[实用]维修工作总结15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的维修工作总结,欢迎阅读与收藏。
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维修工作总结1
光阴似箭,日月如梭,转眼间又到了年终岁尾。古话说以铜为鉴可以正衣冠,以人为鉴可以佐言行,以史为鉴可以知兴替。其实一年一度的年终总结也正像一面镜子。透过这面镜子我们可以看到过去这一年来都做了哪些成绩,又出现了哪些失误,还有哪些长处没有发挥,哪些不足还有待改正。对自己这一年来的工作做一翻回顾的同时也为下一年的工作理清思路,明确目标。现就20xx年维修工作简要总结如下:
今年的维修费用高过去年很多,其中原因有不少,设备改造和老车间照明改造是新增的费用。电缆老化更换这一块也不少。车间吊车的维修频率很高也是很难避免的。因为咱们车间使用率过高,再有就是工人在使用当中的一些不当操作也加速了吊车的老化磨损。对吊车今年更换了遥控手柄发现一些问题。工人随手扔手柄甚至吧上面的配件弄丢了也没有发现。现在车间换遥控器的手柄已经坏了5个。其中有设备自身的原因,但是和我们平时的操作保护跟不上也有一定原因。吊车配件的使用寿命和我们平时的操作方式有很大的关系。维修只是处理它的病灶而不能改变它的运行状态。在恶劣环境下设备的磨损是比平常高出很多倍。
在使用特殊设备上面我们没有做到精工精做。无稀喷涂设备本身对环境、油漆、和使用保养有很高的要求。而我们的环境和油漆对设备造成的损害已经是很惨了。无稀喷涂设备的维修费用已经可以买台新设备了。以后再喷漆的时候一定要把重要部件洗刷干净以免油漆对设备造成损害。数控钻床的.日常保养不到位导致了液压有的浪费和滑块的损坏致使设备的精准度下降。单就车间所有液压部分今年的损耗就是一个惊人的数字。对设备我们要做到人走机器净。这里的净是干净和安静断掉电源。停止设备空载运转。
打沙机的皮带和护板磨损严重,致使购买配件花费一定的费用,对于打沙机的修理工作大量增加。在正常生产中影响到产品的品质,除锈不干净和电费的浪费。坏了维修需要花费很长的时间耽误下道工序流程。对打沙机应该在平时就养成谁看护谁保养每天开机前和关机后检查一下设备。看是否有小毛病立马解决。不要等坏的不能正常运作了再去修理,那样就费时费力。
电焊机的维修也是一大问题。在产量增加的情况下几乎每天都有这样那样的问题,这和咱们购买的设备质量有很大的关系,不适合在长时间的情况下连续作业。单焊机的模块损坏率就很高了,这个部件也是很贵的,再有就是电路板子的损毁严重。模块在坏的同时会引起电路板的损坏,以后应该重视电焊机的日常保养。不能使焊机上面灰尘厚。焊把线磨损粘连短路也会造成焊机线路板损坏,应该在平时的工作中尽量避免烫坏。
过去的20xx年维修班的同志们都辛苦了!为了能保证车间的正常生产都付出了辛苦,我在此感谢你们的配合。没有你们的支持我们就不能顺利的完成维修任务。20xx年我们应该再接再厉,努力做好维修设备的任务,降低设备的损耗。为了多维的明天更加美好,我们就应该做好我们的本职工作。希望在新的一年大家都有一颗奋进的心!在此先祝大家在新的一年里开开心心,快快乐乐!
维修工作总结2
在忙碌的工作中,20xx年即将过去,一年里在领导和同事的关怀帮助下,充分发挥岗位技能,通过自己的不断努力,工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法,提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结
1、工作情况
我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求紧张时,每天在车间来回要跑上百次,有时抢修时间较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,道路条件差的.工作环境下等,但我们都没有怨言,能够正确对待,努力工作,认真完好各项工作任务。
2、安全方面
在工作中我们都能够自觉严格要求自己,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习交通法规,严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故,在保证了行车的安全的情况下我们做到了:努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调,但是这种工作要求有很强的责任心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处防意外,做到安全二字放心中。
3、尊章守纪方面
严格遵守公司制定的各项规章制度,不打架、偷盗、不干有损企业形象的事,尊敬领导,团结同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的利益。
4、主要存在问题及下步打算
一、主要问题
1、工作上还不够认真仔细,缺乏主动性,对车间的不安全因素还不够了解。
2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行为。
3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙安全不忘,做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规,加强自己的安全意识。我们要改正缺点,团结一致,做好自己本职工作,争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务,并争取在原力的工作力度上在上一台阶。
维修工作总结3
不知不觉,现在20xx已经过去了,现就今年的工作总结如下。
在本年度工作中,我继续严于律己,认真遵守各项操作规程,积极履行自己职责。为高校排忧解难,认真做好管道的维修保养,我高校xx小区住房设备老化严重,为防范事故发生,保障广大学生老师生活工作顺利,在无报修时定期对我所管辖区域的各种管道进行了检查,并主动帮助一些行动不便的老年人进行管道的维护保养检查,得到了广大学生老师的认同与赞扬。在冬季时,配合中队领导及各服务人员对高校xx小区内暖气管道进行了多次试压,多次维护,并积极配合抢修了多次水暖漏水事故,保证了居民生活的祥和安定。另外我牺牲自己的休息时间,利用自身住校的优势,主动承担了每周一到周五的服务队夜班值班工作,保证了服务队工作的顺利开展。
此外我还做了以下工作。
1.当重要的设施发生故障或影响宿舍正常运行时,迅速到达现场进行处理,并及时向主管领导报告。
2.维修维护要及时,发现问题及时解决,不拖拖拉拉,消除安全隐患,对领导提出的'问题,及时处理,给予解决,做好记录。
3.完成领导交办的其他任务。
4.对不能修复的设施或设备不能擅自维修应及时汇报,请专业维修人员修理。
5.及时书面提出合理化建议。
此外,在以后的工作中。我会做到以下几点。
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水暖的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障相关设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用相关材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。
6、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。
7、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的水暖维修工。
维修工作总结4
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使市物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1、完成楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、安装19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、安装小区1#商场5户商户供水管道。
5、东墙栏杆修补.。
6、安装公寓太阳能管道。
7、小区南墙栏杆更换。
8、c4#楼井盖更换。
9、安装花园减速带。
10、小区路灯杆加固。
11、办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、7#楼排水管修理。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了水系、、、的卫生清理工作。
二、日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整,4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6、和各部门工作衔接还不是很完美
四、20xx年市物业公司维修工作重点设想。
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展
1、计划:主要对20xx年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对市物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的`所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把市物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
物业维修优秀个人年终工作总结精选4
时光飞逝,20xx年转眼就过去了,回顾20xx年的工作,总结如下:
一、供暖期间,及时排除了供暖中出现的各种问题;并采取分段供暖,为公司节省了资源。供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。
二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并配合办公室对电梯进行报检,并配合锅检所检测。
三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。
四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。
五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试,并安排人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时排除。
六、供暖期间,对A花园暖气管道渗漏进行了维修,并在此期间也发现B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了B育新组团2#楼暖气回水改造工程。
七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看,并对供暖中出现的问题及时处理,坚持“小修不过夜”的服务宗旨,得到了广大业主的一致好评。
以上为20xx年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
维修工作总结5
我叫xx毕业于x学院机电工程系汽车检测与维修专业于20xx年x月来到公司售后部工作,在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师,这一切与公司良好的工作环境和领导的不断关怀是分不开的。
记得我来公司的第一天,x经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下,他说“如果你想吃技术这碗饭,就要往技术里面钻”。也许就是应为他的这句话,使我这个刚出道的矛头小伙有了本身工作的方向,我要成为一名优秀的汽车维修技师。在接下来的工作当中我就努力的朝本身的目标努力的工作,在工作当中牢记本身的岗位职责,和同事和睦相处。
人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深,懂得就越多,我当时就给本身制订了目标,用半年的时间本身能熟练的完成车辆维修任务,用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车维修技师。这样就要求我要多学习,多问几个为什么?平时来的维修车辆要抢着干,只有这样你才能上手上的快。我白天工作,不忙的时候翻看工具库里面的资料书,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什,为什么会出现这样的故障。还有回想一下本身维修的车有没有忘记把螺丝拧紧,有没有忘记装什么,这样使我养成了工作细致认真,谨慎的好习惯,没有一辆车因装配问题而返厂维修。
20xx年是我开始成长的一年,是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。20xx年变化许多,本身的收获也许多,20xx年被罚款五次,分别是1晚上下班没有收拾好工具罚款x元,猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款x元,没有使用方向盘套罚款x元,没有管理好组员填写派工单罚款x元,没有按规定使用对讲机罚款x元,还有5s检查打卡机卫生不合格被提名批评一次,从这五次罚款中可以看出这是我20xx年做的不够到位的地方,同时也为本身以后的工作指明了方向,在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误,在工作中要做的细心细心在细心!
20xx年也是本身收获的一年,经过本身的努力实现了本身的目标,经过两年的努力成为了快修组组长,20xx年学会了撰写技术,20xx年本身的技术又上升了一点,但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗!技术学无止境,我还要继续努力,才能有更大的突破。
我们是做售后服务的,我们只有给我们的客户提供高质量服务,提高客户满意度,我们会拥有一批忠诚的.客户,就能提高公司的收益。很多车主是不懂车的,每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答,并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点。本身努力提高维修技能确保所有故障一次修复,让客户为希望而来,满意而归。
在公司工作的这两年里我本身感觉虽然取得了成绩,但是,我从来都不敢自满,因为我还有好多东西要学,我还要为本身更高的目标而努力,20xx年的工作目标是争创优秀班组,杜绝重大客户对我们班组的投诉,坚持5s工作,将反工车辆降到最低点,杜绝低级错误的发生。在这里深深的感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心,支持与帮助。
维修工作总结6
忙忙碌碌的20xx年过去了,新的一年已经来到。回顾过去的20xx年,就自己安装维修工作简要总结如下:
1、认真完成新网点安装工作。20xx年安装新网点比较多,除工商银行、农业银行、建设银行、中国银行几大国有银行外,湖北银行、武汉农商银行、各县市农商银行、邮储银行都有新网点安装。特别是年底装修银行网点增加较多。我们都按照各个银行不同要求,克服网点大、顶子高等困难,踏踏实实搞好安装调试工作,保证银行各网点能正常报警。
2、加强老网点改造工作。现代社会发展日新月异,安全防范要求越来越高,一些银行老网点报警设备已经不能适应现在的安全标准,主要表现是线路少、防区少、设备少,改造是势在必行。参照新标准,按照各银行安保部门的要求,今年主要是完成了农行金库、工行金库、兴山农商行金库的改造,枝江农商银行所有网点、建设银行多数网点的改造,取得了较好效果。
3、搞好维修服务工作。维修服务是我们的日常主要工作。随着电信部门光进铜出工程的进一步推进,许多网点因电话故障报修,我们都能及时到位,迅速解决问题,并向银行人员反馈和讲解。虽然一些老网点由于串联设备太多,老旧设备超龄服役太多,我们经常要跑几趟才能逐步确定原因、解决问题,但我们服务态度绝对是得到肯定的'。
4、认真学习新技术,掌握新设备安装设置方法。针对维修中出现的问题,对照说明书,请教技术支持人员,进一步熟练老机型的安装维修。对新机型新设备,认真学习,仔细试验,尽快掌握。
5、工作建议:
①加快县市中心联网到宜昌中心的建设。主要基于三个原因:
一、由于建设银行、农业银行、湖北银行、三峡农商银行110报警信号都已经联网到银行监控中心,经常出现银行监控中心收到报警而并非110设备报警,却要求我们维修的情况。如果县市中心联网到宜昌中心,我们就能不到网点也能确认110设备无故障,从而节约人工、费用和成本。
二、通过宜昌中心查询能迅速确认误报防区和设备,从而提高维修的准确性和效率,避免多次重复往返维修的情况。
三、部分县市网点,特别是金店和学校反映报警后无人理睬。联网后宜昌中心能在这方面改善服务,增加好口碑。
②能否适当调增住宿费用。旧标准已经完全脱离目前小旅社的行情,已经让我们出差不得不选择连夜赶回。比如12月19日到22日,我连续4天在枝江各乡镇农商行,却不得不天天披星戴月回宜昌,第二天又匆匆忙忙赶过去,个人辛苦一点儿也许算不得什么,但这难道不耗费时间和费用?
凭心而论工程部的工作确实是很辛苦的,但我们这个团体也实实在在的按照公司的管理制度和领导安排,兢兢业业的做着我们应该完成的工作,为公司发展壮大贡献着自己十分微薄的力量。最后祝大家在新的一年里能开开心心快快乐乐的工作和生活!
维修工作总结7
一、经济指标完成情况
今年初,我区遭遇五十年不遇的极端冰冻灾害,供水设施设备受损严重,三个电站无法正常运转,给我站工作带来重创。20xx年1-6月份实现城镇供水(实际回收吨数)80.4万吨,比去年同期减少16.2%,实现总产值184.5万元。其中水费收入96.2万元,综合经营收入88.3万元。同期比较减少23.9%。新增用户60户。
二、抗冰救灾及灾后补损工作
因我区自来水是依托水库为取水水源,极易受水库库容瓶颈的限制。今年元月3日起至2月26日,我站第二次启动白龙潭临时供水工程。白龙潭水库的原水经简易消毒后供入千家万户,以解燃眉之急,确保了全区社会生活稳定。“屋漏偏逢连夜雨”在实施临时供水时,又遭遇罕见的冰灾导致全城水表冻坏近70%,冻坏水表20xx多块,供水管道设施损坏达40多处;水厂取水泵房损毁加压水泵电机设备一套;延寿电站冻坏变压器一台,电线倒杆13处、发电引水渠塌方200余米;一、二级电站分别遭受不同程度的灾害损失;这次冰灾给我站造成的经济损失超过180万元。灾情发生后,我站积极落实区委、政府关于“千名干部下基层救灾补损”活动,结合本站的工作实际,投入大量的人力、物力、财力进行救灾补损及灾后重建工作。工作到位、任务到岗、责任到人、更换修复冻裂水表20xx余块、修复水管400多米、闸阀140多个,恢复较大供水管道设施40余处,力保全区及时恢复正常供水。三座电站已完成灾后重建工作,已发电上网10余万度。同时组织人员加班加点对华严湖水库、大禾田水库的引水渠道,泄洪设施进行维修更换、对被毁坏的设施进行抢修、确保水库安全度汛。全站干部职工坚守一线,放弃春节长假,一切以“以人为本,让客户满意,让政府放心”为目标,保供水,促和谐,在冰天雪地里用我们的青春热血和实际行动再次向用户证明,南岳供水人是一支能打硬仗的铁军。
召开民主生活会、优化组合动员大会,签订目标管理责任状
为打破单位员工的铁饭碗,实现能者上、庸者下、平者让,树立危机意识,强化竞争机制。我站积极摸索人事制度改革办法,在区委政府和主管局的直接领导下,历经30余天,顺利完成《20xx年工作人员优化组合的规定和管理办法》及《目标管理责任状》方案的签订,取得了较好的效果。本次改革突现了三大亮点:
中层骨干述职评议,末两位诫免谈话(待遇减半)。
双向选择,工作人员优化组合,定期待岗2名。
对中层骨干加压,分配权、处罚权下放(工资总额三分之一由班组长分配)。
通过周密部署,严肃纪律,如期完成了这次人事制度改革,使这次改革真正成为推动优质供水的强大动力,促进供水事业更好更快发展。
三、夯实基础,完善城区供水管网建设
配合南岳城市建设,1-6月份完成东环新城区衡鑫路DN300主管安装260米,东环路两边居民进户改造工程DN63管道300米;东环城区与老城区主供水管联通工程DN100管道80米;祝融南路财保公司供水管安装工程DN100管道180米;金升综合楼供水管道安装工程DN100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路电力综合管线槽的建设,我站派人全线实行供水管24小时巡视值班并抢修。
四、积极配合兴隆水库水厂筹建工作
按照指挥部的工作方案和工作安排,水厂筹建组积极开展筹备工作:
召开3次工作人员会议,制订工作方案、工作计划,明确工作分工、工作职责。
请湖南大学设计专家现场察看,确定兴隆水库大坝下游为水厂厂址。
编写水厂初步概算,总造价为3000万元。
与湖南大学设计专家座谈,确定水厂规划设计意向。
五、朱明峰水厂维修改造按计划进行
通过多方努力,朱明峰水厂已正纳入《衡阳市20xx年度农村安全饮水规划》,现我站已完成前期准备工作,制定《朱明峰水厂改造设计》,维修改造工作正在按计划进行。
六、严阵以待,抓好水库防汛保安
我站所属的大禾田、华严湖两座水源水库,地形险要,地理位置居高临下,必须抓好防汛保安,保证安全运行,才能确保下游古镇人民的生命财产安全。根据上级指示精神,我站制定防汛值班安排表,分工到人,并安排站务会领导担任值班负责人,加大防范力度、严格管理措施,力保水库安全渡汛。目前正值汛期,华严湖水库现大坝和涵洞严重渗漏,涵洞不能正常运行,我站坚决执行市水利局有关领导和工程技术人员现场踏勘后作出的应急处理意见。
1、拆除原擅自违规增加的坝顶木质闸门,保证大坝能够正常泄洪。
2、放水涵洞(灌溉、发电涵洞)继续开闸放水,调节蓄水,但严格控制洞内压力,使坝外坡不产生射流漏水。
3、加强观测,对大坝及涵洞渗漏,明确专人定时观测,作好记录。如发现渗流量突然增大等异常情况,及时报告并进行处置。
七、齐心协力,党政工共建精神文明
我站工作成绩的取得既离不开全站干部职工的努力工作也离不开家属的理解和支持。按照企业文化“三个一”的工作思路,庆祝我站XX年的工作上一个新的台阶得到家属的支持和理解我站于XX年1月19日下午召开了家属座谈会。家属发言积极,对我站取得的成绩感到高兴,表示要一如继往地支持。通过座谈,大家能够相互理解,勾通了思想,化解了一些误会和矛盾。整个座谈会在热烈平和的气氛中进行,充满欢声和笑语,收到了较好的效果。3月,为庆祝国际三八妇妇节,单位组织女职工参观被誉为“桂林山水甲天下,不及广东一红霞”的中国红石公园,领略了大自然的鬼斧神工,独具匠心。4月初,我站派代表队参加白云社区举办的“平安创建”知识竞赛活动,取得了第一名。南岳平安人人出力,平安南岳家家受益,这次活动进一步融洽社区关系,提高社区居民对平安创建工作的知情率、参与率、满意率。4月中旬,为保障妇女同志们的身体健康,我站组织全站女职工到区妇幼保健院进行了一次健康检查,体现了单位对女同志的重视和关爱。5月12日,四川汶川的人民遭受了里氏8.0级的地震灾难,突如其来的大地震吞没了数以万计的生命,毁坏了无数家园,但摧不垮我们中华民族众志成城的民族意志和民族精神。在站支部、站务会的'组织下,全站干部职工踊跃参加水利农机系统的抗震救灾捐款活动,共募得善款10755元,全站全体党员交纳了一次特殊党费,用于支援灾区建设,共计2700元,工会也为灾区募捐3500元。5月初,根据区委、区政府文件精神,结合我站实际,特制定《南岳区水电站关于加强市民素质教育的实施方案》为培育文明精神,倡导文明行为,弘扬文明新风,推进南岳旅游二次创业,为南岳衡山申报世界自然与文化遗产、创建全国文明风景旅游区营造良好的舆论氛围。6月初,我站组织中层骨干到衡山水司学习,双方互相交流经营管理理念,学习对方先进的经营管理方法。
八、下半年工作安排
供水市场工作:
一是要完成西城区的管网布局和给水任务;
二是要完成民营经济开发区供水主管安装工程;
三是要完成广济路供水主管安装工程;
四是要完成东环路供水管网延伸工程;
五是要完成独秀西路旧管网的改造工程。
争资跑项工作:大禾田水库除险加固工程已正式被列入国家投资计划,工程总概算为450万元。资金到时位后,我站将按《技施设计》对大禾田水库进行大坝灌浆除险加固处理。同时在区政府关心下,争取区交通部门的支持,完成从万寿大鼎到大禾田水库3公里防汛公路的硬化,便于该库除险加固工作的顺利开展。
水厂的维修改造:朱明峰水厂已正纳入《衡阳市XX年度农村安全饮水规划》我站要以此为契机,按照《朱明峰水厂改造设计》按时、按质完成维修改造工作。
我们坚信在区委、政府的正确领导下、在广大用户的全力支持下、在全站干部职工的共同努力下、我们有信心抢抓各种机遇也能力沉着应对各种挑战,圆满完成年初确定的工作目标和工作计划。
维修工作总结8
我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将维修管理处一年来的工作情况总结如下:
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1.2.10.16#楼顶层住户房屋漏水,2.7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16.17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。
全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。
今年按照公司年初公司制定的,顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。
在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
5、水电维护。
主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的`4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。
按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。
今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强,提高业务水平
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第三,相关的专业理论水平还不太适应的要求。
第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。
第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。
第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。
第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
维修工作总结9
通过“学、强、促”活动,有力地促进了工区的各项工作的开展,但在学习过程当中也存在一些问题,我们认为主要表现在以下几个方面:
1、维修车间柴油机堆放杂乱(无柴油机维修间)
2、物品摆放分类标记还不清
3、提高思想认识,强化班组管理
4、提高竞赛效果方法途径方法
一是要综合利用多种形式,优化组合,做到灵活多样,搭配合理,做到理论知识竞赛与业务技能操作结合起来,注意提高综合素质;做到传统工程与创新工程结合起来,注重稳固业务技能与培训新知识、新业务。综合竞赛开展要与各种目标责任制挂钩,量化考核;单项竞赛开展要在提高员工技能和工作效率的根底上突出时代特征;专项比赛要突出为时间紧、任务重的阶段性工作效劳。
二是要正确处理好劳动竞赛与业务工作的关系,在做好各项日常业务工作的同时,教育和引导广阔职工主动学习新知识、新业务、新技能。
三是建立考评鼓励机制,提高竞赛效果。考评鼓励机制是确保劳动竞赛活动取得成效的有效途径。因此在劳动竞赛活动中要建立起一套科学完善的`量化考核体系和奖惩鼓励机制,建立一套质化、量化相结合的考核认定标准、方法,努力营造有利于职工争先创优的良好气氛,创造条件鼓励职工参加技术练兵和业务培训。对在创立活动中取得优异成绩的单位和个人要进展表彰奖励,同时对在活动中涌现出来的先进典型,要对他们的事迹进展认真总结和宣传,用他们的模范行动掀起比学赶帮超的热潮,更好地发挥先进职能作用。
维修工作总结10
一、施工方面
1、铁路方面。从上半年3月份到下半年11月份,施工任务几乎是全年连续封锁,任务之重、施工强度之大是公司历史上从来没有过的,领导们统筹部署、身先士卒,广大员工不顾疲劳、转战千里、连续作战,顺利完成了千余名职民工从某某到某某的千里大转移,次次安全正点完成封锁任务,为集团公司再一次赢得了声誉。
2、公路方面。某某隧道施工,到某某年5月份进入了攻坚阶段,先后克服了地质条件差、资金严重制约等困难,于某某年10月18日提前13天胜利竣工开通,受到了业主和监理的一致好评。某某高速公路明确要求工程要倒排工期,合理组织生产,层层包保到人,细化分解到工序、工班,确保工程的期到必成。
二、开发工作积蓄力量,厚积而薄发
某某年虽然我们的一些开发项目落空,但我们积累了经验,锻炼了队伍,全体开发人员勤练基本功,在信息处理、投标报价、标书编制水平等方面的能力有了很大的提高。开发人员素质明显提高,开发投入从弱到强,力度不断增大,开发体系逐步实现专业化和规范化管理。与其临渊羡渔,不如退而结网待到山花烂漫时,我们会迎来一个明媚的`春天。
三、企业文化建设成绩突出,学习气氛日益浓厚
以《企业文化指导手册》为标准,以开展企业文化月为载体,大力开展企业文化建设活动,在全公司上下营造积极向上的精神风貌,培育团队协作精神,弘扬求实创新、追求卓越的企业精神,倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识,使企业精神成为全体员工的行动指南。通过有效的文化灌输、文化传播和强有力的思想工作,广大员工对企业文化从认识、服从到转化为自觉的意识和行动,有效促进了企业整体工作的提高。通过实施项目标准化管理,进一步规范了施工现场管理和施工作业程序,大力开展争创文明工地、文明驻地、文明办公等一系列活动,并采用抓试点,选树典型,以点带面,在全公司范围内进行推广,营造创建安全文明工地的良好氛围。达到了:作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序,施工过程中,施工人员着装整齐,持证上岗,操作规范,整个施工现场井然有序,对外起到了树立了企业窗口新形象的作用。
四、实现安全质量、施工进度的双赢
今年实行责任包保,深入开展两抢三保一创建劳动竞赛,提前保质保量的完成了施工任务。安全工作坚持事前预控,超前防范的原则,进一步加强安全管理七项机制建设,深化安全管理逐级负责制。今年全年安全生产稳定,没有发生任何事故,在某某某封锁施工、某某某站场改造及某某某提速施工70余次大型封锁施工期间,我们次次安全正点,并实现了一事未出、一人未伤、一章未违、一点未延的好成绩,尤其某某提速换岔,在上下行正线正常160公里速度下进行施工,没有发生一例影响列车的红光带出现,受到某某局的好评,全面落实了安全工作奋斗目标。截止12月底,实现安全生产某某某天。
质量工作是施工企业的关键环节,也是企业的永
恒主题。用不争一流,就是落后的企业理念,精心施工,塑造精品。某某框构取得了顶进方向、高低零偏差的好成绩,得到领导的高度评价,某某提速换岔施工质量多次得到某某局的赞扬,为企业树立了形象,提高了信誉,为市场竞争奠定了良好的基础。今年来分项工程719项,其中优良719项;分部工程178项,其中优良178项;单位工程53件,其中优良53件,优良率均达到100,验交工程10项,优良率100。
五、全面推进责任成本管理,实行承包预算,进行资金控制。
按照年初制定的全面预算,重点控制,落实到人,确保各项指标的实现。从公司到项目部形成一套系统网络体系,专人负责、重点控制。强推全面预算管理,抓成本过程控制。新开工程项目都编制了施工图预算和责任成本预算,形成了
先算后干、工程盈亏事先心中有数、全员控制成本的良好氛围。真正做到干前有预算、干中有核算、干后有决算。通过规范管理,项目成本得到了有效控制。今年由于施工任务重,施工点多,资金十分紧张,但我们加强资金控制,保证了工程所需的急需资金。这都是我们深化管理,加强成本控制所带来的结果。
维修工作总结11
各位班组长、工友们大家好:
某年已经过去,回顾一年来的工作,有积极肯定的一面,也有消极被动的一面,但是顺利大于困难。年终总结不但工段要进行,班组也要进行。不会总结就不会工作,要总结出我们的优点和不足,使大家知道那些应该保留,那些应该改进。
某年继某年的顺利势头,优势继续得到提升,各方面的不足也在逐步克服和协商解决中。首先维修的指导思想就是要有超前意识:设备的改造设计在满足生产上要有超前意识;维修设备和制做备件要有超前意识。工作中有条件要上没有条件创造条件也要上。各方面总结起来有以下几点:
一、安全方面
没有安全就不能生产是以人为本、人性化管理的重要内容。安全会议枯燥无味,需要接合实际、不厌其烦的讲,不放过一个实例的去分析和教育员工,每周让班组长轮流,涉及了实际工作的方方面面。实行班组长负责制和逐级负责制相接合的.安全管理制度,贯彻落实以四不伤害为主线的安全生产管理模式。强调自保、联保、互保紧密结合,落实具体规章制度、安全措施为实际行动。工段不定期组织集体安全例会,多方面截堵以降低安全事故的发生。八个月以来发生三起轻微伤,没有发生其它重伤和公亡事故,这一点要在今后的工作中继续发扬,并且要做得更好,让我们关爱自己,关爱家庭,关爱社会。
二、设备方面
稳定运行是生产永恒的主题,也是我们追求的目标。大家的努力使这一目标变成了现实,全年设备休风率处于同行业先进水平,高炉的利用系数在3.8~3.9,少数还能达到4.0以上。一些原来在设计上不合理的设备进行了有计划的改造,包括皮带传动系统、热风除尘系统、风机系统、供料系统。通过改造,既节省了人力又节省了物力,收到了事半功倍的效果,这一点大家在某年的后半年应该深有。目前关键是如何保持现有的成绩,生产不能有丝毫的懈怠,不能被胜利冲昏头脑,要持久、认真的执行点检制度,从细节入手抓好设备的管理。
某年是我国十一五的最后一年,也是节能减排任务的关键一年。我厂充分利用了这一次限电停电的机会,对二个高炉的主卷扬系统进行了检修,为以后连续长时间生产提供了可靠保障,同时对热风炉、冲渣水和循环水系统进行了全面检修,还铺设了一号高炉备用冲渣水管的主管线。
三、员工培训、管理
开展技术练兵。针对维修过程中遇到的各种问题在现场及时讲解,使工人处理问题的能力得到提升,同时有计划的开展了培训工作,提高了员工的职业技能和素质,使队伍的整体水平上了一个新台阶。
推进优胜劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以稳定优秀员工,对于能干的给予肯定、困难的给以帮助,实行人性化管理。维修队伍稳定在四十人左右,虽然不够定员指标(同规模、同岗位我们的人数相对少很多)。但是也能应付检修和突发情况。
管理更加趋于捋顺,大家能把行为规范在一定的尺度内,出格现象减少了,扯皮现象也减少了。我们的管理目标就是无为而治,使大家知道该做什么,该怎样做,贯彻大集体的思想意识,营造爱集体、爱荣誉、不计较、不推诿的工段文化精神,这些精神和当今社会上的风气可能不相容,但是对于需要很多人共同去做的事业,没有这种精神是搞不好的。
四、不足之处
工作中需要改进或克服的事情,主要表现在队伍建设还需要提高,一些人对专业知识了解不够,工作中出现超时或返工。岗位管理不善,岗位工对设备的维护不尽心,个别地方的领导做老好人,人为损坏设备的现象较多,这些给维修工增加了不少额外负担。关键的因素是人不是物,好东西也要有好人掌握,个别部门领导对此重视不够,使维修的工作许多时候很是被动,这些不足工段也给厂里反映,并在逐步改进中。
现已进入某年,成绩只能代表过去,不能代表未来,我们还要脚踏实地的做好本职工作,要准备把更好的成绩写入年终总结报告。谢谢大家!
维修工作总结12
20xx年就已经离我们而去,20xx年已经到来。12年的工作告一段落,我来到公司已经有6年。在公司中我担当修理部经理的职务。我学习到了许多学问,也积累了很多阅历。在这里我的总结下我在20xx年的工作状况:
1、管理组织实力不足,不能刚好了解员工的工作状态,不能刚好调动主动性,员工工作中有时心情化,有时上门服务路远点,钱少点都不爱去服务,工作不主动,普遍存在拖拉现象,没有尽到部门经理职责。
2、员工服务看法不到位,接待客户不主动,对待客户不热忱、敷衍拖拉现象严峻,有不少事情须要提示着才能做到,客户不满足就去找别的电脑公司,我们的客户就会越来越少,削减了自己的收入,也削减了公司的效益,,非常不利于公司的发展。因此我们要加强服务意识、树立正确的服务看法、培育主动的为客户服务意识。我们是以服务为主的公司,就要用服务去赢得市场,赢得用户,向服务要效益,客户的满足是我们的根本。
3、员工的技术水平还有待提高,没有进取心,员工在技术没有主动提高上的意识,总是处于被动状态,遇到问题才知道自己技术修理水平的不足,技术水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的.凹凸干脆影响到企业的发展。
针对上述问题,今后怎么办,我想绝不能辜负领导和员工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下几点:
1、我要管理组织上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,同时还要常常性的与同事进行沟通,了解每名员工工作状态,精神面貌,技术实力及在工作中一些自己的看法,及存在的问题。以便刚好改善!
2、组织员工技术培训,爱岗敬业:回顾公司历史、展望公司将来,了解企业的奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。
3、岗位责任:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。加强专业技术培训。确定奖惩制度,有奖有罚,提高调动员工工作热忱和主动性。为公司创建更高的效益,同时也为自己创建更大价值。
培训方式:
1、公司内部定期不定期支配员工培训。
2、主动参与公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。
12年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,要利用各种手段把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、转变成我们长期客户。这就要把技术服务当根本,只有我们供应的技术和服务越来越好,我们的客户才会越来越多,个人工资才会提高,公司效益才会提高。
在今后的工作中,我会更加严格要求自己,上述几个大问题是我须要努力的方向。我会努力做好本职工作。当一名合格的修理部经理,再次感谢公司对我的信任与支持我坚信公司明天会更好!以上是我的工作总结报告,请领导和在座的每位员工进行监督。
最终祝福大家和家人新年欢乐,万事如意,祝公司一年更比一年强。
维修工作总结13
20xx年,也是本人在公信物业有限公司维修部工作的第二年,在这一年的时间里,本人能够遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修岗位上发挥了应有的作用,作出了一定的贡献,总结主要如下几方面:
一、爱岗敬业,扎实工作,协助领导完成接收工作
今年,根据公司工作的安排,本人在三月份由南海移动项目调至佛山新闻中心维修班,在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,服从领导安排;接收期间,执行上级领导的指示,对所负责的交接项目进行认真检查,对异常、损坏、故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业公司及时处理,协助上级领导做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备
初来新闻中心项目,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,而原百花物业也不配合,所以很多东西都是靠自己以往的经验通过摸索,思考和总结,再加上张主管、蔡副主管的亲自讲解,培训以及安排一些有非常丰富经验的师傅前来讲解,现在我对这里的地理位置、中央空调系统、高低压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统维修养护工作等都相当熟悉了,可以独立上岗。
三、做好中央空调和高低压电路系统的运行和保养工作。
中央空调方面,根据客户的需求,季节、天气情况,合理控制中央空调,并做好运行记录工作,对各项参数认真看,发现异常认真分析原因并上报,通知保养单位迅速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的中央空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,根据领导的按排,严格执行领导的要求,加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立刻处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。
而另一方面,在罗主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。高低压系统方面,加强了高压保养单位(立胜公司)的保养工作,要求每星期进行检查俩次,发现问题及时前来处理,低压方面刚接手时,公用电房二号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,根据领导的安排,严格执行领导要求,对所有电房的'电容补偿柜内所有的触点进行了全面加固处理,对有问题的电容进行更换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对所有电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。
维修工作总结14
参加工作后,首先是在单位领导的关心和助下,我很快进入角色,成为了一名环境监察人员。整理一下20xx年全年的工作,概况如下:
一、企业日常监管工作。
根据队安排,新区企业日常环保监管工作由我负责。针对辖区企业规模较的特点我编制了环保日常管理报告模板,采用一企一档的形式,将企业日常环保工作的执行情况进行汇总,实现企业环保信息一览无余。但在例行检查上,我做的还很不够,这方面有待进一步加强。
二、协助管理餐饮工作。
根据队安排,我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。在贾工的`指导下,基本完成了区内中型餐饮单位的建档工作,包括纸质建档和电子建档。其中,纸质建档,中型餐饮单位76家,小型52家;电子建档,中型76家,小型86家。现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。
三、接听投诉电话。
办公室接听电话工作主要由我负责。全年接听群众打来投诉电话和12369转来投诉电话若干起,一是做好记录,二是为来电群众消解疑虑,缓解情绪,我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件,我对自己能从事这份工作感到很自豪。
四、外出处理投诉。
全年参与了区内的环保投诉处理工作,一方面投诉数量比较,除了工地噪声投诉,队里几乎每周有一两起外出守于设备噪声、餐饮油烟的投诉。另一方面投诉处理也比较复杂,每一起投诉都有各自的特点,不变的是对待各方的笑脸和微笑,变化的是协调的方式方法,尽力做到让投诉群众放心满意。
五、各专项工作。
20xx年参与各项专项工作,包括20xx年度环保目标责任会会务组织、20xx年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20xx年度固体废物网上申报工作等。
六、参加业务培训。
今年参加各项培训六次,包括市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、12369接电礼仪培训等。通过这些培训不仅极地提高了我在工作中的业务水平,还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。
七、参加环保活动。
主要参加了六五环境日宣传活动、首届12369环保热线开放日活动、首届环境监察执法论文交流活动等等。这些活动跟环保戚戚相关,虽然不是正式工作,但非常有意义,而且过来提高了我对本职工作的更热情。
维修工作总结15
时间过去的很快,有时候,尤其是在忙碌的今年。是啊,作为一名保安,我们也并非只是在工作中负责站岗巡逻而已。在今年的工作中,我们遵从公司领导的安排,积极在的工作中改进并改善了自身的工作能力。不仅在工作中加强了我们xxx公司保安队的精气神!更通过学习和培训来加强的我们的工作能力、安全知识,并增加了我们在工作中的安全意识,能更好的完成保安队的工作任务!
如今,一年的时间就这样结束了,但我们工作却还要继续!为了今后的工作和收获,我在此对这一年的工作情况总结如下:
一、改变、转变
在今年的工作开始没多久,公司领导就对我们保安队提出了新的工作要求。尽管熟悉的工作发生改变确实让人有些难以适应,但作为xxx公司一员,面对工作的要求,我们当然是义无反顾的积极执行!
首先改变的是个人形象方面,为了加强管理,公司首先在我们的'个人形象上进行了要求。其实在过去的工作中我们保安的个人形象也有一定的要求,只是没有的这么明确。如今,随着工作的管理加强,对我们的衣着形象也开始更加注重。
此外,我们还在工作方面严格的加强了礼仪和工作态度的培训,这不仅仅使我们在工作方面变的更加严谨,连整体的气质也得到了很大的转变。
二、工作情况
在工作中,我主要负责xx等区域的巡逻和检查工作。在工作中,我会认真负责的检查好的工作的安全,并注意观察门窗等是否关好。并且,在经过了的培训和之后,我在工作方面也得到了很多的增长。如今就巡逻来说,我不仅仅在工作的时候会注意门窗这些基础的问题,更会注重一些安全设施,电路、水管这些隐蔽的安全问题。尽管平时一般不会出现问题,但一旦出现问题,不能及时的发现就是我们的责任。如今在工作中对这些安全问题做好检查,既是对公司负责,也是对我们自身负责。
总的来说,在这一年来我们每位保安队的成员都在工作中有了不错的成长,在今后的工作里,我们也会继续努力的奋斗,并在工作的中积极、认真的完成安保的任务。严格的保卫xxx公司的财产和人员安全,还望领导放心!
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