个人工作总结

[热]个人工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

个人工作总结1

　　刚从坐席座上团队长，有一种说不出的压力和无名的责任感，在团队长培训的时候就知道作为一个好的团队长应该去如何关心自己的组员，处理好每日工作中遇到的各种问题，真正进入了团队才知道除了完成团队长应该做的一切工作，更多的是用时间与自己的组员去沟通，去了解每一个组员的优点有缺点，我所带的组员是新上线的学员，对话术和技能的.辅导是更加不能缺少的，所以在不影响个人业绩和工作的同时，给予分类的话术辅导，通过录音分享以及平时总结的好的话术去加强组员的技能和知识面的扩展，尽可能的用自己和公司的资源去强化团队！

　　当然，一个好的团队缺少不了一个好的团队长，在项目中也有很多我本身不是很了解的问题以及在后援和业务渠道各方面的问题处理，在不懂的时候我会向别的团队长学习向项目经理去请教，去真正掌握好每一个流程和环节，这样才能够解决好每一个问题和不足！

　　在这二个月的时间里，我深刻了解到与组员之间的关系和强化团队集体精神的重要性，有气势和凌聚力的团队才是一个强的团队，所以，我会用笑容去减轻组员的压力，用有针对性的关心和辅导以及通过每天早会的时间去加深组员之间的沟通，去了解组员心里的想法，非工作时间里去和组员在一起聊天和参加集体的活动加强团队内部的气氛和集体的业绩精神，即时的发现问题解决问题才能让组员在工作时间更好的去发挥和创造出最佳的业绩！

　　新的项目，新的团队，新的team，做为一个新的团队长，相信我们会从每一个问题中成长起来，用一个个新的业绩目标去伴随团队的成长，每一个团队都是从＂新生命中＂铸造出来的，利剑只有磨练才会锋利，相信有公司各方面好的平台和组员积极的精神冲劲，一定能够成为一刻新星闪耀在电销中心的天空中！

个人工作总结2

　　时光飞逝，日月如梭，转眼xx年已经过去，回想1年来的工作，在院领导的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，心内科各项工作取得了可喜的成绩现总结如下;

　　一、业务指标完成情况

　　1、科室收入230万元，较xx年同期增加120万元。

　　2、药占比48.25%，较xx年同期49.82%下降1.57%。

　　3、出院病人数1506人，较去年同期增加26.66%。

　　4、病床使用率161.9%，较去年同期增加47.9%。

　　5、耗材比为8.16%，比去年同期增加1.03%

　　二、改善病区环境，夯实基础护理，达到患者满意、医院满意、政府满意。

　　继续开展优质护理服务病区。通过简化护理文书书写，使护士有的时间深入病房，主动与患者进行沟通、交流、观察病情，协助患者完成各项基础护理，拉近了护患之间的距离，消除患者对住院环境的陌生，深受广大患者及家属的好评，在每个月的患者满意度调查中，我科一直遥遥领先。

　　三、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 首先我们认真组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。

　　1 树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实三级医师查房制度.，住院医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，达到历史最高水平。

　　2 科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓临床路径。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.

　　四、加强科室护士职业道德教育，树立以人为本的服务理念。

　　我们每周利用周会时间对科室人员进行职业道德教育，我们科护士人员多、年青化，工作起来，都能吃苦耐劳，科室危重病人多，1年来共抢救危重病人1000多例。大家每天早出晚归、互帮互助。1年来好人好事曾出不穷，为科室的.发展打下了坚实的基础。

　　五、加强学习，打造和谐科室、学习型科室。

　　在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情况下，我们科继续坚持每周一次的业务学习，从常见心血管病、临床新进展、危重疑难病例讨论等，让大家轮流讲课，以达到人人都有锻炼的机会

　　六、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

　　1、注重人才队伍建设 我科人员利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。在病人多，医生少的境况下，为开展新技术、新业务，派出进修人员1人。

　　2、强化规章制度的落实 在科室每周一次周会上，强调各项规章制度的落实，医疗质量的提高，医疗安全，医生，护士职责执行情况。定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估

　　七、新业务新技术开展。

　　1、与阜外心血医院等多家医院联合开展的“急性冠脉综合征”临床研究。

　　2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治疗。

　　总之，回顾1年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，巩固所取得的成绩。但仍然存在一些不足，廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理水平仍有待进一步提高，诊治疗疾病的能力及每位医生的专科影响力也有待提高。临床科研方面有待加强。

　　八、20xx年工作计划。

　　1、完成心内科常见病临床治疗工作, 加强心内科门诊, 高血压门诊的诊疗工作。

　　2、积极开展临床路径工作，加强合理用药，合理检查的监管,抗生素合理应用。

　　3、加强业务学习，提高病历书写的内涵质量。

　　4、开展心脏内科介入诊疗新技术。

　　5、加强临床科研，发表学术论文3-5篇。

　　6、开展替罗非班治疗急性冠脉综合症的临床研究。

　　7、加强ccu病房建设。

个人工作总结3

#总经理您好！

　　本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试，通过与董事长和您诚恳的当面沟通，了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于####年#月#号正式到司报到，自到贵厂入职上岗已有#个月之多，期间担任常务副总经理一职。

　　从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来？当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的`问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。

　　现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此。

个人工作总结4

　　今年是我参加工作40年，走上也有35年了。桃李不言，下自成蹊，抚摸着稀少的头发和刚刚结下的伤疤，心中感触良多。我今年58了，还在班主任工作岗位上打拼，“老牛自知夕阳短，不用扬鞭自奋蹄”，靠的就是感，危机感。特别前不久参加“班主任工作论坛”，通过论坛展示给大家，共同，共同，使我对新时期班主任工作有了更新的。

　　一、把本职工作放在心上落到实处

　　这学期焊工班还没有分配妥善，又接手了模具班。刚上了一周课，3月8日学生就离校到恒达模具厂。我抓紧收齐了全班的学费、书费等，为学生办齐了保险。从4月初开始，陆续有部分学生返校，我当了两个月的“混合”班主任。4.12汶川发生特大地震，们喊出共同的心声：“我们可以一起伸出援助之手，我们可以一起贡献绵薄之力，我们可以共襄盛举。灾害无情，人间有；一方有难，八方支援。灾区人民共渡难关。让无数的情，拯救正在苦难中的同胞，让无数的爱，点燃这个国家继续前行的希望。”大家纷纷解囊，拿出自己的零用钱，少上一次网，少吃一点零食，也要为抗震救灾做出自己的奉献，我同混编班的20余名学生一道较好地完成了组织的募捐。最后一个半月学生回校，总结、上课、实习、值周，没有一天消停。

　　值周的两个休息日，我一直与学生在校查岗、打扫卫生，看着干净的心中不敢稍有松懈，又亲自扫了宿舍楼前、长廊里外和排球场，两天都从早上忙到晚7点多，结果还是“挣”了100多分，真的感到心力交瘁，力不从心。班里学生打斗，虽然我替学生挨了一下，头上缝了7针，但拦截及时没有出现大的事故还算侥幸，把学生送到学校，如果由于我们工作的疏漏造成伤害，后果将不堪。作为一名教师，就是倒在岗位上也是应该的，虽然是新接手的班，也是我没有把学生教育好，工作没有做到家。在日常和中，作为班主任，我既是他们的长者，又是他们的。作为长者，在班级工作中，我宽厚、关心、爱护学生；作为朋友，我理解、尊重他们。就算发生点意外也无须放到心上。看到两个学生懊悔、自疚的样子，我更多的是开导他们吸取教训。我觉得，眼里有学生，才能彼此心灵沟通；只有多关心学生的感受，体验他们的情结和需求，才能被学生接纳。所以在“论坛”发言中我说：当班主任要倾注全部心血，沉甸甸的付出之后，换回的是沉甸甸的爱，用真诚的去学生的心灵，用真情的露去滋润学生的心田。尽管快退休了，作为一名老教师，在自己的岗位上，我还是要尽力作到的这九个字：招好生，上好课，带好班，为我们学校的`和谐发展做出应有的贡献。

　　二、加强学习，提高班主任工作平

　　作为一名老教师，时时要用崇高的事业心和高度的责任感去感染学生，用真诚、和无私奉献的情感去打动学生，用以身作则、表里如一的人格魅力去影响学生。当然，随着知识的不断更新，以及获取信息手段的现代化、多样化，班主任更要采取多重方式，加强理论学习，促使自己的知识之树长青。使自己一举手，一投足，都给学生留下的印象。这样你在管理班级，处理问题时，才能居高临下，处惊不变，也才能在学生中享有崇高的威望，成为班上学生的良师诤友，学生也才能“亲其师，信其道”。作为班级教育教学活动的组织者和管理者，塑造学生美好的心灵就显得尤为重要。班主任一言一行，会对学生产生久远影响，会让学生终身受益。多年来的工作中，我以中间带两头，把工作重点放在了中等生身上，使班级各方面都得到稳定。我以构建和谐关系为己任，让学生从心灵深处佩服、老师，为学生以后走上工作岗位顺利地与他人相处和，奠定良好的基础。对学校开展的各项活动中，都能精心组织学生参加，特别是本学期的大型文艺演出，我还亲自上台，与学生一道歌唱，受到学生欢迎。抓好学生的知识学习，组织参加技能大赛，我班的魏国有获得机械制图第一，罗艳红获比赛第二，这些成绩的取得，都极大了鼓舞了学生的上进心和集体荣誉感。

　　三、作好传帮带，培养新生力量

　　随着学校规格的升级，一大批年轻教师充实到教学和管理的第一线。老教师要在退休前发挥出作用，为新人的尽心尽力。在做好班主任工作的同时，我努力做一个“有心人”，善于、了解、发现和挖掘，注意收集、积累，整理。这些年来，我抓紧时间每天早来点、晚走点、少睡点，假期里也抓紧时间，一有功夫就在电脑上编写教材、总结工作，每当我把这些整理成书的时候，心中的成就感油然而生，这毕竟是自己的心血，也算是我对教育工作的一点贡献。在为学校献计献策活动中，我递交了开设校园网建议，建议在已有的校园网的基础上，开设一个实用性校园博客网，强化教学、科研、管理和等功能，增加发表声音的平台。

　　4月末我连续向学生科递交了三篇建议性：“学校意外伤害事故的应对策略”、“教育惩罚要讲原则”和“班主任应做个推荐者”。惩罚是一种必要的教育方式，惩罚更是一门教育的艺术。我认为教育的艺术在于唤醒、在于感化、在于灵魂深处的触动、在于心态平和的沟通，更需要老师用心惩罚，特别是对待犯的学生。多年的教育实践使我认识到，我们每一个班主任就应当做好推荐者，将良好的教育资源推荐给同事和学生，充分运用于教育教学之中，这些应该毫无保留了交到年青教师手中。我带的两个年青教师，也经常下到班级，履行班主任义务，实践教育教学管理，把她们扶上马送一程是我们老教师义不容辞的责任。

　　今年是教育教材改革年，2月29日，我在教育职教部作了“把指导放到德育教育的首位”的交流；4月18日应邀到市工业学校，以“学好就业指导，做好就业准备”作讲座；6月13日参加“吉林市第二届班主任工作论坛”我校专场比赛。通过参加这些活动，使我和我的同事们有了这样一个展示的舞台，真心希望今后能有更多的机会留给班主任，使我们今后的班级管理和我校的学生管理更上一个台阶。

　　以上是我来班主任工作的几点心得和，在以后的工作中，我要更加努力，不断总结经验，找出不足，争取把工作做得更好。

个人工作总结5

　　材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过十几年的材料管理工作，我总结了以下管理经验：

　　1、优选管理人员，健全管理制度。

　　企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

　　2、要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。

　　建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

　　3、建立一套完整的材料管理制度。

　　包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

　　4、加强材料计划管理。

　　施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的`订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。

　　5、把好材料采购关。要建立以领导分工负责。

　　由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

　　6、严格材料进场验收制度。

　　大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单，报材料核算部门登记，材料到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，在一般情况下对下列材料不予验收：

　　（1）呆滞积压、质量低劣的材料。

　　（2）无使用对象的特殊材料。

　　（3）超储备定额悬殊的一般材料。

　　（4）打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3——12个月的用量，超出者不予验收。

　　（5）成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。

　　20xx年的工作马上就要过去了，在一年的工作中，我虽然没有出过太大的疏漏，但犯下的错误也不少，为了更好的开展20xx工作，特做计划如下：

　　一、重视对资料的管理

　　这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，如果不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道，工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。

　　二、施工物资资料要齐全有效

　　工程中需要的材料很多，都来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，对此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处。

　　三、施工试验记录要及时、齐全

　　施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。

　　四、检验批验收记录检查项目要填写齐全

　　检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。

　　除了做好以上四点以外，对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说：及时性，是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映，因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理。同时，为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体制提供控制提供可靠的依据。

　　收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。

　　做好各类文件、图纸、下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

　　负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

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