个人工作年终总结

时间:2022-08-28 20:45:03 年终总结 我要投稿

个人工作年终总结(15篇)

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的个人工作年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作年终总结(15篇)

个人工作年终总结1

  当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗

  星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。本资料来源于贵-州-学-习-网报告总结个人总结

  这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

  众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。

  一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的'各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。 银行柜员工作总结_银行柜员工作内容_银行柜员年终总结

  xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

  是的,在××行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚,感受到在××行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:

  一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

  二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

  三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

  参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

  在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

  完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

  青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的

  融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

  今天,我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位,××行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

个人工作年终总结2

  首先,感谢那些一直在我身后默默支持我的亲人和朋友,每当拖着疲惫的身躯回家时,想想还有你们陪着我,觉得自己又是多么的幸福!这一年认识了很多新朋友,也有一些红颜知己离我而去,或许每个人都有自己的道路,这个路口我们分开了,下个路口也许还会再团聚。在新的一年里,我们要好好珍惜每天在一起的日子,珍惜眼前人。

  关于工作,XX算是充实的一年,身兼数职外加多打份工,使我都忘记了孤单。有时也会觉得孤立无助,没有人帮忙,眼泪转了一圈又回去了。工作上的困难,总是能够遇见贵人助我一臂之力,没有被****!新的一年里,我会把手上的工作做好,不希望被别人看笑话,不希望让那些支持我的人没有面子。

  关于老板,非常感谢一直以来的支持与照顾,不管我犯下多大的错误,不管旁人跟你说什么,你依然那么挺我。有时觉得我们的关系类似爱情,我会因为你不在意我的工作而失落万分,发现你对其他人过度关怀我也会吃醋,你偶尔的教训让我觉得自己失宠了。。。有想过,给自己换个环境,却又不知道如何离开,害怕自己将来找不到你这样的老板!其实你也没有限制我的发展,我可以忙自己的事,做我喜欢的事,甚至会给时间我来谈恋爱(想想自己还是很幸福的)

  关于感情,在感情方面我不想说得太多,就说一下涛哥吧!他就像一股阳光,让我对生活有了方向和希望。为了他,我可以把自己变得更优秀,可以跟他分享我的开心与难过。或许有些事情真的是我做错了,没有考虑后果,没有考虑别人的感受,这也许是我成大道路上重要的一课,就像我们最后一次看的电影,叫做《后会无期》。

  关于学习,XX年深刻体会到,书到用时方恨少。在自己没有了解清楚事情之前,不要轻易做出任何判断或决定。XX年,虽然买了各种各样的书,接触了很多新的.领域,但总是静不下心来好好阅读。现在打开优酷不再是追一些脑残的电视剧,而是订阅一些自媒体个人脱口秀类的,依旧那么喜欢历史,从不同的角度了解时局变化,从过去的教训中总结经验,脚踏实地,稳扎稳打走好人生每一步。

  最后再说说美甲吧。刚开始就没有做好准备,没有考虑过多因素,或许是自己小小的身躯还承载不了太多的变化,也不想去抱怨太多东西,说到底都是我个人原因,没有放多少心思上这个上面,或许根本没有当回事,自己根本都没有做好准备,就一股脑的往前冲,最后凌乱在一旁,不去过多理会。今后做事前,一定要做好打算,不能再冲动鲁莽!

  XX的我,长大了,成熟了,也漂亮了。很多事情,先从自己身上找原因,不要轻易评价任何人,每个人都有自己的故事,每个人都不容易。不要考虑未来会怎样,过好当下的每一天,在今后的道路上使自己收获。真诚对待身边每个朋友,希望大家都能够幸福!

个人工作年终总结3

  时光荏苒,一年的时间转瞬即逝.回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择.虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名.现将我一年中的工作情况作如下总结:

  一、加强学习,提升自身素质

  一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力.在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习.跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的.

  二、开拓创新,寻找新的市场增长点

  只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益.我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单.然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款.

  三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

  银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所.毕业之后,我非常幸运的'得到了这份理想的工作.但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练.工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路.是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过.但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑.

  新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己.

  一、业务方面.不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识.

  二、素质方面.养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客.严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象.

  三、心理方面.不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标.

  明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿.我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献.

个人工作年终总结4

  20xx年-20xx学年度,本人担任我校九年级(10)班的班主任工作,一年来工作是辛劳的,收获是丰硕的,结果一定是令人满意的,一年来本人尽职尽责,早上七点到晚上七点走进学校与孩子们一起学习,一起生活,一起奋斗,共同进步,在学习上,德育工作上都取得骄人的成绩,本人所带的班级在学校第二次模拟考试中有四十人入围全校前三百名,前一百名十七人,全校前十名有三人,九年级(十)班被学校评为文明班级,本班韩晓云同学被评为安徽省优秀“三好”学生,在38中学秋季田径运动会上获得九年级第三名(总共十八个班级),在刚刚结束20xx年中考的物理化学试验操作中,我班平均分全校第二,9.7分,体育中考全校第二,平均28.4,两项加在一起满分(40分)的有25人,名列全校第一。良好的开端是成功的一半,我想我们班最后的中考一定能够再创佳绩。现对本人近一年多的工作做详细的总结。

  一,完善班级管理机制,从严规范学生行为

  本人自走进九年级(10)就召集原来班委会成员开会让学生积极献计献策,完善班级管理机制,对原来的班级管理条例进行修改,对于不够严密的地方进行补充,突出由班干部管理班级的日常运作,每一天有一名值日班干负责,对课堂课外的班级纪律进行认真记录,班干具有执法权,对于班干部不能解决的由班长解决,班长拿不准的时及时向班主任汇报,值日班干记录每天都教室日志,教室日志的内容有课堂纪律情况,有学生作业收缴情况,有老师课堂教学反馈情况,有作业布置批改情况等,对于学生作业没有及时完成的,课堂上被老师点名或者处罚的,都有明确的记录,尤其在周三或者周五下午都自习课,尤其需要班干认真记录,对于违反班级各种规章制度要及时地处理,该扣操行分的要及时扣操行分,该谈话的谈话,该找家长的找家长,一般不要随便找家长,这样不利于对孩子的教育,对于孩子的教育是需要必要的惩戒但是不是对孩子的体罚,那样是违法的,那么班级的主要惩罚手段就是孩子的操行分,操行分是孩子初三毕业操行评定的主要依据,也是孩子期末评语和三好学生评选,优秀学生干部,学习进步奖评选的主要依据,因此孩子比较看重,对于操行分的获得和扣除必须有一个严密的规定,有一个执行的手段,在制定的过程中征求学生的意见,然后制定草表,最后交给同学在周会上讨论然后审定,最后张榜公布,如果没有异议开始实行,例如课堂讲话扣一分,课堂被老师罚站扣两分,当天作业没有及时完成应扣二分,作业被老师批改为优秀加一分,课堂发言被老师表扬加一分,单科测验成绩前三名加三,二,一分。期中期末考试成绩全校前十名,前一百,前三百都可以获得不同程度加分,对于在运动会上为班级获得荣誉的加分,积极参加学校各种活动也可以获得不菲的加分,另外还可以获得班主任特殊奖励,比如我们班王瑞,韩晓云,徐云徽三位同学在迎奥运征文比赛中获奖,本人各奖励一本世界名著。总之,在我的班级里奖罚分明,从严治班,规范孩子行为,教育孩子做人,教书育人一齐抓,收到良好的效果。

  二,积极营造学习环境 激励学生学习兴趣

  九年级学生应该努力提高各科学习成绩,他们即将面临着中考,迎接高中入学考试是本年度的中心工作,因此本人的主要工作是努力营造学习氛围,激励学生努力学习,激发他们的学习兴趣,作为班主任不仅仅教好自己这一门学科,也要带领其他学科的老师合作努力提高学生的成绩。在开学之初都要召开一次班级授课教师会议,在会上给其他老师讲解我的制班策略,得到他们的支持,让他们在批改作业的时候,对于优秀的给予表扬,马虎的给予批评,并且给与记录,我们班级有一名同学专门记录当天作业情况,然后加分,或者扣操行分,由组长向操行分记录班干,每一个月统计一次,每一学期在期末考试的成绩单上向家长公布,同时也是书写评语的根据。

  每一堂上鼓励学生积极发言,对于发言积极的'同学给予鼓励和奖励,奖励操行分奖励,对于考试获得前三名都给予操行分奖励之外还有物质奖励,九年级每一次大的考试我都要对于进步五十名的同学,获得全校较好名次的同学,单科第一的同学都要给予奖励,每次考试结束要举行发奖仪式,然后召开一次主题班会,让获奖的同学进行学习方法演讲,给那些学习没有方法的同学指明方向。同时我还利用同学积极要求入团的机会要求他们在学习上首先要有所进步,然后在课堂纪律,作业收缴方面都要有所表现,定期召开团员会议,对他们进行思想教育,对于那些在学习方面不求进步的同学,屡次违反班级规定的要求书面检讨,情节严重的要求在班会上表达反思,通过半个学期的努力我们班级树立了努力学习,争取进步的良好学习风气,即使是自习课堂学生也认真学习没有下位,讲笑话现象,甚至我们班级大部分老师在没有人手的情况下,进行无人监考实践证明学生的自觉性相当的高。在所有同学的积极努力下,在所

  有授课老师的支持下我们班级在期末考试中取得良好成绩,同时被学校评为“文明”班级,获得学校xx年-20xx学年度秋季运动会九年级组第三名的骄人成绩。

  三,努力打造优秀学生 激励并帮扶学困生

  九年级(10)班品学兼优的孩子不乏其人,但是学习困难的孩子大有人在,有几位甚至是学习和平的都有问题的孩子才成为“问题”生。这就要办主任对待孩子格外关心和爱护,成绩不够理想的孩子情感比较脆弱,学习上缺乏信心,要求老师和班主任格外呵护,本人在这一方面做到精心,细心,热心,对于他们的点滴进步给予表扬,对于他们的不是原则性的错误只是给与暗示即可,不要大肆宣扬。善于发现他们的优点,寻找适当的契机进行鼓励,考试成绩进步时,课堂发言正确时,作业有良好表现时,对班级做出贡献时,抓住每一个机会进行表扬,工作之余还主动找孩子谈心,进行必要时家访或者是电话家访,一个鼓励的电话可以激励孩子也可以争取家长对我的工作给予支持。

  对于优秀的孩子要让他们更加优秀,更加出色也许是更难的工作,他们往往有良好的学习习惯,有远大的理想,由父母的支持,对于这样的孩子我利用的是细节教育,也就是关注他们成长中的每一个细节,让孩子感受到班主任在关心他们,关注他们,对于进步要及时地鼓励,对于他们最好不要公开的进行,可以利用放学路上,下课之间,上课之前等零散的时间进行,在鼓励的同时还要积极为他们创造机会,让他们进行展示自己的才华,不如让他们参加各种比赛,比如本学期我办韩晓云同学参加XX区英语演讲比赛获得一等奖,王瑞,韩晓云获得迎奥运征文一等奖。

  总之,九年级(10)班在本人的精心努力下取得了一系列的成绩,同时也得到我们班其他几位授课老师的大力支持和帮助,尤其是他们不仅认真完成自己的教学任务而且还能够在管理班级方面给我献计献策,在此我一并感谢。

个人工作年终总结5

  房产管理工作总结在全体管修人员的共同努力下,房产管理各项经济指标圆满完成,现总结如下:

  一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一,我经营部紧紧围绕这一主题,想方设法,采取有效措施,昼可能为公司多创造经济效益,我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整,经上半年各单位完成情况来看,下半年又对各单位的指标进行了调整,五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标,同时在今年年初,集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证,由于时间紧,工作量大,在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面,为了加强这方面的管理,堵塞漏洞,针对我公司的实际情况,我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”,文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、

  房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定,堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞,促进了租金征收工作,并对租金征收起到了积极的促进作用。为增强房产管理及租金征收的透明度,更加充分调动全体房管人员的工作热情,我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况,每月10号左右召开一次主管经理会议,下发一次通报,通报各单位租金完成情况,研究分析和解决存在的问题,介绍好的经验。总之,全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标,全公司实际完成租金万元,占预收额x%,超年初计划x%,与去年同期相比提高了x%;陈欠租金计划完成x万元,实际完成x万元,超年初计划万元。随着房改不断深入,物业费、

  二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加,这引起了公司领导的高度重视,为此,我们对这两费进行了普查、摸清了底数后,经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩,同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元,占预收额的x%,超计划x%,二次加压供水费实际完成万元,占预收额的x%,超计划x%。

  二、房管内业建设,加强房管人员的业务学习为了加强房产管理工作,不断提高房管人员的政策、业务水平,提高服务质量,集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班,利用二天时间,重点学习了物业管理方面的有关知识,各级领导对这次学习非常重视,公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场,各管房单位领导积极组织,参加学习的房管人员认真准备,因此,在全集团考试中,我公司取得了第一名的`好成绩,得到了领导的好评。为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用,研究分析解决工作中出现的各种问题,我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况,今年下半年,我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区,建筑面积达45万余平方米,为管理好这两个物业小区,为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务,我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训,提高了他们的业务和服务水平,为创出我们自己的物业品牌典定了基础。

个人工作年终总结6

  回顾初上工作岗位的这一年多,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把这期间的工作做简要的汇报总结。

  一、师德表现

  一年来,我在思想上严以律己,热爱党的教育事业。在工作中更是时时刻刻严格要求自己,积极参加各类学习活动,努力提高自己的思想觉悟和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导、老师们做好校内外的各项工作。

  二、教育教学情况

  在教学工作中,我注意做到以下几点:

  1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。

  2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的'思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质,保证每一节课的质量。

  3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况和相关动态,并有目的的对学生进行辅导。

  4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。能够做到坚持听课,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获良多。

  5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。

  6、扎实自己的基本功。通过向老教师和优秀教师、网络课堂的学习,切实提高自己的基本功。

  三、幼儿园工作情况与学籍管理管理员工作

  上班初,学校领导出于对学校教师的合理安排,让我一个普校毕业生一进校幼儿园的班主任工作,在担当幼儿园班主任期间认识到工作的重要性,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更应该关注每一个学生的思想状况,全面了解学生的生活情况和家庭背景。我严格的从孩子的身心健康发展为出发点安排自己的工作。

  后来应全国的电子学籍建设工作,学校让我负责学籍的相关工作,从最初的开会,到后期的学籍的录入,导入系统我都认真的完成每一次工作,在管理学籍的过程中在系统的使用方面也有很大的收获,并且加强了与其他学校同仁的沟通,何乐而不为呢。

  在学校的每一项工作都是对我的一种磨练。

  以上是我一学年来的工作总结。在一年的工作中,无论是教学工作还是学籍管理员工作,我都觉得自己存在着很多的不足,比如,合理统筹的能力有待提高,教学管理工作中不够严格,计划执行力度不够强,与家长间的联系不够紧密,缺乏管理的技巧和艺术等。在为期一年多的新教师教学工作、学习过程中,我确实成长了不少,学到了很多专业内 外的知识,认识到自己的一些不足。

  正所谓:“有则改之,无则加勉!”既然看到了自己的不足,我将积极改正。在今后的工作中,我将会多调整心态,多反省自己,多进行教学后反思,多向老教师取经和学习避免走过多的弯路,从多角度多方法看问题,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量,让自己真正地快速成长起来。

  我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。也坚信自己将在教师的道路上一路走下去,不怕辛苦,因为充实;不怕失败,因为热爱。

个人工作年终总结7

  天气骤然转冷,北京又将迎来一个新的冬季,我的工作也进入收尾阶段。回首这一年,无论在工作中还是在生活中,我的收获都是颇为丰富的。

  在过去的一年多中,我们的工作非常紧迫,既要保证工程工期,又要确保工程的质量和安全,每天神经都是绷紧的,不敢有一丝松懈。百密一疏,工程中仍然时不时就会出现一些问题,一开始的时候,总是手忙脚乱,不知所措。但是在领导和同事们的帮助下,我渐渐的学会和下面的队伍进行沟通,在一开始的时候,就对他们的'工作严格要求,避免后期出现严重问题。

  在这一年的工作中,需要面对的事、接触的人越来越多,在解决具体问题的时候,发现自己还有许多欠缺,需要不断的学习工作中的一些具体技能,提高自己的综合素质。

  在生活中,由于工期比较紧张,身体严重吃不消。为了增强体力,我经常和同事们一起锻炼,保持一个健康的身体。此外,在业余时间,我还喜欢上网,了解一些行业的最新技术及行业新闻,把握时代脉搏。目前我们的工作,无论从方法和技术上,都属于比较落后的。此外,我们的工作主要靠人力,而中国目前的现状,出来打工的都是农民工,他们的素质不是很高,有时候,很难管理。如果我们能引进国外更多的技术及工具,学习他们的管理方法,既能减少人力成本,也会让我们的工作轻松许多。

  总的来说,工作中虽然经常出现各种困难,但只要自己自己坚持住,总能熬过来。现在回想起来,这些困难其实都是对自己的磨练,困难越大、越多,我的收获也就越大。现在的我,不再是刚来工地时的毛头小伙,面对困难也能够从容应对,我想这就是我这一年来的最大收获。

个人工作年终总结8

  今年以来,在党组和局行政的领导下,在市级业务主管部门的指导和全站人员的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下。

  一、主持全站工作情况

  作为农经站负责人,一年来,主要抓了以下一些工作,一是为了认真贯彻落实全国、全市农经工作会议和全区农村工作会议精神,在3月组织站上人员制定了全年农经工作要点,并及时召开了各镇农经人员工作会议,会上传达了市农经工作会议精神,并对XX年度农经工作作了具体布置;二是具体起草了《农经站人员分工》和《农经站站务制度》,以制度来规范、约束站员,把每项工作落实到人员,在工作中做到既分工又合作。同时每季度召开一次站务会,向站员通报工作进展情况,使得农经工作得以顺利开展;三是到相关部门积极争取项目资金和工作经费,今年,为站上购置了办公家具和电脑2台,改善了办公环境;四是定期组织站员学习相关法律法规及文件,提高其业务能力和工作水平。同时积极组织站员参加区里、局里举办的各项活动。

  二、完成的主要工作

  1.农村土地承包及农民负担监督管理工作

  一是为加强农村土地承包管理,根据市委办公厅、市府办公厅《关于进一步完善农村土地承包关系的通知》和《关于实施百万农村劳动力转移就业工程的意见》的'要求,组织召开了各镇分管领导和农经人员工作会议,切实做好了农村土地承包经营权证的核、换、补发工作,农村土地承包经营权流转规范管理及承包档案管理工作和纠纷处理工作,同时就此项工作编写简报向有关部门通报了情况;二是积极参加科技赶场,宣传《农村土地承包法》,发放宣传资料六百余份;三是接待处理农民土地纠纷案11件,具体处理8件,协办3件,群众反映的的问题得到了较好的处理和落实;四是为了认真贯转自彻市农民负担监督管理办《关于切实做好XX年减轻农民负担工作的通知》,布置了今年的减负

  工作。9月份,会同区纠风办对xxx、xxx等镇减轻农民负担工作的执行情况进行了检查。由于各级政府领导的高度重视,全年没有一起因农民负担而引发的群众来信、来访和电话投诉。

  2.农民专业合作经济组织管理工作

  年初,组织站上人员分别到了xxxxxx、xxxxxx专业合作社和xx镇奶牛协会了解情况,帮助3个专业合作社组织建立了相关内部管理制度,为其购置了传真机及电话等设施。为及时掌握我区农民专业经济组织的发展情况,8月份,我还对我全区3个农民专业合作经济组织作了一次全面调查,并撰写了《xx区农民合作经济组织现状调查报告》,如实反映了3个市级试点站的资产情况、销售、培训和技术服务等情况,为相关部门提供了翔实的材料和依据。

  3.农经农业统计工作

  按照市农业局文件的要求,近日召开了全区农经工作会议,布置了XX年农经农业统计工作,要求各镇客观、准确、及时反映我区XX年农经农业统计工作。

  4.其它工作

  今年以来,我还参与了区政府督查室、区国土局、区审计局对征用农民集体所有土地补偿费管理使用情况进行了专项检查,通过查阅征地档案,走访征地当事人和征地单位,进一步了解和掌握了征用农民集体所有土地以及补偿费管理和使用情况。

  三、XX年工作打算

  1.积极开展农经业务调研工作,创造性开展各项工作。

  2.继续开展农经业务的指导,加强管理,规范制度。

  3.搞好农业统计、农村经济预测分析、农村收益分配及农村经济综合年报工作。

个人工作年终总结9

  不知不觉已经工作一年了,这也是我参加工作的第一年。时间的流逝让我也慢慢的懂得了现在的我并不是像以前一样可以随意的玩了,我已经正式的步入这个残酷的社会之中,该总结和思考曾经和以后的道路了。

  在过去的一年之中我的工作并不突出,但是也完成了规定的任务,而且也发现了自己很多的不足之处,也许是因为年轻贪玩,所以经常都在玩耍,不过工作任务已然完成,工作质量也能保证。在工作方面,第一次接触这个工作岗位的时候并没有多少自己的看法和建议,没有想到提高工作质量的方法,按部就班的完成者工作任务,有不懂不明白之处我也积极的向同事领导请教。积极参与医院组织的各项集体活动,完成领导的`各项工作指标。

  工作方面,我已经掌握了如何可以更好更方面的完成这项工作,发现各个问题可以及时的处理。公共卫生这个岗位,并不只是单单的卫生院职员可以完全胜任的,更必须得到乡村医生们的支持协助,否则工作很难完成,那样工作量会极大增加。所以为了更好的完成这项工作,我们必须要指导和督促乡村医生们完成并完善他们的那部分工作内容。

  在剩下的一年之中我一定要改掉上一年发现的那些毛病,更好更快更完善的完成工作任务,并提出合理的工作意见,更加完善现在的公共卫生工作。

个人工作年终总结10

  截止20xx年2月,一起同行近两年,期间发生了很多事情。回想起来,有喜有乐,有收获也有不足。现将过去一年的工作做一个回顾。

  有了第一年的基础,第二年工作起来熟悉很多,在前一年的基础上,工作内容方面也有了一些变化。随着服务的不断进行,服务对象的需求也有所变化。前期我管理老年空间,负责老年空间的日常事务,这方面按部就班的进行。跟进社区自组织桃花红合唱队,他们的服务场地在中心的老年空间,所以也比较方便。在长期志愿者贾新莉老师的引导下,学习声乐和合唱,并走出去参加各种比赛,获奖而归。得到认可对桃花红合唱队的成员们很大的鼓舞,自身存在价值感增强,团队的不断壮大促使团队形成团队规范,看着自组织的自主能力提高,社工们心中深感欣慰。但是同时,也出现了一些问题,相比社工们组织的社区活动,走出去的诱惑大得多。这也就造成社区自组织更看重参加外面组织的比赛,而本社区中的事物便无心参与,两者难以权衡。

  志愿者是中心的重要组成部分,也是中心服务开展的重大支持力量。志愿者开展服务依然还是以团队的形式开展,呈现固定的服务模式。服务覆盖亲子、科目教学、乐器教学、美术创意和关爱老人等,服务时间集中于周六和周日,志愿者团队来自于大学生,他们自身有着学校社会实践的要求,换届频繁,存在不利于管理的问题。本年度根据居民需求,对志愿者团队加强管理,按需选择志愿者服务,而不是以往的“来者不拒”“社工服务于志愿者”。

  成都市龙泉驿区社区两委社区自治能力建设是今年的一项新的事务,直接与资方打交道,协调多方的资源。从整个项目的执行本身来说,并不是成功的。在执行过程中学会了一些和不同的人交流的不同方式,对一个项目的执行有了一个初步的整体的认识。这是两年来自己真正做的.第一个项目,很珍惜这次机会,但又有些措手不及。自身在工作能力方面确实存在很多不足。参加培训,对目前的现状来说,是很好的一种学习方式。今年终于有了一次参加培训的机会,为期一周,和社会工作的同仁们一起交流学习。那一周的日子,或许是这一年以来记忆最深刻的。

  机构财务制度,对于我来说,也是大事一件。管理龙安项目点财务一年多,在混乱中进行,不断的磨合总结,终于在今年年底大家一起讨论出一套全面的财务制度。接下来就是对制度的实施与不断完善。

  机构的服务领域不断扩大,服务项目点不断增加,同行者队伍也不断的壮大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服务模式,过程艰辛而漫长,但结果让人渴望。年底进行大的调整,在理事长的引导下对龙安项目点的整个工作进行了调整。按照龙安项目点的空间布局,进行任务分配,对于龙安以前的工作模式来说,这样的调整可以说是“翻天地覆”,短期内实践没有发现明显不足。同行者越来越多,可是相互间的交流确实是很少,人员变动频繁却不得而知。每个人都有每个人的长处与短处,只有充分利用每个人的长处,才会发挥应有的作用。从自身来说,选择了这个专业,选择了这个行业,从后悔到认命,从认命到希望。龙安社工团队,一支不断变化的年轻队伍,小桔子见证团队的各种变化,酸甜苦辣咸,快乐天天见!

个人工作年终总结11

  一年来的工作已经结束了,在工作当中我一直都是比较用心的,虚心的和周围的同事学习,这给我的感觉还是非常不错的,在这个过程当中,我也应该要对自己各方面能力更加认真一点,从工作生活两方面严格要求自己,让自己在这方面我也是做出了一些成绩,让自己做出足够好的调整,有不足的地方及时纠正,对于这一年来的工作我也总结一番:

  来到xx这里也有一段时间了,在这方面我也是深刻的意识到了这些细节,这对我个人能力还是有一定的提高的,不管是在什么样的环境下面都应该要主动一点去落实好,这也让我对此深有体会,我希望自己可以在下一阶段的工作当中调整好心态,努力提高个人能力,我从一些优秀的同事身上也学习到了很多,在这样的环境下面在这个过程当中,我一直都是在坚持做好相关,在这方面我对此也是深有体会的,在这方面我也应该要做出正确的评价,这一点是毋庸置疑的`。

  在这方面我应该要落实好的相关的职责,通过日常的工作和和网络渠道,去了解更多的业务知识,我真的是感觉非常的充实,我也相信自己可以做的更加细心一点,这对我还是有足够多的提高的,现在回想起来的时候我也是做的比较认真的,现在回想起来我也确实是做的比较认真的,这给我的感觉还是非常不错的,这方面我觉得自己应该去磨练,在这个过程当中,我也确实是做的不错的,在这个过程当中,我始终都能够在这方面对自己有比较清晰的认识,我也应该要主动一点去做好相关的本职工作,这一点是毋庸置疑的,我也一定会让自己做的更加细心一点。

  对于新一年的工作我也应该要做好规划,这给我的感觉很充实,我也应该要对自身各方面更加负责一点,除了按时的完成好工作之外,我也是不断的在调整好心态,这给我的感觉也是非常充实的,接下来的主要工作是针对项目做出调整,过去一年来还是有一些没有完成的工作,所以需要进一步的去提高自身各方面的能力,这对我还是很有帮助的,我也希望在接下来的工作当中,做出更多的提高,让自己做的更好一点才是的,感激周围同事的关照,新的一年当中我也会树立好形象,做好带头作用,做出更好的成绩来的,不辜负公司的期望。

个人工作年终总结12

  回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:

  1、勤于学习,努力提高自身素质。

  坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

  2、恪尽职守,出色的完成本职工作。

  一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的.同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

  另外,在年终总办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

  希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。

个人工作年终总结13

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

  (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的.工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

  (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

  对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

  (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

  三、主要经验和收获

  在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

个人工作年终总结14

  20xx年,市安监局纪检监察工作的指导思想是:以保护同志的政治生命、促进安监工作为出发点和落脚点,自觉坚持市纪委和局党组的领导,积极协助局党组抓反腐倡廉建设,全面完成市纪委下达的各项目标考核任务。力促全局人员的综合素质再提高,安监队伍的作风形象再提升。

  一、积极协助局党组抓好党风廉政建设工作

  1、落实廉政责任制。下发局党风廉政建设工作领导小组文件;协助局党组与各科室签订党风廉政责任状;局领导班子正职负总责,其他成员根据分工,对职责范围内的党风廉政建设负责。

  2、组织开展学习教育活动。与局机关政治与业务学习、与局党支部活动相结合开展学习教育活动,确保全年党纪国法与安监条规条纪的学习不少于12项内容,警示教育活动不少于2次;按时段按要求检查学习心得;督促局机关各科室及直属事业单位,每年编研1-3则学习教育效果;协助局党组选树勤廉典型。

  3、完善落实廉政制度。坚持民主集中制原则,凡涉及重大事项,督促坚持执行局党组会议、行政会议议事制度,坚持集体领导,民主决策。督促落实领导干部述职述廉、个人有关事项报告、廉政谈话、重大事项报告等制度。协助局党组利用民主生活会,剖析党廉情况。

  二、努力做好对安监队伍的监督检查与考核

  1、围绕“作风”监察。检查局党组布置的工作是否雷厉风行,有无拖拉现象。适时到有关单位,听取他们对局机关、领导班子成员及工作人员的反映,听取建议和要求。

  2、围绕“效能”监察。从简单查起,如:用电话查岗,检查离岗是否告知,去向是否属实;抽问工作人员对本局涉及行政许可、行政审批等方面的事项,促进行政权力网上公开运行的提升工作;督促局机关认真参加市纪委、市监察局组织的《行风热线》直播活动。

  3、围绕“执法”监察。选取案例,跟踪了解局机关“说理式执法”工作情况;关注局自由裁量权的执行工作;参与市政府法制办对执法卷宗进行的评审工作;按照市纪委考核办法要求,今年拟确定“重大危险源监管”和“危化品换证”这两项工作,予以立项监察。

  4、围绕“廉政”监察。对局领导班子及工作人员贯彻执行“安监九条纪律”情况进行督查;对照《局机关内部管理制度规范》,促进车辆管理、公务接待、物资采购等事项的规范性工作。

  5、围绕“投诉”监察。认真办理社会群众对局相关人员的投诉事件;了解督查局有关部门办理的群众对安全生产违法违规问题的举报件;局监察室每天就政府内网上执法案件是否挂“红灯”现象进行督查,按市纪委的`要求及时督促局有关科室(事业单位)处理好相关工作。

  6、全面落实市纪委《20xx年度基层纪检监察工作百分考核细则》中的各项考核工作;认真组织对局机关及所属事业单位全年目标任务的考核。

  三、切实加强纪检组监察室自身建设

  1、注重自学与自律。牢记终身学习的理念,克服浮躁心理,静下心来学习纪检工作的理论与实务,学习安监工作政策法规,通过自学掌握纪检与安监工作的法构知识结构体系。注意发挥自身表率作用,带头遵章守纪,牢记使命,重责慎权,摒弃权威之感,保持平常心态。以提升精、气、神,纪检工作更好地促进安监工作。

  2、注重调查与研究。努力完成市纪委布置的课题调研任务;每月报送纪检监察工作信息1篇,确保录用3篇。围绕局中心工作并根据局党组的交办,完成全市安全监管监察某个方面的调研任务;主动参与局党支部继续深化“12350,安全我和您”的安监局服务品牌创建活动;关注安监局做实零推诿、零距离、零积压、零差错、零投诉的“五零”服务举措,总结特色经验;参与市纪委对安全评价(服务)中介机构的评议工作,提出积极建议。

个人工作年终总结15

  时光如白驹过隙,一转眼忙碌的365天飞弛而去,回顾着春华秋实的20xx年,是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年;也是口腔展创新思路,规范管理的新一年,科展全体员工在中心、公司领导下,坚持以“以市场为导向,以效益为中心”的发展思路,团结奋进,真抓实干,圆满完成了去年的各项任务,取得了一定的经济效益。现在本人就20xx一年中的工作作出总结如下:

  一、以“勤恳务实、不断进取”为信条,加强学习,提高自身思想素质。

  现代社会是一个开放、竞争的时代,知识日新月异,信息高度发达。身处如此背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。为此,无论何时何地,我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素,加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳,我只吃朴素饭;兢兢业业,我只做平凡事”。这些警世名句,是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下,使终保持乐观、积极向上的心态,努力勤奋、务实工作,不懂就问,不会就学,扎扎实实,做好本职工作。

  二、以“业务精湛、客户满意”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好形象。

  1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电,做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题,积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。20xx年的口腔展,在公司全体同仁的齐心协力共同努力下,取得了圆满成功。开展的前一个月,我和口腔展项目组全体工作人员加班加点,分工合作,及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份,又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访,了解参展商对我们工作的满意程度,对展商提出的问题,认真加以总结,汲取经验,接受批评,加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出,我们的服务得到了大多数展商的肯定。

  2、策划设计20xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计,在我看来是一份责任,也是一份答卷。古语云:“知彼知已,方能百战百胜” 。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点,譬如:今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位,总收入约25976000元,参展商有549家;上海口腔展设计了1011个/9平方米展位,总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上,北京口腔展最高单价是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四种价格等级;上海口腔展最高单价是26000元/9平方米;最低单价8000元/9平方米,分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说:分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据,结合明年华南口腔展的展馆实际情况,我们设计了1279个/9平方米展位,价格等级上做了优化组合,相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。

  在销售展位的过程中,通过对客户的分析判断可以总结出:展位图对于参展商来说,就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置,就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则,即80/20法则,可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们:80%的`利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者,他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户,了解分析他们的想法和市场定位,在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在20xx年口腔展的招展过程中,按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展,鼓励大客户拿大展位,拿好展位,例如:高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司,无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处,每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,为此我们鼓励其中一家拿大展位面积,来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下,这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略,20xx年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米,总收入预计增长10%以上。截止12月30日,20xx口腔展的四个展馆展位已全部售罄,新增加参展商103家,占总参展商的20%。

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