公司年终总结

时间:2022-07-10 23:18:58 年终总结 我要投稿

公司年终总结(15篇)

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的公司年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司年终总结(15篇)

公司年终总结1

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作 历程,作为 20xx 年公司的每一名员工,我们深深感到贵阳国际会议展览中心有限公司之蓬勃发展的热气,会展中心人之拼搏的精神。

  我是会展中心展示工程部的一名普通员工,刚到会展中心时,我 对中心和贵阳地区的各方面并不十分了解,对于新环境、新同事也比 较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快重新认识了贵阳展会市 场及公司流程性质。作为展示工程部中的一员,我深深觉到自己身肩 重任。

  作为公司营销及执行项目的一员,自己的一言一行也同时代表 了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己, 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要 广泛了解整个会展市场的动态,走在市场的前沿,并且努力像优秀的 会展人员而不懈努力着。 回顾我到公司的这 2 个月的时间,做的业务相对来说都不算大 型,为了给自己扎实基础,每一次小单子我也在用心用力的去完成。 今年完成的业务有 11 月与 12 月齐家网整场搭建, 中南卡通木结构搭 建,贵州艾科特公司、3D 打印区、知闻天下、出版集团的桁架搭建 及贵州西南动漫的铝型材展位搭建。 这些小小成绩的取得都是上级领 导对我的考验以及信任,也是自己对公司业务的热情。无论怎样的项 目我都在尽心为会展中心的好口碑贡献自己微薄的力量。 在领导的帮 助与督促下,我能够在有效的时间内及时完成项目及款项回执。

  但在 项目的执行上仍然还存在如下几点问题:

  1、在项目执行时,一直以客户为中心的服务理念需要改进一下。因 很多时候客户的要求不合理也不现实,自己虽给出建议但也不够坚 定,经常是客户的所有要求都去满足,这样也给自己带来了很多不必 要的麻烦。希望自己在日后工作中能够慢慢改善这点,以自己的专业 知识给客户坚定的建议。

  2、专业知识仍然还不够完善,很多展览新型材料和展览新兴技术的 运用还是一知半解,希望自己在日后的工作中多积累知识,多看、多 学习,使自己眼界开阔。 对于自己明年工作的展望,做为会展中心展示工程部的.一个新 人,我不敢说自己能做多少钱的业务量,我希望通过自身的努力,和部门其他同事的配合,能够在 20xx年里超越公司给我们下达的业务目标,这是我对自己明年业务的一个安排。 在此,做为会展中心的一个新人,对公司很多方面还没有完全适应。

  但做为新人也同样看到了一些问题,想浅薄的表速一下:

  1、对于新人刚进入公司时对环境的了解与适应需要行政部这边 能够更好的引导与帮助。

  当然这一点也是考验一个人的人际关系处理 的有效方式,但做为公司和一个温暖的大家庭,我认为公司的在职员 工有必要展示出一个友好热情的态度来迎接新同事的加入。

  2、在工作接触方面,因新员工到公司时对公司各方面流程及人 员还不够熟悉了解,特别是针对展示工程部的员工。

  如 20xx 年有新 入职的员工加入,而他还是一个对展示工程方面不算很了解的同事, 希望公司能给新员工指派一个师傅, 而这个师傅要是在他的工作范围 内对应的,在其试用期内给予充分有效的指导与帮助。而这位被指派 的同事同样希望他能够热情耐心的给予对方诚恳的帮助, 这样我们这 个部门在日后才能够蓬勃的向上发展。 以上是我的一点小小建议,也是希望大家与公司共同发展进步! 有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己 努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习, 借签对方的长处,学为已用。经过工作中不断充实丰富学习,我也经 常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习 自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越 来越好, 因为工作中, 总会接触到新东西, 总结也很重要, 下班时间, 也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感 悟。 由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而 自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习, 向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是 有一定的进步。

  经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现 的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任 务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素 质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提 高工作效率和工作质量。 在以后的工作中,我仍将不断完善自身的 不足, 将工作的不断进取、 提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标, 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平, 为公司做出更多的 贡献。

  20xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

公司年终总结2

  一、年终总结年终岁末的时候又到了,回过头来看我们这一年所经历的事情,所干 的工作确实让人感慨万千。

  全公司车辆较多专兼职驾驶员技术力量参差不齐每天 城里城外,与南来北往的车辆擦肩而过,能平安的完成任务,没有出现任何大小 责任考核事故,那确实叫“不容易”。车辆管理经常处于在风口浪尖上,稍有不 慎, 将会痛恨终身。

  但是经过我们全队人员的共同努力, 克服了一个又一个困难, 通过我们严格的要求规范化的管理以及强有力的制度做保障, 车队安全顺利的完 成了上级下达的各项工作任务, 取得了较好的成绩,充分得到了公司领导的表扬 和肯定。以下是我车队车辆管理工作总结; 一,车辆管理 1 、车辆管理是一项综合性的工作,为了做好车辆管理,按公司制定的 “车辆定点考核办法”,“车辆定点维修办法”,以及“车辆定点停放的考核办 法”。坚决做到有法必依,执法必严,高标准、严要求,我们用严格的制定去管 理人,用我们的自身模范行为感染人,要求别人做到的,我们老同志首先做到, 用我们身边事例去教育和感化他人让我们朝着一个共同的目标“安全第一,预防 为主”的方针前进!车辆的管理不只是停留在语言和文字上,而是落实到每个环 节上,做到“个个肩上有担挑,人人头上有指标”,让每位驾驶员心中都有一个 对比, 以点代面, 促进车辆管理工作的顺利开展, 充分达到节能降损这个目的。

  2 、加强车辆维修,节能降损。

  二、工作情况

  严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜 心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线 熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好 “医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握 各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶 员的缺少,管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不 为个人利益而斤斤计较。

  做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。

  当我看到司机开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;我们司机始终做到 爱岗敬业, 以单位为家, 尽职尽责做好本职工作。

  经常加班加点, 不分班上班下, 没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,作为一名管理人员,我时刻牢 记自己肩负的`重任。

  三 工作问题

  虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有 待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺 点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

  有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为 伴, 但我决不言悔, 因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、 捧出全部真诚, 愿意为我挚爱申通公司奉献一切。

  四、 下一步工作打算

  我们将继续深入学习, 提高自己, 下一步我们将进一步完善 《车辆管理办法》 , 从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通 安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的 理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的 管理,提高安全意识,做到管理与教育相结合,坚持长期奔波在公司运输的第一 线,为公司的发展做出贡献。

公司年终总结3

  今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

  自20__年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

  今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

  回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:

  一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

  服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

  今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:

  1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

  根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

  2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

  品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

  升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

  升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%--3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

  为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

  改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。

  我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。

  要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。

  4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。

  我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。

  ⑴、增强员工素质,向管理要效益。

  本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。

  从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。

  柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

  ⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。

  发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《今日欧亚》。

  商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

  ⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。

  通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。

  5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。

  我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

  因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。

  20__年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照____年的工作计划开展工作:

  1、10年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约____年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

  2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为___年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给10年的`工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为10年的工作的良好开端。

  3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。

  在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证10年的升级改造的顺利完成。

  4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。

  加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

  5、x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。

  针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

  6、节约挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝浪费现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。

  老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在10年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

公司年终总结4

  技科是在公司的领导下推广和实施烤烟生产技术的职能部门,主要的工作就是为提高全县烟叶质量做好相关服务工作,收集全县烤烟生产情况,为领导正确决策当好参谋和助手,并将领导的决策变为具体的实施方案,指导全县的烤烟生工作。

  一年来,生技科在公司领导的正确领导下,在各科室、各烟站(点)的支持配合下,紧紧围绕"以培训提高科技含量、以服务推动生产发展"这一指导思想,克服了人员少、任务重带来的诸多困难,求真务实、扎实工作,使全县的烤烟生产在大灾之年仍然获得了较好的收益。

  一、今年着重抓好的几项工作

  今年的烤烟生产,科技推广项目多,任务重。为使各项工作得到合理兼顾、平衡发展,生技科根据自身实际,将科内人员分为科长、副科长、内勤和技术员四个岗位,拟定了具体的岗位职责,明确了各自的工作重点,即将科内工作划分为三优烟(包括市基地烟和市、县样板烟)、大面烟、烘烤、办公室、农用物资管理、漂浮育苗、品种试验、红大示范和统防统治等项目,然后将这些项目分配到个人。除此而外,科内还采用分片挂钩的办法,即以乡(镇)为单位,将全县烟区分为五片,科内五人每人挂钩一片,实行百分制考核。使科内工作既有分工、又有合作,个人工作目标清楚、任务明确,从而促进了科内各项工作的顺利开展。

  (一)、负责拟定《20xx年烟草站(点)烤烟生产收购考核管理实施办法》,并适时对各站(点)烤烟生产、收购工作进行考核。

  我县站点分散,烤烟生产规模化程度不高,立体气候突出,生产发展极不平衡,在科技推广和生产管理上难度较大。根据公司领导的安排,生技科经过认真的调查研究,进一步总结近些年在烤烟生产上取得的经验和教训,同时也借鉴了一些先进地区的生产管理办法,于上年末草拟了《巧家县烟草公司20xx年烟草站(点)烤烟生产、收购考核管理实施办法》。草拟出的《办法》经过多次修改,反复敲定,并经公司领导审阅后方提交公司全系统,征求相关意见,最后将搜集的意见进行综合,正式出台了《巧家县烟草公司20xx年烟草站(点)烤烟生产、收购考核管理实施办法》。

  按照《办法》的相关规定,生技科适时组织人员分阶段对各站(点)的烤烟生产、收购工作,进行了认真的检查考核。全县性的.检查考核分别在育苗阶段、移栽阶段和大田管理阶段各进行了一次,确保《办法》规定的措施得到较好落实,为提高烤烟生产科技含量,促进全县烤烟生产、收购工作顺利开展,发挥了重要的作用。

  (二)、进一步加大技术培训力度

  生产技术培训每年都是生技科的重头戏。为进一步提高培训效果,今年的培训工作,采取了"送出去"、"请进来"的方式,并改"坐地培训"为"就地培训",使培训面较上年明显增大,培训效果较上年有了明显提高。

  1、"送出去"。为切实做好两段式无基质假植漂浮育苗以及宽行窄株种植技术的推广工作,生技科于去年末组派5人到市公司,参加了无基质假植漂浮育苗技术培训会。今年6月,经请示公司领导同意,生技科又组织各站(点)负责人和县烟办全体人员到陆良县参观学习。烤烟开烤前,生技科再次安排相关人员,与公司领导一起前往昭通,参加全市烤烟成熟采叶、科学烘烤技术培训会。组织外出学习人数之多,规模之大为历年之最。

  2、"请进来"。为切实搞好无基质假植漂浮育苗、科学烘烤和分级扎把等工作,生技科特向市公司请来技术人员,于元月和六月分别举办了两次上百人的培训会,将有关技术培训到乡村领导、各站(点)技术员以及烤烟小组长。培训组同时还在崇溪等较大的烟站进行了现场烘烤培训,将培训范围扩大到了广大*农,为推行"四大目标"烘烤技术、提高烘烤质量发挥了积极的作用。

  3、改集中培训为就地培训。按照历年的培训模式,每年烤烟大面积开始移栽前,县里都要集中举办一次规模较大的烤烟移栽现场培训会,培训对象主要是乡、村领导和站(点)负责人,工作总结《烟草公司生产技术科工作总结》。这种培训方式,一是培训对象不太符合生产实际,二是培训对象范围狭窄(充其量就150人),三是培训技术项目单一,四是显得"劳命伤财"。为提高培训效果,扩大培训范围,今年,这一习惯性的培训会已被取消,取而代之的是公司分管领导和生技科付出更多的精力,在烤烟生产的各重要环节,以乡(镇)为单位,进村入社进行现场培训。今年在育苗、移栽和烘烤三个阶段在各乡镇举办的培训会,其内容涉及了烤烟生产的全过程,培训人数至少是往年搞集中培训的20倍。改集中培训为就地培训、改单一的移栽培训为分阶段的、形式多样的技术培训后,培训效果和培训范围均为历年所不及,为提高全县烤烟生产种植水平发挥了有力的促进作用。

  (三)、加大新技术的推广力度,提高烤烟生产科技含量

  今年开展形式多样的技术培训活动,具体推广的生产技术措施主要有以下几个主面:

  1、无基质假植漂浮育苗。此技术源于大理,其根本的目的是降低基质用量,减少育苗成本。按理论推算,这种育苗方式与常规漂浮育苗相比,可节约基质86.7%,按当前的基质价格计算,每育1亩大田用苗可节约育苗成本15元左右。在各站(点)的努力下,今年采用此种育苗技术共育出了650亩的大田移栽用苗,直接节约育苗成本近1万元。

  2、改进施肥方法。根据烟株需肥特性、吸肥原理,今年在烤烟施肥方法上主要推广应用双层环状施肥技术,并将钾肥作追肥施用。在砂质土壤上,为避免后期出现脱肥,还提倡将部分复合肥作追肥使用。但由于我县立体气候突出,土壤类型多样,土壤肥力、结构等千差万别,使得这一新的施肥技术没能全面推行,只在局部烟区为少数烟农所接受,有待来年继续推广。

  3、开展统防统治,降低病害损失。随着种烟历史的推移和品种特性的退化,我县烤烟病害已呈现出逐年上升趋势。特别是去年,我县烤烟在连续阴雨的情况下,导致白*病大流行,给全县烤烟生产造成了巨大的经济损失。为切实搞好病害防治工作,生技科及时组织购进了增效波尔多液、三*硐、甲霜灵锰锌、菌克毒克等农药,以以物代金方式在销售专用肥时配供给烟农。配供农药前,生技科及时拟定《烤烟病害统防统治实施方案》分发到各站(点),由各站(点)具体组织实施。由于方法得当,措施有力,全县烤烟病害发生率较上年有所下降,特别是白*病发病率与上年相比,下降较为明显。

  4、进一步推行"宽行窄株"种植方式。为切实扭转我县烤烟种植密度偏孝单产不高、叶片厚而僵硬的现状,生技科一方面继续加大了培训力度,向烟农讲清"宽行窄株"种植方式的好处,并以样板烟补帖作为经济杠杆,激励广大*农切实加大行距,缩小株距。另一方面也将株行距的调整纳为生产考核的重要内容,督促各站(点)着力抓好此项工作。由于各方面的积极性均得到调动,使今年的株行距调整效果十分明显,全县90%以上的地块均达到了"宽行窄株"的种植要求,种植密度普遍趋于合理。

  (四)、加强烤烟生产、收购信息的收集、汇总和上报工作。

  为及时掌握生产、收购动态,为领导和上级公司正确决策提供快速、准确的烤烟生产信息,从落实面积开始到烤烟收购结束,生技科均安排有专人负责烤烟生产、收购进度的收集、整理和上报工作。生产进度10天一报,收购进度5天一报,长期坚持,从未间断。充分发挥了公司与站(点)、与上级公司、与县烟办和其他有关部门的桥梁和纽带作用,并在传递信息的过程中,附带做了大量的具体工作。特别是市公司要求上报的许多内容,如种植区划报表、漂浮育苗成本核算报表、气象资料报表以及与之相关的烤烟样品的挑选整理等项目,任务重,时间紧,在县气象局、县统计局等部门的通力协作下,科内全体人员团结一道,通过长时间的加班加点,才使各项工作得以顺利完成。

  (五)、加强生产物资储运工作,努力为烤烟生产服务。

  随着新科技措施的不断推广,烤烟用物资品种越来越多。特别是推广应用漂浮育苗后,生技科经手的生产物资突然间变得纷繁复杂。我县站(点)分散,给烟用物资的储运工作带来较大难题。为确保各种烟用物资既能保证生产需要又不过份积压占库,生技科在采购任何一种物资前,都要经过认真的考虑,在价格上"货比三家",在运输上多方协调,尽可能地为公司节约成本,增加效益。

  (六)、注重安全管理,确保科内安全

  生技科虽然不是现金和物资的直接管理部门,但是依然将安全管理工作纳为重要的工作内容。为确保科内人员的人身和财产安全,生技科于今年6月拟定了《生产技术科安全目标责任书》,将有关安全责任逐一签订到人,明确了安全目标和相关责任,加强了安全管理,提高了科内员工的安全意识,切实做到"管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事"。在节假日放假期间,均安排了轮流值班人员,并将值班人员名单及时报送公司安保科,切实履行了节假日安全制度。由于注重了安全管理工作,使科内各项工作井然有序,一年来从未发生任何安全责任事故。

  二、生产上存在的主要问题

  一、双层环状施肥技术有待进一步推广。今年虽然加大了此项技术的培训力度,但由于我县地形复杂,土壤类型多样,肥力结构不一,因此在此项技术的推广上难度较大,效果不好,有待来年进一步推广落实。

  (二)、烘烤技术滞后。落后的两段式烘烤法在一些地方仍然存在,"四大目标烤烘法"尚未得到较好的落实,田间烟叶质量在烤后得不到较好的体现,因烘烤不当造成的损失仍然居高不下。

  (三)、封顶过低的问题依然存在。

  由于上部叶特别是顶叶较难烘烤,黑蚂皮烟比例较大,后期若出现低温,更加难以烤出正组烟叶。因此,很多烟农都把顶叶提前摘除,使株形变为不正常的筒形或伞形。封顶过低,不但导致单产不高,更重要的是使中上部位的烟叶出现身份偏厚、结构紧密、组织僵硬的问题,从而影响我县烟叶的市场形象。

公司年终总结5

  不知不觉20xx年就在指间悄悄的溜走了,20xx年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是xx公司提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总结:

  发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。

  1、优质服务、赢得信赖。

  公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等。

  同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

  2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。

  在公司领导的.关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

  3、完善设施、有备无患

  通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。

  保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。

  严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。

  1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

  2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

  思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。

  关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

  车辆及进出人员的管理。

  1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

  2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

  3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

  4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

  回首过去这一年,自己的身上虽然有闪光点,可是也有一部分的不足是自己需要改进的,在新的一年里,一定要踏踏实实的做好每一件事情,对于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得到更大的成长空间。

公司年终总结6

  xx年年是公司销量的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。

  回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

  一、销售情况总概:

  截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。

  二、具体履行职责:

  1、实习考察期:xx年年1—6月

  1)管理公司客户13家,每月发货量在150t—250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。

  2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。

  3)开展crm系统进行初始化工作。

  4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。

  5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

  2、任务承包期:xx年年7—12月

  下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度

  在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的'信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。

  同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动:

  在完成本职工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。

  (1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;

  (2)协助公司其它部门开展企业文化活动;

  (3)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。

  四、自我反省:

  回顾自己xx年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:

  1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入入到工作中。2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。

  3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。

  4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。

  以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

  五、xx年年工作规划:

  (1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。

  (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200—8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500—3000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。

  (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

  (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。

  (5)对中碱网格布用纱,xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着xx年价格上涨,估计上半年将没有销量。

  (6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

  根据以上分析,xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

公司年终总结7

  一、 树立和完善质量体系

  结合公司实际,依据yy/t0287标准和一次性使用无菌医疗东西产品生产实施细则的要求解释了质量方针目标,编制了描述企业质量体系的质量手册及包管质量体系有效运行的法度模范文件 。公司实施并监督了这些质量文件的运行。

  二、生产许可证的变化及注册证的换发

  1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变化材料,20xx年8月2日下发了新证。

  2、产品的重新注册我公司分两步走:二、三腔导尿管于20xx年8月8日去省局上报了重新注册材料,于20xx年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于20xx年了10月12日被受理,正在审评中。

  3、在换证及生产历程中,我们接收了上级领导对本公司质量体系运行环境及生产现场的稽核与检察,针对提出的问题作了如下整改。

  1)对全体员工进行康健体检,发放康健证者方可进入生产车间。

  2)完善了查验人员任命书和查验人员培训记录。

  3)规范了生产记录,做到每批产品都能追溯到原资料。

  4)完善了生产设备和查验设备的采购、安装及颐养制度。

  三、产品的生产、质量与贩卖

  我公司生产的原则是:质量第一、生产与贩卖持平。回望20xx年已基础达到这个要求。

  1)从20xx年元月到20xx年12月产量:

  2)从20xx年元月到20xx年12月销量:

  3)对日常质量的节制我公司分三步走:原资料经查验合格投入生产、半制品经查验合格放可进入下道工序、制品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前,我公司出厂的产品无不良变乱发生,贩卖合格率达到100%,顾客满意率达到98%以上,完成了质量目标。

  四、其他

  1、公司新添了纯化水制备装置,自制的`纯化水不只方便车间工艺用水使用,也进步了工艺用水的质量,从而进步了产品的质量。

  2、我公司又引进了原资料合成设备,对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗东西查验所的查验,现已投入使用。它的使用不只大大低落了本钱,还方便了生产必要,从而进步产品质量。

  五、20xx年的计划

  1、完善质量体系,增强质量体系运行的治理。对各级人员进行深入培训,争取做到各级领导纯熟撑握司法律例、质量体系文件及公司治理制;操作人员了解司法律例、质量体系文件,纯熟撑握工艺卫生、生产治理制度及操作技能。

  2、产品的产量与贩卖再上一个台阶,但仍要生产与贩卖持平。加大产品售后办事力度,进步顾客满意率。

  3、产品质量进一步进步,做到未检测或检测分歧格的产品不准出厂。

  4、条件允许的环境下,争取再上新产品。

  公司的成长,离不开各级领导的支持与赞助,在以后的工作中,希望各级领导多给指导。对您们提出看法和建议,我们必然会认真的接收并予以改正和采用。谢谢!

公司年终总结8

  我开的是一家设计公司,主要从事的业务有平面设计,网站设计开发,多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了,今是元旦,总有种辞旧迎新的冲动,决定将自己的想法“刻录”下来,以备份查阅。

  我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板,这个念头一直冲击着自己,鞭策着自己,使自己坚强,使自己勤奋!在xxxx年的时候,终于碰到一贵人,是我一个高中同学,他出大部分资金,一起合伙开了个设计公司,在那时,自己几年的梦想在一杀那就实现了,———我拥有了自己的公司了!

  但我忽略了以下几点:

  1、开了公司并不一定赚钱,开公司只是手段,赚钱才是最高指令。我忽略了。

  2、开公司了,不一定就是老板,因为我还没那气质,坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽略了。

  3、我是设计师出身,抹不去的是对设计的爱护,对市场的怯懦。

  4、对公司的发展给予了无限的期望,其实设计公司能完成的历史任务是有限的。

  以下我就逐一分析我所忽略的这几点,我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧。

  在公司开张的那段时间里,可以想象一个人从设计师的'身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方,可以招收自己满意的员工,可以锻炼自己的管理分配能力,————重要的是,好象我应该可以不做设计了!——那烦人的加班和费神的创意~~

  所以我的第一步就是招人,自己有足够的设计头脑,和我合作的合伙人也是设计界的高手,在消化上绝对没有问题了,理所当然地应该招收业务人员,先攻没把握的部分,这是自己一贯的作风。

  于是,我们陆续招收了几批业务人员,开始对外跑业务,幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子,我感觉非常高兴,加上自己的一些社会关系,业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢,客户由于各种原因,拖延项目时间,有的是中途喊停,很是让我头疼还好,公司的备用资金充分,可以逐步发放大家的工资。

公司年终总结9

  我们公司于1999年10月成立,其前身为陵川县司家河煤矿,主要生产原煤,生产规模45万吨/年,我们在狠抓经济建设的同时,更时刻没忘狠抓环保工作,下面把我们的环保工作做一总结汇报如下:

  一、组织机构

  我公司自1999年以来,就十分重视环保工作,当时虽没有成立正式的环保管理组织机构,但也明确了由主抓后勤工作的副厂长分管环保工作。随着企业的发展,于20xx年1月正式司家河煤业有限公司环保领导小组,由公司办公室主任任组长,成员由各科室(队)等部门负责人以及技术员组成,并确定了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作调度会,听取环保工作汇报研究环保工作,并做出相应部署,使我们的环保工作能够有序进行。

  二、环保规划与规章制度

  1、在对公司的污染源进行调查明确的基础上, 20xx年由公司环保领导小组组织编制了司家河煤业有限公司环保20xx年环保规划。各部门和有的制定了实施公司环保规划的行动计划,有的制定了本部门、本车间的中长期环保规划,有的

  在部门工作发展规划中专门编制了环保和可持续发展篇章。

  2、为深入贯彻实施国家和化工行业有关的环保法律法规,结合我公司环境保护管理的实际,在充分调查研究的基础上,制定了《黄骅市鸿承企业有限公司环境保护管理暂行规定》,明确了职责,规范了管理。

  三、环境影响评价与“三同时”

  1、企业新上的重点建设项目的环境影响评价率达到100%。与此同时,在环评质量上,通过多次与环评单位交流、座谈,提出改进意见,在保护目标和保护重点的准确性、环保措施的针对性和实用性、环境监测监理和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到明显提高。

  2、坚持环境保护从源头抓起,“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工期的环境保护。

  在设计阶段,新上建设项目初步设计文件中均有环境保护篇。20xx年公司新上的顺丁烯二酸酐项目还做了专项环保设计和施工图设计,并请专家多次评议、修改、完善,使顺酐项目的环境影响报告书顺利取得沧州市环保局批复,运营期经沧州市环境监测站监测后并顺利通过沧州环保局的关于环保设施的竣工验收。

  在项目的实施过程中,我们主要从以下几个方面落实环保规定:

  一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、

  监测监督计划和管理计划。

  二是对参与环境监测监督和管理的人员进行培训,确保其业务熟练、基础扎实。

  三是落实环保措施和制定环保管理制度,责任到人,加强操作规程管理,确保污染治理设施的正常运转。

  四是在项目开工后,进一步细化了环保措施,其中顺酐项目指挥部按废气的处理、废水的处理等多方面制定了细化措施。

  以上内容充分保证了各项环保方案和措施(对策)的落实。

  四、环保宣传与培训

  1、关于环保宣传从1997年起,每年的“六五”环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动,如张贴宣传标语,组织讲座、座谈会和交叉检查。近几年,在宣传的规模和深度上又有了较大提高,从开始的中层领导到各基层班组长。 通过以上活动的开展,我公司干部员工的资源意识、环境意环境保护意识和自学保护环境的意识普遍增强。

  2、开展了多种形式的环保培训,在环保培训方面,主要做法有:集中式培训和现场操作相结合,走出去培训和请进来培训相结合,普及性培训和专题培训相结合。

  通过各种形式的培训工作,切实提高了广大干部员工的环保业务知识和技能。

  五、环保工作的几点成绩

  1、合理利用资源,降低能耗、水耗

  公司20xx年新上的顺丁烯二酸酐项目,其工艺本身能够产生大量蒸汽:每小时约15吨,压力2.0MPa,完全能满足农药化工方面的用气和取暖用,所以公司的蒸汽锅炉和取暖锅炉都不再使用。这样,既减少了污染源也节约了煤资源。另外,工艺产生的废水由2台5000升搪瓷釜进行蒸馏、净化,净化后的水又回到工艺重复使用,不做外排。这样,既无污染又节约了水资源。同时,我们的农药化工的生产和化工机械的`生产,其工艺所需冷却水都做到了循环使用,最大限度地降低了水耗,充分体现了持续健康发展的思路。

  2、绿化厂区,美化企业环境

  公司领导十分重视企业的绿化工作,多年来始终坚持植树工作,企业的厂房周围早已是绿树成荫。今年,我公司又投资10万元,修建了30个总面积共20xx多平方米的花池,使我公司的绿化率达到了43%。

  3、严格执行国家标准,实现达标排放

  公司的产品其生产工艺严格执行国家标准和规程,科学、合理、环保、节能,污水、废气、噪声的排放经环保部门监测都能做到达标排放。我公司从无环境污染事故和环境违法行为的发生,也从无拖欠排污费现象。

  六、今后打算

  1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。

  2、统一领导,至上而下,层层抓落实,形成能顺畅运转的管理工作体系。

  3、各级领导和从事环保工作的人员,要有高度的责任感、使命感,决不能有急功近利的思想。

公司年终总结10

  20xx年,是我公司在建设公司领导下不畏困难,大刀阔斧进行人事改革的一年,也是我公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年,更是我公司在应对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展,为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。

  一年来,我公司紧跟建设公司的发展步伐,按照年初职代会暨生产工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使我公司的人事改革、经营管理、质量安全、党的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。

  一、各项指标完成状况

  今年,公司共完成国内:企业总产值10200万元,其中:完成自找任务2500万元;完成国外产值:13000万元;

  全年减员42人:其中:解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司:5人;分流输送到其他单位或项目部57人。

  全年工亡率为0;工伤重伤率亿元产值≤0.4(重伤事故为0);工伤伤亡率≤2(轻伤一齐,与20xx年相比下降50%);全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。

  二、认真贯彻职代会精神,全面落实各项工作要求

  公司年初召开的职代会暨生产工作会议,对今年的工作进行了详细部署和安排,提出了“围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升”的20xx年工作思路。一年来,我们围绕“建立高效、精干的员工队伍,重塑土建王牌军形象,全面完成全年施工生产任务”的目标,不断加强公司两级领导班子建设,切实利用人事改革的契机,抓好人才队伍的建设,一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题,广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前,不气馁、不泄气,充分用好建设公司给予我们的减负政策,寻求主动、苦练内功,加快改革步伐,用心做好准备;二是在彭州项目工程中,不断克服这样或者那样的困难,基本解决了我们在项目管理中管理粗放的`问题,为下一步不断提高项目管理水平,努力化解经营风险进行了有益的探索;为了经营部生存空间,公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题,针对过去合同管理上存在的不足,不断加强对合同的监督和落实,使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程,保证合同目标的实现,防范合同的风险。并且,公司还整合了资料室,提要求、明目标,文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。

  三、努力干好在手项目,不断拓展生存空间

  1、彭州灾后重建项目:该项目是公司20xx年重点建设项目,汶川地震后,彭州被国家划为十个极重灾区之一,灾后重建任务异常繁重。彭州市***等四镇政策性安置房建设项目工期150天,建筑面积30000平米,建设地点分布在彭州市**镇**村、***镇**村、**镇****村、**镇**路等地方,四个施工点相距有120公里,公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场“三通一平”没有完成、协调难等状况下,立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目,具有其特殊性,没有施工用电、用水,没有施工道路等困难,项目部用心配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日项目部就进场,但是由于业主方的原因,工程实际开工时间滞后,工期紧、任务重、职责大,在工程开工以后,项目部严格控制施工质量,强化安全措施,在施工过程中,管理做到细化,职责做到落实,进度天天检查,跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难,但是透过全体干部职工的共同努力,到此刻为止整个工程已经完成工作量1000多万。***、**两镇9月10开工,建筑面积1XX平米,现主体结构已经完成,受到了业主方的认同和好评。后期***10月20曰、**10月29日两镇相继开工,正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利

  交付,项目部发扬“艰苦奋斗,追求卓越”的铁军精神,在项目建设中,讲诚信、讲质量、讲安全、讲礼貌施工,决心优质、高速完成建设任务,为灾区人民交上一份满意的答卷。

  2、瑞丽工程处:在市场竞争激烈远离公司的状况下,工程处不等不靠、用心主动四处找活,凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程,完成工作量***余万元,建筑面积约4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程,完成工作量约**万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程,完成工作量**万元;姐告***仓库土建及钢构工程,完成工作量37.5万元;姐告**市场三层改建工程,完成工作量25万,建筑面积约1100平米等项目工程。

  20xx年,瑞丽工程处完成产值约***万元,实现利润约**万元,上缴国家各项税收15万余元,支付职工工资:*元,人均*元。支付上缴公司各项社保费用:61992.21元,其中建筑公司分摊社保费用:*元,支付上缴公司住房公积金:*元。

  3、成都工程处:20xx年,成都工程处在全体员工的共同努力下,共完成****万元的产值。其中:广东**喷煤系统约1500万元(该项目己全面完工,正在办理结算。);江西**钢绞线扩产工程约1600万元(该项目己进入终审阶段,初审约1630万元);德阳**电炉工程约600万元(该项目已完工进入办理结算阶段)。

公司年终总结11

  严重而有序的一年又要过去了,繁忙的一年里,在领导及各位搭档的协助下,我顺利完成了本年度的作业。为了往后更好地总结经历,立异作业,自己就20xx年度的作业总结如下:

  在政治思维方面,一直坚持一心一意为公民服务的主导思维,坚持变革、开展和前进,不断前进自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、遵守领导组织、联合同志、作业勤勤恳恳,具有杰出的职业道德和敬业精神。

  网络管理作业方面,一是及时对本司电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的保护。尽可能的下降设备运用毛病率,在电脑呈现毛病的时分,做到及时处理。二是对本司每台电脑装置防病毒软件,避免了病毒在办局域网内自我仿制彼此传达,占用局域网的网络资源,乃至使得体系溃散,丢掉硬盘的重要材料等各种损害,并及时的对软件进行晋级,检查的铲除阻隔病毒的文件夹。三是及时对体系补丁进行更新,避免了病毒经过体系漏洞进行的'损坏和进犯。四是对交换机、路由等网络硬件设备的保护,屏蔽中心不必的端口,安全设置等,确保本司一切电脑的安全正常作业,优化路由运转速度,节省带宽,前进上网的速度化和安稳化,使咱们上网的速度大大前进,确保网络顺利。

  近一年来,我一直坚持严格要求自己,勤奋尽力,在自己一般而一般的作业岗位上,尽力做好本职作业,从不把心情带到作业中。在思维上、学习上、作业上取得了新的前进。但我也认识到自己开拓立异认识不强等缺乏,在新的一年里,我将尽心尽责、竭尽全力地把作业做好!尽力作业,高兴日子!

公司年终总结12

  公司年终总结演讲稿_年终总结报告演讲稿:经典的年终总结大会发言稿年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户下午好!首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!

  年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户,下午好!

  首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!

  在匆匆而过的20xx年里,在全体员工的共同努力下,工厂在各方面都取得了显著成绩,年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在ISO9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番,勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个,已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块,我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导,并对我们的绩效工资考核做出进一步完善,让大家有多大能力赚多少钱,你们的工资自己定!亲爱的员工们!我们的企业就好比一列行驶中的火车,我只是火车头,把把方向而已,究竟我们跑不跑的快,要靠大家的齐心努力,为什么动车跑的快?因为动车上每一节车厢都装有发动机,每一节都是动力,只要大家在各自的岗位上都是可保持着和我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!

  你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!

  我们工厂里优秀敬业的员工有很多,优秀事迹比比皆是,在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩,西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜,在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了,马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的20xx年里,我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进,质量过程控制也上了一个新台阶,尽管还有些质量反馈问题出现,但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持:过程控制、积极补救、查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。

  我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的'产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!

  在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现20xx年质的飞跃!

  总之,20xx已成过去,20xx接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标!最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!

公司年终总结13

  药品的质量检验,对于刚走出校园、步入职场的我们来说,是新鲜的,也是陌生的,

  药品质量检验工作总结

  带着新奇、激动又夹杂些忐忑不安我来到公司进行实习、工作。虽然,我全部的上班时间很短,却让我体会到从书本到实践的差别,也感受到从实践回归到课本后对知识更深层次的理解。

  1. 工作中的问题

  由于刚开始工作,出问题的地方比较多。在此要特别感谢部门里的各位同事给予的热心指导及帮助。

  ① 溶化性实验

  样品的溶化性我们只是在课本中学到,并没有做过此类实验。对于其结果,还不能做出肯定的判断。比如一些树脂类、矿石类、动物类药材,很难分辨是不溶物还是焦屑。

  ② 薄层检识

  薄层检识是我们检验工作中相当重要的一部分。薄层板结果的好坏,不仅取决于供试品的制备、展开剂的配制,而且取决于对点样量的把握。尤其有些样品的标准要求与实际的点样量是有差别的,

  工作总结

  《药品质量检验工作总结》

  通过对最近点板工作的总结,对于有颜色的供试品,颜色越深,点样量就越小,如果太小的话,可以对供试品进行成倍的稀释,从而有利于点样;对于颜色淡,如果点样量已经很大,结果仍不理想的,也可以对供试品进行成倍浓缩。对于展开剂,就是它的`分层问题,如果产生乳化,其解决方法有三个,一是加热;二是冷冻;三是超声。

  ③ 浸出物

  浸出物的操作过程相对简单,却比较耗费时间,因此实验时尽量不要出错,严格按照操作规程操作。实验结束要认真处理实验数据。

  ④ 含量测定

  样品的含量测定需要用到高效液相,而我们对于药效液相接触较少,所以要从零学起,使自己能尽快熟悉其操作流程,从而可以独立完成实验。

  2. 今后的工作

  下半年是我们的试用期,我会在上级主管部门的要求下,严格执行各种实验操作,认真完成各项检验任务。对公司负责!对顾客负责!

  ① 第一时间按要求完成安排的各项任务。

  ② 工作中灵活处理各种任务,尤其要与各位同事协调好工作,尽可能提高工作效率。

  ③ 用积极、乐观、认真、负责的态度去对待工作,树立“勤劳、勇敢、热爱中医药”的员工价值观。

  展望以后的工作,作为一名质检员,我会努力把好公司最后一道质量防线。产品质量是企业的生命线,我们要树立质量意识,参与质量活动,为使我们的产品让顾客放心而贡献自己的一份力量!

公司年终总结14

  喜悦伴着汗水,一路走来,一年的时间悄然逝去,回顾无损检测一年的工作,基本上圆满完成。首先我代表我们部门感谢大家对工作的大力支持和辛勤耕耘!在新的一年里,本部门或本人将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话,我们将把疲惫带走,把满意留下。在这一年的工作中,从事无损检测让我学习到了很多的东西,同时也总结出了很多有用的专业知识,今天我就将这几点总结分享给大家!

  无损检测的物理基础是材料的物理性能。主要包括了五个常规检测方法:

  1.超声波检测。

  超声波是由超声振动在介质中传播产生的,其工作频率为0.5~10MHZ,方向性好,穿透能力强,也对人体无害。其横波只能在固体介质中传播。超声波检测根据其原理有三种方法:脉冲反射法,穿透法,共振法。脉冲反射法用一个探头做发射和接收两用,根据反射波的情况检测工件缺陷,对缺陷的取向有一定要求,并且由于超声波反射多了一个回程,故对于衰减较大的材料不宜使用该方法。穿透法是根据脉冲或者连续波穿透工件后的能量变化来判断缺陷情况的,该方法和脉冲反射法形成了很好的互补。检测时需要两个探头。共振法是依据工件的共振性来判断缺陷情况和工件厚度变化情况的方法。如果频率可调的连续波的半波长的整数倍等于工件的厚度,将引起共振。超声波检测另一个特点是,需要在探头和工件表面之间施加一层透声介质(耦合剂)来提高耦合效果,增大声强透射率。

  2.射线检测。

  通常所说的射线分为两类:电磁辐射和粒子辐射。电磁辐射的能量子是光子,如X射线和伽玛射线,这里有重要的.一点,光子的静止质量为0。X射线谱是强度随波长分布的关系曲线,有连续谱和特征谱线。特征X射线包含了物质的原子信息,可以根据特征波长进行物质定性分析。伽玛射线是由放射性同位素的原子核在衰变过程中产生的,其波长小于X射线,具有更高的能量和穿透力。这两种射线与物质的相互作用,本质上是光子与物质的相互作用,会产生光电效应(产生荧光辐射、光电子和俄歇电子),康普顿散射(反冲电子和另一频率的散射线),电子对效应(光子放出全部能量>1.02MeV,转化为一对正负电子)和瑞利散射。在这个作用过程中,入射光子的能量被吸收和转移,射线被吸收和散射而发生衰减,一般的情况是透过有缺陷部位的射线强度高于无缺陷部位的射线强度,这就是射线检测的原理。X射线检测方法主要有照相法,电离检测法等,这些方法都是通过测定透射线的强度来探测工件内部的缺陷。

  3.涡流检测。

  当检测线圈中通有交变电流时,在线圈周围会产生交变磁场,以该磁场作为激励靠近导电工件时,会在工件内感生出涡状流动的闭合电流,即为涡流。与涡流伴生的感应磁场会减弱和抵消原激励磁场,这会使得检测线圈的复阻抗发生变化,通过测定该阻抗的变化就能无损评定导电材料的某些性能或者发型缺陷,这就是涡流检测的原理。涡流检测只能检测出表面或近表面的缺陷,这是由涡流的集肤效应造成的局限性。交流电通过导体时都会产生集肤效应,是因为涡流是闭合流动的,在表面其方向和原电流一致故增大电流密度,而在心部则相反。垂直于涡流流向的缺陷易于被检测。

  4.渗透检测。

  这种方法十分简单。检测时,将溶有荧光染料或着色染料的渗透液施加到零部件表面,由于毛细作用,渗透液会渗入到细小的表面开口缺陷中,然后清除附着在表面的多于渗透液,干燥后施加显像剂,缺陷中的渗透液会因毛细作用被重新吸附到零件表面,形成放大了缺陷显示。这里学到了一个概念,表面活性,是使溶剂的表面张力降低的性质。

  5.磁粉检测。

  磁粉检测属于漏磁场检测的一种。漏磁场是铁磁性材料或者工件在磁化后,如果在表面或者近表面存在材料的不连续性,则该处的磁场方向将发生改变,磁力线会因弯曲或者压缩而离开工件表面,绕过缺陷后又折回工件,这样就在磁力线离开和进入表面的地方产生磁极,形成漏磁常漏磁场产生的原因是磁导率的突变,所以如果夹杂磁导率和工件磁导率接近,便不容易被检出。磁粉做为漏磁场检测时的磁场传感器,被漏磁场吸附形成磁痕,根据磁痕的形状和位置评价缺陷。

  磁化过程中还会伴生一个重要的磁场,即所谓退磁常当被磁化材料表面出现N、S磁极后,就会在内部形成一个与磁化强度方向(也即外加磁场方向)相反的磁场,该磁场减弱了外磁场对材料的磁化作用,起到了退磁的作用,故称之为退磁常。磁粉检测时首先要对铁磁性工件进行磁化以获得漏磁场,最重要的磁化方法是复合磁化,用一对交叉电磁轭产生方向随时间变化的椭圆形旋转磁场,这样经过一次磁化就能检测出各种不同取向的缺陷。

公司年终总结15

  20××年即将过去,新的一年即将到来。在20××年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20××年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:

  一、人员招聘工作

  20××年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。

  二、加强培训工作,提高员工素质

  培训是提高员工素质的有效手段。酒店20××年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达××课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达××课时。

  岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

  岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的.培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。

  通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20××年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

  三、制度化建设

  为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20××年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

  目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

  四、三酒店挂牌工作的落实

  酒店在20××年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。

  五、企业文化的建设

  1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。

  2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的××名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。

  3、举办各种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动项目,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛,通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出××名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防安全意识。

  六、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇

  酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。20××年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。

  七、存在的问题和不足

  1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。

  2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

  3、质检力度不大,20××年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。

  4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。

  5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20××年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。