公司员工总结报告

公司员工总结报告

　　一：自我评价

　　从进入公司以来我不断学习，使自己有了更近一步的提高，在职期间对自身严格要求，凡事其带头作用，待人正直，对事公证，要求严以律己，宽以待人，在此过程中让我提高了自己的综合能力。

　　二：岗位职责

　　1：配合好主管做好本部门的培训工作，检查并监督各班次员工的仪容仪表，定期对本部门的员工提供各种在职培训，以提高员工的自身素质和服务质量。

　　2：熟知池区的操作规程，了解情况，虚心听取宾客的投诉，批评和建议，不断的改善和提高服务质量。

　　3：不断巡视各岗位工作状况和服务质量，配合做好贵宾接待的准备，安全引导，设备设施的启动及其与其他部门的协调，沟通

　　4：对本部门的区域卫生状况进行巡视，确保责任区的卫生达标

　　5：严格执行班前班后会制度，传达公司及部门指令，听取员工意见，解决员工提出的问题，并将自己解决不了的问题反馈给主管

　　6：每日做好员工的考评，不断提高员工素质，负责监督，服务主动，周到，提供个性化，细微化亲情式服务

　　7：每日负责各池的安全检查记录和特色池的加料情况，检查各种设备使用是否正常，随时检查水质，水温出现的问题，要及时汇报并采取相应措施

　　回顾进入公司以来的工作，有许多的欠缺和不足之处，在接下来的工作中我要不断的学习来完善自己，做事更加塌实，管理更加严格细腻、标准要求更高，希望做每一件事情都让领导满意。