个人年终总结

时间:2022-09-03 17:49:56 年终总结 我要投稿

个人年终总结【推荐】

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的个人年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人年终总结【推荐】

个人年终总结1

  回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

  一、办公室的日常管理工作

  1、作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

  2、认真做好公司的文字工作,负责办公会议的.记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

  3、做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力和方向

  一年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;

  3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

  在20xx年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到:

  1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

  2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

  3、注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

个人年终总结2

  每年年初,找这么一天,阳光温暖,房间安静,点一支烟,总结上一年,展望下一年,写给自己。只是有些越来越不敢落笔这些文字,时光飞逝,年华已老,纵使巧舌如簧,又怎么言及万一?还是随便写写,聊以慰怀罢了......

  XX年,平淡如水,波澜不兴。没有任何值得自我满足的成绩,小有挫折,但也未到创巨痛深的程度。大多数的时间里,有些孤独,大多数的时间里,表情平静,内心躁动——这是变老的几个必经阶段之一,慢慢地,一定会心止如水,处之泰然,老夫很向往那个层次。

  比较遗憾的事情,还是电影看得太少,随之记录的博文也大量减少。老夫写下太多工作上需要的八股文字——偏偏也未有些许认可,信心与耐心均备受摧残——以至于很长时间找不到记录电影的叙述节奏,语言贫乏,想象狭窄,干涩丑陋,读之面目可憎,真想蒙头睡去,梦中得遇东坡,赠我生花妙笔,不觉一叹......刚过去的那一年,也许的确没什么好电影吧。《犯罪少年》《如果我告白的话》记忆颇为深刻,当然《致我们终将逝去的'青春》堪称重量级,打动我心,至今老夫的电脑桌面,还是赵薇姑娘举着电影场记牌的图片,良辰美景奈何天,为谁辛苦为谁甜,这年华青涩逝去,却别有洞天......

  不过,倒也重温了《潜伏》和《黎明之前》两部电视剧,看到妙处依然会心大笑,看到共鸣处依然胸中有泪,在某些方面,老夫还是如同那个容易激动的热血少年,只是隐藏得越来越深了。如果有时间,老夫一定会好好聊聊《陆犯焉识》这部小说,翻看清末民初风云变幻的历史,很多年来,关于一些最本质的东西,比如人,并没什么变化,很多书里都会写到这些内容,只是在XX年,这一点让老夫格外伤感。

  XX年底的时候,很多人说老夫有很大的变化,沉默、安静,这种变化在新的一年会更加明显,老夫会越来越多地回到内心,越来越快地忘记刚刚发生的事情和情绪,越来越努力地把时间花费在看电影和写记录上,不知道这样是好还是不好,不过也无所谓了,XX年也会很快过去,谁也不会太过在意谁的迷惘,来吧,祝你,我,我们,新年好运!

个人年终总结3

  20xx年在公司领导的悉心指导和同仁的积极配合下,最终较好地完成了各项业务指标,顺利地步入了20xx年。我将再接再厉,在肯定成绩和发现问题的基础上,总结经验和教训,提高自身的业务素质和沟通技巧,改善和创新业务方式方法,坚持公司"客户至上,诚信服务"的原则,按照公司商对商的销售模式,拓展市场的广度深度。

  一、20xx年工作总结

  (一)各项业务指标完成情况

  客户数量和质量较20xx年增加了一倍,新成交准客户数量年计划12家,实际完成10家,完成率约为83%。新增的这10家准客户分别是双楠街道办事处、跳伞塔街道办事处、石羊街道办事处、合作街道办事处、华兴街道办事处、大旗商贸、万科物业、LD陶瓷建材、新中源建材、优机股份。

  个人年度计划目标销售额60万元,实际完成约34万元,约完成年计划额的56.7%(主要由20xx年新增的10家客户的消费额为主,包括不在本厂生产的万科物业的贴牌大衣7件共3150元和皮带12条共384元,包括优机公司的POLO衫绣花165件共660元)。

  目标市场细分行业方面,年计划分为五个行业,分别是家装建材业、政府部门(主要由街道办事处和社区组成)、物业公司(主要由一级资质的在蓉注册的和来蓉登记的大型公司组成)、学校(主要由职业院校组成)、商贸企业(主要由写字楼内的企业组成)。但随着市场的深入,增加了两个行业,是生产制造的企业和律师事务所。实际上进行了七个行业的市场细分。

  区域开发上,年计划以五城区及其附近城乡结合部为主,实际已延伸至温江的万柳镇、新都区、彭州市、都江堰市。延伸的这四个区域的客户数量较少,但其需求量较大,客户的分布也很分散,主要以政府街道办事处及政务中心、中小学校、事业单位为主。

  (二)销售工作措施过程

  1,制定周计划和单日计划,回顾前日工作,安排次日行程。

  2,拜访客户以老客户第一,新准客户第二,潜在客户第三的原则,按照其需求量的大小和要货期限的缓急,不分区域和行业,按主次拜访和跟进。这样做仍避免不了丢单的情况。

  3,按客户要求,准备面料和样衣,我通常会问清楚客户的意向风格和款式,准备面料和挑选样衣。到达现场后,建议客户的采购执行者或决策者,安排适合样衣风格和尺码的模特试衣,当场做解说,说明采纳样衣款式或面料的理由。但实际上是灵活的,看与客户的反应和沟通状况。

  4,当客户主动预约时,问清具体见面时间和需求情况,当时间有冲突时,跟客户说明下次见面时间,并不迟到。如迟到,决不找任何借口,表达歉意。这时要看周围情况,打破僵局,缓和气氛,让沟通在愉快的氛围中进行。这点我需要提高。

  5,询价阶段,分不同的客户情况,采取立即或暂缓口头答复,再或者书面答复的形式。报价阶段,对激进的客户现场进行口头报价或者临时笔录报价,对稳重和数额较大的客户进行书面报价并呈上方案。我很少故意用一些技巧报价,而是随着发展的情况适时本分的报价。

  6,价格谈判阶段,我通常只给客户两次砍价的机会,因此我在报价上就留足了这两次砍价的价格区间。但是大部分在意料之中,成交后对大部分的单子我有上当的感觉,后悔当初对客户情况了解不够深入。

  7,事先问清厂部大概的交货期限后,与客户达成一致签书面合同,同时约定好预付款项及其具体付款方式,确定好具体的量身时间和交货方式及地点。合同拿回公司备案后,时常出现在具体交货日期不能满足客户而与之产生纠纷,有的客户可以消解矛盾而接受,有的就直接退单了。

  8,在因面料缺货问题影响成交的,事先跟客户说明实情,建议选择其他相近相似面料做替补,有的实在不行就给双方留足余地婉言放弃单子。保留身段和企业形象,让大家在愉快的氛围中结束。

  9,各种情况解决后,通知厂部安排量身,时间确定后告知客户,到达现场后,配合师傅做好服务工作,做好笔录。出现因客户原因不能在当天完成量身的,协调好下次量身时间,并记录好所缺人数和具体人员名单,并告知客户。

  10,积极催货,尽量在约定的交货期限内交货,确实不能按时交的,告知客户实际原因。

  11,在客户指定的地点交货,保存好交货单据备用。同时提醒客户结清余款。

  12,催款收款,配合师傅做好售后服务。

  13,对客户增补的,做好名单的确认和保存工作,务必在结清款项后,再对其进行处理。

  二、工作中存在的不足

  1,价格谈判阶段定力不够,需要增强自身的谈判技巧,不轻易让价。

  2,搜集客户资料的积极性不高,不连续,需要增强意识。

  3,高质量的客户数量很少,忠诚客户数量极少,需要加强。

  4,客户资料散乱,没有进行仔细的归类和整理归档。影响工作进程也降低了工作效率。

  5,客户沟通不够深入。

  6,健忘的习惯影响了工作,需要根除。时常拜访见面迟到。时间观念需要加强。急性打的增加了业务的交通成本,需要冷静避免。

  7,与公司内部的沟通不太顺畅。

  三、20xx年工作安排

  进入20xx年,作为公司的一员,我有义务对公司的业务提些建设性的建议,首先在互联网盛行的年代里,要知道任何行业包括服装团体工业定制和私人定制业,都处在面临着需要进行历史性的营销变革时期里。这时需要思考更符合实际的创新性的销售发展模式。其次。站在服装定制业其他成功者的肩膀上,经调查目前业内有极少数的定制公司,开通了网上定制商店,花样百出。于是看自己本公司的现状,不足和有待改进的地方太多了,觉得可以效仿或按自己的情况做更具竞争力的特色网上定制商店。比如整合公司人力、物力、财力资源,得到各部门配合支持后,制定执行方案,研究并验证其可行性。这个过程需要在公司内部资源评估和外部市场调查的基础上进行初步思考,定实施方案,最主要的.是解决定制中的成衣穿着效果与穿着者实际尺寸、实际量身尺寸、加放后的生产尺寸间的矛盾,在设计、打版、预缩后处理工艺上层层考虑把关。解决的方法—车间的尺寸技术部先集合全部尺寸,按重复频率的高低对所有尺寸进行一定范围的归类,再将其分成几个尺寸区间,对其进行标准化尺寸归档。因为这些尺寸都是经过数年的经验保存下来的尺寸,具有普遍意义,科学整理后就能最大限度的满足集团客户的少数增补和私人客户定制需要了最后阶段找出最常见和最不常见的区间尺寸,再将其结合设计、打版、预缩后处理工艺等后,进行打样。在做好公司内部准备工作后,找商家提供技术支持,做方案,并验证可行性,模拟开店体验。最后,为更好树立公司形象,增强自身底气,有销售措施上的三点建议:

  (1)对所有客户施行透明的发票制度,即发票附上具体的商品品种明细、交货日期及方式、金额、开户名称和账号等;

  (2)对有条件的客户以传真、邮件和呈送文件的形式发模拟发票,在双方确认无误之后,开具发票。降低开发票的错误率,加快到款的时间,减少不必要的纠纷;

  (3)对所有客户进行订单对账,没经过对账的客户坚决不开发票。对20xx年工作做如下安排:

  1,年度计划目标销售额60万元,年度计划新增准客户数量20家。希望本年度80%的业绩由新客户组成。

  2,重点跟进政府单位、职业院校、大型物业公司、个别的保险公司,具体被跟进的单位名称详见附表1。

  3,维护老客户,培养忠诚度高的客户。4,将客户资料整理,归档,便于利用。

  5,重视与采购的沟通,凡事与相关人等通气。多与其他销售员沟通,摆正心态,分享经验。

  6,控制好业务成本,万不得已不打的,不随便给客户送礼。

  7,对客户进行差异化服务,对老客户按其以前的消费记录,主动拜访并呈上一份具有建设性意见的采购建议书,确保在愉快的氛围中开始、进行、结束、离开。

  8,个人实施上文提到的三点销售措施建议,并不断完善、改进。

  9,在询价和报价阶段,多问客户为什么,问题即是答案。比如,买方市场中,要先从侧面了解客户的预期心理价位,根据客户类型报价,当多次交谈后客户说贵,就直接问“你为什么会觉得它贵呢”,根据客户回答判断他认为贵的原因,再灵活应对。如果已经经历了几次砍价,被对方认可了并树立起了企业形象的情况下,可以直接问“你认为多少不贵呢”,来套客户最接近成交的心理价位。如在卖方市场中,按公司规定向上浮动报价,多问能直接影响成交的问题,然后根据客户的诚意和需求大小及要货缓急程度,来适当降价达到成交。

  10,激励客户采购的执行者和决策者,间接影响竞争者。

个人年终总结4

  忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。

  这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

  一、思想意识的转变与提升

  刚刚走进垃圾焚烧发电厂的我,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产运行值,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。

  二、工作学习的回顾与总结

  初入电厂培训时师傅对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向师傅学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

  试用期是学习的主要阶段,所以在刚培训时,在主控室跟着师傅们的时间比较多,通过他们认真详细的.讲解,我也学会了不少锅炉的专业知识。

  通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对突发事故还是会感觉紧张,但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向同事们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对锅炉事故处理上,应细心的进行检查,哪怕多检查几次也要保证其安全性。除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。

  三、存在的不足与今后的努力方向

  通过近半年的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。

  在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。

  面对现今就业难的大局,能够成为忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。

  这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。郑工带领我们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。

个人年终总结5

  真的很快,转眼已经到了20xx年岁尾,在我还没有反应过来的时候,20xx年就慢慢的接近了。在过去的一年中,我在各位朋友的大力支持下,在老爹老妈的关爱中,在“能混就混,能过就过,能吃就吃,能喝就喝”的原则下,坚持以高标准严格要求自己,磕磕绊绊的混过了20xx年,经历了很多难忘的事情,让我也变得比以前成熟了一些。回顾起来,主要有一下几方面:

  1、值得珍惜的兄弟。

  在20xx年初的轰轰烈烈的“转运猪”事件中,我终于被坚持了6年的感情漩涡甩了出来,从此又成为了一个没有什么吸引力的“单身流浪汉”。年初的日子很难过,内心处在挣扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的状态中,很颓废。这个时候,我很多的好朋友不计较我在过去6年里对他们的忽视,如雨后春笋般出现在我的身边。每周放假的时候,换着班的请我喝酒聊天,大概持续了半年左右吧,终于把我从一个不太爱喝酒的人,改造成了一个拥有1斤酒量的酒鬼(不知道该感谢他们,还是应该对他们生气)。慢慢的把我从颓废的边缘拉到了酗酒的行列(才出虎穴,又入狼窝啊!)。但是还是要真诚的感谢他们,在我最失落的时候给我最大的支持。张伟、王洋虽然我很鄙视你们,但是我真的很感谢你们!!

  为了让我开心,胖子(张伟)每周都要开车找我出去玩。我想学车,分散下自己的注意力,王洋就提出要和我一起学,其实他自己的经济也很紧张,这些我都知道。我很珍惜这份感情!

  另一个值得提起的人便是我的一个同事——孙铁民大哥。他是我们食堂的管理员,胖胖的,一看到他就知道食堂的伙食肯定很不错。呵呵。在我来到萨南工作的一年里,孙哥给与了我最大的帮助和支持,从工作上到生活上,处处关心;在言行上到人际关系上,时时点拨。让我尽快的适应了机关的生存方式。应该说他是对我有着教导意义的一位老大哥了。还有,自打我学车以后,开他的车开的最多了。他总是给与我最大的信任,问都不问就把车交给我开,很感谢他的信任和帮助。

  2、要孝敬父母。

  随着年纪越来越大,再加上一年来辛苦的工作,我也渐渐的能体会到父母的心情了。他们是很要强的人,父亲是严肃的,母亲是慈祥的,我是很幸运的,老天给我这么一个优越的生活环境。赚钱太难了,以前还不理解父母为什么要这么节省,有的时候我还要小小的发个脾气。现在想起来好尴尬,自己都会骂自己真不是个玩意!他们节省的每一分钱都是为了我啊。想想父母辛苦了一辈子,最后还要为自己操心,心里很不是滋味啊!

  转眼自己就要30了,突然感觉到时间的紧迫了,要怎样能然父母开心,要怎样能更好的孝顺他们,已经提上了日程。

  3、认识了很多新的朋友。

  换了新地方也认识了好多新的朋友。张禹老哥,胖胖的、随和又大度的一个人。有的时候我还开玩笑说“你、我再加上孙铁民,咱们可以称为‘萨南三胖’啦”。也是一个让人感到很舒服的大哥。何洋,说到这不得不说,美女!但是不能提身高,不然小心和你翻脸(呵呵,开玩笑的.,很少看到她生气)!本来是单位大姐要给我介绍的,结果没想到却变成了要好的朋友。张瑜,帅气的女生(这是公认的,呵呵),很豪爽,跟哥们一样的感觉。孙玲、娇娇、高冰……一群看起来就让人忍不住快乐的人(为啥我认识的女的这么多?)。对了,还有“长驻”我办公室办公的萨南实业庆友公司的各位大姐们——王锐、王晶珺、李真等等。我经常开玩笑说,我办公室干脆把机关公务员的牌子摘了,换一个“庆友公司驻萨南实业办事处”得了。很感谢这帮朋友,打打闹闹陪我过了一年。

  4、学了不少的新东西

  一年的工作让我成熟了不少,知道了该干什么,不该干什么;知道了看到人该说什么,不该说什么,机关真的很磨人,我这躁动的性格也被磨的差不多了。这一年最大的收获就是考到了驾驶证(虽然到现在还没拿到手)。学到了一个新的比较实用的技术,也实现了我的一个心愿,虽然还有些地方不太圆满。

  差不多就是这些了吧,也不想想太多了,我脑细胞有限,再想就不行了。阳极阴生,阴极阳盛,任何事也都有正反两面,虽然这一年来有这么好事,但是也有些不足之处。首先在感情方面,由于年初的经历,让我对感情这个东西产生了很大的怀疑,我曾经一度认为爱情是与经济和个人能力划等号的,现在也是这么认为的。没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,对一见钟情相当的鄙视,还讨厌看《奋斗》。通过这个事也认识到了,不要相信天长地久,即使结婚了也一样。感情是交易,结婚并不能束缚住任意一个人。所以单身吧,慢慢体会其中的快乐吧。其次在处事方面发现自己的稚嫩,很多话说出口了以后才后悔,以后应该多想想再说话。再次,自己还是太软弱了点。最后,我又胖了,体重164斤,这是以前想都不敢想的啊。要多多运动了。

  好坏参半,起起伏伏。不管怎样,我还活着就要接受这样的生活。人生不可能按照自己的想法前进,命运的车轮会狠狠的碾碎你的每一个不切实际的幻想。痛苦也好,快乐也好体验一分,成长一分。人就是在无数次跌倒爬起中才成熟的,就把这些当作历练吧。感谢大家!

个人年终总结6

  四川省德信建设咨询监理有限公黄崇华默然回首,已到年终,收获非浅。过去的一年,在各位领导、同事大力支持和关心下,项目监理部认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想,牢固树立“业主满意”的服务宗旨,努力工作。圆满完成了四川德道尔实业有限公司二期工程、彭州市山水美地怡养中心、四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理任务。在取得成绩的同时,也存在工作中不不足的方面,现将本项目监理部工作中不足的方面总结和打算分述如下。

  1、项目部人员专业配备不全,工程建设监理程序执行力度不够强

  因实际情况和条件限制,项目部人员专业配备不全。现场土建专业监理工程师、设备安装专业监理工程师全部由水电专业监理工程师担任,专业性不强,产生专业脱节的现象,不符合国家相关规,也造成总监理工程师、专业监理工程师、监理员等各岗位职责在实际工作中分工实际不明确的问题,因专业性不强,不容易及时发现工程中存在的一些问题,,造成监理工程师到工地后不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须健全项目监理部组织机构,专业人员配置齐全,严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。

  2、部分监理人员对图集、规范、标准、法律法规学习理解深度不够

  部分监理人员对图集、规范、标准、法律法规理解深度不够,在实际监理工作中孤立地采用惯性思维和个人经验去检查工程,未及时发现工程中存在的一些新生问题,甚至出现一些笑话。所以要避免上述事件发生,我们必须要及时提高全员素质,加强监理工作人员培训,组织人员认真学习图集、规范、标准、法律法规,参加各相关单位举办的各种学习培训班,了解和学习掌握新标准、新技术、新工艺、新材料的'使用,为做好监理工作打下坚实基础。

  3、全面协条,沟通能力不够强

  在累积了一定经验的同时,也清醒的看到我们的不足:如在沟通方面有时主动性不够、核心技术掌握程度不够、全局观念尚有些差距等。在实际监理工作中碰到不懂建设程序的业主和施工单位是很头疼的事情。在工作中我们总结唯一的经验和方法是在平时就要向他们灌输工程建设的一般程序和要求,如果他们不听,我方就应该做好日常的监理记录和日记、备忘录和签发其他有关文件,如果造成了严重的后果,监理方将不承担由此产生的任何责任。

  我们深知,我们做得不够的地方太多太多,有很多的东西,还需要我们去学习。在新一年的工作中真诚希望领导和同事们多提宝贵意见,我们会在延续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心学习各种工作技巧,做好每一项工作。在这个竞争激烈的时代,不奋斗、不拼搏,就会被大浪冲倒,一句话说的很好,“现在工作不努力,以后努力找工作”。我们深信:一分耕耘一分收获,只要我们付出了,必定会有回报。我们将继续坚持“宽以待人,严以律己、坚持原则”的工作格言,通过学习充实自己,提高自己;加强与同行沟通,互利互补,达到多赢,从点点滴滴的工作中,我们会细心积累经验,使工作技能不断地提高,为以后的工作奠定坚实的基础。

  项目部监理人员考评

  1、×××:水电专业监理工程师,中级职称,本年度参与了四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理工作,负责水电、设备安装工程的现场监理工作。

  该人员在参加监理工作期间的评价:吃苦耐劳,责任心强,能胜任水电安装本职工作,并能独立完成水电专业工程监理工作,积极学习,在项目监理过程中,能及时有效地发现和处理在工程实施过程中出现的一些问题。

  2、×××:土建专业监理工程师,中级职称,本年度参与了四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理工作,负责道路、土建工程的现场监理工作,

  该人员在参加监理工作期间的评价:吃苦耐劳、责任心强,该人员实际为水电专业,通过自学土建专业知识,能学以致用,基本胜任土建专业本职工作,安全知识比较全面,独立工作和生活能力较强,该人员的原始记录比较完善,为监理工作顺利实施提供了现实依据。对项目监理档案管理也比较熟悉。

  3、×××:土建/水电专业监理工程师,中级职称,本年度参与了四川德道尔实业有限公司二期工程的监理工作,负责水电安装、土建、钢结构工程的现场监理工作,该人员在参加监理工作期间的评价:吃苦耐劳、责任心强,该人员实际为水电安装专业,通过自学土建专业知识,能学以致用,基本胜任土建专业本职工作,水电安装专业技术较强、独立工作和生活能力较强。工作协调水平较高,对项目监理档案管理也比较熟悉

  4、×××:土建监理人员,本年度参与了四川德道尔实业有限公司二期工程的监理工作,负责土建工程的现场监理、工程资料管理等工作。

  该人员在参加监理工作期间的评价:责任心强,能吃苦,实践经验丰富,能胜任施工现场的监理本职工作,熟悉并掌握了施工现场实际土建专业方面的知识。但还应加强理论和电脑操作方面知识的学习。

个人年终总结7

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,作为一名电视后期制作的工作人员,在年里基本上完成了公司和中心既定的相关任务,如今回过头来理清这一年内完成的任务时,却发现存在着不少的缺点。为了更好的对工作进行细分和改进,所以特对年完成的工作和收获进行总结。

  一、视频转码工作

  回顾这一年的工作历程,我有很多的感想和体会。首先感谢_在这一年能给我展示才能、实现自身价值的平台。感谢技术制作中心在这一年给我工作上的谆谆教诲。也感谢周边所有的同事在工作中在日常生活中对我的辅导和帮助。

  “工作之中也是一个很好的_”,这是我在视频转码工作中得出的经验。面对转码软件和后期制作遇到困难时,我有幸得到了领导和同事的指教,在指教的过程中我不懂就问,不会就学。把实战联系到操作之中,把理论联系实践在工作中结合起来,强化了我多动手,多动脑的学习方式,这对我认知新知识,消化新知识起到了很好的作用。如今这些新技术,新软件在我平时的工作中可以得心应手的熟练使用,都是受益于部门领导的栽培和周边同事的赐教。

  二、后期制作工作

  年初的时候,面对VOD视频转码中碰到的EDIUS和捷成两款转码软件时,我不知何从下手,同事们说道:不懂就问,问中求懂,这样才能把两款软件摸透,摸清。之后的时间里,我独自在工作中去领悟,在休息中去揣摩。功夫不负有心人,经过操作和实践,我终于熟练了这两款视频编码软件,但我高兴的为时过早,进入后期数字编码,面对那些调试等相关精准的码率,心烦意躁的我时不时在工作中遇到难处。

  坚定信心的我没有被这些精准的码率x,而是耐下心思去调控去测试,在无数次的测试和琢磨过后,一些准确的视频码率出现在我面前。现在当我回过头来看着这一些符合播出标准的视频时,心中非常的有成就感。当然这些成功得意于领导和同事们的大力支持和协助,所以我非常感谢杜伊楠同事在这一年里对我的教诲和辅导。

  三、不足之处

  在一些技术技能上取得全新进步的同时,但我也认识到自己的不足之处。在实际操作中,我知道自身的素质和后期制作的方向感在那些老同事的眼力还有一定的差距,但我能够克服困难,自己去领悟,自己去努力,在学习中认识自己的缺陷,在请教中增进自己的不足。

  在这一年的`工作中,我感觉自已上了一个新的台阶,领导给的每一项工作我都有了明确的计划和安排,行动有了方向那么工作就有了目标和认识,现在面对那些棘手的技术问题时,我心中都有自信的去面对,处理起来条理清楚,得心应手,从根本上摆脱只顾埋头苦干,不总结经验的现象。在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。我在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,在处理问题的同时我也学习到了许多新知识和新经验,这都对我在技术上的认识有了全面的提高和进一步的完善。

  新的一年里,面对工作的同时,我不仅仅要埋下头来去勤奋的工作,每完成一份工作时,都要对每一个细节进行检查核对,对每一次出现的问题和解决好的问题要进行总结分析。在明年的工作中,我应该多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。在明年的工作中我还要时刻提高制作标准、严格要求的对待自己,力求做到技术过硬和道德素质双提高。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我也会一如既往的向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取展现更好的工作成绩。

个人年终总结8

  20xx年已经过去,回首20xx年,我在总公司的正确领导下,在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下,认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平,按时按量按质的完成了皮边收购工作。现把一年来的工作情况总结汇报如下:

  一、着眼职业需求,认真学习专业知识

  采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员,深感责任重大,使命光荣,必须不断提高自己的基础理论知识。一年来,我认真学习采购基础知识,认真研读《xxxx》,我虚心求教,不断向周围有经验的老采购学习,努力提高自己的业务水平,在干中学、在学中干,通过实践摸索出符合实际的猪皮采购理论,以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。

  二、着眼使命牵引,全力完成采购任务

  采购工作看似简单,却是保证产品与服务的正常供应,以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来,我按照公司的要求,积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作,按照供应计划指标,积极开拓货源市场,货比三家、价比三家,选择物美价平的物资材料,全年共完成xxxx的猪皮采购工作,圆满完成了本年度的采购任务,为公司的发展做出了自己应尽的贡献。

  三、着眼公司发展,不断提高供应质量

  为了能采购的质量好的原材料,我积极联系亲朋好友,努力开拓进货渠道,多次跑下,以责任担当重任,以忠诚回馈信任,有时为了降低采购成本,不惜动用自己的关系,甚至和供应商争得面红耳赤。今年xx月,我从一个朋友那里得知有物美价廉的`猪皮供应,可以有效地降低采购成本,但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的,为了掌握第一手资料,我利用节假日时间前去"明察暗访",几次与之洽谈,最终为公司采购开辟了一条不错的进货渠道。几年来,我在采购工作中礼貌待人,诚信于人,树立了公司的良好形象,在面对各种诱惑时,能以公司大局为重,以自身的人格为重,做到了不迷失自我。

  采购工作是个艰苦的工作,常常风里来,雨里去,在外奔波错过饭点更是常有的事,但我既然选择了这个行业,就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华,一份秋实,在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。有工作是快乐的,采购工作在给我艰辛的同时,更给了我不断地成长与收获。

  新的一年已经来临,在新的一年里,我决心以感恩公司、回馈公司的使命感,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,不断提高自己的责任心,不断减少工作失误,提高工作效率,并利用业余时间充实提高自己,参加国家注册采购师资格培训,把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起,提高成本概念,利润思维、风险意识和统筹能力,向一个更优秀的采购靠近,做一名真正的优秀采购助理。

个人年终总结9

  一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结。

  一.主要工作任务和业务完成情况

  1.完成情况综述(具体情况由你自定)。

  2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)。

  3.职业精神。

  刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的'要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

  随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

  二.本期工作的改进情况

  房地产市场的起伏动荡,公司于xxxx年与xxxx公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合xxxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  2xxx年下旬公司与xxxxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

  以上是我今年的工作总结。

个人年终总结10

  时光过得飞快,不知不觉20xx年就要过去,崭新的一年已悄然向我们走来,回首这半年,在公司领导和同事的关怀、支持下,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,全体员工以:“踏实做人,认真做事”为准则,团结一致,努力工作。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、半年来的工作表现

  1、在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,努力工作,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  2、始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了领导分配的任务。

  3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,以身作则,以诚待人,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  4、半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

  5、强化职能,做好各项工作,工作中,我注重把握根本,努力提高工作效率。这半年里,遇到了各类困难与挫折,在公司领导与同事的团结协作下,我们积极配合,与同事心往一处想,劲往一处使,从不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  二、主要经验和收获

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉工作流程,才能更好适应工作岗位。

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  3、只有树立踏实做人,认真做事,的行为准则,用心做事才能把分内的工作做好。

  三、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,例如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。四、展望20回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高,更应该做到以下几点:

  1、夯实基本功,虚心向同事请教,学会活学活用,并且积极参加公司组织的`各项学习。

  2、坚守岗位,热爱自己本职工作,团结同事,认真完成领导分配的工作任务。

  在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,今后我们还有很长的路要走,许多的事要我们去做,只有认真学习,脚踏实地,才能走得更远,相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好!

  部门:xxx

  20xx年12月23日

个人年终总结11

  光阴荏苒,20xx年即将过去,新的一年即将到来,回顾过去的一年,本人从仓库调离至新的部门:PMC部,对SMT生产又有新的认识,现将工作总结如下:

  1、SMT生产工序的认识:客户下订单→PMC对相关资料、信息确认、传达(包括产品工艺及钢网治具的确认)→仓库领、备、发放物料→产线物料员领料→工程师编程→操作员备料上线→工程师调试机器→机器开始贴片生产→品质部IPQC确认首件→正常下线→手贴员贴手贴料→炉前QC看板过炉→炉后捡板→执锡→QC看板→插件→后焊→测试→维修→包装→出货

  2、PMC对生产的作用:PMC承担着生产计划与物料管控职责,是起着承上启下、沟通内外、协调左右的作用,SMT部的PMC是客户与生产的中枢纽,所有客户的资料与信息需第一时间经由PMC汇总,整理发放到各生产部门。

  3、生产计划及物料管控:PMC接到订单后,确认相关信息、资料到位后转化为加工生产指令下发到各生产部门,负责同客户联系沟通、确认物料齐料情况、产品生产工艺、回复客户交期、安排仓管领料备料发料、跟催生产欠料、安排生产计划、跟踪生产进度、及时跟催生产补退料,最后确保产品在规定的时间内交到客户手中。

  4、仓库管理:仓库是集中反映工厂种类物资活动状况的综合场所,原材料、半成品、辅料等信息的记载,为财务部门提供精准单据账目的信息来源,在生产中连接生与客户物料供应的中转站,生产中过程中具备供需生产计划,跟踪物料损耗情况的功能。因此各仓管应按流种认真执行本职工作:

  (1)原材料、辅料入库管理:仓管员根据来料单清点材料数目,核对OK后办理入库手续

  (2)原材料、套料发放:根据生产BOM备料,发放产线

  (3)辅料发放:根据产线需求发放生产辅料

  (3)原材料、半成品、生产辅料的.分类保管、整理

  (4)各岗位材料账目的记录,使财务账目与客户一致

  5、每周生产例会,跟踪产品清尾情况

  以上为这半年来在PC岗位上对生产及本职工作的认识及总结,本人在完成本职工作同时,还存在着诸多的不足:

  1、自己的理论及水平还不太完善

  2、仓库管理不到位

  3、部分工作还不够细致,一些工作协调不是很到位

  在新的一年里,本人将努力提高、完善自我,加强仓库管理,熟稔工作流程,努力完善生产计划,力争取得更大的进步!

个人年终总结12

  一是切实加强公司安全生产宣传教育工作,推动安全生产法律法规的贯彻落实,普及安全知识,弘扬安全文化,进一步营造安全发展的良好环境;二是做好员工培训工作,提高员工业务水平,加强安全操作技能;三是加强对安全生产工作的领导和协调,贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。xx年安全管理目标:预防为主,及时消除安全隐患,杜绝重大安全事故发生,全年不发生人身伤亡事故及经济达损失x万以上的安全事故。

  总之,我们要在认真总结xx年安全生产工作的`基础上,克服困难,认真做好安全工作的同时,吸收并借鉴兄弟单位和其他同行业的先进经验,把xx年的安全工作做得更好。

个人年终总结13

  回顾一年来的工作,在领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己按照公司上级下达的要求和任务积极完成自己的工作。在工作中,我在工作模式上有了新的突破,在技术和经验上有了进一步的提高,在工作方式上也有了很大的改变。具体内容如下:

  1、具有良好的工作业绩

  今年新开移动基站传输设备23台,优化网络环路54条,切割大小网络90余条,全年安全无事故运行。表扬,今年也被移动公司评为优秀先进个人。

  2、具有正确的工作态度

  在意识形态中,我坚持我的自我反省,努力改善我的人格。不管什么情况下,我问自己的道德品质。遵守职业道德是这项工作的基本前提。我跟着比法律更严格的信条,几乎和服从它。此外,事业心是好工作的关键。事业心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要积累的步骤,是什么让一个坏事情琐碎,从我开始,从小事开始,现在开始。

  3、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

  在工作和学习中,我有扎实的工作作风,关心下属,团结同志,注重细节,追求完美,不找任何借口,认真履行职责。作为一名专业的交流技术人员,除了拥有专业的知识和技能外,细心和对细节的关注也是非常重要的。细节是如此之小,结果是荒谬的`。无论你是在做事还是做人,你都必须了解细节,只有追求卓越,才能取得伟大的成就。

  4、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

  我觉得自己的担子很重,我的知识和能力有限,所以我不敢掉以轻心,总是在学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以我觉得自己还是有进步的。通过不断的学习和积累,我可以冷静的处理日常工作中的各种问题,保证这个岗位的正常工作。我能以正确的态度对待工作任务,热爱我的工作,并努力实现它在实际工作中,积极提高自己的质量,争取工作主动,有强烈的敬业精神,责任,努力提高工作效率和质量。

  5、具有良好的团队合作精神

  有效的团队合作可以提高生产力。因此,我不仅在工作中努力工作,而且与同事相处得很好。除了在工作中互相学习之外,在生活中我也经常和同事们交流,了解他们内心的想法,给彼此出主意。有些同事因为工作技术经验不足,不仅影响了自己的工作效率,也影响了整个部门的工作效率。但在他们的工作中,我主动教授他们并讲解各方面的技术知识,使他们对日常工作有了新的认识和认识,能够独立完成各项任务,不断提高工作效率。

个人年终总结14

  时光荏苒,回想起初来XX时夏花正浓,到现在已是寒冬料峭,细数工作几近半年。这小半年来,本人在药剂科和门诊药房领导的正确带领下,在科室全体同志的大力支持与密切配合下,紧密围绕领导指示,严格要求自己,规范药师行为;努力学习专业知识,不断提高业务水平;积极工作,认真落实领导部署,努力为药剂科贡献自己的绵薄之力。以史为镜,可以知兴替,为了更出色地完成本职工作,早日成为一名合格的优秀药师,现将过往小半年的个人工作进行简要的回顾和小结汇报如下:

  一、加强政治学习,提高思想觉悟

  在科室组织带领下认真学习精神,充分认识“遵纪守法,发扬奉献精神”重要意义,加强理论与实践的联系,牢固树立“院荣我荣,院衰我耻”的思想,通过系统的学习教育,提高了自身思想政治觉悟,增强了法制意识,践行了求真务实精神,自觉做到以窗口服务为己任,树立“以病人为中心”的指导思想,全心全意为病人服务,努力做好一线窗口药学服务工作。

  二、熟悉工作流程,提高工作效率

  用药安全问题重于泰山,是每个药师工作的关健,也是患者最关心的问题,作为开放式窗口药学服务的一员,要时时刻刻把患者用药安全放在第一位,这就要求从药品调配到发放至患者手中每个环节均要准确无误,方可确保患者用药安全有效。但从这段时间的工作来看,做到这一点并非易事,不但要求我们注意力

  高度集中,从接到处方配药开始就要认真仔细把控每一步。在配药过程中严格对照货位号,并且对药品名称(商品名和通用名),数量及规格,减少少配,错配,漏配等差错发生。在处方调剂中,是我们直接面对患者的最直接工作,首先要进行处方审核,看处方的规范和完整性(前记、正文、后记)、处方病情诊断与用药

  的适宜性,用药的合理性(给药途径、剂量、疗程)进行审核,发药并向患者提供用药指导是保证药物治疗的'最基础的保证,也是药师所有工作中最重要的工作,是联系和沟通医、药、患的重要纽带。要想在短短的30s到1min中内准确无误的完成这些工作,不但需要熟练的业务水平丰富的经验之外,还需要扎实的理论基础知识,更需要树立严谨认真的工作作风。只有做到这些才能快速熟悉工作流程,提高工作效率,真正做到保证质量和提高效率两手抓。真正服务患者,为患者提供值得信赖的药学服务。

  三、树立服务意识,提高服务态度与质量

  窗口服务一直是医院的热点和焦点问题,开放式窗口药学服务人员是体现我院精神风貌和工作综合素质的重要一站。作为门诊药学服务的一员,我深知自己的行为不仅代表着个人,更体现着我院门诊人员的综合素质和服务意识。除尽可能详细为患者讲解药物的用途、用法用量及注意事项、禁忌症和副作用,让患者能够放心使用的药学专业技术服务外,更要注重服务态度友好热情,讲解耐心易懂:仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真;规范语言行为,注重沟通技巧,并从接打电话小事做起,从自身做起为树立良好的门诊服务水平和质量,赢得了患者的信任与满意,促进医患和谐贡献一份力量。

  四、积极参加业务学习,提高自身业务素质

  由于刚刚毕业,初入药房和质检室工作,较为缺乏这两方面的工作经历,对这方面的业务知识需要不断加强学习。积极参加科里组织的专业知识学习交流,认真聆听临床大夫的讲课,为指导患者安全、经济、有效的合理用药奠定基础,促进自身业务素质的提高;踊跃参加天然药化专家老师讲座,使得在制剂室的药品检验工作得以顺利进行;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习药学知识并及时做工作中遇见的药理学知识小结,以及精神,毒麻药品相关管理法规等,自觉充实自己,不断向上。

  在这半年的工作中,非常感谢科里领导的栽培,感谢同事们无私帮助和悉心指导,因为有你们我才得以顺利完成自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,来自业务知识不够全面,有些工作还不够熟练,未来工作中我会着重提高和改进。

  最后,我相信,在新的一年里我要努力承接现在极大的工作热情和良好的工作态度,积累经验教训,弥补不足,不断夯实基础,以昂扬的斗志、奋发向上的精神风貌、严谨耐心的工作作风,力争做一名合格的好药药师,为我院门诊药房的建设与发展及药剂科的进步添砖加瓦。

个人年终总结15

  时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

  一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

  二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

  三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少回收率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。

  工程部在没有进行交接和资料不全的`情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

  设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

  四、在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

  五、在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。

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