员工工作总结

时间：2023-03-17 09:09:54 热门总结我要投稿

员工工作总结11篇

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的员工工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

员工工作总结11篇

　　员工工作总结篇1

　　不知不觉在这个班上已经过去了三月，对班上的同学也都有了了解，我认为如果说学风是班级的灵魂，那么班级学习制度就是班级的筋骨。健全的学习制度是提高同学学习成绩的强有力的保障，也是建设优良学风班的客观要求。根据班级同学这段时间的表现，总结以下几点：

　　一、自习方面：

　　许多同学上自习不够专心，稍有动静就会抬头看，有说话现象。有些同学上自习漫无目的，需要找到自己的`学习目标。自习应当充分的利用，有助于同学之间的互相学习。

　　二、学习方面：

　　多数同学在宿舍的表现都不错，能在课余时间自主的去学习，作业基本能按时完成，且作业质量也很好，只有少数同学作业不认真，有待改进。作业也应该积极的去完成并及时上交。

　　为了所有同学在今后的学习生活中能有更好的表现，提出以下要求：

　　学习方面：

　　1、上课时要认真听讲，不开小差，养成良好的学习习惯。

　　2、课前认真预习，做到开课前能大体掌握所学的知识。

　　3、课下认真回顾讲课上所作的笔记一起温习，多做练习题，做到会做，能做，快做。

　　4、每天制定相应的学习计划，养成早起的良好习惯，每天进行适量运动，让身体与学习一起进步。

　　5、能做到不会的问题问老师，不会不罢休，做到实学，巧学，精学。

　　6、能按时完成作业，对于老师的批评能虚心接受，不能有反抗情绪。

　　差生辅导方面：

　　1、对于很有上进心，很努力学习但成绩不理想的同学，可以找班里亲几名的同学进行学习方法演讲，传授学习经验，使他们有章可循，不要走弯路。

　　2、对于那些打心眼里不想学习的学生，要进行心理辅导，改变他们对学习的看法，要让他们知道当前学习才是主要的出路。

　　3、最好能将学习成绩较好的与成绩较差单很爱学习的同学调成一桌，好让他们共同进步。

　　提高学习成绩：

　　1、首先是努力学习，上课经常做笔记，下课温习课前预习，不懂问老师。

　　2、真正融入班级的大家庭，与同学互相交流经验与学习方法，讨论做题技巧。

　　3、提高自己对学习的兴趣，无论何时兴趣是关键。

　　4、自己多学多练总结自己的方法，会使学习事半功倍。

　　5、对于没有头绪的科目，不妨去请教老师，让老师给自己指点迷津。

　　以上便是对本学期的总结及对未来学习生活的规划。

　　员工工作总结篇2

　　时光流逝，转眼间我在公司中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的设备管理不难，但要做一名优秀的设备管理技术人员就不那么简单了。我认为：一名好的设备管理员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在业务能力上更要专研。虽然我作为一名有着多年工作经验和专业经验的人员也有好多需要学习的东西。

　　一、思想修养

　　作为一名技术工作者，要想完成工作的责任，首先必须具备过硬的思想品德素质，树立正确的世界观和人生观及工作态度。在这半年中我认真参加公司的各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。作为一名公司的管理层员工，我在工作中会有无意的考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当各位领导和各位同仁的意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是要以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能把工作做得更的好一些。

　　二、素质提升

　　在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的`空余时间认真思考推敲，有目的的在工厂里进行一些尝试。

　　在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，要学的东西还很多。

　　在空余时间，我会在网上阅读一些有关专业的资料来不断的充实自已，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

　　三、工作内容

　　我从xxxx年6月2日进入公司作以来，在公司各位领导的关心和领导下，在各位同仁的帮助下，我使本人能够很快地进入工作状态。在此表示忠心感谢。在这期间具体完成如下工作：

　　1、在杨总的领导下完成新设备的部分选型方安案的编写，如空压机询价方案，成品水搬运方案；旧水处理线地坪方案和房屋方案及旧水处理线的平面布置方案。吹瓶机排热风降环境温度的方案。

　　2、在生产中解决了旧空压机吹瓶和灌装时气压不足的问题，和生产车间气管经常爆管等问题，

　　3、在设备问题上解决了三合一灌装机开机不能自动运行，完成了三合一小瓶灌装机灌装部分的维修工作，克服了需要人工帮助启动的久而不决的故障；激光打码机黑屏故障，帖标机不能升降调节；升降机不能上、下的电路控制的故障。吹瓶机加温机部分短路故障和变频器故障等，使吹并机基本能够稳定工作。

　　4、在设备管理上完成原有设备的台帐，并与目前新设备变动的调整、熟悉各设备的作业指导书(原有的)，新设备技术资料的归案工作。

　　5、根据iso9000标准培训要求将设备台帐和各设备的作业指导书收集整理完成；并开始使用设备维修记录；收集了持种设备的国家有关法规和技术规范。

　　6、在生产中有时间的情况下协助生产完成生产任务。如参与搬运桶装水，下桶等。

　　7、新车间厂房排水沟的规划方案，新生产线运行后出现问题的整改。

　　8、新车间厂房施工的现场部分管理与协调。

　　9、新设备安装中完成与厂家施工人员的协调和现场管理。

　　10、完成设备安装中各非标系统的规划和材料计划如：新车间动力电路和压缩空气管路，

　　11、完成烫金/丝印机作业指导书的初稿编写，并与厂家调试工程师沟通作出修改。

　　12、公司领导安排的三合一灌装调和吹瓶机还没有达到满意的效果还需要继续努力。

　　13、五加仑灌装机热蒸汽排汽管安装完成，五加仑收标机的蒸发生汽给水管安装安成并加装保温层。

　　14、净化间缓冲间洗手间给水管安装完成，不足部已与安装单位协调得已解决。

　　15、新设备安装调试完成后，并对设备更进一步的熟悉了，并解决新设备在生产中出现的部分问题。

　　16、完成了领导临时交办的各项工作。

　　四、展望

　　通过这半年在公司的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在管理和技术方面都还显得夫浅。我将在未来时间里继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

　　在公司的不断发展中提升自已，在公司各位领导的正确领导下，与大家不断的共同前进。

　　员工工作总结篇3

　　加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从xx来到xx的感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案。

　　通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望，成功是给有准备的人。

　　在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

　　一、认真学习，努力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

　　二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。回首xx，展望xx！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

　　距离自己正式的展开工作也已经是度过实习期了，很开心能够在领导的指导下成长，并且收获到这次的转正资格，这一方面是对我个人能力的肯定，也是让我能够持续在这样的岗位上坚持下去的动力。

　　在这份销售的工作中，我也是渐渐的有让自己慢慢的去适应这样的生活，从最初的销售培训中我也是完全的明白了这样的生活，更是从中有感知到自己努力的方向，这也是让我在自己的工作期间更加投入的一点。越是工作就越是对自己的生活有非常大的感悟，同时我更是知道自己是需要很多的时间，很多的精力去让我可以在工作期间有更大的提升，对此我也渐渐的明白自己在这样的环境下定是可以有非常大的成长。

　　对待工作一直都是非常的积极上进，更是时刻都在努力让自己的生活变得更加的精彩与不一样。每天做得最多的事情就是与各种不同的客户进行商讨，去了解他们的喜好与关注的方面，更是慢慢的在与人交流方面得到了很大的提升，同时对于我的工作也是有较好的完成度，这一切都是让我感到非常欣慰的地方。销售人员的我也是基本上在自己的任务上有去投入特别多，并且更是让每天的工作都很是开心与满足，所以更是让我对自己的生活有极大的感悟与进步。

　　工作的过程中也是慢慢的融入到了我们的整个销售群体，同时我也是对自己的工作状态有更好的把握。当然在我们的'销售员中大家也是在一定程度上的相互帮助，平时的感情也很是不错。虽说工作都是看个人的业绩，也就是竞争关系，但是大家在平时的工作中还是会相互帮助，努力达成规定的销售业绩。如此这般的工作关系，真是让我感到非常的幸福与满足，更是在这样的工作环境下有更多的感悟与了解。我相信大家这段时间相处的感情是断然不会改变的，更是越来越深。

　　马上就该转正了，对于以后的工作我还是会坚持这样的工作状态，努力让自己去完成好自己的工作任务，并且让我的客户们都能够对我非常的满意。同时我更是非常的相信自己能够在这样的阶段中得到最好的成长。同时我也完全的相信自己能够做好每一件事，也让自己的能力得到最大程度的提升。

　　身为销售人员，我的工作更多的是为他人服务，所以我更是会努力的提升自己的服务思想与技能，让我的客户都能享受到我最棒的服务，并且我更是为自己的业绩去不懈努力。我相信自己能够在工作中得到更好的成长！

　　员工工作总结篇4

　　时光荏苒，转眼间来XX公司已有三个多月了，这是我人生中珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各级领导及同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分了解到了XX公司“海纳百川”的胸襟，真切感受到了海螺员工“团结、创新、敬业、奉献”的精神风貌，也体会到了“安全第一，预防为主”的安全工作重要性。在对公司发展历程和企业文化肃然起敬的同时，也为我有机会成为海螺的一份子而激动万分。

　　初到XX公司时，我被安排负责XX工程土建现场管理，与毕业前实习期在施工单位负责施工管理不同，现在我是作为甲方代表，代表公司履行工程管理职责。如何改变工作角色，如何尽快适应新环境，如何管理好现场，如何不会辜负领导的希望，所有这一切对我来说，处处存在挑战，处处存在压力。有压力才有动力，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里，同事们耐心的给我讲解现场管理知识，传授工程管理经验，同时帮助熟悉公司环境和施工单位人员；为了让我尽快熟悉XX公司文化，了解XX公司发展历程，处领导每天给我安排时间，让我认真阅读学习公司下发的文件、XX报及相关图片和文字资料，日积月累使我对XX公司文化有了较为深刻的认识，也深刻领会到了“一份耕耘，一份收获”的内在涵义。

　　刚来时对环境和人员不熟，我没有主动的参加公司举办的各类活动，因而感到业余生活乏味，这些我还没有来得及向公司反映，领导和同事们就敏锐的察觉到了我的心思，于是推荐我参加公司举办的晚会、拔河、毕业生座谈会、茶话会等，通过与大家面对面的沟通交流，拉近了距离，更让我感到了家的温暖，看到了公司一直在关心着我们新进人员、也努力培养我们，更给了我们面对工作、面对未来的信心。“勤勉精神和爱岗敬业的`职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障”，这是我加入XX公司3个月时间里最大的感触。兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，是XX公司每位员工真实的工作表现。看得出每天下班后，同事们的心里是甜的，因为大家很充实。而我也一样为顺利完成当日的工作计划、工程进度受控而感到欢欣。

　　xxxx年是一个充满激情的一年，是我正式进入工作角色的第一年。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，坚持不懈地努力学习土建理论知识，并用于指导实践；通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的组织协调能力；不断总结经验，通过现场管理提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司的“XX”发展规划多做贡献。

　　“男儿立志出乡关，学不成名誓不还。”在XX公司这个广阔天空里，我立志早日成为合格而优秀的XX员工。相信公司明天更加美好，XX公司的未来也一定更加灿烂辉煌。

　　员工工作总结篇5

　　一、工作列项简述

　　1、工作总体情况概述

　　20xx年总体工作分为三大类标书制作、标书评审、精益营销管理变革，具体如下：

　　1、标书制作：根据招标文件要求，结合商务、技术进行逐条逐项应答，最后打印装订成册、盖章、密封、邮寄，在规定时间内送达相关人员手中。

　　2、标书评审：审查标书中几个关键点，按照开标时间倒推设置工作时间表，及时下达标书传递单，将有关标信息放在FTP上，并把标信息录入投标信息平台。

　　3、精益营销管理变革：根据集团市场部下发相关文件，做到年初有计划，季度有检查，年末有总结。

　　2、重点或主要工作

　　1.投标业务单元中有两个工作重点，①协作销售：在协作销售国网批招是其中之一的工作重点，国网批招特点是标包多，时间短、要求严格，针对20xx年国网六批招过程中，有五种技术要求模板，针对每批招标要求的改动，我们都慎重对待，做到点对点、逐条逐项的应答，提出评标关键点。②自主投标：协助电抗器业务员在招投标中提供大力支持，在规定时间内保质保量的把标书送到业务员手中。

　　2.资质工作重点是资质收集和及时更新（业绩录入、合同扫描、企业资质更新等）。

　　3.营销管理变革体系重点是按照集团精益营销管理作业指导书为行为指南，在招投标各项关键业务执行过程中将集团市场部提出的各项管理要求纳入其中。使标书制作人员养成良好的工作习惯。

　　4.评审标书主要是标前资格审查，重点是审查标书的完整性、资质是否满足、付款方式、保证金、质保期等。

　　3、心得和体会

　　在20xx年工作中，有以下几点心得和体会：

　　1、与同事很好的`沟通和交流掌握各项工作的要领，只有掌握了基本工作方面的要领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低，同时，与同事保持良好的沟通，可以得到更多的帮助和指导，无形中学到了很多东西，可以帮助提高工作效率。

　　2、在公司中的中各项工作流程很清楚，每一项工作，每一个流程，都是我学习的机会。都有我要学习的地方。当然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要这样保持下去。不去创新呢？我个人认为工作很简单，但是要把简单的工作做好，做到让大家都满意就不是那么容易了。要做到大家都满意就要在工作方法和创新上多努力，创新并不是要把以前的经验丢掉，在原有的基础上创新。只有不断的创新才能自己成长。

　　3、基础工作要做好，基础工作做不好，其他方面的突出，其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利，还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时，都要以基础工作为前题。自觉坚持“预防为主”的方针，防患于未然。

　　二、主要贡献

　　主要贡献1：在国网五批招标前，参加了限流电抗器资格审查，在国网五批招标中，电抗器产品取得了2个包的中标成绩，也是国网招投标中电抗器产品取得了历史的突破。

　　主要贡献特点和作用、成效1：作用和成效是为20xx年国网批招中业绩增长添加了亮点。

　　主要贡献2：与协作单位相互配合，给予大力支持，有很多省份都取得了历史突破，尤其是电网销售协作平台，每次开会都得到电网公司投标科好评；消弧线圈成套装置产品在20xx年投标中也取得了很好的业绩，这些都是显示出投标业务与市场业绩紧紧相关的。

　　主要贡献特点和作用、成效2：通过国网批招一批出现的失标情况，进行技术标书制作总结和讨论，制定技术标制作优化方案，在后面的国网批招中，中标金额大幅增长，其中四批共中标3914.36万元（六批中标结果还未公布）。

　　主要贡献3：按时输出协作和自投标书，没有因时间紧或其他原因造成标书邮寄或开标延误。

　　主要贡献4：根据集团精益营销管理作业指导书，在招投标各项关键业务执行过程中将集团市场部提出的各项管理要求纳入其中，并完善了以下几个方面：一是投标与项目信息管理紧密结合；二是项目评审、投标策划与项目的管理紧密结合；三是完善了标书制作流程和规范。

　　主要贡献特点和作用、成效4：结合公司特点梳理投标业务流程，使投标管理更贴近服务于市场，提升中标率、投标工作效率及减少投标费用率。

　　主要贡献5：在投标中，企业资质和业绩占主要部分，20xx年业绩输入整理信息达95%，合同扫描达120多份（截止12月6日共计合同号360个），合同扫描率达33%。

　　主要贡献特点和作用、成效5：在投标过程中，业绩和合同在评标时，给评标工作带来企业实力说明，提高中标率。

　　三、工作不足

　　不足1：20xx年国网批招前两批失标标包较多，针对电网反馈信息，加强和电网公司、技术部沟通，采取有效措施。

　　原因分析：问题主要集中在：大电网产品资质不满足（电抗器运行时限不够）、技术标书响应错误造成失标。

　　改进措施：针对市场反馈信息，加强和电网公司、电抗器技术部沟通。

　　采取的措施：①针对技术数据表，逐条逐项做统一应答，把数据优化；②在审查技术标时，逐条逐项进行审查，做到无遗漏。

　　四、工作阻碍

　　1楼打印机总是卡纸，在打印标书时影响标书制作速度。

　　五、工作建议

　　随着企业的发展和时代步伐加快，我们需要对自己不断充电，才能跟上这个时代的节奏。希望在20xx年多参加一些与自己岗位相关的学习，提高自身技能水平，增加工作效率，提高工作质量。

　　六、总体自我评价

　　对待工作认真负责，自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退。在制作标书工作中尽量做到最好，积极收集各种投标资质。

　　在20xx年工作改进与创新中，共创新与改进15项，其中业绩整理改进方法有显著成效，不仅提高了工作效率，而且便于查看和数据统计。

　　员工工作总结篇6

　　保洁部工作总结一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下

　　一、用心服务、提升保洁服务质量

　　XX公司保洁部承担XX公司3个办公区、两个室内保洁（约350多间办公室）以及10个家属区的保洁任务。是我们XX公司服务管理的重点工作之一。

　　保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延伸保洁服务项目，全力打造“XX保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时XX公司接到省公司XXXX年年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。

　　二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作，狠抓安全责任落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，根据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，落实了责任。

　　三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公.我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一致好评。

　　四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。

　　五是积极配合XX中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。

　　六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。

　　二、完善保洁标准化、细化工作流程

　　（1）在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。

　　保洁部根据各岗位的实际情况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，责任到人。同时，根据员工的工作能力及特长，做到“三划”（划点、划片、划楼），做到人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任情况进行检查，发现问题立即整改。

　　（2）按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）

　　（3）按标准检查。在检查工作中，不走过。场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。

　　持之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。

　　三、提升管理、强化员工素质

　　（1）首先强化管理人员的管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。

　　（2）加强培养保洁员素质，对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习，相互交流，通过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。

　　（3）保洁服务质量，根据公司制定的保洁工作标准要求；认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是一致的。

　　责任人都必须认真的记录工作情况，根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。

　　（4）安全方面管理；始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行安全培训，交底、强化员工安全意识；切实落实安全责任制，保证了安全管理工作的平稳运行。

　　（5）在公司开展“三节约”活动，引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，现在降耗创效已在员工中蔚然成风，每天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。

　　四、工作需要改进的方面

　　1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。

　　2、与各部门积极配合，一起充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

　　3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。

　　五、XXXX年年工作计划

　　1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。

　　2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训，推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。3、认真做好XX公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实责任，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺利完成。

　　4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。

　　5、继续开展好“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种保洁工具、设施、设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。

　　6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。

　　最后，希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。四、工作中存在的问题

　　（1）保洁员是从各个行业来的，人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难，目前员工基本上能按标准完成工作任务，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　（2）人员专业技能掌握不够全面，随着高科技的材料层出不穷，我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在今后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识，为日后工作的顺利展开铺好路。

　　（3）各种记录不规范、不齐全，在工作中遇到事情才能发现我们的各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录、表格，记录缺乏整齐性、美观性。

　　（4）保洁部管理岗位发生变化，对工作能力要求也相应地提高了，特别是岗位发生变化的员工，胜任职责的能力还有待增强，因此岗位培训显得重要而紧迫。针对不足之处，保洁部将在今后的工作中，把培养技能知识的学习和加强各员工的规范服务上。升职为楼管员。

　　有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。

　　提高工作主动性，做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。做好沟通交流。物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的`“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。

　　我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。

　　“勿以善小而不为”改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；，“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意，这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通，我们的“服务”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到业主的肯定。

　　做好业户投诉接待与处理，把业户投诉作为宝贵资源。

　　以积极的姿态正视业户的各种投诉，不断反省自我，把业户投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。

　　做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题，4物业公司半年工作总结大会领导发言根据公司XXXX年年初制定的1.3.6战目标，如何让xx物业赚足xx人民的眼球和口碑？成为xx物业企业的标杆，要达到这一目标。

　　首先，物业公司全体员工应精诚团结，按照各自分工，履行工作职责，把公司的事情当做自己的事情来做，公司利益要高于一切。这就是一个责任问题，责任是人的脊梁，是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到，揽下来的事就要扛住，做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟，不是看他的年龄有多大，而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人，承担的责任越大，负责任的范围也越广。人可以平凡，但是绝不能没有责任感，既然我们来到这个公司，有缘在一起共事，我们就要共同担负起这个责任，我希望，在我们一起共事的过程中，有更多的优秀人才脱颖而出。

　　其次，要全面推行绩效考核制度，将工作责任，工作效果量化到人，要让业绩说话，结果说话。没有业绩，没有结果一切都是空话。再次，全面推行培训考核制度，通过以提高工作技能，物业服务水平为目的的周培训，月培训，不断提高员工工作技能和物业服务水平。

　　最后，我们每一位员工，都有各自不同的工作岗位，都有各自的工作重心，在各自岗位上，要经常检讨和检查自己的工作，不断完善，创新，做好每一个细节，超越业主期待。

　　人生是个大舞台，每个人都在演绎着自己不同于别人的角色，不管演的好与否，每天都是直播，没有彩排，没有修正的机会。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。世界上什么都可以重来，只有人生和时间不能重来。作为本公司的一员，我将和你们一起，用自己的智慧和辛勤的付出，树立xx物业的形象，传播我们的思想，创造我们的业绩，实现我们共同的目标。

　　作为公司员工，已经加入到这个富有理想和激情的团队，希望我们把握一切机会，虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作，发挥自己的聪明才智，将一叶扁舟，发展成一艘乘风破浪的巨轮，肩负起公司未来发展重任和远景使命。

　　人本管理，人性服务，知人善任，是公司倡导的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力，脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有许多成功的机会，我们的成就和理想将成为现实。

　　团结奉献、求实创新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，焕发活力，持续发展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中，才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失，我们就会得到公司的认可。

　　每个人都是一座山，世上最难攀爬的山，其实就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。

　　人生就像登山，很多时候，遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前一步，我们也就距离目标更近一步。每一个人不管多么平凡，只要真诚付出努力，都能够达到比理想更高的高度。人生没有爬不过的山，重要的是行动，认准目标之后，脚踏实地的前进，每一步都将是人生的新高度。我们要做最好的自己！XXXX年年是实施“十一五”规划的关键之年，xx全体干部职工在xx公司(下称总公司)和公司董事会的正确领导下，坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。

　　员工工作总结篇7

　　我于xx年进入公司，到目前已经做了xx多年的车辆生产及检验工作。在这么多年与车辆打交道的过程中，我们了解车辆便像了解我们个人的身体一样，在哪些部位容易出毛病、出疑问，我们全部非常地清楚。在过往一年的检验工作当中，我们天天全部扑在生产线上与工人师傅一起，运用我们过往对车辆积累下来的经验，结合大宇技术的新特点，认真的把关每一个容易出现质量疑问的地方，比如（具体项目略）。

　　用以下的事实能不能来说明我们工作的认真负责，也是产品、公司要求我们工作认真负责，由于我们是产品质量检验人员：

　　1、我们的工人师傅大部分全部是以前没有从事过车辆生产的或从别的车辆制造厂里出来后进入我们厂的，他们要么不熟悉车辆生产技术要么对我们的车型不熟悉，因此在生产过程中出现了较多的没有小心到的质量细节，我们便必须将这些工人师傅们没有小心到的细节给指出来并督促改进；比如：（举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子，1xx3个左右）。

　　2、我们的车型在国产化的过程中进行了较多的设计变更，在较多的设计变更的情况下，工人师傅们有时便会遗漏了一些需要更改的地方，我们便必须将这些设计变更熟记于心，时刻特别关注变更项目的生产，一旦出现遗漏马上提出来改进，否则流入下一道工序便得返工，不但耗费人力物力，还估计影响车辆对客户的按期交付xxxx工人师傅估计出现的疏忽，我们不允许出现；比如：（举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子，1xx3个左右）。

　　3、我们的车型在国产化的过程中，众多的供应商全部是新开发的，他们同样对我们的产品质量细节不熟悉，虽然我们的各个部门、各位领导全部在不断地完善相关产品设计、检验标准，可是在供货的初期难免出来各种各样的零部件质量疑问，面对不合格的.零部件与急迫的生产任务，单纯的退货是不合理的，我们只有通过改进/改制将不合格的变成合格或符合使用要求的，以保证生产的顺利进行。比如：（举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子，1xx3个左右）。

　　以上是我对个人过往一年的工作小结。在以后的工作中，我将一如既往地做好检验工作，以期造出质量更为精良的车辆，为产品服务，为公司服务。

　　员工工作总结篇8

　　xx月份对于xx汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：

　　1、目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

　　2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们，建材市场个体户，xx—xx—xx—xx年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的'斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，xx—xx年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。

　　3、总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！

　　综上所述：我个人认为x月份的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解斯巴鲁，喜欢斯巴鲁，购买拥有斯巴鲁！

　　员工工作总结篇9

　　时光荏苒，转瞬即逝。首先感激一年来公司领导对采购部的栽培以及公司各部门对采购部的大力支持和帮忙!采购部全体员工在过去的基础上必须会团结一致，珍惜每一天，按公司既定目标努力工作。新年伊始，我将过去一年中采购工作作一个汇报。

　　一、截止到xx年12月在新品方面，总销售额xxxxx元，物流公司总利润xxxxx元，为店面节俭xxxxx元。说明如下：

　　1、河北福成五丰食品股份有限公司的三河速食品分公司和湖南湘西金凤凰农业生物科技公司的鱼产品

　　两项产品弥补了系统内鱼产品的销售空白，第一次实现了鱼产品的全国统采，经过与供应商多次的协商磨合，该产品现已可正常销售，xx年鱼泡实现销售额xxx元，鱼肉方坯实现销售额xxx元，通威鱼砖实现销售额xxx元，物流公司实现利润xxx元，为店面实现利润xxx元。

　　2、内蒙古科银淀粉制品有限公司的淀粉类制品

　　为满足店面需求，提高产品质量，特引入无明矾粉条产品，该产品也是我公司为认真贯彻公司《食品安全管理办法》引入的重点产品。自6月份引入以来，实现销售xxx元，物流公司利润xxx元，店面实现利润xxx元。

　　3、上海诺德生物实业有限公司的茶饮系列产品

　　受运营总部委托，我公司于引入，因xx年4月错过了茶饮系列产品销售旺季，定于xx年开始全面推广，属于高潜力新品，自引入以来实现销售xxx元，物流公司利润xxx元。

　　4、上海味可思肉类食品有限公司的澳洲牛肉类产品

　　为缓解公司牛产品采购压力，受运营总部委托采购进口牛产品x款，经过半年的合作磨合，已决定于年底做重点推广，磨合期内肥牛胸肉销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面利润xxx元;羔羊肩柳销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面利润xxx元;谷饲200天上脑销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面利润xxx元;和牛上脑销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面利润xxx元;羔羊腹部肉卷(xkg)销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面利润xxx元;

　　5、四川绿岛油脂有限公司的猪油系列产品

　　该产品引入后得到了店面的一致好评，自xx年8月合同签订后，香满都纯正猪油(15kg)销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面节俭成本xxx元;香满都纯香猪油(15kg)销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面节俭成本xxx元;香满都纯香猪油(25kg)销售额xxx元，物流公司利润xxx元，店面节俭成本xxx元。

　　处于谈判及合同签订中的项目:

　　1、大山合集团的菇类产品

　　2、天津中誉清真肉业有限公司的新西兰羊肉系列产品

　　3、北京靓果园商贸有限公司的鲜榨果汁系列产品

　　4、北京日创科技有限公司的`酸奶机系列产品等，

　　预计年底前完成引入工作。

　　在新品引入工作中还存在不足之处，规划不细、与各部沟通不到位等，xx年百尺竿头，更进一步。xx年我们将引入牛头肉、海藻、色拉油、鱼浆、鸭掌、虾类等。

　　二、非食品方面

　　截止xx年12月份，新品完成销售额为xxx元，为店面节省采购成本共xxx元，为物流公司创收xxx元，共创利润xxx元，降价获利xxx元。说明如下:

　　1、xx年非食品方面的新品包括:南常切肉机(销售额xxx元，与店面之前使用厚地和汇康切肉机比较，为物流公司创收利润xxx元，为店面节省成本xxx元，合计创收利润xxx元)、上海亚瓷瓷器(销售额xxx元，与店面自行采购瓷器相比较，为店面节省采购成本xxx元)、新晨不锈钢火锅(销售额xxx元，与店面之前使用成兴不锈钢火锅相比较，为店面节省采购成本xxx元)、赛贝电磁炉(销售额xxx元，与店面自行采购电磁炉相比较，为店面节省采购成本xxx元)、奥美园绣服饰(销售额xxx元，与店面自行采购服装相比较，为店面节省采购成本xxx元)和上海奇今服饰(销售额xxx元，与店面自行采购服装相比较，为店面节省采购成本xxx元)，

　　2、完成联想m6955启天电脑15、17和19液晶显示器的降价，在原有采购价格的基础上分别降低xxx元、xxx元和xxx元，联想公司为店面免费赠送windowshome版正版操作系统，降价后的m6955液晶电脑为店面节省采购成本xxxx元。

　　员工工作总结篇10

　　引用一句话作为我述职报告的开头，梦想成就事业，事业造就未来，8年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我对于20xx年上半年的工作做以简要的述职。自20xx年至今，我已从x广场工作5年，在x卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任x主管，主管x品类。

　　x卖区的20xx年销售计划为1749万元，实现销售854万元，完成率44.68%，去年同期销售788.46万元，同比下降0.88%。毛利计划477万元，实现毛利207.64万元，完成率93.11%。

　　回顾这半年来的工作，3月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等许多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。具体工作如下：

　　第一、积极沟通供应商，谈定特价商品，争取特色商品

　　针对卖场内供应商同比下降的，进行沟通并积极追寻特价商品，通过配合公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动，充分的调动厂商的积极性。并且利用微信平台进行特价商品的宣传，在早会上宣讲，并且要求积极转发，带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售14.17万元，去年同期销售11.03万元，同比提升28.46%。

　　第二、配合统采，积极市调，保证价格。

　　配合x集团超市x中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按x防损下发表单，共检查单品数1310个，价格高于其他店的共计61笔，并及时对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额1612.28元。

　　第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。

　　由于市场经济的总体影响，及残酷的竞争问题，供应商同样面临着销售压力大，单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度，为确保签订合同不低于去年同期，积极与供应商进行沟通合同条款，保证签订标准按照公司目标签订，不低于去年同期销售。并在经营工作中，尽能力的帮助供应商进行特价商品的陈列与宣传，提升销售帮助供应商完成合同保底。

　　第四、调整工作，积极主动，打造精品超市。

　　配合x部门进行调整中，各品牌的整体招商及删减，以及品牌落位等。按照要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。

　　在上半年的工作中，自身还存在一些不足之处，

　　1、卖场陈列商品及陈列方式较差。在调整初始，对于销售及调整工作重心偏移，没能更好的兼顾x楼销售，使得排面陈列较空，地堆商品更换及特价商品的订货不及时，给顾客在购买商品时造成不便，影响部分销售。

　　2、员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训，加之卖场人员更换较频，造成员工主动销售意识较差，也造成销售的影响。

　　下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改，并找出适合的方式进行及时调整，确保下半年能够完成公司下达的销售任务，以下是后半年的工作计划：

　　1、商品与陈列

　　(1)商品陈列上进行品类的调整，搬家后的x卖区，在店长的给予的方向指

　　导及细心帮助下，品类经理x领导的细心带领下，为做好x类的亮点，引进了进口非食品类，在陈列时，为突出进口品类的亮点，在x区及x区均单独陈列，形成进口专区，并且在陈列道具上采取了方凳陈列，凸显品类的亮点及商品的`档期，又能区别于其他品类，给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等所有商品。百货柜组在整体调整后，要打破原有的品牌陈列，按照商品的品类进行陈列及相关联类商品陈列，并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈列经验，让顾客在卖场能够及时找到所需的商品。

　　(2)对卖场价签丢失及价签对位，做到专人负责，每天核对，及时打印，确保一货一签，不许价签重叠，避免价格错误。

　　2、档期与市调

　　(1)针对集团下发的全年档期计划及主题，在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节，文玩类商品六一儿童畅快玩，夏凉类商品的清新一夏等，节日性季节性的商品展示，带动了一大部分的商品销售。

　　(2)按照商品部下发的市调表单，进行市调，及时的市场调研及走访，能够保证特价商品的市场竞争力，并确保正常商品的毛利率。

　　3、新品与规划

　　(1)在超市整体的调整中，非食品类引进了进口品类，目的是打造x卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通，引进符合x区域定位的商品，淘汰x卖区6个供应商，并与现3个重点供应商沟通，引进符合卖场定位的商品，共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右，引进x类进口商品400个，x品类进口商品197个，玩具、文具类品牌新品200个，不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。

　　4、培训与学习

　　积极不断的进行自我充电，自我学习和自我总结。并借助公司给予的外出考察学习的机会，进行商品知识、陈列技巧、卖场美陈布展等全方面的掌握与学习。

　　在未来工作道路上，自身仍然感觉到有需多不足之处，但通过多年来的历练与磨练，经过2次以上开店的我，绝对有信心能够做好本职工作，立足根本，把工作做实，做牢，做好，做到不骄、不躁，不虚。在x店长领导下，品类经理的帮助下，在后半年的经营工作中，实现公司下达的各项指标，上交一份完美的答卷。

　　谢谢大家!