物业公司保安班长年度工作总结

时间：2023-12-01 11:35:18 年终总结我要投稿

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物业公司保安班长年度工作总结

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的物业公司保安班长年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司保安班长年度工作总结

物业公司保安班长年度工作总结1

　　20xx年，在上司领导的率领下，圆满的达成了xx、xx等各个重要的捍卫任务。在我工作的这段时间，踊跃响应公司的呼吁，在领导的支持与教育下，在各位同事的亲密配合下，敬业爱岗，恪尽责责，较好地达成了自己的本员工作和领导交办的任务。

　　“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的变换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。此刻简要总结一下在这段时间我的工作状况：

　　一、增强业务知识、提高自己综合素质

　　作为一名班长，是自分队长以下全队人的楷模，我时辰提示自己要增强各方面的业务知识，以便于提高自己的综合素质。要正确办理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的`学习和锻炼，在工作上获得了必定的进步，仔细学习别人优点，改掉自己不足，并虚心向领导、同事讨教。对自己严格要求，一直把耐得平庸、舍得付出、不见经传作为自己的准则，一直把作风建设的要点放在慎重、仔细、扎实、务实脚扎实地用心苦干上。

　　在工作中，以制度、纪律规范自己的全部言行，严格恪守公司各项规章制度，尊敬领导，团结同志，谦逊慎重，主动接受来自各方面的建议，精益求精工作。弘扬吃苦耐劳精神，面对监察事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，踊跃适应各样艰辛环境，在沉重的工作中磨炼意志，增添才华。

　　二、关心队员的生活、保证队伍的稳固

　　做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳固工作。针对队员的年纪广泛偏小，在家中又是独生儿女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，伴同分队长对每一

　　名新入队的队员找其讲话，认识该队员的基本状况，有针对性的采纳工作方法因人而异，而且陪他们吃第一次饭，使他们赶快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充足感觉到保安大家庭的暖和，针对此刻保安流动性大的特色，分队长和我踊跃联系同乡，家属、朋友招收保安员，经过努力增添了队员的人数，保证了队伍的稳固，提高了队伍的凝集力和战斗力。

　　三、严格要求，保证重要活动和节日的安全

　　在工作期间，我对每次捍卫工作都十分得重视，在分队长的率领下，充足发挥带头作用，踊跃响应，呼吁大家发挥团队合作精神，达成了各个期间的重要活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，成立活动宣传栏，张贴活动口号，让让队员都参加进来，充足调换了大家工作的踊跃性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了信心书。让大家领会并认识到捍卫工作的重要性，同时提示自己遵纪守纪、敬业爱岗、防备安全生产事故的发生。利于重要活动及节日的安全展开。

　　四、文明执勤、优良服务

　　xx物业公司除了安保工作要求高以外，对我们平时工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年以后，领导依据实质状况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们踊跃响应，在每日清晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“清晨好!请您刷卡”，夜晚下班后向业主说“您慢走，再会!”使业主逐渐对我们有了和蔼感，在工作中考证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动供给力所能及的帮主，若有的业主自行车没气了，我们实时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮助改换车胎等。获得了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也建立了我们保安的优异形象!

　　以上是我的工作总结，固然获得了一些成就，但还存在着一些不足。在此后的工作中，我会持续努力，多和领导交流自己在工作中的思想和感觉，未来能和同事们和平共处。像其余人学习，从中战胜自己的不足，把工作做的更好，再接再砺，更上一层楼。

物业公司保安班长年度工作总结2

　　在我们物业公司做保安班长的时间里，我认真的工作，积极的带领我们班组做好保安的工作，现在就这一年来的一些工作做一下总结，不但是一种回顾，同时也是反思自己是有哪些的不足需要去改进，哪些方面还能在明年做得更加的好。

　　一、安保工作

　　日常的巡查，消防设施的检查，作为保安，我知道，要保护公司的人员和财产安全是我们的职责，同时也是必须要做好的，作为班长，我的责任更是更重，不再是像以前只是做保安员一个人做好就行了，现在我是要带领我们整个班组去做好，刚开始的时候，其实我也是很有压力的，但是领导信任我，提升我来当班长，那么我就不能去辜负了领导对我工作的一个支持，也是要去做好，这一年来，我们班组也是很好的把工作给完成了，同时也是积极的配合公司的一些大型活动的保安工作，确保了活动的顺利进行。

　　二、学习培训

　　作为班长，我知道我要学的东西有很多，要管理好整一个班组去做好工作并不容易，这一年来我也是积极的去参加培训，学习一些管理方面的知识，并且也是组织我们班组一起学习，特别是一些保安最新的知识，以及消防的一些知识，让他们更懂得这份工作并不是随便在那站着的，而是有很多要学的，很多东西是需要我们去掌握的，才能更好做好我们的一个工作，而不是一直不学习，那样的话，很容易被淘汰，同时真的遇到一些事情发生的时候，也是不能处理好的。

　　三、人员管理

　　这一年来，我们班组也是有人员的流动的，有老员工的离职，也有新员工的加入，这种情况其实挺不好管理的.，毕竟有员工离职，其他人也是会有情绪的变化，毕竟一起工作那么久，同时新人的来临也是会再次的有情绪的一个波动，新人想要融入我们班组的集体也是不那么容易的，但是作为班长，老员工离职的时候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他们的想法，确保工作顺利的进行，新人进来了，我也是积极的去培训，让其更快的掌握我们的工作，同时多去沟通，了解新人，让他们更快的融入到我们的集体当中。

　　一年的班长工作结束了，我知道我的管理做的还比较稚嫩，毕竟我做班长的时间也不是很久，但是我知道，我来年一定会有进步的，同时相对于之前，我的工作也是越来越做的好了，也是要在今后继续的发扬这种精神，让自己把班长的工作做得更好。

物业公司保安班长年度工作总结3

　　一、增强队伍建设

　　1、怎样增强队伍建是我中队整年工作的要点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。

　　2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促使了共同学习。培育了带班分队长的典范带头作用，同时也提高了其管理和办理各种突发事件的能力。不按期对全体队员进行培训，让队员认识公司的公司文化服务理念，以及牢牢环绕公司领导所倡导的把服务做得更好、做的更到位。

　　3、因为仔细的培训不单减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位建立了优异形象，遇到服务单位领导及同事好评，并在服务单位建立很高威望。为公司领导省了许多心，还为保安队建设打下优异的基础!

　　二、增强军事训练、养成优异作风

　　因为我中队服务单位的特别性，因此就要求队员增强军事训练提高军事素质，进一步增强岗位纪律，增强忧患意识。为此，每个月中旬都牺牲队员歇息时间进行全天的行列、军姿、军体拳、基本搏斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨相互商讨交流互换建议。进一步伐换了队员工作踊跃性还和睦了同事之间的关系。

　　为了养成优异作风，我还拟订了上班期间所一定恪守的几个小的生活细节:

　　1、在上班期间在本单位不得嘻嘻打闹禁止互相之间搭肩勾背

　　2、在本服务单位上班期间出去场所一定三人成路，二人成列规范一言一行

　　3、不准时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整齐，一律敦促其立刻更正，屡教不改的将上报公司进行办理

　　4、在招待外单位人员及上访人员都要文明用语热忱招待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得鄙视不胜其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。

　　三、搞好安全举措踊跃配合服务单位工作

　　1、正所谓安全无小事，踊跃搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的'大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队会合队伍状况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人一定装备警用器材、手电筒、对讲机等防备通信辅助器材保证自己安全的状况下更好达成巡视工作。

　　2、主要巡逻火、漏电、漏水状况，在特别季节供水供暖期间还加派了巡逻次数和时间保证大楼个个地址安全隐患可以实时发现实时办理，踊跃配合服务单位调整人员巡视遇到各级领导好评。

　　四、做好每一名队员的思想工作是稳固中队各项工作展开的源泉

　　1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了可以更好的认识每一名队员有什么困难、在想什么和他们的喜好取向等可以影响工作展开，影响工作踊跃性的问题进行排查并一一解决。

　　2、我自行拟订了每个月准时和不准时的和队员谈心交流谈心。把出现的问题在能力范围以内的全力解决，解决不了的帮助其出谋献策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。

　　五、以上是我的年总结。

　　此中，包含好多方面都是整年的工作亮点也是自己对公司领导鼎力关心的浑身心的回报。自然在工作中自己也存在很多不足之处，在此后的工作中我会学别人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的专长再立新功!也希望领导和同志们监察指正!

物业公司保安班长年度工作总结4

　　本年度，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作，服务经济建设和社会安全”为宗旨，紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作，不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下：

　　一、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

　　企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的`思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

　　二、强化保安服务管理

　　社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中；全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。

　　在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长；并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状。

　　在今年的x月份，专门对现任保安员班长及骨干分子xx人进行xx天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

物业公司保安班长年度工作总结5

　　在大家的共同努力下，咱们xx物业保安部即将迎来新的一年，在这一年里，咱们保安部处理了不少的事件，虽然其中不少的事情都是一些琐碎的小事，但其实事情越小越好，这样咱们作为保安还能去处理一下。我作为xx物业公司的保安班长，就让我来对这一年里的工作做一个年终总结吧。

　　首先，在这一年里，保安部共处理大大小小事件共xx起，其中有民事纠纷xx起、抢劫偷盗xx起、安全事件xx起……在大多数人的印象中，物业保安可能就是一个没啥作用的职业，退休没事做的人才会去当保安，这种说法其实也有些道理，的确有不少人在退休后就选择当个保安看看门啥的，但是随着民众对于安全的要求越来越高后，想当好物业保安其实并不是一件特别容易的事情了。在小区里，各位业主很重视自己的财产安全，特别是当有偷盗事件发生后，上级的领导和小区业主共同给我们物业公司施压，要求我们加强巡检，并重点关注那些行为异常的陌生人，这就给我们的安保工作带来了不小的压力，毕竟咱们的人手不多，而且也需要休息，很难做到一天都集中自己的注意力在别人的身上。

　　除了要保证好业主的财产安全外，我们也得处理好民事纠纷，毕竟在负责的这片区域内，有着不少的人，所以一旦有人发生了争执，我们就得尽快去处理，不然引起了更大的麻烦的话，到头来还是咱们挨批评，对于那些不听从劝告的人，咱们保安部也只能采取强制手段将他们请出去了。总之，在今年里，还没有遇到过特别重大、特别难处理的事情，这可能与咱们的.管理越来越到位有关，为了增加大家的安全防范意识，本年度还特别举行了几次安全防范演练，其中包含了防火、防盗、防暴等等，大大加深了我们对于安全的重视程度，也学习到了如何快速处理这一类事件的发生。

　　今年就要结束了，可我们保安的工作可远远还没有结束，一年的结尾之际，才是咱们安保工作的高峰期，在这一段时间里，各类事情的发生概率都会有着大幅度的提升，所以我们不能掉以轻心，要争取站好今年的最后一轮班，给业主们提供满满的安全感。最后，希望咱们的xx物业公司能发展的越来越好，受到更多业主的赞赏！

物业公司保安班长年度工作总结6

　　为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：

　　一、以人为本，提高保安队伍整体素质

　　保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。在保安员的衣食住行方面，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

　　二、规范管理，做好各项保安工作

　　为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。

　　三、清理整顿，专项整治工作取得成效

　　为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安xx”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。

　　四、严格督察，落实各项规章制度

　　公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的`认可。

　　随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

物业公司保安班长年度工作总结7

　　安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：

　　一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针

　　针对安保队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。

　　二、租房人员及车辆出入证办理工作

　　为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年xx月xx日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张，搬走（退卡）xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆，进入的外来人员共计x人次。

　　三、制定且完善夜间巡查管理规定

　　巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

　　四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作

　　1、加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。

　　2、加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的.力。

　　五、人员招聘及培训工作

　　对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。

物业公司保安班长年度工作总结8

　　xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关心指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地达成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也获得了必定的成绩。整体来说，保安部已步入正规化，发展趋向优异，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结以下：

　　一、牢抓防火防盗，保证市场安全。

　　市场安所有是市场经营最基本的保证，与市场的发展密切相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的生死，安不忘危，安全工作任重而道远。为了保证市场安全无事故，部门拟订了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确立安全工作要点地区与南大门捍卫科共同联防，从每一个环节下手，周祥仔细地检查，实时发现并除去安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。此外，部门里每日保证有足够的人员备勤，随时准时应付突发事件。在今年的七月份，因为连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，今年度市场无重要事故、无偷窃和重要刑事案件，保证了市场的繁华稳固。

　　消防工作更是安全工作的重中之重。从头至尾都是公司工作的要点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。拟订了详尽的检修

　　计划按期或不按期对各样消防设备进行检查、保护、养护，在今年11—12月份对三根漏水

　　的消防主水管进行了改换，对市场烟感喷淋时实时改换和补装保证各项设备正常运转。同时增强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，实时向他们讨教课习辅助共同清除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们拟订了详尽可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。因为，做了大批的预防工作，今年度市场安全稳固未发生火案事故。

　　二、提高队员素质，做好市场服务。

　　为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门拟订了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，而且一定切合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门展开了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参加培训及教育内容的拟订。经过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，经过每周的军事训练先使队员从表面上改变，建立形象。再经过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的悲观思想，建立正确的人生价值观，队员们的素质和涵养得了必定的.提高。

　　因为保安工作的特别性，经营户有什么困难问题常常每一个找到保安来解决，那么保安就一定有优良的服务理念和实时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的立刻解决，需要其余部门办理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的建议实时反应给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同商讨，讲解经验，并进行了专题学习，使队员们理解了服务的重要性和必需性，在平时工作中能踊跃主动和其余部门亲密协作，共同努力，为创建优异的经营环境和更优良的服务发挥了重要作用。三、灵巧办理各样纠葛，保持市场优异经营次序。

　　我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种众多，每日人流量很大，市场里出现的各样纠葛也许多。为此，部门专门派人在建宁派出所学习外理各样纠葛的方法，本着不论什么原由，以先劝开两方为主，再认真咨询状况，区分责任，尽量使两方建议达成一致。

　　在保持市场次序方面，部门先后出台严格的管理举措，长久管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的办理建议。有效改良了市场次序。

　　在今年度，保安部在工作上固然获得了必定的成绩，但还存在必定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力更正。总结一年来工作还有以下几点不足：

　　1、队员形象素质需要进一步提高。

　　2、部门管理水平需要提高。

　　3、部门工作离公司领导要求还有必定距离。

　　4、消防工作需要加鼎力度。

　　在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，联合部门实质状况，扬长避短，在建立xx公司形象和完美保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会获得更好的成绩。

物业公司保安班长年度工作总结9

　　20xx年，在上级领导的带领下，圆满的完成了xx、xx等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。

　　“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：

　　一、增强业务知识、提高自身综合素质

　　作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的'综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

　　在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

　　二、关心队员的生活、确保队伍的稳定

　　做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的.人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。

　　三、严格要求，确保重大活动和节日的安全

　　在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。

　　四、文明执勤、优质服务

　　xx物业公司除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出2020年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好！请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走，再见！”使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气；有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象！

　　以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。

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