月工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编收集整理的月工作总结，欢迎大家分享。
月工作总结1
本人是一名电话销售主管，在这个月的工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟x总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界x家酒店通用，一年有效期)但是我先不告诉这张卡的.优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟x总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们xx总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!
月工作总结2
3月一开始，E区科技实践部围绕本月工作安排随即开展了一系列的活动，度过了较为忙碌而充实的一个月。下面，对本月工作做一个详细的总结。
一、主要工作回顾
（一）、3月8日，我们部门进行干事招新的工作，为部门和E区团总支、学生会的发展注入新的血液。
（二）、3月9—11日E区团学对面试人员进行赛选，并初步定下被录用名单。
（三）、3月12日，部门成员第一次见面会，使新成员尽快融入团学这个大家庭。
（四）、3月14日，参加E区团总支、学生会20xx—20xx第一次见面会。会议内容：片区指导老师宣布主要干事名单，对本学期核心工作进行部署和计划。
（五）、3月15号召开部门会议。会议内容：对班委宣讲会进行安排，对本月部门工作进行大致安排，为部门工作的进行打下基础。
（六）、3月16号召开班委宣讲会，对招募志愿者的制度进行讲解，让班委做宣传，使更多的同学了解我们的活动，加入我们的志愿者团队。对班委考评制度进行讲解，使班子更加清楚自己的责任，为以后班委工作效果考评提供了一个强有力的说明。
（七）、3月17号，参加全院科技实践部第一次例会，了解这学期科技实践部的工作安排，与院上和各片区进行了进一步的交流，为今后工作的展开打下了一定的基础。
（八）、本月，我们部门的常规活动打扫学术报告厅、助残、敬老院，照常进行，每周的志愿者报名活动和带领自愿者开展常规活动都照常进行。
二、工作总结
通过3月开展的各项工作和发现的问题进行以下几个方面的总结
（一）、3月是部门开展工作的第一个月，每星期都要进行的常规工作我们基本上都已经比较熟悉。由此，我们应该更加积极的来对待每次工作。在平常工作中，我们可以尽量多的去寻找自己的问题，发现问题，并迅速的解决问题，我们以前犯过的.错误坚决不要再犯，争取有所进步。
（二）、我们不但要团结部门内的成员，了解我们部门的各种工作，更要与其他各个部门加强联系，扩展我们的交际能力，创造一个美好和谐的工作氛围。在部门中，团结是最重要的，这是一个部门是否能长远、健康发展的关键所在，加强成员间的交流，互帮互助自然必不可少。我们应着重提高我们的团队意识，使E区科技实践部更加的团结，这样更加有利于工作的顺利开展。
（三）、在以后的工作中，我们要加强与各班的联系，认真、公正地对各班进行考核，以此来引导和督促其更好的完成各项工作。
月工作总结3
政教处在校党委的正确领导下，五月份的工作主要围绕学校安全、卫生两大主题进行，并组织了“五四”青年节的一系列庆祝活动，现将具体内容汇报如下：
一、为庆祝“五四”运动60周年，5月4日下午，由政教处牵头各部门通力合作，成功举办了“五四”表彰暨“舞动青春，放飞理想”大型文艺汇演。多才多艺的同学们在舞台上尽情地展示着自我，张扬着个性，释放着活力，高质量、高品味的节目给全校师生带来了一场精彩、炫丽的视觉盛宴。
二、在“5·12”大地震一周年之际，为发扬“自强不息、不屈不挠、众志成城、关爱互助”的抗震救灾精神，特组织高一、高二全体学生及部分教师通过校内多媒体观看了央视 “心连心”艺术团，赴xx地震灾区《365个祝福》大型慰问演出，号召广大师生以实际行动支援灾区重建。
三、组织高一年级进行了硬笔书法作品比赛。把写一手好字当做我校学生的一项基本技能，树立“提笔即是练字时”的思想，争取实现人人写一手漂亮字的目标。
四、围绕“五四”主题，举办了高二年级美术作品展览。这些题材丰富的优秀作品一经展出，便赢得全校师生的好评，不仅起到了锻炼艺术特长生的目的，也提高了在校学生审美情趣，在河高浓郁书香气息中又增添了一抹雅香。
五、重新修订了河高学生安全制度。近两年来我校整体水平快速提高，以往的'安全制度已跟不上形式发展的需要，政教处及时对安全制度做了重新修订，做到与时俱进跟得上学校发展的步伐。并组织班主任会对新制度进行学习，及时落实到班。
六、制定河高安全工作预案。为有效防范重大安全事故的发生，及时消除各类事故隐患，尽可能减少事故发生后人员伤亡及财产损失，在第一时间充分调动各方面力量投入抢险救助工作，结合我校教育教学实际情况，制定了本安全工作预案，并组织广大师生学习、演练。
月工作总结4
今月整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今月总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今月我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今月开拓的新客户量不多，这点在明月要很好的改进，并且明月订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今月的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今月整整的一月变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一月里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
月工作总结5
贵溪支行营业部20xx年工作总结及20xx年工作计划 20xx年在支行新领导班子成员的正确领导和大力支持下，我营业部始终坚持以发展为主线,以效益为中心，以客户为根本, 不断提高营销业绩、努力提升服务工作质量、加强内控风险管理等工作落实，确保了我部20xx年度各项指标的稳健运行。现在此总结20xx年工作及20xx工作计划。
一、营销工作
1、20xx年四季度，在营销工作方面，我部汲取新领导全新理念，始终坚持着“走出去”的策略，每周工作日由宣传小组组长带队至菜市场、超市、步行街等人流量较多的地方，抓住了第四季度营销旺季的机遇，大大提高了我部的储蓄存款。通过营销活动，不但锻炼了员工的营销能力，拓展了一定的业务，同时也拉近了我部与贵溪人民的距离，扩大了我部的影响力。在接下来的工作中，我们将继续坚持“走出去”的观念，抓住四季度营销旺季，力争存款取得更大的突破。
二、员工培训
1、服务方面
今年贵溪支行继续保持着一贯的优质服务，赢得了客户的一致好评，但成绩相比去年有所下滑。仔细思考我部前三季度外服测评的表现，我认为原因主要有：
（1）我部网点各项硬件设备完善，网点的日常维护到位，清洁卫生工作较好．但却缺乏自己的特色，各方面与其他支行并无他异，所以在每次的服务检查中，网点形象分数不能出类拔萃。
（2）一线柜员基本已换成新柜员，新柜员在服务流程、服务规范上基本上能够达标，但与老柜员相比，却普遍缺少亲和力以及与客户的沟通能力。
（3）细节方面。服务细节、网点硬件细节、仪容仪表细节。外服老师不但从总体方面考核，并且能注重到常人不能发现的细节方面。因此我部也应多加强细节上的管理。
2、业务学习
每日晨会由我营业部安排各个岗位人员分别主持，与大家交流前一日工作心得，并将办理业务中碰到的新业务、新知识及时与大家分享，疑难业务与大家认真探讨。每两周安排一次自主学习时间，组织员工对《上饶银行柜员操作手册》以及《上饶银行柜面操作规范》、安防、反假币等重点学习，学习方式采取员工自主学习、自主授课.即员工事先准备好相关业务授课讲义，通过自主授课的方式提高员工的业务水平。每季度组织测试一次员工的业务技能，对业务技能以及理论知识考试不达标的员工，加大练习力度。同时,将考试成绩记录在档,作为季度考核分参考要素。
3、案件防控
继续加强“两个加强、两个遏制”的工作。每月定期开展案防检查，每季进行案防演练，尤其针对新员工入行，开展了安全管理制度学习，消防设备使用学习，并举办防抢劫演练；在各节假日前，坚持对营业网点进行“五防二保”的检查，包括消防器材、监控器材、灭火设备、报警设备的检查，对灭火器材进行了年检和更新，对监控设备
的损耗进行了更新、维护和修理，为了加强营业厅场所管理，严格在《营业场所要害部门进出人员登记簿》上登记了所有非我部员工的现金区出入情况，切实保护员工、财产的安全，消除安全隐患。
三、内部管理
千重要，万重要，防范风险最重要。银行业是风险高发行业，为控制风险，实现“零发案率”我部具体做到了：
1、认真仔细开展自查工作
分行对我支行每季进行会计业务检查，针对检查中发现的问题及时整改，并组织员工认真探讨问题出现原因，避免同类错误的产生，同时形成相关规章制度，规范柜员操作。
每月部门定期进行自查，每一位员工分别对会计凭证、账户资料、企业印鉴卡、银行承兑汇票、理财签约单、监控录像等进行检查，并认真记录问题，由会计主管进行汇总，并及时检查整改情况。
2、开展员工家访工作
自7月份支行领导班子将对支行营业部员工进行家访工作，了解他们的住址，家庭成员及背景、生活圈，八小时之外有什么兴趣爱好。通过此次家访拉近了领导与员工的距离，家企合作才能更好的对员工行为的管理。
3、强化内部监督，消除风险隐患
支行负责人坚持每月至少查库一次，清点现金及重空是否帐实相符，查阅登记簿登记是否符合规定．事中监督每月督促员工修改核心系统、电子验印系统、账户管理系统等密码，消除了各种密码泄露风
险隐患．
以上为20xx年我部的主要工作内容，展望即将到来的20xx年，我们充满激情，满怀斗志，我计划从以下方面着手开展20xx年的工作：
一、多项并举，打好旺季营销战
（一）尽早部署动员到位
1、组织员工定期召开存款营销会议，让大家认识到同行业竞争的激烈性和紧迫感，认识到营销观念不转变，存款营销活动就会流于形式。
2、组织员工定期和不定期对周边的小区、菜场、批发市场、行政事业单位开展宣传和营销活动，扩大和提升我行在贵溪的知名度和影响力，提升客户的认知度，促进存款增长。
3、认真贯彻落实支行提出的，传、帮、带的'存款营销方针，结合以老带新的方法成立专门存款营销小组，营业厅现人数12个，尽量发挥前后台取决动营销的团队力量。
（二）发掘潜力营销到位
前台营销小组：一是突出抓好网点现场营销与柜面营销，做好优质客户识别，及时反馈信息，实行“网点主任、客户经理、大堂经理与柜员”四位一体，做好跟进营销，确保优质客户不流失。
后台营销小组：加强对我行优质客户的维护，根据VIP客户的名单细分到个人，加强对VIP客户的维护和营销，确保做到定期走访，加强与VIP客户的沟通，了解他们的需求，并根据客户意见改进我们的工作方法，提高客户的满意度。融洽与客户关系，巩固与客户友谊，增加存款。
业余营 销小组 ：1、营造宣传氛围。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传模式，采取多种形式和方法狠抓资金组织工作。2、深入客户群体。着眼于“勤”。以勤补拙，发扬“流动银行”、“背包银行”的优良传统，走街串巷，通过联络老客户，发展新客户，广搜储源信息，掌握资金流向，使社会闲散资金真正截流归行到位。业余揽储是我们资金组织工作的重要补充，全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动，千舟竞发，人人参与，个个争先。
（三）把握先机，打好整体联动信息战
提前掌握存款客户信息是挖掘潜在客户的重要措施。一是全体总动员，收集存款客户信息。要求部门员工人人参与，密切关注市场信息，发现项目资源信息及时反映给部门负责人；二是建立客户信息追踪台账。要求每一位员工对自己分管客户要建立详尽细致的台账，以抓住一切为客户提供金融服务的契机；三是经常性地做好客户的联络与沟通。平时走访客户时，注意搜集新客户信息，更新客户信息内容，使信
月工作总结6
一：20xx年3月份工作总结：
1、做好了各电梯的`日常巡查工作，完成了2次电梯系统全面巡查检修工作。
2、完成了2次各电梯例行保养工作；打扫各电梯机房卫生2次，处理各类电梯故障6次，更换电梯轿厢照明灯2个；完成了9#、10#电梯年检工作；督促协助电梯装修公司安装了剩余电梯风扇及照明；发函工程部处理商办楼电梯存在问题。
3、完成了各弱电系统日常巡查及2次全面巡查检修工作；打扫1、2单元电井卫生1次；完成了1次对各弱电系统电脑杀毒软件升级并杀毒工作。
4、完成了消防系统维护保养工作；处理各类消防系统故障1次；恢复4单元6F消防设备；协助约客酒店改造了消防喷淋系统；安装了部分消防防火门闭门器。
5、处理各类监控系统故障3次，调整了首府监控室矩阵时间，配合公安部门拷贝大厦及首府监控录像。
6、处理可视对讲系统故障9次，安装业主室内主机2个；更换了1单元单元门闭门器及1、3单元单元门门锁。
7、处理各类家庭防盗系统故障3次；验房5户，交房1户；制作家庭防盗系统及周界系统培训资料，组织班组人员及安防相关人员培训家庭防盗系统及周界系统1次。
8、处理停车场对讲故障1次。
9、处理各办公室电脑、打印机、扫描仪、电话等故障共4次，处理办公楼网络故障2次；协助电信、移动等公司开门10次。10、维护保养电子巡更系统1次，保养了电子巡更系统软件，紧固了部分电子巡更按钮。
11、检修保养楼宇自控系统部分DDC箱，紧固了锅炉及空调相关联DDC箱接线端子并清理了灰尘。
12、检修保养了晶海电动阀、低区采暖系统电动阀及苏宁空调旁通电动阀，进行了加油紧固，对地区采暖电动阀及惊骇电动阀进行了刷漆。
13、完成了领导交办的临时性工作。
二：20xx年4月份工作计划
1、做好每月2次的电梯例行保养工作、日常巡查工作及2次全面巡查保养工作；做好日常各电梯故障处理工作，完成2次电梯机房卫生打扫工作。
2、做好各弱电系统日常巡查及每月2次的全面巡查检修工作；做好各弱电系统日常故障处理工作；升级各系统电脑杀毒软件并进行全面杀毒2次；完成2次一、二单元电井卫生打扫工作。
3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11号电梯及苏宁扶梯年检工作。
4、协助做好各电梯合同续签工作及电梯相关人员培训申报工作。维护保养楼宇自控系统。
5、做好清明节期间值班工作。组织学习监控系统及电子巡更系统知识、做好培训资料，完成监控系统及电子巡更系统培训。
月工作总结7
开学近一个月，现将听课情况向老师们反馈。在这里跟大家分享老师们的有很多好的做法。
燕儿岛路第一小学季本霞老师执教的Module1Unit2的拓展操练环节给我留下深刻印象，她的课件我们曾经共享；宁夏路第二小学高婕老师和宁夏路小学官秀君老师执教Module2Unit1课堂容量大，教学扎实，学法指导到位。我们也曾分享过高老师的习题纸；同样执教这一课的还有香港路小学冷超老师，他指导学生做笔记并给学生清晰地句子结构分析；八大峡小学的魏小川老师执教Module2Unit2以密集的练习开课，很有实效，并在教学chant时帮助学生找出小诗的韵脚，从语音角度进一步阐释其内容；基隆路小学吴琼老师学生训练到位，语音纯正；朝城路小学刘惠老师执教Module4Unit1关注教材前后联系，开课运用Module3中的邮票情境，用节日邮票引出本课话题，又把文本后的感恩节小诗进行改编学生自改读得朗朗上口，此外本课书写指导也很到位；大学路小学苟莉梅老师的课件设计好，图片丰富文本挖掘细致深入，学生学得很扎实。今天早上我们刚刚分享了刘老师和苟老师的课件。我们还分享过区实验二小孙国苹老师Module1的练习纸；市南区实验小学的薛华老师还给我们出了前三模块的练习题。在此向分享资源的老师们再一次表示感谢！
老师们每天都在精心备课，认真上课，关注每一个孩子。这些都深深地感动着我。看课过程中也有一些大家共性或个性的问题，在此提出，我们共同商讨：
1。尽量从学生已有知识入手，也就是说可以问一下学生哪些知识是他们会的，哪些知识是需要老师讲的。还是我们教材分析的时候说的那样，本册教材的内容是复现已有知识，只是语境有变化。这样做也是对学生学习能力的锻炼和提升。
2。接上一条所说，教材语境的变化大多缘自文化内容的丰富，因此挖掘教材成了我们备课的重点。例如：Module1对祖国宏伟长城的歌颂以至对伟大祖国的赞美；Module2世界刮遍中国风，还是对盛世中国的赞美；Module3虽然电子邮件、电话、短信等手段那么现代、快捷和便利，但是笔头的书信更能增进交流中的情感，这也就是Simon嗔怪大明的话中暗含的`意思；Module4讲“洋节”的时候别忘了说说咱中国的传统节日，特别是最近的中秋节，学生在五年级也学过。
3。指导拼写。有些学生背不过单词，我们可否在课堂上指导他们呢？板书、写各种练习册的时候，我们都应该适时给予拼写指导。较长单词划分音节读和拼写，板书时标注音节和字母组合等好的在低、中年级经常用的方法到高年级仍希望大家延续。
4。课堂活动应有层次，评价形式应更加多元。随着学生年纪的增长，他们不再那样爱张口说话了。所以我们应该想办法调动他们的学习积极性和主动性，这就需要老师们在课堂评价和课后评价上下功夫。比如我们对做得好的孩子的表扬就是树立标杆，让更多的孩子有目标。老师们先前好的做法在六年级仍可继续使用。
5。设计有效地拓展语用练习。课标明确指出我们英语学科的教学目标是为了达成“用英语做事情”，所以每节课我们都应根据本课语言点和生活实际设计有效地拓展语用练习。此外三本练习册上的内容老师们也可举一反三让学生反复练习。
老师们，毕业班的教学工作是辛苦并幸福的。很多双眼睛在关注我们，在众多的期许与嘱托中，我们一定不辱使命，做好自己的工作！最后祝福大家国庆、中秋快乐！每天都有好心情！
月工作总结8
一、房地产行业及危房管理工作
1、舟渔56、57、58号楼危房解危工程完成招投标。
二、以创建国家卫生城市工作为重点任务
1、沈家门城区社区街巷道路修复二期工程完成90%。
2、城区沿街建筑立面改造工程完成70%。
3、完成大岭下变电所北侧垃圾清理、绿化种植1000m2。
4、粪便处理中心完成选址,已报批土地征用手续。
5、泗湾上溪坑覆盖工程完成施工招投标。
三、日常工作和其他市政工程
1、五一节前燃气安全隐患排查。
2、沈白线平东线交叉口绿化工程完工。
月工作总结9
时间是一步一步走来的，感觉时间过得很快，就像有句话说的时间过得很快，人生如歌。
三月份工作总结。一个月过去了，期间我成长了很多，成熟了很多。其实我很想说，但是不知道该说什么，从何说起。有的是自己的感受，有的是同事教的。
而有些则是自己在为人处事时学到的。在这里我感谢公司的所有人，感谢你们对我的帮助，感谢你们对我耐心的教导，让我很认真的能学到知识和道理。
短短的一个月对于一个人有很大的成就能力，这个月我得到了很多的帮助，不但是在工作上，生活上也得到了很多。这个月自己的身体很是不争气，常常的给我出很大的问题。就在快要结束的月底来了次最大的问题，还好有刚哥、立德、舍友和同事的关照，我很快就好了。这个月的工作自己也有很大的进展，同时自己还第一次尝试了出去跑业务。虽说碰了一鼻子的灰，但是自己还的学会了很多。同时也发现了自己还有很大的不足之处，那就是专业知识和机床资料还不太成熟，就这一点让很吃亏。
总的来说自己这个月有失去的也有得到的，得到的总比失去的多，现在自己也开始学会了满足，不像以前的自己做什么都不懂满足这个道理，只是想去奢求别人能给予自己什么，但是从不想自己能给别人什么，这个习惯慢慢的自己必须去更改掉。同时自己在别的'方面有所收获，那就是工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。这也是来公司这两个月得到学校所学不到的一些重要知识，无论以后到哪里这是一项很强的工作能力。
自己在这个月跑业务的时候明显感觉自己的业务知识很缺少，所以自己必须要求自己尽快的补充业务知识的能力，就算工作再忙也不能放松学习，学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力，工作忙要在干中学，时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识，还要学习市场经济理论、法律法规等知识，注重知识的更新，拓广知识面，增强各种适应能力。所以大家也应该再工作之余去多学习，那样自己才不会让这个时时在更新的时代所抛弃。
总结这个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。同时希望公司的同事经理能继续给予我最大的帮助，我一定不会让大家失望的。
月工作总结10
新的学期开始了，我作为秘书部的新成员，需要学习的东西有很多。在十月这个美丽的季节，我们学生会秘书处仍然保持以往作风，依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学校的工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生全面发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。
因为学生会是一个学生管理管理的组织，所以我们更是强调各部门之间的沟通与合作，而我们秘书处作为学生会的枢纽部门，更需要发挥其职能的特殊性，充分行使其组织协调的职能，为各项活动的开展奠定了基础。具体工作在以下方面展开：
一、协调枢纽工作
秘书处直属主席团管理，重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策及学生会文件传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，本月已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
为了更有效地做好协调工作，我们秘书部及时记录格部例会情况并向上汇报，这样既提高了工作效率，又加强了联系。通过开展这些活动，既协调了秘书处与各职能部的关系，又培养了大家的团队精神。
二、管理及内部建设工作
1、秘书处负责文件的修改及拟定。
2、日常学生会的事务管理。学生会各部每周儿将开一次例会，秘书处旁听例会并对各部的工作进行总结，最后由秘书处整理并存作档案，并对目前活动进行协作调整。
三、协助各部活动
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助。十月份，秘书处充分发挥其职能大力配合各职能部开展了一系列活动，例如：“庆中秋，迎国庆”大型晚会以及全能知识竞赛等活动。同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。
四、做得不足的.地方
1、计划中提到的秘书处的本职工作，对于会议及活动的记录和通知在今年的工作中仍然没做到位。
2、计划中提到的每月开一次内部讨论会，在今年的工作中，没落到实处。
五、针对以上做得不足的地方，现采取下列措施来加以改进和完善
1、更好更准确的记录好每次会议，并做好存档，及时通知到位。
2、每月按计划召开一次内部讨论会，并落实每次列会的议题
——秘书部
月工作总结11
20xx年12月在部门领导的正确领导下，我们垃圾袋课以产能提升为工作重点，截止到12月31日，出筒生产865437LBS，封切生产3106.1万PCS及817377LBS，为了做好20xx年1月的各项工作，现对20xx年12月的工作总结如下：
一、狠抓安全管理不放松。
1、加强了对车间安全检查力度，发现问题及时通知维修部并跟踪整改，使安全隐患大大降低，确保了12月的安全生产。
2、充分利用周二领班工作例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。
二、质量控制得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，大批量质量事故减少，产品数量不准现象得到较好控制。三、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“7S”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。
2、加强了半成品管理，对惠达所有积压余,尾料进行消化，避免了半成品物料的浪费，节约了生产成本，改善了现场。
总之，09年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点：
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。向10月份时间一名操作员违章操作，不停机穿料,虽然未造成工伤,但也值得我们深深的思考。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律要按公司规章处理。
二、生产产能及废料控制方面有好管理细节没有到位，这主要表现在以下几点：1、操作员岗位的技术培训欠缺。现在看来操作员岗位技术培训确实太少了，如果能经常进行操作员岗位技术的培训，使同一工种的操作人员的技术水平都在不断的提高，那么我们的产量一定会提高，产品的生产成本就一定会下降。我建议我们可以采取一项措施就是定期召开技术研讨会，要求大家在会上畅所欲言，把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经验的，大家共同吸取。我想还要让他们这些操作人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识，来进一步提高操作人员的思想素质和技术水平。
2、废料控制不到位，有跑冒漏现象，操作员考核制度不健全，落实责任不到位。加大管理力度，建立操作员综合考核制度，量化各项考核。
三、现场管理方面：
1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止，我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理，只是临时决定一些物品的摆放，同时由于工人的懒散性和素质的高低不等，有时在作业场地完成作业后，不能做到人走场地清，乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图，以便在今后的工作中能够依图加强巡查，对未按照标准进行摆放的，进行严格处罚，使部门“7S”管理初见成效。
2、设备现场管理没有完全到位。由于人人都有惰性，操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此，我们准备加强设备清扫的检查，对能够及时清理并及时检查出设备隐患的，给予一定的奖励，对没有及时清扫的操作员，则给予适当的`考核扣分。
四、岗位培训方面：
1、在岗位培训方面，不要说其他人了，就是我本人，实事求是的说，学习的也少了，我现在感觉靠经验进行管理是不行的，而现在我的技术知识又太有限了，因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中，准备加强学习，首先自己能够解决的办法就是多召开一些专题会议，让大家多谈一谈工作中的好的经验和办法，这样既提高了其他人的岗位工作能力，对我也是一个学习。
2、新员工岗前的培训太少。我们现在几乎没有实行岗前培训，由于大多数新进员工的各方面的素质差距太大，一般新进人员认为自己不被重视，挫伤了新进人员的工作积极性。
五、个人存在问题：
1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行安排工作，计划性太差。这一点我准备在每天下班后，要对各项工作进行检查、落实，做好“日清日结”。
2、虽然已经在管理层工作了多年，但感觉仍没有学会充分利用下属。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理，应该多给下属一些锻炼的机会，应该多支持下属的工作，提高下属工作的积极性和主动性，让他们把自己应该做的事情做好。
3、缺乏有效的沟通，一是部门之间的沟通，二是内部沟通，下一步加强沟通。为切实配合主管抓好20xx年垃圾袋课的工作，我将按以下几个方面进行开展工作：
1、继续坚持每半月一次的安全大检查，对各车间存在的设备隐患违章作业仔细排查，发现问题立即处理（限期整改，严重的给予处罚），并责令责任当事人制定出改进措施。对查出的安全隐患，当作事故对待，按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓，把事故消灭在萌芽之中。
2、做好节能降耗，降低生产成本。
（1）认真控制好车间辅助材料使用，做好外袋收发记录，每月对车间使用外袋进行清理盘点，并将富余外袋及时通知PMC。
（2）会同外袋管理人员制定外袋质量巡查制度，加大检查力度，提高产量，确保产品质量。
3、积极做好现场管理
（1）对成品或半成品按单号，料别存放，加强巡查，对未按要求进行处罚（2）强化“7S”管理，将“7S”管理制度化，规范化，每星期对车间不低于三次的检查，将检查结果车间内通报。
综上所述，在新的一年里，我们在做好各项工作的同时，积极配合公司搞好各项活动，全面完成公司交给的各项任务，配合主管为公司带出一支能打硬仗，吃苦耐劳的员工队伍。
月工作总结12
很快一个月又过去了，在这个月里我们的总销量为115167.2元.其中A类品种销售额为：13771.3元。
B类品种销售额为：11563.3元。C类品种销售额为：2361.9元。其他销售额为：87416.6元。
本月客流量4447人，客单价25.89，会员销售20xx人，会员占比47.1%，毛利率24.68%。
本月任务品种已达到，其中完成任务品种有莲花清瘟；流感丸；没有完成的任务品种有：（信克、复方芦荟、青V钾胶囊）青V钾没完成的原因是重庆仓库上月中旬缺货。复方芦荟任务有点重，完成起比较困难。
上月总销售为107775元，本月比上月约上升7392元。本月从销售总的看来上升的力度不大，其主要原因：
1、由于九月上旬多为下雨天气，街上过往行人较少。
2、同行的竞争非常的积极；
3、我们店面旁边的桐君阁药房对我们的影响也极其之大，他们有时的特价比我们还低，还有就是他们的生活用品如：油、牛奶、卷纸等基本上是采取8.5折销售，这样一来，有一些顾客就流失到他们店里去了。
面对市场的激烈竞争，我深感责任的重大压力之大。但是我们随时还是保持着高度的重视和清晰的头脑，理清头绪，以后要在以下几方面做好工作：
1、加强日常店内的管理。
2、做好店员的思想工作，团结一致，充分调动和发挥店员的积极性增强店内的凝聚力，真正体现出心往一处想，劲往一处使，团结就是力量。
3、随时了解同行的`信息，了解顾客的购物心理。
4、以身作则做好员工的表率，真正做好门店的带头人。
5、周而细致的服务去吸引我们的顾客。
最后，还要精心的调整好品种的结构和品种结构的搭配，让不同层次的顾客购买不同结构的药品。这样才能提升我们的营业额。我相信只要尽了力，用了心，就会有我们想要的收获。
谢谢。
月工作总结13
紧张而忙碌地度过了一个月，幼儿园的工作基本上路。幼儿园的工作是纷繁复杂而具体的。我们幼儿园的一日生活包括：专门的教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的活动。其中的生活常规活动又包括：用餐、就寝、入厕等多项细小的工作。这些活动虽然微不足道，但却是幼儿养成良好的生活习惯和幼儿园一日活动得以顺利开展不可缺少的重要环节。现将本月工作总结如下：
一、九月份园务主要工作：
1、召开了两次教师会议。
2、拟定了教育教学园务工作计划。
3、签订了教师安全责任书。
4、签订了安全管理协议书。
5、和家长签订了安全责任书。
6 、坚持做好安全工作检查。
7、协助卫生院做好卫生保健工作。
8、完成幼儿花名册的填写工作。
9、在原有的基础上，美化了园内外环境。
10、九月下旬拟定了家长会召开方案。
11、制订了各班课程表、作息时间表。制订了幼儿园班主任、科任教师、保育员日常考核细则。
12、及时做了宣传报道工作（刘子军老师主动承担了写作工作）
13、对各班进行了简单的检测。（学前班能写简单的汉字和拼音，唱会了好几首歌，学会了（大公鸡）这套体操了，学会了好几个舞蹈。中班能背三首古诗，也学会了（大公鸡）体操了，也回了好几个舞蹈了。小班也很不错。）
14、依据教学、安全、保育、保洁、卫生家长工作、服务、团结协作及幼儿的行为习惯和文明礼仪等方面，通过教师自己给自己画像和圆领导打分的方式对教师进行了测评。
二、创设良好的环境让新老幼儿很快适应幼儿园的生活
开学初，为了让新老幼儿尽快适应园内生活，老师们（尤其是李子秀、孙万银老师和三位实习生）齐心协力，加班加点地在原有的基础上精心设计，更新了园内外文化建设，让幼儿在色彩斑斓的环境中愉悦的生活。并组织大量的户外活动及游戏活动吸引了孩子们，孩子们很快适应了幼儿园生活，进入学习状态。尤其是学前班，中班适应能力还很强。就连幼儿小班新入园的孩子没哭几天，也就正常活动玩耍了。由此可以看出老师付出爱心，用了心思，和孩子建立了感情，帮助孩子渡过了难关。每天孩子们都能听着欢快的音乐，高高兴兴在整洁干净的幼儿园，开始一天的生活和学习。我们老师们都做了大量的工作。
三、建立良好的生活秩序
良好的行为习惯对孩子一生的发展有至关重要的作用。建立有序的生活秩序，培养良好的生活习惯。老师们在较短的时间内，通过示范，形象化指导，培养孩子养成良好的行为习惯，效果明显。（学前班、中班懂得了基本的.文明礼貌用语了，小班懂得吃饭的规矩了。各个班午休晚睡纪律都很好了）
四、教学观念不断更新，以适应儿童的发展
幼儿园教育质量的提高，取决于教师素质的提高。老师们也在不断更新教育教学观念，首先保证幼儿的学习时间，严格按作息时间、严格按照课程表上课，休息。其次力争采用最新颖的教学方法（如用讲故事、儿歌，欣赏音乐，舞蹈等激趣的方法）为幼儿上课，让幼儿
在玩中学，学中乐。今后还要更加努力才行。有时候，观念转变要比行动更难。“不怕做不到就怕想不到”。老师们虚心学习，不懂就问。在教学工作上魏琼花老师有板有眼算得上是教学标兵。
五、卫生保健安全方面
1．严格把好入园体检关。做好新生入园体检工作，新生入园体检率达100%。
2．做好新生预防接种卡的登记工作等。
3．各班认真做好了晨检工作。
4．保育员认真做好卫生消杀工作。（杨成第老师保育保洁工作认真仔细。）
六、安全工作常抓不懈
1）开展安全排查工作：
本学期我们将安全工作做为重中之重来抓，开学初我们开展了一次全面深入的安全隐患大排查，对查出的安全隐患及时进行整改，平时我们定时定人对园内的园舍、水、电、大型玩具、桌椅、门窗、等定期进行检查，发现问题及时维修；营造了良好的安全环境。
2）和各位教师签订了安全责任书，和家长也签了安全协议书，提高安全意识；开学初我们全面部署幼儿园的各项安全防范工作，进一步加强教职工的安保意识。
3）进一步规范各项规章制度。严格落实门卫管理制度，坚决阻止闲杂人员进入幼儿园；规范幼儿接送制度，确保幼儿安全。
七、家长工作方面
召开家长会，从“幼儿园一日活动安排与常规”“家长配合幼儿园教育应注意的问题”“家长做好幼儿安全工作的要求”及课程设置的问题等方面向家长进行了宣传，并提出了一些具体要求。
八、存在问题：
1、专业学习要加强
加强自学能力，善于吸纳多方面的信息和知识，不断提高文化和专业素质，丰富自己的内涵，促进自身的发展。把促进孩子的发展的观念放在重要位置。提供一切条件和机会，发展孩子智力。
工作的主动性自觉性要加强。区域材料的投放，习惯培养等，（习惯要天天讲，晓之以理，动之以情，练之以行，持之以恒。）
保证每个孩子的安全、健康是我们责无旁贷的。教师的安全意识是可不以放松。户外活动时，教师要保证每个孩子的安全，杜绝危险苗头，既要放得开，让孩子玩得开心。又要收得住，避免事故的发生。
2、服务意识更需加强
多与家长沟通，家长接送孩子时间，加强与家长的联系，取得家长的支持、理解，卫生保健宣传、传染病预防、要落到实处。
3、综合活动课要求全体师生都参加。
九、下一阶段努力方向
1、教学活动
教师主题教学活动观摩，平时教师之间相互听课。加强业务学习，提高业务能力。
2、卫生保健工作
加强卫生宣传，继续做好秋季疾病预防工作（病毒性感冒、流行性感冒）。
3、努力抓好安全工作。
4、切实加强幼儿礼仪教育工作。
5、继续加强幼儿的户外活动。游戏、舞蹈要形式多样。
月工作总结14
20xx年9月，我们迎来了一个新的学年，也是外联部工作的一个新的起点。回顾本学期开学至今我们收获颇多，我们外联部在原来的基础上总结经验不断改进和提高，不断进步和成长，大胆创新，是学生会较为活跃的部门之一，我们以“全心全意为广大同学服务”为宗旨，传承了上一届“责任、团结、务实、高效”的工作作风。
一．工作总结
1、在开学之际我部门与其他兄弟部门圆满完成了学校的迎新活动，使我校新生感受到了家的温暖，也让我校新生对我们外联部有所了解与认识。为我部门招新活动打下了基础。
2、新生军训期间，我部门招新工作便开始了。“招新”面向全系大一新生。通过初试、复试的层层选拔，部长、副部长及各位负责人的认真考虑，共招进16名新干事，他们来自不同的专业。部门的四位负责人从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力，让他们对外联工作有足够的认识，并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的热情很高，积极与部长、副部长及负责人沟通交流。外联部的新生力量无比给力！！
3、军训过后，我们外联部负责的“迷彩旋风”活动开展得有声有色，我院学子也热情十足，纷纷捐出迷彩服，献出自己的一份力量。我们外联部从前期宣传到中期捐献摆点再到后期清点总数都十分成功，展现出我们外联部是一个有组织有纪律有能力的优秀团队，同时也得到了其他兄弟部门的认可与赞赏。
二．存在不足
在我部门开展的各项活动中我们也看到了我部门的不足之处。个别干事工作热情不够高。“迷彩旋风”活动期间宣传力度不够大，没有使更多的同学参与到活动中。我们部门的新生力量在“迷彩旋风”活动中表现得经验不足，在登记数量环节中出现过小小的失误。部门的新生力量对于编写策划书表现生疏，还需好好锻炼。
看到了这些不足，我们将用更饱满的热情去完善自己，让外联部更加出色，更加优秀。这些不足也将成我们宝贵的经验，让我们外联部走得更远！
三．工作计划
对于即将到来的“新生才艺大赛”“田径运动会”两项大型活动，我部门将作出以下工作计划：
1、我们部门的工作相对其他部们的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他部门之前，很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助，所以我们必须与各部门继续保持友好关系。
2、我们部门对外代表着团总支学生会乃至整个建筑工程系的形象，因此，外联部在搞各项活动的.过程中将尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系。
3、我们部门将会尽可能的发挥本部的作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，尽量筹集更多的资金，以便为我校即将开展的两大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位。
4、对于学校即将开展的两项大型活动，我们部门将会尽最大努力协助其他兄弟部门共同开展即将到来的“新生才艺大赛”“田径运动会”两项大型活动。
总的来说，过去一个多月来，我们部门的表现还是非常错的，得到了其他兄弟部门及系里老师的认可与赞赏。在今后的日子里，我们更是心连心，手挽手创造我们的辉煌，把我们外联部建设成为系团总支学生会引以为荣的部门！
月工作总结15
4月份工作总结：
1、沈应线隧道南北侧隧道绿化带施工完成95%。
2、东海中路分车带绿化改造完成50%。
3、万德堂环境绿化工程进入前期准备阶段。
4、城区各无物业小区绿化情况调查工作全部完成，开始接管沈家门城区内所有无物业管理小区的绿化。这些小区绿化在我们接手以后，基本上是以社区为单位进行管理的.，已经有针对性的进行加强管理的社区有：蒲湾社区、海星社区、中大社区、西大社区等八个社区。
5、加强春季森林防火工作，在各重点防火区域配备足够人手加强监管巡逻，并完善消防设备。
6、配合区审计局完成公司财务审计工作。
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