年终个人工作总结

时间：2024-09-20 08:37:43 年终总结我要投稿

年终个人工作总结[通用13篇]

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的年终个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年终个人工作总结[通用13篇]

　　年终个人工作总结篇1

　　一转眼间，在公司工作快一年了，在公司老板们的指引、指导下，在各部门领导与同事们的共同努力、帮助下，采购部认真完成了公司给予的各项工作任务，并在x总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，对各部门交待的采购任务，均能够按质按量完成。以下是我对xx年工作的总结：

　　一、完成工作方面

　　1、职责明确，按章办事；操作有据可查，为后续采购奠定基础；

　　2、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划；

　　3、与各供应商建立并保持良好关系。加强对供应商的管理，确保了每一个供应商资料不会流失；

　　4、工作中团结同事，能正确处理好与老板、同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助综合部门的工作需要。按照技术、质检等部门的质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽努力按照我公司的质量标准供应物料。

　　二、对采购工作的几点心得和体会

　　1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为公司选择供应商战略伙伴关系；

　　2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略；

　　3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给老板；

　　4、提高业务素质和责任感，注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中，强调采购的重要性和责任感；

　　5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。

　　三、下一步的`工作计划

　　建立完善的供应商体系，确保所需物料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商；不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累工作经验。极力配合生产、品质部解决物料供应、质量等问题，与生产、品质部门讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案；做好物料价格、技术规格分离和职能定位工作，价格必须经总经理审批，方可采购，采购物料必须经品质部检验合格后入库，形成相互制衡的工作机制；提高自身的素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买物料，减少工时成本，提高采购效率，提高企业利润。

　　年终个人工作总结篇2

　　我于20xx年xx月xx日参加保安工作至今，在这x个月的工作中我深刻到了保安工作的神圣。作为一名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和群众提供的服务。

　　保安工作是一项工作时间长，强度大，工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全，与一般工作不同的'是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重！

　　在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。

　　现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助，对区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。

　　我工作所属xx公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献！

　　年终个人工作总结篇3

　　一、工作表现

　　我自己认为我这一年的表现是还可以的，每天都能够完成自己的工作任务，也没有出现过什么错误，在我自己看来这样的表现是很不错的。我知道身为一名护士的责任，所以是一定要对自己有一个高的要求的，这样才能够让自己在工作的时候不会出现太多的错误。这一年自己是很努力的在工作的，每一个任务都会很认真的去完成，虽然有的时候也会出现一些错误，但我也会努力的去改正，尽量避免出现同样的错误。今年也还是有一些进步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，从护士长那里学到了很多的东西，也看到了我和护士长之间存在的差距，之后是必须要更加的努力了。

　　二、不足之处

　　四、年度展望

　　我将参加全国护士职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的.我则多了份成熟，对供应室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导，给了我前进的方向。感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

　　年终个人工作总结篇4

　　时间飞逝，伴随着比拟紧凑又略显紧急的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下：

　　对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关心，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。

　　没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的'深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

　　一、学习业务学问，作好本职工作

　　学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开头，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的准时引导，加上自我深入的感性熟悉和学习，渐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开头，我信任以后的工作会进展的很顺当，自我的提高会很明显。

　　二、理论联系实际，在实践中成长

　　无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。

　　年终个人工作总结篇5

　　在过去的一年里我参加了6800多个文件的制作，其中包括整车、固定位、候车亭、公交站牌等等，也就是说我每天需要做25个文件左右，就是样子我每天重复的工作着，劳碌着。由于今年喷绘量的加大，人手的缺乏，今年公司给我们部门增加了6台写真喷绘机和两名新同事，这无疑是给我们部门加入了新的血液。

　　我的工作主要负责设计方面的，起到业务和喷绘的连接作用。所以我平常工作都很当心谨慎，尽量削减不必要的错误发生。对于资料中心发过来制作部的文件，我都会反复检，发觉有问题的文件，我会准时联系资料中心的设计员，待确定文件无误，样稿是否送回以后，我就对样稿进行调色，制作，检查，下单。对于喷绘员我会告知他们按客户选定样稿喷绘，若样稿不能准时返回，我会告知他们是否等样稿送回来才进行喷绘输出。

　　除了以上的工作，平常我们还会对客户寄来的样稿进行调色比对，比方有加多宝，统一，康师傅等要求严格的客户，我们会细心严格的进行调色比对，尽量做到客户需要的要求。

　　对于公司的每一位员工来说仔细严谨都是一种负责的工作看法。在设计上我始终以严谨的看法来约束自己，尽量削减错误的发生。从华南城的出错的问题上我认识到，问题虽然不在于我，但我还是从中吸取教训，要求自己做到零失误，做到有则改之无则嘉勉的工作看法。

　　在喷绘部这边，加班是家常便饭的事情，因为我们是生产第一线的员工，所以为了按时完成喷绘任务，不惜加班加点，日以继夜的工作着，有时候任务量大，我们还要通宵赶工。当我们的努力和汗水得到领导的确定时，我们会倍感高兴，因为这不仅是向领导证明我们的工作能力，也证明了我们的工作得到了确定。

　　随着双层巴士的引进，公司将会开拓更宽阔的市场空间。公司上下齐心协力，做好双层巴士的宣扬和制作工作，而我也会跟上公司的步伐，做好喷绘设计的工作。双层巴士的.引进，无论是在设计、喷绘，制作上无疑是一次技术的革新，所以公司对我们设计的要求越来越严格。这样如何提高我们的设计水平和工作效率以及本钱的节省，就成我们喷绘部的首要问题了。平常休息我都会浏览一些网上的设计资讯，还有一些设计竞赛的作品，盼望能从中学到别人的优点，关心自己提升业务技能，丰富自己的学问面。

　　在桂邕辉这个大家庭里面不仅能学到设计上的学问，还提高了我们各方面的水平，比方今年的汇演和摄影竞赛，我就觉得都很好，不仅在工作之余还可以还以提高我们自身的艺术细胞，还表达了员工们的团结凝聚力。虽然我没有参与，但我还是主动参加了幕后的道具预备工作。

　　年终个人工作总结篇6

　　xxxx年，是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，也是区公共资源交易管理中心规范化建设之年。今年以来，业务一科在区公共资源交易管理中心的正确领导下，在上级行业部门的关心指导下，在各科室的大力支持配合下，紧紧围绕中心工作大局，以制度建设为契机，严格贯彻执行《招标投标法实施条例》等相关法律法规，切实维护招投标市场的公开、公平、公正、透明的原则，不断完善招投标管理机制，规范程序，强化措施，狠抓落实，优质服务，推动了招投标工作持续健康发展。现将上半年工作情况总结汇报如下：

　　一、xxxx年上半年主要工作开展情况

　　（一）招投标工作健康发展，交易数量大幅增长

　　截止x月底，业务一科共办理各类交易项目xxx项，建筑面积xxx.xx万平方米，工程预算金额xx.xx亿元，实际中标金额xx.xx亿元，节约资金x.xx亿元，节约率为x%，工程预算工期xxxxx天，实际中标工期xxxxx天，缩短工期xxxx天，节减率为x%。完成xx区招投标项目异地评标xx个标段，完成异地招投标项目本地评标x个标段。

　　（二）加强学习培训，提高队伍素质

　　针对科室人员新、任务重的实际情况，科室人员在平常的工作中重视法律法规和业务知识的学习和交流，以学习促工作，以工作带学习。通过不断的增强业务技能，从而提高工作效率和水平。四月份，科室全体人员参加中心组织的全区x.x电子化招投标系统培训会议，借助这次培训，大家更加熟悉电子化系统操作流程，招投标业务水平得到进一步提高，有力助推x.x电子招投标系统在全区招投标工作中的运用和完善。科室人员坚持周五例会制度，组织开展集中学习，一方面把招投标相关的法律法规作为授课内容，科室人员轮流作为授课人，理论与实践相结合，增强大家的学习积极性，不断提高科室人员的理论素质和业务水平。另一方面检查工作任务的落实完成情况，讨论解决招投标具体工作中遇到的重点、难点问题。科室共组织集体学习2次，召开例会xx次。

　　（三）明确工作职责，完善管理制度

　　按照建设阳光交易平台的要求，进一步梳理招投标相关管理制度和操作流程，相继草拟了《工程性担保公司管理办法》、《评审专家管理考核暂行办法》、《招标代理机构及其从业人员诚信行为动态管理办法》、《最高限价审核管理办法》等。建立科室逐级汇报制度，针对招投标重要环节中发生的.问题及时汇报，快速解决。岗位职责分明，并把责任分配到每一个环节，实行谁经办谁负责，谁审核谁监督的原则，确保每项工作都有人做、有人管，各项监管措施落实到位。

　　（四）加强硬件建设，打造阳光平台

　　为进一步改善服务环境，提升服务水平，使招投标工作真正体现公开、公平、公正，在中心成立之初已经配备了评委专家语音通知系统、远程评标及协调管理系统、高清电子监控系统等基础之上，继续投入数十万元，增添了评标室语音通知系统、通讯信号屏蔽系统、门禁系统、电子大屏幕及无线路由器等设备。通过硬件设施的完善，不仅方便监督机构和监察部门代表对开标、评标过程进行全方位、全流程监督，发现问题，立即处理，杜绝了暗箱操作行为的发生，有效维护了招投标当事人的合法权益，从而进一步保证了招投标活动的阳光操作，而且体现了对投标当事人的细微化服务和人性化管理。

　　（五）拓宽交易范围，杜绝违法违规

　　科室严格按照区委区政府相关文件精神的要求，全力推进涉及国有资金、资产、公共利益、公共安全的建设工程、交通工程、水利水务工程等招投标项目进场交易，招投标集中进场交易基本实现了全覆盖，规范招标行为，杜绝违规操作。在此交易范围的基础上，成功引进我区首个进入中心平台进行公开招标的拆除项目xx有限公司旧厂房拆除工程。本次厂房拆除工程面积约xxxxx平方米，同时涉及厂房及设备拆除，时间紧、任务重、工作量大。对此，业务一科严格把关、高效开展，从四个方面完善招投标服务。一是精心准备。根据项目进度安排，提前介入，认真准备，专人跟进，简化流程，对该项目进行公开招标。二是充分竞争。本次招投标共有xx家拆房机构报名，其中xx家拆房机构通过资格审查，作为有效投标人参与竞标。三是规范程序。从该项目发布公告、资格预审、标前答疑到评委抽取以及开标评标，所有流程均严格按照招投标法有关规定操作，确保一丝不苟。四是强化监督。在整个招投标工作过程中，招标人、区建设局招标科、区公共资源交易管理中心监督人员等全程参与，全面监督，确保招标工作公开透明，阳光运行。通过此次厂房拆除公开招标，将厂房及设备拆除的残值费从xxx万提升到xxxx万，创造xxx多万的经济效益，加速了高新区项目建设的整体推进步伐，实现了真正意义上的双赢，受到招投标参与各方的一致好评。

　　（六）依托科技创新，全面铺开x.x系统

　　上半年，在经过前期筹备之后已具备实行电子招投标的条件下，业务一科认真贯彻落实，中心要求，全面推行电子招投标x.x系统。电子招标投标x.x系统按照标准统一、互联互通、公开透明、安全高效的原则以及市场化、专业化、集约化方向建设和运营，实现了招投标工作的全程电子化、文件标准化、评标远程化、信用信息化和监管网络化。电子招投标x.x系统的开通，对于提高招投标透明度、节约资源和交易成本具有非常重要的意义，将为建设工程招投标工作的规范化提供崭新的技术平台。截止目前为止，业务一科共办理x.x系统项目xx项，其中公开招标xx项，邀请招标xx项。

　　（七）构筑诚信体系，全力推进三合一

　　为了进一步促进我区建筑业企业诚信体系建设，引导企业诚实守信，不断加强对建设各方主体的市场行为和施工现场行为的联动监管，继去年x省建筑市场信用管理平台暨x市建设工程三合一评标系统正式启动后，业务一科在三月份正式启用建设工程招投标三合一综合评标系统。

　　所谓三合一综合评标系统，是指评标时除对价格因素、技术因素进行评分，还对企业信用因素进行评分。相较于以往建设工程招投标主要采用经济因素和技术因素二元评标法，三合一综合评标新模式通过建筑市场和施工现场联动，加强对在建工程的考核，有利于进一步解决部分投标企业在投标时仅注重交易现场的价格竞争和书面的技术措施编制，而中标后，为了利润最大化，经常不按标书中承诺的方案施工，或项目经理不到岗，或忽视施工现场安全文明管理，违法转包、分包、偷工减料等问题，树立今天的现场行为决定明天的市场准入的理念，真正实现建设工程让政府放心，让群众满意的工作目标。截止目前为止，业务一科共办理三合一项目x项。

　　年终个人工作总结篇7

　　转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作总结：

　　一、工作方面

　　进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

　　在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

　　二、自我剖析

　　以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

　　三、工作设想

　　依据销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，对于老客户和固定客户要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的'同时还要不断从老客户获得更多的客户。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　四、工作中出现的问题及解决办法

　　不能正确的处理市场信息，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

　　在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。缺乏计划，缺少保障措施。对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

　　报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

　　年终个人工作总结篇8

　　作为一个新人，接触一个完全陌生的行业，来公司时担心不知怎样与新同事相处，以及该如何做好工作。但是公司良好的工作氛围，团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司，去仓库实习了一个星期，通过这一段时间的仓管实习，让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。

　　在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真负责的完成领导分配的每一项工作，主动帮忙同事。遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教，不断提高自己，充实自己的知识，让自己尽快能独挡一面。当然，作为新人，难免会出现一些小错误需要指正，在公司领导的带领下，在同事的关心和帮助下，能够比较圆满的完成工作任务，这些经历让我不断的成熟，也更加的细心，处理问题时也更加的全面。

　　众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司运行的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚。不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购。坚持以诚信作为工作和行为的基础。规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。在交易中采用和坚持良好的商业准则。

　　采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，定个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求，该产品是否对公司产生了效益，或者，是否对公司造成是损失，对公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正，使公司的利益得到保证。

　　来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所，同时看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

　　一年来，在公司领导及部门负责人领导下，和同事们的协助下，自己在思想意识方面和工作作风态度，得到了进一步的完善提高之中，一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。

　　回顾一年来的主要工作情况：

　　一、在思想树立全局观念，主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上，有意识的'当好螺丝钉，积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况，及时了解有关信息，克服采购品种方面繁多的难点，不厌其烦、用心细心多了解，根据多年来在采购方面的经验，为了合理选购宁愿自己多辛苦点，为了节支采购成本，采取优选多方选购。

　　二、在努力完成采购任务之外，同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题，能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。

　　三、在采购的过程中，自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上，不谋私利，始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。

　　四、工作中注重学习与了解、倾听与多问，了解的过程也是学习的过程，自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作，做到心中有数。

　　五、坚持团队精神、团结同事，共同协作，自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态，在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。

　　当前公司面临的问题诸多，旧的问题解决，新的问题不断出现，在管理方面仍然需要不断改进、探索，完善机制。作为一名公司员工，自己将从本职工作方面做起，思想上保持敬业精神，工作中严格要求自己，以身作则，心态上谦虚谨慎，尽心尽责，始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习，改进完善自己，提高自身的综合素质，以适应公司发展的要求。总结经验，吸取教训，力求避免失误与差错，探索改进采购新方法，提高工作效率，加强同各方面的沟通协作，切实努力把采购工作做到更好。

　　总之一年来，自己通过努力和工作实践取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处，对相关的业务知识技能，对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。

　　年终个人工作总结篇9

　　阳光倾斜灿烂的七月，我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸，我的心久久不能平静。端午已过，农田里。新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿，像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里。紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，犹如八仙过海、各显神通。

　　这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，这半年多值得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。今年上半年已悄悄过去，作为销售人员的我值得一提的是，定单量比去年同期要多出一些，善于总结以往的失败经验，吸取教训，不再犯同样的错误，与客沟通的技巧逐渐成熟起来，在领导英明的带领下，心态也比以前好多了，由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。

　　在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方，这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的，整理的有些七零八乱，做的不足的地方总结出以下几点：

　　一、学习勤奋度不够

　　具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成绩不理想。考试，思考，考试，确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰，缺乏创新，专业方面的知识仍然欠缺，所以加强学习是关键。

　　二、跟单不及时，不仔细，不勇敢

　　原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟。觉得拿不下来的单子却弃而远之，漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重！

　　三、感性，固执，不热诚

　　凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球，也许能支撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为我尝试过n遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。

　　四、承上启下的作用没发挥出来

　　自本年度x月x日任xx公司主管以来，经理对我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩，团队合作的`力量丝毫没有体现出来，对同事的关心也不够，这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作，实事求是，勤奋塌实的走好每一步，摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说：“工作只要善始善终的去做，必有回报。”我一直很懊悔今天的我，这也许才是工作的刚刚开始，我一定加倍努力向前进，我也想说：只要用心，必能大胜。

　　五、沟通从“心”开始

　　“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词，我非常喜欢这句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

　　在今后的工作中，我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨，并且谨遵教诲。有几点不知当讲否？

　　1、如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨，多批评，因为现在压力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难受，食不下，睡不眠。

　　2、来xx已经两个月了，没做出成绩，也没做好表率，但是我不甘落后，望领导多支持。

　　3、我相信一时运气差不代表永远都这样，我也相信我一定能够做的更好，我的成绩离不开公司的大力支持，在这里感谢我的上级领导，深深的鞠一躬。相信公司发展明天更美好！

　　说这些不是为了壮大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不具备做战的能力，也因为我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争有市场的地方，就有斯可络！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目标。

　　年终个人工作总结篇10

　　我公司成立于20xx年，现生产场地和生活区于20xx年x月建成，同年x月投入生产试运行。在狠抓经济建设的同时，我们没有忘记狠抓环保工作，现在，就20xx年环保工作总结如下：

　　一、组织机构

　　我公司自成立以来，就十分重视环保工作，20xx年，为了进一步加强环保领导班子，各部门负责人任环保小组长，并明确了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作例会，听取环保汇报，研究环保工作，并作出相应的部署，使我们的环保工作能够有序进行。

　　二、环保规划与规章制度

　　1、在对公司的污染源进行调查了解的基础上，20xx年由公司环保领导小组组织编制了xx公司年度环保规划，各部门制定落实了公司环保规划的具体行动计划。

　　2、为深入贯彻实施国家和废弃资源综合利用行业有关的环保法律法规，结合我公司环境保护管理的实际，在充分调查研究的基础上，制定了环保和可持续发展的规划，同时，还制定了环境保护管理制度等一系列规章，规范了管理，明确了职责。

　　三、环境影响评价与“三同时”

　　1、企业新上的重点建设项目—废钢铁加工配送中心的环境影响评价率达到xx%，与此同时，在环评质量上，通过多次与环评单位交流、座谈提出改进意见，在保护目标和保护重点的准确性，环保措施的针对性和实用性，环境监测和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到了明显提高。

　　2、坚持环境保护从源头抓起，“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工阶段的环境保护。

　　3、在项目实施过程中，一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划；二是对参与环境管理的人员进行培训，确保其业务熟练、基础扎实；三是落实环保措施和制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保治污设施的正常运转；四是在项目开工后，进一步细化了环保措施，其中对废气和油污的处理方面制定了细化措施。

　　四、环保宣传与培训

　　1、关于环保宣传从公司成立以来，每年的世界环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动，如张贴宣传标语、组织讲座、座谈会和交叉检查。今年，在宣传的规模和深度上有了较大的提高，公司干部员工的资源意识和环保意识普遍增强。

　　2、开展了多种形式的环保培训，主要做法有：集中培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。

　　五、环保工作取得的一点成绩

　　1、生活垃圾集中处理，职工所产生的生活垃圾由xx镇环卫部门集中处理，避免乱抛乱弃。

　　2、生活污水经地埋式无动力化粪池物化，生化处理达标后排入西团镇中小企业园污水管网。

　　3、各类噪声源采用“合理布局”的原则，并采取了隔声、吸声、降噪和减振等措施，确保了厂界噪声达标。

　　4、弃油和金属碎屑收集后统一出售，委托有资质的'部门处置。

　　5、今年，完成了xx环境质量认证体系的认证。

　　六、今后打算

　　1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。

　　2、统一领导，至上而下，层层抓落实，形成能顺畅运转的管理工作体系。

　　3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感、使命感，决不能有急功近利的思想。

　　年终个人工作总结篇11

　　本年度完成的销售工作着实让我收获了不少阅历，作为销售经理让我能够熟识到管理好销售团队的重要性，因此我在领导的支持与地下同事的协作下落实年初制定的销售方案，经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就，为了再接再厉应当要对本年度的销售经理工作加以总结。

　　团队的管理以及销售任务的支配是需要予以重视的，我明白作为销售经理的自己在工作方面应当以加强管理为主，虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以缔造更大的利益，毕竟个人的努力相对于集体的力气来说是微不足道的，所以应当要通过自身的努力将销售团队的力气分散起来才能够缔造更高的效益，而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署，督促好底下的员工完成每个月的`绩效指标并进行考核，激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾，对我来说这方面的努力也能够为销售团队的进展缔造不错的效益。

　　主动做好客户开发以及资源管理方面的工作，关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络，开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在，而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源，对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不行缺少的，因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血，另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成供应便利，主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。

　　留意对每月工作的反思与总结从而更好地积累阅历，为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行，所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及方案从而让他们回顾完成的销售工作，这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足，在我看来适当地赐予工作压力能够更好地激励底下的员工，而我自己也会对平常完成的工作进行反思并加以改进，对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。

　　我会连续做好销售团队的管理并为了效益的提升而努力，至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理阅历，而我也要再接再厉并争取在明年的销售工作中再创辉煌，作为销售经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。

　　年终个人工作总结篇12

　　眨眼一年竟然就过去了，这一年工作也到了尾声了。对工作进行了回顾，我也发现本年度自己的工作做的还可以，中间所出的错误相对比较少，大部分的时候的工作还是做好了。现对将结束的工作有总结如下：

　　一、做事负责，工作努力

　　作为公司职工，我对工作很负责人，从工作到我手上为止，我就已经当成自己的事情去做了，绝不会有拖延、乱做的现象。不管工作难易，我都很努力的去达到领导要求的那样。事事都是自己去做的，没有去把事情甩给别人帮忙，我能自己完成的就尽量自己做，毕竟工作的同时也是在帮自己在积累经验。每天、每次的工作我都是自己努力去承担，如果是是自己做错了，那我们会承担起责任，努力去把错误改正，把问题解决了。

　　二、改正错误及时

　　这一年，我工作的期间，也会因为自己或者其他原因而致使工作有漏洞和错误，我基本上都能及时的发现，不让问题遗留到后面，都是发现的那一刻就立马找出出错的原因，然后立马改正好，避免了问题随着时间变得越来越严重，以至于到后面无法解决的情形。在解决问题的.过程中，也努力的把出现过的问题记下来，以免下次出现一样的失误。由于自己几乎每次都能及时的把问题发现了，然后又努力更正，因而我的工作上这一年并没有出现过大错，工作完成得也很好。

　　三、沟通协商能力加强

　　因为以前的我不善于跟人交流，因此很多问题都不能得到解决，所以在今年，我就努力的把自己这个不足给改正了。平时工作上只有有需要跟人商量沟通解决的，我一定是立马跟人进行沟通，努力的弄明白事情，做一件事我会把要求给弄清楚了，然后再去把事情给做了，所以沟通和协商的能力加强了，工作做的也就更好了。我与大家的关系也因此更贴近了，与老师的交流也多了，那我在公司的存在感也就强了，如此我所做的事情也多了，这样我现在进步是真的好大，相比以前，变化也很大。

　　如今新旧正在进行交替，我有了本年度的一个工作的表现以及获得的成绩，让我对来年自己的工作很是期待，期待做出更好的一番成绩来，与各同事以前把公司真正的建设好。

　　年终个人工作总结篇13

　　年度总结：医院收费员

　　尊敬的领导，各位同事：

　　时间如同飞驰的车轮，转瞬即逝。一年的时光匆匆而过，回首过去，我想到了我们医院收费员一年以来的工作，感慨之余也意识到自己的不足之处，故写此年度总结与大家分享，向领导和同事们汇报一下。

　　一. 责任意识更强

　　一名医院收费员的工作是让万千患者安心的一道堡垒。过去的我认为自己的工作就是问患者一下费用多少，然后接收病人代收的费用就可以了。但是，在与患者的沟通中，我渐渐地发现，自己的工作不仅仅是收费，更重要的是让患者信任医生，信任医院。因此，我开始发自内心地责任意识也越来越强，我会时刻提醒自己：＂不能有丝毫的疏忽＂，保持工作的专业、严谨和正确，为患者结算准确、公正，让患者感到我们是负责任的，通过自身的努力，也让患者感受到了管理的人性化，管理的服务化，管理的智能化。

　　二. 沟通能力和人性化服务方面取得成效

　　在医院里，患者感觉最不好的就是繁琐的手续和复杂的流程。作为一名医院收费员，我承担着维护医院形象的重要职责。一年过去了，我深深地认识到，沟通是医院收费员工作最为关键的一环。为了让患者尽可能少地受到流程的约束，我们可以发挥沟通能力，向患者详细阐述各项手续，帮助他们排除心中的疑虑和困惑，减轻他们的负担，让病人感受到医院由内而外的温暖。

　　三. 学习意识增强

　　一个人的学习能力和思维方式直接决定了他的工作效率和成就。在医院收费工作岗位上，工作人员需要不断学习有关政策法规和业务知识等方面的知识。在我所任职的岗位上，我始终坚信要做就要做到最好，要全力以赴，在工作中不断总结经验，提高自己的工作效率和服务质量。

　　四. 工作效率和创新能力提高

　　医院收费员的工作往往十分繁琐复杂，且要求精确到小数点之后，因此，工作效率是医院收费员必须要注意的一个方面。在过去的一年里，我意识到提高工作的效率需要摒弃缺乏效率的'办法，对工作流程进行合理规划与科学安排，同时利用现代化办公设备和软件对信息的快速查询和处理，提高及时性，减少工作时间消耗。同时，我也通过总结工作经验和与同事的交流，逐渐提高自己的创新能力，提出改进的建议，有助于提高收费工作的质量和效益。

　　五. 个人吸收能力不断增强

　　我的职业生涯只不过几年时间，因此，我坚信自身的幼稚和不足之处还有很多，这需要不断学习与成长。在这一年中，我通过与各类患者沟通，了解医院的日常工作，深入了解医院的意识形态，不断提升个人的专业素养，提高自己的综合能力，更好地完成好医院收费员的岗位职责。

　　总之，在过去的一年里，我持续不断地思考：如何把工作做得更好，学习大量的相关知识，提高了自己的服务质量和工作效率，使医院收费成功从计划管理到服务提供全面升级，让患者从服务中更满意。在未来的工作中，我仍然会保持以全心实践为标准，不断完善自己，发挥自己的优势，创新思维，使收费员工作更加细致精准，让患者在收费环节和业务咨询等方面体验到最好的服务。

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