个人年终工作总结

时间:2023-07-28 09:04:43 热门总结 我要投稿

【精选】个人年终工作总结14篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精选】个人年终工作总结14篇

  个人年终工作总结 篇1

  为了顺应时代的潮流,紧跟公司前进的步伐,为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作,现对过去一年的工作如下总结:

  一、紧密团结。

  在以_总为核心的公司领导层的周围,坚决服从上级领导,个人利益服从公司利益,坚决执行上级的命令,牢记要一切行动听指挥。

  二、严格遵守公司的各项规章制度。

  按时上下班,团结同事,处处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用,能及时把公司的通知评比,文件会议精神等传达给员工,对员工提出的意见问题等认真做好记录,及时上报,起到上传下达的作用。

  三、忠于公司,兢兢业业,务实干好自己的本职工作。

  1、负责每天洗车房的日常工作,做好班前五大检查,洗车机日常保养检查,气泵、水栓、吸尘器等等保养检查,并认真填写相关表格,发现问题及时上报,维修人员确保机器正常运转。

  2、每天做好员工的摘星评分,月底做好员工的'考勤,月会总结每月必报等工作,如实记录,按时上传人事部、财务部便于工资的核算。

  3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生,洗车是一个服务行业,要替客人把车擦干净,首先要搞好自己部门卫生,员工的仪容仪表(头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、工服)必须达到公司标准才能上岗,洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都具体责任到人,每天打扫,每天检查,不合格就

  四、立刻整改,直到整改合格为止。

  1、由于洗车房人员流动性大,新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训,如员工的仪容仪表培训,毛巾的使用与摆放工具的使用与归位,如何与顾客交流等,重点培训洗车房擦车工作流程,让员工严格按工作流程操作,把好擦车质量关,真实的为顾客服务,力争让顾客放心、满意。

  2、对于工作中出现的一些事情或投诉,及时上报上级领导,不瞒报,不退缩,不逃避,亲身参于出面处理问题,分清责任,把损失尽量减到最少,让顾客消费在月福满意在月福,让员工相信公司相信领导。

  五、严格管理,赏罚分明。

  要求洗车房每一个员工都遵守规章制度,忠于职守,不串岗,不脱岗,不扎堆,随时随地注意自己的言行举止,对于表现良好者和违纪人员,严格按员工处罚条例进行奖罚,让当事者心服口服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如:

  1、对员工思想工作做的还不够细致,没能解决一些员工的切实困难,导致这些员工流失,结果九月、十月份洗车房一度出现人员紧缺现状。

  2、对设备维修知识学得少。

  3、对其它部门(如营业厅、工程部)业务知识欠缺。

  今后本人一定扬长避短,不断学习不断提高自己的业务水平,努力工作,争取做一个合格称职的主管。

  个人年终工作总结 篇2

  我于20xx年xx月来到xx的xx医院当一名护士,时至今日,已经快一年的时间了。在过去的一年时间里通过自己的努力,加上领导的正确引导和同事的关心,我很快的融入到这个大家庭当中。在这新年来临之际,为了更好的从事接下来的工作,现在就20xx年的工作进行总结:

  一、思想政治方面

  热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。

  二、努力工作,按时完成工作任务

  我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的`本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  三、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  总而言之,在新的一年里,我将更加努力工作,更加的尽职尽责,做好一个白衣天使应该做的事情。

  个人年终工作总结 篇3

  我的工作范围不仅限于课件开发中的模板设计,目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕显示。学院办公室组织的各种重大庆典、总结会议、涉外展览活动的具体形象设计;有招生简章、海报、传单、各种证卡、规章制度、印刷等等;还有技术部负责的学院网站整体形象策划、设计风格定型、具体设计、不定期修改更新;开发中心目前正在开发的课件中还有模板、栏目、各种标题、演示动画;有很多图像扫描处理等。所有的工作看起来都很复杂,大小和重量都不一样,但都有一个共同的特点,就是处处展现网络学院的外在形象,一定不能马虎。如果不仔细调查,可能会出现错误,直接影响我们学院的整体外部形象,甚至造成直接经济损失。可以说,无论哪里需要突出我们网络学院的整体形象,都需要美国编辑的参与。

  设计工作是痛苦和快乐的炼狱。当面对重大设计任务时,压力很大,很容易收集各种数据(包括文字和图片),然后寻找设计灵感,沉思,烦恼,最后有了满意的创意。

  当然,工作中的痛苦和快乐首先需要坚定的政治信念和立场,强烈的'责任感和敬业精神。

  因为热爱工作,精通专业知识和业务技能,熟悉相关行业规范,关注行业发展趋势。永远保持强烈的创新意识。

  钢铁纪律预示着非凡的成就,遵守规章制度,坚守岗位,以高度的工作热情主动献身于自己的工作,加班加点毫无怨言。对自己的工作有很好的理解,很好的履行自己的职责,能够高质量高效率的完成自己的工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

  工作中的快乐永远是自己的劳动成果经过努力后得到大家肯定的时候!满心欢喜。

  个人年终工作总结 篇4

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

  充分发挥政协的独特优势,切实做好各项联谊工作。加强联谊交往,增强人民政协的凝聚力,要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用,求同存异,把不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来,团结一切可以团结的力量,在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来,努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊,多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友,不忘老朋友,为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势,不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域,为我县经济发展和社会进步做出新成绩。

  对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的'提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!

  由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

  个人年终工作总结 篇5

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx石业的一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。

  我是营销部门的一名普通员工,刚开始我对石材方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下,我接受了x总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景,我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的'要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个石材市场的动态,走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于xx市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  一、销售业绩回顾及分析

  xx市场的美好前景和需求,公司于x月与xx城进行合作,共同完成销售工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间,我和xx积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成价格的制定,开始了xx市第一家样品工程,x月x月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。

  年底又于xx公司合作,在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,更是狭路相逢勇者胜。

  (二)业绩分析

  1、促成业绩的正面因素

  ①调整营销思路,对市场进行有目标的调整,加大了宣传;

  ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升;

  ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一;

  ④对于市场遗留问题的解决,依据产品特有性质和用途,采用“坚持公司利益原则,以工程实用可用方针”的指导思路,从而使业务作大做强。

  2、存在的负面因素

  ①我对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误;

  ②我的心态以及公司存在薪资制度,均存在不规范状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展;

  ③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量。客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题,所以很多未接受,甚至根本无终端意识,直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!

  二、心得和收获

  首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际。

  公司也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!

  在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!

  就全国市场分析。xx多个等地的xx基地虽然已经渐成规模,但xx地区的市场趋近饱和,而我国xx省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。xx表示,目前拥有丰厚石材矿山资源,但开发潜力仍未被挖掘的xx部省份已经成为xx企业重点关注地区,有望成为xx贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本,新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!

  个人年终工作总结 篇6

  时间的磨盘又碾碎了整整一个学期。在第一个学期形成的良好班风、学风的基础上,本学期通过正确引导和师生的共同努力初步形成一个优秀班级。出色完成学校、德育处布置的各项工作及班级学期初制定的工作计划。为了今后更好地开展工作,现将本学期工作情况总结如下:

  一、班集体建设

  1。加强集体荣誉感教育。学期初,借班会课让学生明白“我最重要”,并下定决心为自己为班级为学校为父母为社会而努力学习。我们的信念是“我是最重要的人,我要珍惜我自己。珍惜我所拥有的一切,给我身边的人带来幸福”。以板报的形式,再次明确了班级目标即“沟通,交流,互助,学习”从而实现“为四十岁做准备”的大目标。在班级日常晨会中,强化这一意识。强化学生的集体意识,及时反馈学校各项常规检查的结果,时刻提醒捍卫班级荣誉。

  2。狠抓常规教育,促进习惯养成,以达到规范班级管理的目的。每每班长送来班级情况登记表时,一定在第一时间处理好,这样就有效的督促学生养成良好的'生活、学习习惯。早读、晚读时间若无特殊情况,我一定准时到教室,给学生以表率。

  二、班干部培养

  我班的班干部是本学期初学生自由选举产生,我们优先考虑纪律和卫生。确定一位公认的优秀纪律委员长,其他人员有他自由组阁,纪律委员确定了接着是卫生委员,然后才是其他的委员,以确保纪律和卫生两大块。开学伊始分部门对班委进行工作培训,以更快进入角色,熟悉自己的工作。特别对班长、纪律委员、劳卫委员培养较多,因他们在班级常规中发挥的作用大——纪律是成绩的保证,卫生是班级的名片。通过一学期的培养,班级的常规工作基本上由学生干部负起责来。并由班长组织每周开好周例会,及班委间的沟通,周一班会课上汇报。

  三、开展活动情况

  积极参加学校组织的各项活动,并获得好名次。如一年一度的校运动会获高一组团体第一名;校广播操比赛获第二名;成语接龙比赛二等奖,班级板报多次获奖;在日常的两操和卫生评比中我们基本上满分;篮球赛活动中,我们班这只普遍不被看好的球队凭着“顽强拼搏”“团结协作”的精神硬是闯进了四强;读书节以全校分的成绩获得“书香班级”的称号;被评为县文明班级等等。个人也获得了好名次:毛栖西、赖春晓、陈成等十四人次在校运会获奖,吴传辉获校经典诗词朗诵第一名,吴永哲、简珍珍等八人获“迎世博、讲法制、促和谐”征文一、二、三等奖,张亚青获县高中女子组象棋比赛第一名等等。

  四、以班级荣誉感促进学习成绩的提高

  虽然我们班级尖子生不多,整体水平也不特别高,所以我们把成绩的四班作为竞争对手,每次月考后及时分析我们的优势和弱势并确定下一次班级的追赶目标,经过本学期的共同努力,每次月考能保证一到两名进入段前十,段前一百名我们班人数最多,班级平均分稳居段第一名,更难能可贵的是那些成绩差的所谓差生他们也感觉到自己是高一(1)的一个重要部分,也会尽力为班级的平均分而不懈努力。每次月考后,学生个人也做个总结,定个目标。平时利用随笔的评语进行沟通及时鼓励或给他们提出一些建议和意见,久而久之,发现这也不失是对班级进行正确舆论引导的好方法。

  五、搞好家校联系工作

  定期与家长联系,或是通电话,或是家访,或是短信联系,真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教师往往是报忧不报喜,导致部分家长产生了“老师打电话准是孩子又闯祸了”的偏见,我尽可能更多报喜,如每次月考成绩优秀或进步明显的,近期表现特好或有进步的,受到弱科科目老师称赞的,参加比赛获奖的,做了特别值得表扬的事的等等,寻找学生闪光点及时向家长汇报。增强家长对孩子的信心,鼓励孩子,无形之中也拉近了老师与学生的距离,让学生亲近,从而信师道。

  总的来说,一年来,绝大多数学生已完全适应高中的学习生活,班级形成了良好的班风、学风,日益呈现一种你追我赶的学习气氛,学习成绩进步较大。

  20__是辛苦的一年,更是收获的一年。

  个人年终工作总结 篇7

  20__年的工作即将告一段落,回顾这一年,我伴随着公司的发展,分享到了成功的快乐,体验到了艰苦工作的辛劳,同时也收获了很多。作为设计公司的一员,能尽自己的努力为公司做出一点贡献,使我感到非常光荣。

  在这一年里,我坚持严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,时刻从公司的利益出发,带领设计一所兢兢业业的完成领导交给的各项任务,在工作中不怕困难,努力学习,勤劳务实,团结同事,尽自己的所能去帮助别人,同时也能虚心接受领导和同事的批评和建议,努力去改正自己的缺点,不断充实自己,提高自己。

  20__年是公司发展壮大的一年,也是我个人学习和成长的一年。这段时间使我的思想和工作等各个方面都有了不小的收获和进步。

  在思想方面。我作为一名中共党员,严格要求自己,时刻保持和党中央在思想上、行动上的高度一致,为过去五年我们国家取得的丰硕成果感到欣喜,对下一个五年的飞速发展充满期待。

  在工作方面,这一年我的业务能力有了新的提高,对园林设计的领悟也有了颇丰的收获。在此期间,我积极的协助领导做好公司的业务工作,带领一所的同事完成了很多设计项目,并得到了领导和同事的认可。在过去的一年里,我先后负责或参与了__的设计和施工图制作。

  在这些工作中,我的专业能力得到了较大的提高,知识面得到了扩展和丰富,同时也发现了自己的不足之处,针对自己在工作中存在种种问题,我认真反思,及时总结,给自己定下新的学习方向和目标,同时培养自己处理人际关系和社交能力,经验得到了丰富,提高了自己的.综合素质。

  这一年多的工作锻炼,为我的设计工作奠定了一定的基础,为今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中,我将进一步增强责任意识,开拓创新,提高工作标准,尽职尽责,当好企业发展排头兵,在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。用自己的形象感染、团结、带动同事,不断为企业改革发展做出贡献。

  新的一年也即将到来,我期待着今后工作的考验和挑战,我想我会以更加饱满的热忱和信心去克服困难、迎接挑战。

  个人年终工作总结 篇8

  一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在XX物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为XX物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20xx年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们XX物业也都一直在努力,作为一名XX物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。

  一、提升自我素养

  一年的工作是一个幸苦又坚定地工作,XX小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。

  作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给XX小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。

  二、安保工作方面

  我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的`,XX小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

  对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。

  个人年终工作总结 篇9

  一、销售工作总结与分析

  在销售顾问这个岗位上,首先我要感谢一个人,就是我们销售部的经理,非常感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多,但我缺乏销售经验和对工作的信心,所以很难开始工作。

  二、职业心态的调整

  推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和喜悦的心态迎接一天的工作。如果我的经验比别人少,那么我比别人更有耐心;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。

  关键客户的发展。这里我想说:我要把B类的客户当成A类,这样我比别人多一个A类,多一个A类就多一个机会。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样,我们才能取得成果。重点客户批了之后,我就把精力转移给第二个重点客户。

  三、自我工作中的不足

  在销售工作中,也有急于成交的心理,不仅影响了自营业务的发展,也打击了自信心。我想在以后的工作中,我会抛弃这些不良做法,积极学习,尽快提高自己的销售技能。

  20年,我将在去年工作的基础上,按照公司的要求,继续更加努力,全面开展20年的.工作。工作计划如下:

  1、对于老客户和固定客户,始终坚持联系,稳定良好的客户关系。

  2、既然限购单一开始就需要摇号,那就更要珍惜客户的资源。

  3、要取得好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采用多样化的销售方式。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每个月都应该尽一切努力实现销售目标。

  2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。

  3、要多了解客户的状态和需求,然后做好准备,才不会失去这个客户。

  4、我们不能再对顾客不耐烦了,我们必须以爱你胜过爱你所想的态度对待每一个进店的顾客,以长井行的服务理念为基础。

  5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、与公司其他员工必须有良好的沟通,团队意识,多交流,多讨论,才能不断提高业务技能。

  7、对于今年的销售任务,我会努力完成任务,为公司创造更多的利润。

  个人年终工作总结 篇10

  一年来,凭着对工作更深的认识和感悟,我执着地对待每一项工作的挑战,也努力的想把工作做的更好,现将一年做个回顾和总结。

  一、新的洗涤

  所谓“活到老,学到老!”一年来,我坚持多看新闻,多看报纸,让自己跟上社会的脚步,使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长,五大热爱,让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习,并做好笔记,带着一颗思考的心,并能做到积极发言。服从领导的安排,及时完成领导交给的任务,并努力做到最好。

  二、新的发展

  这一年来,我始终把xx放在首位,多思考、多动笔、多尝试,这就成了我成长的一大策略。我认为,没有不会,只有不学。所以,我努力尝试,每节课我都做好丰富的课前准备,例如:音乐课做到先熟悉钢琴,语言课做到熟练故事,有相应丰富的物质材料。无论再忙,都准时高效地提前一周,根据班级实际情况,备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容,让主题墙变得更生动性,孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题,我早落实、早行动,制定每月计划、每月活动安排,让课题更实在,让班级内真正融入音乐,浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转,多看看幼教前沿的一些文章等,有针对性地选择文章去思考、去反思。

  三、新的家园

  这一年来,我送走了xx老师,迎来了xx老师,却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的'活动,历历在目,让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能,帮我及时整理和收集我们的美好记忆。

  四、新的收获

  努力了未必有收获,但是重要的是享受那个艰苦的过程,那是一种磨练。20xx已经结束,自己也为20xx得到来做好了充分的准备。

  个人年终工作总结 篇11

  20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:

  一、工作总体情况

  1、思想进步,态度端正

  参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;

  2、严于律己,真诚待人

  本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

  3、立足本职,做好工作

  目前,我的工作部门xx部,主要工作内容为xx,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

  二、存在问题

  1、学习力度还需要不断提高

  在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

  2、专业技术能力仍需提高

  在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在xx等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

  3、工作的统筹计划性需加强

  在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的`局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

  三、下步工作安排

  1、抓学习,在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

  2、重统筹,提效率,不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

  3、积极完成好各项工作任务,在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

  个人年终工作总结 篇12

  进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将本年度个人工作总结报告如下:

  一、工作中的收获

  能够较好地完成本职工作(如xx等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  二、工作中存在的不足

  工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下来的个人工作计划

  会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说20xx年的.工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年,我会做好20xx个人工作计划,在xx这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

  个人年终工作总结 篇13

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

  作为**集团子公司的**公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 今年的工作可以分以下三个方面:

  一、费用成本方面的管理

  1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

  2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

  二、会计基础工作

  (1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

  (2)国家财政部门对柯莱公司的`财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。 (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

  三、财务核算与管理工作

  (1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

  (2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

  (3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

  (4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。

  个人年终工作总结 篇14

  时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自己能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责。因此,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,现将20xx年度的工作回顾总结如下:

  一、德育方面

  本人思想上积极进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,尽心尽职做好自己的本职工作。

  二、出勤方面

  这一学年里,我继续担任x年级xx科目教学工作,每天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自己有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。

  三、教学能力方面

  在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”,无论是新课还是复习课,每天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数。走进课堂,我都是以饱满的热情去面对我的学生,创造了一个团结向上,富有朝气的班集体,所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。

  四、取得的成绩

  一份春华,一份秋实,在教育教学的'道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励。

  在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。

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