业务年终总结

时间:2022-12-25 04:58:31 年终总结 我要投稿

【精品】业务年终总结4篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的业务年终总结4篇,希望对大家有所帮助。

【精品】业务年终总结4篇

业务年终总结 篇1

  (一)群众体育蓬勃发展。

  1、今年由体育局主办或与有关部门联合举办了中小学生田径运动会、幼儿乒乓球比赛、中小学生乒乓球比赛、老年人门球比赛、台球比赛、“鹏程杯”钓鱼比赛、“天福杯”全国钓鱼邀请赛、中学生篮球比赛、少年围棋锦标赛、镇(办事处)机关干部乒乓球和三人制篮球比赛、“联通杯”市直机关干部运动会、“艺达杯”老年人运动会、农民健身球、中老年健身展演等大型体育比赛15次。有力地推动了基层体育活动的广泛开展。

  2、加强体育骨干培训工作。

  对各镇办文体工作负责人、市直机关干部、社会体育指导员、晨晚练点骨干举办了4期培训班和1期知识讲座,参训人数达400多人次。先后推广了第九套广播体操和健身球等健身项目。目前我市有国家级体育指导员3人,一级社会指导员87人,二级社会体育指导员251人,三级社会体育指导员841人。他们都是活跃在各镇办和晨晚练点的骨干,带动着全市总人口47%的男女老少参加体育健身活动。

  3、义务进行国民体质监测活动,指导市民科学健身。

  到市区、小学、一实小为部分市民及学校教职工进行体质监测,客观评价他们的身体状况,现场开据运动处方,指导市民科学健身。

  (二)竞技体育成绩突出,竞技体校成绩斐然。

  20xx年市锦标赛暨第四届市运会预赛上,我市体育健儿夺得拳击团体总分第一名、金牌总数第一名;游泳金牌总分第一名;手球男、女甲组,女子乙组冠军。在省第四届百强县篮球赛赛区预赛上,我市健儿夺得团体第三名。在“体彩杯”市中小学生篮球联赛上,我市体育健儿夺得初中女子组第一名;初中骨龄男子组第一名的好成绩。

  作为我省优秀的体育后备人才培训基地。体校始终践行“选好苗子、打好基础、系统训练、积极提高”的训练理念。不断强化训练竞赛工作,全面提高训练竞赛水平。在全年参加的市级比赛中,我们所取得的金牌总数和团体冠军,绝大部分都是由我们体校组队取得的。在竞技水平不断攀升的同时,坚持文化教学同步并进。20xx年,向上级输送体育后备人才67名。应届毕业生的本科上线率为75%。有11人分别考入体育学院、石油化工学院等高等院校。

  (三)体育设施进一步完善,体育公园项目建设有新进展。

  积极落实“1030”惠民工程。先后为全市的147个村和基层单位送健身路径144条(套)、乒乓球台10副、篮球架4副,价值达xx万元,进一步改善了市民的健身环境。到目前全市有体育设施的村居达600多个,体育设施覆盖率达95%以上。能容纳5000人的'体育馆目前已经入装修阶段,明年将投入使用。

  (四)承办国家级、省级、市级比赛得到上级充分肯定。

  20xx年先后承办了“艺达杯”全国群众登山健身大会(站);“南海杯”全国沙滩排球巡回赛(站);“体彩杯”省田径冠军赛;市中小学生田径联赛。对这些赛事的举办,体育局始终做到精心筹备、周密安排、热情服务。大赛获得圆满成功,得到上级领导、社会各界和体育界同仁的一致称赞。

  (五)为民办实事和包村联户工作扎实有效。

  出资xx万元向张家产刘家庄村赠送化肥5吨、向南海徐家庄村赠送水泥10吨;出资xx万元资助30名贫困学生、向市特殊教育学校赠送大米15袋,面粉15袋;出资22万元为包扶村吴家滩村清理三大堆、整修山路3条、整修连村桥2座、疏通沟渠4000米、硬化路面1000米。

  (六)争资工作取得新成绩,体彩发行稳中有升。

  20xx年争取政策性资金321。6万元,超额完成年初200万的任务。20xx年1——11月份,体彩销量达到3770万元。预计本年度可实现销售3900万,比去年增加1200多万元,增幅达33%。

  (七)加强学习推动各项工作齐头并进。

  组织干部职工学习中央、省、市有关会议精神、体育专业知识,全面提高干部职工政治、业务素质。积极开展好创先争优、党务公开、行政审批等各项工作。开展作风建设年活动,引导机关干部职工坚定“信仰、信念、信心”,进一步转变作风、提升效能,更好地担负起推进体育事业科学发展、和谐发展、健康发展的重任。

业务年终总结 篇2

  不知不觉已然在我们公司渡过了半年的时间,下面是对这半年的工作总结:

  主要工作内容:

  经过半年的时间,对业务员这个概念有了一定的认识,这几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单,目前还只是在跟一个客户的单子,一边和领导学习,一边自己慢慢地做一些,从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。接受客人订单-向工厂发出购销合同-确认工厂出货时间-临近出货前再次确认出货时间-向船务公司(一般为客户指定)订舱-收到船公司送货通知-给工厂发送货通知-邮寄报关单据-确认货物进仓-索要预入单-提单确认(船开走后)-费用确认-收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的过程指导,有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。

  (二)工作中存在的问题:

  1、细心,还是我工作中最大的不足,容易忽视一些细节,变得更加细心注重细节,考虑问题全面性等,也将是我以后工作的一大重心。

  2、缺乏主动性:

  虽然跟单的流程已经比较熟悉,跟工厂以及委托代理商也有了沟通,但由于对时间的安排把握不太好,不明确何时询问会更加合适,从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时,就能改变缺乏主动性的缺点。

  应变能力不足:

  这半年的工作中也出现一些突发事件,工厂不能按时完活,船公司不能按时发船,或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成,当面对这些突发事件不知如何处理时,在主管和经理的及时帮助下安然解决。

  (三)下一季度学习内容:

  下一季度学习的重心是跟单,目前只是一个客户,之后会有更多的客户需要沟通,所以,有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通,是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往,到工厂去验货等,在主管领导的安排下,慢慢增加自己的业务工作,进一步扩大自己业务工作范围,使自己工作内容更加全面。

  总结:

  这半年的时间说长不长,说短不短,经过了半年的时间我对公司的主要产品也有了较详细的了解,参加了公司的.很多活动,员工生日---大家欢聚一堂,各种节假日公司也极为人性化,还有就是广交会,这次广交会是一个很大的学习机会,我主要的任务也就是去学习,了解了公司主要的客户来源,向主管和经理学习如何和客人谈判,长时间的不使用口语,致使口语退化,与客人交谈过程中记录也没有什么条理,但是能够做到不怯场,回来之后,与客人之间的邮件交流中存在不足,多看往来邮件从中学习。还有就是去工厂验货,目前主要是检验包装,基本已经掌握重点,开胶,盒子的光泽度,印刷,等主要细节。今后也会继续学习,完善自己工作中的不足,争取更大的进步。

  意见及建议:

  我们公司虽然不是很大,但是业务量还是很多的,公司员工工作比较充实,但是员工之间也需要沟通,适当的公司集体活动能够使员工之间相处更加和谐,相处起来更加具有共同语言。

业务年终总结 篇3

  为进一步加强我行人民币流通管理工作,维护人民币信誉,规范人民币收付业务,根据《中华人民共和国人民币管理条例》等相关的法律法规及规章制度,结合我行实际工作,为社会公众创造优质、高效、安全的现金流通环境,现制定我行20xx年度现金工作计划。

  一、现金工作领导小组

  组长:XX

  副组长:XXX

  成员:营业部全体人员

  二、履行现金收付各项规章制度

  采取定期、不定期的丰富多彩的学习方式,组织员工认真学习现金收付业务相关法律法规及规章制度,每季组织检查、考核,严格按照有关制度、规定、操作规程办理现金收付业务,结合每次新发现的假币情况进行学习,结合学习的`内容进行测试,并将每次组织的测试成绩纳入员工综合考评,不断提高自身素质,并在实际工作中不断创新,提高现金工作水平。

  三、组织有效的人民币支付业务、反假货币宣传活动

  人民币支付业务、反假货币与人民群众生活息息相关,因此除了做好工作人员的培训以外,还要做好对广大公众的宣传工作,具体的措施有:在大堂摆放《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民挑剔标准》、《无偿兑换残缺污损人民币及券别调剂服务承诺》以及向群众发放宣传手册,张贴宣传资料,利用节假日在街头向公众宣传相

  关法律法规;在LED电子屏幕上滚动播放“爱护人民币,反假货币”等文字;设置相关服务窗口和监督电话;在大堂电视上播放相关视频等。

  四、努力完善自身,争创现金服务示范网点

  在做好现金工作的同时,积极创新完善现有的工作,尽快达到山东省银行业金融机构现金服务示范网点的要求,健全现金收付内控制度,将设施齐备,确保前台柜员服务规范、态度亲切,现金供应量充足、结构合理、票面整洁。假币收缴鉴定工作规范高效,履行宣传告知义务到位。

  五、考核制度

  对在现金收付业务中取得成绩的员工,根据不同情况给予表彰和奖励;对违反规定办理现金收付业务的员工,给予考核减分并进行相应经济处罚,现金工作领导小组的副组长和组长负有相应的连带责任,进行考核减分和相应的比经办人员加倍经济处罚;对于未按规定进行假币收缴的,按《XX银行员工违规处罚办法》进行处理;其他未尽事宜,以中国人民银行规定和我行的出纳制度等制度为准。

  20xx年是我行现金工作合规、创新、优化的关键一年,XX支行全体人员应按本计划但不局限于本计划进行自身提升,从而提升我行的现金服务水平。

业务年终总结 篇4

  时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的2xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然1年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----

  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  (一)、业绩回顾

  1、整年度总现金回款11多万,超额完成公司规定的任务;

  2、成功开发了四个新客户;

  3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

  (二)、业绩分析

  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的2万的目标,相差甚远。主要原因有:

  a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

  b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

  c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

  2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

  3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于9年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下,9年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。

  1、心态的自我调节能力增强了;

  2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

  4、对整体市场认识的高度有待提升;

  5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、工作中的失误和不足

  1、平邑市场

  虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

  2、泗水市场

  虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的'预见性不足,反映不够快。

  3、滕州市场

  滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

  (1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;

  (2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

  4、整个9年我走访的新客户中,有1多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

  四、1年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

  由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致1年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

  1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;

  2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;

  3、泗水:同滕州

  4、峄峄城:尚未解决

  通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

  根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:

  1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;

  2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;

  办事处运作的具体事宜:

  1、管理办事处化,业务人员本土化;

  2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;

  3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;

  4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;

  五、对公司的几点建议

  1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;

  2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;

  3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;

  4、注重品牌形象的塑造。

  总之2xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在1年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

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