公司员工年终总结

时间:2022-10-20 10:32:13 年终总结 我要投稿

关于公司员工年终总结范文汇总六篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的公司员工年终总结7篇,希望对大家有所帮助。

关于公司员工年终总结范文汇总六篇

公司员工年终总结 篇1

  不知不觉间,我们已经迈进了20xx年,在过去的一年里我在工作中经历很多酸甜苦辣,但同时也收获了很多经验教训。在这里首先感谢各位领导对我的大力帮助和同志们对我工作的支持。现本人将15年工作总结如下;

  在工作中服从领导的指挥和安排,端正工作态度,摆正心态,积极参与各项活动,和同事们的相处非常紧密和睦。在这个过程中我感受的是最重要的团队意识,在信任自己的和他人的基础上能做到思想流一行动一致。刚过完年初六我们就进入了繁忙的节日中转旅客的工作中。我们分工明确。有专门负责接转旅客。统计好人数到站集中转价格;还有负责人联系车辆,及时把旅客转运走。并且同时做到利益最大化。在着这个过程中,大家相互提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通最重要的一定要把信息处理的及时,有效和清晰。从四月份开始经过何科的努力和领导协商,我们有做起了站内旅客中转。机场快运业务,从最初的手忙脚乱到现在步入正轨,我们不仅为旅客出行提供了一个更好的旅行途径,还取得了很好的经济效益。得到了旅客的交口称赞,说我们为旅客做了一件大好事。为他们提供了极大的方便。

  工作我们虽然做了很多,但我们更时刻冷静的分析自己,认清自己的位置。多问问自己付出了多少,要勇于奉献,少计较个人得失,遇到风险要学会及时规避遇到问题要勇于担当。在做好本职工作的同时按照一岗双责的要求,始终把安全放在第一位,坚决不买超员票,杜绝各类危险品的上车,绷紧安全这跟玄,不触碰安全底线,要安全要效益。从11月7日开始,因为服务区超市罢工。连续一周时间造成车辆无法进站,旅客出行受到了很大影响,为了营运车辆及旅客联系车辆。把他们送到收费站出口乘车,虽然说到效益受到了影响,但做到了安全第一。

  经过这么多的工作学习,我发现自己离优秀员工的标准还有差距。如对工作的协调能力应急处理能力有待进一步提高,与领导同事沟通配合需进一步加强;带业务学习个人道德修养的提高需加压。虽然也正常回头看做总结,但缺少规律性;缺乏持久性。思想保守陈旧,工作没有新的思路办法,只是一味的执行;没有创新精神。在今后的工作中我一定要时刻注意自己工作的得失,是与非,不断提高自己工作的主动性和自觉性。

  面对日益严峻的客运形势,航空高铁的冲击,还有济青北线改造等不确定因素的影响,我们的发展前景不容乐观,我们说狼来了狼来了这一次真来了,我们每个人要勇于突破自我,新的增长点勇于走出去,这些不足紧紧停留在思想上,要做到实际工作中去,按照张站提出的三爱三做的工作要求,继续发挥我们科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎难而上的.团队精神,为我们总站贡献自己的力量。

  何科知识面广,领导经验丰富,组织协调能力强,一丝不苟的贯彻公司的决策部署。平时,对待我们的每一位员工不摆架子,体贴关心员工很多事亲力亲为,经常有时间就帮我们售票。填结算单,从这些实际工作中去发现问题,杜绝各类事故的发生。在组织的个种学习活动中,也是走在最前面。如背诵弟子规,背的比我们一些年轻人还熟练。要说到不足之处就是对应急事件的处理方法。指导培训部够,希望领导能多组织学习。

  王宏勋年轻有为,善于观察学习,工作不怕苦,不怕累。勇于奉献,特别是从货运工作一开,更是上班有点下班没点,下班晚点,飞机晚点,车辆客运等原因,回来到晚上十一二点,甚至更晚,那都是经常的是。不足之处就是与大家沟通交流是注意说话的语气,分寸。注意场合,不要让别人下不来台。

公司员工年终总结 篇2

  20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,我收获了很多也积累了不少的工作经验。在领导的带领下以及同事的帮助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一名前台文员,我深知自己工作的重要性,因此工作期间不断完善自己的工作能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

  一、对待工作一丝不苟

  前台文员日常的工作内容琐碎且无趣,这就需要我踏实且谨慎完成工作,尽量减少产生麻烦。记得有一次制作到访人员表的时候,粗心填错了日期,对公司后续的审核造成了许多不必要的麻烦。经过这次失误之后,我吸取了教训,在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务。

  二、尽心尽责,无怨无悔

  认真做好本职工作和临时性工作,正规、规范的管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在xx的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。

  1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

  2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

  3、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

  三、不足之处

  在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的'日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,如做事不够细心,填写报表时没有仔细核对;缺乏积极主动性,只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

  四、20xx年工作计划

  除了会改正上述的不足之处外,我还会更加努力,在20xx年做到以下要求:

  1、积极做好日常保障工作:

  ①维护好办公室的干净整洁工作;

  ②做好各类邮件的收发工作;

  ③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

  2、提高个人修养和工作能力:

  ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;

  ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;

  ③加强与人的沟通协作能力。

公司员工年终总结 篇3

  xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作结如下:

  一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握

  对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的'录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。

  二、执行做好领导交办的任务

  做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

  三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成

  严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为。

公司员工年终总结 篇4

  转眼间,来到联通公司建维部工作已经一年了,我成长了很多。在这一年的工作生活中,在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下,我的工作能力迅速成长起来,一方面学到了为人处事,同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起,以工作为重心,不怕艰难困苦,不断学习专业技能,以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。

  在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍,即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的,他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的,这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败,要多听,多看,多想,然后认真完成工作。

  工作上主要是建设和运维,学习和完成了以下几个方面:

  一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展,在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量,尽量减少客户的感知,需要我们具备快速反映能力,过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石,我积极的参与到每次抢修故障工作中,学习专业技能,磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作,更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识,小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解,同时更加熟练的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电,我们根据基站蓄电池的`供电情况,有步骤的安排油机发电工作。

  二是新建基站工程。从基站的选址开始,到基站的开通入网,中间很多项工序。其中基站的选址,特别是乡村基站建设,为保证村里的网络信号覆盖,必须要和网优人员检测当地信号实际状况,还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设,以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订,基站建设协调与政府部门的沟通,传输光缆的施工与当地的村民协调,电力线路的搭电与供电局的沟通等等。

  三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时,使自己学习到了更多的网络数据业务知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。

  四是基础工作。修补漏水基站机房,协调处理基站遗留的各种问题,完善基站基础资料,建维部日常管理工作:基站电费台帐和基站房租台帐等等,与代维公司人员协作以及常规管理。

  五是通信保障工作。主要是日常寻线,尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖,否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度,特别是横跨公路的线路,在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作,就是做好预防事故发生,提前处理隐患。

  通过这段日子的建设和维护工作,我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触,锻炼自己建设和维护工作上的能力,树立信心,更想把网络质量提高,更好的服务于客户。在工作中,每接触一件具体事务,都能学到很多东西:与百姓沟通交流,与用户的日常往来,与相关单位搞好关系,处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为一名真正的联通人,建设维护工作人员。

公司员工年终总结 篇5

  一、工作方面

  我是进入公司直接实习,然后历经试用,最后转正的,这既是我的第一份工作,也是我凭借努力能够留下来的工作,我们公司的竞争其实非常的大,当初实习能留下来的,就几个,再过完试用期,就只有我和另一位同事能留下来了,同时这种压力并没有把我给压垮。反而是让我在工作当中是充满了动力的。一年的工作下来,我完成了工作的任务,同时和同事的一个相处也是非常的愉快,没有闹过什么矛盾,平时不懂的问题,我也是积极的去向他们请教,他们的工作经验比我丰富,遇到的问题也是比我的多,所以也是更加的懂得该如何的去处理。在这一年里,我积极的把自己的事情给干好了,同时团队里面需要大家一起配合去做的事情,我也是积极认真的做,我知道,我是个新人,没有经验,那么就多做事情,积极一些,这样才能更快更好的立足我的岗位,去把我的一个工作相关能力提升,把手头工作给做好。

  二、学习方面

  在做好我自己手里头工作事情的同时,我也是积极的去学各方面知识,下班后我会认真的找一些我岗位相关,或者公司行业的书籍来看,了解更多行业的发展前景,公司的`一个位置情况,自己岗位的向上晋升空间是如何的,通过学习,我对自己的岗位有了更清晰的了解,也是明白我要如何的去做,才能把自己的工作给做的更好,而且经过学习,我做事情的一个工作效率也是有提升了,在积累各方面知识的同时,自己的岗位工作水平也是有提升,同时对于公司组织的一些相关培训,只要不影响工作,我又有时间,我都是积极去参加,去听讲课,做好笔记,将所学都尝试运用到自己的工作中,只有将学过的东西去用了,去实践了,那么才知道自己学到的是不是有用的,而且也是通过学习,来提升自己的能力水平,让自己能在个人的一个岗位上去有进步和发展。

  一年的时间过去,我也是有一些不足,但都是会慢慢的改进,让自己有进步,在来年的一个工作里头,我也是要继续的努力,提升,锻炼,让自己的工作能得到更多的肯定,有更大的进步。

公司员工年终总结 篇6

  即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、日常管理工作

  (一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。

  (二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

  面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错

  二、房屋交接工作

  全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

  三、投诉处理工作

  全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11-16的车库维修,防盗门维修等方面。

  针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。

  四、服务、维护工作

  (一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。

  (二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

  (三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

  (四)装修及太阳能的`管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。

  (五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。

  五、社区文化建设

  为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

  六、存在的问题和努力的方向

  (一)存在的问题:

  一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一:管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  第二:有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。

  第三:相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

  第四:车辆管理有待进一步规范。

  第五:东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成部分跑、冒、滴、漏现象。

  第七:管理成本较高,企业亏损严重。

  第八:工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体服务形象。

  (二)努力方向:

  第一:在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。

  第二:注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。

  第三:规范车辆停放与管理,改善其混乱局面。

  第四:加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低。

  第五:成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,避免公司长期亏损。

  第六:严格控制供暖成本,力争实现今冬供暖不亏损。

  第七:为控制成本、提高工作效率,下一步将对物业员工进行人事改革。

  新的一年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

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