信息中心年终工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编收集整理的信息中心年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
信息中心年终工作总结1
20xx年图文信息中心党总支在院党委、院行政的统一领导下，围绕图文信息中的工作特点和工作重心，全面落实《江苏食品职业技术学院关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的要求，发挥党员先锋模范作用，从而有力的保证了搬迁工作顺畅、高效、科学、合理。下面就图文信息中心党总支半年来的工作总结如下：
（一）、提高认识，开展创先争优活动。
根据院党委的统一安排，在做好深入学习和实践科学发展观的后续活动中的基础上，图文信息中心党总支按照学院党委的`部署，根据《江苏食品职业技术学院关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》精神要求，从“提高思想认识，增强开展创先争优活动和建设学习型党组织工作的责任感使命感”；“明确目标任务，提高开展创先争优活动和建设学习型党组织工作的针对性、实效性”；“加强组织领导，确保开展创先争优活动和建设学习型党组织工作的常态化、制度化”等三个方面在图文信息中心全体党员中开展学习教育，并学习教育中成果与与搬迁活动有机融合，充分发挥党员先锋模范作用，制定不同阶段的搬迁计划实施表，严格按照搬迁方案进行搬迁工作。了解搬迁工作信息反馈，及时调整搬迁方案，为学院节省搬迁成本，得到院领导的好评。
图文信息中心是学院的重要窗口部门，图书馆共有职工21名，其中党员同志15名，其中党员同志占全馆人数70%。在今年的搬迁过程，在全馆范围内开展创先争优活动，党员同志深入一线勇于承担重任，身先士卒，发扬不怕苦、不怕累的优良传统，在不足40天的较短的时间内保证图文中心新馆按期、高效顺畅完成约40万册书刊、400件设备、600件家具等繁杂琐碎、艰巨繁重及规范性、技术性、业务性强的搬迁工作；完成约1万期、合订本2300本20xx期刊装订加工、编目、流通上架工作；完成3个图书借阅室、1个报刊阅览室、2个密集型书库约1400节书刊架的陈列摆放；完成近40万册图书报刊的后期排架、整架、倒架工作；完成图文中心新馆内服务器的安装、调试，及其借阅台工作电脑、检测仪的安装工作。
（二）、落实馆内党员及学生党员教育管理工作。
在搬迁繁忙事务之余不忘加强党员教育管理，为此我们做到：
1、着力加强对党支部工作的领导，进一步重视对党支部工作思路、工作方法的指导，推进党支部工作积极探索新举措、新方法，促进其充分发挥支部战斗堡垒作用；
2、加强图书馆门户网站管理，做好信息发布，充分利用好宣传橱窗、读者信箱、院报积极做好对外宣传工作，及时让学生党员、学生义工了解新馆搬迁进度，发动学生党员，让他们融入到图书馆的搬迁中。从而很好发挥图文信息中心的教育功能。
（三）突出个性，加强职工思想政治工作。
1、中心领导分头组织职工进行谈心，高度重视职工个性化思想政治教育工作。
2、积极主动听取馆员在新馆搬迁过程、新馆管理模式、新馆状态下读者服务工作等诸多方面的中肯建议和意见。
（四）热情主动，积极推进统战工会工作
图文中心党政领导热情主动、悉心指导，从时间、经费等方面努力支
持本馆分工会工作正常运行，完成环校跑、两人三足等校内文化活动。
以上是半年来图文信息中心党总支所做的工作。工作中取得了一些成绩，都是图文信息中心党总支领导带领全体馆员员共同努力下取得的，也与本馆行政领导在工作上的大力支持、配合协作分不开的。在总结成绩的同时，我们也看到问题和不足：一是搬迁事务繁重，没有更多的时间加强总支中心组学习。二是由于时间不足，没有来得及进行馆际交流学习。我们会继续努力明天的图文中心更加美好！
信息中心年终工作总结2
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群众生活”为宗旨，大力推进政府网建设，各项工作迈上了新台阶。
一、加强基础设施建设，政府网运行保障能力显著提高
在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网机房、政务外网机房、托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省乃至全国处于领先水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况，为政府网安全运行提供了可靠的保障环境。
二、从“办事、公开、互动”三个层面加强政府网建设，新版政府网门户功能显著增强
针对政府网由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要求，20xx年，我们按照国家有关政府网建设的最新评测标准，从“办事、公开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网进行第五次改版。一是政务信息公开方面，设置了20多个栏目，努力把政府网建成政府信息公开的最权威载体，按照《政府信息公开条例》的要求，重新规范、完善政府信息公开目录，通过政府网及时、准确、全面地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，从而让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个子栏目，从满足公众日益增长的信息需求出发，公布各类办事项目的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，让老百姓快速获得高质量的政府信息服务。三是在互动交流方面狠下功夫，开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、咨询投诉、政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目，为百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。新版政府网推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以前的月均7、5万人次增加到24、7万人次，累计访问量突破千万人次，政府网的`影响力日益提高，门户功能显著增强。
三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，政府网服务水平显著提高
互动交流是政府网最重要的功能之一，也是考核政府网建设成功与否的主要依据。市委、市政府对政府网的政民互动交流工作十分重视，市委十二届四次全会明确提出，“加快推进政务公开，完善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务微博，搭建与群众交流平台”。在政府网改版过程中，市委主要领导对每一个栏目都进行了认真的了解，提出了很多宝贵意见，特别是对政民互动部分提出了具体要求，要求通过政民互动版块加强政府与百姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对政府网建设工作和政民互动工作也极为重视，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府办公室关于20xx年第二季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求渠道，回应百姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要加强督导，必要时要约谈问责，形成制度”；11月3日，林市长在《佳木斯市人民政府办公室关于20xx年第三季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上批示：“政府门户网站信息管理要高度重视，一要及时回应群众关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，把政府信息处理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民互动版块建设作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力推动政民互动交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务微博大厅”，9月20日，又开通“佳木斯政务微信平台”。双微的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代公开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务公开渠道的一项重要举措，也标志着我市政务公开、新闻发布、政民互动和互联网信息工作步入了一个新的发展阶段。政务微博大厅开通后，各地各部门按照《佳木斯市政务微博运行管理办法》的要求，第一时间发布群众关心关注的政策信息、热点信息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视，社会公众积极参与，各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群众咨询、反映、投诉及信箱信息的管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。一年来，政府网共接受百姓网上咨询、投诉来件1991件，各地、各部门回复率达到95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，得到了社会各界的广泛好评，政府网收到群众表扬信件50多封。政民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。
四、以信息资源共享为目标，建章立制，政府网内容保障工作显著提升
20xx年，我们把推进信息资源开发，实现政务信息共享做为提升政府网服务质量的重点来抓。一是建立了政府网信息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网信息报送系统实现信息快速上报、审核、发布，极大地提高了信息发布效率。二是加强信息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门信息报送人员进行了四轮业务培训，累计培训120余人次，从信息报送系统的使用、信息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提高了全市信息报送人员的业务水平。三是在政府网建立了“新闻中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目，真正使政府网的信息达到了全覆盖，只要用户登录政府网，佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委办、市政府办联合下发佳办字[20xx]1号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于加强政府网建设和信息资源保障工作的通知》，3月，两办又联合下发佳办字[20xx]5号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文件，将政府网信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的信息报送工作和政民互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导，起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人进行表彰。通过以上措施，构建了科学完善的信息资源保障体系，促进了信息资源共享，增大了政府网信息容量，形成了纵到底、横到边的信息保障格局。20xx年，市政府网共采发各县市、区、各部门报送信息及网络媒体信息16070条，发布新闻图片316幅，向“黑龙江省政府网”报送信息12510条，我市政务信息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的信息报送工作多次提出表扬。
五、发挥网络技术优势，为全市中心工作提供富有特色的信息服务
一年来，政府网紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋划，积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的群众路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸信息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议。一年来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡低保政策解读》、《20xx年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新举措》等21期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西公路客运枢纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图——我为‘十三五’规划建言献策》、《市人民政府关于公开征集对20xx年市政府工作意见和建议的公告》、《关于征集牌匾整治意见建议及样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到了积极的促进作用。12月16日至19日，我们配合市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群众满意单位听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建设、县市、区诚信子平台建设、政务公开目录建设等工作；为全市12个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机房建设费用和管理费用。20xx年10月，根据市政府主要领导的指示，信息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作，其它工作正在有序推进。
六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上新台阶
一年来，信息中心结合党的群众路线教育实践活动，在转变工作作风方面狠下功夫。一是加强班子建设，班子分工协作，团结有力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，在信息中心的重点、难点工作中，党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是加强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务素质。一年来，我们采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务素质明显提高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在政府网的栏目设置上，不断增加为百姓服务的功能，耐心细致地回复百姓的各种诉求。五是加强管理，狠抓制度建设。一年来，我们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度10项、机房管理制度13项、应急预案2项，印发了《佳木斯市信息中心制度汇编》120册。
通过以上措施，信息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。市信息中心被评为全省信息系统先进单位，三名同志获省信息系统先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被评为全国政府网优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市政府网分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20xx年政府网政民互动精品栏目奖”和“20xx政府站新媒体传播力奖”。
信息中心年终工作总结3
根据《中华人民共和国信息公开条例》（一下简称《条例》）及XX区政府信息公开的有关规定，现将20xx年度七里店街道政府信息公开年度工作总结报告如下：
一、政府信息公开工作开展情况。
（一）、主动公开政府信息的情况，结合我街道实际，截止20xx年我街道主动公开的政府信息情况主要有：
1、机构职能。主要介绍了七里店街道办事处的主要工作职责。
2、领导分工。主要介绍了七里店街道领导班子成员的分工情况。
3、内设科室。主要介绍了七里店街道各科室的主要工作职责。
4、下属单位。主要介绍了七里店街道下属11个农村社区和1个城市社区的情况。
5、地区概况。主要介绍了七里店街道辖区基本情况。
6、计划总结。主要公布街道各年度工作总结及工作计划。
7、工作信息。主要公开街道及各社区的`工作信息。
我街道自开展信息公开工作以来，工作进展比较顺利。对班子成员分工的变动以及工作人员的岗位调整情况及时更新信息。同时，新增工作信息栏目，主要公开街道及各社区各项工作信息动态。《条例》实行以来我街道已主动公开信息95条，其中，本年度共更新信息11条，新增信息4条。
（二）、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。本年度我街道没有发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼事件。
二、当前政府信息公开工作存在的主要困难和问题。
一年来，我街道贯彻实施《条例》虽然取得了一定的成绩，但与区政府的要求及群众的期望相比还有一定的差距，主要表现在：政府信息公开工作还比较薄弱，公开意识不强，公开的广度和深度还需要拓展，信息公开的及时性有待提高；针对政府信息公开工作中不断出现的新情况、新问题，建立长效的工作新机制的力度需进一步加大；依申请公开信息量较少，公众的知晓率和参与率还需进一步提高等等。
三、下一步工作重点。
针对上述存在的问题，在今后工作中将采取以下措施予以改进：
（一）、加强街道各办各线信息公开意识，进一步拓宽信息公开的内容，梳理各办各线办事指南、工作信息、操作流程等，立足于办实事、重实效，解决群众关心的重点、疑点、难点问题。
（二）、及时更新政务公开内容，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。
（三）、进一步规范各项公开制度。建立健全各项公开制度，努力实现政府信息公开的规范运作。完善政府信息公开工作的责任制度，强化责任追究，层层落实责任。
（四）、强化信息安全监管。进一步健全完善信息安全保密制度，强化涉密信息和涉密载体管理，严格信息上网审核、发布程序，落实信息安全管理责任，确保政务信息化工作的有序进行。
信息中心年终工作总结4
20xx年，信息中心在局党组的正确领导下，在分管局长的悉心指导及各有关处室、单位的密切配合下，认真贯彻落实今年全省食品药品监督管理工作会议暨全系统党风廉政建设工作会议精神，紧紧围绕全省食品药品监管中心工作，深入贯彻科学发展观，以改革创新的精神和态势，迎难而上、坚定信心、开拓进取、狠抓落实，协调推进网站群建设，加大行政审批业务系统平台化开发，稳步推进专网应用，较好地完成了20xx年各项工作任务。
一、紧密结合省局中心工作，充分利用业务专网平台，有效推进行政权力网上公开透明运行信息系统、广告监测系统等重点业务系统建设坚持贯彻信息化建设“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的发展方针，紧紧围绕省局中心工作，以需求为导向，以应用促发展，加快推进信息化基础设施建设和综合业务系统协同应用。
1、认真研究省政府关于行政权力网上公开透明运行系统建设要求，结合本部门实际，完成全省食品药品监管系统行政权力网上公开透明运行系统建设方案规划、资金立项和软件系统开发、监理招投标工作
根据省政府关于行政权力网上公开透明运行信息系统建设要求，积极研究、部署省局相关工作，派员参加了全省行政权力网上公开透明运行信息系统建设培训班，广泛调研，精心谋划，按照省有关部门的建设规范、数据标准和时间进度要求，研究制定全省食品药品监管系统行政权力网上运行系统建设实施方案和技术框架方案，联合监察室、政策法规处落实分解任务，共同推动系统建设。XX年，配合省政府采购中心完成了软件开发项目招标工作;在办公室的大力支持下，中标单位江苏国盾科技有限公司开发人员已进驻现场，抓紧开展系统开发相关工作。为有效控制项目质量和进度，根据国家电子政务建设项目管理规定，报经局领导同意，在该项目建设过程中推行第三方监理制度，已完成监理招标方案制定和监理招标工作。
2、全力配合市场处，做好国家局指定项目“广告监播系统”建设调研，招标方案制定和招标、实施等工作
根据国家局要求，配合市场处认真开展“广告监播系统”建设方案调研，结合我省广告监测工作管理需要，以监测资源共享为目标，以全省业务专网平台为载体，细化、优化“广告监播系统”建设方案，精心组织招标工作，协调推进系统建设。通过与市场处的共同努力，在省政府采购中心已完成项目招标并落实了供应商，南京、南通、苏州、无锡等8个市已完成监测系统设备安装集成和软件联调;在南京对全省13个市局市场处使用人员和系统维护人员50多人开展了专题培训，为更好地开展药品违法广告监测工作，尤其是规范药品市场秩序、保护人民群众的'用药安全有效奠定了良好基础。
3、做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作
继续协调国盾公司做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作，组织器械处、受理中心、认证中心开展了一次培训工作。
4、协调业务处室认真做好全省药品电子监管专项检查汇总工作，并及时报送国家局。
根据国家局《关于开展药品电子监管工作专项检查的通知》精神，我们统一思想，提高认识，严格按照国家局要求协助市场处、安监处对全省血液制品、疫苗、中药注射剂及第二类网、赋码、核注、核销等工作的督促检查力度。同时对未按要求操作的企业，及时给予必要的指导和帮助，督促其按要求做好实施电子监管的相关工作。
5、协助省局各处室积极推进应用系统建设和维护，提升监管效率。
积极配合办公室完成食堂pos系统上线后的试用维护、修改完善工作。配合办公室继续推进oa系统省局与直属单位、市局联网协同应用，促进公文无纸化传输。开展机关办公物品领用系统的试用和修改完善工作。继续做好稽查系统的维护工作。协调国盾公司做好信息中心网站建设前期主页面设计工作。
信息中心年终工作总结5
医院信息中心在院领导和各临床科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
1、保证了院内信息系统、网络及计算机正常运行，及时响应各部门故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患都对我科服务满意度。
2、本年度因信息中心中心机房服务与存储发生了硬件故障，针对HIS、PACS服务器与存储的维护维修，对院内使的HIS、LIS、PACS、EMR等各大系统进行服务端重新部署，有效的保障医院业务正常运行和数据的安全。
3、开通了企业微信转诊平台，提高了我院与乡镇卫生院转诊效率，加了我院与乡镇卫生院的`联系。从开通企业微信转诊平台后，通过平台转入病人到我院共计**人次，转出到乡镇卫生院396人次。
4、在我院与湘雅三医院签订远程会诊协议后，配合软件平台公司搭建了远程会诊平台所需网络环境，开展了对院内临床科室的远程会诊培训，实现在我院通过平台传送病人信息到上级医院，进行疑难杂症远程会诊。
5、为响应国家医改与扶贫政策，在八月份进行了系统升级。配合药剂科、医保中心进行了药品字典维护匹配。在系统内增加了健康扶贫对像类型，实现了贫困人口门诊挂号免挂号费，住院病人入院时可根据病人类型进行管理。
6、征兵体检在我院进行封闭式检查前，我科室人员加班加点进行了征兵体检系统及硬件环境安装与调试，使得征兵体检任务圆满完成。
7、根据计划20xx年医院进行整体搬迁，八月底信息中心抽调人员到基建办配合硬件集成商完成设备及网络环境安装，因新院的各项建设进度较慢，信息机房设备及网络设备安装完成后不能进行整体测试，至今起新院区的信息化建设完成度已达到90%。
8、11月份信息软件系统根据搬迁计划，进行了版本升级与数据迁移，提前做好了医院整体搬迁准备。
信息中心年终工作总结6
一年来，信息中心在县局的正确领导下，在各部门的大力配合下，紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，深入贯彻“信息管税”新思路，认真落实各项信息化工作任务，以强化支持系统应用为主线，以高效、安全的网络运行平台为保障，开拓创新信息化技术支撑形式，服务税收征管和纳税人，进一步提高税收管理质量和效率，全力推进税收信息化建设，取得了较好的成效。现将全年工作总结如下：
一、完善安全防护机制加强网络与信息安全建设
确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年，我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求，主要做好以下方面工作。
认真做好网络和信息日常管理和自查工作。
一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》，并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》，确保计算机硬件安全。
二是开展全局网络与信息安全检查工作，4、5月份，我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面，对全局56台计算机，23台打印机，6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查，对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理，重申工作纪律和责任，敲响安全警钟。
三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申，要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作，以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求，从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查，重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。
四是根据县局安排，做好网络与信息安全培训工作，有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。
五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。
认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对FTP服务和WEB服务器历史数据完成清理维护。7月份，通过检测县局FTP服务器，发现服务器磁盘空间不足的隐患，系统运行速度呈下降趋势，为有效满足各部门对FTP服务器的工作需要，对县局FTP各相关部门数据进行清理和备份，及时释放了服务器磁盘空间，有效保障县局FTP和WEB服务器安全稳定运行，确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求，将县局、分局的.重要网络数据做了多种方式的备份。
二、加强应用系统运维管理充分发挥技术保障作用
系统运维工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我们通过狠抓自身学习、提高工作质效，实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变，工作效能明显提高，全年共处理各类运维事项100多次。
做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来，由于分局网络设备的落后和老化，网络设备层次繁多，造成分局网络运行稳定性很差。8月份，金税三期工程分局网络设备下发后，信息中心积极研究新设备的配置和安装技术，认真领会市局对该项工作的要求，及时完成了分局网络的改造工作，有效提高了分局网络的安全性、可靠性和有效性。
认真做好“营改增”技术保障和服务工作。“营改增”实施以来，信息中心高度重视，深刻领会上级工作要求，积极学习“货物运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏，加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的基础。在前期充分准备的同时在8月征期内，有一人始终在大厅值班，随时解决该项工作中出现的问题。确保了“营改增”工作的顺利进行。该项工作实施以来，发行运输业一般纳税人自开设备2套，税务机关代开设备2套。
做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年，为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备安全平稳运行。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。根据人员调整情况，对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作，保证各类业务和应用系统平稳运行。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局服务器资源。对调整和变动的单位的FTP应用权限进行重新配置，设置相应目录资源访问权限。
继续做好应用软件升级工作。全年完成CTAIS客户端6次升级以及防伪税控系统升级3次，车购税征收系统升级2次。及时将升级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税升级中，对增加的电子扫描枪进行安装和调试，确保车购税业务正常进行。
做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套，注销一般纳税人1户。变更、修改企业信息和重写IC卡共计60次。根据办税厅前台业务整合和人员调整情况，及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四、五月份因省局后台原因和大读卡器正式上线运行造成防伪税控系统发票认证和发票发售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的问题，及时到现场分析排除，通过技术手段加以解决，减少对前台操作和纳税人的影响。
做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训，加上软件自身存在的一些问题，使该软件在运行中出现了好多问题。通过对软件进行深入研究和测试，使安装、运行的效率大大提高。加强计算机硬件设备管理。一是按照各单位人力资源状况和业务需求，及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进行了注册，做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份，集中对库房的计算机设备类进行了清理维护与保养。四是根据全局设备应用情况，将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换，保证了税收业务工作正常开展。
三、其他工作
利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台，为纳税人和税务人员服务，主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动，制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月，为迎接办税服务厅评定工作，对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查，对设备该换的更换，该修的维修，使设备性能达到。按照大一窗的要求，对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试，并将模块和权限分配给所有操作人员。
过去的一年，虽然取得了一点成绩，但是也存在许多不足和薄弱环节。
1、在工作中，由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因，不能及时解决工作中个别突然出现的问题。
2、日常的运行维护当中，还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。
3、工作没有创新精神，并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。
信息中心年终工作总结7
本人在图文信息中心担任副主任岗位。在校党委、行政的正确领导下，班子领导的指导、支持、合作下，在各部室主任和职工支持、配合下，在学校机关部门的指导、组织下，我认真地履行了岗位职责、积极推进工作进展，但仍有需要继续努力的事务。总结所做的工作，求教于领导、同事们予以指正。
一、重视思想修养、规范工作作风
作为高校基层民主党派的干部，我以党员应有意识要求自己，深刻认识开展党的群众路线教育实践活动现实的重要性；端正态度认真学习，提高政治素养；共同认识干部在“四风”方面存在的问题；认真总结经验教训，切实改进工作作风和以本职工作为载体，努力提升综合能力。注重自己的言行，拥护党的路线、方针、政策，遵守政治纪律，认真学习中央的有关文件精神，把政治要求落实到工作的实际行为中。注重内涵发展质量建设，深刻反思自己在把握科学发展观方面的理解状况，认真理解学校发展总体布局和彰显特色的总体思路。特别是针对数字图书馆的全局发展中的功能完善问题也有了新的认识。把图书馆要以服务学科发展、服务学术活动、服务师资发展、服务学生发展的意识和行为履行岗位职责中。
二、重视业务创新，推进工作的开展
在业务管理工作中，主要以数字化校园、数字图书馆建设布局为重，与分管各部室主任密切配合，充分发挥和调动各方面积极性，齐心协力，较圆满的实施了我馆本年度任职业务工作计划，为进一步推进服务于人和谐为本，并以先进的业务模式带动服务工作，为数字图书馆下的开放性服务作出了努力，为实施我馆高质量规范化管理尽了自己应尽的责任。下面针对20xx年所进行的重点业务管理工作进行简单总结。
1。提高馆员业务素质和服务质量，组织开展学术活动图书馆创新服务依赖于馆员的创新意识与服务质量，作为业务副馆长，主要做了两方面工作：
一是部主任、馆员业务素质的提升，
二是创新研究能力的培养，是学术活动请进来与派出去相结合。上半年邀请清华大学图书馆姜爱蓉副馆长做了题为《数字图书馆前言问题》的学术报告会，报告详细介绍了数字时代的背景，主要共享服务模式、资源建设情况及今后数字图书馆的发展思路。下半年邀请了中国图书馆学会《中国图书馆学报》执行主编做了有关图书馆学研究与论文写作方面的报告。报告同时邀请了徐医、江苏师范、工程学院等业界同仁参听。在我馆还邀请了南京大学图书馆副馆长邵波做了图书馆发展的报告。本人和图书馆的李丕仕老师为南湖流通部的同仁做了学术研究与论文写作的专题培训。与此同时，积极外派参加各类培训和学术交流会议及业务活动20多人次，并与参会人员沟通交流，及时了解会议内容，把先进的经验有效的利用到工作中。
三是业务提升与理论水平提升相结合。我馆以提升部室业务水平为目的，从20xx年开始推出以部室为单位的业务活动项目，并配给少量活动经费，为了各项活动的有效实施，在原有《关于部室调控的业务活动经费使用管理办法》范围内，与各部室主任研究和落实活动项目，指导、协调并部分参入各部室业务活动，认真监管经费的使用，促进各项业务活动开展，如组织交流会议，外派业务骨干考察学习，与在徐高校之间对口业务交流等活动。这种依托部室主任全面推进的业务提升活动，非常有利于馆员素质与服务质量的提高。围绕创新研究能力的培养，我馆从20xx年开展馆内科研项目立项研究，今年本着以工作需求为立项出发点原则：主要立项项目有：《移动数字图书馆测试》、《自助借还系统》等。本人在如何开展项目研究内容、解决问题、测试范围和研究形式方面作了很多努力，为测试表的改进提出了建设性的方案，提出具体的指导意见。这项工作确实较好地促进了我馆数字化建设、业务工作流程改革与业务规范研究。通过馆内科研立项工作，进一步提升了馆员的创新研究能力。
2。组织开展“新生入馆平台”设计改进及组织实施新生入馆教育工作
“新生入馆教育”活动是我馆每年要开展的.一项具重培训工作，组织、设计、编排、制作了专题微电影《只因有你》，并设计了智能化自助学习式新生入馆教育平台，本平台在全国高校图书馆会议上做了设计推广，受到了一致好评，成为许多高校学习的样板。在两个流通部的积极努力下，发放新版的新生入馆指南，组织新生观看“如何利用图书馆”的电教片，由南湖、文昌两个流阅部分别对新生进行现场培训，并且将入馆教育电教片和图书馆利用常见问题同时挂在图书馆网页上，以便读者下载学习。6000多名新生现场培训工作做的井然有序。
3。业务工作的规范化、标准化、统一化建设
本年度根据部门工作需要，主要抓了几方面业务工作规范化建设：
（1）馆藏数据的清点：
查清了我馆现有的实体馆藏数据，所有的馆藏数据与以往报送的数据进行了对比分析，与计算机系统的数据进行了匹配分析。下一步将深化图书清点：进一步了解和清点馆藏，进行部分馆藏与计算机核对清点，将遗留问题进行解决，为读者提供实体馆藏与系统数据的吻合的准确馆藏信息。
（2）部分规章制度的修订工作：对信息部、南湖流通部、数字化部、苏北地区文献中心、的规章制度及新标准进行了修订。为了做到以后统一规范，有章可遵，标准一致。并新制定了《中国矿业大学图书条型码张贴标准》。
（3）组织了“中国矿业大学图书馆馆章、馆徽征集方案”，以后可以标志化、品牌化的运作。
馆章和馆徽是图书馆的重要标志，是图书馆的自我形象展示，是凝聚图书馆精神，浓缩图书馆理念的重要标志。为了选择出代表我矿大图书馆新形象的馆徽与馆章，图书馆面向全校师生开展了征集馆章、馆徽的活动。
为能选出既能表达图书馆的精神内涵又有矿大特色的优秀作品，图书馆特邀相关专家学者进行赏析、点评，并以展板的形式向全校同学展示作品。
4。馆藏调整工作
（1）综合图书阅览室更名及调整工作，教研阅览室由于读者借阅受到一定限制，图书得不到充分利用。20xx年9月，经调研决定，教研阅览室改名为综合阅览室，同时将教研阅览室图书批处理调拨馆藏地至综合阅览室，面向全校读者进行开放借阅。
（2）密集书库的调整，对密集书库剔旧图书17。6万余册进行上架，总体60多万册书进行了整体布局和架位调整。
（3）条码改造、磁条改造，为了配合自助借还机的使用，所有图书要进行条码改造，我们根据自助借还机的特性，根据公司的要求，（社区工会工作总结）建立了《中国矿业大学图书条型码张贴标准》，新增条码将统一按照该标准进行粘贴。寒假期间对几个阅览室57万册图书进行了条码改造，开学后我们对归还的图书和新增加的6万余册图书进行了条码改造，共计63万余册。
4。自助机的使用为我们检测出磁条老化和失去磁条的图书，这些图书在自助机上不能正常借还，为此我们对这些图书进行逐册检测并更换磁条，对条码改造图书进行了清点，共计809册。
5。查新及信息素养培训工作工作
（1）20xx年，我校查新站受理并完成校内外科技查新634项。创历史新高，比20xx年（527项）增加107项。中国矿业大学查新站的查新用户从以校内用户为主，转向为校外用户为主，以服务于学校的科研发展的同时也服务于校外业界，提高了查新站g04的知名度，查新总量和校外查新数量进一步提升，且受到行业用户的高度认可。查新站g04的站长肖毅荣获首批教育部科技发展中心颁发的“教育部科技查新工作站先进个人”。在84所教育部科技查新工作站中，只有50人获得此殊荣。
（2）面向全校师生，持续开展信息素养教育，包括公共选修课、以及为师生和学科团队量身定做的培训等。开设学分课程1门，开设各类信息素养培训讲座62讲，全年共有4，000余人次获得针对性信息素养教育。
（3）辅助学校科研管理部门做好科研产出的分析与评估，以及教职工成绩奖励
20xx年6月28日，信息咨询部主任应我校人事处师资办的请求，开展基于数据库的20xx年、20xx年中国大陆地区sci论文top150名高校排名研究，以及我校所属的地位，并提交研究结果。20xx年我校排名84名，20xx年我校排名80名。
6。数字化建设工作
完成矿业工程特色数据库的结题验收，完成中国矿大博硕士学位论文数据库在线使用，新建calis机构知识库、大学生创新成果数据库、e—learning平台、专家图片库数据初期平台安装部署和数据建设工作；我馆申报的“e读”示范馆服务被calis评为全国“二等奖”；参与完成了calis外文期刊的示范服务的部署；申请签署了calis—carsi shibboleth服务，并已部署了所需运行环境。
7。根据需要开展的工作及创新性工作
本年度在正常工业务工作之外主要做了一下几点事：
（1）南湖、文昌流通部，自助借还机使用；自助打印、扫描、复印一体机的使用；电子读报机的使用。并进行测试使用和使用中问题的解决。
（2）学位论文网络平台的运行，大大的方便了读者的使用。
（3）我校学科发展预测，指导、参与、完成基于sci（esi、incites、jcr）数据库学科发展预测报告，主要是针对我校可进入esi的1%的学科进入的可能性做了有效的分析及预测报告。
（5）部分院系达成文献资源共建合作项目。
（6）解决了部分工作中遇到的问题。
三、廉政总结
严格按照学校的廉政规定执行：主要有以下四方面：
1、勤于学习，严于律己，提高廉政建设的自觉性。
2、完善制度，提高工作建设的约束力。
3、勤奋务实、努力工作，把廉政风气落到实处。
4、无收受财物现象、无以权谋私现象、无奢侈浪费现象。
四、成果
所负责部门所获成果：
（1）我校图书馆获中国高等教育保障系统教育部calis三期e读示范馆二等奖。
（2）查新站g04的站长肖毅荣获首批教育部科技发展中心颁发的“教育部科技查新工作站先进个人”。
（3）本人获教育部calis三期e读示范馆先进个人。
（4）江苏省教育科学规划20xx年度课题：高校域联盟机构知识库资源建设研究。
（5）20xx年度校巾帼英雄。
（6）XX市科技情报研究一等奖。
五、不足
本年度不足之处：需要进一步提高业务，对图书馆创新服务还需进一步拓宽思路。由于经费问题，许多亟待解决的问题无法解决；增强对年轻同志的交流与培养；对老同志要多加关心。
信息中心年终工作总结8
本人在图文信息中心担任副主任岗位。在校党委、行政的正确领导下，班子领导的指导、支持、合作下，在各部室主任和职工支持、配合下，在学校机关部门的指导、组织下，我认真地履行了岗位职责、积极推进工作进展，但仍有需要继续努力的事务。总结所做的工作，求教于领导、同事们予以指正。
一、重视思想修养、规范工作作风
作为高校基层民主党派的干部，我以党员应有意识要求自己，深刻认识开展党的群众路线教育实践活动现实的重要性；端正态度认真学习，提高政治素养；共同认识干部在“四风”方面存在的问题；认真总结经验教训，切实改进工作作风和以本职工作为载体，努力提升综合能力。注重自己的言行，拥护党的路线、方针、政策，遵守政治纪律，认真学习中央的有关文件精神，把政治要求落实到工作的实际行为中。注重内涵发展质量建设，深刻反思自己在把握科学发展观方面的理解状况，认真理解学校发展总体布局和彰显特色的总体思路。特别是针对数字图书馆的全局发展中的功能完善问题也有了新的认识。把图书馆要以服务学科发展、服务学术活动、服务师资发展、服务学生发展的意识和行为履行岗位职责中。
二、重视业务创新，推进工作的开展
在业务管理工作中，主要以数字化校园、数字图书馆建设布局为重，与分管各部室主任密切配合，充分发挥和调动各方面积极性，齐心协力，较圆满的实施了我馆本年度任职业务工作计划，为进一步推进服务于人和谐为本，并以先进的业务模式带动服务工作，为数字图书馆下的开放性服务作出了努力，为实施我馆高质量规范化管理尽了自己应尽的责任。
下面针对20xx年所进行的重点业务管理工作进行简单总结。
1、提高馆员业务素质和服务质量，组织开展学术活动
图书馆创新服务依赖于馆员的创新意识与服务质量，作为业务副馆长，主要做了两方面工作：一是部主任、馆员业务素质的提升，二是创新研究能力的培养。
一是学术活动请进来与派出去相结合。上半年邀请清华大学图书馆姜爱蓉副馆长做了题为《数字图书馆前言问题》的学术报告会，报告详细介绍了数字时代的背景，主要共享服务模式、资源建设情况及今后数字图书馆的发展思路。下半年邀请了中国图书馆学会《中国图书馆学报》执行主编做了有关图书馆学研究与论文写作方面的报告。报告同时邀请了徐医、江苏师范、工程学院等业界同仁参听。在我馆还邀请了南京大学图书馆副馆长邵波做了图书馆发展的报告。
本人和图书馆的李丕仕老师为南湖流通部的同仁做了学术研究与论文写作的专题培训。
与此同时，积极外派参加各类培训和学术交流会议及业务活动20多人次，并与参会人员沟通交流，及时了解会议内容，把先进的经验有效的利用到工作中。
二是业务提升与理论水平提升相结合。我馆以提升部室业务水平为目的，从20xx年开始推出以部室为单位的业务活动项目，并配给少量活动经费，为了各项活动的有效实施，在原有《关于部室调控的`业务活动经费使用管理办法》范围内，与各部室主任研究和落实活动项目，指导、协调并部分参入各部室业务活动，认真监管经费的使用，促进各项业务活动开展，如组织交流会议，外派业务骨干考察学习，与在徐高校之间对口业务交流等活动。这种依托部室主任全面推进的业务提升活动，非常有利于馆员素质与服务质量的提高。
围绕创新研究能力的培养，我馆从20xx年开展馆内科研项目立项研究，今年本着以工作需求为立项出发点原则：主要立项项目有：《移动数字图书馆测试》、《自助借还系统》等。本人在如何开展项目研究内容、解决问题、测试范围和研究形式方面作了很多努力，为测试表的改进提出了建设性的方案，提出具体的指导意见。这项工作确实较好地促进了我馆数字化建设、业务工作流程改革与业务规范研究。通过馆内科研立项工作，进一步提升了馆员的创新研究能力。
2、组织开展“新生入馆平台”设计改进及组织实施新生入馆教育工作
“新生入馆教育”活动是我馆每年要开展的一项具重培训工作，组织、设计、编排、制作了专题微电影《只因有你》，并设计了智能化自助学习式新生入馆教育平台，本平台在全国高校图书馆会议上做了设计推广，受到了一致好评，成为许多高校学习的样板。
在两个流通部的积极努力下，发放新版的新生入馆指南，组织新生观看“如何利用图书馆”的电教片，由南湖、文昌两个流阅部分别对新生进行现场培训，并且将入馆教育电教片和图书馆利用常见问题（1000问）同时挂在图书馆网页上，以便读者下载学习。6000多名新生现场培训工作做的井然有序。
3、业务工作的规范化、标准化、统一化建设
本年度根据部门工作需要，主要抓了几方面业务工作规范化建设：
（1）馆藏数据的清点：
查清了我馆现有的实体馆藏数据，所有的馆藏数据与以往报送的数据进行了对比分析，与计算机系统的数据进行了匹配分析。下一步将深化图书清点：进一步了解和清点馆藏，进行部分馆藏与计算机核对清点，将遗留问题进行解决，为读者提供实体馆藏与系统数据的吻合的准确馆藏信息。
（2）部分规章制度的修订工作：对信息部、南湖流通部、数字化部、苏北地区文献中心、calis/jalis的规章制度及新标准进行了修订。为了做到以后统一规范，有章可遵，标准一致。并新制定了《中国矿业大学图书条型码张贴标准》。
（3）组织了“中国矿业大学图书馆馆章、馆徽征集方案”，以后可以标志化、品牌化的运作。
馆章和馆徽是图书馆的重要标志，是图书馆的自我形象展示，是凝聚图书馆精神，浓缩图书馆理念的重要标志。为了选择出代表我矿大图书馆新形象的馆徽与馆章，图书馆面向全校师生开展了征集馆章、馆徽的活动。
为能选出既能表达图书馆的精神内涵又有矿大特色的优秀作品，图书馆特邀相关专家学者进行赏析、点评，并以展板的形式向全校同学展示作品。经过各位专家老师的评审及全校同学的积极投票，最终评选出优秀奖8名、三等奖3名、二等奖3名，一等奖空缺。
4、馆藏调整工作
（1）综合图书阅览室更名及调整工作
教研阅览室由于读者借阅受到一定限制，图书得不到充分利用。20xx年9月，经调研决定，教研阅览室改名为综合阅览室，同时将教研阅览室图书批处理调拨馆藏地至综合阅览室，面向全校读者进行开放借阅。
（2）密集书库的调整
对密集书库剔旧图书17。6万余册进行上架，总体60多万册书进行了整体布局和架位调整。
（3）条码改造、磁条改造
为了配合自助借还机的使用，所有图书要进行条码改造，我们根据自助借还机的特性，根据公司的要求，（社区工会工作总结）建立了《中国矿业大学图书条型码张贴标准》，新增条码将统一按照该标准进行粘贴。寒假期间对几个阅览室57万册图书进行了条码改造，开学后我们对归还的图书和新增加的6万余册图书进行了条码改造，共计63万余册。
自助机的使用为我们检测出磁条老化和失去磁条的图书，这些图书在自助机上不能正常借还，为此我们对这些图书进行逐册检测并更换磁条，对条码改造图书进行了清点，共计809册。
5、查新及信息素养培训工作工作
（1）20xx年，我校查新站受理并完成校内外科技查新634项。创历史新高，比20xx年（527项）增加107项。中国矿业大学查新站的查新用户从以校内用户为主，转向为校外用户为主，以服务于学校的科研发展的同时也服务于校外业界，提高了查新站g04的知名度，查新总量和校外查新数量进一步提升，且受到行业用户的高度认可。
查新站g04的站长肖毅荣获首批教育部科技发展中心颁发的“教育部科技查新工作站先进个人”。在84所教育部科技查新工作站中，只有50人获得此殊荣。
（2）面向全校师生，持续开展信息素养教育，包括公共选修课、以及为师生和学科团队量身定做的培训等。开设学分课程1门，开设各类信息素养培训讲座62讲，全年共有4，000余人次获得针对性信息素养教育。
（3）辅助学校科研管理部门做好科研产出的分析与评估，以及教职工成绩奖励
20xx年6月28日，信息咨询部主任应我校人事处师资办的请求，开展基于sci数据库的20xx年、20xx年中国大陆地区sci论文top150名高校排名研究，以及我校所属的地位，并提交研究结果。20xx年我校排名84名，20xx年我校排名80名。
20xx年12月5日信息咨询部主任，应我校人事处师资办的请求，出具一份20xx年我校教职工高水平成果奖励的检索证明。检索范围是arts我馆申报的“e读”示范馆服务被calis评为全国“二等奖”；参与完成了calis外文期刊的示范服务的部署；申请签署了calis—carsi shibboleth服务，并已部署了所需运行环境。
7、根据需要开展的工作及创新性工作
本年度在正常工业务工作之外主要做了一下几点事：
（1）南湖、文昌流通部，自助借还机使用；自助打印、扫描、复印一体机的使用；
电子读报机的使用。并进行测试使用和使用中问题的解决。
（2）学位论文网络平台的运行，大大的方便了读者的使用。
（3）我校学科发展预测，指导、参与、完成基于sci（esi、incites、jcr）数据库学科发展预测报告，主要是针对我校可进入esi的1%的学科进入的可能性做了有效的分析及预测报告。
（5）部分院系达成文献资源共建合作项目。
（6）解决了部分工作中遇到的问题。
三、廉政总结
严格按照学校的廉政规定执行：主要有以下四方面：
1、勤于学习，严于律己，提高廉政建设的自觉性。
2、完善制度，提高工作建设的约束力。
3、勤奋务实、努力工作，把廉政风气落到实处。
4、无收受财物现象、无以权谋私现象、无奢侈浪费现象。
四、成果
所负责部门所获成果：
（1）我校图书馆获中国高等教育保障系统教育部calis三期e读示范馆二等奖。
（2）查新站g04的站长肖毅荣获首批教育部科技发展中心颁发的“教育部科技查新工作站先进个人”。
（3）本人获教育部calis三期e读示范馆先进个人。
（4）江苏省教育科学“十二五”规划20xx年度课题：高校域联盟机构知识库资源建设研究。
（5）20xx年度校巾帼英雄。
（6）XX市科技情报研究一等奖。
五、不足
本年度不足之处：需要进一步提高业务，对图书馆创新服务还需进一步拓宽思路。由于经费问题，许多亟待解决的问题无法解决；增强对年轻同志的交流与培养；对老同志要多加关心。
信息中心年终工作总结9
随着一年的结束，信息中心的工作也告一段落。回顾过去的一年，我们取得了不少成绩，但也存在一些不足。以下是对信息中心年终工作的总结。
一、工作成果
完成了多个重要项目的信息收集、整理和分析工作，为公司提供了有价值的信息和建议，为公司的决策提供了有力支持。积极参与公司的信息化建设工作，提出了改进意见和建议，促进了公司的信息化发展。加强了与各部门的沟通和协作，提高了信息中心的知名度和影响力。
二、存在的问题和不足
在信息收集和分析方面，还需要进一步提高准确性和时效性，以满足公司日益增长的信息需求。在信息化建设方面，还需要加强与各部门的协作和沟通，推动信息化建设的顺利进行。在团队协作方面，还需要加强内部管理，提高工作效率和质量。
三、未来工作计划
加强信息收集和分析工作，提高准确性和时效性，为公司提供更加全面、准确的信息服务。积极参与公司的信息化建设工作，推动信息化建设的顺利进行，提高公司的信息化水平。加强内部管理，提高工作效率和质量，为公司的发展做出更大的.贡献。
总之，过去的一年是信息中心不断努力、不断进步的一年。我们将继续保持积极进取的精神，不断提高自身的专业素养和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
信息中心年终工作总结10
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作, 我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的.使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。()
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶K3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
信息中心年终工作总结11
今年以来，在市局党组的正确领导和重视下，在省局及市局各部门、各县（市、区）局的大力支持下，xx市地方税务局信息中心紧紧围绕市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建设规划》的任务部署，以信息化为依托、以深化征管改革为主线，认真做好信息化建设的各项工作，从软件开发应用、硬件基础建设、络安全管理、系统运行维护、信息化制度建设以及人才培训等方面开展工作，现将20xx年全年工作总结如下。
一、贯彻省局信息化建设会议精神，明确信息化建设方向
根据我局实际，年初我们完成了《xx市地方税务局关于加快信息化建设工作的实施意见》，制订了《xx市地税系统20xx-20xx年信息化建设规划》，明确了今后我局信息化建设方向。
二、健全运维体系，持续做好征管业务软件运维工作
随着信息化建设的不断推进，我市地税系统征管业务软件内容不断扩展，软件日常管理和运行维护任务越来越重，为确保征管业务软件平稳运行，我们做了以下几项工作：
（1）建立和完善宜春地税管理信息系统运行维护管理暂行办法、征管业务系统岗位调整操作规程等一系列制度，明确运维职责和权限、运维处理流程，各级运维人员各负其责，做好本级的问题收集处理工作，并保证每周未解决问题队列不超过5个，截至12月18日，共解决基层上报各类问题406个，其中，操作类问题108个，技术类问题174个，需求类问题46个，其他问题78个 。
（2）配合省局，做好征管业务软件各类新模块的测试、培训、推广、使用、运维工作。全年共完成货运发票税控系统、数据仓库项目、稽查、法制模块、新版代征软件、年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报模块、新发票管理模块等6个子模块的推广运行工作。
（3）做好运维分析统计工作，市、县两级信息中心按月对运维情况进行统计分析，并向上一级报送上月系统运行维护工作小结。
三、继续做好技术服务工作和行政办公软件日常运维工作
本着服务机关，服务基层，服务纳税人的态度，信息中心充分发挥信息技术的优势，为各科室、各单位提供技术支持。
（1）配合征管业务，制定批量扣税指导书，全年共完成批扣48204户次，批扣金额5030012.78元。
（2）与办公室协作，搞好odps公文处理系统、投稿系统等软件的推广运维工作。
（3）做好规范化文本软件的维护工作，和涉税文本的导入工作。
（4）完成邮件服务系统的升级，全省联调工作。
（5）指定专人负责视频系统的维护管理和操作使用，每次会议前都认真做好视频及相关设备、络状况检查，会议联调等工作，全年共计完成了20余次各类视频会议的保障工作。
（6）做好市局各类计算机设备的日常维护工作。
四、加强硬件建设和络安全管理
（一）硬件建设方面：
1、为了满足基层实际使用需要，我中心对全市地税系统各单位上报的计算机设备需求进行了调查摸底，在充分考虑各地实际应用的基础上，按照信息化资金使用情况对上报的设备采购数量进行了审核把关，对部分设备数量进行了调整，使各单位的计算机设备使用效率达到最优。
2、为切实保障基层单位络、计算机及相关设备安全稳定运行，按照省局要求市局信息中心对所有雷击多发区基层单位进行了调查统计，对5个县（市、区）局共15个点安装了防雷设施。 （二）络安全管理方面：在逐步完善安全管理技术手段、建立健全安全管理规章制度的基础上，加强络安全的监控。对全系统的计算机、服务器设备进行不定期的抽查扫描，每月对计算机病毒爆发情况进行通报，并就如何加强络安全管理提出了5条具体的措施。在征收期内对市、县络节点进行实时监控，确保络运行平稳畅通。
五、配合省局，全面完成数据清理工作
4月28日召开了“xx市地方税务局开展管理系统数据清理工作会议”，就数据清理工作做了全面的部署，制定了数据清理方案，对有关人员进行了培训，至6月29日止，清理出错误垃圾数据共20486条，通过系统功能变更、补录的数据共19002条，占总量的92.8%,上报省局修改的数据共1484条，占总量的7.2%。同时制定数据质量长期监督机制，每周通报数据质量检测结果，并进行整改。
六、完成经济开发区局、宜阳新区局的络建设和数据内采工作。
6月份与电信协商，增加至开发区局的光缆线路一条，完成开发区局络建设、设备调试工作，并按规则划分ip地址段。同时做好了开发区局和宜阳新区局的数据内采工作，系统岗位调整工作。6月底所有新增设机构的基础数据均已进入征管业务软件。
七、完成从区域征收模式到同城办税模式转换的技术支持工作
为巩固上线成果，进一步拓展征管系统功能，优化纳税服务，提高服务质量和水平，并为地税上申报奠定基础，我局于7月在市局和xx区范围内实行同城办税模式。信息中心组成技术保障小组，做好了“同城办税”的各项准备工作，并为上线后的各项工作提供技术保障。
八、完成参数定税软件的自主研发工作。
6月，根据征管业务要求，市局信息中心组织力量自主研发参数定税软件。经过一系列的调研、分析、论证、代码编写、测试、试运行，于12月8号通过省局验收，完满完成开发任务。
九、完成pos机刷卡缴税络建设工作。
按照省局工作部署，我局于10月开始搭建pos机刷卡缴税络平台。就专专线、pos机刷卡平台以及缴款账户等问题，分别与电信、银联、农行三家单位合作，于12月搭建完成。
十、完成数据分发工作。
12月，通过服务器的升级，数据库的迁移，协助省局完成了数据分发工作。
十一、加强队伍建设，提高信息化应用水平
一是注重我中心人员自身业务素质、技术水平的`学习和提高， 9月我中心推荐了4位计算机专业人才参加全省信息化高级人才培训班学习。通过两个月的软件知识培训，掌握了大型软件项目开发和系统平台管理的基本技术，提高了技术水平和能力，为今后我市地税软件开发打下一个良好的基础。
二是根据业务需要，做好了数据清理、新发票管理模块、新代征软件培训班的培训工作，进一步提高业务人员的软件操作技能。
三是我中心派员参加全省地税系统计算机操作技能竞赛荣获二等奖。
20xx年，我局的信息化工作虽然取得了较大的成绩，但也存在不足，如：我市地税系统信息化应用水平还有待提高，部分地税干部的计算机操作水平也跟不上工作需求，设备保管、防雷措施、络安全也还存在一定的问题。这些问题在新的一年内，我们将认真的加以克服，使我市地税系统信息化建设迈上一个新台阶。在新的一年里，我中心将在省局信息中心和市局党组的坚强领导下，认真贯彻实施《xx省地方税务局关于加快我省地税系统信息化建设的意见》和《xx地方税务局20xx-20xx年信息化建设规划》，加快我市地税系统的信息化基础建设，进一步健全和落实信息化管理的各项制度，加强运行维护体系的建设工作，做好软件推广工作，确保20xx年各项信息化建设规划目标的顺利实现，使宜春地税信息化水平迈上一个新台阶。
信息中心年终工作总结12
我信息中心本着“真情奉献，服务师生”的宗旨，在院团委的指导下，在广大师生的热情支持下，我们团结进取，努力树立材料学院团委信息中心的形象，追求的是结果，享受的是过程。而在这漫长的一个学期里，大家做了很多工作，苦过喜过，流下许多汗水在此，我们对这一学期以来的工作进行认真的总结，从而使信息中心再上新的台阶。
一、严格选拔成员，组建新的集体
招新后，确立了新xx届正式成员，在一段时间锻炼后，他们的工作能力有了提高，我们在工作上对他们严格的指导，在学习和生活上给予他们帮助，使他们很快适应了信息中心的工作。他们在活动中积极探索创新，兢兢业业，一丝不苟，在班里和同学友好相处，在各方面严格要求自己。
二、严谨的机构务实的态度
在这一学期的工作中，我们不断从实践中改进管理方法，总结新经验，进一步加强我中心与各班通讯员之间的联系，明确了提供稿件的情况，规范了信息中心干部例会制度，并定期对其工作进行指导。信息中心作为我院的一个宣传部门，其工作的中心是为广大师生服务。完善的管理制度，科学的管理机构是各项工作顺利开展的前提。
三、加强队伍建设，提高内部凝聚力和战斗力
1、办公室：
办公室做为信息中心的管理性部门，在这半年的日常事务中一直起到枢纽的作用。中心的主要职责是宣传，而报纸又是我们宣传的主要途径，所以这半年里做为中心办公室的主任来说，及时的去报社取报纸并向我们学院的同学及老师发放报纸是我们的职责，虽然中间有苦有累，但是这都是我们的职责所在，但是有时在发放报纸时也遇到了一些问题，如没有通知到位我院同学的宿舍号，发放报纸的数量没明确好等，这些都是我们的失误，在以后的工作中会尽量改成，做到报纸的取发过程都顺利的完成。还有就是期间中心举办了征文朗诵比赛，我们办公室的主任和部长都提前到场布置会场了，部员都表现的很积极，能帮忙的地方都积极的帮忙，同时在活动结束后都能留下来收拾会场，做到了自己做为中心一员的职责。
2、通讯部：
纸质量在主任与老师的监督下有一定提高，但问题仍然不少。首先是仍然不能及时出报纸，客观原因不少但主观上各部长应提高自己的编辑能力，所以通讯部从上到下都应提高自己的文学素养，尤其是写新闻稿与通讯稿的能力。其次，各部长应有更强的责任心，保证很好的完成自己的任务。上xx届的合订刊我们没帮他们做出来，各种客观原因都有吧，但来年我们的合订刊一定会保质保量做好。
3、网络部：
积极组织网络知识培训，并在培训后让部员根据培训的内容制作作品，在征文朗诵，网络部部负责选手们的VCR录制、整个比赛中的PPT制作以及播放、比赛得分情况记录和统计等等工作，很大程度上促进了比赛的顺利进行。
4、广告部：
首先，明确了广告部纪律，进一步用严谨科学的方法管理做好广告部的工作。其次，对以往的工作经验和成功案例进行了总结，并以此作为新成员学习的范本和研究材料。大家共同讨论并明确了这学期的主要任务，并决定了每周例会的召开时间。之后就一些关于部门的管理方面的事情以及对部门的工作安排等一些问题进行了讨论。对这个学期的工作安排方面作了一些新的安排及调整，以上学期不变的原则对这学期进行适当的改变，使我们的.工作更加的合理。同时我们还在摸索我们的工作安排及工作的方法等。
四、发挥宣传的作用
每班设立通讯员，收集稿件，架起我中心与学生沟通的桥梁，努力办好报纸，为学生写作提供自我展示的平台，广泛收集老师和学生的意见，及时准确的获得信息，以做到报纸的更好改进。同时针对存在的具体问题寻求解决方法，及时改善自身的问题。
五、积极开展课外活动，丰富同学课余生活
在这半年期间，为了庆祝我校110周年校庆这即将到来的伟大时刻，丰富我院学生的校园文化生活，提高学生的文化素养和语言水平，增强同学们的文化交流，我院团委信息中心积极响应学校和学院的号召，在校园文化月期间举办了以“颂百年华章，展学子风采”为主题的征文朗诵比赛，结果有好有坏，好的我们会继续发扬，坏的我们会在以后的工作中不断改善，但是不管结果怎样，这次举办的朗诵比赛让所有同学都能够融入理工大，为即将到来的理工大110周年校庆喝彩。
信息中心年终工作总结13
随州市曾都区国税局信息中心，是伴随着曾都区国税局的成立，应运而生的。中心自成立以来，在市局信息中心的关怀指导下，在区局领导的高度重视和正确领导下，面对崭新的工作局面和许多新问题，发扬迎难而上、艰苦创业的工作作风，克服一切困难，经过中心全体人员的共同努力，工作开展顺利，进展也很快。在辞旧迎新之际，回顾短短两个多月的工作历程，总结经验、分析教训，希望能对以后的工作有所启示。
一、理清工作思路，找准工作目标，迅速进入工作角色
中心成立之初，新人员面对新机构、新情况，为确保各项工作的顺利开展。我们的做法是
首先，理清了工作思路。中心机构和人员宣布之后，我们立即召开科务会，针对信息中心的工作性质，我们确定了“为领导服务、为机关服务、为基层服务”的工作思路。为以后各项工作的开展奠定了思想基础。
其次，找准了工作目标。认真研究区局的整体工作部署和局领导的重要指示精神，制定了周密的工作计划，安排不同时期的具体工作，确定了年内所要完成的工作目标。许多重要的工作我们都安排了具体的办事日程，如局域网建设、职工培训、网页制作等，我们都在工作计划中明确了具体的方式、方法和步骤，所要达到的目的。为保证工作井然有序的开展打下了基础。
第三，迅速进入工作角色。
在理清工作思路和找准工作目标后，我们严格按照区局领导关于“团结协作、顾全大局、加强学习、求真务实、开拓创新”的重要指示精神和要尽快进入工作状态的客观要求，对中心人员进行了合理的分工，并迅速进入了工作角色，尽快打开了工作局面。
二、有条不紊地认真抓好各项工作
1、抓机关职工培训。我们针对区局机关及直属机构、事业单位人员素质参差不齐的客观现状和机关工作的需要，首先抓了机关职工的培训。我们历时两个星期、先后分三批，对信息管理员、中层干部、一般干部进行了计算机操作技能培训。具体讲述了计算机基础知识、汉字输入方法、电子文档使用方法、电子表格使用方法等。帮助大家提高了计算机应用水平，适应了机关办公的客观需要。
为适应办公自动化的需要，我们于12月中旬举行了计算机操作技能考试。并在考后开办了网页制作培训班和办公自动化软件应用培训班。为**年顺利实行办公自动化打下了坚实的基础。
2、抓设备的安装调试。区局成立后，上级部门为我们配备了16台微机。我们在培训结束后，按预定的计划将每台微机一一配发到位，根据各自工作的需要安装了相应的.办公软件和调试。
3、抓网络建设。为了使每台计算机能够在工作中发挥应有的作用，必须把每个单机联络在一起，这样就需要组建局域网。为了完成这一工作任务，我们克服资金、设备、人力等方面的困难，利用双休日加班加点，在区局成立的当月就迅速组建了区局局域网，并实现了与市局的网络互通，保证了工作的快捷高效。
4、抓工作衔接。随着机构的变革，原市局中心的工作职能由区局中心取而代之。为保证工作不调档，我们必须抓紧时间搞好衔接。为此，我们在完成区局局域网的初步建设后，立即到各基层征收分局对各台计算机进行了重新配置，使各分局在脱离市局后能迅速登录曾都区服务器，确保了拨号网络的畅通，使各分局在脱离原市局计算中心后能及时与区局相互通讯，以便向区局领导准确、及时提供相关的税收征管数据，保证了工作的连续性。
5、抓网页制作。网页以其美观大方、访问快捷、查看方便，能充分展示一个单位或部门的整体面貌而成为计算机应中的一个亮点。它的制作及传送是网络畅通和技术成熟的集中表现。我们在繁重的日常工作中，挤时间学习和制作了区局网页，并在12月初正式在网上发布，为领导和同志们及时掌握、了解区局工作概况、收入进度、工作动态等提供了便利的条件。
6、抓办公自动化建设。随着税收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，规范工作程序已迫在眉睫。而能否顺利实行办公自动化，是制约我们利用科技兴税的一大瓶颈。为了高起点高质量的搞好曾都国税工作，我们积极创造条件在区局机关实行办公自动化。现在已将专用服务器安装完毕，各工作站也安装了相应的专用软件，12月底试运行已没有客观上的障碍。
7、抓制度建设。制度是规范行为的准则。我们在抓紧日常工作的同时，不放松制度建，根据省市有关计算机管理的规定，结合实际制定了《计算机工作管理制度》，并于12月中旬以正式文件下发，为区局系统计算机工作行为的规范打下了良好的其基础。
8、抓服务。第一是硬件服务。区局系统现有各类计算机近80台、各类打印机近30台、不间断电源近15套，及其他一些网络设备。除区局新配的计算机外，70%以上的设备为陈旧品，有的已经接近报废期、故障率很高。因此软硬件维护的任务十分艰巨。在区局成立以来不到两个月的时间内，我们已维护各类硬件设备近20台（次），维护软件10余次。基本保证了各单位和部门计算机的正常运转；第二是软件服务。为提高机关计算机应用水平，保障日常工作需要，中心还将经常到各科室查看微机的实际应用情况，及时辅导大家正确操作各种应用软件和工作中遇到的难题，做到不耽误区局的正常工作。
三、鼓励中心人员学习深造，奋力为曾都国税增光。
中心成立后，我们克服人员少、任务重的困难，鼓励中心年轻同志参加省局组织的百名能手竞赛活动。为使参赛的同志能安心学习，掌握真本领，考出好志绩，我们多次专门给选手做工作，让他安心学习，力争考出好成绩，并安排其他同志顶替他的工作。参赛同志曹昌不负期望，在比赛中考出了好成绩，为曾都国税和随州国税争得了荣誉。
四、加强政治业务学习。
为提高自身综合素质，增强整体工作能力，中心同志除参加区局统一组织的政治、业务学习外，还根据实际需要制定了学习计划，合理安排了工作与学习。组建局域网、制作网页等，对我们来说都比较陌生和困难，但我们通过学习克服了种种困难，较好地完成了局领导交给我们的工作任务。
五、加强团结，提高战斗力。
局领导曾指出，团出合力、团结出干部。我们在工作中一是加强科室内部团结。遇到工作上的分歧，我们不是闹矛盾，而是开展批评与自我批评，相互取长补短，增加信任和了解，求同存异，共同寻求解决问题的最佳办法。二是加强科室间团结。在工作中我们始终坚持全局一盘棋的观念，把本科室看成是区局棋盘上的一棋粒子，与其他各科室加强团结协作，共同走活区局一盘棋。由于我们搞好了内外团结，中心的工作充满了生机活力。
六、加强与市局信息中心的联系
市局信息中心是由原随州市计算中心组成的，该中心的领导和工作人员有很高的管理水平和丰富的实践经验，他们的工作能力和工作业绩得到了各级领导和同志们的充分肯定。机构变革后，区局中心取代了原市局中心的工作职能。在高起点的基础上从事这项工作，任务非常艰巨。因此，我们在工作中密切加强了与市局中心的联系，经常向他们“取经”，在管理、技术等各个方面争取了他们的大力支持。给我们尽快进入角色、适应工作、迅速打开工作局面创造了有利条件。
今年虽然取得了一些成绩，但离上级部门和区局领导的要求还很远。如工作不够理顺、服务不够到位、工作方法不够恰当、对局领导的工作意图理解不够准确等等。这些都需要在以后的工作中加以克服。
总之，有各级领导的关心和重视，有同志们的理解和帮助，有中心全体人员的共同努力。我们**年的工作一定会做的更好！
信息中心年终工作总结14
20xx年，是学院发展史上最具里程碑的一年，也是学院图书馆事业发展史上最具意义的一年。一年来，图文信息中心能始终紧紧围绕学院中心工作与目标要求，团结并带领全馆职工统一思想，凝心聚力,开拓进取，积极探索提高读者工作水平的思路与方法，千方百计拓展读者服务内涵，在优化读者服务水平、推进文献信息资源建设、提升馆藏文献质量、完善馆藏文献结构、加强馆际交流与合作、消防安全稳定工作等方面取得了显著成绩，较为圆满地履行了图文信息中心目标责任。
一、着力推进图文信息中心常规工作制度化规范化
一年来，图文信息中心能扎实、积极地做好馆内各部（室）常规性管理与服务的组织、指导、协调工作，修订了图文信息中心主任、书记、各部（室）及各部（室）主任岗位职责，提升常规工作的组织领导能力及业务工作水平，完善了党政联席会议制度议事规则，着力强化常规工作的计划性，注重常规工作落实情况的检查、督促。一年来，图文信息中心读者服务等常规性工作保持顺畅进行。
二、齐心协力完成图文信息中心新馆搬迁工作
图文信息中心是学院的重要服务窗口部门，现共有职工21名，其中党员同志15名，其中党员同志占全馆人数70%。在今年的搬迁过程中，在全馆范围内开展创先争优活动，党员同志深入一线勇于承担重任，身先士卒，发扬不怕苦、不怕累的优良传统，在不足40天1
的较短的时间内保证图文信息中心新馆按期、高效顺畅完成约40万册图书报刊、400件设备、600件家具等繁杂琐碎、艰巨繁重及规范性、技术性、业务性强的搬迁工作；完成20xx期刊合订本2300本装订加工、编目、流通上架工作；完成3个图书借阅室、1个报刊阅览室、2个密集型书库约1400节书刊架的陈列摆放；完成近40万册图书报刊的后期排架、整架、倒架工作；完成图文信息中心新馆内服务器的安装、调试，及其借阅台工作电脑、检测仪的安装工作，从而保证了新馆按期向广大师生读者开放。
三、扎实推进图文信息中心文献信息资源建设工作
一年来，图文信息中心能一如既往地紧扣学院全面推进省级示范性高职院校建设、国家骨干高职院校建设等对文献信息资源建设工作的要求，围绕“紧扣食品产业链，做强特色专业群”的学院办学特色，把握学院专业建设、课程建设、师资队伍建设、实践教学、产学研实际需要与发展趋势，努力提升图文信息中心文献信息资源中心地位，努力增强服务学院教学科研、服务学院广大师生读者的能力，积极扩大馆藏文献规模，提高馆藏文献质量，完善馆藏文献结构。完成了20xx码洋约100万元实洋约70万元、近3万册新书采购、验收、编目、上架等工作；完成了码洋约16万元实洋约14万元、近1000种20xx年报刊征订工作，所订报刊涵盖了学院所设专业，充分满足教学科研、学生专业实践能力提升、学生综合文化素质培养等方面的需要。
四、有效加强数字信息资源建设水平
本着实际出发，在充分、慎重、广泛的调研基础上，向院领导及时提出了关于购置图文信息中心数学资源的意见。通过邀请由分管院领导牵头，院纪委、审计、财务、重点系部等部门负责人参与的集体谈判，于年初，以协议付费的方式正式开通了知网的“中国期刊全文数据库”暨“中国硕、博士学位论文全文数据库”、读秀的'“读秀学术搜索”暨“百万册电子图书全文数据库”、爱迪科森的“网上报告厅——多媒体学术视频数据库”3种不同类型、特色鲜明、学术品位高的数据库。至此，学院图文信息中心数字信息资源建设初具规模，实现了真正意义上的质的飞跃，图文信息中心数字信息资源建设迈上了一个新台阶。
五、全面提升图文信息中心管理系统服务水平
积极主动的联系汇文文献服务有限公司，于12月底，全面升级汇文文献信息服务系统，由以前的LIB3.0升级到最新版本的LIB4.5，大大的提升了文献信息资源的管理；开通了汇文OPAC联机检索服务，并在学院网站和图文信息中心门户网站上设立“图书联机检索”专栏，以更快捷、更方便、更高效的方式服务学院广大师生读者；购置了优康随书光盘管理系统，合理的利用随书光盘，方便广大读者教学与科研工作。
六、深入开展馆际交流与合作
积极参与由淮阴工学院牵头的JS20xx-10的淮安市高教联合体暨苏北地区高校文献资源共建共享项目建设，热情、主动地配合牵头高校做好文献传递、馆际互借系统构建、平台搭建工作，使得本馆读
者能尽早实现跨学校、跨区域文献信息资源共享；积极参加江苏省高校图书馆职工羽毛球比赛（苏北赛区），并获得道德风尚奖和团体第五名的优异成绩，加强了职工身体素养的锻炼，丰富了职工业余文化生活，加深了馆际交流；前往淮阴工学院、淮阴师范学院图书馆听取专家学者学术报告三场，开阔职工理论视野，丰富专业理论知识。
七、优化读者服务常规工作
高效完成20xx级新生3035人次借书证办理工作，使得新生尽快进图文信息中心进行图书借阅；完成近200名专转本（本专接）学生借书证办理与借书证延期工作；完成20xx级老生离校手续办理工作；对全院20xx级新生进行11场入馆教育培训，培训人次达3000人次，使得新生全面掌握图文信息中心文献信息资源的分布、馆藏资源的利用以及电子资源的使用。
八、强化责任高度重视图文信息中心安全稳定工作
根据新馆部室分布、功能区域划分等情况，及时明确划分安全责任区域，切实推行馆、部两级安全区域责任制，确保安全工作区域明确、责任清晰，切实把安全工作落到实处。经常地、定期地检查馆内各部门、各环节安全工作落实情况，做到及时发现隐患，立即整改消除，定期检查馆内消防设施与消防安全应急标志灯的有效性，积极与院保卫处合作，使消防安全不留隐患。
信息中心年终工作总结15
20xx年是贯彻落实全国、全省金财工程建设工作会议精神，财政信息化工作加速推进的一年。在局党组的领导下，局信息中心以服务财政改革发展为中心，以财政业务系统运维保障为重点，以财政网站建设管理为窗口，扎实工作，务求实效，运行维护保障取得新拓展，机房建设管理跃上新台阶，服务财政中心迈出新步伐。财政业务系统运维保障在全省会议上作工作交流，财政与编制政务公开在上半年全省量化考核中被评为优秀等次，督促和指导县市区完成机房改扩建，撰写的调研材料被厅领导批示。一年来，信息中心主要从以下几个方面做了一些工作：
一、加强督办协调，推进财政政务网上公开
财政网站是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。按照政务公开要求和责任分工，我们加强信息上网及财政与编制政务公开网站的维护工作，对需要上网公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网，对财政政务信息及时更新。克服财政政务公开软件升级后工作量大幅增加的困难，按照省里规定和新软件的要求，新上信息严格按规定模板填制，同时将20xx年已考核过的资金全部从旧软件中导出，按照省规定模板修改后重新导入新软件上传。下半年局党组明确由信息中心负责政务公开的日常工作后，信息中心认真履行职责，加强组织协调、督办检查等工作，扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、规范化建设，使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽，在公开的质量上进一步提高，在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大，取得了较好的工作成效。市直上网公开资金34项，金额14306万元。资金到户51128户，金额2992.07万元；资金到项目5项，金额80万元。网上接受群众咨询投诉建议81条，其中财政31条，已回复81条，其中财政31条，回复率为100%。网站点击浏览次数21540次。除此之外，通过电话、信函、qq等其他途径接受并处理群众咨询、投诉建议2条。市水利局、市文化体育局、市农业局、市财政局等15个单位的部门预算按要求公开。通过逐项逐条对照检查，按考核总分值100分考核，自评得分99.4分。XX县财政局信息中心积极服务财政与编制政务公开，网站建设管理、查询点建设管理、数据录入更新等工作扎实有力，上半年县政务公开工作被省评为优秀等次，年终量化考核复核成绩在县市区名列前茅。
在精心维护财政与编制政务公开网站的同时，我们加强了荆门财政网站、内部办公网站的建设及维护工作。利用财政内部网站建立《财政业务信息系统技术支持》子网页，设置计算机及网络故障处理、集中支付、资产管理等栏目，以问答式介绍常见问题处理；将各个业务系统的登录窗口整合到办公资源网站之中，统一登录界面；建立预算、国库ftp系统，拓宽文件交换途径。通过荆门财政简报、中国财经报、荆门日报、中国荆门网站等媒体获得稿源，加强网站更新。初步统计，荆门财政网站、财政内部网站更新信息1200多条。我们还积极做好会议、活动的摄影摄像工作，摄影摄像68次，为网站提供了丰富的素材。
二、加强运维整合，推进技术支撑服务
针对预算单位反映财政软件不稳定、网络维护不及时等问题，经过调查研究，确定了“三统”、“三分”、“三合”的运维模式。“三统”即统一运维主体，统一运维服务，统一运维管理。“三分”即将管理权限与操作权限相对分离，将运行维护责任分工，将预算单位按财政业务口分划由代维公司提供一体化服务。“三合”即信息中心直接服务与专门公司代维服务相结合，上门现场服务与网站互动服务相结合，技术支撑服务与业务支撑服务相结合。按照这一模式，信息中心配合科室（单位）按程序招标确定代维服务公司，统一签订代维服务协议，加强对服务公司代维行为的约束。代维费每半年结算40%，服务质量保证金（年服务费总额的20%）与代维公司的服务质量挂钩，年底由信息中心组织预算单位测评后按满意率比例结算。服务被预算单位投诉经查实的，在服务质量保证金实行比例结算的基础上，每次另行扣减服务保证金总额的0.5%，扣完为止。为帮助代维公司提高工作人员的素质，信息中心组织集中培训，讲解软件安装、数据备份及常见问题的处理等。为督促代维公司履行服务协议，下发《关于财政业务信息系统代维服务有关事项的通知》，告知预算单位代维服务内容、投诉举报渠道等，请预算单位监督代维公司履行服务协议情况。公开服务电话，接受预算单位咨询和对代维公司的投诉，做到有问必复。自实行服务代维以来，共接受电话咨询或通过电话解决信息网络系统问题240多次。
在加强对预算单位服务的同时，信息中心加强服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测等设备维护，及时处理软件、线路、设备等故障，保证了网络系统畅通、稳定。今年来，共处理路由器、交换机等大型网络通讯故障8次。
运用信息技术贴近服务财政改革发展是信息中心的核心任务。一年来，信息中心加强对部门预算、集中支付、e财指标、资产管理等业务系统的技术支撑。配合上线部门预算系统，安排两个人全程参与，从10月17日到22日，连续六天白天晚上连轴转，完成了包括设置录入表、设置表间公式、定制报表等工作，整理出全省第一个部门预算系统安装手册。对国库集中支付、e财指标系统，为了不影响工作时间内的正常支付业务，经常下午下班后才进行系统升级、数据库维护，有时一加班就是一整夜。对财税库横向联网系统，配合公司升级应用程序，由sysbase数据库改为oracle数据库，安装在收付系统数据库服务器，实现设备综合利用。对非税收入系统，上半年根据科室需求接收原由科室管理的非税收入服务器，依托财政业务专网，将财政、银行间的拨号联接改为光纤联接，提高了网络线路的可靠性和安全性。下半年，配合开展系统升级，重建非税收入服务器，实现银行代收信息实时查询。对资产系统，配合开展行政事业单位国有资产清查，固定安排一人负责资产清查软件的技术保障，参加财政部组织的资产清查软件培训，部署安装资产管理服务器。还安排人员全程参与业务科室对预算单位资产清查工作进行检查，一方面调查了解预算单位对财政业务软件的掌握使用情况，一方面为预算单位现场解决软件操作使用问题。对工资统发系统，运用技术手段直接对工资数据库进行操作，协助科室两天完成市直统发工资的数据录入，在规定时间内将所有应补发工资在规定时间补发到位。今年来，共升级收付系统1次，处理运行故障12多次；升级e财指标系统1次，处理运行故障5多次；升级资产系统次，处理运行故障6次。这些只是登记有维护记录的部分工作量，很多没有登记。
三、加强督促指导，推进机房标准化建设管理
作为金财工程建设的基础，计算机机房建设具有特殊的重要性。对机房建设管理，局党组十分重视。局长陈祖涛针对市客观实际，要求市局信息中心重点在管理上下功夫，保证机房安全稳定运行；县市区先行一步，重视和加强机房建设，为推进金财工程奠定坚实基础。在全市会计工作会议上，局长陈祖涛就机房建设再次作了强调。XX区财政局先行一步，投资30余万元建设局域网及计算机机房，制定《XX区财政局局域网管理办法》、《XX区财政局机房管理制度》等，机房建设管理规范有序。6月，信息中心组织机房建设管理学习参观，在XX区财政局召开机房建设管理现场会，县市区财政局信息中心负责人、分管领导参会，局领导到会讲话。会后，各地迅速行动，机房建设管理掀开新的篇章。XX市财政局高度重视信息化工作及机房建设，坚持高标准规划、高要求管理、高投入保障，为全市机房标准化建设树立了新的样板。目前，县市区全部完成机房改扩建工作，XX区财政局已验收，东宝、沙洋、京山、钟祥正在试运行准备验收。在机房建设中，我们做到了严把五关。一是严把工作要求关。认真落实《XX省市州县财政局机房建设基本技术要求》、《XX省市州县财政局机房建设规范》，以标准化来要求和规范机房改扩建。二是严把政府采购关。工程建设、设备采购中按照政府采购程序，通过公开竞标确定供应商，未出现“暗箱操作”。三是严把材料供应关。网线、地板、吊顶、电源、消防报警、网络设备等，全部选用具有相关合格证明的优秀品牌和成熟产品，进场有验收，施工有确认。四是严把工程建设关。在综合布线、机房装修、整体供配电、网络通信、消防报警、防雷保护等项目建设中，从材料进场到施工，从设备安装到调试，加强工程监理，严把工程质量。五是严把竣工验收关。工程竣工后，委托具有相关资质的部门进行检测。在此基础上，按照《XX省市州县（区）财政局机房建设验收办法》进行验收。
各县市区财政局信息中心以机房建设为财政信息化工作的新起点，加强运维保障工作，进一步健全了相关制度，进一步加强了对财政业务系统的技术支撑服务。XX县财政局虽然未成立专门机构，人员也没有按要求到位，但在信息化管理与服务上还是做了不少工作。由于办公条件限制，市财政局虽然暂时未进行机房改造，但进一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司开展安全评估的基础上，开展了信息系统加固及优化工作。今年，又委托专业公司对已运行5年的机房不间断电源进行首次检修，消除安全隐患，掌握运行状况，对其供电能力做到心中有数。
四、加强计算机及网络管理，推进安全体系建设
加强ip管理。近年来，我局计算机更新或新购较多，ip变动较大，原ip管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题，我们重新规划ip分配方案，组织人员逐机调整，并将每台计算机的常用网络配置制作成标签贴纸，贴在计算机的显眼位置，方便今后维护管理。同时详细登记计算机配置、mac地址等信息，建立健全计算机档案。
加强安全管理。按照市有关部门统一部署，开展信息系统安全等级保护定级工作，搜集整理基本要素、网络结构、系统边界等方面的资料，完成《金财工程系统定级保护报告》并上报。市金财工程系统的预算指标管理、国库支付管理、政府采购管理、国有资产管理等子系统，分别自评为二级安全防护等级，金财工程系统自评为二级安全防护等级。加强计算机及网络运行安全监管，明确要求财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网；使用业务信息系统必须设置登录口令，操作人员离开计算机时必须退出业务信息系统；计算机必须安装和实时运行杀毒软件，杀毒软件必须每星期至少升级一次；规范上网行为，不访问、浏览可能存在安全隐患的网站网页，不下载、运行可能存在安全隐患的文件，不接收、查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查，督促落实相关安全措施，规范计算机及网络使用行为。XX区财政局在严格实行内外网物理隔离的基础上，根据工作需要分类部署5台防火墙加强安全管理，实行ip与mac地址绑定，上线网络监管系统，统一部署网络版防病毒软件，从设备、技术等方面加大了安全防御力度。
加强数据管理。严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的备份措施，在策略上实行周备份与日备份相结合，在设备上实行硬盘备份与磁带库备份相结合，定期检查备份设备运行、数据库备份情况，保证数据备份安全、有效。
五、加强业务学习培训，推进信息化能力建设
按照局学习计划安排，组织全局信息员业务培训，重点学习了财政网站、财政邮件系统、计算机及网络安全管理等方面的内容。为了加强对预算单位财政业务用计算机的防护，经争取局领导同意，将计算机及网络安全管理纳入财政资金管理程序和行政事业会计实务培训内容。培训前，信息中心认真准备，三次修改培训讲稿，两次进行内部试讲，保证了培训效果。信息中心内部加强学习，前后8次参加省财政厅、市信息产业局组织的业务培训。本人参加厅信息中心学习考察组赴新疆学习考察金财工程，撰写的报告受到副厅长王祺扬的肯定。认真准备“我讲我的业务”资料，形成《推进金财工程建设科技财政》文稿报领导审定。
六、加强制度建设，推进规范化服务管理
下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度，进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室（单位）、财政其他业务科室（单位）的责任。具体是财政业务信息系统主管科室（单位）对业务信息系统负主管责任；财政信息中心对业务信息系统负运维责任；财政其他业务科室（单位）对业务信息系统负协作责任。我们还根据系统用户的职责，对每个财政业务信息系统设置系统超级管理员、系统应用管理员、系统操作员、审核（审批）人等用户岗位。系统超级管理员由信息中心明确专人负责。系统应用管理员由财政业务信息系统主管科室（单位）明确专人负责。系统操作员由财政业务科室（单位）、预算单位明确专人负责。审核（审批）人为财政业务科室（单位）、预算单位的负责人。通过这些制度，进一步明确了相关单位的责任，为推进金财工程建设提供了制度保障。
一年来，虽然我们做了一些工作，但也存在一些问题和不足：财政业务没有一个统一的应用支撑平台，各业务系统自成一体，相互整合差，数据查询、汇总、分析困难；财政核心业务上网，对网络的安全提出了更高的要求，但数据安全存储和运行的保障体系建设还有待加强；介入财政业务不深入，和业务部门沟通不经常、不紧密；服务方式还有待改进，服务水平还有待提高。
总结20xx年信息中心工作，感触很多，可以说功劳不多但苦劳、疲劳不少。比如财政与编制政务公开，涉及面广，政策性强，社会关注度高，工作难度大，全市财政信息中心全员投入、全力支持，团结协作、任劳任怨，不少同志经常加班加点，有的.带病坚持工作，付出了超常的劳动。比如财政信息化，唐兴华要维护管理服务器设备及集中收付系统、财税库联网系统、政府采购系统等；陈春华要维护管理网络设备及非税收入信息系统、行政事业单位资产管理信息系统等；张莉要维护管理三个网站及部门预算系统、预算指标管理系统等，大家平时都很忙。为了处理机房和业务系统数据库突发问题，今年唐兴华7天年休前后休了三次。陈春华主动放弃年休，以挤出更多的时间来学习研究网络问题。张莉负责摄影摄像、全局ip管理、三个网站的维护、政务公开网站的日常工作等，从来都是任劳任怨。特别是在政务公开工作中，张莉一个人完成了其他市州几个人的工作量，为了保证数据及时上传网上经常加班加点。年终量化考核复核期间在办公室加班，因为楼道灯没有开，下楼梯时还摔了一跤。回想过去的一年，心中“五味俱全”：最高兴的是，各级领导对财政信息化工作越来越重视、越来越支持。县市区财政局今年全部完成机房改扩建工作就可以充分说明这一点。最受鼓舞的是，信息化服务财政改革发展的领域越来越广泛、越来越深入，已全面渗入部门预算、集中收付、非税征管、资产管理等工作。可以说，如果没有信息技术的支撑，没有信息中心的配合，很多工作会受到影响甚至无法开展。最担忧的是，随着财政业务应用越来越多、财政专网覆盖越来越广，对安全建设提出了更高的要求，但是我局信息系统安全基础建设比较滞后，越来越难以适应日益发展的工作需要，越来越难以应对日益严峻的安全形势。最尴尬的是，金财工程是“烧钱工程”，不仅要花钱而且要持续花钱，不花工作被动，花了领导被动。最无赖的是，信息中心的职能到现在全省还没有统一，金财办形同虚设，信息化建设监管力不从心，服务象小工被吆喝，劳动象义工被忽视。
20xx年，我们将重点抓好五个方面的工作：
一是在“结合”上下功夫，积极推进业务应用。坚持与深化财政改革相结合，财政改革延伸到哪里，信息系统的支撑就服务到哪里，促进管理与技术有机融合。
二是在“稳定”上下功夫，努力加强信息系统维护。加强网络系统、业务系统的运行维护，做到“一降低两提高”（降低故障发生机率，提高运行稳定性、提高服务效率）。
三是在“安全”上下功夫，严格保护信息资源。进一步强化安全建设，加强物理设备、网络操作系统、应用系统数据等的安全防护，建立起包括安全技术、安全人员、安全管理等全方位、多层次的网络安全防护体系，对影响信息安全的事件能够早预防、早发现、早处理。
四是在“公开”上下功夫，积极宣传财政改革发展。按照电子政务及政务公开的要求，加强财政网站建设，做好网站公开工作，增强财政工作透明度。
五是在“服务”上下功夫，着力提升工作质量。牢固树立“服务意识”，切实做好服务工作，努力实现三个转变。即由被动服务向主动服务转变，主动思考，主动参与；由技术服务向技术服务与业务服务相结合转变，通过信息技术切入业务工作，支持和配合业务科室加强和改进业务管理；由事务服务向政务服务转变，加强对信息资源的后续开发和综合利用，为推进财政改革发展当参谋出主意。
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