销售实习总结通用15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的销售实习总结，欢迎阅读与收藏。
销售实习总结1
“一回生，两回熟，三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时，千万不要轻视任何一位顾客，我们要能够超前预见到顾客的需要，这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时，如果你能与人友善，关心他们，能够与他们投缘，那么我们的潜在顾客就会增多，就会门庭若市，而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢？那就要我们以交朋友的方式，对待我们顾客，就要我们学习很多待客知识，并运用到实践中去。
在和他们的交谈中，我也学会了不少电脑知识，也了解了他们的需求。其中，还一个还是学习计算机专业的，说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实，对我而言生意是次要的，“志同道合”这种知己的`感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生。和他们的交流中我可以看到我们这一代大学生的激情，有许多共鸣。我们有抱负、有理想，关心国家、关注民生，我们看到国家的希望和自己的前途。
销售实习总结2
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习时间
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是xxxx有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售xxxx。主要产品分为xxxx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xxxx网络技术有限公司。经xxxx网络技术有限公司授权有xxxx，xxxx，xxxxxx等各个分公司。
三、实习内容
我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售xxxx公司xxxx产品，其次还有xxxx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：
（一）参加员工入职培训，了解企业文化、xxxx产品知识、xxxxxx专业版功能；各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验；学习员工手册培养良好的员工素质。
（二）进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。
（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍xxxxxx、网站建设具体业务内容；学会客户回访和跟单。
（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；、图片推广、网站建设合同的填写。
（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。
（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。
（七）与行政部联系，填写xxxx业务下单表，进行xxxx业务的下单流程。
（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。
（九）与客服部联系，协助xxxx总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。
（十）学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。
（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：
（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。
通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。
在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。
（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的.基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。
（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。
在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。
销售实习总结3
为了较早适应社会生活，本人于20xx年三月毕业之前进入广东一家家具家具销售商场实习，实习内容为家具家具销售。家具销售工作初看起来简单，就是将产品推销给客户，但做起来却感觉里面的学问很大，下面将本人做家具家具销售实习报告做如下汇总：
做一行精一行很重要。家具虽然在日常生活中每天都要接触，其实对它们的了解却很少。开始做家具销售工作，才知道家具有实木的、板式的等，实木的从材质上又分好多种，红木的，榉木的，水曲柳的等等，红木的'大多都是高端产品，一般都是用来收藏观赏。这些还只是简单的分类，细分起来，更是不胜枚举。掌握了这些家具行业的基本知识，接待客户才能应对自如，也才能更容易说服客户。如果客户问起家具知识，家具销售人员回答不出来，不但会让客人怀疑家具的品质，还会影响家具销售业绩。刚开始时，本人曾遇到过这种情况，客人询问一款核桃木餐桌，由于只知道该款家具材质是核桃木的，对核桃木品质特性，如何保养却知之甚少，让客户很是不满，幸好门店负责人对家具知识了如指掌，才让客户满意。有了此次教训，我开始留心有关家具的知识，通过各种途径学习，最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉，再有客户来也能应付自如了。
了解产品熟悉产品只是家具销售工作的一部分，做出好的家具销售业绩另一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档，价格上自然也有差别，价格的差别在客户心理上会有微妙反应。在家具销售的过程中我发现，消费高端产品的客户很少会留意中档产品，既使观看也是浏览式的，不会细究，对高档产品却是品鉴式的，他们对产品的了解甚至比家具销售人员还深入，在这类客户面前切忌卖弄，否则有可能是班门弄斧，贻笑大方。中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研究，客户对价格会很敏感，作为家具销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思，不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点，让客户自行选择。客户分很多种，一个出色的家具销售人员，不但要学会揣摸客户心理，还要有足够的耐心。
实习体会
家具实习时间虽短，收获却颇多，都是课堂上所学不到的。营销的理论知识无论多么丰富，也比不上实际家具销售过程中所学。学校里的人际关系相对简单，离社会生活较远，家具销售工作中要面对形形色色人等，在应对过程中，大大提高了人际关系交往能力。也让本人更深切体会到，学无止境，社会才是真正大学堂。
家具销售是一项很辛苦的工作，不只是劳动强度大，因为一般情况下家具销售人员都要站立面对客户，一个工作日站下来，对行业新人来说，在体力上是一种考验，而接下来要面对各色人等，则是对心理上的考验。能够坚持下来，相信心智毅力都是出色的，日后无论从事什么工作，家具销售工作都会是一种值得记忆的宝贵经历。
销售实习总结4
20xx年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名实习员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来。到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索二手市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对二手市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
我所负责的区域为广东西部周边，在二手车销售过程中，牵涉问题最多的`就是价格跟新旧，客户对这两块非常敏感，怎样在第一时间解决还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
销售实习总结5
拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机 的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现 将本年度工作总结如下：
一、20xx年销售情况。20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公 司的 xx 牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。 20xx年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额 ****万元，产销率 95%，货款回收率 98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建 立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必 先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能 培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达 3000 财务管理软件， 销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在 xx 市 xxxx 科技有限公司 的培训下学习成长的， 所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的， 大家必须持有职业道 德。老板是率领销售部的'最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我 们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了 iso 内部审 核培训和会计专业知识培训， 并获得了国家认可的证书。 这一年来我们利用学习到的管理知 识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经 济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜 在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以 xx 本地为主体，辐射全省乃之 全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用 越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市 场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、 规范化、经常化。 产品销售部通过市场调查、 业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，
密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场 情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的 销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。 我们销售部全体业务人员一致表示， 一定要在 20xx年发挥工作的积极性、 主动性、 创造性， 履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态， 要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
销售实习总结6
在总公司的部署和长沙办事处的精心安排下，我们在长沙进行了为期3个月的销售岗位实习。在这三个月的时间里我们完成了铺货、促销、市场调研等一系列工作内容的历练，在办事处同事的指导和自身的努力下，各方面取得了一定的成果，主要表现在以下方面：
一、铺市突显成果
铺市是本次实习工作的重心，主要是采取团队作战的形式在长沙市五个区开展，本阶段的任务是织细各区域的网络，对商超和流通渠道进行梳理，进一步提高市场占有率，在此基础上帮助建立经销商与客户的关系。在为期两个月的铺市工作中销量和网点都有一定程度的增加。
通过铺市使我了解到公司的商超和流通渠道的分类运行模式，对公司的经销制渠道模式和先款后货的结算方式有所体会。在本阶段我们辗转个B、C、D类店面和农贸市场，发现多数客户对乌江牌非常认可，对先款后货的方式也比较理解；乌江产品保持市场占有率第一的优势依然明显。此外，在与客户的洽谈过程中从一开始的陌生到逐渐进入状态，业务技能得到很大提升。
二、促销充满激情
促销是销售工作的一个重要部分，本次实习共进行了约30次的促销活动。促销活动主题的设计是免费品尝，免费赠送 15G包装产品和特价销售的形式。促销点的选择也多以超市入口和农贸市场等人流量大的地方为主。场面设计是以两架品尝台，一把太阳伞，周围再配以PVC广告的形式为主。因此，在每组四名促销人员的分工下能够烘托现场气氛，聚集人气，达到宣传的目的。每次销量都从200元到600元不等，派发菜的发放也达200—300袋每次，受众群体至少在1000人次以上，对于乌江的品牌传播起到良好的效果。
在数次的促销过程中，我们聆听到来自消费者的声音，对于我们的产品也提出各种宝贵的意见，使我了解到以后工作中需要突破的各种问题。此外，通过促销也锻炼了我的心理素质，使我完成了从一名学生的虚荣到一名敢于放下面子的营销员的角色转变。
三、市场观察力增强
在这三个月的实习期间，我们接触到最前沿的市场，最真实的市场信息和最直观的销售情况。总体看来我们的产品具有本身的优势是不容质疑的，品牌的力量也是强势的`，因此在品牌的作用力下，减轻了营销人员开展工作的难度。对客户来讲，乌江榨菜的的知名度保证了他们的销量为他们带来了利益。而对于消费者，爱美食的湖南人为我们提供了一个很好的市场基础，我们产品的自身特点更是对他们有挡不住的诱惑。
然而，所有的工作都不可能完美，我们的工作也或多或少存在着缺陷。比如，在维护客户方面我们的经销商表现的滞后往往会引起客户的抱怨。在市场价格体系方面也出现一些混乱使得后续工作很难开展。另外，一个在促销中屡试不爽的现象告诉我们在我们的产品外包装上对于产品食用方法等信息的缺失导致很多消费者对于产品有所误解。比如，一包价值五角的新一代和一包价值一元二角的古坛在一个不知情的消费者面前其价值几乎等同，因为他们普遍认为无论是什么味道买回家都要清洗。这样的顾客还不在少数，究其原因可能是少了“开袋即食”等字样的引导吧。
总之，在这三个月的实习期间我们实现了即定目标。无论是在铺货、促销还是信息收集方面都取得了一定成绩；自身能力得到锻炼；团队合作能力不断增强。这对于在今后工作中相信一定会有所帮助。此外，在实习阶段我们的生活方面也得到办事处领导和同事的关怀，使我们能够全身心投入到实习工作中去。
销售实习总结7
实习是每个学生必须经历的一个过程，学校安排我们外出实习也是为了培养我们的动手实践能力，增加我们对社会工作和自己所学专业的了解，这样在以后的学习中，就会找到方向，为以后的工作做准备，有什么不足的在接下来的学习中尽力的弥补和改正，尽力做到最好。还有就是对自己这么多年的学习进行一次检验，看看自己这么多年是不是虚度时光。
在学校的安排下，我到一家建材公司进行销售实习。建材大家都不会陌生，特别是建筑工地或者桥梁施工，这些都是必不可少的，我们销售人员就是对这些大客户进行销售，当然一些小单子也不会放过，毕竟苍蝇再小也是肉，米粒归仓积少成多这些道理我还懂的。在经理的安排下，我就跟着一位师傅进行实习，在实习的这段时间里，我的日常工作都由他来安排。
刚开始我什么都不了解，也不知道做什么，师傅就拿来一些资料让我学习，这些都是建材的成本价和售价，还有一些大客户可以给予的一些优惠价，不同的材料又有那些不同的价格，让我先记下这些。建材销售不比其他物品，来买材料的都是打算好要买的材料以及价钱，而我们就是和他们讨论价钱和销售一些建材，然后从我们销售多少建材上获得提成。在建材公司里等顾客上门那是不可能的，在销售中要靠一定的关系，只要有关系我们就可以和建筑行业的搭上线，那样销售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我们会说，价格待遇比其他的好，那么销售成功的几率还会增加，这样离一笔成功交易就不远了。在师傅的带领下，我跟着他到各处单位和工地进行销售，虽然销售的成功率很低，但是还是有着一定的收获，在实习中，我跟在师傅的身后看着他对顾客进行销售和工作，而我从中进行学习和思考，有什么不懂的'虚心向师傅请教，这段时间的实习让我受益匪浅。
通过这段时间的实习，我才了解到工作其实不是我想象中的那么简单，发现了自己还存在着很多的不足，但是在以后的学习工作中我会尽力的弥补。实习期间我不但学会了很多课堂书本上没有的专业知识，还从工作实践中体检到人生的苦与乐。通过实际的操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。这次的实习圆满的成功，谢谢学校给予的这次实习机会，谢谢领导和师傅的鼓励和热心指导，不然我也没有现在的一些成就，在以后我还会更加的努力，加油！20号是我上班的第一天，跟我一起做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的销售员，有一个是老板他小弟，虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清楚的，还有对外销售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细节方面的东西，比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由我的同事给客户介绍了，由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我这个乳臭未干的小书生。慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验。慢慢的我对这个行业有了一定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户面前说得头头是道，虽然大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识，他们听起来都是一知半解。所以我昼用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比，可能是讲的很专业吧，所以对我从头这个销售部的信任度还是蛮高的对我的介绍也都很满意，有时客户还在老板前面夸我这小伙子说话有一套。
通过几天的实践我发现对于一个销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间，或者到别家销售部去购买了，这时我们没必要去抱怨客户的不是，而应该理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时，在失败时更应表现出好的服务态度。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，销售同样需要创新。现在的信息发达了，交通也是四通八达，而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触，这是我们的优势，而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了，所以为了降低成本，我们对于的需求量大的客户，我们直接从进货处给客户发货，这样不仅降低了运输成本，还减少了由装卸货物的人力。
第三，诚信是成功的根本。
诚信为本，成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，关门是必然的诚信，我的理解是对人要信任，只有信任我们的客户才能创造利润，真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的，后来慢慢的被他的老板看好，为人也讲信用，以至最后他的老板交给他一些建材让他自己去干一番。谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地，我们老板办事周到，在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了，这都是源于客户对他的信誉信行过，因此结下了不少固定客户，这些都为他以后的发展提供了源泉，这些我都是从同事们的谈话里知道的
8月21号，是我来这里一个月的最后一天，今天下午老板没特地来了一趟我们销售部，说请我们吃个晚饭，老板人一直都很好，虽然跟他一起的时间不像同事那么长，但他给我的感觉一直都是个比较好相处的人，吃饭时还不停的给我敬酒。他说：我也是从我们这样的一个小销售员做起的，但他没我这么高的学历，也没有我这么高的文化，在我们那个年代要的是能吃苦耐劳，而现在不同了，现在要的是文化知识与能力，相信你这么高的文化再加上你说话还不错，客户也都挺乐意跟你交流的，你以后一定比我更成功。说完他又给我敬酒了。虽然这样平凡的字眼里我听不出什么大道理，但毕竟是从老板的话中说出的，我也算从中找了一个成功人士对自己的评价吧，心里还是高兴了一把。
一个月的实践确实让我长了不少销售方面的知识，也懂得了许多销售中的做人道理，也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的，也就是课本之外的知识。每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽阔。
销售实习总结8
一.实习概况
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。
今年我开始实习，不仅学到了很多课本上学不到的知识，还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班，该公司主要家具销售家具，套房系列，办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到公司我被分到家具销售部工作，为该公司联系家具销售业务，推销该公司的主要产品。因为刚开始工作的缘故，真的不太适应，对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看，从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结出了自己的家具销售策略，学到了不少东西。而且通过自己的努力也成功做成了几笔生意，而且以后越来越熟练了，虽然很辛苦很累，但真的很开心!因为我做到了!
二.实习总结
通过这次实习我对这个行业有了更深刻的认识，目前中国大约有5万多家家具企业，全国家具生产总值达3400亿元，显示了强劲的发展势头。根据不完全统计，全国新增的1万平方米以上的家具大卖场就在60家以上。十一五期间我国家具产业将保持15%的增速。
从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但“品牌观念不强，设计能力不足，产品档次不高”是我国家具企业的现状。全国著名的家具品牌很少，国际著名的家具品牌几乎没有。中国家具出口在国际上很有竞争力，但只有量没有品牌。
我们生产的家具怎样满足生活水平不断提高的人民的需求，它应包括物质和精神两个方面。前者要求有更完备的功能，有更环保的性能;后者要求有符合现代中国人审美需求的特征。因此，产品的开发要从这个基本点出发。根据中国国情，另一个十分重要的问题是，对中低端产品来说，产品开发的核心应是性价比，它是扩大内需的最主要的策略之一。而对中国这样一个现代化进程中的人口大国，由于城市化进程的加快，我国的消费层次出现了巨大的分层。如何适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和农村居民的需求，出现了更为复杂的情况。这些都是我们要进行重新定位的问题。
家具是直接面对公共消费和个人消费的终端工业产品，因此从整个行业来说，它构成了一条从原料采购到营销的产业链，包括产品开发、原料采购、订单处理、生产制造、物流配送、终端家具销售及服务。现代产业间的竞争已不再是产业链中单个环节的竞争，而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产能力已基本接近世界发达国家的水平，但是在产业链的其他环节仍有较大的差距，这使我们仍处于国际分工的中低端。因此，我们必须进行整个产业链的建设，特别在产品开发上如何掌握自主知识产权;在原料采购上，以国际的环保规则实施“产业链监管”;在订单处理上，采用个性化的设计服务和售前、售中和售后服务，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技术，实施低成本、高效的配送方式;在终端家具销售及服务上，拥有自有品牌、实现快速及便捷的供货和负责任的售后服务等等。
三十年来，中国的家具流通业，这里指的是家具的批发和零售业取得了巨大的发展。这种发展在一定意义上说，是独享了“行业发展的红利”，也就是说，在家具制造业极为快速的扩张过程中，由于家具销售渠道的短缺，而为专业市场的生存和发展提供了机会，但是以专业市场进行批发和零售的`现行运营模式存在着根本性的缺陷：
“经营模式以物业管理租赁和商业管理为主，家具销售手段以价格竞争为主”。一方面，由于经营者并不直接参与家具的家具销售，缺乏家具营销创新机制和动力;另一方面，由于城市商务成本的提高，经营者把这部分成本转嫁给经销商和制造商，促使交易成本上升，正面临着越来越大的风险，变革势在必行。
中国是一个幅员极为辽阔，经济发展水平极不均衡的发展中国家，在今后一段较长的时期内，由于东部经济发达地区与中西部经济欠发达地区民众的可支配收入水平及消费水准仍然相差甚大，即使在同一地区，中心城市和二、三级中、小城市及乡镇也相差较大。因此，家具消费呈现出一个呈垂直方向的多元化分布;此外，由于贫富不均，消费水准的较大差异，家具消费还呈现出一个水平方向的多元化分布;加上顾客需求个性化需求增长，使家具市场出现一个较为复杂的、多元化格局。中国经济的发展特点决定了中国的家具零售模式必然采取多元的形式，但是无论采取何种方式，必须适应这个急剧变化世界的要求。我们热切地期待着流通业的创新。
家具展会处于家具产业链的下游，即制造业的服务业，其关键是“服务”二字，例如，对产品的流行趋势是否能发布准确和权威的信息;对参展商的贸易业务是否能进行全套的服务;对产业发展中的战略、战术问题进行把握从而配套举办专题的研讨会;对展商和参观者所需要的技术和市场信息能否提供跟踪性的服务;网上虚拟展会与实体展会的结合以及电子商务的开展等。
当前国际国内经济形势极为复杂多变，中国家具业的前路在何方并没有一个确切的答案。世上本没有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行业的人参与到产业创新中来，从变革和创新中找到我们的新路，实现中国从家具大国到家具强国的跨越，因为这是我们共同的梦想和理想。
实践出真知，通过这次实习，学到了很多东西，让我受益匪浅，不仅家具销售能力有所提高，人际交往和处理问题的能力也有很大提高，还培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。社会不会同情弱者，更不会因个人的不适应而改变!我们要想立足于社会，就得学会不断的改变自己提高自己历练自己，积极主动的努力让自己去适应社会，即使有时候真的很难很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，机会是自己的，走过之后，你会发现自己变得更加从容自信!
人的每一步旅途中，总有一道无形的栏杆，每一次的跨越都需要很大的勇气与信心，还要有坚持不懈的努力和付出，但成功后的喜悦和甘甜却也是那么的美好，会让你更加自信!也不是每一次都能成功，失败是不可避免的，我们还要敢于面对失败承认失败努力克服失败，人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏.，努力让人生无憾!
最后，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会，通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战!
销售实习总结9
实习目的：将所学专业知识运用于实践，并学习新的知识与技巧，磨练吃苦耐劳，迎难而上的精神。为以后工作打好基础。
实习时间：20xx年xx月xx日—0xx年xx月xx日
实习地点：合肥
实习公司：合肥云天贸易公司
一，公司简介
合肥云天贸易公司是一家专营名酒的商贸公司，代理酒类产品是：金裕皖酒。公司自一九九九年成立以来，本着“诚实、守信、服务到家”的理念，努力为广大消费者服务。公司主要客户有：合肥新世纪超市连锁、合肥永辉超市连锁、金源大饭店、金科大酒店、五州大酒店、劲力酒店等200多家，还为政府、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品！20xx年春节刚过，金裕皖二期工程曲酒生产项目开工建设，掀开了金裕皖酒业20xx年发展的新篇章；董事长段兆法再次提出“双品牌战略”，在不断提升金裕皖品牌的同时，成立安徽陋室铭酒业有限公司，全力运作“陋室铭”这一高端品牌；在20xx年安徽市场实现“无缝隙覆盖”以后，董事长段兆法根据安徽白酒的发展现状，把江苏、河南市场建成安徽根据地市场以外的二个亿元根据地市场，打造金裕皖酒业新的增长点；在全国春季糖酒会之后举行的《糖烟酒周刊》经销商论坛（江苏）上，董事长段兆法要求全体员工加快市场创新和技术创新，努力克服金融形势的影响，走出一条“双轮驱动”的创新之路；在总结了安徽白酒的发展态势及金裕皖酒业发展现状后，董事长段兆法果断要求金裕皖酒业全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”，并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度，保证了金裕皖酒业上半年的全面发展。“直分销模式”作为20xx年金裕皖酒业的战略思想，对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求，不断学习，不断提升自己，是段总对自己及每一个业务人员的要求。此次营销工作会议的培训不仅能让全体营销人员进一步统一思想，更加明确了“直分销模式”运作过程中的细节与技巧，为20xx下半年的发展提供了智力保障。
两翼并举，开拓发展
“走出安徽天地宽”。20xx年底，段总就明确了开发省外市场的宏伟计划，江苏与河南恰如安徽市场的两翼，同时又是徽酒销售与消费的大省。20xx年春节以后，董事长段兆法就安排副总经理左庆喜、省区经理吕小明分别负责河南、江苏市场的全面开发，并于4月底参加了《糖烟酒周刊》杂志社举办的经销商论坛（江苏），5月份参加了第五届河南食品交易会，招商效果显着，受到了两地经销商的极大关注，加快了河南、江苏市场的开发步伐。截止到7月底，河南、江苏均完成了各自的市场布局，制定了适合当地市场发展的产品组合和市场推广计划，组建了有力的营销团队，完成预期目标。与此同时，金裕皖酒顺利进入海南市场，并在当地市场取得了较快的发展，为金裕皖酒业的全国化发展再传佳音。
实习期间的行业总结
酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店（即提供酒类商品消费的各种餐饮店），它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中（大众价）的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购买者，因而应列到主导消费群之外。
超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。
二，酒店经营现状
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：
1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。
2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。
步骤如下：
1、依据企业的综合情况，找出自己的特色，相对自己的特色假设（虚拟），将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。2、对目标市场进行全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手（不超过两个，最好是两个）。
3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。
4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。实习总结离开学校这么久了，才知道在学校的三年也是被学校保护了三年，离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点，我们的不足，我们的脆弱。离开学校后，开始担心自己的前途，担心自己的'衣食起居。在学校里自己是个大学生，神气。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生，整天都可以看到毕业生就业的新闻，不神气了。在xx的实习过程中还算好，就像进了另一个学校。从军训开始一直到福州，到厦门。很多事都是有别人跟你安排着，你不用担心吃的、住的。只要在xx好好干，能吃苦，会处理关系就行了。总之你饿不了，也有住的，跟学校一样。可我们不能就这么想着啊，大学不能白读了。最后发现自己的目标不在xx上面，后来就离开了。不过在xx的实习过程中，我还是体会到了，做事的坚持，可能你每天干着很累的活没多少作用，对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看，你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福，也是这些又累有细的活，让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以关照”，让他们把我这个大学生跟其他员工区别对待。大公司学做人，公司的节奏不快，人与人的相处很重要。刚去时你的工作能力不如人，并且你来至高校，学历比他们高点，工作能力不如他们，钱拿到的比他们多，自然会有一些人数落我们。这个时候就看我们怎么去对待了，还好我处理好了与这些同事的关系。 SWOT分析和消费心理学没有用在市场上却用在工作中的方方面面，对同事，对自己，对工作，对领导都用过。总之，闲着就喜欢分析。最综分析自己的前途来了，待在xx三年后似乎看得很清楚了
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中，它有助于我们大学生更新社会观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，比如与人的沟通交流能力。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结：
1、要善于沟通：作为一个销售的人来说，必须要学会与人沟通，不论他是什么人，其心情好与坏，必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题，同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些客户感到很舒心，同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中，可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品，甚至对你恶语相加，那时你必须要有良好的耐心，并且要有对这个实践的热情，否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳：机会不会自己上门来，所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间，多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话，机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标：首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西，在社会上有什么作用，适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客，再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力：与客户谈判，技巧很重要，思维更重要，不管是当面，还是电话中，当客户抛出一句话时，我们没有太多的时间去反应，去思考，逻辑思维能力不够，反应不好，自然不能很好的回应客户，更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力，表现的是：我们的话语引导客户的思维，直至达到目的。目的是分阶段的，你的目的也许是约到客户见面；也许是达成合作；也许是快速打款；或者是要他购买你所推销的商品？不管目的是什么，永远记住我们的目的，思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如：有的时候不够主动，有的时候自己不想去，觉得出去也不一定成功的把产品推销出去；社会经验缺乏，有的时候思维短路，或者是因为自己紧张，亦或是其他原因，不知道如何和顾客沟通，冷场；心态不够沉稳，在没有推销成功之后会觉得自己能力不足，当时就不想再去了？
销售实习总结10
大学的最后一个暑假，我去区检察院实习，时间是从20xx年xx月xx日至xx月xx日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习，主要岗位是xx科，因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实习中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节。
实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
在实习过程中，也发现法律的普及非常重要。我国为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律；有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律。
再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中，有很大一部分案件的被告是xx年代以后出生的，甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是xx年的。不考虑被告人家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也有一些责任的。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的`道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。
法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
销售实习总结11
我正式走进XXXX4S店专营店开始了实习工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是，以前学的专业就是汽车，在基本的产品知识还不是很陌生，但对于日产的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必须的，如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。
但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识，而是顶轮胎，就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦干净，再把轮胎放在专门的垫板上，同时要求东风日产Nissan的logo与地面平行，且轮胎的'气泵必须在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很慢的，顶一个轮胎需要半小时，而一位熟练的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。
销售的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们开始了产品知识的培训，我们一起去的学生都是学汽车的，所以在培训的时候老师和我们都很轻松，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在第三个月我们我们还培训了东风日产的了NSSW九大销售流程，客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。
销售实习总结12
人生有很多选择，我们没必要固执于一种选择，有时候换一种思维，你将见到的是柳暗花明的场面。
今后努力的方向：
第一：增强团队合作意识，加强团队合作精神。
在我刚进入百朗商贸有限公司的时候，从来都没有想过团队的力量会如此强大，尤其是对我们店铺销售人员来说。所以开始的时候，我也没有很在意什么团队，很多事情都是自己做了，很多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力量的是一个平凡的下午，我正在接待顾客，感觉这个顾客比较的慎重，我好像还不能完全说服她，这时我的同事也站在一旁，接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品，最终顾客高兴的买单了。后来，我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”，即两个人共同完成一单销售。她还说，我们公司在招聘人的时候很注重个人的团队意识，即使一个人的个人销售能力很强，但是只要他没有团队意识，那么我们公司照样不会录取他。
在这以后的岁月里面，我们还在很多方面都享受到了团队带来的'快感。并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。
第二：做任何事情都要细心。
在平时工作中，我总是急于求成，动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当主管提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以主管接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在离开了公司，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
这次实习虽然时间短暂，但是我同样学到了人生宝贵的东西。这些都是我平时在课堂里面无法学到了，人生本来就是一个不断学习和发展的过程，只要我们随时保持谦虚的学习态度，相信一定会有所收获。
销售实习总结13
时间飞逝，很快就要大学毕业了，现在学校的课程都基本上完了，为了以后参加工作积累工作经验，我去了一家电话销售部门实习，为以后的销售工作做准备。本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。
技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。
一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。
我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。
遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的`重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
不知不觉，实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富!
我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。
从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司发展的瓶颈。
经过这么长时间的了解，我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑，武汉是座伟大的城市，但武汉的发展有其先天不足，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展，这样势必制约其长久的发展，这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
销售实习总结14
经过一个多月的努力，考试终于结束了，接下来便迎来了我们第十八、十九周的市场营销专业实习。本来打算按照学校安排去宏图三胞实习的，但中间出现了点小插曲。通过朋友的介绍与自己的与努力我来到了济南健宜家商贸有限公司进行了为期两周的实习。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于济南市历下区，主要从事保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“一心为健康”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则，创造“人和”的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设，“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英；“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围，为每一位员工提供了理想的事业舞台；优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动，充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
这期间我实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。通过对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。通过这次实习也让我真正接触到保健品市场，同时了解了许多保健产品及相关知识。
在实习期间，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两周的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的'工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司，但在这实习期间，我从培训到药品的整理以及到药品的营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！在这两周里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。这与以往我们在学校上课是不同的，我们要有准时的观念，负责的工作态度，因为我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
通过这次短暂的实习，我深刻体会到实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
销售实习总结15
实习到第四周了，发现自己进步真的越来越大，开始慢慢理性地去分析问题。当然，我现在觉得分析客户的心理也是销售中的很重要的技巧，面对不同的客户要用不同的方式来应对，所以我们应该找找为面对不同客户早早做好准备。
因为我们知道，三流的销售人员卖的是产品，二流的销售人员卖的是品牌，而一流的销售人员卖的是自己，你把自己卖出去了，那么你卖什么顾客都会很相信，哪怕卖的是一堆垃圾！下面我来分析下客户的情况：
一、有些只是刚好路过，但很感兴趣看下而已，从没有要买的打算
1、对PC不是很了解。他们一般会走得很快，就算有看电脑也像是走马观花似的，如果上前开始打招呼，他们一定马上离开，不再看了。
2、对PC可以说有一定了解。但不多有时会从网上了解一些相关信息，他们也会看得很快，有点像东看看西瞧瞧的感觉，突然掠过发现一台比较令他感兴趣，可能会突然停下来，停一两秒看多两眼它的配置，如果此时上前主动打招呼或者开始想介绍，他一定会连理都不理你，只当作没听见，自顾自己看着，看完就直接走开。
3、对PC很了解。对某些品牌如联想、HP、ACER会看其中几台的配置，或者自己查，让人感觉很胸有成竹，如果上前打招呼他们也不会理你，或者说不用你介绍了，想自己看看；对于这种人，千万向别他们介绍关于配置上的内容，因为他们很可能懂得比你多很多，他说的东西要相当赞同，让他感觉到自己说的是对的。不要和他太多的争论，搞好关系，可能以后会成为你的客户。
二、有些是真的想先来了解下，有买的'打算，当然也可以按上面对PC了解程度来分。
1、慢节奏、懂得精打细算的人。他们可能买PC的欲望不是很强，或者并不急于买，他们觉得有的是时候可以慢慢地看，仔细对比，所以他们会很没目的地四处看，没有什么品牌限制，他们也会向你问一些问题了解一下，从这些问题就可以看出他们对PC的了解程度怎样，从机子的配置如何，根据自己想过的需求配置是否达标，性价比如何，某个品牌如何(包括机子、CPU的、显卡的)，售后怎样，最低的价钱是多少，送什么东西，有什么优惠等等，甚至会问卖得怎么样啦，可以说很详细。这些东西都要学，学着跟不同的人交流，虽然他们有共同的特点，听起来好像要买，其实是不会买的。他们会问得很随意，但不同性格的人还是会有不同的问法，如比较经济实惠型的人主要会从性价比方面，还有价格方面讨论得比较多，而且口气很直接，有些有点咄咄逼人的感觉，当然，这类的人也是最长见的；如有些是充大头的，明明懂得不多，只是听过几个名词而已，但可能是要面子，可能是怕被骗，反而用一些技术性的问题刁难你。当然有个前提很重要，无论什么情况，要微笑，语气要平和，要记住他们是顾客，自己的工作就是让他们满意。尽力去做就好。
2、已经打算买了，在货比三家中他们一般会比较有目的性，针对性地看某种品牌，甚至某种型号的机子，也会提出自己要什么样的配置的，如果问到合适的，就会马上进一步了解，有什么优惠，有什么送，最低多少三个重要问题，然后最后会说到其他地方看看，或者说怎么这么贵，他们在哪里哪里看到也是这样的，但他们送的东西更多，优惠更多，但底价不是由我们说了算的，同事怎么说的就怎么告诉顾客了，要想留住顾客，就是要摆出优势，如这里会送更多东西，这些东西对顾客更实惠更有益，我们售后服务怎么好，有针对性地和其他地方做比较，适当地说出其他地方的劣势。最主要还是要让客户看到我们的诚意，尽可能地把自己销售出去。
3、很急很想马上买这样的人其实挺少的，主要出现在节后学生购机，和父母一起来的，不是孩子着急就是家长着急，家长会比较信任电科，觉得在这里买PC的话，售后及质量都会有保证，而孩子则希望早日把属于自己的PC抱回家，他们都会很直接地看配置，然后根据自己的需要提一些问题，不太懂的甚至会咨询一下seller的意见，这时候就要尽快摸清顾客究竟需要什么，一般都没有要求一定要什么品牌，所以可以让seller自由发挥，首先可以引导他们关注品牌，如联想质量、售后服务、保证等，但如果遇到不想买太贵的顾客，可能不会选择联想Y系列，即使说再多联想比同行的优势，他们也不会关注，甚至可能会失去这样的顾客，如果是这样就要很快地变换方向，从顾客的角度出发，考虑其他也是比较好的系列，比如G系列，推一款附合要求的PC，在这个过程当然顾客会让seller作对比，所以也要了解很多，要学会和顾客聊起来。我懂得不是很多，但是我经常看同事在这种情况怎么和顾客交流的，多多少少会了解到一些信息，就可以为我所用啦。所以关键是要从顾客的角度出发，让顾客找到一款合心意的机子，虽然他们还是不会很轻易地马上下单，还是回去对比考虑下，但如果服务真的很真诚，顾客还是会回来的。三、马上就买的人这种人就更加少了，不过遇到这种人是很爽的，你很可能不用多费太多口水，他们通常事先了解了很多，包括各种品牌、配置等，所以有时他们会很讨厌你在旁边介绍，他们会自己一个人看，看着看着突然间好像找到了似的，问优惠、送东西、最低的价格等问题，这三个问题其实很灵活，会不断地变，这个就要问同事了，他们才知道可以如何处理这三个问题，顾客也会提醒他们，自己是马上要买的，如果他们提供的方案合顾客的心意，顾客会马上提货，如果不合，也不会再多说一句，马上走人。暂时总结到这些吧，还有些其他特别点的顾客，特别的情况是很少见的，不过遇到不管怎么样的顾客，我们一定要记住，要有自己的诚意争取能把自己销售出去，那么我们就是最好的！
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