，每个仪表连锁报警点要正常，冷却水进出口要达到0.3Mpa的压差，纯化初始流程要正常。试验中就发现过流程错误，乔丹水阀初始值设置错误，以后在调试中这些前期准备工作一定要做好，每个调试环节要做到严谨，不得马虎。在金立永磁指导安装工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的`理解，也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真，发现碱液换热器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。调试实战工作中是我收获最多的一次，通过跟朱佳学习，学到了如何对PLC建立通讯、安装上下位软件，设置各仪表报警连锁点、整流柜相序的预调，电器转换器的调试、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能独立处理的问题，面对这些问题，我及时请示部门领导或请教有经验的同事，以获得指导或帮助，在处理这些问题的过程当中，我不仅得到了提高，更让我深切地感受到需要花时间去学习的地方有很多。在做为工作基础的专业知识方面，我仍然需要进一步加强。比如根据现场调试需要修改程序段，就是我的一个不足之处。由于以前在学习中的只是工艺、流程、硬件的知识，当客户要求提供较复杂一点的数字量梯形图更改时，我往往会感到焦虑不安，不能及时地答复客户，因为这需要根据实际需要编写更改，综合运用知识，才能给客户提供一个适宜的接受方案。我已经认识到工作中的不足，首先是我自身要多花时间去学习PLC编程语言和指令，这样修改程序段才能得心应手，对于设备配件中那些以前常被自己忽视的、不常用的功能或特性也要花时间去掌握，逐步加强专业知识的基础；其次，更应当虚心向那些经验较丰富的老员工及领导求教，以便自己少走弯路，进步得更快一点。最后，也应该抓住每一个实际锻炼的机会，在以后遇到自己无法独立完成的工作时，在提交给老员工或领导处理时，自己也应当花时间同步做一套自己的方案，之后再与正式的方案对比，找出区别，从而最终找出具体的不足之处，做到有针对性的改善。在解决技术方面的问题时，我觉得与人打交道的能力也是一个很重要的方面。在工作中不但要学会将事情做好，还要学会做人，特别是对客户进行工程调试时，如果与客户保持适宜地沟通，进行良好地协调，将会给工作带来事半功倍的效果，并使双方在融洽的气氛中完成工作，也有助于公司业务的进一步拓展。与人打交道是一个很大的学问，在这方面的提高将永无止境，我只有不断总结改进，才能使自己越来越成熟，才能在今后的调试工作中尽可能创造一个有利于解决问题的工作氛围。
再过一个月就要步入20xx年了，在新的一年里，我希望部门领导能够抽出时间进行一些小范围的针对性培训。每个工程技术人员的弱项是不一样的，正是由于各个短板的存在使得大家的综合能力都受到了制约，当面对复杂的调试工作时，对能力的要求也是全面地，很多人都会感到吃力。如果每个人都对自身的弱项进行有意识地弥补，再加上领导有针对性的培训加强，我相信大家的能力又会跃上一个新台阶。
回首即将挥别的20xx年，我感谢公司各级领导对我的信任，如果不是公司领导将我置于这个岗位让我放手工作的话，我就得不到实际地锻炼，没有锻炼，就不会有进步；没有进步，工作必将失去激情；没有激情，剩下的就只有空虚了。我庆幸自己的20xx年没有虚度，面对就要到来的20xx年，我只有更加努力地工作，将自己进一步充实起来，才能不辜负领导的信任。有了大家共同的努力，公司在新的一年里必将充满新的希望。
年度工作总结12
又到了我们写年度工作总结的时候，你是不是为这个总结感到棘手没有办法写下去了呢?下面是搜集的XX年度工作总结，欢迎阅读。更多资讯年度工作总结栏目。
这是出成绩见效果的一学期，也是师生拼搏的苦战的一学期。在上好新课的基础上，稳定和鼓励学生，依据计划有目的的进行了艰苦的强化训练，分别进行了一次摸底考和九次模拟考，从基础知识、语言运用、古诗文默写、阅读、写作等方面作了系统的训练，复习和巩固了所学知识。在中考中，。从所取得的成绩中可以看出扎实基本功，有目的的进行艰苦的强化训练是取得成功的基础。当然，从成绩中也看出，在普九背景下的教学总存在这样或那样的问题，成绩总是不那么令人满意。试作小结如下：
教材的版本虽不同，但都是围绕《课程标准》来编定的，自然考试也是紧扣《课程标准》来命题的，在《XX年命题指导》中强调“语文试题应体现语文学科工具性与人文性相统一的基本特征，符合学生生活和社会发展的实际情况，与学生的已有经验和身心发展水平相适应”就明确了试题要严格遵循《课程标准》来命题，体现语文学科的性质，符合学生的认知水平，集中测试学生的语文素养。《课程标准》规定：语文素养的考查包括识字与写字、阅读、写作、口语交际和语文综合性学习五个方面，每个方面的考查又涉
及到学生知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的发展状况，自然试题中会重视语文积累和运用的考查、重视语言文字独特的人文价值，关注学生在语文学习过程中的感悟、体验和审美活动，尊重学生在发展过程中的个体差异。题目不会难，但会很灵活，会有多层次的考查。如测试语文积累与运用中，既有测试记忆，也有测试学生的理解水平，还有测试其运用能力等。另外通过研究《课程标准》就明确了复习的范围。如50篇诗文以及14部课外读物，而这些都在课文中出现过，联系教材，只需作好重点内容的巩固就行。
《XX年命题指导》中提出“重视挖掘客观题，考查学生分析问题和解决问题的功能，发挥主观题考查学生探究能力和综合素养的作用。”因而可对整份试题定性，即主观题占80%—90%。一份试题一般是由“积累与运用”“阅读”“写作”三大板块构成的，而对于每块知识就要大刀阔斧的定量，以便精讲精练。“积累与运用”这一知识块中，只需抓好优秀诗文的默写，其它的音、字名著以及口语交际，是靠平时的积累，无需多练。在“阅读”块中，侧重于课外文章的分析训练。在古文的阅读中，课内古文侧重于“四记一讽一表一战”(《桃花源记》《岳阳楼记》《醉翁亭记》《邹忌讽齐王纳谏》《出师表》《曹刿论战》)的复习训练。现代文阅读中则要着重在对文章的整体感悟能力、对信息的筛选能力、对文章内容的深入探究能力以及读书方法和语文学习习惯的培养上。阅读的文章要
选取那些思想性、人文性、时代性并且密切联系学生生活实际的材料来训练。在“写作”块中，半命题和话题或材料作文是常规题型，因此审题的训练是最重要的。但也要明确“淡化文体”的.要求，并不是可写“四不像”的文章，因而训练中要先分文体，明确各种文体的要求后，在固定时间内灵活运用各种文体，集中训练几次。
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如
此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷
卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
XX年就快结束，回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的XX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年终重要工作情况总结如下：
(一)在XX年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在XX年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
年度工作总结13
一、质量管理体系
质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面，但就其本身来说，主要工作有：
1、质量管理体系文件完善（拟至5月份完成）
修改的文件有：质量手册、8个程序文件、3个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。
补充的文件有：安全监控作业指导书、项目管理作业指导书（关于其流程控制、目标考
核、档案管理可纳入相应的管理规定）、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管
理规定、各分部工程操作指南等，检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。
2、质量管理体系审核
20xx年6月份进行20xx年度第一次内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。（拟结合文件修改，7月份完成。）
3、ISO质量管理读本
为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件，在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想，特编写ISO质量管理读本。读本编写要求做到通俗易懂、深入浅出，突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。
二、与外部应接
1、与上级主管部门：省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接，与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验，20xx年继续做好：示范监理企业复查，履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。
2、与建设单位做好沟通、交流工作，获得改进的信息，主要方式有函询、面谈等，同时帮助服务组做好相应协调工作。
三、内部主要工作
1、日常业务培训
综合办公室负责例行外部培训，内部培训由总师办组织开展。
培训形式要多样化，且切实可行，不流于形式，20xx年拟做好如下培训工作：
①内部树立样板项目监理机构，组织其它项目监理机构人员进行观摩、学习，听取监理经验介绍，主要是如何做好监理程序性控制工作。
②分不同级别监理人员进行考试，以强调员工自学成才（鼓励员工交叉学习专业知识）。主要是明确考试范围，年终组织统一考试，切实做到奖优罚劣。
③组织内部讨论或内部竞赛，以增强员工明辩能力、应变能力，强化知识应用。
④组织做好业务案例剖析会，以增强员工业务能力，主要是处理现场问题的'能力。
⑤组织专家集中授课，讲解专业知识疑点、难点，专业发展动态、方向。
⑥以总师办专家组为核心，做好对各服务组（工程监理、招标代理、造价咨询等）的技术支持工作，切实为前方解决疑难问题，同时增进现场人员处理问题的能力。
⑦组织专业委员会成员不定期活动，做到专业知识能及时沟通，专业水平能及时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带，以实现全员专业水平不断提高。
2、抓好档案管理
包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。
3、目标考核和例行检查
为保证现场工作规范有序，实现考核目标，必须加强对各服务组的考核和检查工作。在20xx年考核和检查工作按如下方向调整：
①抓好总监，抓好现场总监代表，突出对主管人员的控制（现场监理员由主管人员加强控制）。
②加强宏观控制，落实细处管理，抓好全局性工作。
③考核和检查中要做到传、帮、带工作，使服务组理解、掌握公司要求。
④资料质量、实体控制并重，防止片面抓资料质量，不注重现场四控工作（强调控制效果）。
⑤实行质量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。
4、落实控制流程单
流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点，按合同落实流程控制，及时封闭流程，不放过每个管理点，提高质量控制能力。（招标代理、造价咨询流程控制由其中心主任掌握。）为使各服务组及时提供相关信息至总师办，建议在签定目标考核责任书时约定目标考核保证金，待流程封闭后，总师办开具相关证明，由财务划拨保证金。
5、推动质量管理体系运行
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
四、专业委员会
组织专业委员会活动，人员组成、活动方式、活动频次、讨论内容等进一步拟定，活动后一定要形成会议结果，以供专业人员参考和学习。
五、两个设想
1、员工手册：突出公司企业文化，如人应该做什么，不应该做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、简报：向外宣传，使其认识。
六、其它
1、通过内部交流、重点指导、专向培训，力争各部协同发展。
2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作（现场整改、专项验收和甲方资料整理）。
3、人员要求：人员不在多，而在精干。室内日常工作人员2名，现场目标考核和例行检查及室外工作2——3名，余下人员作为技术支持力量，根据需要调动。
4、工具要求：配备测距仪、尖榔头、照相机，适当考虑的交通工具。
年度工作总结14
下面我代表樱桃园联校向全体教师汇报20xx年度工作情况，安排20xx年度教育教学工作要点。
第一部分：20xx工作总结
一年来，在县教育局和镇党委、政府的正确领导下，我们坚持以“科学发展观”为指导思想，以落实“以人为本”作为管理理念，以构建和谐教育为工作核心，解放思想，更新观念，带领全镇广大小学教职工，团结进取，奋力拼搏，取得了全县一流的工作业绩，创造了我镇教育事业的新辉煌。现将一年来的工作向大家进行汇报如下。
一、学校管理科学规范，和谐校园初步形成
为深化教育人事管理改革，使学校管理更加科学、规范、高效，推进全员聘任制度，与每位教职工签订了《聊城市事业单位聘用合同》，明确了岗位职责，激发了工作热情，鼓舞了干劲。为严格岗位纪律管理，给八处中心校安装了指纹考勤机，促进了学校管理进一步走向规范化，严格了人事纪律和考勤管理。为全面贯彻《山东省中小学基本管理规范》，制订了《樱桃园镇联校教育教学工作评估实施办法》，从校园环境、教学设施、管理机构及制度、管理者素质、教学常规、推进素质教育、教科研工作、教研活动等八方面对各学校的进行评估，多样化的量化学校工作。
建立了教师专业化成长评估体系。针对教师考核工作改革和促进教师管理的过程化的需要，为促进教师走专业化成长之路，我们从20xx年3月份开始酝酿建立教师专业化成长管理体系，经多次研究，制定了《樱桃园镇联校教师专业成长考核实施办法及实施细则》，为全面评价教师的教育教学工作提供了可操作性依据。9月份为每位教师建立了专业成长专用档案，每人一盒，一式两份，联校和小学各保存一份，动态化记录个人基本信息、学历进修、师德评议、教学成绩、论文论著、教研科研等成长情况。我们经教代会通过后，开始正式实施，在学年末根据专业成长记录的各项内容，量化记分后排列名次，警告和处罚名次较低者，拿出两万元奖励积极进取、成绩优异、成长突出的教师，促进教师整体走向专业化。
加强了校园文化建设，提高各小学校长和全体教师在校园文化建设方面的思想认识，明确了学校设施、教学活动、人际关系、花草树木、课程资源等在学校文化建设中的作用，各小学的校园文化建设均有明显起色，加强了师生团结协作能力，拓宽了教育资源开发渠道，增进了资源共享，和谐校园建设稳步推进。
“书香校园”工程在全镇开始推行。在镇实验小学开展“学生双休日读书计划”取得一定经验的基础上，按照县教育局的部署，联校从11月份开始，在全镇所有小学推行“书香校园”工程，鼓励师生养成读书习惯，制定读书计划，建立阅读笔记，定期开展交流、展评，在建设“学习型校园”和构建“书香校园”工作中迈出了坚实的步伐，有利于提升学校文化建设的层次，拓宽教育学习资源，促进教师知识结构的.转化和优化，在专业化成长之路上更好、更快发展，促进学生综合素质全面和谐提高。
二、德育工作扎实推进，师生道德水平逐步提高
在清明节前夕，联校组织开展了“缅怀革命先烈，励志健康成长”读书征文活动，使学生受到了一次生动的思想教育，增强学生的爱国情操，激励学生的学习情趣。
在“5.12”汶川大地震发生后的第二天，我们热切关注灾情，对于灾区人民承受的巨大身体和心灵的苦难，全镇师生如同身受，各校先后掀起为灾区捐款献爱心活动，教师捐款一万七千余元，学生捐款八千余元，党员缴纳特殊党费四千五百余元，捐款总额居全县乡镇学校的前列，受到了教育局领导的赞赏，捐款活动场景在《莘县教育》周刊上刊登，师生的思想认识进一步提高，坚定了团结一致、众志成城、共抗灾难、再创辉煌的决心和信心。
为迎接北京奥运会的胜利召开，表达对祖国综合国力不断增强的喜悦自豪之情，表达对“科技奥运、绿色奥运、人文奥运的”庄重承诺的支持，我们按照上级部署，创造性地开展活动，举行了“心系奥运、健康成长”征文活动，取得了良好效果。
学生综合素质评定工作走向规范化。从20xx年开始每学期进行综合素质评定，为所有小学生建立成长记录袋，动态记录学生成长信息。联校制定了《学生成长记录袋管理使用办法》，投入近四万元，统一购置了专用档案橱，为每一个学生统一购置了成长记录档案袋。通过实施“学生成长记录袋”评价制度，引导、鼓励、促进学生的发展，使学生既能学会判断自己的进步，感受成功的喜悦，又能积极反省自身的不足，主动寻求改进的方法和途径，还能帮助教师、家长了解学生的成长与进步，交流信息，探讨方法，寻求最佳教育途径。
重点加强了留守儿童少年的管理。我们在今年4月初组织了特殊学生群体调查，建立了特殊学生群体信息数据库，掌握了家庭贫困生、学习困难学生、单亲或孤儿、进城农民工子女、农村留守儿童、随班就读残疾儿童、家庭条件特优生、学习成绩特优生等八类特殊群体的信息，特别是比较突出的农村留守儿童问题，采取了家访、师生结对和生生结对帮扶等形式，稳定了学生思想、学习和生活，杜绝了安全隐患和违法事件的发生，解除了外出务工家长的后顾之忧，在建设和谐社会中迈出了踏踏实实的一步。
我们根据新的师德评估内容，制定了“学生评教”和“家长评教”标准，于12月21日组织各小学开展了“学生评教”和“家长评教”活动，将评分结果记入教师年度专业成长评估总分。要求全体教职员工，特别是教育干部和班主任认真履行师德规范，认真落实了廉政建设要求。
经过大家的不懈努力，致使我镇教师队伍作风严谨，师生思想稳定，学习氛围浓厚，和谐校园已基本建立，为实现高效教学奠定了坚实基础，联校被评为“全县党风廉政建设先进单位”、“全县学校德育工作先进单位”。
三、安全工作常抓不懈，确保教育安全运行
为确保广大师生的生命和财产安全，我们时时讲安全，处处防隐患，警钟长鸣，不敢有丝毫麻痹和懈怠。大力进行安全教育，学习安全知识，营造浓厚的安全教育氛围，各学校在校门口和校内醒目位置拉起安全标语横幅，开辟安全教育专用板报栏，强化了师生安全意识。构建安全管理网络，严格管理制度，安全责任落实到位。联校每周例会安排的首要工作是安全工作，了解的第一个问题就是学校安全问题。联校与各学校、学校与教师、教师与学生层层签订了安全责任书，做到了责任明确、要求具体、措施得力。安全检查经常化、制度化，防患于未然，给广大师生创造了安全的教育教学环境。
由于措施得力，全镇各小学认真落实联校要求，全镇小学和幼儿园均未发生任何安全事故，确保了学校师生生命财产安全和学校安全运行，联校于20xx年被评为“全县学校安全工作先进单位”。
四、优化资源配置利用，实现资源共享
把握信息时代脉搏，实现跨越式发展。农村教育要快速发展，必须紧跟时代步伐。把握信息时代脉搏，利用信息技术，更新教育管理手段，及时了解教育发展形势，是社会发展的必然要求。联校确立的指导思想是：重点投入，超前发展。一年来，我们集中财力20万余元为全镇18处小学和中心幼儿园配备了电脑及视频设备，达到一校一台，最终保留的8处小学达到每校2台。各小学连接了互联网，申请了公务电子邮箱，通过电子邮箱加强各校联系，凡是可以用电子形式上交的材料，不再手写和打印。这是全镇小学办公方式的重大改革，将促进信息技术的学习、使用，提高办公效率，节省办公成本，推进无纸化办公。
开办了“樱桃联校百度博客”，设立了投稿专用邮箱，师生稿件分为名师风采、精彩案例、童心童语、计划总结、诗歌散文、教育管理、教育叙事、教学科研、时事评论等类别，为全镇小学教师和学生搭建了一个及时、量大、方便、快捷的交流平台，有利于大家展示教育教学成果和心得，展示成长进程和艺术才华，实现资源、信息和成果共享，把师生的优秀作品更快推向媒体，更好地做好教育宣传工作。2019年11月开办以来，已有近120篇文章在博客上发表。这一措施使我镇学校管理、信息教育、教师培训、教学改革实现了跨越式发展。
创新做好顶岗支教实习生工作。“顶岗支教双提高工程”是县教育局针对农村小学师资实际情况，采取的一项创造性举措。我们按照县教育局的要求，妥善做好顶岗支教实习生工作。采取有力措施确保顶岗实习生人身、财产安全。对他们举办了师德教育，岗前培训，业务指导，结对协助，经验交流等活动，提高了教育教学能力。在提高顶岗实习生教育教学实践能力的同时，我们在职教师从他们身上学到了先进的教育教学理念、崭新的教育教学方法，了解到了大量的时代发展信息和教育发展趋势，学到了很多实用的计算机技术，对拓宽教育教学资源、改进教育教学方法，提高教育教学质量起到了推动作用。
我们积极鼓励教师撰稿在各级各类教育刊物上发表。一年来，全镇教师共发表县级以上优秀论文200余篇，其中35篇被评为省优秀论文，40多篇在国家级报刊发表，17篇教育教学案例和26篇教育叙事获县级奖励，5篇获省级奖励。镇实验小学在20xx年10月份《当代小学生》杂志上以“科技风”为主题专栏，发表学生作品7篇。
五、师资培训蓬勃开展，教师素质大幅提高
20xx年是我县师资大培训年，全方位、多层次的培训接连不断，密度之高、力度之大前所未有。我们认真领会师资大培训的意义和工作部署，建立组织，加强协调，统一规划外出学习培训人员，并创新开展镇级校本培训，努力提高教师素质。
教师新课程培训蓬勃开展。一年来，我们派出2名教师参加了聊城市第二批骨干教师培训，2名教师参加了“国家级义务教育新课程远程研修班”学习，5人参加了在聊城大学举办的农村中小学教育干部培训，3人参加了山东省农村中小学教师素质提高培养工程培训。20xx年寒假期间，派出15名英语教师参加了县英语教师学科培训。暑假期间，组织4批共74人次参加县语文、数学、综合、英语等学科培训活动，每学科均由联校成员带队，与各学科教师一起参加
年度工作总结15
尊敬的各位领导、同事们、你们好：
玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的xxxx年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为xxxx年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：
一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队
由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的维修工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动，通过掰腕子，增强体质增加员工们之间的感情交流，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，善于动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。
但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次
一、工程部的职责
如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的`分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢？我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。
二、节能降耗，向固有的设备要效益
节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水1500吨。
节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0。42在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢？经大家集思广益，最后决定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8。8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2。2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3。88千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0。13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是160元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要26。5元，一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此而报废非常可惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节约资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。
三、发扬团队精神、展示多技能本领
1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是8层、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。
2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。
3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。
四、上下同心，团结协作，展示应变能力
12月19日这天，酒店的其它工作人员跟平时一样，陆续地走进酒店按部就班，准备开始工作的时候，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧张的工作状态中，因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造，需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知，时间是12月19日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示，为避免酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过认真研究，决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过仔细地计划和周密的分析，制定了两套应急方案，决定对各部门和一部分的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明了，如果稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态，尤其是b项，总是特别接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午总算了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家逐渐放松紧张心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺利，停电时间将继续顺延。此时，大家的心情又进入了紧张状态，因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置计划，在对又一部分设备进行停止使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才成功的结束了，开始了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量，才使我们圆满地完成了这次发电任务。
五、 xxxx年中工作的不足之处
xxxx年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在xxxx年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。
七、xxxx年工作计划
我们已拟定了在xxxx年将要计划实施的几个专项工程：1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。
2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱。
3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。
4、各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。
5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏，我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。
以上的几项工作计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我非常感谢你们！因为是你们的支持给了我自信与勇气！是你们的付出成就了我们的希望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一定会再创佳绩。
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