员工工作总结(优秀)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的员工工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
员工工作总结1
在即将过去的20ｘｘ年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。
这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。
众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，20ｘｘ年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：
三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的`各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。
回顾20ｘｘ，展望20ｘｘ。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结20ｘｘ，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。
员工工作总结2
倒数的第二个月，十一月份的工作也是快要结束了，感觉时间真的太快，这一年也是就剩下一个月了，但这个月的工作，我回头看，也是做得还不错，自己也是觉得是可以被肯定的，在此也是来总结下。
工作上的事情，其实还是比较的忙碌，毕竟也是到了年尾，也是很多的事情堆积起来了要去做，同时这一年也是特殊的一个年份，年初的时候没有太多的事情可以去做，而且是没办法做的，但是下半年之后，很多的事情也是恢复了正常，同时也是让自己看到，公司的发展也是加快了，这些情况的改变也是让我们的工作更加的繁忙，但同时我也是能承受这份压力来做好，工作的进展顺利，而且也是完成了既定的一个目标，看到更多的希望，而这个月繁忙中也是让我明白，进入正轨的工作，自己更是要格外认真，不可以松懈，更是不能觉得时间有很多的，其实一个月看起来很长，但过得真的太快。没有犯什么大的错误，同时也是在自己的思考中，看到自身有的一些问题，也是去做好了改善，都是为了更好完成这份工作去达成目标。
和同事们的相处也是不错，自己也算是老员工了，没有闹过什么矛盾，同时也是来了一些新的同事，我也是给予了照顾，去帮助他们适应岗位的工作，遇到问题也是会积极的去帮忙来让他们适应，这样其实也是可以让部门的工作开展更为顺利，而一个部门的事情也是需要依靠大家一起协力才能做得更好的。自身来说，也是开始去回顾这一年的工作，的确有很大的不同，公司也是在年中那时候做过一些转型，也是为了让公司能继续的生存下去，我们也是改变了很多，可以说下半年很多的工作其实都是陌生的，但也是给予了我们一个学习的机会，我十一月份也是去做了工作之余，多去提升，和同事交流，也是不断学习，让自己能力有提升。
这是一个普通的`月份，但同时也是让我知道，越是如此，更是不能放松，要去做好工作的事情，不断进步，时间是不会等人的，而且一些情况的发生有时候也是无法去预料的，而如果自己能力足够，多掌握一些，那么也是可以更好的生存下去，而来年的情况也是无法去预料，所以更是要准备充足一些。接下来的工作也是要继续的加油，来把这一年的工作去做的有始有终。
员工工作总结3
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要汇报如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的`学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。
我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
员工工作总结4
我很荣幸和大家一起度过繁忙而又快乐的一年，参加8。12恢复重建相关工作以来，在县重建领导小组和发改局的领导下，我努力完成工作任务，积极学习业务知识，始终以单位荣誉为先，以工作成果为重。总体上，过去的这一年是成功的、快乐的，遇到了好领导、认识了新同事，学到了新知识，工作取得了好成绩，下面就工作简单总结陈述如下：
一、注重学习新知识
刚参加工作，在方法和经验上都存在不足，为了快速提高业务能力，利于做好本职工作，通过参加单位组织的学习文件会议，在工作中向领导、同事请教，利用网络资源、自身一点一滴的积累，在思想认识、综合能力等方面得到了很大的提高，学会了公文写作方法、掌握了基本业务知识、能够顺利完成重建办相关工作。
二、全力做好重建工作
3月份参加工作以来，在局领导的带领下，完成了重建相关的部分工作；一是掌握工作基本情况。通过阅读重建相关资料、打电话了解、项目现场查看等方式，对8。12重建工作情况做到了有效掌握。二是参加维修验收工作。4月份参加对某某某某四乡镇城乡居民住房维修验收工作。三是汇报重建进度。在同县民政、交通、国土、水务、安监及部分乡镇及时沟通，掌握项目进展情况的`基础上，以表格形式汇总并向省、市重建办及县上有关领导汇报，按要求做到了重建进度“十天一汇报”。四是协助完成重建工作。工作中协助局长，按期完成重建进度汇报、工作推进计划、整改措施、重建年终总结等材料的上报，发出重建工作相关文件、邮件一百多份。五是重建办其他工作。努力完成领导安排的其他工作以及办公室日常工作等。同时积极协助其他办公室完成了相关工作。
三、遵守工作纪律，团结集体
在工作中严格要求自己，按时上下班，能及时完成工作任务，遵守各项工作制度，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，务真求实、乐观上进，乐于助人。听从领导安排，和同事相处融洽。
总结这一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在很多方面还存在着不足：
一是由于刚参加工作，说话做事不够严谨、细致；
二是在工作方法、业务知识方面还有差距，在以后在工作中，我将认真学习各项相关政策和业务知识，积累工作经验，加强沟通交流，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平，为全局的发展尽一份力。
员工工作总结5
工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考，下面是关于商务专员的一篇20xx年度商务专员工作总结范文，主要讲述了两个部分，具体内容一起看看吧~
政务公开是和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。
20xx年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局20xx年政务公开工作总结如下：
一、主要做法和成绩
(一)提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。
(二)明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的'目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：
一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，一名副局长副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。
二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、商务部云南元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。今年还完善并印发3000余册《元江招商指南》，方便客商了解元江的资源、项目情况，真正做到服务于民，便利于民改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。
三是公开内容齐全。推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。
我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样20xx年商务专员工作总结20xx年商务专员工作总结。服务效果明显，我局从实际出发，克服商务局组建初期办公环境不佳等困难，采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。
一是上网公示。我局开通了《云南元江商务之窗》网站，向外宣传元江、推介项目、发布务政务信息，对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。
至10月底止，网站共计发布各类信息380余条，有效地公开了政务，有力地推介了元江。
二是上媒体公示。主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督，如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示，让群众来共同监督，受到社会的公认和好评。
(三)严格考核，落实工作责任。
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;
二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
二、存在的主要问题
(一)思想认识上存在一定的差距。个别干部对政务公开认识上某些时候存在一定的偏差，有待进一步加强学习，提高政务服务水平，提高思想认识，更好地服务于元江的经济工作，树立良好的外商投资“窗口”形象。
(二)政务公开制度建设有待加强。政务公开的内容是包罗万象的，个别的制度不能写在纸上，挂在嘴上，要真正落实在行动上，增强政务透明度，确保处事公正、办事公开、分配公平，健全监督网络，消除假公开、不公开的现象，做到反馈快、查处快、曝光快，尤其是软环境建设中存在的影响经济发展的突出问题，要从快、从重、从严打击处罚，并随时通过新闻媒体公开。
员工工作总结6
本人XXX，本科学历，XX年9月参加工作，20xx年9月通过竞聘到办公室做秘书工作，一年来，在秘书这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，认真做好各项工作。一年来，在公司领导的关心和指导下，在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成绩，现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，今年，为了进一步做好全市信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，经常对信息人员进行业务指导，并制定了相关工作制度和考核办法，在公司建立了信息网络。一年来，围绕全市通信建设、经营发展，我共组织编发《信阳通信信息》208期，《生产经营分析会情况通报》12期，编发信息数量位于全省第4位，编发信息量是我市分公司历年来最多的一年，上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司举办庆祝第XX届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用，XX年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年，成绩最为显著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息，从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录，充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用，扩大了信阳通信的知名度，促进了企业各项工作的健康有序发展。
二、认真做好企业新闻宣传工作
今年，市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视，公司领导在会上多次强调此项工作，要进一步加大新闻宣传力度，为了充分落实公司领导指示，及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事，为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼，在做好信阳通信信息编发的同时，在对全市各县（区）分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时，我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作，今年先后在《人民邮电报》《河南通信报》发表各类新闻稿件多篇，3月份，我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点，采访了解装机维护人员服务情况，采访之后，我加班加点撰写了《汗洒通信路，情系千万家》的人物通讯，此篇文章被《河南通信报》全文发表，并荣获《河南通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁，再做新奉献”征文二等奖，并获河南省通信工会500元奖励，这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中的一篇参与作品，也是我市公司此次在省公司的一篇获奖作品。
近年来，通信市场竞争日益激烈，移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争，面对日益严峻的外部发展环境，我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息，真诚服务开拓市场，适时适策应对竞争，在这前所未有的大客户市场争夺战中，她们用真诚和诚信赢得了市场，赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作，8月份，我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融----信阳通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道，10天便被《河南通信报》发表，后又被省公司～年第8期《电子期刊》全文刊发。
三、围绕公司经营发展，认真做好调研工作
今年以来，围绕市分公司的中心工作，我多次深入基层进行调查研究，了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况，准确掌握信息，紧紧把握关键，突出重点，及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息，充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份，我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司，通过对相关县（区）分公司农村支局所调研后，撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《河南通信报》刊发，而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发，调研报告内容翔实，点面结合，有理有据，大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的.问题和办法，受到了省公司有关领导的称赞。
四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。
办公室文字材料较多，公司每月生产经营分析会情况通报，上级部署的重要工作的开展情况，省公司重要会议精神的贯彻、落实情况，所有这些文字材料都要按时完成。我自20xx年10月担任办公室秘书以来，一年来，较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、信阳通信大事记、信阳通信20xx年年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作，较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。
不吹牛，不投机，踏实工作，少说多做，这是我的工作原则，宽厚待人，以诚相见，顾大局，讲团结，识大体，讲风格，这是我的待人宗旨，我倡导以实为本，踏实工作，我没有远大的理想，我只希望企业强大、兴旺，因为企业生存，我觉得，干好工作是自己应尽的责任和义务，因此，在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
各位评委，在简要回顾一年来工作成绩的同时，我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足，在今后的工作中，我将努力加以改进，同时，加强学习，进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力，以便今后更好的适应岗位，把工作干得更好，让大家更满意。
员工工作总结7
我于2xxx年xx月xx日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2xxx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从几部分来对我的工作总结：
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在x月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏xx在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在20xx年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
六、20xx年工作计划
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20xx年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
1。完善公司制度，向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的'公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。
2。加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3。协助部门工作，加强团队建议
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
员工年终工作总结及明年工作计划（四）
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20xx年度个人工作总结报告：
一、工作回顾
（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
我是20xx年xx月xx日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任xx组长和参与xx仓库管理，至今顺利完成xx入仓的系统操作；完成xx仓库出入库流程图绘制；组织员工进行xx系统培训；完成核查、修改xx系统历史遗留尺寸差异；绘制xx仓库平面草图；参与xx审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
（二）对本职工作的认识
1。对仓库的认识：熟悉xx、xx仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等。
2。对流程的认识：熟悉xx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程；qc流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等。
3。对管理的认识：较好地熟悉了5s管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等。
4。对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
（一）高效服务，全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
（二）专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己
在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。天下难事，必始于易；天下大事，必先于细，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。
（四）认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
（五）心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：
（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破。
通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。
（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。
（三）确立目标，不折扣行动。
（四）大胆思考，小心求证，力求做得更好。
在20xx年，我会努力改进，做好20xx年个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正！
员工工作总结8
去年10月份的时候，我非常荣幸能够来到我们公司，成为公司项目部的一名员工。新的一年，我感到了非常重大的压力，自己也有一段时间无法是从回向自己这段时间以来的工作。我从个人走向团体，迈向集体，这期间经历了许多的磨练，也学习到了很多的东西。我不会忘记领导在我失误的时候对我的教诲，我也非常庆幸自己能够遇到好的领导和好的同事，他们的帮助和包容是我个人性阶段成长的重要因素，也是我在参加工作的`这段时间里面对于做人和做事理解之中收获最多的一年。在这里我特别要感谢总经理的包容和理解，他们的批评和建议以让我磨练了自己的勇气，也让我褪去了昔日的胆怯，能够勇往直前，在高压环境之下，让我变得更加的坚韧，自强。
虽然说现在工作成绩上也许不尽人意，也许是因为方法不对或者是合路不对，但是我从来不会因为失败而找借口，只会为成功找出理由。我知道自己是属于慢热型的，行动虽然慢，但是不曾后退。不曾气馁，我相信通往成功道路正在我的前方。在去年10月份到今年1月份期间，是我在项目组担任策划助理的职位，主要负责协助策划精力，研究制定各项目的营销策划方案，拟定广告计划，并且和开发商交接，组织实施。因为人员不到位。在这期间我还负责项目内部的日常管理工作，统筹项目的销售管理，指导，监督下属的销售执行。
定期分析销售信息和客户反馈情况，向上级领导提供营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动在今年2月份荣升为营销主管，负责开展项目和各项管理工作，现在就任职以来五个月的情况进行简单的回顾总结。首先是协调沟通，管理监督工作。这是加强基础管理，创造好良好的工作环境，要加强服务，树立好良好的工作氛围。变被动为主动。
员工工作总结9
幼儿美术活动情景教学是以情景为主线，将情景贯穿在整个美术活动的过程中，使幼儿沉浸在情景中，大胆的表达表现，再现生活经验，使美术活动成为幼儿主动进行的、快乐的事情。《纲要》中明确指出把培养幼儿的想象力作为幼儿园美术教育的主要任务和认知目标之一。幼儿美术活动中运用情景教学形式能帮助幼儿在情景互动中分享自己的情感，萌发想象意识、得到美的熏陶、激发幼儿创作的激情、更加自如更加愉悦的表现自己内心世界，是提高美术教学质量的重要手段和方法。通过参加李慰宜美术培训班的学习，让我看到了情景教学在美术活动中的魅力，在不同的情景中，孩子们不断的探索、想象创作；在活动中学习美术，感受美，表现美，创造美，从而培养了孩子的自信心。
美术活动中运用情景教学策略要依据幼儿的年龄特征，创设趣味性的美术情景；依据美术活动内容，创设主题性的美术情景；依据幼儿的经验水平，创设问题性的美术情景；依据美术活动的特点，创设想象性的美术情景。怎样才能让情景教学策略在美术活动中富有生命力，帮助孩子在情景中不断的探索、想象，活动中感受美，表现美，创造美呢？以下是我的一点思考：
一、依据幼儿的年龄特征，创设趣味性的美术情景
儿童是人之一生中最富于想象力的阶段，在幼儿3--6岁的年龄阶段，是发展和培养兴趣的关键期，他们对丰富多彩的世界充满了好奇和想象。应该给孩子一个轻松愉快、有趣味的学习环境。《纲要》中明确指出：“应萌发幼儿初步的感受美和表现美的情趣。”这就强调了“情趣”在幼儿绘画中的地位。教师作为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者，在美术活动中要引起和保持他们对美术活动的兴趣。使他们热忱的投入到美术活动中去，情感、智力各方面都活跃起来，各种潜能都得到发挥，获得愉快的情绪体验，从而喜欢美术活动，乐于从事美术活动。因此创设一个趣味性的情景，可以培养幼儿对美术的兴趣和态度，激起他们实现愿望的努力，并伴随其良好情绪至始至终。
美术活动中我们经常运用的情景策略有以语言描绘情景、以自然、生活展示情景、以游戏展现情景、以表演体会情景、以多媒体演示情景、以音乐渲染情景、以科学想像创设情景、以故事导入贯穿情景等。通过教学实践发现，在故事化、游戏化的情景活动过程中，幼儿更加乐意去表达和表现，更能激发幼儿的想象和创作。在活动过程中，教师可运用语言创设情景，启发幼儿想象与创造，使幼儿参与活动的热情推向高潮。如小班的美术活动“小兔造篱笆”当大灰狼出现时，孩子们马上拿起棉签粘上水粉颜色为小兔家的院子造起篱笆来，在指导中，老师会观察幼儿造的篱笆是不是很短、每根篱笆的距离是不是很远，就怕大灰狼从篱笆上翻进来，或者是钻进来。在老师语言情景的渲染中，孩子们融入到故事的角色中，努力的帮助小兔造起又高又密的篱笆来。中班美术活动“小人国”幼儿第一次尝试手指画，为了创建“小人国”，孩子们请来了好多小人，他们的外貌、穿戴、职业各不相同，在小小的手印上孩子们大胆的想象，尽情的添画。大班的孩子喜欢竞争，开展竞争性的游戏对他们来说是最开心的事情。美术活动“够月亮”孩子们通过看图片画动物，来比比哪组小朋友的动物先够到月亮，对于第一次尝试写生的孩子们，在游戏中并不觉得很难，而是带着小任务，不断的探索着图片上的动物该怎样画出来，为自己的小组争得荣誉。对幼儿来说，每一次美术活动都是一次有趣的体验，都是一次游戏。
二、依据美术活动内容，创设主题性的美术情景
幼儿美术教学内容的选择要据幼儿自身已有的生活经验。幼儿的生活经验较为贫乏，其主要来源是实际生活中的直接感受。教师在选择美术教育内容时应从幼儿的直接经验入手，选择那些幼儿熟悉的、感兴趣、有愉快情绪体验的内容，而不是从教师的主观愿望出发，片面强调美术知识的获得和技能的训练。因为只有那些儿童直接感受过的美术活动内容才能被他们同化到自己的审美心理结构中去。美术活动中，在对幼儿进行引导前，教师必须有自己的计划，确定相应的策略。为幼儿创造宽松的创作、提问、讨论的机会，教师认真了解幼儿的表现意图与可能发生的表现困难。结合幼儿的个体差异进行有效地帮助。
大自然是一个天然的大课堂，蕴藏着无穷的奥秘和想象的空间。教师可根据季节的变化，让幼儿运用自己的感官去感知季节的变化，积累丰富具体的、直接的知识经验。如在美术活动《五彩树林》开展前，好多小朋友发现了树叶颜色的变化，还发现了树叶慢慢的落下来，而且树叶的形状各不相同，孩子们对捡树叶产生了兴趣，于是我带着孩子们到小菜园去认识不同的树，了解树的'结构，一起捡树叶，和爸爸妈妈一起制作树叶粘贴画，在区角游戏中玩玩树叶拓印画等，系列活动为开展《五彩树林》积累了丰富的经验。美术活动开始了，一片五彩树林出现在孩子们眼前，“哇！好美啊！”孩子们犹如走进了树林，感受到了秋日的美景。在幼儿创作的纸张上有山坡、有小树，孩子们发挥自己的想象，添画树冠，在漂亮的颜色中，找找自己看到过的树叶的颜色，用点彩的方法表现树叶飘落下来的情景，孩子们沉寂在绚烂多彩的秋天里，感受着秋天的美，用自己手中的画笔添上人物、动物，一起在五彩树林中做游戏，孩子们的作品创意满满，生机勃勃。
三、依据幼儿的经验水平，创设问题性的美术情景
一个好的教学情景应该蕴含一个学习问题，以激发幼儿学习的兴趣和积极性，而幼儿探索问题、解决问题的过程就是学习新经验或新知识的过程。
当幼儿面对的情景或事件与自己的已有经验、认识之间有差异，或者是当幼儿之间对同一事件或现象的认识、看法不同时，幼儿易于发现问题，并产生探索欲望与兴趣。在平时教学活动中，我们经常出现的情况是问题和情景的创设是脱节的，孩子还沉寂在最初的情景中，教师的一个与情景不相关的问题，影响了孩子思维，此时就会发现孩子对老师的问题没有回应，对幼儿的创作和活动的目标并没有起到铺垫。情景问题的设计应该符合幼儿的认知特点和经验水平，提出的问题要围绕情景的创设。这样，幼儿才能凭借自己的能力与经验探索并解决问题。如大班美术活动“沙漠绿洲”怎样让孩子能够在情景中理解重叠的画法呢？我们先从提问着手分析，以小朋友一起帮忙种树为情景，幼儿讨论：“种树时，是先种前面的还是先种后面的？”讨论一会，孩子们还是觉得先种前面，再种后面的树。讨论后，请幼儿来“种树”，前面种好了一排排不同形状的树。“后面的树被前面的树挡上了该怎么种？”请个别幼儿来示范操作，大家一起看看、找找最好的方法——“后面的树碰到前面的树可以绕一圈，藏到后面去。”我们一边种树，一边解决问题，通过幼儿间的讨论一起解决了重叠画的方法。
四、依据美术活动的特点，创设想象性的美术情景
幼儿园美术活动是幼儿喜欢的一种艺术活动，是幼儿认识世界、探索世界的重要手段。从本质上讲，幼儿的美术活动就是游戏，是一种具有审美特征的游戏活动，孩子们在美术游戏中表现自己。情景教学法正是契合了幼儿美术活动的游戏性特点，使幼儿沉寂在情景中，视之为“做游戏”，从而表达自己的感受。因此，情景教学策略是以情景贯穿美术活动的始终，使美术活动像是一场情节不断发展的情景表演。
在创设情景中，教师利用幼儿的年龄和心理特点，让他们充分发挥想象力，给所画物体注入生命、感情，用拟人化、主观情趣化的手法去画一些人物、动物，使幼儿感觉就像在画自己。教师运用教育智慧，通过精心设计氛围营造(如制作形象生动的动画课件，播放极富艺术感染力的背景音乐，讲述生动有趣的故事，模拟自然界的各种声音等)再现生活场景，激发幼儿的创作兴趣，用浓郁的艺术氛围感染幼儿，激发创作灵感，体验艺术魅力，启迪幼儿的创造思维，发展幼儿的想象能力。我曾尝试上过一节美术活动：《一园青菜成了精》，藕将军和胡司令要打仗，它们“招兵买马”，孩子们有的支持藕将军，有的支持胡司令，他们用手指沾上不同颜色的水粉颜料，来表现不同的蔬菜来征兵，最后用水彩笔画上蔬菜兵的战服和武器。有的孩子做着向前冲的动作好像自己真的要去打仗一样，孩子们沉寂在游戏的情景中激情洋溢的表现着自己的蔬菜兵，大胆的想象自己的蔬菜兵头上带着什么，手里拿着什么，身上穿着怎样的战斗服，他们给参加战斗的蔬菜兵赋予生命，同时也给自己的作品增添了有趣的故事情节。
“美术是艺术，艺术离开创造就没有了生命力。”幼儿园美术教学的目的不是把孩子们培养成专业的画家，而是为了帮助他们各个方面得到更好的发展，特别是想象力和创造力的发展。运用情景教学策略开展美术活动，能使孩子们在充满童趣的美术教育情景中大胆的表达表现、外显孩子的个性张力、领悟世界的美好、体验美术活动的乐趣。
员工工作总结10
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，虽然我来单位时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现将一年的工作总结如下：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是xx专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的`工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。
冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为单位的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。单位的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为单位的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
员工工作总结11
我叫xxx，是热力公司xx站一名普通的运行工，在热力公司工作已经第x个年头。热力工作不是一项简单的工作，只有切实体会过的人才能感受到。在工作中我做到以下几点：
1、认真学习，提高业务素质。在平时工作中，我刻苦钻研业务技能，珍惜公司组织的每一次学习机会。学习中我做好笔记，下来后积极参加讨论，在和其他同行的请教和探讨中，学到了他们一些好的实践经验，并把它们及时运用到了我的日常工作中，提高了我的工作效率和工作成果，从而大大提高了自己的业务技能和工作能力。
2、为节约热能并使小区管网的流量达到均衡，我们消耗了大量的时间和精力，对小区管网进行反复调节，以达到节能降耗的目的。
在节能降耗方面我们对亏水量大的换热小区，下大力查找漏水点。为节约电能，我们在符合设备技术要求和满足用户热能的情况下，把循环泵频率调整到最适当的位置，能低一个频率就能节约一点电能，不开常明灯，人走灯灭。
3、坚持不怕苦不怕累的工作作风。
虽然我只是一名临时运行工但我的工作的热忱始终没有改变，对用户服务的态度始终没有改变；为了更好的工作，我经常奔波于xxx站所带小区之间，细心的查看二次管网的分布和走行方向和用户的暖气安装有无问题，为今后维护工作奠定了坚实的基础。
为小区各用热户开阀门、关阀门，一忙就是太半夜，但他从没有怨言，没有说过一句牢骚话；由于运行刚开始用户家暖气不热的多，找的人也多，我就一家一户的查看原因，帮助用户解决问题。因为我时刻牢记我们公司的服务宗旨；“辛苦我一人，温暖千万家”
4、热情服务，爱岗敬业。
我认真践行全心全意为人民服务的宗旨，视用户为亲人，热情为用户提供优质服务。在冬季采暖期间，经常有些用户因家中暖气不热来电话询问，这时我都会耐心解答，详细了解情况，有的直接在电话里告诉用户原因和解决方法，用户自己几分钟就把故障排除了，得到了用户的赞扬。还有一些应急情况的`处理，有的用户半夜打来电话，家中暖气漏水，我首先根据自己日常积累的经验，先指导用户采取适当的缓解措施，然后通知维修人员带齐工具上门处理，很快为用户排除了故障，用户感动得直说：太谢谢你们了。我说：这是我们应该做的。
前一段由于大网破裂，造成连续三日居民家中室温偏低，加上天气突然降温，有的居民家中甚至只有十几度，特别是家里有老人和孩子的，一个个的投诉电话打来，焦急的，抱怨的，愤怒的，甚至恶语相向，我们始终微笑着为用户耐心解释。虽然我们的笑，他们看不到，但我相信我们真诚的态度跟迫切希望为用户解决问题的态度他们可以感受到的到。通过新闻，部分用户了解到了实施的真相，也从画面上看到了公司同事不畏严寒抢修管道的画面，有用户又打来了致歉的电话。
5、服从领导，团结同志。
日常工作中尊重领导，站长交办的任务按时完成。团结同志，互相帮助，互相学习，帮助一些新同志提高业务技能。在工作中我协助站长，不分分内分外，上班下班，有时刚下了夜班，电话一响我又回到了热力站。
6、学习法律、法规，严格遵守公司的各项规章制度。
平时保持严谨的工作作风，从不迟到，早退，做任何有损于公司形象的事情。
我一直铭记“干一行爱一行”，冬季供暖关系到千家万户的日常生活，看到附近小区居民脸上的笑容，听到他们对公司赞扬，对我们工作的认可的，我的付出就是值得的。
员工工作总结12
作为XX超市的员工，我深深感受到XX超市蓬勃发展的趋势和XX超市人的拼搏精神。祝XX超市20xx销售业绩更加红火！
别再胡说八道了。现在，我将简要总结一下今年我个人工作中超市管理中存在的问题：
1、采购：更加关注货物的生产日期和有效期。因为我的疏忽，这次我进酸奶店的时候，我甚至遭受了很大的损失，最终导致酸奶店损失了一些钱。另外，在您购买的初期，有些商品在发货时在贵公司没有货，但里面装满了其他商品，导致我们的商品管理和销售出现了一些问题。经过一些协商和处理，这一问题已逐步得到改善。
2、收货员招聘：超市副总监一职初期还没有到位，我负责收货员的招聘。由于我的错误，我首先招募了一些不合格的送货员，这给超市带来了一些负面影响。从这一点上，我试着慢慢了解如何在短时间内判断一个人是否适合做超市送货员，这是否能满足我们超市发展的.需要。
3、上下级之间的工作协调：在晋升期间，由于上下级之间缺乏自我协调，工作中出现了一些工作脱节现象。经过一段时间的磨合，类似问题基本消除。
4、工作职责：有时你可能无法区分超市副总监和超市总监的职责，可能会将自己的想法或意见强加给副总监。如果您注意到这个问题，它已经在改善。当然，责任的划分不会太明确，因为有时候团队应该做什么还需要做，应该作为一个整体来研究什么还需要作为一个整体来研究。
5、超市损失：年初，由于门下大面积漏水，附近的猫不时袭击超市，造成近40元的损失。6月初，由于酸奶的短期供应，造成近50元的损失。搬到兴水广场后，下水道里的老鼠也做了坏事。6月28日，发现18条38克被老鼠偷走的火腿肠，损失7、2元，7月4日老鼠受苦，主要是肠子，损失17.1元。第一次特别促销（6月22日）损失99.8元，第二次礼品活动（7月2日）损失22.1元。此外，还有两包白糖将在下学期到期，总共损失约5元。
6、关于超市的未来发展：今年由于各种原因，下单的客户普遍反映超市的商品太少，所以有些客户第一次下单后就没有继续在超市下单了，我每次只增加了一些新的商品。明年的资金已经到位。我会尽量增加同类商品的品牌，以满足客户下订单的需要。许多顾客也反映出香烟的增加。今年时机还不成熟，明年将增加香烟。同时，尽量联系一些低成本经销商，以满足超市的发展需求。
员工工作总结13
一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要的工作总结。
一、强化职能，做好服务工作。
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。
一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。
二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。
三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到XXX地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质。
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《XXX突出基层政权建设》、《XXX爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《XXX信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。
二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面面对秘书事务杂、任务重的.工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
员工工作总结14
充实而又忙碌的一年过去了，作为单位的一名培训专员，在丰富自我阅历的同时，工作战果也得到了进一步的提升。20xx年，我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位的要求，较好地完成了自己作为一名培训专员的本职工作。
通过一年来的学习与工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了新的改进，在负责培训工作时能以公正、公开、公平的原则做好服务和管理。现根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据，以期使自己成为一名更优秀的培训专员，为本单位做出更大的贡献。个人总结如下：
一、岗位履职履责情况
1.1日常工作
今年工作主要是提升老员工和培养新员工。通过几个月x1x/x10x的努力，我和同事们一起完成了20xx年培训项目，解决了多年积累下的问题。值得肯定的是我们团队在工作中提出的优化普及培训方法得到了上级部门的褒奖和推广，尤其是在业务工作中，我和我的同事们通过整改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了工作顺利开展的可行性。
作为一名资深年的培训专员工作者，当然我也深知对待工作不能丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。
由于日常培训工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。x为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工作都高效、快速地完成。在一年中，我记录了处理单位的各种事故10多起，并附图，将现场和善后等一一记录。这对将来企业工作安全开展的整体评估及处理问题有了充分的理论储备。
1.2协助管理
（1）业务主管是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护办公环境卫生，我就经常打扫，整理文件室，每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。
（2）关心同事：遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全团队一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。
（3）为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个团队的业务技术水平有了整体的提高。
1.3新建工作
今年的新建工作主要是整理培训案例，这是我本单位工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣环境的考验，特别是在突击决战的最后几天，感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志，越是最困难时候越是要冲到最前面，那里最累，那里最险，那里就有我，以自己的实际行动完成了上x3x/x10x级交给的任务，为我市的“创优”尽了自己的一份努力。
二、出勤与团队建设
2.1出勤情况
今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。
2.2思想情况
为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习十九大精神，在参加委组织的入党积极分子学习和考试中取得了好的成绩，每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。
2.3团队合作
我们团队共23人，在开展日常中，我们每个人都能积极协调配合，以完成工作、保质保量为目标，最终实现团队目标。可以说，成绩的取得与团队每个人的积极努力是分不开的。
三、学习与个人成长情况
3.1业务理论学习
向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《规划与建设学》、《公文写作》等理论知x4x/x10x识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。
3.2管理能力提升
向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
3.3实践本领提高
向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。
（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。培训工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综x5x/x10x合材料200余份，文件100余份，并积极参与年度工作报告、年度总结撰写，认真完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共余万字。材料的`写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。
（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来，我经常跟随单位领导深入到基层和重点项目一线调研，收集了大量第一手工作资料，对热点和难点问题进行了认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，认真编写各项工作情况汇报，及时报送给领导审阅，使领导进一步对分管工作有全方面的了解，切实发挥了助手和参谋作用。
（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着我单位的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。一年来，组织协调多次上级领导莅临我单位调研活动、区政府专题会议以及多项省、市、区重点项目工作会议50余次，以考虑周详、热情服务的工作态度，受到得到了领导和同事们的一致好评。
四、不足与改进
4.1不足之处
培训部门的工作对我来说是一个全新的工作领域。作为部门的一员，自己清醒地认识到，我们是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，较好地完成了领导交办的各项任务，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，培训专员对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；工作方法有待改进。
第二，有些工作还不够细，一些工作协调的不是十分到位；一些工作未按“标准”的规程完成。
第三，自己的理论水平还应进一步提高，以便为单位领导出谋划策提出自己的建议。
第四，在工作中缺乏强有力的管理。
4.2整顿整改建议
1、加强学习，拓宽知识面，提高个人修养。努力学习心理学方面的专业知识。
2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。不x7x/x10x断x加强对市场发展行情的了解，搜集有价值的市场信息，学习市场调研。
3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
4、加强与员工之间的沟通，协助公司领导及部门经理，真正做好领导的助手，使领导的监督工作更为深入。
5、增强自身的服务意识，团结同事，勤奋工作，维护公司利益，积极为本单位创造更高价值，力争取得更大的进步。
五、展望与规划
5.1总结回顾
回顾一年来的工作，所学到的知识，所得到的锻炼，所获得的经验，所领悟的道理，都对我的成长有着重要而深远的影响。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为单位的经营发展，为单位支撑服务工作贡献自己的力量。我将充分运用在一年以来所得到各方面丰厚的收获，将学习的成果积极地运用到工作实践中。我将继续加强学习，不断完善自我；我将坚持用心工作，不断开拓创新。在今后的工作中，进一步加强政治理论学习和理论修养，不断提高综合素质和履职能力，更加努力x8x/x10x地做好各项工作，为我单位实现发展新跨域作应有的贡献。
5.2近期目标
1、将各部门全部再检查一遍，对一些薄弱环节群策群力，想办法解决。
2、组织团队人员加强业务理论学习，开展早课学习交流及优秀经验双向传授讲评。
5.3远期目标
1、开源截流。在提高设施的安全运行后，解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去，开辟新的收入来源。在闲暇时间修废利旧，以达到截流目的。
2、对班管理设施进行评估，做出班组内的单独核算，让每个人对自己的设施“经营”，以增加工作效率。
3、建立自己班内的应急分队，发生事故时能第一时间到达，以最快速度处理各种突发事故，能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。
4、邀请所内的其他同志做班的义务监督员，从外围客观的评价班内的工作。
5.4工作打算
今年是忙碌而充实的一年。上半年是培训工作，下半年主要是整理案例工作，以及编写来年计划。为了促进员工的x9x/x10x发展，我部对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中，我通过学习心理学讲座，积极大胆地提出建议意见，并被所领导采纳。
以上是我几年来针对自己工作简要情况的汇报，通过多年的学习、分析和思考，我在本职工作上有了较大的收获和进步，同时我也看到了我的不足。今后，我将一如既往在工作上提高自身的理论水平和业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的本职工作做的更好。
员工工作总结15
我是一名入职六个月的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这六个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
作为公司人力资源部的一名人事专员，我觉得公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设此部门真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化.现对今年的工作总结以下：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责员工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部分业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定员工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的`行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;x另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短六个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
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