季度工作总结

时间:2023-08-03 15:15:11 热门总结 我要投稿

(推荐)季度工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

(推荐)季度工作总结

季度工作总结1

  第三季度,在时间紧,任务重的情况下,本组人员共同努力,努力完成本职工作,做好对内对外的各项服务工作。现就三季度的主要工作总结如下:

  一、每月及时办理社保及公积金的增减申报工作。

  三季度工,办理各项社保增减3500余人次,截止三季度,社保参保人数为:养老、失业9148人,工伤、生育、医保9331人,农民工工伤36人,住房公积金1982人。相比第二季度,参保人数总体有所下降,养老、失业减少2%,工伤、生育、医保减少2.4%,;农民工工伤减少27%;住房公积金增加4%。

  二、各类卡的制取发放。每月及时领取职工医保卡,申报办理职工住房公积金卡及异地参保职工石嘴山银行储值卡并登记在册,分发予各分管人员,共计发放各类卡1194张。

  三、办理石嘴山、吴忠、中卫三地异地医保的增减申报及缴费工作。

  四、办理在职职工及灵活就业人员退休工作,三季度共计办理退休10人,其中职工4人,托管人员6人。

  五、社保及公积金基数调整、补差申报工作。职工社保缴费基数的调基、补差等申报工作共计9000余人次,公积金申报调整基数504人。

  六、经过多次与相关部门沟通,完成相关人员养老、医保等补缴工作,其中包括宁东部韩万堃医疗费补缴,沈志君、陈安臣两人养老补缴等事宜。

  七、完成每月劳动合同招收及解除备案工作,共计2616人次。

  八、人力资源派遣系统的试用及系统模块的不段调试、更新、完善,公司局域网的'维护及刷新工作,截止目前,只有财务结算模块还在进一步试用,修改,其他各项功能已在正常使用。

  九、及时准确上报公司各类社保及代理人员数据。

  十、积极参加公司组织的各项学习培训和活动。

  十一、协助完成本部门及领导安排的其他各项工作。

  三季度已过去,年终离我们越来越近,再加上十月假期较多,真正的工作日已经不多了,每日、每月按时定点地机械性地去完成各项本职工作,按部就班,却疏忽了工作中的乐趣、发展与创新,少了工作的激情。知识的匮乏,却没有有效的学习,只能是停滞不前。结合自身与本组人员不足之处,本组员之间互相督促,互相监督,提高自身素质,努力完成各项工作任务。

  三季度过去,年底已悄悄来临,在的为时不多的日子里,我组将提前做好各项工作计划,有条不紊的完成年终各项工作。

  一、加强学习,拓宽知识面。努力学习人力资源相关专业知识和相关法律常识,提高工作技能。加强对人力资源发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。密切关注,结合业务,时刻学习《劳务派遣若干规定》的制定与实施。我们的知识面不能仅仅停留在社保方面,只要是工作所涉及的,需要的,我们将加强学习,做好政策方面的咨询。

  二、加强我组成员与各部门同事之间沟通与协调,从而提高对内对外服务质量,提高服务意识,促进工作效率。

  三、就公司与系统目前运行情况,向专业人员、向在电脑知识方面特长的同事学习,努力改善,以新面貌呈现,寻找方法加大对我公司的宣传力度,使为我公司的发展积极发挥有限的作用。

  四、从自身调节,学习,提高自身的管理、协调、统筹安排能力,带领社保组做好各项工作。

  五、加强基础工作,完善各项台账的建立与整理归档。

季度工作总结2

  在办公室领导和同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作情景做一个总结,现将主要情景小结如下:

  为进一步做好督查督办工作,我坚持严格要求自我,一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持勇于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务提高素质。经过这一时期的.努力,自我在文字功夫上取得必须的提高;利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时,细心学习他人长处,发现自我的不足之处并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自我在文字材料上有所提高。

  正处于攻坚阶段时期,我们办公室的工作人员更严格严格要求自我,积极向党组织靠近,向广大党员干部同志学习,一要发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,进取适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。二要发扬不断进取精神。加强学习,敢于直言,在学习各种文件的同时注意深入一线获取最新的消息和信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和出现的问题,能够及时提出合理化提议和解决办法供领导参考。四要强化职能做好服务。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。目前督查督办室人手少,工作量大,这就更需要办公室工作人员团结一心,加强协作。遇到各类活动和会议,我都积极配合做好各种力所能及的工作,与领导、同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把工作圆满完成。

  总之,这一季度我做了必须的工作,有了必须的收获,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

季度工作总结3

  公司成立至今,项目作为公司第一个完成项目可以说是喜忧参半,喜在于团队的建设在逐步完善,人员结构稳定切具有一定发展可塑性,团队的合作精神在进一步得到融合。忧在于针对项目来说对于设计的空间尺度可控性,材质的运用协调统一性、植载配置的实际操作性、合理的现场沟通控制性,或多或少都存在着经验缺乏、思考不缜密等客观问题。具体总结如下:

  一、设计思路的精神理解与实际效果的欠缺

  回顾以往延续设计思路为线索,莱特城的重要理念体现为“抛弃一切华而不实的表象,留下广阔的空间留给想象;执着品质,谓之极限纯粹”。前者在实际效果中基本体现,切在空间小环境的运用却未能完全把握住;后者在精神层面所表现的品质、极限的纯粹却难以在实际的效果中表达的更加淋漓。

  二、园建用料选材的不合理性与实际落地性差异

  就选材而言基本采用普遍地方性石材,然后在体现细节的选材部分推敲的'不够,例如:

  (1树池的拉丝光面蒙古黑完成效果不佳,未能体现精致感。

  (2停车场收边芝麻黑尺寸过宽,导致接路牙不够整齐。

  (3路牙转弯半径未能放样制作,现场参差不齐。

  (4造型墙体的压顶选材缺少细腻的表达。

  由于现场的可控性不够,很多到场材料未能按照预期质量要求达到质量外观的要求也给设计效果产生了一定影响如:(1黄锈石花岗岩的大铺装面色差太大,造成部分铺装色差过多。(2芝麻黑花岗岩颜色纯度不够,使得铺装分割不够明显,影响实际效果。(3透水步道砖质量色泽太差,效果不佳。

  园建其它内容不足如下:

  (1建筑排水沟的现场无规划性造成部分景观效果受到极大影响。

  (2建筑配套管网部分现场调整过多,造成土壤标高的过度调整,使得场地空间的设计表达不能得以实现,失去的最终的设计效果的控制力。

  (3建筑用配电房的变更修改,导致主要景墙及道路铺设变更过多,空间效果未能体现。

  三、植载设计季节的延迟性导致选材造景效果搭配欠佳

  由于建筑交付时间延期,造成景观施工进度延迟,失去了适当种植时间,对于前期苗木设计造成了大量的变更,加上后期施工时间紧迫,对于苗木的推敲不足。后期的苗木规格未能按照设计的规格形态到达现场,因此影响了整体的苗木效果。

  四、沟通的方法、指导依赖性过大

  施工时间的紧迫、现场道路管网造成竖向设计变动过大,因此现场变更服务增多,切又缺乏可控制力,导致后期图纸的现场指导性不佳,图纸缺失了指导意义。

季度工作总结4

  xx市xx中学在上级主管部门的支持和关怀下,于xx年8月底整体搬迁到华绣路260号,为学校的持续发展提供了空间和硬件的保障。学校在委局“改革提速、发展提质、精神提振”工作主线的指导下,围绕凝心聚力、团结奋进、建章立制、精抓课堂,提升质量,规范发展的工作重心,扎实开展本年度各项工作,现就本年度学校工作作如下总结:

  一、 围绕中心工作开展“群教活动”,促进规范办学

  学校作为开展第二批群教实践活动单位,遵照上级文件,紧密结合本校实际,扎实开展群众路线教育实践活动,把加强作风建设和推进重点工作结合起来,把查摆问题和整改落实结合起来。把开展“群教活动”和落实“精抓课堂、提升质量”中心工作结合起来,为教育质量提升提供助力。把即知即改和建章立制结合起来,树立“人民群众是我们事业的源头活水”的宗旨,先后召开群众意见座谈会,全员覆盖的倾听师生的意见建议,进一步推动规范办学的教改实践。

  在此基础上,以学校章程草案的撰写为契机,结合学校发展的需要,着手进行《xx中学管理手册》的修订、补充和完善。目前已修订印发了《xx中学学生手册》、修订了《xx中学教职工考勤实施办法》(修订稿)、出台了《xx中学学校章程(草案)》、《学校教师对外合作交流遴选办法(草案)》等规章,《xx中学教学考核办法》也正在制定中,其他各级各类的管理制度也正在逐步完善。

  学校认真落实和完成《xx中学xx年-xx年学校发展规划》中提出的各项奋斗目标,依据办学规律和学校发展实际,制订了xx中学xx年工作计划。在管理中坚持民主集中制原则,逐步形成了集体决策机制。学校重大事项均采取集体议事制度,通过校务会、行政会、教代会等多种途径进行决策。及时将关系到教职员工切身利益的大事通过校务公开的形式告知全体员工。涉及教工的评优评先,也坚持体现“公正公开公平”的'三公原则和规范的操作办法,本年度经全体教工推荐,评优领导小组审核,产生市园丁奖一名,区园丁奖三名。年度考核优秀21名。

  xx的办学实践也始终得到上级主管部门的关心和支持。xx年6月6日,新区谢毓敏副区长、新区教育局赵连根处长、招办赵国雯主任视察xx中学考点; xx年4月10日,新区教育局王浩副局长、教育处陈斌副处长来校调研高三工作;xx年10月30日,新区教育党工委诸惠华副书记来校调研,并与全体中层以上干部见面交流。

  二、 齐抓共管,注重养成,以规范促进德、智的提升

  xx中学的德育工作,历来重视以学生综合能力的提升为经,以系统性的主题教育活动、特色教育为纬开展系统性、整体化的德育工作。xx年,我们结合社会主义核心价值观的主题教育,在全校各班分别召开了“班级道德讲堂”主题班会(学道德模范、诵中华经典)、社会主义核心价值观主题班会。评选了xx年xx中学十大形象大使。发挥身边的道德榜样、行为榜样的示范群体效应和辐射作用,促进学生行为规范的内化动力。在德育管理中,学校还积极鼓励教师和学生参与社区活动,组织学生到社区参加实践锻炼,为社区服务。学校的心理辅导中心、天文台、天象厅、图书馆等向社区全面开放,不断完善学校、社会、家庭教育网络。学校非常注重青少年的思想道德建设,举办了xx中学“社团节”、科技周、校运会等各类活动,精心组织学生的国防教育、学农等社会实践,培养学生的综合素质,构建了富有xx特色的德育机制。学校先后荣获区社会实践活动优秀组织奖、区中学生明星社团(环保社)等荣誉。在德育工作中,有机整合学校特色教育,在xx中学是得到验证的有效途径,天文科技、心理健康教育、创新机器人项目和环保教育等诸多特色项目,依托学生社团或是研究性课程有序开展,为培养学生综合能力、落实“爱国 科学 人文”的办学理念提供了平台。

  教学质量是学校发展的生命线。结合高考改革,学校充分考虑了学生选科的多变性,在高一年级重点落实学业规范,夯实基础,优化习惯。及时完成了xx年级高一新生的六选三预报名。高二年级继续选科分班的提前实施,将教学进度前推,平衡整个高中学段的学习任务,适应学生高考的需求。以学业水平测试制度的调整为契机,强化学科辅导,为每位学生的全面发展奠定基础。出色完成了xx年届学生的学业水平考试。学校严格执行学籍管理和升留级制度,在高三年级有计划有步骤地开展困难学生的分流和结对帮教。为提高课堂效率,提升教学质量,本年度学校成立了学术委员会,通过听、评课制度的落实,帮助教师提高课堂效率,提升教学质量。

  根据基础年级学生特点,学校开展了以“xx教师魔灯”为平台的信息技术改革实验,成立了“幕课”课题研究小组,通过信息技术与学科教学的整合,提高学生学习兴趣,提升课堂教学效率。一年来,学校不断完善教学质量监控体系,推出了以教学“五环节”为重点的教学管理实施细则,进一步规范了课堂教学行为。

  学校非常注重教研组建设,借助项目化管理的手段,持续推动优秀教研组申报工作。通过区分不同对象的教学展示周和专题教研活动促进教研组内听课、专题研讨的日常化、常态化,提高了教研活动质量。xx年,在xx新区开展的优秀教研组评比中,xx中学数学教研组、语文教研组双双获得xx新区优秀教研组称号,名列xx新区高中学校前列。信息技术和物理教研组也接受了初步评审,并借助此项活动,积累和整理了本组的教研活动资料。全区优秀教研组的获得,鼓舞了学校的士气,为xx今后的发展奠定了重要的基础。

  三、师德为先、科研引领,抓好干部和教师队伍的建设

  学校党政以落实社会主义核心价值观为抓手,以开展道德讲堂系列活动为平台,引导教师正确对待教育改革不断深化所带来的阵痛。明确我们的服务对象是一个个鲜活的学生,我们在教授知识的同时也必然肩负着育人的重任,担负着道德教化的天然职责。学校坚持贯彻落实科学发展观,引导教工深入领会社会主义价值体系的内涵与核心;稳定教师的专业思想,开展针对教师的“三观教育”。我们以“发现身边的你我他”为主题,从教工队伍中发现榜样、树立典型,引导教工学习身边的是的模范,坚定教师扎根杏坛,无私奉献的信念。

季度工作总结5

  根据公司xx年度整体工作计划,围绕着以““物业服务转型为中心,““规范化服务体系的建立试点、“香港广场“物业承接查验工作的稳步前行、xx星城与xx景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。

  一、一个中心

  我们在第二季度根据皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。

  1、继续努力,阶段性的完成交房工作;

  在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的根据交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的采集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。

  2、把握机会,积极配合做好整改工作;

  房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握机会,客服现阶段工程人员缺乏的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。

  3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;

  装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,进而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,构成部门联动与信息反应机制,试点推广全员信息员制度。进而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日,累计办理装修户数为1798户,装修完毕户数为5xx户。

  4、细致严谨,确保费用收取准确无误;

  物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算冗杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。

  5、规范服务,初步建立物业服务体系;

  “望湖城·桂香居“入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,七月份我们在最先交房的“月桂苑“率先进行“规范化服务“试点推广工作,并进行了专门的“规范化服务“推广大汇报会,八月组织各苑区召开由全体员工介入的“规范化服务“推广活动发动会,全面的认真学习“规范化服务“在“紫桂苑“所获得的各项成功经历,并在各苑区发动组织施行推进“规范化服务工作“,以此为契机,完善服务机制,初步建立物业服务体系。

  二、三个基本点

  在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开下面工作:

  “xx家园“经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的经过中,今年申报为zz市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来讲是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地,八月份,完成对“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理级的实地培训工作,以点带面的方式间接的支持与促进了“望湖城·桂香居“规范化服务的推进。

  “xx广场“项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的完工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着众多问题。因而,客服中心在根据合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格根据物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐项认真的核对,在核对的基础上做出反应,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。

  xxx星城根据合同要求,人员与部门的配置逐步完善,xx景城前期物业参与保安人员的配备,基本知足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。 第三季度,公司年初制定的各项工作目的.,阶段性的基本得以实现,第四季度是公司xx年度全年目的实现的最后冲刺。怎样做好第四季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作创始良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上,第四季度将继续以完善“望湖城·桂香居“服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目的为重点。以保障xx家园、xx广场、xx景城、xx星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。

  一、中心工作:

  第四季度,“望湖城·桂香居“客服中心将以下面几项工作为抓手,继续完善物业服务体系的建设:

  1、完善部门与团队的建设:

  第四季度,公司将重点加强物业管理部的建设,完善部门职能,强化项目服务与指导。目前,物业管理部根据工作需要,配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查,并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名,对保安部负责夜间岗位情况巡查,白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反应。b01、c01地块前期工程参与人员二名,为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。

  在团队方面,多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位,能够溶入团队,构成合力。但不容忽视,团队内部存在着少数不和谐的因素。因而,必须进行适当的岗位调整或沟通教育,在必要时,必须采取一定的措施,消除在团队方面所存在的不和谐因素,建立一支有较强战斗力的员工队伍,如9月底,针对紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的现状,对紫桂苑的项目经理,副经理给予免职,物业主管降级处分。

  2、完善客服中心考核机制

  在完善客服中心组织架构的基础上,近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进,激发员工的工作热情。八月份,根据规范化服务推广工作的要求,公司对“望湖城·桂香居“各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上,推行主管、助理、乃至一线员工的考核,以“公平、公正、公开“为原则,初步建立的考核机制。

  3、完成物业费物价局报批

  受特定因素的制约,“望湖城·桂香居“物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批,固然在第三季度,我们完成了审报的各项准备工作,但未能进入本质性的收费审批阶段。如今这种特定因素己根本解决,为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。

  4、继续协助工程暇疵整改

  通过目前各项数据表明以及各方反应,工程暇疵的整改在第三季度有所改变,但从根本上彻底解决,还需要一段时间。在第四季度,协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作,面对非市场化运作的特殊的业主群体,及时的建立有效的沟通渠道,妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为,抚慰业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。

  二、重点工作:

  “望湖城·桂香居“前期物业服务合同将在到期,届时,我们将不得不面对白热化的市场竞争,然而整个“望湖城·桂香居“项目规模对企业资质的要求,是我们介入竞争的重要的一只拦路虎,将直接取消了我们的竞争资格。为此,公司三年发展规划对企业资质的升级工作也做出具体的按排。为保障后,我们能经积极的姿态,高昴的自信心介入“望湖城·桂香居“物业服务合同的投标竞争,我们在第四季度,将寻求并充分依托各股方东有力支持,对资质升级工作力争做好做实各项准备工作

  三、基本工作

  根据公司三年发展规划,将xx品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展,需要对xx物业服务品牌的培育并最终树立。xx年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时,继续推动皖投家园、香港广场、xx景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行,以继续提升皖投家园项目服务水平的提升,充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开,保障物业服务有序进行。以知足xx景城、水岸星城物业服务需求,确保服务质量等为第四季度的基本工作的目的。

  把握机会,充分利用当前的各项有利机会,借助于各方有力支持,在企业发展的经过中,适进的调整公司的管理策略与方针政策,以规范化服务工作的推广为契机,完善公司物业服务体系。

季度工作总结6

  第一季度,我乡为了认真贯彻落实县普法依法治理会议的精神,紧紧围绕乡党委、政府的中心工作,大力开展“法律七进“为主题实践活动,广泛开展形式多样、内容丰富的法制宣传活动,为推进依法治县,建设法治xx营造了良好的法治环境。现将我乡依法治理工作情况汇报如下:

  一、高度重视,认真部署

  我乡高度重视依法治理工作,把依法治理工作作为今年全乡工作的重点,认真安排部署。一是专题研究。为深入推进依法治县工作,我乡及时召开乡党组会,对依法治县工作进行专题研究。二是健全机构,落实责任。为加强对依法治理工作的组织领导,调整充实了xx乡推进依法治县工作领导小组,统筹协调乡司法系统依法治县工作。形成了主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级、层层抓落实的工作风格。三是认真制定实施方案。根据省、州、县依法治县相关文件精神,结合我乡工作实际,及时制定下发了《甘洛县xx乡贯彻落实〈甘洛县依法治县实施意见〉工作方案》、《甘洛县xx乡推进依法治县工作要点》、《甘洛县xx乡深入推进法律“七进”工作实施方案》等文件,对依法治县工作进行全面的安排部署。

  二、我乡根据工作实际,结合依法治县工作,把乡机关、学校、村作为重点,深入开展了法律进机关、进学校、进村。

  (一)“法律进机关”活动

  1. 举办领导干部专题法制讲座。一是举办依法治理专题讲座。3月13日,我乡举办了党委中心组专题法制讲座。此次讲座共有20余人参加了学习。二是举办科级领导干部专题法制讲座。

  (二)“法律进学校”活动。为认真贯彻落实《甘洛县依法治县实施意见》,深入推进“法律进学校”, 进一步加强青少年法制宣传教育,增强广大青少年学生的法制观念,提高青少年的法律素质。一是加强交通安全培训。为进一步加强交通安全知识宣教工作,努力提高广大师生及家长的'交通安全意识。二是提高学生的法律知识,讲解《未成年人保护法》。三是宣传禁毒防艾知识。本次法制教育讲座,结合学校的实际和学生的年龄和身心特征讲解,贴近实际,深受广大师生的欢迎。

  (三)“法律进乡村”活动。开展集中宣讲培训活动。我乡依法治县宣讲组先后到xx、xx、麦地、雄普等村,开展依法治理集中宣讲,主要选讲了安全生产、禁毒防艾、《村民委员会组织法〉〉共有800名干部、群众参加。并对村民多次宣传矿山安全知识宣讲,杜绝偷矿盗矿行为的发生。

  (四)开展专项法制宣传活动。我乡结合 “3.15”、“法治宣传月”采取播放宣传教育片、展出宣传展板、散发宣传资料等形式进行广泛宣传,形成了浓厚的法治氛围。

  三、接下来工作打算

  (一)在第一季度工作的基础上,认真总结,采取有效措施,进一步推进法律进机关、进学校、进乡村、进企业,为推进依法治乡,建设法治甘洛营造良好的法治环境。

  (二)结合“6.26”禁毒日、“12.1”防艾日、“12.4”等各类法律法规宣传月、宣传周、宣传日,组织开展各类主题宣传专项活动,在全乡掀起学法守法用法高潮。

  (三)加强督促检查,确保“法律七进”工作取得实效。

季度工作总结7

  随着第一季度的结束,我们平安的送走了充满福气的金猪年,又将迎来喜庆祥和的奥运年,回首看看,有几分耕耘,几分收获。度第四季度,我部在公司及职能部门的领导下,认真贯彻执行“预防为主,安全第一”的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定,从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了安全责任和预防措施,确保了公司全年安全工作目标的实现,为公司各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作:

  一、完善安全制度,落实安全责任制

  1、今年根据公司下达的安全目标,结合物管公司的具体情况,我部及时的拟定了物管公司三级安全责任书和目标考核办法,并于今年年初在物管公司安全责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了安全责任书,共签定了三级安全责任书9份,明确了各自的安全责任,将安全工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴,贯彻“谁主管,谁负责”的原则,真正做到了安全责任清楚,岗位职责明确,安全工作落实到人;

  2、不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来,我们根据公司的实际情况,对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安咳嗽钡髡情况,及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度;

  二、加强安全教育、服务理念培训,增强员工安全服务意识

  要确保安全,员工的安全意识和自我防范能力是关键,为此我部狠抓安全教育培训,取得了好的成效。

  1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议,总结上月情况,安排下月工作,把安全工作落实到基层,传达到每位员工。全年共召开会议12余次,大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次;

  2、今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度,使各位员工安全理论知识得到了提高,安全防范意识得到了增强;

  3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练,收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点,除进行了消防、军体的培训外,还加强了服务礼仪,服务意识、服务技巧、物管知识的培训,业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次, 香悦华府共组织培训100余次,阳光美地每位队员培训时间达到140小时∕人。为了检验培训效果,及时发现薄弱环节,我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核,通过我们对保安队伍的培训、考核,总的来看,保安队员的整体素质有了不断提高,业主普遍反映保安素质高,服务意识良好,为公司树立了良好形象,为安全服务工作打下了坚实基础。

  三、做好治安保卫工作

  今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手,对安全重点部位进行重点防范,主要做好了以下工作:

  1、坚持保安对各点进行日常巡查,对重点部位进行严防死守。全年来,大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次,全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次,全年共巡查了25308余次,香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;

  2、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理,保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多,加强了对进出人员、车辆、物资的管理,严格落实询问登记制度,保证了全年无盗窃案件发生,保护好了公司及业主财产;

  3、为保证公司资金安全,公司财务人员每次去银行现金取送中,保安部都派专人前往护送,全年来陪同财务人员到银行40余次,未发生一起意外事故。

  四、夯实安全工作基础,督促隐患整改,严防事故发生

  坚持抓好月度消防安全检查及季节性检查活动,是及时消除消防安全隐患的重要手段,保安部在公司保卫部的领导下,始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,并及时跟踪到位。全年来我们对各点进行了消防安全检查和夜查80余次,对查出安全隐患,都及时地采取了整改措施,保证了全年无火灾事故发生。

  1、从抓监控中心操作人员的工作责任心入手,全年商社大厦消防监控中心处理报警300余次,电器大厦处理报警200余次,处理率100%,确保了两大厦的安全。5月23日18:22左右,11F1#电井前室空调开关短路发生火情,由于消防中心值班员处理报警及时,及时的消除了火灾隐患,抑止了火灾事故的发生;

  2、坚持部门周查制度,把安全工作落实到部门、个人。物管公司各点每月将安全检查情况定期报送保安部,保安部了解和掌握情况,及时跟终,落实督促整改,并进行复查,力争做到不留安全隐患。如今年商社大厦和香悦华府小区外墙砖多次脱落,我们及时向公司领导汇报,领导高度重视,多次召开专题会研究整改措施。现香悦华府外墙砖脱落隐患已于10月份整改完毕,消除了事故隐患。大厦外墙砖脱落隐患经工程部多次检查处理,得到了明显改善,具体整体整改方案已报送集团,审批后落实整改;

  3、加强了对装修、施工现场的管理,把好施工审批关,安全责任关和验收审查关。对动火现场必须办理动火证,作业人员必须出示焊工证、消防器材必须到位,现场必须有安全负责人和应急措施,同时保安部派人现场监督,确保了施工现场的安全。

  (1)在今年4月、5月大厦新世纪商场大调整期间,装修部位较多,每晚施工单位多达几十家,针对此种情况,保安部每天派专人对施工现场进行检查,对发现的问题及时进行纠正、整改,保证了商场大调整期间无安全事故发生。全年来大厦共办理施工审批表300余份,共对施工改造现场进行专项检查200余次。确保了施工的正常进行,杜绝了安全事故的发生。

  (2)电器大厦在今年夏天两次经营卖场边施工、边营业的期间,安全管理难度大的情况下,每天物管处派专人到现场检查督促,保证了施工、经营两不误,确保了施工期间无任何安全事故发生,受到业主的好评;

  (3)阳光美地、香悦华府两小区,在业主边入住、边装修的情况下,加强了施工现场是否有违规操作、乱拉乱接电线现象、易燃易爆及用电饭煲煮饭等行为的检查,对发现的不安全行为做到了及时处理和整改,切实维护好了业主利益。

  4、为保证消防设施设备的正常进行,我部各点派专人配合维保公司对消防设施设备进行日常维保,对发现的设备问题进行了及时修复,保证了消防设施设备的正常运行。每逢节前、半年、年底,我们协同维保单位做好了整个系统的测试,对测试中发现的问题进行了及时的处理或整改,在消防支队的多次检查中,消防设施设备运行状况正常。今年5月会同渝中区消防支队、华夏公司、新世纪保卫部对7F装修后进行了消防验收;

  5、在酒店每次对厨房烟道进行清洗过程中,我们都会同公司保卫部、工程部、酒店保卫部对厨房烟道清洗过程进行了监督、检查、验收,有效的预防了烟道火灾的再次发生;

  6、今年4月份会同工程部对大厦防雷、避雷设施进行了检查、维修,以避免雷击事故的发生;

  7、加大安全投入,保证消防设施设备配置完好;

  今年以来公司先后投入资金7000余元对部份保安、消防灭火器材等进行了补充和更换,保证了消防灭火器材配置完好有效。

  五、积极开展其他方面的工作

  1、积极支援集团安全保卫工作。在今年原五金站职工多次到集团上访,维护企业的`安全稳定,应集团保卫部要求,我们共向公司派保安员100余人次,为集团的安全工作做出了贡献,工作受到集团领导的赞许和肯定;

  2、紧紧围绕公司开发工作,主动配合公司各部门工作。在今年4月份原阳光美地工地户到现场闹事,我们和公司保卫部一起,并通过集团保卫部,先后从两大厦、两小区、酒店保卫部、汽贸保卫部抽调保安人员几十人到现场24小时维护秩序,保证了施工进度。在今年6月份泸州中天时代广场开盘期间,我们从阳光美地抽调多名队员到现场维护秩序,加强了售房现场的安全保卫力量;

  3、为企业争光。在参加集团第二届消防运动会中,我们和公司保卫部等部门一起精心组织、妥善安排,严格训练,在比赛中,全体队员发扬不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了优异成绩,受到集团、公司和各兄弟单位的好评,为企业争得了荣誉;

  4、爱企如家,在抗洪救灾中发挥积极作用。今年重庆遭遇百年不遇的洪灾,我们两小区也受到一定灾害。在灾害发生后,我们各点积极组织抗险自救,我们的保安护卫队员勇往直前,始终冲在最前面抢救、保护公司财产,危难之时,真正体现出了与企业同呼吸、共命运的大无畏精神;

  5、做好员工思想工作,关心员工,确保企业的和谐稳定。针对保安部人员情况,保安部各级管理人员积极深入到员工队伍中与员工们谈心、交心,及时了解、掌握员工思想动态和工作、生活上存在的困难,从生活上关心员工,工作上帮助员工,并为他们解决一些实际困难。针对家庭特别困难的员工,我们积极向公司反映情况,为他们申请困难补助金,以解决他们生活上的困难,让他们切实感受到组织的关心,使员工队伍相对稳定,在工作上更加安心、认真,为做好安全工作打下了基础。

  存在问题:

  1、仍有一些部门、员工普遍存在着侥幸心里,安全警惕性不高,安全责任制落实不力,安全管理松懈,安全防范意识不强等问题。而且这一错误意识在一定程度上影响到了工作,如有些员工在检查重要区域时总是“老生常谈”,把一些经常出现的问题反复提及,不去认真查找一些隐藏的安全隐患,使其消灭在萌芽状态。虽然事件本身有其突发性和许多不确定因素,但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。

  2、保安队员服务的灵活性、主动性不是很强,虽然有一定的服务意识,但在肢体语言上得不到充分的展示,队员相互配合服务存在局限性;

  3、新队员的培训工作不够及时、到位,由于物管保安队员流动性大,新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导,新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的系统了解,针对这一问题,我们各点是否考虑着手制定新队员入职自学培训教材必读本,通过此教材与上岗实践相结合,让队员短期内尽可能的上岗执勤,以保证工作的顺利开展。

季度工作总结8

  在县委、县政府的正确领导下,按照县委经济工作会议精神,前三季度我们着重抓了以下七项工作:

  一、多措并举,重抓粮食生产。

  长期以来,我乡早晚稻直播比例很高,去年早稻直播比例占到80%。今年,在县委、县政府的正确领导和县农业局的具体指导下,我们通过采取以集中育秧为主的多项措施,大力开展“压单扩双控直播”工作。一是印发宣传资料,并利用广播会、宣传车等形式宣传晚稻抛秧和移栽的必要性,让群众充分认识到增加粮食生产,确保粮食安全的意义。二是实行办点干部包村、村干部包组、组干部包户责任制,指导农业生产。同时农技站每周定时召开农业技术广播讲座,对广大农户及时给予技术指导。三是结合实施“湘米工程”,对重点区域予以重点扶持。对万圣、治湖、白鼎村实行集中育秧的村组免费提供“湘晚籼”13号种子,并对集中育秧秧田给予适当补贴。四是制定并兑现了《城乡发展粮食生产奖惩方案》,由乡财政拿出5万元资金对双季稻比例高,无插花、无直播的粮食主产村给予1-5千元奖励。各主产村与乡政府签订粮食生产责任状,重申在年终考核中对达不到要求的村场取消评先评优资格。目前,落实粮食生产面积3.2万亩,其中双季稻面积达到98%,华鲇路、华石路沿路300米都实现了双季稻化,目前已证实,全乡双季稻面积达到了年初计划,万圣-白鼎-治湖已建立了3个优质高产示范田。

  二、抢抓契机,申报水利项目。

  我们组织专门力量勘查、调研了全乡的水利现状,经过筛选,确定了六处水利工程上报县以上政府。其中五星机埠维修已报县批复;麻浬泗闸维修已列入县汛情整险工程;三坡堤滑坡已纳入省级防汛处险工程;三河排渠加固工程纳入了县政府支持项目;赤眼湖、城南湖渍堤加修已单独作水利建设项目申报。此外,我们还组织了水利内修的督查,针对去冬已经动工的水利项目组织以水利工程人员为主的实地勘查,结果全乡共完成渠道疏洗92280米,维修小型机埠21处、渍堤维修8200米,机耕路加修20700米,共完成土方12.9万方,投入资金183.9万元。我们还将向上争取水利项目早日上马,确保“中央一号”文件精神落实到位。当前,我们正在规划今冬明春的水利兴修,已经列入规划的有麻里泗涵闸维修和一条主沟渠的疏洗。其中麻里泗闸在5月抗旱的时候出现了闸门不能关到位的'险情,我们立即花费8万元,运输砂卵石、动用机械,采取了紧急措施封堵,并向县政府报告,按计划在年底前彻底修缮好闸门;主沟渠的疏洗,我们初步计划是在华渠至赤眼湖段,涉及普圣堂、李家桥、新华、津湖、新沟,总长3800米,包括配套设施预算总耗资35万元,疏洗完毕后周边村场都将受益。

  三、建章健制,减少灾害损失。

  5月份以来,自然灾害频发,先大旱后大涝。面对严峻的形势,我乡党政班子成员及水管站负责人,及时沿大堤9公里进行防汛检查,并召开防汛抗旱排渍综合会议,落实了2.5万元“三防”工作经费,动员全乡干部群众齐心协力抗灾。目前,已完成“三防”工作方案的制定,对人员安排,应急措施等都已部署到位。防汛物资收取,主沟渠、大提扫障,防汛通道维修,涵闸、机埠的标牌刷新、日常检修都在有条不紊的进行之中。

  四、全力争创,完成县定任务。

  按照县政府的要求,麻里泗桥至远大农资市场这段划为城乡的创建任务范围,我们在沿路两侧的治理工作中,到治河渡学习先进,制定计划。我们多次召开创建工作动员会,班子成员分片负责,组织村场、部门单位在内的近100名干部职工,加班加点,通过各种媒介,一家一户上门做工作,用将近1个月时间拆除了所有的落地牌200处和遮雨棚150处,并制定了墟场保洁的长效机制,有效改变了不整齐、不文明、不卫生的现象。后段,我们将继续按照县政府工作要求,协助完成麻里泗墟场的后续建设工作。

  五、综治维稳,确保辖区稳定。

  我们围绕县综治办下达的各项目标任务,认真贯彻落实,先后下发了多个文件,由政法书记章先和带队,组织机构,安排人员,落实经费。集中开展综治民调,村场治安巡逻,不稳定因素排查,流动人口与出租房屋管理,预防青少年违法犯罪,重大节日、会议期间的社会维稳等工作。其中,我乡的综治维稳在县委经济工作会上得到表彰,学校周边环境综合治理受到县政法委通报表彰。此外,民兵整组的工作,还得到市委常委、军分区司令员陈吉辉同志的高度评价。

  六、全面兼顾,推进中心工作。

  今年来,我乡各项中心工作较多,水利普查已完成水利勘测,正在建立水利普查台帐;新农保工作已完成90%以上村民投保。下一步,我们将继续协助县政府,搞好协调。此外,取得重大进展的项目有:高速公路的建设,我们将把遗留问题向上汇报后争取在国庆节前解决一部分。普圣堂安置区的建设,通过前期做的大量工作,现在我们已经启动了BOT(建设-经营-转让)模式,签订协议委托湖南中凯项目管理有限公司对有资质、有经济实力的公司招商,计划在10月上旬确定承建方,11月份开始施工建设。杏花村西路土地储备,涉及我乡治湖村村民17户,土地80亩,其中有坟墓76个,经过反复协调,这17户村民都将在最近签订完拆迁协议。治湖村驾考中心,涉及农户7户,土地20亩,现在对于安置区的位置已确定,接下来我们将进一步协调治湖村与农校、农科所的边界划分问题。

  七、动态监控,确保计育先进。

  我们将计划生育工作摆在重要位置,先后下发了办发号、政办发[]3号、政办发[]7号等文件,分别传达了县委《关于进一步加强人口和计划生育工作的意见》的文件精神,通报了各村场计育工作进展情况,部署安排今后工作。目前,我们7月初的计划生育手术集中活动,完成了女性绝育手术、上环、流引产共160例。之后,我们按照文件精神,正在督促各村场完成社会抚养费征收,坚决完成县定任务,继续保持我乡的计育先进地位。

  前三季度工作虽然取得一定成绩,但跟县委、县政府的要求和群众的期望值相比,还有很大差距。四季度,我们将继续以饱满的热情、昂扬的斗志围绕县委经济工作会议精神开展农村工作,继续抓住工作重点,把握工作关键点,圆满完成县政府给予我乡的经济任务。

季度工作总结9

  是营口银行发展壮大的一年,在宏观调控、政策监管以及市场竞争等多种压力下,分行积极探索求变,紧紧围绕总行明确的任务要求,狠抓落实,在二季度实现了各项指标的开门红。

  一、分行总体指标情况

  1、存款情况。截止到3月31日,存款总额为亿元,已突破20亿元人民币。储蓄存款余额为亿元,比年初减少了亿元。对公存款余额为亿元,比年初增加亿元。

  从数据可以看出,我行对公存款占比较大,占据存款总额的。分行有针对性改进市场营销策略,锁定业务发展主攻方向,抓存量、拓新增。在加强维护存量客户的同时,注重增量客户源头挖掘,加快对公扩户优户进程,积极营销代发工资业务。同时,全行上下建立分层营销,对重要政企进行走访,取得了与锦州附属医院的联系,并广泛建立与中小企业联系、外资企业的合作。提升了存款规模,改善了存款结构。

  在储蓄存款上,我行借助总行产品优势,制定“营销方案”,加大对市场的攻坚力度。积极开展特色营销活动,利用节假日开展专题宣传,并走进代发工资户,走进社区等特色专题金融服务,使锦城百姓了解营口银行,走进营口银行,从而使储蓄存款快速增长。

  底随着营口银行锦州凌海支行的开业,营口银行将更好的服务于锦州当地建设,通过凌海支行及将线上线下相结合的多渠道营销及全行干部职工的共同努力,截至3月31日,凌海支行实现各项存款余额亿元的突破,其中储蓄存款余额亿元,对公存款余额亿元,对的存款指标贡献新的增长点。

  2、贷款情况。截止到一季度末,我行贷款投放余额为亿元,较年初增加亿元。其中普惠金融余额亿元,较年初增长亿元,增长幅度达,有力的支持了锦州地方经济的增长。我行贷款投放将大力向普惠金融倾斜,将有限的贷款规模重点服务于实体经济,普惠金融。

  前十大贷款客户合计贷款余额59921万元,在总贷款余额中占比为,我行贷款投向以锦州当地为主,前十大贷款客户中本地客户贷款余额为51421万元,占比。我行贷款客户行业主要分布在化工、物流、建筑、食品等基础行业。

  二、发展情况

  营口银行成立于10月16日,两年来,一直秉持着总行“服务地方经济服务广大客户”的理念,在市人民银行的悉心关怀。

  三、不良贷款情况

  以来,全球经济总体延续复苏态势,但外部环境发生明显变化,贸易战等不确定因素增多。国内经济保持较强韧性,但在经济增长趋缓的新常态下,新旧动能转换阶段,经济运行中长期积累的风险隐患暴露增多,经济面临下行压力。由于大环境的影响,对企业经营造成了较大负面作用,部分企业经营状况变差

  我行一季度新增逾期及不良贷款较上一年度无增量变化。我行紧紧围绕总行信贷政策,严守监管部门的要求,实现了当年无新增逾期及不良贷款。并在一月初通过分行全行努力成功收回了一笔个人贷款逾期本金及利息。在经济形势趋于收紧的同时,分行上下一心,针对由于客户经营中出现的各种问题而带来的潜在我行信贷资产风险,及时启动应对方案,逐户成立以行领导为首的.责任小组,专户专管,力求最大化的避免由于在经济下行大环境中我行信贷资产出现不安全因素。

  四、存贷款利率走势

  我行严格按照总行下发的各项存款利率标准执行并严格执行人民银行出台的《人民币利率管理规定》,计息结息方式无误,在营业场所内公告利率执行标准,并且在负债业务中,无实物奖励、抽奖、现金返点、借理财返利等变相高息揽储等现象。并坚定实施总行普惠金融的战略部署,对部分小微企业优质客户适当下降利率。分行今年业务发展重点主要为个人经营性贷款与小微企业贷款,个人按揭业务,利率仅在基准利率上浮10%~15%,公司、小微类贷款率上浮50%。

  在存款方面面临巨大压力,存款利率小幅上升,比如大额存单和定期存款。我行将继续坚持以服务中小微客户为主,遵循利率市场化要求,从我行实际与锦州地区经济形势出发制定存款贷款利率。

  五、创新情况

  分行依托锦州“临海”、“临港”的区域特点,与当地港监局建立合作,多次到锦州港地区进行实地调研,积极探索并最终成功推出“渔贷通”、“货押监管”等创新业务,开拓了一条有特色的发展之路。在辽宁金融青年创意创新创优大赛上,以“渔贷通”贷款项目为基础创作的情景剧《送锦旗》荣获了一等奖。受到了当地监管部门的高度评价。

季度工作总结10

  随着第三季度的结束,我们也该开始对工作情况做一个自我总结了。

  回顾第三季度,作为淡季,在销售的成绩方面实在是说不上出色。再加上入秋的到来,天气变化后,衣服换季也必须及时处理库存,所以在工作方面还是非常忙碌的。

  在这一季度的工作中,我严格的管理着自己,并通过对市场和产品的了解积极的改善着自身的工作能力,尽管成绩一般,但也同样在者一季度中取得了不错的收获。现对自身这一季度的工作情况总结如下:

  在第三季度的工作开始前,我就一直在观察着市场的变化,并在的工作中积极的向店长学习,较为充实的掌握了目前的市场情况。此外,我在x月x日加入xx店,因为自身经历的原因,所以对于夏装的知识并不是特别的了解。加上xx品牌的服装种类众多,更是的让我陷入了工作的瓶颈。甚至一时间不知道怎么去做好导购工作。

  但好在,我并不是在孤军奋斗,在销售方面,我们有一支出色的团队。而在我了解到自己在这方面知识的缺乏之后,我开始积极的向其他前辈请教和学期,其中店长的教导给了我很大的.帮助。在店长的指导下,我不仅对夏季服装进行了学习,还掌握了很多在导购销售方面的技巧和能力。这不仅大大的提升了我在工作的能力,还让我对市场分析。店面管理方面有了很大的强化。有了这样的收获,我在第三季度的工作情况也在一点点的提升上来。

  回顾第三季度的工作,尽管淡季工作比较难,但我们也在这个季度的工作积极应对:

  一、积极加强服务和销售能力

  在工作方面,面度淡季的问题,我们积极从自身方面寻找问题,并通过店长的积极筹备,展开了几次对员工和团队的培训锻炼。在这几次的锻炼上,我们不仅对过去自己工作中的问题进行了严格的改进,并大大的强化了我们这支团队的配合和力量!二、对店内管理的全面加强

  除了对销售和配合的提升之外,我们还学习了对店内情况的管理。从商品摆放、卫生保持,再到自我服装和礼仪的要求。这段时间来我们一直都没闲着。

  在这个第三季度里,我们尽管没有其他旺季这么大的成就,但却一样有非常丰厚的收获,并且,我们已经做好了准备,相信面对今后的工作,我和其他的同事们一定能表现的更加出色!个人季度工作总结300字6

  第四季度又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从11月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。

  总结开来第四季度销售方面有以下几点:

  第四季度的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。

  我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。

  x月工作计划:

  下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

  对于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

  1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

  2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

  3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

  4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

  5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

  6.做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。

  总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

季度工作总结11

  年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。 年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。

  为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。

  年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种,xxxx 年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处20xx年工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。

  为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年工作总结如下:

  一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

  阳光家园管理处在 年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。 年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。

  阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项项目,家园全体员工共9 人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项。

  做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20xx年x月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4 家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

  一份耕耘一份收获,截止10 月未,家园管理处就这一项已产生10028 元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

  二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

  阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的.管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在 年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。xxxx 年公司整体思路做了调整,作为阳光家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。

  管理处在xxxx 年上半年工作即将结束时,对阳光家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13 元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7 月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

  三、开源节流,降低成本,提高效益

  1 、加强各项费用的收缴工作

  鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11 月未管理处收费率达到98% 以上。

  2 、厉行节约、降低成本

  今年管理处全体员工,继承发扬的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11 月未费用支出比同期支出节约28243 元。

  通过管理处全体员工的汗水浇灌,阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11 月末收入目标完成率达到124% ,已产生利润56336 元,xxxx 年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

  一、巩固20xx年新增的利润增长点

  20xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,20xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

  二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域 20xx年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,20xx年工作中,阳光家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

  三、提升管理、以人为本、稳步发展 人能创造一切,管理处在20xx年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

  一份汗水一份收获,阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在xxxx 年工作中我们虽然取得了一定的成绩但20xx年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在20xx年工作中谱写出新的篇章。

季度工作总结12

  1、人力资源管理风格问题

  不同的公司,由于规模,行业性质不同,发展阶段不同,因此,在人力资源管理风格方面,也就需要有一定的针对性。

  一般来讲,初创期的企业,由于人员少,资金有限,就不能制订严格的人力资源管理制度,对人的约束也不能太制度化。这个阶段,需要领军人物发挥其领导艺术,采用人性化的管理风格,留住人才,激励人才,发挖人才潜力。对于成熟的企业,由于人员相对较多,组织机构健全,光靠领导人员个人的领导能力,已无法实现对全公司的协调控制,因此,这个阶段,就必须要制订比较健全且较为严格的制度,对员工进行制度培训,增强执行力,靠制度来规范、约束员工的行为,以实现企业整体经营目标。

  2、员工招聘的问题

  企业制定完善的制度,创建良好的激励环境,搭建良好的人才成长、能力施展平台,固然重要,然而招聘到真正合适的人才亦不可小视。这个关口如果把得不好,今后的工作就会很被动。

  人很复杂,心理承受能力、性格、气质等等这些个体差异,都会对今后的工作带来不同程度的影响。有人是天生的'工作狂,有人是自由散漫型,如果人员与岗位之间的关系配置得不好,就会带来大意失荆州那样的后果。还有是人员的稳定性,有人性格不稳定,爱好与兴趣多变,这样的人,企业招进来也很头痛,起码在管理上会很费心。

  3、人事公关问题

  对外方面,特别是做人员招聘工作的时候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任职企业宣传、展示企业形象的代言人。应聘人员首先是从人事工作者所体现出来的素质、作风、言谈中了解所关注的企业的。我看到不少企业,招人的时候,随便派个人到人才集市上去,登记一下,这个方法不可取。(其实我们公司经常也会使用这个方法)退一步想,起码,等级招聘信息的时候,必须对本企业的文化有相当程度的把握,让对方对对本企业的情况大致有所了解。否则,通过中介公司进来的员工都是盲目的。也许就是留不住的。

  内部管理方面,辞退员工,实施奖惩任免,,人事工作者在处理这些牵涉员工切身利益的问题时,其表现出来的态度、作风甚至口吻,都会对员工的心理带来某种影响,当然也就会影响到其最终的管理绩效。员工或配合,或抵制,皆与人事工作人员的工作方式方法,有着重要的关系。这需要人事工作者有卓越的人事公关技巧。

  4、薪资与激励问题

  实施怎样的工资制度,制订怎样的激励措施,非常重要。在人才日益市场化的今天,工资制度只能是宏观的,参照性的,具体的工资水平,必须与市场接轨。当然,激励员工有很多方法,有工作激励,工资(金钱)激励,愿景激励,环境激励,制度激励(制度完善本身就是一种激励),情感激励,等等。人事工作者必须灵活地根据情况,采用多种方法,以最经济有效,以及利于员工持续发展,利于组织整体绩效的方式,创造性的加以组合利用。

  5、人才流动与人才流失的问题

  流动未必是流失,但过于频繁的流动,就是流失了,因为这起码是增加了人力资源管理成本(直接的或间接的)。为了留住人才,一方面在人才招聘的时候,要把住关口,另外,对各级下属单位,各业务或职能部门,负责人必须处处关心其下属员工的思想以及工作动态,防微杜渐。条件许可的话,可以将人才成长以及人才保持等作为指标,纳入考核。人才工程不是单独一个部门的事情,所有管理人员都要积极主动的配合。