超市员工总结

时间:2023-03-12 15:31:59 热门总结 我要投稿

超市员工总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的超市员工总结,欢迎阅读与收藏。

超市员工总结

超市员工总结1

  伴随着平安夜的降临,200*年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。

  把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

  先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。

  工作总结再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的`是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

  店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

  或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。

  最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

  我是***超市站街店一名普通的员工,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。

  心得体会刚加入***超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

  旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

  ***超市站街店:薄某

  20xx年12月29日

超市员工总结2

  还没放暑假,我就参加了“tcl暑期促销活动——家电以旧换新”的临时促销员招聘,经过了一轮的简单面试,我便通过了。应该是我的专业以及我吃苦耐劳的性格,使他们留下了我。

  ×月×日下午:培训会

  参加了tcl广州市场部经理两个小时的培训,了解了关于这次活动的内容,工作任务以及相关产品的知识。这个培训会,我收获最多的是一个区域市场经理对于大学生的诠释,他认为大学生是未来的社会人才,但是面对着当今的就业压力,大学生应该尽早做好规划准备。这就要求大学生应该在学校期间更多的参与社会实践,争取更多的机会去锻炼自己,另一方面也可以更早地自立,为家人分担一些经济上的问题。还有,作为一个地道的潮汕人,他很有自己的一套经商技巧,他鼓励年轻人应该有干劲和冲劲,不应该死板的学习书上的知识,而是要更多的结合实际,灵活的处理工作中遇到的任何困难,不断尝试,不断进步。 7月4日:各卖场培训

  ×月×号晚我收到我们店长的信息,得知我被分配到的卖场是——天河公园华润万家。这一天我的收获是参与了一个公司内部关于一次促销活动的前期部署会议。这个会议是广州各华润万家tcl卖场关于这次活动的全体会议,到会的有负责所有华润万家卖场的总负责人,各卖场的店长和正式促销员,以及大部分的临时促销员。通过这次会议,我了解了一个促销活动前的部署和准备。总负责人先是就华润万家超市的实际情况介绍了活动的具体操作流程,包括前期物料准备(外展的帐篷、搬运旧电视机的自行车、宣传单等等)、前期宣传(7月5日到8日)、活动期间(7月9日到15日)。接着就是各店店长提出的各自店面问题,总负责人也进行了具体的解答和安排,做到按实际操作到位。 7月5到8日:前期宣传

  ×日我们按店长的规定时间来到卖场。这几天是宣传活动,我们卖场有7个临促,一个正促和店长。四天的宣传一结束,我们临促就会被淘汰掉3人,因为促销活动期间只需要4个临促在店面帮忙就行。宣传期间,我们经常穿戴活动衣帽,出现在各小区分发彩页,这也是小区保安不配合的事。但是要怎样做到能让

  保安对你放下戒备之心,就要各凭本事了。因为我是女生,所以出入一些小区都没有怎么被拦截下来,而且我尽量不打扰到民居。同组的男同学就没这么好运了,经常遭到保安的质问。但是能否说服保安,也是有技巧的。我的一个师兄就处理得很好,他抓住这次活动是“tcl联合广州红十字会、广州日报以及多家媒体举办的大型公益家电以旧换新活动”的主题,称自己为这次公益活动的宣传使者,希望大家都为社会的公益事业而努力。当然,前提是他很好的借势,使自己不陷入困境。

  宣传期间,我们还换了店长,新来的店长是个严肃的人,不像之前那个那么和蔼,也比较尊重我们,很多事都与我们有商量。新店长比较计较,比较小气,也很神秘,很多事都不和我们说,只管自己安排我们去做,不懂发挥大学生的价值。他什么东西都不教我们,只懂得吩咐和监视我们,当我们在外面工作时,总是暗地里监视我们,一点都不信任我们大学生的素质。到后来,甚至有一些临促都不听他吩咐,以为和他唱反调,有因为那两个和他唱反调的临促是正促介绍的(不是大学生),店长都不敢对他们怎么样。所以我们几个临促都对他产生了敌意,而且也觉得在他身上学不到东西。在宣传结束后,我们几个大学生临促一点都不留恋这里了,所以店长留不留我们,我们也不是很介意。—号晚上,我意外地收到店长的信息,让我明天继续去参加活动。我们组就剩下我和一个同学校的临促和那两个非大学生的临促。

  ×月×日到×日:购机活动正式开始

  在店长这样的选人安排下,我和同学都是很不满意的,但是我们还是听他的安排。这次活动有业绩考核,就靠我们全组人员去努力,但是我们并没有把自己放在这次活动主人翁的位置。后来的合作中让我更确定店长不是一个好的管理者,因为他不懂得人力利用。当有客户需要我们帮忙送新机并去安装时,他总亲历亲为,这样就放下店面不管。我认为他可以在第一二次带我们组中的'男临促一起去,然后教他操作技巧,凭我们大学生的智力,不至于学不会吧!所以当店面有一些决策性的事情是,总找不到他的人影。(之后在与其他店面的临促交流是,他们是有这样操作的,我一个师兄有去帮顾客安装电视机)但是在店面的销售工作中,他确实是一个很好的促销员,他总能说服有意愿买的顾客,所以在我的工作期间,大部分的电视机都是他销售出去的。这个也归功于他多年的销售经验吧!

  这样,由于我们店长的领导能力有限,大部分临促的不配合,所以我们店的销售业绩并不理想,活动进行到第二天,店长去开了总部的店长会议,我们的业绩不理想,只好继续裁员,我终于被刷了下来。

  其实,没有遗憾的。因为我觉我有学到东西,毕竟我参与了活动的各个部分,所以也了解了一个家电促销活动的一些步骤。这一些是我在课堂上学不到的。我也懂得去分析一个销售团队,一个领导者,这一些也是我在校园生活中未曾体会到的。我相信这些在我以后的工作中,必是经验教训。

超市员工总结3

  我于20xx年3月参加一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深,从不懂到精通,是培养了我有一技之长,我很感谢领导和店长,因此我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。

  我的为人忠厚已是远近闻名,只要接触过我的人都有很好评价,我对客人是这样,我对老板当自家人,所以我把XX店当自己的事业对待。经商离不开顾客,我把顾客当上帝,尽可能的为他们提供优质服务,让顾客欢喜而来,满意而归。我的顾客来自四面八方,有慕名而来的`的新客,有长年信得过的宾主,他们评价超市是信得过的门店,说秤很准确,钱不数错,明码实价,店员说话客气、有礼、周到,服务客气,进店如到家,有一位庙咀顾客说:到一店买肉,我是“跳过云南吃豆腐”,意思是舍近求远……

  工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持在,我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临超市,就是我的安慰。

  望超市一年更比一年强!

超市员工总结4

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前、沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足、这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任、现将自己20xx的工作总结如下:

  一、积极主动学习业务知识

  我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作、同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中、

  二、端正态度认真工作,积极做好本职工作

  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的、许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的`太多了、于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记、半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手、

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细、因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报材料……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好、对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在、日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细、积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务、注重自己在工作中存在的不足,并积极改正、

  三、认真参加超市组织的各类活动

  超市工作繁忙,任务重、我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩、

  20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作、

  1、严格遵守新乐超市的各项管理制度、不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作、

  2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通、尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境、一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作、

  3、努力提高业务能力、进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量、不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作、

  4、团结同事,互帮互助、我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好、对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

超市员工总结5

  这学期超市在大家的共同努力下,各方面最终逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情景管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了b校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的情景发展到此刻每一天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对b校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

  废话就不多说了哈,此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:

  1.进货方面:应当多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的'疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。

  2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给b校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎

超市员工总结6

  20xx年12月9日 年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自 超市这个大家庭,为 超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:

  1、积极主动学习业务知识

  我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

  2、端正态度认真工作,积极做好本职工作

  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的.看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日

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  期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细 。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

  3、认真参加超市组织的各类活动

  超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

  20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。

  1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

  不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。

  2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作

  工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

  3、努力提高业务能力

  进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解

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  每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。 4、团结同事,互帮互助

  我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为 超市的发展做出应有的贡献!

超市员工总结7

  当我第一次来到这家公司时,我很担心如何更好地与同事相处以及如何做好我的工作。但公司宽松和谐的工作氛围、科学合理的管理体系、团结向上的企业文化,以及我在过去两个月的学习和工作,使我很快完成了从实习生到正式员工的转变,并完全融入这个联合团队

  我一直严格要求自己,认真及时地完成领导交办的每一项任务和自己的工作。同时,我以开放的心态,主动向领导和同事询问我不了解的专业和非专业问题。加上领导和同事耐心的教导和批改,我的工作能力不断提高,希望能尽快独处,为公司做出更大的贡献

  在我的工作中,虽然我只是一名普通的出纳,但出纳工作具有很强的特殊性。因为工作的第一件事是直接面对现金,面对不同的客人,我们必须遵循“顾客是上帝;面对客人,热情、耐心、真诚;面对现金,谨慎、谨慎、负责”的原则,严格遵守超市的经营纪律,然后执行以下操作:

  出纳员在业务活动中不得随身携带现金,以避免不必要的误解和可能的公款私转。出纳操作过程中,出纳不得擅自离开出纳,以免造成资金损失或等待结算的客户不满和投诉。收银员不得为其亲友结算收据,以避免不必要的误解和可能出现的问题。收银员利用收银员的`便利地位,以低于原价的收据登录收银机,利用企业的利益谋取他人的私利,或可能发生的内外勾结“盗窃”。收银员不得在收银机上放置任何个人物品这是我第一次和出纳联系。在过去的两个月里,我学到了很多,认识到了很多。在公司严格科学的规章制度下,在各部门、员工的团结协作和领导的正确领导下,我们为每一位走进超市的客人提供优质的服务。客人满意的笑脸是我们的回报!因此,我为这份工作感到自豪,我更渴望成为公司的正式成员,继续在这里工作,实现我的目标,体现我的人生价值,并与公司一起成长

  在这里,我向公司申请正规化,请领导给我这个机会。我将始终以谦虚的态度和饱满的热情做好我的工作,为公司创造价值,并期待与公司有一个更美好的未来

超市员工总结8

  本人现将20xx年度工作历程做个简单的汇报,并对20xx年工作作以简单规划,期望经过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自我能经过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

  其次,是为人处世本事的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的本事等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而此刻经过一年的磨练,为人处世方面我异常重视方式方法,并且得到了较好的效果。

  第三,管理本事的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理本事得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理本事不行,遇到过很多的问题,不明白怎样去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。之后及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅仅使部内纪律严正,并且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理本事也不断的提升。第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,构成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。所以,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅仅带动了卖场的气氛并且引导顾客心境刺激冲动性消费,为消费者购物供给愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的.元素。再者客服台不仅仅是超市的门面并且是

  做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,期望领导能予以重视,供给卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。

  除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表此刻专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,区域内各类商品分类不够明确。所以针对以上,对20xx年工作作以简单规划。首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源供给保障。

  其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅仅方便顾客寻找所需商品,为顾客供给不一样层次的消费需求,并且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情景及时做出调整,为顾客购买供给丰富的货源。所以计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不一样目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

  最终,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5。6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。

  同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一齐努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!我的述职完毕,多谢大家。

超市员工总结9

  工作的时间总是忙碌的,转眼又到了该自我总结的时间。过去,我总将自己作为一名超市的员工看的很轻,不重视自己的工作反思。但经过了几次的教训和挫折后,我才真正意识到,只要是工作,就有需要总结和反思的地方,不然就无法在自己的道路上前进!

  回顾自己这段时间来的工作情况,我意识到自己在近期的工作中有一些不错的表现,但可惜没能更好的坚持下来。为此,我在这里将自己的情况总结如下,希望能有更好的提升。

  一、思想方面

  所谓“思想的是行动的先导和动力”,为此,在岗位上我也十分重视思想的学习。在工作期间,我严格的要求自我,提高在工作中的专注度,认真发挥我们xxx超市的服务理念,尤其在服务顾客的时候,我更能积极的发挥自身“换位思考”的能力,在工作中观察顾客的需求,思考顾客的想法,并精准的给予推荐或帮助。

  此外,在我在工作中一直都保持着积极热情的态度,让自己能保持着微笑对待顾客,严格对待自己。在工作中保证了自身的严谨性。

  二、工作方面

  在工作中,我负责的虽然只是简单地的店员工作,但我能严格的听从领导指挥,在工作中吃苦耐劳,并灵活的发挥自己对超市的`了解,优化自己的工作。

  在超市中,我除了熟悉的自己的工作范文,同时也一直在默默牢记其他区域的商品和情况,因为不少超市的复杂,不少顾客都会将我们这些员工当做向导。为此,我也一直在更新着自己对超市的了解,提高自身的服务态度,在保证基础工作顺利完成的同时,也一直在服务和帮助身边有需要顾客。

  三、团队交流和提升

  在工作中,我们不仅仅每天只是在工作结束就停止了对工作的考虑,作为部门的一员原创,我能积极在空闲中和其他的同事交流经验,互相分享一些工作上的技巧和方法。这使得我们团队的大家都能互相分享工作的方法,更好的提高工作的能力。

  四、自我反思

  当然,在工作中我也有很多需要反思的地方,尤其是自己的耐心上。工作虽然忙碌,但我也要耐心的去帮助顾客,因为这样才能让我们超市的评价提高,才能让我们共同进步!我要改进自己在工作中急急忙忙的习惯,制定好更详细的计划,处理好工作的每一点!

超市员工总结10

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:

  1、积极主动学习业务知识

  我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加xx超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

  2、端正态度认真工作,积极做好本职工作

  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的`市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

  3、认真参加xx超市组织的各类活动

  xx超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

  20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。

  1、严格遵守xx超市的各项管理制度

  不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。

  2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

  3、努力提高业务能力

  进一步积极参加xx超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

  4、团结同事,互帮互助

  我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,xx超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为xx超市的发展做出应有的贡献!

超市员工总结11

  转眼间,我在超市当理货员已经一年了!真感人!今年,我终于在我喜欢的超市工作了。就像图书馆员喜欢在图书馆给书编码一样,我也喜欢在超市给商品编码。我每天只需要一个商品代码。当我遇到生活中经常需要的可以吃的东西时,我感觉很好。虽然我这份工作的薪水不高,但我感到生活中的快乐和幸福

  1、没有钱就没有乐趣

  这是我第一次做我真正想做的工作,也是我第一次去上课。一方面,我要承受别人强加给我的经济压力,另一方面,我要承受生活在衣食住行方面的压力。事实上,别人对我的看法对我来说是好的,但是当我有这些生活压力时,我收获了我喜欢的工作,把时间花在了我想浪费的地方。这真的是在得到东西之前放弃的体现!在今年的工作中,我不是来超市做理货员挣钱的。我做理货员是为了过上幸福的生活。有了这种意识,我真的做了一份快乐的工作,给自己、同事和客户带来了快乐。这就是我在今年的静修中所做的

  2、工作中的一些成就说到实际工作,我这一年过得很好。

  在超市的理货工作中,我按时按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在这样一步步的工作中,我完整地完成了全年的工作。很多时候,当其他同事请假时,我会帮助整理所有物品。其他人认为我在帮助别人。事实上,我真的在做我喜欢做的事。甚至可以说,其他人给了我一个机会,让我更接近那些让人快乐的食物,所以我在工作中处于一种满意的状态。也许我有这样的'偏好,我的工作总是更好,更快,符合领导的愿望。在会议上,我经常受到领导的表扬,并且每季度都会收到超市颁发的奖状。

  3、工作中也存在不足之处然而

  无论我多么喜欢这份工作,我在工作过程中仍然有不足之处。例如,当我处理一些我非常好奇的家庭用品时,我有时会忘记我在清点东西。我想我是来超市买东西的顾客。直到与我相符的同事来提醒我,我才做出反应。虽然我已经很久没有心不在焉了,但这仍然是一个工作上的错误!我会在来年的工作中注意这一点,不要因为太多的“投资”而让自己失业

超市员工总结12

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己XX年的工作总结如下:

  1、积极主动学习业务知识

  我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

  2、端正态度认真工作,积极做好本职工作

  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在XX超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

  3、认真参加超市组织的各类活动

  超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

  4、未来工作努力方向

  XX年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。

  1)严格遵守超市的各项管理制度

  不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的`管理制度,积极努力工作。

  2)进一步端正工作态度,认真完成本职工作

  工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

  3)努力提高业务能力

  进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

  4)团结同事,互帮互助

  我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

超市员工总结13

  紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在x超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的'成长来自x超市这个大家庭,为x超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

超市员工总结14

  又一年结束,进入到年终,我在超市一整年的工作也进入结尾阶段。这一年经历了很多,在超市的工作,我有很好的一些收获,虽然工作很辛苦,但是当工作真正完成好的时候,也是很开心的。现对我20xx年的超市工作进行总结:

  我在超市的工作是卸货搬货的工作,这工作最费的就是体力,幸好自己做多的就是体力了,所以这份工作也是很适合我的。这一年我在超市卸货搬货xxx次,每次只要货车到达仓库,我就提起力气进入工作状态。卸货是最难的`了,因为整个货车堆满了货物,我必须要注意不能把货物给搞坏了,所以卸货也是需要耐心的,只要有不能卸下来的,就不能轻易动,不然牵一发就会动全身,那货物就不能完整的卸下车了。在最初的那一个阶段,我都是用手一个一个卸下来,但是这样也最费时间,所以后来就不停的想办法,最后想到用滑滑梯进行卸货,这样果然是省了不少时间,而且货物的损失也最轻。在货车下面垫上一层厚垫子,然后用滑梯把货运下去,这样就避免货物直接接触地面破损了,速度也加快了。

  搬货虽然累,但是不需要担心那么多,只要把货物都搬进仓库交给仓库管理去整理就好,我不需要去做别的。一年搬货不知道要多少次,虽然体会到更多的是累和辛苦,但是这样也让我的体力更加提高了,长时间的搬货,就跟健身了一样,体格真的是增强好多。在超市搬货其实相对来说,还是没有那么难的,工作时间也比较宽松,做完这些事情,处理好结尾工作,就基本上完成了。不过我也知道人不能永远停留在过去,所以这一年只要有时间,我也会去学习,让自己不只是会卸货搬货,还能给超市提出一些好的建议,帮助超市更好的运营。我的工作做完后,我也会去帮助大家整理货架,把缺了的货物补上,让顾客能够第一时间就买到自己需要的物品。

  一年经历不少,在这份工作上,不只有辛苦,还有许多的欢乐,享受和大家一起工作的时光,能让生活更充实。也不断去加强学习,时代总是在前进的,即使我只是个做体力活的人,但是我也向往学习,也希望自己在超市有更好的的一些发展,得到老板的赏识,得到职位晋升的机会。以后我依旧会做好个人本职工作,也同样不会放弃学习。

超市员工总结15

  首先,感恩新宇公司给我提供了这样的学习交流的平台,感恩项目经理罗红亮给我的一次学习、锻炼的机会,感恩新宇公司的领导为我们传授专业的知识,感谢一路与我同行的各位同事,你们辛苦了!

  这次培训,安排得紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松。学员共分七个小组,每组一名组长,通过回答问题、小组总结、互动娱乐、嘉宾点评等方式,累计积分最高的小组获得公司颁发的荣誉证书和礼包。在培训课上,学员都很专注,认真听讲并做好笔记,在讨论问题的过程中,大家积极发言,有不明白的问题培训讲师现场解答,经过两天的培训,我们小组积极参与,服从安排、团结协作、表现出色,荣获了小组第一名的好成绩。

  经过这次培训,给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论何时我都会铭记这十分有益的人生感悟。公司副总的讲座就像一顿丰盛的大餐,精美的呈现在我们面前,他们都毫不保留的把在工作中的经验以及方式方法拿出来与大家分享!

  一、团队的力量与优质的产品是企业成功的基石

  公司总裁罗树明讲新宇公司的过去、由来、以及今后公司的发展战略。新宇公司自95年宿管开始,经过二十多年的开拓进取,现已在全国十多个省市发展了多个项目,项目保含物业、公寓、餐饮、商贸、保安、绿化等等,是一个综合性的高校后勤保障服务公司。

  公司在发展的过程中,始终以为客户提供优质的.服务为宗旨,服务的理念是顾客满意、顾客接受、顾客感动。公司有专业的管理人员,先进的管理机制,是集标准化、精细化、专业化于一身的管理团队,是高校后勤保障服务公司中的龙头企业,最终打造成"中国校园后勤综合服务提供商"及第一品牌。

  先进的管理机制才会创造效率,先进的效率才会赢,学生是学校及家庭的宝贝,不能因为我们的管理问题造成事故,这是底线。我们要做好,首先要管理好,要想管理好,就要用人好,要想用人好,就要选得好,接着培训好,让他们成为奋斗的人,是新宇的同心人,也是有共同价值观的人,成为德才兼备、专业精英、带领团队再创辉煌的人。

  公司副总裁郗藴超讲的团队管理,要认清自己的职责与位置,个性服从团队。作为下属,执行力与理解力很重要,不能角色错位,更不能成为传声筒,要做到事事有回音、有汇报。作为上司,不能拉山头、结帮派,要做有利于公司发展的事情,是当好教练员、起模范带头作用的人,同时也是工作中的监督控制者,积极处理工作中发生的问题。作为企业的管理者,更应该了解我们的合作伙伴,找到切口,便于我们在工作中更好的沟通解决问题,为学校提供更优质的服务。

  公司副总李昕讲的物业管理,内容独到、言简意赅,何为管理?先理后管,理清层次,先主后次,理为做,实现产品,以制度为依据,按照制度检查工作。

  崔经理讲的物业品质的管理,物业的品质重要性是创造优质产品、提高品牌。品质既是经济的手段制造产品、合乎使用。在使用的过程中制定计划、然后执行、检查、发现问题及时纠正,再更改计划、再执行、再检查、再纠正,循环反复的做下去的过程。高层要做正确的事,基层把事情做好,员工要正确做事,不能高层做基层的事,基层做员工的事,员工没事做,我们要认清自己的岗位与职责,在工作中发挥自己的特长,更好地提高服务质量。

  二、学无止境、开拓视野

  项目经理罗红亮经常对我讲,细节决定成败,态度决定人生。我们在工作中说错一句话,做错一件事,是用一百句话,一百件事也弥补不了的,我们要认真做好工作中的每件事,不为公司制造任何问题,在快乐中工作,在工作中寻找快乐。

  听老总们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们知识渊博,今后将向他们学习,培养自己的自信心,增加自己的专业知识,做好自己的本职工作,路虽远,行则将至;事虽难,作则必成。为成为新宇的合格员工而努力!

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