维修工作总结

时间:2023-03-25 11:34:28 热门总结 我要投稿

维修工作总结15篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的维修工作总结,希望能够帮助到大家。

维修工作总结15篇

维修工作总结1

  20xx年即将过去,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,学校后勤管理有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一年来,后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,较好地完成各项工作,达到计划要求,现将本年度后勤工作作如下总结:

  一、财务财产管理方面

  财务工作严格按财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,民主理财小组审计、并向全体教师公示,接受群众监督。

  1.协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制20xx年度的

  经费预算。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的维修经费及设备购置费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

  2.严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目,所收保教费20xx春480*350.00=XX8000.00按时进账, 20xx秋教师水电费5583.60,***初中20xx春电费8696.43,小卖部收入30000.00均已进账;20xx秋保教费483*350.00+捐赠XX0.00=XX9XX0.00,20xx春教师水电4349.90、补收保教费484*300=XX520.00,门店租金XX00.00、***初中电费6XX8.47、小卖部利润20000.00均已全额进账。

  3.加强资金支出管理,严格执行年初预算。截止目前各项经费运行情况如下:

  (1)教育专项(中央、省级公用经费806*500.00)403000元,支出403000元;

  (2)预算内(福利费23336,工会5640,本级财政生均XX.00计9672,地方教材24180)63678.00,已支付63678.00元

  (3)20xx年补助公用经费70960.60,已支付70960.60;

  (4)营养改善中央资金第一批XX8XX8.00,已支付XX8XX8.00,第二批资金260918.00,支出XX7924.66,余92993.34;

  (5)单位往来(自有)资金上期结余27894.60,20xx秋教师水电5583.64,疟疾宣传费985.8,***初中春季电费8696.43,20xx春教师水电费4349.90.支出43464.31,余4046.02;

  (6)预算外资金(幼儿园保教费)XX8000.00,秋季XX9XX0.00已支付3XX434.44,余额247XX.56;

  (7)勤工俭学(小卖部)春季进账30000.00,支出30000.00

  (8)其他:20xx秋进账部分未生成计划:小卖部20000.00,幼儿园补收XX5200.00,幼儿园门店租金XX00.00,***初中电费

  6XX8.47,还备用金20806.94,合计193325.41元可在本学期结束前使用。

  3.坚持校务公开,学校每次组织的报账均经过理财小组对票据审核,中心学校报账员审核后的汇总表均在校务公开栏内予以公示,大型支出召开校委会,实行民主决策。对小卖部、幼儿园账目及时进行审核。

  4.进一步规范小卖部、幼儿园等经费管理,及时规范建账,成本核算,按月做账,幼儿园食堂利润按学期结算退回幼儿家长,小卖部利润及时进账。

  5.加强财产管理,开学初重新对学校财产进行了登记造册,做到了谁使用谁管理,损坏赔偿的原则。对所购财产适时登记,按照上级要求进行《恩施市教育系统固定资产登记表》的相关工作,确保学校资产管理规范化,XX月再次对财产进行核实并移交。

  6.按照学校工作整体调整,顺利完成了报账员、财产管理员的移交工作,财务、财产管理更科学、更规范。

  二、学校维修及设备添置

  1.对20xx 年暑假进行的薄弱学校该在维修进行了验收,并通过教育局验收审计,资金XX7931.58元已全部支付;

  2.为保证学生营养改善计划顺利进行,开学初伙房改造已验收资金17405.34元已全部支付。完成水电改造。

  3.为迎接义务教育均衡发展验收,学校对综合楼、教学楼、办公楼进行维修改造,维修资金672XX.30元,目前施工已验收审计,并已结账。

  4.其他零星维修:场地硬化XX267.28元、完成了安装了室外体育器材安装,伙房电路材料2596.00、供电所XX26.00,水维修4534.00的均已支付,操场平整5900.00;楼栋标语7260.00,科室牌3285.00。

  5.添置了食堂设备55545.00元,学生课桌凳20000.00,光线年租费XX000.00等。

  6.校园文化建设、会议室添置了会议桌、班级配备了图书柜等办理了采购手续暂未结账。

  三、项目建设管理

  1.食堂项目建设按计划进行,目前已基本完工,等待验收。相关整改项目有序进行,后续还需加大督查力度,确保尽早验收交付使用。

  2.周转房项目进展顺利,完成了前期相关手续、地勘、消防避雷备案,目前主体已经完工,即将进行主体验收,各项程序有序进行。

  3.幼儿园改建项目已完成前期各项手续、进入招投标环节,可望于20xx年1月动工。

  四、营养午餐工作

  1、维修改建了学生临时食堂,添置了食堂设备,聘用了5名食堂工作人员,秋季学期增加1名。办理了健康证,坚持培训,营养午餐前食堂坚持成本核算,及时结清食堂各项经费,学生结余费用及时清退。

  2.按照全市统一要求于3月22日启动了营养午餐,严格按照营养午餐相关要求开展工作,每日做好食品入库验收及食品台账登记,食品出库及成本核算,大宗物品招标采购,建立相关表册,订立各项制度。

  3.按照规范要求确保专项资金安全,每月公布学生餐费支出情况,截止目前各月报账情况如下:

  3月进餐6470,报账XX306.46,餐值2.52

  4月进餐XX347,报账34185.64,餐值2.23

  5月进餐17736,报账55989.79,餐值3.XX

  6月进餐XXXX0,报账49201.XX,餐值3.49

  7月进餐20xx,报账70XX.3,餐值3.43

  9月进餐17695,报账53077.1,餐值3.00

  XX月进餐XX206,报账45045.46,餐值2.96

  XX月进餐18603,报账55255.77,餐值2.97

  XX月进餐17736,报账53027.56,餐值2.99

  每月报账均进行详细审核并进行公示。

  4.确保食品卫生安全,按照食品安全相关要求建立了各项制度,严格落实“五员制”,签订各项责任书,确保了食品安全。

  5.组织召开了“五员制”相关人员工作会,专题研究学生营养改善计划实施中的.问题。

  6.认真组织相关培训,管理人员参加了湖北省营养改善计划培训,学校坚持每周组织食堂工作人员培训,不断提高业务素质和技能。

  五、师生保险工作

  1.为全校学生846人、幼儿园483人购买了校方责任险。

  2.积极宣传学生平安险,小学844人参加保险,达99.76﹪,幼儿园482人参加保险,达99.79﹪.

  3.为学校聘用人员购买了养老保险,春季学期21人,秋季学期25人,参保率达XX0﹪.

  4.积极为学生办理城镇居民医疗保险,本学期有66人参加城镇居民医疗保险。

  5.为学校所有女教职工购买了大病医疗保险。

  6.认真做好金保工程相关工作,为所有教职工办理了工商保险,做好相关信息核对工作。

  六、学生加强安全卫生管理

  1.积极做好了校园环境卫生保洁工作,加大预防流行性疾病的宣传力度,培养学生良好的卫生行为习惯,及时监控师生的健康情况,杜绝校园传染病的发生和传播。

  2.结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的各项安全工作制度,提高了师生安全防范意识“以防为主,防消结合”,管理好学校大门等学校各项设施,为师生提供了一个良好、安全的学习和工作环境与全体教职工签订了安全工作责任状。

  3.加强检查,排除隐患,坚持日看、周查、月报制度

  4.利用“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等,对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育.

  七、加强了校园环境、绿化的管理

  1.春季学期,栽种了综合楼前花台树木,定期对花草浇水、施肥、修剪。

  2.对学校运动场地、学生活动场地进行了硬化,美化。

  3.对树木进行病虫害防治,请专家现场指导,修剪了树木,及时施药、施肥,保证了花草树木的正常生长,美化了校园,给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

  4.采取措施,防止数目冬季冻害。

  5.多方协调促成学校跑道建设,及时请示、预算,此项工作正按程序办理之中。

维修工作总结2

  今年以来,在公司领导的正确领导下,我们进一步加强景观灯维保队伍建设,全体景观灯维修成员紧紧围绕公司制定的工作思路,充分发扬团结、诚信、高效的工作精神,坚持以安全生产为基础,高质量完成工作任务为目标,团结一心,不怕困难,在公司领导的关心支持下,取得了一定的工作成效,现将一年来的工作总结如下:

  一、强化业务学习,保障维修工作落实到位

  自景观灯维保队伍组建以来,我们以规范景观灯照明设施养护、提高维护保养水平为己任,把各点位编号绘图、各规章制度等统一制作版面后,在显要位置张贴,保障我们的维保人员认真参照、严格执行。同时我们还开展多次集中培训,将各点位的灯光信息、电源信息、包括原养护单位和物业公司的信息汇总整理,使维保队伍各成员全面掌握相关信息,保障了我们尽快熟悉各点位的全面信息和核心技术,在日后的工作中能够做到有的放矢,不出纰漏,在各位领导的指导下,在各位同事密切配合下,我们的景观灯维保工作不断取得新的突破。

  二、做好工作预判,合理规划灯光资源配置

  景观灯维修工作细致入微,这极大的考验着我们的服务水平,提前做好工作预判,对工作进行主动规划,才能从纷繁复杂的维修问题中理出头绪,找到规律,从被动中寻求主动,提高景观灯维修工作的规范化、精细化程度。自从我们接手景观灯的维保任务以来,对于景观点位的每一个角落都认真仔细的检查,及时更新更换受损灯具或灯光、及时清除灯光周围的杂草、及时纠正不规范电箱安装和电箱门锁的更新;针对主要路段和标志性的建筑物,我们更是进行不间断的检查和维护,例如庄氏集团、古华公园、望园路桥、阳光家园、恒盛、中国银行等这些主要点位,我们采取了专人负责的方式,保障了各个点位的灯光亮化工作落实到位。截至目前,我们维修各类参数的投光灯总计1700余套、洗墙灯1300余套、LED护栏管1293个、变压器264次,还有各种立杆灯、庭院灯、线条灯、草坪灯的维修,甚至各种不锈钢螺丝螺帽,我们都一丝不苟的检查和维修,力求工作不出差错,确保景观灯照明及供配电设施完好。

  三、提升服务质量,优化景观灯维保效能

  今年,我们景观灯维保队伍全体成员以提升服务质量为目标,坚持“早安排、早动员、早启动”,按照“因地制宜、注重实效“的原则,在区景观科领导的帮助和指导下,以最快速度投入到灯光维保工作中,一旦发现隐患,无论是第三方巡查到的.,还是居民举报或者自查到的,都能第一时间安排维保工作人员进行维修,确保灯光亮化不间断。全年更新更换3*2.5小电缆1545套、3米规格防水胶布345套、黑胶带893套,还有其他内透灯、三相四线电表的维修等。经过一年的努力,我们实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查,做到了工作秩序明显规范、工作质量明显提高、队伍形象显著提升。

  四、不断攻坚克难,强化安全生产意识

  安全生产无小事,从每一个点位到每一个区域,我们电力景观灯维保队伍都时刻做到绷紧安全弦、织密责任网,确保不出安全生产事故。在日常工作中我们坚持既要治标,更要治本,针对日常检查中发现的安全问题,在整改的同时,注意举一反三,全面查找薄弱环节,补短板堵漏洞,狠抓各项任务落实。由于高空灯光的不断接收到位,我们高空作业的灯光维保及安置危险性逐渐加大,尤其是遇到大风天气,更是增加了工作的难度和风险,高处悬挂的洗墙灯、投光灯、射灯,如果被吹落下来,后果不敢设想。另外我们还有一些景观灯在野外地面草坪中,特别是在公园、广场这些人流密集的场所,一旦电源线、灯具、电箱等破损漏电,给居民所带来的危险是不可估量的,为此我们深感肩上的责任重大,从来不敢掉以轻心,时刻把安全工作放在第一位,将安全理念贯穿工作的全过程,注意彻底排查各类安全隐患,切实堵住安全漏洞,做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急救援到位。将安全生产制度化、常态化,让安全隐患无处遁形。

  下一步,我们将继续在公司领导的正确带领下,踏实工作,开拓创新,全体员工同心同德,共谋发展,努力开创景观灯维保工作的新局面。

维修工作总结3

  xxxx年毕业于xxx技校,同年9月底分配至xxx热电厂除尘脱硫车间工作。在此期间,在各位领导和班长的指导及全车间人员的帮助下,我认真学习除尘脱硫运行和设备维修技术的理论知识,并很快熟悉和掌握对次、二次设备的现场实际操作,运行设备的异常、事故的判断和处理,以及作为名检修值班人员应知应会的些基本常识、常规和各种规章规程,为干好检修工作打下了扎实的基础。在几年的工作生涯中,上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助,让我的工作能力迅速成长、成熟起来,成为名合格的检修人员。以工作为圆心,以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识,在事业上,我用心追求着自己的梦想,挥洒青春的汗水。个人素质也得到进步提高。总结起来主要有以下几点:

  一、正确的工作态度

  近年来,随着电力科技的飞速发展,要求员工全面发展,各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要,加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的大乐趣,利用业余时间学习相关专业知识,并通过在企业网的网上的'学习来完善自己的知识储备,力把自己培养成适应企业需要的专多能的复合型人才。积极参加厂里组织的各种专业技能及业务培训,在此过程中不断提升个人技能,自我完善、发展。参加工作以来,不论是在运行上还是在检修上,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能发挥好自己掌握的技能知识,系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每项工作。在自己不断努力下终于换来了领导的致好评,曾被车间评‘‘亚席员工奖’’、‘‘先进个人奖’’、‘‘精神文明奖’’荣誉称号。

  二、良好地工作作风及娴熟的维修技能

  20xx年,我被指派到检修班工作,负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰苦的工作环境我迎难而上,利用切可以利用的时间,全面细致地学习车间各项规程和检修知识,谨慎、合理地安排好每项工作、每个细节。那时候,我主要负责维修任务,为了能使设备正常运行,工作中,我尽职尽责,努力钻研业务知识,认真填写报修记录和维修任务单,仔细统计班组各种维修报表,并及时上报。工作之余,我积极与车间负责人沟通,虚心向他们学习维修组的管理办法。功夫不负苦心人,经过努力,在同事们的共同努力下,终于总结出了套比较适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学习下,曾参加集团公司焊工技能比武大赛,获得六等奖。

  三、良好的团队合作精神

  在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。作为名普通的检修工人,不经意间我融入电厂这个大家庭已经4年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着电厂匆匆的步履,守望中国煤气化集团公司鲜明的旗帜,这刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。还记得第次穿起电厂蓝色的职业装时,那种无法掩饰的内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。工作之余,静静地感受奉献的喜悦,默默地享受着工作的快乐,我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律,用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我,名普通检修员无悔的人生。

维修工作总结4

  在自然、人为及时间因素的共同作用下,居住物业或早或迟会出现不同程度的损坏,直接影响居民的安居乐业,因此,物业维修是一项常规性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不补,大洞吃苦”,所以在居住物业的维修管理中,日常养护管理(又称便民小修服务、小修养护服务、窗口报修服务等)又成为基础性的工作。物业维修工作总结就居住物业的日常养护管理(简称“养护管理”)进行探讨,以求抛砖引玉,认识深化。

  一、养护管理的涵义及其关键

  早在1985年1月1日,城乡建设环境保护部(后改名建设部)颁发了《房屋修缮范围和标准》,对物业维修工程进行了分类,其中“凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程”,其“综合年均费用控制在现时造价的1%以下”。这里所称的养护管理,便是物业公司对房屋小修工程行使的各项管理职能,其主要环节包括报修、查勘、派工、计划、组织、验收、抽查、结算、回访等。

  养护管理是物业公司经常性、持久性的基础工作。为了恢复和确保居住物业正常的使用功能,管理人员和维修人员必须采取各种手段,及时修复已经出现的各类小损小坏,有效防止小损小坏的发展及可能发生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,维修费用控制(包干)在现时造价的1%以下。进而言之,不论物业原有的质量等级如何,不论完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房还是危险房,在整个物业寿命期限(屋龄)中,只要物业零部件因损坏而功能失常,在居民报修之后(如突然断电断水等),或因公共部位无人报修(如走道窗玻璃破碎等),物业公司都要及时进行预检修复。修复之后房屋原来的完损等级不变。

  在这里,“及时修复房屋的小损小坏”,成为养护管理的根本要求和关键词语。为了“及时修复”,就要强调“养护及时率”与“质量合格率”,并要求物业公司防患于未然,对物业进行计划性、制度性和季节性的主动检修。

  二、养护管理的特点及其意义

  养护管理具有以下四个特点:

  1、养护任务,面广量大

  居住物业(物业区域)构成要素的复杂性,决定了每一幢不同类型、不同结构的房屋,每一幢房屋的不同区域和不同部位,每一幢房屋的不同业户,都会产生因物业功能失常而引发的修理诉求,因此,养护任务面广量大,地点时点分散,不如大修、中修工地相对固定,也不如保安、保洁、保绿等工作相对集中。根据传统房屋管理的经验总结,以及房地产行政管理部门历来的有关规定,养护范围包括:

  1)屋面筑漏,修补屋面、泛水、屋脊等;

  2)钢、木门窗的整修、拆换五金、配玻璃、换窗纱、油漆等;

  3)修补楼地面面层,抽换个别楞木等;

  4)修补内外墙面、抹灰、窗台、腰线等;

  5)拆砌挖补局部墙体、个别拱圈,拆换个别过梁等;

  6)抽换个别檩条,接换个别过梁、屋架、木柱、修补木楼梯等;

  7)水卫、电气、暖气等设备的故障排除及零部件的修换等;

  8)下水管道、窨井的疏通,修补明沟、散水、落水管等;

  9)房屋检查发现的危险构件临时加固维修。

  从上可见,居住物业日常养护的内容林林总总,点多面广,具有分散性。养护工人经常是“打一枪换一个地方”,流动性强,在管理上较难控制。

  2、技术工种,复杂多样

  居住物业结构、装修、设备设施及其构成零部件的多样性,决定了损坏项目和技术工种的复杂多样。因此,虽然某些项目技术比较简单,却十分强调不同工种之间的密切配合。例如:水电工在调换管道时,常会遇到泥工的活计;沟路工在施工时,常需绿化工的协助;油漆工在油漆门窗时,少不了钢窗工或木工的配合等。为此,养护管理对养护工人提出了技术全面(多面手)的要求,需根据实际情况经常变换修理技术、工艺、方法、材料及工具。

  3、施工现场,条件较差

  居住物业小修工程在施工时,不论在室内室外,均易受到季节、气候和环境的影响。有时现场施工条件较差,周转不便,清除建筑垃圾不易,还必须接受来自于业户的直接监督,因此,对养护工程质量(合格率)和服务者的综合素质(包括应知应会、适应能力、服务态度、劳动纪律等)提出了更高的要求。

  4、报修业户,要求较高

  从居民报修的项目看来,虽然都是“小事”,但直接影响使用功能,其中不少项目还具有应急的性质,关系到“水”与“电”的正常供给,称为“水电急修项目”,如:室内线路故障的停电、漏电,电梯运行时突发故障等等,不及时修复就会中断居民的正常生活。又如阳台、晒台、扶梯的扶手栏杆松动,具有一定的危险性,不修复很可能发生意外。有些非属应急项目,但也不能掉以轻心,上海市曾发生因公共走道窗玻璃破损不及时调换,雨水进入,天冷冰冻,造成某业主滑倒而骨折的`案例。因此居民报修时常抱有急躁的心情,常会因缺乏理解(或服务者缺乏耐心)而发生抵牾。在报修时,居民不仅讲究实际效果,要求服务者具有较高的技能,而且讲究时空效果,要求省力、省时、省麻烦,提供礼貌服务和微笑服务。

  上述四个特点充分说明:养护管理虽然所需工时、费用较少,实属“小修”之列,但却不能等闲视之。“百姓利益无小事”,进一步加强城市管理,推进城市精神文明建设,必须从细微处入手。细微处即管理中的“小事”。“管理无小事”,“细节决定成败”,那是微

  观管理学上经常强调的名言,而物业管理则是典型的微观管理。因为“小事”的放大效应、叠加效应或连锁效应,将会换来管理上的遗憾。

  养护管理既能保证居民的安居乐业,使物业公司争取到更多的满意率,从而改善与提升企业形象,又能减轻大中修的压力,延缓修房周期,延长物业的使用年限,还能为大中修和综合维修提供勘察、施工的资料依据。因此,它是最经常、最直接的为民、便民、利民服务,也是服务性最强的“窗口”服务。这正是小修服务经常成为社会热点的原因,也正是党和政府各级领导经常在不同场合强调养护服务必须“叫得应、修得及时、修得好”的由来。养护管理在物业管理中的基础性是不容置疑的。

  三、养护管理的类型及其要求

  养护管理的类型包括:

  1、零星养护

  零星养护是指物业构部件突然损坏而引起的居民报修,或在主动检修中结合实际情况确定的小修。零星养护的修理范围很广,项目技术简单,突发性强,时间紧迫。其中养护任务(单)的获得,一是被动式的窗口报修、电话报修、报修箱;二是主动性的管理人员走访,或定点设摊,使养护工作走在居民报修之前。在管理中必须贯彻报修先行原则,业户先报先做,保证养护单不积压。

  历来房地产行政管理部门规定,养护管理必须做到:“受理有登记,办理有专人,完成有时限,工作有标准,投诉有答复,结果有记载”。为了保证报修及时率,还提出:急修项目不过夜,一般项目不过三(天)。后来又补充规定:水电急修2小时内赶到现场,24小时内修复,如不能修复须作出限时承诺。

  2、计划养护

  为了实践物业管理的宗旨——物业保值增值,物业公司既要“有求必应”,又要“找米下锅”。计划养护是指在零星养护任务完成的基础上,确定科学的定期保养周期,科学设计楼宇保养周期表及设备设施更新周期表,制定房屋构部件的各类保养制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、门窗定期油漆制度、外墙及公用走道天棚定期粉刷制度、电路明线暗线定期检查制度、电梯常规(年、半年、周保)保养制度、水箱每年两次清洗制度等等;或按房屋单元(户幢、组团),或按工种,或按季节,进行循环检查和维修养护。例如根据季节特点安排不同的计划任务,如冬季来临前的水管包扎防冻、梅雨台汛来临前的筑漏普查等。计划养护具有预检性,有时被称为“预检维修”,在预检中应修尽修,人工费用较少,以区别于中修或大修。

  零星养护与计划养护的主要区别是:前者具有突发性和一次性,后者具有计划性和循环性。两者都要求主动服务,但计划养护的主动性更强,物业管理的含金量更高。

  四、进一步改善养护管理的若干建议

  “物业管理无小事”,一旦放松了日常管理,极易出现“一年新、二年旧、三年乱、四年面目全非”的后果。在考察中发现,管理操作人员不按管理标准与程序操作的事例时有发生,部分管理人员理念缺失,行动迟缓,习惯于自上而下的运动式整治,而不善于制度化、规范化的长效式管理。尽管政府有关部门从民生出发,对物业管理行业进行了连续不断的调控,大部分物业公司已经达标或创优,整体水平不断提高,但“三差”现象仍有所见,管理成果存在反复。小修养护基本处于“你报我修,不报不修”的状态,主动性的计划养护成为薄弱环节,致使许多小损小坏项目,如刚窗锈蚀、粉刷脱落等,已经变成了大损大坏。报载甚至有屋漏报修18次仍然如故的案例,有的小区“不报我休”,甚至消极等待政府的“实事工程”。因此,亟需引起有关方面的进一步重视。

  1、完善居住物业日常养护管理的考核指标

  “及时修复房屋的小损小坏”的要害,是养护及时率和质量合格率。因而,养护管理最基本的的考核指标是“两率”。在实践中影响“两率”的因素是多方面的,比如:缺少相关工种技术人员;服务者责任性不强,敷衍了事;有关人员因病假、事假、读书、开会而调休;暴雨季节房屋渗漏剧增而缺少人手;相关工种整体配合较差;操作工人技术不过硬;缺少维修技术通才(多面手)等。因此,要经常分析影响“两率”的相关因素,总结其规律,既要采取一般性措施,又要采取针对性措施,提倡求真务实,“有诺必践”,将考核落到实处。

  在影响“两率”的因素中,关键是“管理”及操作人员“综合素质”。目前的物业维修工大多是农民工,普遍缺少维修技能和服务理念的培训,且流动性大。故为了提高养护队伍内在综合素质,应稳定队伍,探索内涵型发展道路,制订应知应会的培训计划,开展技术比武,奖励敬业爱岗,而非动辄“炒鱿鱼”了事。

  最终还要考核住户满意率。住户满意率包含“硬”与“软”两个方面,它既是居民对工程质量(是否平整、牢固、安全、和顺、可以使用)的总体评价,也是居民对养护服务态度(是否及时、方便、诚恳、和气)的心理感受。养护及时率和质量合格率当然包含在住户满意率中。“顾客就是皇帝”,居民的满意应当是物业公司追求的最终和最高目标。

  2、完善居住物业日常养护管理的主要环节

  1)报修:固定接待窗口、报修箱、特设地点;建立夜间值班制度,实行365天全天候服务;张贴小修项目收费标准;公布物业公司的有关承诺;报修填单不漏项,登记后发放凭证、集中编号;

  2)查勘:由查验员查勘后估料派工。当日或三天内能够及时解决的,可直接派工,此外的预先查勘,明确损坏部位及范围、修理项目及工程数量、工时及材料定额、安全设施及工具要求,并负责向住户预约修理日期,以便根据轻重缓急组织均衡生产,防止任务单人为积压,有利于定额松紧及路线远近合理组合,落实修理责任;

  3)修理:修理工按约定时间上门修理,佩带胸卡,表明身份,说明来意,文明施工,并落实带修、转修的项目。完工后由报修人验收、签字;

  4)验收:检查填单是否有误项漏项,养护人是否按(查勘)要求施工,是否存在应做未做或扩大范围,工程质量、材料耗用及折旧料回收是否符合要求,住户对养护人的服务态度和服务纪律是否满意,工程修理数量是否符合套用定额。不合格修理项目及时补开返工单。根据修理标准和工程量结算修理费用;

  5)监督:外部措施有监督电话、投诉接待、热线电话、发放联系卡、发放征询表、走访居委会等;内部措施有建立回访制度,抽查制度,制订考核办法、奖惩办法,对不及时、不合格项目进行会诊,根据保修规定及时返工。

  3、梳理并修订物业维修管理的有关文件

  传统房屋维修管理经过长期而广泛的实践,已经具备一整套的做法,某些方面已形成相对稳定的经验,但当前对其精华深入研究、继承、推广似不足。例如:以提高房屋完好率为目标的维修管理体制已不复存在,1999年9月1日曾在普陀区试行的《上海市成套职工住宅修缮管理规定》已达6年之久,至今未见推行等等。因此,梳理原有的物业维修管理的有关文件,修改、制订、完善现行的物业维修管理文件,已成为业内当务之急。

  4、完善养护管理的有关制度和服务方式

  通常的养护管理制度,有报修制度、值班制度、查勘鉴定制度、修缮责任制度、回访制度、验收制度、巡视制度、考核与奖惩制度等。

  在长期的养护管理实践中,曾涌现出许多颇具特色的养护制度,如:特殊对象(烈军属、离休干部、残疾人、孤老、30年以上老教师等)服务制度;十大节日(元旦、春节、国庆节、清明节、劳动节、儿童节、建军节、教师节、老人节、圣诞节)服务制度;多面手培训制度;废旧料回收制度等。还总结出许多行之有效的服务方式,如:365天均衡服务,四季热点服务,落手清服务,“险”、“漏”、“堵”、“水”、“电”、“绿”重点服务,三个“三”服务(每季三次主动上门服务,每张养护单上门三次方可注销、屋内维修必须敲门三次方可进入)、“六个提前服务”(用水高峰前抢修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大风前抓紧查险抢险、暴雨前修补低洼路面、节日前重点疏通窨井化粪池)等等,均值得大力推广。

维修工作总结5

(三)

  我姓江,广东增城人,1974年出生,我的汽车修理知识和技术主要还是从实践中总结出来的,当然我也通过电大和成人函授教育拿到了汽车修理专业的大专文凭,最近又刚刚考到了汽车修理高级技师的资格证书,我原来在汽车修理厂工作,现在在一家民办职业技术学院的实训中心工作,主要工作任务是带学生的实习课,同时也承担了为学生讲授《汽车故障诊断与检测技术》等课程的任务。无论是在哪里工作,我都知道要把所学的知识运用到实际中,才能不断提高专业技能。有时,为了弄清一个某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,绝不撒手。在车间里做不完的事情,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”,我的修车技能也得到了客户的认可。

  一次,我遇到一台帕萨特2.0车,强制降挡,走了几家修理厂都没有修好,要到我厂来修。待修车一到我马上带仪器与车主进行试车,行驶中发现,时速到100码时,四档自动将为三挡,发动机噪声严重。车主说,毛病在三个月前就已经出现了,找了多家修理厂,就是找不到毛病。在维修二站修了三次,维修厂建议换变速箱,车主觉得费用太高,所以来找我检修一下再做决定。我判断:“发动机动力不足,引起强制降挡”故障的原因,极有可能是三元催化堵塞造成的,车主说已经在二战用短路法检查过,没有发现问题。试车回来,我再次详细检查,还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑,我向车主承诺,如果解决不好这个毛病,本厂不收任何费用。拆解三元催化装置后,发现堵塞面积已达85%以上,更换后,故障顺利排除,不但解决了车主的烦恼,更为其节省了大笔费用。

  爱岗敬业,满足用户所需,这是我的工作信念,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。总结汽车维修工作的所谓传统诊断,就是不用任何的检测仪器设备,对车辆故障进行人工诊断的方法。在汽车维修中最常用的直接诊断方法有“看、闻、听、问、试”。现在,中国高级轿车保有量正在大幅度增加,但不少修理厂部分维修的仪器和检测设备尚不能检测到位,给车辆故障的诊断带来很大困难,以至于造成误判。所以,依靠维修人员丰富的经验进行直接诊断还是必要的。首先,说说“问”。问,固然主要,但也并不是说通过“问”就可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次,因此,在“问”时,要寻找关键、重要的.现象进行询问,并对驾驶员的回答要能去伪存真,这就需要维修人员对车辆结构、性能有透彻的理解,对理论知识和实践经验有丰富的积累,这样才能“问”出名堂。其次,说说“闻”,通过对油液的闻,可知油液的品质及该系统的基本工作情况,通过对发动机排放系统的闻,可以感觉发动机的工作情况,从而为故障判断提供指导。最后,说说“试”,试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速熄火与换挡发闯,制动时方向发抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的判断蒙上一层面纱,造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此,试车可以给我们的维修工作带来灵感,加快对故障的准确判断和排除。统计工作总结范文体育委员工作总结汽车维修工作总结

维修工作总结6

  作为一名合格的木工,必须遵守职业道德,严把质量关。我现将在鸿发煤业工作以来的工作总结如下:

  一、思想道德方面:

  积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,提高自己的思想觉悟。我还深知要先身先之率,在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受领导布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

  二、本职工作方面:

  在装修过程中,木工项目往往属于一个大项。从装修的角度看,基本上木工代表了装修。

  木作项目包括木门制安、门窗套制作、窗帘盒、窗斗制作、木饰面、家具制作等,所有木制作部位均做防火防腐处理,与木龙骨接触的墙面满刷三遍沥青漆,基层木龙骨四面及基层板背面做防火处理,刷三遍防火涂料,以达到规范要求,墙面木龙骨架的规格尺寸依据设计,细木工板、胶合板做基层外贴装饰板面层,面层刷防火液三遍。在墙体上用电锤打眼,打入防腐木楔,把制作好的木龙骨固定在墙上,钉牢、找平,钻贴胶合板基层,外贴装饰板面层,门窗口套用木龙骨18细木工板做基层外贴装饰板,窗帘盒18细木工板基层外贴装饰板,防火防腐同前,窗套要在铝合金窗框施工完后进行,防止吃口现象。门扇和家具采用多层作法,具体做法依据设计,细木工板制作家具等时采用燕尾榫加胶配合木螺钉拼装连接,门安装时直接与门套连接,门安装严格执行国家规范,安装时确定门的开启方向、小五金型号和安装位置,检查门洞口是否与图纸尺寸相符,注意门口与扇安装的平整。

  三、学习处事方面:

  多年来的工作实践告诫我,做事要勤学、勤问、勤实践。在工作期间,从不懂到懂,从懂到创新,修其品德,勤于思考、钻研业务,使理论结合实践,不断更新自己的业务水平,增强工作能力。在心里形成脚踏实地、实践自己、努力钻研业务,团结同事、尊重同事、有问题必请教同事,严格按操作规范操作,给自己创造一个良好的工作环境。从知识更新方面,学习新技术、新工艺、新材料等各方面的'知识,掌握关键技术,确保木工项目的质量和技巧。

  四、今后展望:

  在以后的工作中,继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力,不断的提高自己、强化内在素质,以适应木工行业的发展。积极学习各种规范、规程、标准,高标准、严要求,不断总结施工经验,使自己在木工事业向更远的目标迈进。

  总结人:

  20xx年8月23日

维修工作总结7

  一、总则

  1.1目的

  为在自来水管网突发事件,能够及时有效地抢修,避免造成次生灾害,尽可能减少不良的社会影响和降低经济损失,结合公司的生产特点和工作实际,制定本预案。

  1.2原则

  相关人员及时赶赴现场进行抢修,连续作业直至修复,保留事故现场资料。

  1.3编制依据

  依据相关法律、法规、管理条例、《城市供水系统重大事故应急预案》、《原平市自来水公司突发性事件应急预案》制定本预案。

  1.4适用范围

  本预案适用于属原平市自来水公司产权范围内的所有管网突发性事件,包括由于自然或人为原因造成输配水管网的大型爆管或大面积停水事件,由于管网设施运行、维修、安装等操作以及严重违章导致可能或已经影响供水管网安全运行的事件。

  二、应急组织机构

  2.1应急组织机构组成公司组成管网突发性事件应急指挥部,指挥长由总经理贾卫东担任,组长长由主管管网的副经理李国钧担任,相关人员为成员。

  突发性事件应急领导组总指挥:X组长:X副组长:X成员:X安装公司、城北、城南、城东营业部、监察队、安全科、设备科,调度中心全体。同时成立应急办公室,办公室主任由X担任。

  2.2职责

  2.2.1指挥部制定和不断完善《自来水管网突发性事件应急预案》,决定自来水管网突发性事件应急预案的启动和解除,负责组织、指挥应急预案的实施工作。

  2.2.2 领导组负责判别管网突发事件的性质,制定抢修方案,协助抢修工作的实施,对抢修质量进行验收,做好信息的上传下达,并与媒体联系公布停水通知及事故原因。

  2.2.3成员组的.安装公司、城北、城南、城东营业部(维修队)、监察队负责实施管网突发性事件的抢修工作,安全科提供根据管网突发性事件的具体情况协助领导组制定抢修方案,调度中心负责进行供水调度以及负责向用户做好解释工作。

  三、分类

  按引起管网突发性事件的原因,将管网突发性事件分为以下两类:

  3.1爆管事件,指管道发生大型爆管或管网设施损坏造成大面积停水事件。

  3.2严重违章导致可能或已经影响供水管网安全运行的事件。

  四、应急保障

  4.1应急指挥部所有成员必须24小时保持通信畅通。

  4.2常备的抢修材料:DN100—500mm的球墨铸铁管,DN100—1700mm的钢管,DN63—300mm的PE管,DN63—300mm的法兰盘、法兰头,DN100—300mm的抢爆器,12mm钢板,水泥。

  4.3抢修设备:潜水泵(1台)、加压泵(6台)、电焊机(1台)、钻台(1台)、切割机(1台)、余氯吸收塔(1座)、行吊(2辆)、抢修车(2辆)、足够的应急管道配件、器材,并保证设备处于良好状态。

  4.4供水管网抢修时限:DN50以下管道白天6小时以内,夜晚10小时以内;DN100以上DN200以下管道36小时以内;DN200以上管道72小时以内。

  五、应急处置程序

  5.1爆管事件的应急处置

  5.1.1维修队接到爆管信息后,必须在第一时间赶赴现场,经初步判断可能属于大型爆管,则立即通知领导组负责人,同时尽快执行停水作业,并将停水范围报供水服务热线值班人员。

  5.1.2 领导组负责人在接到大型爆管信息后,应立即分管管网副经理XXX汇报情况,应赴现场协调指挥前期处理工作。

  5.1.3根据所掌握的情况,由指挥长XXX决定是否启动管网突发性事件应急处理预案,一旦启动预案,则立即通知全体成员,统一部署。

  5.1.4在执行停水作业的同时,维修队应根据现场情况,立即组织必要的抢修设备,如警示牌、照明、发电机、挖掘机、抽水泵等。

  5.1.5属人为破坏的,则在第一时间现场取证,包括目击证人的证词和联系方式、现场照片等;同时向监察队报案。

  5.1.6由指挥部内的技术和管理人员会同维修队制订抢修方案,以保证采取最合理、科学和快速的抢修方式。

  5.1.7维修队根据指挥部制订的方案实施抢修,对抢修过程中,超出维修队自身能力的需求,由指挥部负责协调调动其它部分的人力和物力资源。

  5.1.8抢修完成后的回填和路面恢复根据具体情况的难易程度由维修队实施或请市政维修队实施。

  5.1.9属人为损坏的,由领导组根据实际情况,根据相关法律、法规和《城市供水管网管理条例》的规定,对责任单位(人)进行索赔。

  5.2对严重违章行为导致可能或已经影响供水管网安全运行事件的处理程序管线巡检人员在日常巡检过程中发现的违章行为应及时告知领导组负责人,领导组负责人应到现场进行查看,如果违章行为可能或已经影响供水管网安全运行的,则采取措施。

  六、应急结束

  6.1自来水管网突发性事件处置工作已经基本完成,次生、衍生和事件危害被基本消除,由管网突发性事件应急指挥部宣布应急结束。

  6.2 整理、审查并归档所有应急记录和文件资料。总结、评价应急预案的实施情况,对应急预案进行修订,提交书面总结报告。

维修工作总结8

  白驹过隙弹指瞬间,半年时光便悄然滑过。在进入魅力的这半年里,我从一个不谙世事的小姑娘成长为一名合格的维修工程师,也曾因小小的成绩暗自欢欣,也曾因遇到困难和挫折惆怅不已。幸有领导的谆谆指教,又有同事的精诚协作,使我不断在学习中提高,对此,向各位领导和同事,表示衷心的感谢。

  刚刚加入魅力这个大家庭,我有幸被委以重任,负责10、11区的日常维修管理工作,由房屋交付、主动保养,到现今的日常报修,事无巨细,认真对待。

  之前我并不是很了解房屋维修的一些常识,但我相信路在脚下,不懂就问,不会就学。在领导和同事的帮助下,我对维修工作有了更深刻的认识:不仅仅是房屋修葺,更重要的是人文关怀,从每一个员工的热忱态度,每一件事项的妥善解决,无处不彰显着万科的人文情怀——“让建筑赞美生命”绝不只是一句口号,而是阐扬在每个细节中的精神。

  回顾20xx年,有太多的感慨,现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、工作成绩和亮点:

  1、5月份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。

  2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。

  3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。

  4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。

  5、10、11区在交付后半年时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。

  6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。

  7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。

  8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意

  二、工作经验和心得体会

  在魅力保修中心这半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:

  (1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。

  (2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。

  (3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!

  (4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。

  三、工作中不足之处

  1、20xx年初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的`业务水平。

  2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟悉,希望得到领导和同事们的帮助;

  3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。

  4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。

  四、11年个人能力提高的方向计划:

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工

  作开展打下坚实基础。

  2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。

  3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协

  调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。

  4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。

  5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

  我虽然年纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥年轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。

  同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,新的一年中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。

维修工作总结9

  XX年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的家乡工作,难舍之情溢于言表;二是来到了公司工作,一个和谐团结的岳池xx团队,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

  2个月来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们售后的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单,就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。回顾XX年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:

  一、回首成长路 难舍往日工作团队

  回首XX年的家乡的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在家乡可以继续以往的工作,做名小小的店长,办公室安逸和清闲的工作,同时可以很好的照顾家里的父母;离开家乡,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到xx公司接受更多的磨练。

  二、融入新环境 重新定位工作角色

  从家乡工作,来到了大公司售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且客户的不满情绪也给工作的顺利进行也带来了一些不利

  的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。

  新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次接待售后的.客户都给予我了一次学习和提升自我的机遇。

  三. 不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好

  每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近2个月的工作和积累,公司的售后都可以独立处理了,这里面有很多是xx公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。

维修工作总结10

  本人自20xx年11月7日调入地产工程部负责售后维修工作,现将今年的维修工作做一个总结汇报。

  一、维修项目统计

  1、今年维修项目有记录的总计367项,电话联系由于当时已处理解决未做统计。其中东区高层154项,东区反迁85项,西区商品房106项,西区高层22项。

  二、维修问题汇总

  我公司现在开发的住宅主要为高层,房屋质量出现的问题主要为:

  1、漏水的问题如:卫生间和屋面的防水、窗户漏水、地下车库渗水及管道预埋漏水等等;

  2、墙体裂缝问题,如:施工洞口裂缝、砼墙与砌块墙连接处的裂缝及砌块墙与梁裂缝和抹灰层的裂缝、空鼓等;

  3、室内冬季采暖不热、地暖漏水、窗户封闭不严、太阳能受冻问题等等;

  4、门窗质量问题:玻璃漏气破损、窗框胶开裂,入户门刮蹭损坏,下房门安装等。

  (1)、卫生间防水渗漏:主要是卫生间管根处渗漏。建议卫生间门口做3公分高防水挡水坝防止卫生间门口窜水。卫生间施工给水地暖管线后门口防水一定要处理好,由于管线进出卫生间门口防水未处理好的造成渗漏的现象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中应注意上述问题。

  (2)、墙体裂缝问题;墙面开裂有腻子基层过厚开裂、顶板钢筋、线管保护层不够及砼强度不够进行下一工序施工等造成不规则开裂、横向砌体与框架梁开裂、竖向砌体与剪力墙开裂、线管开槽裂缝。

  (3)、室内冬季采暖不热问题;供暖水温偏低;压力偏低导致分区水循环减慢;供暖前管道内未进行有效清洗;室内外过滤网堵塞;部分楼层排气阀丢失损坏;地暖铺设管道间距等造成室内采暖不热。

  (4)、门窗质量问题;入户门刮蹭损坏、下房门安装及门锁、窗户安装封闭、外窗框与窗口胶口开裂、窗户锁点不够、窗户排水孔小、边缝未打胶、窗口压条封闭不严等等。

  5、雨季防水渗漏问题:20xx年三季度进入夏季雨水增多,尤其今年7月份下的几场大雨,7号楼———54号楼经过20xx年秋季屋面防水集中维修后,已有明显改善。雨后各小区防水渗漏维修大量减少,仅有二十几户,较为严重的是42楼经工程部不懈努力五次维修42楼防水全部完善。室内损失赔偿、后续粉刷有序进行。高层小区飘窗漏水较为突出,经过现场勘察,发现飘窗板二次浇筑、保温板找平、外墙漆粉刷存在问题。

  6、地下车库通风、防水问题:1车库漏水、潮湿问题严重,历时两年多,董事长对此高度重视。工程部多次召开专题会议部署相关单位组织维修。经过几次大的集中维修历时两个多月对地下室渗水问题,结露问题、排风换气问题得到有效解决,保证了车库的正常使用。建议施工过程中控制好予留孔洞的封堵,外墙防水的成品保护、砼的浇筑质量、各施工缝的`有效处理、冷桥结露及通风系统畅通。

  三、维修赔偿问题

  各小区普遍存在因工程质量问题造成的公司经济赔偿,现今业主的维权意识在不断增强,出现工程质量问题是,业主第一要求是维修,造成的损失要求经济赔偿,装修入住的要装修恢复费用,外加精神补偿;没有装修的要耽误入住时间的补偿等。通过这些业主的赔偿要求可以看出,如果我们的工程质量出现问题,将会给公司带来一系列经济损失。这就要求我们在施工质量控制上要加强质量控制,同时在售后维修上要及时处理质量问题,物业公司做好业主的安抚工作也必不可少。地产、物业、施工单位相互配合是必不可少的。

  上述情况是维修工作中出现的主要问题。

  四、维修工作中的主要矛盾

  1、房屋质量问题的责任界定;在维修中经常会遇见维修事项责任方的界定工作无法确定责任主体,施工方在问题面前相互推诿,不承担责任。如室内窗户渗水在联系相关施工方到场后安装窗户的说是土建问题,土建说是窗户问题。双方互相推卸不承担责任。致使维修工作无法进行,严重影响业主的正常装修入住,给业主和地产都造成损失。同时影响公司声誉。

  2、房屋质量问题物业公司上报后经地产公司联系相关维修方时大部分能够到场维修,但也存在维修质量和维修时限较差,尤其是门窗维修问题,防水问题。维修质量较差维修人员态度不好,致使业主和物业公司意见较大,多次与该公司维修沟通但效果不好,保修期内的质量问题多次维修没有维修好,一拖到质保期过了。以过保修期为由不再维修。这种维修时效性差,维修问题联系施工方后施工单位不能及时到场维修,拖拉现象严重,影响业主的正常生活,同时也使公司声誉受到影响,建议公司在选用承包方式优先选用信誉好的分包方。保证工程交工后保修工作跟得上,让客户相信金盛达的品牌。使金盛达在地区市场上站稳脚。

  五、维修工作建议

  1、建议公司成立售后维修部门,配置相关维修工人,对房屋质量问题能够及时处理维修,避免因施工方维修不及时带来的负面影响。在规定的时限内不到场维修的在公司下发维修通知单后不来的,由地产公司维修,费用双倍扣除。同时维修部门接一些工程施工工作,以维修和工程施工保证维修工人开支,这样可以减少公司费用支出。

  2、工程质量建议:在施工中加强施工质量控制严格按照施工规范执行,采用质量过硬的材料施工隐蔽工程,如地下给排水管线的施工材料选用等。明确责任,对出现问题的责任人要追究其责任。

  3、建议对客服及物业客服人员进行系统的维修工作培训,了解房屋的基本结果及报修流程。对业主提出的房屋问题能够基本解答,现场初勘小问题能够处理,知道问题责任方,提高业务技能。

  4、建议物业对将过保修期的工程提前一个月通知业主查验是否有质量问题,及时维修。对常见通病和注意事项以书面形式告知业主。

  以上是本人在一年的工作中的一些总结,不对之处敬请指正。

维修工作总结11

  以前的维修人员,只从事修理,对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识,对故障的认识深度不够,对故障的判断准确性差。试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯,制动时方向发抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的判断蒙上一层面纱,造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此,试车可以给我们的维修工作带来灵感,加快对故障的排除。

  一、今年完成的的目标

  刚转正的时候自己设下了一个目标,规范自己的维修流程,今年把所有的'整形、换门及小的事故自己都要能独立完成,也要尽快的掌握大型事故的维修技术;同时也要改掉自己粗心大意的毛病,把维修质量提高上去,杜绝返修率,认真的做好每一辆车这不仅是对客户负责,更是对自己负责;同时要尽快的学习,尽自己的能力学习的技术,争取自己能单独维修。现在看来,已经达到了当初的目标,来了车以后自己就可以独自维修,无论是维修流程还是维修质量都大大的提高了;不再是当初的菜鸟!

  自己本身存在的问题与优点

  在平时的工作中自己也是存在一些缺点,做事有点粗心,虽然天赋不如被人,但是我不怕脏、不怕累、肯学;不然等待我的则是被“淘汰”!

  二、明年新的目标

  1、进一步规范自己的维修流程,提高自己维修质量,尽量杜绝返修;

  2、尽快的掌握大事故维修的要点,自己尽快的熟练运用、维修;

  3、多参加培训,加强自己的技能、学习新的维修技术;

  4、尽可能的提高自己的维修效率,在有限的时间里,维修最多的车辆;

  新年新气象,调整好自己的心态,在培训中成长,在工作中磨练。迎接20xx年新的挑战!

维修工作总结12

  一、作为一名合格电工,在作业前首先要保证自己的精神状态良好,只有在精神良好的情况下才能安全的完成电工作业,在日常工作中可能会出现倒闸、停送电,甚至设备电线连接时出现精神恍惚等,假如精神状态不好,极有可能造成不可挽回的损失。

  二、作为一名精明的电工,每次作业时要保证双岗作业,当自己作业出现意外时,能够及时的得到帮助,假如在单岗作业中出现了意外,那么面临的将是无助和绝望。

  三、“电”是令人生畏的东西,作为电工克制它的武器就是扎实的`基础知识和电工作业中的齐全完好的绝缘用品,劳保齐全是所有工种“手指口述”的第一条,我感觉这条对电工最为重要,尤其是在进行高压作业的时候一定不能偷懒,为保证自己的生命安全,把绝缘用品佩戴好。

  四、作为电工,要养成做任何操作是都先验电的习惯,例如:在作业中碰到一个裸露的线头,作为其他工种的人可能会拿手摸摸带不带电,我想这是非常危险的举动,作为电工看到这种情况必须拿出验电笔试试有没有电,然后用绝缘胶带包好。

  五、“地线”是电工在接设备线时最容易忽视的一条线,尤其是临时用设备,例如:砂轮机、电焊机、打压机等,作为一名有责任的电工,一定要把这条“生命之线”接好,因为用这些设备的人不是电工,他们可能缺少必要的电工知识,当出现漏电意外时,这条线就变成了名副其实的“救命线”。

  六、作为一名电工,必须将安全操作规程作为自己的行为指南,规范自己的行为。严禁在设备运行的情况下检修设备。比如:在倒闸作业中,要事先通知信号卷扬工,暂时停车,等倒闸作业完成后,再行动车,卷扬可以避免在倒闸时出现意外急停。

  七、监护人不监护,不与操作人一起操作而脱离岗位去从事其他活动。在电工作业时,必须做到一人操作,一人监护,操作人员必须听从监护人员提醒和监督,监护人员不得无故离开,以免操作人员错误操作而发生意外。

  八、检修工作完成后,必须请点工具和使用的电气元器件,防止遗漏在电气设备内,在送电时发生短路或者其他意外事故。

维修工作总结13

  20xx年已经过去,在过去的一年中有成绩也有不足,为了更好的开展20xx年的工作,背负起肩上这份责任!现将过去一年总结如下:

  一、提升自身素质的基础是学习,学习也是提升工作能力的源泉:

  万丈高楼平地起,基础不牢地动山摇。在过去的几个月中,由于工作经验的欠缺,使我在实践中暴露出了一些问题,通过车间的培训,现在的我做工作起来会感觉比以往顺手,其实所谓事倍功半,每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来成了一笔可以助力工作的财富。把学习摆在首要位置,时刻自重、自省、自质的工作。用理论武装头脑,努力觉悟,学习公司的工作精神,学习公司的方针政策,在管理中总结经验,在工作中进步。

  二、爱岗敬业,努力提升工作质量:

  发扬干一行,爱一行的工作作风,以强烈的责任感、使命感和工作热情,努力熟悉品管工作。提升专业技能,以一丝不苟为工作宗旨,完成领导交给我的工作任务,不辜负领导对我的信任,不愧对同事的支持。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。作为工段长做任何事情都要带好头,以身作则。做好自己的本职工作,加强管理,监督检查化验各种报表的数据记录。监督好车间检修工作。履行检查、指挥、协调、指导、帮助的责任,严格要求员工在工作时必须按操作流程执行。及时准确的给生产部门反馈质量信息。出现异常情况时要及时查找原因,解决不了的及时反馈并跟踪。

  三、强化管理,思想教育,员工思想素质:

  员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作质量。为提高员工素质,每个月定期进行培训,提升大家的主人翁责任感,把个人的命运和公司紧密的结合在一起,灵活运用车间的各项考核,奖勤罚懒,采取公平、公开、公正的原则进行奖罚。坚决落实定岗、定职、定责,要求员工熟练掌握自己的岗位职责,落实岗位交接班制度。制度不落实,只有落实制度才能强化管理,让大家认识到的努力学习进步才能与企业发展,从而调动了员工的工作热情。

  四、班组建设,工段长的带头作用:

  工段长既是“兵头”又是“将尾”,工段长的.工作直接关系车间的检修工作质量。每个星期定期进行岗位培训,将工作所产生的问题及情况作详细的分析总和,使员工熟练地的掌握检修操作技能,当事故或及异常情况发生时,所应采取的紧急措施,提高员工的安全技术和对事故的应变能力。

  五、抓好安全工作:

  强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并与安全生产紧密结合。安全生产责任意识。多开展安全教育,使每个员工掌握基本的安全与卫生强调班组建设要以人为本,以班组团队为核心,以知识,提班组成员的安全意识和技能。安全工作天天讲,人人抓。各期巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统巡回检查,以便异常情况,措施消除隐患,排除故障,防止事故发生。对设备保养,随时检查设备的运行情况并做好记录。在今后的工作中,以归零的心态去学习一切有利于提高自身素质的东西。学有所成,学以致用,把自己所学的知识运用到工作中,不断改进工作,制定长远的目标,努力成为一名优秀、勤奋、好学、上进的工段长。

  在20xx年的工作中,我将继续努力,狠抓安全,保障员工的安全生产,加强设备检修,确保检修质量,为1000万吨的洗煤厂贡献自己一份力量。

维修工作总结14

  时光飞逝,在忙碌间辞旧迎新,在总结中锐意进取。在山西晶通集团的英明决策及刘总的正确领导下,20xx年的xx怡通雪佛兰售后部有了很大的改观。从刚开始没有车间到车间的建立、硬件设施设备的逐步完善,再到人员到位,售后部的工作开始走上了正轨。结合20xx年售后维修的总体情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短现对售后部做了如下工作总结:

  一、20xx年售后服务部KPI指标完成情况:

  20xx年进厂台次是3000台,总产值是2300000元,客单价是773。

  二、不足之处:

  1。制度不够完善,管理出现混乱;

  2。流程执行不规范,不能严格按照服务流程的标准内容进行执行,坚持度不够100%,在接待流程上,出现接待不及时的现象,交车流程中,有时容易出现简化交车流程步骤的情况,比如操作讲解,派工流程中,由于配件订货时间的延长以及业务接待不了解车间可利用工作时间,致使交车时间的拖延造成客户不满

  3、服务顾问对车辆知识不熟悉,导致在一般故障诊断上对车间有太多的依赖性,流程执行不规范且比较生硬,不能通过自己的亲和力有效拉近客户之间的距离,和客户很好的交流,并培养客户的忠诚度,车间维修人员的维修经验不足,(在过去的一年中,我们在业务上还显得不成熟,特别是年轻的学徒们还需加强学习。主要表现在:作业时,对现场设施设备掌握不熟悉,对作业技能及方式方法不了解,要考虑到现场情况变化多端,应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际,同时经验及教训也十分重要,平时应多向师傅请教,多了解现场实际情况,多参与维护作业。),明年要加强对专业知识的培训

  4、各部门协作性不强,欠缺一定的部门沟通力。

  5、车间质检岗不到位,造成流程缺失,质量管控不够严谨,造成车辆不能100%质检。

  三、20xx年售后服务部工作计划:

  1、加强各项规章制度,尤其是考勤、车间5S管理等方面的执行监督力度,保证各项业务顺利开展,并有章可循,并使公司制度的执行具有长效性。

  2、规范服务流程:

  (1)、部门要根据售后维修实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制;

  (2)、要求岗位员工找出各个流程的执行要点,通过剖析和自身总结细化相关流程;

  (3)、关联密切的部门员工实行轮岗式实习,时间设定为1个月左右,增加岗位了解;

  3、注重理论联系实际,进行定期和不定期的培训,提高业务接待的接待效率,车间注重对维修技师操作技能和常规故障排除能力的'培训,提高员工的维修能力;

  4、平时沟通中,加强沟通和团队协作。售后服务,对团队协作要求比较强,大家要及时与同事沟通,有问题及时向行家请教,大家取长补短,共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,积极的听取他人的意见和建议,不断努力学习提高自己;

  5、加强LMS在线系统的学习,在实操中不断总结、提高维修技术水平,提高维修质量,严格执行三检制度,提高一次性修复率;

  6、长期不懈地坚持把安全意识放到第一位,防患于未然。实时进行安全知识、消防条例的学习和教育,树立安全第一的思想,每天对库房保管的工作进行检查清理,对么有签字、及时归还、清洁的班组进行处罚,保证专用工作的正常使用。正常使用损坏的工作及时补齐;

  7、端正服务思想,维护售后部形象,售后部每一位员工要端正服务态度,急客户之所急,完美的服务好每一位客户。

  总的来讲,面对即将到来的20xx年,新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标,赢得客户的满意度和忠诚度,为公司创造更大的收益,售后服务部已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!

维修工作总结15

  时间如白驹过隙,一切几乎还在眼前,半年的总结工作却已经白上了案头。光阴荏苒,实实在在,回顾这半年,除了日常的设备检修维护工作,还有加强学习业务知识,不断充实自己。欣然回首,往事历历在目,细细想来,这半年,工作中有苦有乐,有经验也有教训。

  作为一个机械维修工,应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。掌握索道所有机械设备的构造性能,工作原理及操作,检测,润滑等知识技能。要有对发生故障的应变能力,处理好随时可能发生的设备故障,不仅应当多看书,还应多参与设备维护保养与检修。看属于时间相结合,才能达到预期的目的与效果。

  在上半年,我们对上站取力轮,下站取力轮,8#支架压索轮,9#支架的部分压索轮进行了更换,以及对低速制动液压站液压油的更换,更加提高了我们的业务技能。为清明小长假,五一小长假期间的安全运营提供了有力的保障。同时也为自己的劳动成果发挥了作用而兴奋。但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的`工作能力,是自己在自己的岗位上发挥最大的作用,更快更有效的完成自己的本职工作。

  从设备的早检、日检、周检、月检、半年检以及年检工作中,每一项工作我都务必做到认真细心。设备维护工作环环相扣,每一个环节都必不可少!因为索道安全运营,责任重于泰山。骑士,设备他就好比一个人,你对他好,只有把他维护好了,他才不会给你添麻烦,所以我们对待设备,要把他当做一个人来对待。在设备的维护维修工作中,这就考验我们的耐心,细心,踏实程度。在工作完成后,认真填写各种检查记录,以便在以后设备的检查维护中,我们可以对设备的运行情况有一个大致了解,方便维护工作。

  回顾这半年来的工作,我也发现了自身存在的许多问题,不够细心,做什么事都比较急,想问题不够全面等。通过这份总结,我也知道了自己的努力方向,遇事积极主动,不推诿,努力干好本职工作。

  回收是为了更好地前行,总结是为了更好地工作。遭我进入公司的这两年来,我尽量认真地做好每一件事,真诚地对待每一个人,用心地度过每一天。今后,我仍将珍惜我所拥有的,我仍将我所有的梦想与期待..........

  在实际工作中,我依然存在理论知识还不够全面,实践经验不足等各种问题。在以后的工作中,我必将继续努力,r争取取得更好的成绩。

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