一周工作总结

时间:2023-03-12 08:25:41 热门总结 我要投稿

一周工作总结(合集14篇)

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的一周工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一周工作总结(合集14篇)

  一周工作总结 篇1

  一、安全生产工作

  我矿本周主要的安全工作以开展“安全生产月”相关活动,开展“雨季三防”工作,准备矿井竣工验收为主。重点是对竣工预验收检查提出的问题进行整改,首采区现场主要完善着火冒烟覆盖、修整挡墙、安设标志牌,行政福利区美化绿化,本周我矿实现了安全无事故。

  二、隐患排查

  由安监科、调度室牵头组织各部门对矿区内重点边坡进行排查,同时对竣工验收检查出的31条问题进行了整改后的复查检查,31条问题已全部整改合格后,由河曲县煤炭工业局进行了复查销号。

  三、安全生产月

  按照国务院安委会办公室关于开展20xx年全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的通知(安委办【20xx】1号)文件精神,同时根据忻州有限公司关于开展20xx年“安全生产月”工作安排,结合我矿安全生产工作实际,我矿制订了一“强化安全发展观念,提升全民安全素质”为主题的“安全生产月”活动实施方案,并按照方案于6月16日召开了“安全生产月”活动宣传日活动,通过深入施工队生活区、施工现场及矿部办公区发放安全教育宣传单、张贴安全标语、现场解说等

  方式宣传“安全生产月”活动内容及安全教育等信息,全面提高职工安全意识及自我保护能力,切实达到“安全生产月”活动的目的。

  四、安全活动日

  6月23日,由安监科组织开展安全活动日活动,上午进行了现场隐患排查,下午由生产副矿长陈殿宏主持召开安全例会,各部门负责人及生产队组的负责人参加了会议,具体内容如下:

  1、警示教育

  6月23下午3:00,按照忻州公司要求,由安监科组织全矿上周因工作需要未观看警示教育片的职工观看了《伤逝二》安全警示教育片,通过一年来各类事故造成许多家庭不完整的惨痛教训,让我们深刻的体会到了事故不单单是人员、设备和财产的损失,更是对每一个遇难者家庭的惨痛遭遇,提醒大家安全工作的重要性。警醒人们一定要严格落实安全责任,要真抓真管,落实责任,同时要加强监督,提高员工们的警觉性及安全意识,严格制定切实可行的措施,并要将措施落实到位,使安全生产意识常态化。

  2、通报上午隐患排查情况及近期隐患整改落实情况

  上午由安监科牵头组织各部门进行采剥作业现场专项检查,共查出隐患问题5条,已按照“三定”原则落实到责任部门,由安监科督办。

 3、生产副矿长陈殿宏就近期安全生产工作做出详细安排部署:

  (1)近期,我国南方多个地区出现了暴雨洪灾,造成了较大的`损失,我们一定要抓好期间的各项工作;

  (2)深刻吸取芦子沟活泼事故教训,只带班人员及地测科加强巡查重点边坡,排查要全面。

  (3)综合验收工作是我们目前的大事,但我们不能因验收耽误安全工作,当前,我们更是要把安全工作摆在第一位置,各部门一定要抓好各专业的隐患排查工作。

  (4)近几天,我们这地区虽说没有出现暴雨,但强风频繁出现,现场所有警示牌板、指示牌板都要保护好,有被风吹倒的及时修复。

  (5)竣工验收时间初步定在30号前一定进行,各条线做好验收准备工作。

  (6)现场仍有冒烟冒气现象,集中处理、集中覆盖。

  (7)原内排台阶上的储煤场全部要用黄土覆盖,思想汇报专题安排好人员、设备。

  (8)验收时行走路线由于下雨比较泥泞,立即修整,沿路土挡修整齐。

  (9)采剥现场所有排水渠要连续畅通。

  (10)验收时管理台设备准备好,提前摆放,设备资料准备好。

  (11)重点边坡,地测科要派专人巡查。

  一周工作总结 篇2

  上周工作如同上周的天气一样,有风雨,但更多的是温暖、舒适与幸福。

  先说温暖。上周上级有关部门下发了关于调整事业单位绩效工资水平的通知,根据该通知精神,我校教师每位在职老师都上调了基础性绩效工资,最少的每月增加xxx元,最多的每月增加了xxx元。学校lkx主任为此项工作进行了认真细致的填报,完善了相关的申报手续,待相关部门审批后即将兑现到位。在物价飞涨的今天,这无疑给我们每位教职工心理带来些许温暖。我们的金保卡也即将发到每位老师手中,具体的功能、用途及注意事项,lkx主任将发到每位老师手中。担心会上讲老师们记不清楚,后勤专门把金保卡的使用需特别注意的地方打印成文字发到老师们手中,请务必仔细阅读。

  说它舒适,是本周除周一上午卫生监督所到学校检查工作外,没有其他的大检查、大的活动参加和承办,让人倍感轻松,身心舒适。

  中国第一届达人冠军刘伟说“活着已值得庆祝”,我们不光活着,还在工作岗位上实现着自己的人生价值,因此是幸福的。正是我们每位老师在各自的工作岗位上挥洒着幸福的汗水,使学校各项工作按预定的轨道正常的运转着。语文教研、数学教研、英语教研、体艺组教研等开展好,主要表现在形式落实、人员到位、内容落实。推门听课活动持续着,学校教学中心组工作例会召开着,各班 “读书丰富人生”、“结核病防与治”等主题宣传教育活动进行着。

  另外,这些老师正享受着更多的、额外的幸福:教科所送课下乡活动给zl老师带来了意外的幸福,他为送课下乡积极备课、钻研教材、请教老师、试上等流着幸福的汗水,获得了展示自我才能的机会,各方面能力得到了一定的锤炼。工会组织的趣味体育比赛活动,把意外的福分降给了8位幸运老师身上,他们每天早上在wt教练的带领下进行集训,既锻炼了身心,还收获着希望,更流淌着幸福的.汗水。中小学艺术节活动的即将开展,给学校音乐、美术老师带来意外的惊喜,他们正为该活动进行着积极的准备,也挥洒着幸福的汗水。校长杯校园足球赛的开赛,给校园增添无限的生机与活力,给学生无限的紧张与欢乐,更给组织此次活动的体育老师特别是xzh带来额外的幸福。

  说它有风雨,本周科技楼某班的花盆从高空坠落、五年级一位学生坐在主教学楼中间楼

  梯扶手上滑下摔倒在地,所幸均有惊无险。警醒我们安全隐患的排查和安全意识的教育时刻都不能松懈。

  表扬与建议:

  1、主教学楼xx班平台卫生保持好,xx班楼梯卫生做得好,尤其是xx班早中晚都安排学生对公共区域卫生进行清扫,班主任lyf亲自现场指挥,学生做到了安全有序清扫,效率高,效果好。科技楼楼梯卫生保持得好,但垃圾桶周围的卫生有待加强。新教学楼垃圾桶周围的卫生做得好,但楼梯卫生保洁力度不够。

  2、文明的校园内偶尔也能听到脏话,洁净的校园里不时看见白色垃圾,低年级个别学生喜欢在墙壁等乱画,高年级学生喜欢在课桌凳上乱刻,乱扔乱抛等等不良行为总是屡禁不止,归根结底,我认为是学生对《小学生日常行为规范》学习程度不够。建议各班加强对学生的日常行为规范教育。

  2、本周值周班级5.6班到位好,学生值日积极认真。值周老师到位好,主要表现在提前到岗,尽职尽责,尤其是下列老师堪为值周的楷模:xxx。

  涪陵城区实验小学

  陈庆武

  20xx年3月23日

  一周工作总结 篇3

  这一周的工作时间非常的繁忙,里面有汗水也有挑战,虽然说有的时候感觉特别累,可是也给我一种充实的感觉,现在我将对自己这一周的工作进行一下总结。首先每天要做到任务就是进行来电来访客户的录入,对于一些置业顾问客户的整理和分类,能够让他们更加方便的查找自己所需要的客户。帮助客户准备办理房产证之前所需要的相关资料以及房产证的领取工作,和销售去和已经成交的客户缴纳相关的税务和基金。负责销售汇总表以及日报表的整理和完善工作,对于每天的日报表都需要及时送到财务审核。

  负责短信的发送,包括对于公司领导,部门员工和收集的相关客户的电话。这样一来能够让领导在第一时间得知部门的销售情况,并且能够让员工做好及时准确的销控。负责对于客户服务部的`一些日常的工作,比如说钥匙的保管,出售电费缴纳等等。我是前不久才来到公司呢,刚来到公司的时候,对于自己的业务并不是特别熟悉,经过了这段时间的学习,让我学习到了很多,在以后的工作中我也会加强自己的业务能力。

  在这一周的时候,许多老师带领同学们都坚持了强烈,尤其是三年级和五年级的班级。老师,每次和学生们都能够坚持到底。在每天早上的时候,个别班级的值日生打扫清洁是比较及时,仔细地能够让校园里面的卫生呈现出总体的比较好的一种状态,尤其是一年级。班级的周伟在打扫卫生的时候,老师经常带领学生们一起打扫卫生,起到了率先示范的作用。三年级的部分同学利用休息时间,主动自觉地去维护校园环境卫生,他们少拎着垃圾袋到处寻找垃圾,让校园变得更加的干净整洁。在中午用餐时候,因为各个班级都已经加强了组织教育,值日老师也认真负责,都坚持等到学生用餐完毕之后才离开。努力做到了督促学生洗碗管理到位,秩序很好的现象。

  一周工作总结 篇4

  本学期继续初二(2—6)班历史教学。回顾本学期的工作和教学成绩,达到了学校的预期目标。但是实验班(2)班状况良好,普通班(3—6)班状况相对较差,离不开学生的努力和老师的努力。从学校实际出发,注重全体学生在原有的基础上吸收新知识,努力提高合格率,争取更高的优秀率。为了进一步提高教学质量,取得更好的教学效果,我总结了几个经验:

  第一,打好扎实的基础,拼命赶进度是不可取的。

  在考试中,考生回答的问题与他们通常不准确理解和掌握初中历史的基础知识有很大关系,因此关注和加强基础知识的学习仍然是首要任务。

  把握基础知识,就是把握历史课本知识,力求在教学中通过每一章。由于学生之间的智力差异和学习基础不同,学生对历史的知识和掌握能力不同,教师应根据学生的实际情况根据学生的才能进行教学,尽量减少落后。为了留出更多的复习时间,在日常教学中拼命赶上进度,必然会导致学生对知识的“消化不良”,甚至会让一些跟不上的学生对历史失去兴趣。

  二、注重获取知识的过程和科学探究能力的培养。

  要提高学生的能力,必须加强科学素养、发现问题、分析问题、解决问题的能力。平时教学复习不能“重结论、轻过程、重简单应用的机械练习、轻问题场景、解答思路分析”。要注意获取知识的过程,让学生掌握学习历史的“基本学科思维方法”。根据今年试题的内容,对初中历史教学提出了更高的要求。要准确把握课程改革方向,以课本知识为基础探究内容,以周边环境为参考对象,让学生体验科学探究活动,积极学习,逐步形成科学探究能力。

  三、深化课堂教学改革,研究教学大纲(历史课程标准)。

  基础教育课程改革是教育战线上一项非常重要的工作。因此,除了多年来武装新教学外,还应提前参考和渗透初中二年级历史教学中“新课程标准”的要求。

  四、加强教学过程的相互学习和讨论。

  课后可以及时与老师沟通,提出不足之处,达到更好的课堂效果。

  五、加强分析教学,在中考试题中,材料分析题所占比例越来越大,引起了我们老师的高度重视。

  在日常教学和复习中加强这一部分,逐步提高学生分析和解决问题的'能力,因此这一部分得分相对较高。

  六、理直气壮,抓好学有余力。

  有专业知识的学生参加学科活动,为有专业知识的学生创造发展个性的氛围,鼓励他们脱颖而出,为今后培养专业人才奠定良好的基础。

  七、从实际出发,总结经验,吸取教训。

  努力教学,努力使学生的成绩在原有的基础上取得更大的进步。全面实施素质教育,面向全体学生,关注每个学生的进步和成长。扎实把握各学科的合格率,提高合格率,最终获得更高的入学率和更好的优秀率。

  教育工作往往是一项新的、永无止境的工作。随着社会的发展和时代的进步,学生的特点和问题也在发生变化。作为一名负责任的教育工作者,我们必须及时发现、研究和解决学生教育管理中的新情况和问题,掌握学生的特点和规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们的神圣历史使命。

  一周工作总结 篇5

  一周工作总结子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”入冬以来短暂的一周又将过去,按照培训计划我安排在现场学习公司的生产流程和主要设备的操作,在冲压组组长郑太生以及分切组组长刘国文的带领安排下,我学会了不少现场机器的操作技能。现将本周的工作汇报如下:

  一、知识收获:

  1.熟悉了生产线中主要的生产流程,从开料到成品入库的生产过程中,每个环节我均认真观察学习。

  2.了解了公司主要生产设备的操作以及认识机器的`主要工作原理。

  3.在工作学习过程中较好地与生产员工沟通交流,从他们身上发现经验的可贵并努力向他们讨教。

  二、展望后期:

  1.继续虚心向员工学习,汲取其宝贵的工作经验。

  2.深入了解机器的工作原理以及操作方法。

  三、心得总结:

  简单地说,工作经验是无价之宝!在分切组中我发现了一个细节:在对7108胶进行卷切的过程中,本来客户要求的产品宽度规格为25±0.5mm,而分切师傅莫懿贤在机器里设定为24.80mm,我对切出来的产品进行全检测量发现其宽度范围在24.96mm—25.23mm之间,达到了客户的要求。向其讨教奥妙之处,他只说,在分切重量较大的胶体时,材料随着转轴转动的过程中会产生晃动,致使切出来的产品宽度偏大,若调至25.00mm,切出来的产品会偏大至公差范围外而成为次品。因此要克服此类原因,只能从机器的数据设定入手。在此,我意识到了经验的重要性,能从别人身上汲取一技之长是难能可贵的。于是,我认为在今后的工作中,虚心向老员工讨教仍是我的一大课题。

  一周工作总结 篇6

  又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

  经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

  我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

  作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

  也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提升速度能够粗查。

  检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的'方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提升旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。

  下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。

  一周工作总结 篇7

  xx公司是一个非常和谐的公司,也是一个非常不错的发展平台,我也希望自己可以在公司有一个不错的发展,拥有一个很好的未来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。

  短短的一个星期,我也对自己的工作很好的上手了,因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作,所以哪怕是一个新的环境和新公司,但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作,自己也随着对工作内容的熟悉,以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解,也很好的将自己的工作熟练了不少,当然自己之所以可以这么快的'适应新的工作,都是离不开公司的所有的同事的助的,起初刚进入公司的时候,不管是做什么都有点束手束脚的,自己的工作开展的也不够方和自信,自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人,幸好自己办公室的同事因为他们的热情带动了我,从我到部门的第一天就热情的为我介绍公司,介绍自己的工作,到之后为了我开展部门的聚餐,在同事们的热情当中,我也很好地融入到了公司和部门,随后自己的工作的开展也就顺手了很多,我知道自己刚开始进入到公司,刚开始开展自己的工作,还有很多的问题和不足需要自己及时的去弥补和改善,所以这一周的时间我一直都认真的学习和完善,我也一直都没有准时的下班,每天总是第一个来到公司,最后一个从公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也会及时的去改正,希望自己可以成为一个更加完美的员工,尽自己的的力量去用最短的时间完成自己进入公司的工作,很好的适应和融入到公司,所以尽管自己感到辛苦和疲惫,但是自己依然觉得值得。

  一星期的时间真的很短,但是对于我而言,我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作,融入了新的公司和环境,我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,将自己的事情都完成到极致,追求完美,热爱工作,积极向上的努力,会让公司的每一个人都对我刮目相看。

  一周工作总结 篇8

  一、营销运营管理工作

  配合财务管理部到沙文园区01-02-23地块轩辕山庄进行被征收物资盘点;

  二、成本管理工作

  1、沟通神奇地块平场工程招标控制价评审征求意见稿定案情况,并督促建设公司上行定案表盖章流程;

  2、参加由区财政组织的沙文镇棚户区改造工程-B区室外景观招标控制价评审稿对接;

  3、要求建设公司立即组织太阳湖八、九期招标控制价评审工作,相应图纸电子版已下发;

  4、跟踪白虎山花园招标控制价所需运距支撑材料盖章流程;

  5、商讨近期需出具招标控制价的招标计划;

  6、取得麻堡东路交通、照明、绿化工程预算评审意见函,该工程招标控制价已评审完毕;

  7、完成日常资金及其他文件审核。

  三、综合计划管理工作

  1、本周共计流转69件,其中资金45份,合同会签等其他文件24份;

  2、进行高科集团20xx年重点工作督查督办情况汇总表填写,并结合项目实际推进情况,完善、更新相关内容;

  3、完成第二批《20xx年贵州省工业和信息化发展专项资金申报》的申报;

  4、完成《关于开展20xx-2017年度贵州省工业与信息化发展专项资金绩效评价工作的通知》的所需材料审核、完善;

  5、根据各群主要求,完成“群—场—会”之市级重点项目群(11个)、高质量发展工作和项目群(15个)共计26个“群—场—会”的审查、复核及督促工作;

  6、配合完成绩效考核加分事项的审核;

  7、完成《20xx年分月调度基础设施预安排》的审核、完善;

  8、根据要求,进一步补充《已投资项目情况一览表》;

  9、配合规建局完成白鹭湖环保巡视组所要求整改的资料收集、完善;

  10、对接规建局核实《高新区政府性工程建设前期手续办理情况自查表》,确保数据一致;

  11、配合规划建设局完成《马厂营海绵城市技术运用说明》的进一步补充、完善;

  12、根据领导精神进一步完善《高科集团关于实施 “四大建”的工作汇报》;

  13、完成“千园之城”周报。结合子集团本周基础数据,完成周报的.审核、报送工作;

  14、根据管委“关于做好高新区迎国家卫生城市复审考核相关工作的通知”,完成每日高科集团迎国卫复审日报表报送工作;

  15、根据管委“关于开展20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价工作的通知”,完成大泥窝河提升治理工程、世界大学科技园、南园·智谷(二期)项目“20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价信息调查表”及“20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价满意度调查问卷”的填报工作;

  16、建口文件督导工作。完成经营管理部“文件收发督导督查台账”涉及39个未完事项进度更新工作;

  17、配合产发局完成《贵阳国家高新区20xx年7月项目云调度表》填报工作,并配合收集整理各项目照片、视频资料完成报送;

  18、跟进金蒙路、麻堡东路、金潘中路等项目固定资产投资入库工作;

  19、完成本职能文件处理。

  四、目标绩效工作

  1、推进集团二季度绩效考评工作,已组织完成绩效考评小组成员部门对各部门业务目标完成情况初步评审工作、各部门加扣分申报初审工作、共性目标考评工作,目前正在进行领导评分;

  2、跟进6月份管委对集团绩效考评工作。

  五、质量安全工作

  1、向区安委办报送安全信息7次;

  2、组织部门人员9人次,对高新小学、中科康膳、沙果北路、青山西路等项目进行安全质量巡查;

  3、向区安委办上报建筑安全检查情况;

  4、完成向区安委办上报汛期、数博会、生态文明会安全检查总结;

  5、向区安委办上报7月安全检查开展情况;

  6、跟踪贵阳国际人才城消防验收推进事宜,施工图已经设质站审查合格,已报白云区消防大队进行设计审查,本周完成施工图设计审查;

  7、对高新小学、中科康膳、沙果北路项目施工组织、人员投入、材料进场、施工进展等情况跟踪掌握,督促完成麦架河紧急清理、推进大泥窝河截污管疏通;

  8、参加沙果北路箱涵施工图设计专家审查会;

  9、完成《高科集团20xx年迎接国家卫生城市复审考核工作方案》会签并印发;

  10、组织报送“群-场-会”(河长、湖长、园长制)调度表;

  11、跟踪重点项目征拆、手续办理、现场推进情况,组织编报20xx年第22期《重点项目周报》。

  一周工作总结 篇9

  工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:

  联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的`服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

  在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:

  一.业务学习和系统操作上都比较慢

  与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

  二.对于宁波方言应进一步加强掌握

  虽然在XXX度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

  三.有些服务规范做的还不到位

  比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。

  四.工作的条理性还应加强

  在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

  一周工作总结 篇10

  一周的工作感觉很充实,每天都很忙。尽管我们总是一遍又一遍地做同样的工作,但我们仍然理解耐心、谨慎和克制对于反复工作的重要性。对我这样的年轻毕业生来说,这是最珍贵的东西,也是我工作中最珍贵的东西。每天我工作的时候,我似乎都停不下来。总是有那么多人来开发票。有时会有很长的队伍。在这个时候,会有一些抱怨,一些情绪和一些错误。这也是对他们情绪的最大考验,总是一个接一个地提醒自己,一步一步地提醒自己,少犯错误,同事们在他们身边的工作也给予了他们的支持,我们正在共同努力完成工作,而不是孤军奋战。起初,由于缺乏熟练程度和对一些商品的了解,我工作很慢,有时很匆忙。经过一个星期的工作,对计算机操作的一些了解和一些有关商品的信息得到了加深,工作效率也得到了提高。为了快速掌握相关技能,我们不得不多写一些罚单,解决一些问题。由于开发票的速度比较慢,我们坐在那儿只能延长开发票的时间:早点来,中午不要休息,在人少的时候尽量自己抽。一周的工作不像你想象的那么无聊。每天,你都会遇到新的问题。如果你征求同事的意见,当然会给你带来一些想法。

  工作环境的感觉

  对于公司的工作环境,我仍然感到满意,虽然没有宽敞明亮的办公空间,没有整齐整齐的办公用具,但轻松的工作氛围让我感到舒适,这是我最想得到的。并能发挥自己的能力。在我到达的第一天,热情的小乔帮助我介绍了一些公司的领导。他们给了我一种亲切的感觉和鼓励。我希望在将来,工作和生活中能从他们那里得到一些建议。我在发票办公室的同事们对我非常热情。他们耐心地帮助我解决工作中的一些问题。有时候他们会犯错。他们会鼓励我花你的时间。别担心!我希望我已经掌握了它。有时工作很紧张,我们总能找到轻松的话题来放松气氛,使我们的距离越来越近。电子产品市场每天的流量非常大。开票处每天都要处理各种不同性格、不同情绪的商人,他们的情绪会随情绪波动。

  对工作的理解

  目前,我的工作是票务和银行中心总发票办公室的发票办事员。我每天都给顾客开一般的发票。这个职位最需要的是耐心和关心,能够处理好他们的情绪,并能在重复的工作中自我调整。为系统的操作熟练,对一些产品信息有一定的了解,并不断提高服务效率和质量。发票办公室每天都要面对这么多的客户,也是直接面对整个电子市场的.Windows之一。发票办公室的服务质量关系到对整个电子市场服务质量的整体评价。因此,作为发票业务员,其服务态度和效率与电子市场的整体形象密切相关。

  对工作的观察

  根据我自己的观察,通过一个星期的发票工作,发票工作效率低下的最直接的原因是商家提交给发票办公室的信息不标准化,不同商家以同一产品填写的信息不同,填写的信息含糊等等。虽然我们的发票办公室告诉商家这些问题,但这些问题仍然存在,导致错误,降低了发票的效率,降低了服务质量。不断加强与商家的沟通和沟通,是解决这些问题的有效途径,也是提高商家服务质量和满意度的重要途径。

  个人工作的方向

  由于我们在发票办公室工作,我们应该做好自己的工作,尽快熟练掌握发票操作技巧,熟悉一些账单问题的处理过程,提高工作效率,改正我们的工作态度,保持工作热情。利用一线服务的机会,培养自身的心理素质、爱心和耐心,促进与不同商家的沟通能力的提高。

  一周工作总结 篇11

  不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。

  来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的'盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:

  1、认真完成领导交代的任务

  2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景.

  3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训 4、做好本职工作,团结同事

  对于下周的计划和今后努力的方向为:

  我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

  总之,我会努力将自己

  的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,

  虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

  一周工作总结 篇12

  办公室

  1.完成本周的周总周计

  2.完成本周的班会记录

  3.分配迎新人员,与学生会各部门相互配合,积极迎接18级新生。

  自律部

  1.本周配合校自律部查课,严格要求各班自律委员和干事的查课行为

  2.每天进行普查,加强对迟到早退情况的.检查力度

  3.配合院里开展迎新工作,积极辅助新生进行报到。

  外联部

  配合教科院积极为迎新做准备,最大程度帮助18级新生顺利完成报到。

  青协

  1.周五在新老校区确定迎新位置,准备好一切迎新事宜

  2.周六在新老校区以及六路公交站进行迎新活动,正式开始迎新工作。

  体育部

  1.完成体育部日常计划

  2.和学生会各个部门配合完成迎新工作。

  学习部

  1.积极迎接新生,努力完成好部门分配的任务

  2.收17级普通话报名照片。

  宿管部

  1.我部全体成员本周参与迎新工作,努力为18级新生服务

  2.我部督促我院学生禁止使用违规电器。如果出现学生因使用违规电器的通报,我院会以学院通告并上升到文件的形式来警示全院的学生

  3.我部本周继续进行每晚到寝情况的检查,以确保同学们的住宿安全。

  技训部

  1.本周开始写教室黑板字、寝室黑板字以及技训作业

  2.本周迎接新生,我部负责收集照片并交代新生入学事宜。

  文艺部

  本周文艺部在西校区进行迎新工作,确保新生可以顺利报到。

  治保部

  1.与本院其他部门一起组织好迎新活动,做好迎新工作,本部门干事与其他部门干事一起前往火车站迎接新生

  2.协助推优部一起整理新生上交的相关纸质文件和证明

  3.履行本部门职责,提前为新生宣传防骗防盗等安全知识。

  创新实践部

  配合院系安排在西校区做好迎新工作的相关事宜。

  网编部

  1.我部积极迎接18级新生,配合其他部门一起使新生能够顺利报到

  2.撰写关于迎新工作的通讯稿并拍摄迎新照片

  3.完成院系微信公众号的推送。

  新媒体

  编辑关于迎新的内容进行推送,热情迎接小十八们。

  推优部

  1.按时参加校推优部例会和学生会例会,并将工作内容传达给各班

  2.统计毕业生的接收单位;3.积极配合教科院开展迎新工作。

  生活部

  1.本周一中午12:40参加校生活部例会,汇报了我院上学期的卫生情况,上学期我院卫生情况良好

  2.本周二中午12:30由17级学前教育一班打扫我院校园卫生区,相关人员打扫及时干净,无扣分现象。本周校园卫生排名第一

  3.周二中午12:30检查我院教室卫生,教室干净整洁,无扣分现象。周四中午12:30抽查琴房教室,相关人员负责到位,无扣分现象。本周教室卫生排名第一

  4.周二下午14:30安排17级学前教育二班打扫我校图书馆;5.本周卫生总排名第一

  6.本周配合院系积极开展迎新工作。

  下周计划:

  文艺部

  我部将进行部门工作交接以及招新工作。

  推优部

  积极为18级新生准备团课。

  新媒体

  积极为18级新生准备团课。

  网编部

  协助其他部门撰写活动通讯稿。

  体育部

  1.配合大一完成军训工作

  2.为球类运动会做好准备。

  一周工作总结 篇13

  武汉悦榕物业服务有限公司是大都地产集团的附属公司,我们为客户提供高素质和全面的专业物业服务,并致力于推动伊托邦事业的发展的发展。

  回顾这半年的工作,物业公司在集团各级领导的关怀下,全体员工时刻以“伊托帮”精神为动力,秉承公司优良传统,弘扬吃苦耐劳的精神,圆满完成集团交付的任务。现在,我代表物业公司全体同仁,向集团领导汇报物业公司半年来的工作。

  一、经营管理情况

  1、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到各物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

  2、 公司上下团结务实,服务意识显著提高

  物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想工作入手,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。

  其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用。

  第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加集团公司组织的各类培训、学习的同时,针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。 第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实《效绩考核》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高。

  3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高

  物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。

  采购工作是节能降耗的关键环节,物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,行政人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。

  为了降低费用,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时。

  开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。

  二、各部门工作情况

  为进一步改进物业公司工作作风,提高服务意识,规范员工言行,提高工作效率,物业公司起草了多项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果。尤其是集团《效绩工资》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查,确保了各项制度的执行。

  由于物业公司不仅肩负着小区的水、电供应,同时还肩负着综合治理、环境绿化等政府职能部门管辖的工作,外协工作十分重要,为此物业公司积极与政府职能部门联系、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的任务。

  保安部在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间,充实到最重要的岗位以确保小区安全,通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的`积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的服务形象。

  保洁部除了在人力成本上进行严格控制外,还尽可能的在物料消耗上节约成本,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键,保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重复使用的决不换新的,严格按标准剂量使用高成本清洁液剂,清洁用具谁丢失损坏谁赔偿,通过这一系列措施,有效的节约了成本。 工程部的工作主要是保证小区的正常供电、供水以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着各公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作。

  通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进,相信在集团各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力,目标一定会在不久的将来得以实现。

  三、存在的问题

  首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。 第二,物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

  第三,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

  第四,培训工作力度欠缺、用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比,我们还有许多工作存在一定的差距,我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件,为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。

  一周工作总结 篇14

  xx公司是一个非常民主和谐的公司,也是一个非常不错的发展平台,我也希望自己可以在公司有一个不错的发展,拥有一个很好的未来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。

  短短的一个星期,我也对自己的工作很好的上手了,因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作,所以哪怕是一个新的环境和新公司,但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作,自己也随着对工作内容的熟悉,以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解,也很好的将自己的工作熟练了不少,当然自己之所以可以这么快的适应新的工作,都是离不开公司的所有的同事的帮助的`,起初刚进入公司的时候,不管是做什么都有点束手束脚的,自己的工作开展的也不够大方和自信,自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人,幸好自己办公室的同事因为他们的热情带动了我,从我到部门的第一天就热情的为我介绍公司,介绍自己的工

  作,到之后为了我开展部门的聚餐,在同事们的热情当中,我也很好地融入到了公司和部门,随后自己的工作的开展也就顺手了很多,我知道自己刚开始进入到公司,刚开始开展自己的工作,还有很多的问题和不足需要自己及时的去弥补和改善,所以这一周的时间我一直都认真的学习和完善,我也一直都没有准时的下班,每天总是第一个来到公司,最后一个从公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也会及时的去改正,希望自己可以成为一个更加完美的员工,尽自己的的力量去用最短的时间完成自己进入公司的工作,很好的适应和融入到公司,所以尽管自己感到辛苦和疲惫,但是自己依然觉得值得。

  一星期的时间真的很短,但是对于我而言,我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作,融入了新的公司和环境,我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,将自己的事情都完成到极致,追求完美,热爱工作,积极向上的努力,会让公司的每一个人都对我刮目相看。

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