个人销售年终总结

时间:2022-12-30 23:16:28 年终总结 我要投稿

个人销售年终总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的个人销售年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人销售年终总结

个人销售年终总结1

  在这一年的工作中,我不断挑战自我,兢兢业业地工作,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,大大提高了业务水平。我知道我工作的进步是在大家的帮助下分配的,我得到了店领导的高度认可。我被任命为销售主管,回顾一年的风雨历程,我做了如下工作总结:

  一、道德素质培养和职业道德。

  通过对报刊、书籍、杂志的不断学习,热爱自己的工作,有很强的责任心和事业心,有正确的工作态度,认真负责,加强专业知识的学习,不断给自己充电,这是卖珠宝自信的来源。

  二、工作质量成就、效益和贡献。

  保质保量完成工作,工作效率高。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作成绩有了很大的提高。

  第三,工作经验。

  销售是一门艺术,作为一名珠宝销售员,要注意语言表达能力,让顾客买到满意的珠宝。

  1、认真接待顾客3m打招呼,1m提问,微笑服务是人为营造轻松愉悦购物环境的关键。

  2、充分展示珠宝。因为大多数顾客缺乏珠宝知识,所以展示珠宝非常重要。顾客对珠宝了解越多,购买后的满意度就越强。俗话说;“满意|”是对顾客最好的广告。

  3、促成交易,由于珠宝的价值相对较高,客户在最终交易前压力很大,所以要求销售人员采取分散注意力的方式来缓解客户的压力。

  4、熟悉首饰的佩戴、保养、使用、产地和质量。

  5、售后服务,当顾客购买后店员的工作还没有完成时,要详细介绍佩戴和保养的知识,最后说一些祝福的话,让顾客感到开心。增强与客户的关系,期待二次消费的发生。

  6、抓住每一个销售机会,以最好的.精神状态等待客户的到来,注意自己的外表,衣着整洁得体,每天坚持化妆。

  四、工作中的不足和努力的方向。

  总结一年来的工作,虽然有不小的进步,但仍有许多改进和不足。比如对珠宝不够了解,要加强学习,提高销售技巧,学习这些知识。学习别人的成功经验很重要。有时候销售不好,思想消极,这是不能接受的。消极的想法是销售的敌人。对销售失败的总结是不够的,每一次销售失败都有其原因,比如客户推荐的首饰是否符合客户的需求,对客户的态度是否生硬,导致客户不满。你向顾客展示过珠宝吗?等等,这一切都需要考虑。作为内阁领导,就像带领部队作战的班长一样,在一线影响和感染成员是非常重要的。作为内阁领导,首先要以身作则,率先垂范。一个计数器是一个集体,充分的团结可以释放最大的能量。互相学习,互相进步。

  总之,这一年我工作很开心!

个人销售年终总结2

  光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:

  一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响

  20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有:

  1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;

  2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;

  3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;

  4、公积金贷款政策的一再放宽;

  以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的`消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。

  除了这些利好政策外,20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。

  二、20xx年开发项目销售具体分析

  在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。

  1、xxxx销售情况

  20xx年中正锦城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共xxxxxx套,截止12月底已售xxxxxxxx套,已售面积达xxxxxxxx平米,整体销售率达xxxx%,回款金额xxxxxxxx元。

  2、xxxx销售情况

  20xx年中正睿城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共xxxxxx套,截止12月底已售xxxxxxxx套,已售面积达xxxxxxxx平米,整体销售率达xxxx%,回款金额xxxxxxxx元。

  截止20xx年12月底,以上两个项目总预收房款xxxx―xxxxxxxx元,实际收到房款xxxxxxxxxxxxxx元,实际回收率达xxxxxx%,财务挂欠xxxxxxxxxx元,其中银行未放按揭款共计xxxxxxxxxxxx元,此未放款已与银行进行商榷,在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款xxxxxxxx元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。

  三、销售部具体工作

  (一)、项目开盘工作

  1、20xx年做为主抓部门,在其他部门的配合下,成功进行了xxxx及xxxx城的数次开盘:

  (1)20xx年12月14日,举办了xxxx城A区A1、B2楼的开盘。

  (2)20xx年3月,举办了xxxx城A区A3楼的开盘。

  (3)20xx年4月,举办了xxxx城A区A2楼的开盘。

  (4)20xx年6月,举办了xxxx城B区B4楼的开盘。

  (5)20xx年8月,进行了xxxx城1,2号楼的开盘。

  (6)20xx年9月,进行了xxxx城4号楼的开盘。

  (7)20xx年12月,进行了xxxx城12号楼的开盘。

  (6)20xx年11―12月,举办了xxxx城C区C4、C6的开盘。

  2、办理了xxxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。

  3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。

  4、在房屋销售上,截止12月月底,中正锦城A区房源销售率达92%,剩B区现不能预售的一个单元外,已基本售罄,销售率达97%,而且针对C、D区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。

  (二)、项目交房工作

  我部门于20xx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20xx年12月对中正天街1―5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计xxxxxx套,其中住宅xxxx套,已交付xxxx套,商铺xxxx套,已交付xxxx套。其余未交付共计xxxx套,未交的原因主要集中在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。

  (三)部门对接工作

  与银行的对接工作

  本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了xxxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。

  截止12月底,银行共审批贷款xxxxxx笔,可放款xxxxxxxxxxxx元,已放款xxxxxxxxxx元,未

  未放款xxxxxxxxxx元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20xx年1月份将全数放至公司账户。

  (四)部门具体工作

  1、销售台账的健全规范

  20xx年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的录入信息的及时、准确、完整。

  2、房源销控

  在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。

  3、票据管理

  在票据管理上,房款收据齐全后及时开据收据,保证票据填制完整、核算准确,尤其是公积金放款客户;20xx年全年开据收据近1000户,已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介

  绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。

  4、为项目后续销售做好前期准备工作

  xxxx城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及xxxx城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。

  5、部门内部培训及人员培养

  20xx年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。

  以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。

  20xx年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!

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