行政部工作总结15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的行政部工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

行政部工作总结1
从公司成立至今,作为重要枢纽部门,从筹备整个初期工作开始,我们就秉承公司的经营理念、企业目标,展开内勤服务工作,紧跟公司各项工作部署,衔接好各部门对内外的沟通协调,完成领导交办事项,为公司健康发展做着不懈的努力。现将今年的工作做如下简要总结:
一、人力资源部分
根据公司各部门人员编制需求,有针对性的先后进行了员工招聘工作,配备到部门各岗位。完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作,并即时上报公司领导审批。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工人事档案,对资料不齐全的一律补齐。为了公司更好的完成业绩目标,提升员工素养。配合总经理制订绩效管理体系。与各部门员工及时沟通,确定员工劳动合同签定及社保、公积金办理事宜。制定年度培训计划。
二、行政工作方面
行政部在公司成立之际打好提前战,打扫新办公区卫生,开通所有办公区域的电脑、电话、网线,采购办公用品等,保证了公司在短时间内工作正常运作。证照办理工作:证照的办理如期完成,保证了公司工作的正常开展;并与各部门沟通协调,有效的开展行政保障工作。完善公司会务工作,现召开的会议有:公司董事决议商讨会、周一公司行政例会;总经理办公室会议。和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好沟通工作,以便公司对外联络保持通畅。
对内严格控制公司办公用品及低值易耗品的使用情况,合理地采购办公用品,并做好物品保管和部门领用登记。每月做办公用品、低值易耗品购买预算表,严格控制各项办公费用开支,各部门申请领用的办公用品均记录在案,以月总结和年总结的形式做统计。以节约降低成本为第一原则。做好公司各部门后勤管理保障工作:负责公司安全防范工作、车辆使用、食堂膳食安排等,及时解决各部门在工作中所需的沟通协调问题。
三、公司办公管理运作方面
成功创建了公司网站及OA内部办公系统,为真正实现办公自动化做好准备。根据上级领导要求,制定相应的.管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了多项规章制度,通过落实各项规章制度,维护公司正常办公秩序,规范了工作流程。逐步完善公司行政管理机制,加强对各部门员工的监督管理力度。理清各部门工作职责,保证各员工定岗定责。
四、工作中不足之处
作为公司的综合管理部门,在对各部门的行政管理、沟通协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够。对公司内部的监督、管理尚需努力。加强对公司企业文化建设,营造和谐工作氛围。员工培训机制有待完善和加强。人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。行政部工作人员作为公司领导上传下达的重要部门,应学习现代化商务办公流程,部门内部还需要培训学习机会。
五、工作建议
继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度,建立完善的薪酬体制。加强全员培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各部门负责人,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。协助各部门工作,加强与同事间的沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
加强公司档案的管理,强化保密管理工作。行政部将着重强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。加强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。推行网络OA系统,改进办公方式,为逐步实现无纸化办公准备条件。组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
公司发展中遇到很多的困难,但在这样一个困难的阶段,行政部工作同样取得了可喜的成绩,这充分体现了团队精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我们还要加强学习,为使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶做出重大贡献。
行政部工作总结2
20xx年上半年转眼已过去,回顾这半年来,在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,行政部顺利完成上半年度的各项工作。
行政安全、后勤保障工作较为复杂和琐碎,一直以来,本部坚持以“分工不分家”的原则来做好各个部门的后勤服务保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之处,需不断学习,不断积累工作经验,努力完善行政全面工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、安全生产工作
安全生产工作是行政后勤工作的永恒主题,我们一直坚持“以人为本”的管理概念,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,安全重于泰山“的安全意识,完善和落实各项安全管理责任制,强化对特种作业人员的安全培训,加强安全生产管理,较好地完成安全生产工作任务,促进各车间(班组)各项安全工作的开展。 20xx年上半年度深圳全公司整体工伤事故共发生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故为零,因操作失误,发生火灾事故1起,未造成重大经济损失,(公司已按消防相关法律法规作出处理)。黄江工业园上半年度发生工伤1起(深圳藉员工),同比20xx年度同期下降90%,无重、特大事故发生。
深圳、黄江行政部按月对公司安全员进行安全管理培训,技能培训,从车间自查着手(查出隐患及时处理),加强监督管理,强化制度落实,把安全责任层层落实到每一位。
根据政府发文精神,黄江工业园全力推进“四个能力”建设,现已经入攻坚阶段,“四个能力”的建设使黄江工业园在安全生产工作业绩上取得实质性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行军战场同出一撤。为保障员工身心健康,创造良好休息住所,由行政部牵头,更换新床,并对整体宿舍进行杀虫,以避免虫叮蚊咬,传播疾病。
员工就餐是行政部后勤职工生活保障工作中的重点,为达到众人就餐需求及在与饮食公司的配合下不断改善就餐质量和服务,以收集广大职员工的建议为依据,对饮食公司行政部建立实时有效的监督、跟踪机制。
行政对外工作是全公司对应政府相关部门唯一途径,是外界传达于公司信息的'唯一渠道,社保的办理、工伤的处理及理赔、职业病体检及排查等诸多系列工作。
作为行政部的附属部门保安队,在这半年的工作中,在处理救火、异常等突发事件时能够沉着、冷静;在日常工作、巡逻中,发现不安全因素能够及时处理(排除)。上半年共计排除隐患4起,为公司挽回了系列损失,纠正严重违反厂纪厂规的员工30余起。
为了同一标准、提升保安队伍的整体素质,在政府相关部门的组织下,全员经过培训、考取上岗证,全面提高了保安员的服务意识及服务技巧。
车务科是公司交通运输管理科室、半年以来,在交通运输安全方面作出巨大努力与贡献,事故率为零。因司机为特殊工种,上班时间非固定,是按各部需求出车,任劳任怨。
三、制度建设
加强制度建设,提高行政管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
四、增产、节约
为了更好控制成本、实施做好增产节约制度,行政部在一切对外制作设施、设置等进行了严格把关和管控。对于公司及宿舍水电使用,将节约水电向全体员工进行教育和宣传,并随时调配房间住宿人员,对宿舍管理及时维修损坏的输水、电源等设施,避免及杜绝浪费。
五、行政工作中的不足点
半年以来,行政工作基本完成原定计划及总经办下达的任务。但也存在诸多不足,在生产安全管理方面缺乏连续性的跟踪,有时未能按时有效完成隐患整改,在食宿管理方面未达到精益求精。后勤保障方面需进一步提升。
六、下半年的工作计划
必须强化行政业务学习意识,因此,我们既要学习行政工作业务知识,同时增长实际工作的本领。在安全生产工作方面,加强安全生产教育,对责任人进行追责的同时落实管理人员的“一岗双责”工作。
加强进取意识,提高创新能力。有效履行和不断强化行政管理的职能,提高服务质量。现随着公司经营管理的转型升级,如今行政工作的内容和要求都发生了很大变化,从原来的单一后勤服务工作发展到如今后勤政策制定等事务工作。为适应这个发展趋势,做好新形势下的行政工作,就需要不断的总结、创新和提升。
行政部
高国强
20xx年xx月xx日
行政部工作总结3
一、人事管理方面
招聘方面:20xx年招聘工作异常艰难,原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业,金猴也不例外,原因之二,员工工资标准不一,计件工资高于计时工资,新进员工一时又不能适应记件工资,一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉,给招聘带来了难度。对策:新进员工及时进行培训,车间管理对其进行技能培训,行政人事部进行安全素质教育,培养员工对公司的归属感。使他(她)们懂得,进入金猴灯具不只是工作,而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。安全方面:、发生一起恶性案件,609宿舍某员工因情绪激化,
(1)用厨用菜刀将另个一名员工砍伤。
(2)一起治安案件,厂内一员工夜间将男友(社会人员)引进厂内,两人因生活琐事争吵直至双方大打出手,影响员工正常休息,直到110来到才平息。
两起被盗事件:厂内物资被盗(机焊员工所为);厂内员工三辆电瓶车被盗。
原因:
(1)门卫管理制度没有效执行,导致外人随便出入。
(2)招聘员工没进行人员筛选,不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到人岗匹配。
(3)社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。
对策:
建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度。1、2、3、根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥员工的长处和积极性。根据各部门的实际人员的实际需要,有针对性、合理的招聘员工,以配备岗位。规范了各部门的人员档案,并严格核对全体员工的档案,有资料不齐全的补齐。
二、生产运营方面
管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各个车间管理对自己任务不明确,员工关系复杂,主要表现以下几个方面:
(1)车间管理制度执行力度不够,甚至对制度规定的条款不太清楚
(2)和员工攀比,凡事不能以身作则,显示自己的“贵族身价”,制度中规定不该在岗位上吃东西的,偏在岗们上吃,不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。
(3)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作,甚至对自己的下属
标准要求不高,不求有功,但求无过。
(4)考勤成了虚设,尽管打卡人员比较积极,但工作不认真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作态度有欺骗公司现象。对策:加强自身学习,明确公司发展方向,公司适时对其进行素质培训。如:参加各种拓展训练,组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行教育培训,如在公司内部召开学习研讨会;
三、现有员工和所需员工
1、现在职人员196人。
2、适当的从公司内部着手,留住已有的`员工,使其能够在金猴长期发展,也同时也能减少招聘的难度。公司人员流动较为频繁,也是我们部门招聘工作责任重的原因,现公司空缺岗位多,人员需要到岗时间急,但现因元旦将近员工短缺更为严重,也出现招工不好招的情况,
四、培训方面
20xx年原计划对员进行的各项培训一直没有落实,原因:
(1)员工来源复杂、广泛,给培训需求分析带来一定难度。
(2)员工对培训没有足够的认识,认为培训与否给工作没什么影响,有时计件的怕耽误晚上时间。
(3)行政人事部,有些力不从心,不知从何下手。
对策:
(1)培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。
(2)克服困难,20xx年行政人事部工作重点将放在培训上,“需本着要什么,培训什么”的原则,企业最大的成本就是没有培训好的员工,所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估,根据员工实际情况进行合理培训。
(3)新入职的员工,公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明,使其更快的了解我公司情况,薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月,让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。
行政部工作总结4
20xx年上半年,行政部的各项工作在有序、平稳进行的基础上有了良好的提升。首先,我们这个团队在工作中逐步锻炼,业务素质有所加强,衔接完成了上半年的日常工作;在此基础上,根据公司推广的重点工作考核模式我们努力提高工作节奏,增强办事效率,有效的在公司各部门间形成了沟通工作进度的纽带。对于我这个长年负责行政部工作的人来说,这半年来的不断调整,是公司在新形势下寻求新的发展局面的必经历程。因此我将跟随公司的创新步伐,积极采纳部门年轻员工的新型创意思维,使行政部的工作能够更上一个台阶。
一、注重员工思想素质培养,牢固树立团队观念
思想是行动的先导,牢固树立团队观念是提高部门执行力的前提。在团队建设方面,我坚持向员工传达踏实肯干、忠于企业的思想,坚持培养他们的工作责任感和大局观念。
年初针对部门员工都是新进人员,对公司情况不了解的状况,布置了以前年度资料的整理工作,使员工了解公司发展历史和经营现状,从侧面对员工进行了企业荣誉感教育;每周一坚持进行部门例会,将近阶段工作指导思想传达给大家,明确工作重心;配合公司重点工作模式,带领员工逐步调整工作节奏,改善工作方式。在工作经验方面,向员工布置工作做到三个“一”:提供一个工作思路,明确一个工作目标,指明一条工作方法;半年来,行政部这个团队班子经过磨砺,办事风格日趋成熟,办事效率有了很大提高。
二、完善公司管理制度,加强内部管理成本控制,规范工作流程管理制度完善工作
根据今年的计划目标在逐步实施,上半年这项工作的补充修订工作已完成,等审阅通过即可进行最终的成册印刷。此次完善管理制度,在内部管理方面先后添加了包括管理费用控制办法、公司用印管理制度、基础设施管理制度在内的7项新制度,在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改,可谓力度空前。
此次管理制度的修改以明确分工,强化内部管理审批制度,严格控制成本为主旨,意在指导公司上下能够明确办事流程,提高办事效率。而让每个员工流程化、规范化的遵守制度办事,也是行政部一直以来努力实现的管理目标。
管理制度就有如公司的一部家法,给公司员工一个办事的标准和参照依据。但如果没有畅通的.沟通渠道和强有力的执行约束,同样无法进行有效的管理。
因此行政部在今年组织选拔了各部门素质较高的一名员工,担任部门资料员来协调部门工作。一方面资料员按照行政部指示和培训办法整理部门资料,熟悉部门工作;另一方面资料员与行政部形成上传下达各部门的纽带,使行政管理工作与部门工作有所衔接,日常工作中行政部也便于收集来自各部门的意见。在行政部与各部门间形成了畅通的沟通渠道。
公司目前推行的重点工作考核模式,就是一种重要的执行约束。重点工作考核模式执行后,经过一段时间的完善和适应,逐步走入良性发展轨道,部门的总体运作变得非常清晰,这对我们行政部的管理工作起到了很好的促进作用。行政部在重点工作考核模式的贯彻执行和监督中,将不断深化探索总结经验,努力开拓一条合理、规范的制度化管理之路。
三、年度重点工作完成情况
1、对公司费用成本进行严格控制:已完成
具体工作:首先对09年度的各项费用进行统计汇总,结合费用统计情况进行分析,拟写分析报告,提出控制费用支出的可行性建议,制订相应的管理制度,完成时间20xx年6月25日。
2、组织实施20xx年公司各项资质年检工作,组织实施20xx年ISO质量审核工作。已完成
具体工作:ISO质量审核工作完成时间;年检工作(工商年检、资质年检、法人年检、经纪人证书年检、重合同守信用年检)完成时间20xx年6月日。
3、部门各项工作实行流程化管理:已完成并将逐步完善
具体工作:制定部门工作流程,使员工按照流程规范化处理各项日常事务,培养团队精神,提高办事效率。
4、部门管理工作:已完成
每周召开部门会议,布置本周工作任务,传达中层例会精神,做好会议纪要;实行部门每名员工周工作总结计划上报管理,各项工作明确时间节点。
5、完善公司管理制度:已完成
具体内容:管理制度修改完善,在内部管理方面先后添加7项新制度,在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改。完成时间6月30日
6、加强公司人力资源管理工作:未完成,计划9月份完成
具体内容:对公司现有人员情况进行整理及调整,建立员工信息电子数据库,定期维护,便于查阅;做好员工档案资料管理工作,对员工个人资料及时归档;
7、加强公司资料管理工作:已完成,文印室计划已上报等候研究决定。具体内容:组织各部门对以前年度各类资料进行整理归档,做好该项台帐记录;建立公司文印室,由专人负责公司打、复印及各类资料的管理工作。
8、公司培训工作:贯穿全年,按计划进行,上半年已初步完成计划目标。具体内容:制定公司年度培训计划;建立员工培训档案,做好员工的培训记录台帐。
9、部门团队建设工作:贯穿全年。
在思想意识方面:在工作中要求员工熟悉公司发展历程、管理理念及发展目标;工作要求方面:要求员工按照工作流程及时间节点来完成每项工作;开展员工学习活动,拓展思维,不定期学习先进的管理理念,提升员工综合素质及工作能力。
10、严格规范言行,维护公司利益,积极为公司发展出谋划策,要求员工结合工作实际提出合理化建议及创新工作方式。贯穿全年
四、心得体会和经验总结
尽管我们上半年做了一些工作,取得了一些成绩,但仍存在着很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是与各部门的沟通不够深入,对各部门、各下属公司的真正需求了解的不够全面。
三是抓制度落实不够,由于公司各项规程比较细杂,往往有时执行不到位,造成重制度建设,轻制度落实的现象。
四是领导的参考助手作用发挥的不够,为公司的发展不能起到促进作用。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、下半年的工作打算
1、努力提高行政部门人员的综合素质,加强业务知识学习,强化服务与管理意识。
2、抓制度落实,提高执行力。
3、加强内外部沟通:建立和谐、融洽的工作氛围。
行政部工作总结5
20xx年即将过去,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和配合下,人事行政部通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
一、 公司基本人力状况分析。
目前自有人员定编63人, 实际在岗58人,缺编5人。现有人员结构:管理层20人,技术类32人,操作类员工6人。外包人员144人。其中:
1)项目一自有人员定编56人,目前实际在岗人数52人,管理层缺编1人,操作层缺编3人。保洁外包86人,保安外包35人。
2)项目二自有人员定编7人,目前在岗6人,缺编1人。保洁外包5人,保安外包8人。
二、 培训工作总结。
20xx年,公司的.培训主要以内部培训为主。内训的重点是新员工入职培训、各专业实操培训;外训主要是项目之间的交流学习及特殊岗位证书培训:
1、配合各部门完成20xx年度培训计划。
20xx年度,项目一共计培训52次,其中中管层及普管层管理实务培训共计12次,应知应会培训20次,操作实务培训20次。在《员工奖惩制度》、《应急预案》等培训上全体员工参加,培训参加率100%。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、公司规章制度及员工手册培训、部门主管组织的部门级培训及老员工帮带培训。
20xx年共组织新员工入职培训4次,参与人员共27人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有5人左右,就会视情况举办一次强化培训。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训;20xx年增加各专业部门去南京总部及先进项目的交流、培训。
三、企业文化活动组织。
1、 在上半年和下半年分别组织员工“苏州两日游”、“溱湖湿地公园、溱潼古镇一日游”,加强了员工之间的交流、沟通,融洽了员工之间的关系。
2、 在20xx年,在丰富员工活动内容上做改进,成立员工兴趣小组协会,如“羽毛球协会”等,并定期组织员工活动,调动员工积极性;增加员工技能大赛、员工趣味运动会等活动,提高员工技能水平和学习积极性。
3、 企业文化建设这一块,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们在员工座谈会、员工面谈等努力,调动员工的积极性。
四、工作中存在的问题及20xx年度工作改进计划。
1、行政检查工作还需进一步完善,20xx年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查,重视员工执行力检查;员工的行为规范、仪容仪表等每天定期检查。不定时检查各岗位员工在岗情况;将行政检查和监督职能落实到位;
2、对各项采购计划和费用汇总缺乏分析,20xx年对各部门的采购计划、使用情况进行每月进行汇总分析;为计划制定提高有力的依据,避免浪费情况发生;
3、对档案、文件管理工作进行完善,文件、档案借出、归还手续完整,尤其是第三层次文件,督促各部门根据公司第三层次文件要求对工作流程等进行培训;
4、完善固定资产、低值易耗品的领用管理,建立个人领用明细,明确固定资产、低值易耗品使用者的职责并定期进行检查;
5、在员工关系方面,需进一步丰富员工活动,除员工庆生会外,每季度组织员工座谈会、员工技能大赛等多种活动,了解员工需求,发现员工闪亮点,提高员工归属感。
行政部工作总结6
不知不觉又到了一年的年终,XX年即将来临。即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆,现将自己的工作总结如下:
一、学习方面:
1、因没有接触过医院的工作,感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力
细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。
作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。
2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。
3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。
(二)、行政、办公室方面:
1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。
3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。
在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。
4、医院会议的记录和整理。
5、合同的.拟定和送签。
6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面,我尽职尽责
无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈
但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
三、存在的问题:
1、在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会
这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:
2、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素质
使自己能够圆满出色地完成本职工作;
3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。
不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。
行政部工作总结7
20xx年是公司稳定发展的一年,公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。公司按照gjb9001b—20xx质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求,负责组织公司员工实施培训。
培训课程分为四大类:企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。
一、主要完成了以下几个方面的培训,具体内容如下:
1、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作,对相关人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。x年公司组织企业管理类培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率x。
2、根据岗位职责和员工知识技能的不同,分别组织在职员工业务知识类的'培训。各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式,丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能,证明培训效果是明显的。x年公司组织业务知识类的培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。
3、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成,体系文件的修改制定是公司重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。
4、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
20xx年度的培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。20xx年全年组织x次培训,其中员工培训人数共有x人次,计划完成率100%,人均培训达x小时。
二、培训存在的问题和不足:
1、公司组织的培训需求、策划需要加强。
2、培训效果有待提高,培训考核要到位。
三、改进办法:
20xx年度,在总结x年度培训工作管理经验的基础上,针对培训管理工作中存在的问题和不足,人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理工作:
1、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。
2、规范运作培训项目,增强公司培训工作管理效果。
3、加大培训工作精细化管理力度,全面做好公司人员培训记录工作,使公司的每次培训达到良好的培训效果。
行政部工作总结8
本人于xx年10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部长、**办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下:
一、主要工作内容
xx年1月1日至xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的.启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,
明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理
行政部工作总结9
回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
一、思想方面
通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的`责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
二、工作方面
具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、不足之处
工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
行政部工作总结10
行政部是公司的重点部门之一,需要不断提高内部管理水平和工商部门的外部检查,社会保障和其他当局。在XX,行政工作密切关注公司的经营方针和目标,并密切关注公司的工作部署。XX的工作总结如下。XX行政部的工作大致可分为以下三个方面:
一、人事管理
1、根据各营销部门人员的实际需要,有针对性地、合理地招聘一批员工,并分配到各个岗位。目前已在广东、云南、重庆、成都、武汉、南京等重点市场招聘员工90余人,正式员工50余人。
2、最好完成各市场部人员的入职、转正、辞职、转岗等人事审批工作,并立即向集团公司人力资源部汇报
3、规范各部门人事档案,建立电子档案,严格审核所有员工档案,补充所有不完整资料。
4、加强内部管理和考核:完善公司员工绩效考核办法,为每位员工建立员工绩效考核管理档案
5、岗位职责:明确各岗位职责分工,编制公司员工岗位说明书,使每位员工明确各自的岗位职责
6、与集团总部沟通,确定员工劳动合同的签订和社会保障的办理。
二、行政工作
1、成功组织营销中心开业仪式:根据工作情况需要,营销中心计划12月底开业。行政部提前作战,清理新办公区,开放新办公区电脑、电话、网线,采购办公用品等,使营销中心顺利开业。
2、许可证办理:集团广州办事处的许可证办理工作如期完成,以保证营销中心工作的正常开展,与营销部门沟通协调,各市场的许可证办理工作正在进行中。
3、与工商等相关职能部门沟通,使公司对外工作顺利进行。
4、内部严格审核各部门办公用品使用情况,做好收货登记,合理采购办公用品。
5、严格控制各项办公费用,以节约、降低成本为第一原则。
6、做好公司各部门的后勤管理和支持工作:机车票预定、住宿安排等,及时、积极地完成日常管理的各项工作。
三、公司的经营管理
1、根据市场发展情况,结合集团公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作分章进行,为加强内部管理提供制度保障。行政部已下发《行政部管理手册》,包括固定资产管理办法、办公用品管理办法、传真收发管理、电子文件管理、档案管理、打印复印管理等,并制定了公司假日值班制度、健康轮换制度等一系列规章制度。各项规章制度落实后,工作程序标准化。
2、逐步完善公司监督机制,加强对员工的监督管理。
3、充分引导员工承担责任。逐步明确各部门的工作职责,要求大家主动承担责任。
4、加强全国各营销部门的管理:统一执行各项制度管理制度,统一使用日常工作表,要求各营销部门每月上报相关统计数据。
XX的工作仍存在不足:
1、作为公司的综合管理部门,各营销部门在管理和协调方面还存在很多不足,对各营销部门的工作情况和人员纪律检查不够
2、内部监督管理薄弱(如环境卫生检查)
3、缺乏公司企业文化建设和工作氛围
4、员工培训机制有待完善和加强
5、人事工作仍停留在传统的劳动人事管理中,应逐步从传统的劳动人事管理过渡到现代人力资源管理。
在XX,行政部门将重点关注以下方面:
1、不断完善公司的制度建设。但要加强日常行政管理和劳动人事管理的制度建设。修订完善奖惩制度、激励机制等制度。
2、加强培训,完善培训机制。企业的竞争最终是人才的竞争。目前,公司营销部人员的综合素质普遍需要提高,特别是营销部负责人需要根据实际情况制定培训计划,使培训工作能够产生实效。
3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,快速营造良好的.办公环境
4、加强公司档案管理,加强保密管理。行政管理部门将重点加强档案现代化管理,实行档案计算机管理,力争尽快实现档案管理电子化,加强机密文件管理,加强收集、传递、管理和管理,机密文件的流通和储存。
5、加强劳动人事管理:劳动人事管理的规范化管理仍需加强,提高管理水平,完善人事档案管理,从简单的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
6、推进网络化,提高公司办公效率,逐步向无纸化办公目标迈进。
7、组织员工活动,加强企业文化建设,使员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在XX年的工作中虽然取得了一定的成绩,但仍需努力工作,加强学习,开拓进取,配合各营销部门的工作,努力把公司的整体形象和工作水平提高到一个新的水平。
行政部工作总结11
20xx年就快停止,回想20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰苦和挫折时难过,时光过得飞快,不知不觉中,充溢希望的 20xx年就随同着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业革新、拓展市场、持续成长的症结年。现就本年度紧张工作环境总结如下:
一、客气学习,尽力工作,圆满完成任务
(一)在20xx年里,我自觉增强学习,客气求教释惑,赓续理清工作思路,总结工作措施,一方面,干中学、学中干,赓续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过察看、摸索、查阅材料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,赓续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下,赓续提高,渐渐摸清了工作中的基础环境,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各种大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕艰苦、勇挑重担,热情办事,在本职岗位上施展出应有的作用
二、心险府肮鳎认真履行职责,突出工作重点,落实治理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已订定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作支配部署会议年底实行工作目标完成环境考评,将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实历程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆进了治理程度的整体晋升。
(二)对洁净工每周不按期反省评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理,
对固定资产的监督、治理、维修和使用维护。
(四)增强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防平安工作在上级领导下,树立了消防平安反省制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。
三、主要经验和劳绩
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必然造诣,总结起来有以下几个方面的经验和劳绩:
(一)只有摆正本身的地位,下功夫熟悉基础业务,能力更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处置惩罚好各方面的关系,能力在新的情况中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,能力履行好用品的申购与领用。
(四)只有建立办事意识,增强沟通和谐,能力把分内的工作做好。
(五)要增强与员工的交流,要与员工做好沟通,办理员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、增强反省,实时整改,在工作中正确认识本身。
(一)开展老例反省。把平安教导工作作为重点反省内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安反省。
(二)颠末这样重要有序的一年,我感到本身工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了偏向,工作有了目标,心中真正有了底!基础做到了忙而不乱,紧而不散,层次清楚,事事分明,从根本上开脱了刚参加工作时只顾笃志苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限劳碌中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的事理,也明白了,一个优越的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何紧张
沟通不敷,对公司各部门有些工作了解得不敷深入,对存在的问题阐发断定不敷全面,从而造成工作的单方面或工作重点的偏移
(三)总结下来:在这一年的工作中打仗到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使本身在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求本身从实际出发,坚持高标准、严要求,力争做到业务素质和道德素质双进步。
五、要按期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作造诣与问题,实时采取对策!
六、存在的不够
总的来看,还存在不够的地方,还存在一些亟待我们办理的问题,主要表现在以下几个方面:
胜利的企业源于卓越的治理,卓越的'治理源于优异、完善的制度.随着公司的赓续成长,搞好公司治理制度无疑是其持续成长的根本.因此,树立一套健全、合理、科学、结合实际并得当智腾公司的治理制度,为了进一步完善公司制度,实现治理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心.3增强培训力度,完善培训机制.
进步自身执行力。在取得造诣的同时,弗成否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中树立危机意识,加大执行不力的处分步伐,做任何事情都为本身规定明确的光阴段,规定严格的处分方法,进步自身的执行力。
1对新的器械学习不敷,工作上往往凭经验做事,凭以往的工作套路处置惩罚问题,表现出工作上的勇敢立异不敷。
2本部有个别员工,自满情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些环境晦气于同事之间的连合,要从思想上加以教导或处罚,为企业创造优越的工作情况和形象。
3宿舍盗窃变乱的发生,固然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工鼓吹进步自我警备意识,但这还不能办理根本问题,后来引起上级领导的看重,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗变乱的发生。
下面依据本年度工作环境与存在不够,结合目前公司成长状况和往后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
八、下步的计算
针对20xx年工作中存在的不够,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的和谐,进一步理顺关系;
(二)增强治理知识的学习进步,立异工作措施,进步工作效益;
(三)增强根基工作扶植,强化治理的立异实践,匆匆进治理程度的晋升。
在往后的工作中要赓续立异,实时与员工进行沟通,向广大员工鼓吹公司治理的相关规定,进步员工们的平安意识,同时在平安治理方面要严格要求本身,为广大公司员工做好表率带头作用。在来岁的工作中,我会继承尽力,多向领导陈诉请示本身在工作中的思想和感想感染,实时矫正和补充自身的不够和缺陷。我们的工作要连合才有力量,要互助才会胜利,能力把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的来日诰日更美好!
行政部工作总结12
20xx年的11月,我来到了XX这个大家庭。从原来相对工作较为轻松社区工作人员,来到XX综合部这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直心怀忐忑,因为没有企业工作经验的我,害怕在这样一个人才济济的团队里找不到自己的位置。很感谢的是领导和同事都给了我最大的帮助和指引,让我很快融入了这个集体。回顾20xx,是一个充满希望和收获的一年,项目即将投产,我也和这个项目一起完成了自我成长。以下是我对自己的20xx年度工作的总结:
一、日常文印工作
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收发工作。把收到的文件及时送达给各相关部门,并做好登记。公司的发文、收到的传真,发出的传真等都进行了分类整理、编号并进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
3、日常公司会议准备工作。工程处于基建期,各种会议较多,协调各部门合理安排会议室,做好各个会议的准备工作,保证每个会议能完满顺利的召开。
二、劳保用品、日常用品的出入库管理工作
1、做好仓库内劳保用品、公司礼品的入库、发放领用工作。入库及时登帐,出库时做好登记领用。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
2、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,
不得混和乱堆,保持库区的整洁。
三、对外衔接工作
1、做好了20xx年营业执照、组织机构代码证、批准证书等年审工作,并根据公司需要在4月和6月分别对公司营业执照的企业法人、经营范围及实收资本进行了变更的相关手续的办理。
2、在市劳动局完成了公司社会保险金缴纳账户的申报,并每月根据员工入离职情况进行增减办理的'申报。
3、通过当地派出所与市公安局进行沟通,争取到公司员工无中级职称证也能办理户口迁移到本地公司集体户的政策,解决了公司员工的后顾之忧,方便了员工的工作和生活。
4、协助公司所在地行政服务部门的工作,做好日常的人口统计,计生检查以及流动人口协查的工作,为公司在当地树立良好的企业形象。
20xx年在大家帮助下,我的各项工作开展的比较顺利,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,还是觉得自己有很多不足之处,由于综合部常常事无巨细,每项工作我主观上都希望完成得最好,但由于事情较多有时候不能把每件事情都做到尽善尽美。在工作创新意识上不强,创造性开展不够。这些不足之处既是我20xx的工作压力,更是我的工作动力,因此在20xx年,我要加强以下的工作:
一是完成部门安排的各项工作,继续配合各部门做好日常文印工作,协助处理各项事务。综合部是一个“承上启下、协调左右、联系内外”的枢纽部门。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我必须思考的问题。
二是加强业务知识学习。要利用业余时间加强学习,不断学习新的知识和技能,熟练的操作各种办公系统软件。我始终相信一句话“你可以不聪明,但绝对不能不用心”,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。
三是保持谦虚谨慎态度。始终坚持虚心请教的态度,注重团队协作,工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询。脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导和同事们的指导和帮助激励了我的成长,所受的这些鼓励将会让我受益终生。作为一个初入职场的新人,我深深知道自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里,我将再接再厉,积累点滴经验,争取更大进步。
行政部工作总结13
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;
做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;
做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功XXX了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;
行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-XXX个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、XXX阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
XXX人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部XX年工作纲要XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;
深入调研,掌握实情;
加强管理,改进服务;
大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的'综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
XXX人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部XX年工作纲要XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;
深入调研,掌握实情;
加强管理,改进服务;
大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政部工作总结14
华岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司经理班子的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也是经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉又显陌生的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近半年多的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键是控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、网络维护和管理(增设专门的管理人员)、资料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与直供公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
在公司本年度的3次交房中及验收中,行政部认真负责的做好后勤工作,积极配合其他部门,布置交房场地,为交房人员准备健康美味的快餐,解决现场人员的用水需求,为交房客户准备糖果等,为公司顺利交房做好后勤保障工作。同时,在交房后按照公司领导及物业公司的相关要求,做好物业用品的采购工作。
在员工宿舍区,为保证宿舍公共区域的整洁卫生,给公司员工创造一个整齐舒适的生活环境,行政部在征求住宿员工意见后特安排保洁人员每两周一次对宿舍的公用区域进行日常保洁工作。
在员工食堂,在领导的大力支持下,顺利完成员工食堂工作人员的交接工作,并对食堂卫生进行检查和监督,以期达到员工的最大满意度。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
9)加强车辆管理,满足公司用车的最大需求。行政部负责公司车辆的年检、
保险及交通安全管理工作,并合理安排车辆调度,制作了驾驶员去向表,方便用车人员及时了解司机去向,保证工作用车。本年度出台了《公司车辆及驾驶员管理制度》等管理制度,驾驶班严格按照出车制度,做好每一次出车任务。在公司组织的历次重大工作中和活动中,行政部顺利完成了车辆的'调度任务。全年无重大车辆安全事故,车队在本年度共行驶里程约250000多公里,油耗约30000多公升。
2.协助客服投诉中心,应对业主投诉,对这一全新工作内容,我虚心向领导讨教经验和方法,并凭借个人经验,通过自身努力,较好地完成了公司交给我的工作任务。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,我要向书本学习、向领导及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:岗位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)20xx年下半年是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体,欠缺好的工作方法,有待以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理作风和方法上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划。
1.充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司领导在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。2.持续提升人力资源管理水平。
2.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用
行政部工作总结15
20xx是我院发展的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文xx件,其中上行文xx件,下行文xx件;收文xx件,批复x件;到卫生局及其他单位交换信件xx余件;组织行政查房x次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议xxx余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待xx余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作
报送出刊简报xx期,工作通讯x期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的.一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
四、党群众路线教育实践活动
及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理
组织创建等级医院“回头看”全面自查工作x次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌xx余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。
虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
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