4s店活动总结

时间:2023-08-15 13:31:48 热门总结 我要投稿
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4s店活动总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的4s店活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

4s店活动总结

4s店活动总结1

  美丽的阳光洒满了大地,绽放着夺目的光芒。豫北第一漂都里自驾活动拉开了帷幕,清风、小艇、河流,树影婆娑,39台比亚迪的车主们,齐聚在这个山清水秀的地方,忘掉所有的烦恼与不快,在这个温暖和谐的大家庭中尽情释放心中的情感,那一刻的确可以感觉到一种愉悦、一种释放。是的,我们需要这样的感觉,我们需要那种真情。

  【地点】

  都里—豫北第一漂

  (都里乡位于安阳县西北部山区,两省一市(县级市)三县交界处,距安阳市40余公里,西部与林州东岗乡接壤,北临漳河,与河北省涉县、磁县隔河相望,省际边界40公里,东部、南部与铜冶镇为邻,林清公路横穿全境,交通四通八达,向西穿林而达晋,向北过河而入冀,向东20公里即达京广线和107国道,距安李铁路终点站李珍车站仅4公里。都里乡是连接晋冀豫三省交界要塞)

  已经走了一大半的路程,接来就是盘绕的山路了,为了大家开车安全,我们安排大家停车稍作休息,这时我们的工作人员负责送水,发零食……

  都里乡文化生态旅游区植被覆盖率达95%以上,植物种类达600余种,其中乔木类主要有:榆树、刺槐、椿树、柏树、柿树、桑树、柳树、杨树等;草本植物主要有:狗尾草(莠草)、苜蓿、茅草、酸葡萄、大车前、星星草等;野生花卉主要有:茶花、杜鹃、月季、水仙、蔷薇、迎春等。

  动物在地理分布上属华北动物亚区,种类达100余种,以食肉性动物和啮类动物居多。动物种类主要有:狼、獾、狐狸、刺猬、野兔、山鸡、画眉、猫头鹰、松鼠、啄木鸟、布谷、蜥蜴、蟒蛇、斑鸠等。

  短信群发内容:

  安阳裕华为答谢客户厚爱,于8月28日举行“激情自驾,都里漂流”活动,凡拥有任一款比亚迪车型的客户均可报名,详询2221888安阳裕华比亚迪4S店。

  本次自驾游活动共邀约到39台车辆参加,共计178人次,规模还是比较大的,前期对客户邀约及活动的宣传起大了非常大的作用。活动有效的增加了公司和顾客之间的.感情,同时也锻炼了队伍,增加了凝聚力;

  由于路程和路况的局限性,要求驾驶员有较好的驾车技巧,以防路上出现故障,影响车队行进。

  在活动过程中,客户的素质较好,能够守纪律得跟从领队的安排。期间互动较好,客户能够给出中肯意见,让漂流变的生动有趣。

  1、前期准备不太充分。

  2、路途中车辆行驶太快。

  3、由于市区人多,红绿灯较多,车队长,在刚出发的时候出现掉队和车辆走错路的情况。

  4、有些顾客没有按原计划时间及时到店,在我们集体前行的过程中接到几个顾客的电话。

  5、一部分顾客反应自行活动的时间太少,这也和本次活动所选定的地点有一定关系。

4s店活动总结2

  近年来,汽车销售形势特别严峻,各大4s店为了吸引更多消费者,纷纷推出促销活动。在这些促销活动中,有些焕发出极大的生命力,成功的吸引了众多消费者,也有些望而却步,效果不是很理想。下面将就4s店促销活动进行总结。

  一、活动要有吸引力

  促销活动要有吸引力才能吸引消费者,让他们产生购买欲望。所以,在制定活动的时候,一定要根据目标消费人群制定适当的促销活动,让他们愿意参加活动,愿意购买产品。比如,可以通过美食、娱乐、抽奖等方式吸引消费者的眼球,从而提高品牌知名度。

  二、活动内容要多样化

  同样的活动很容易让消费者产生抵触情绪,希望通过更多元化的活动方式吸引消费者。比如,可以不同时间段推出不同的促销活动:节假日促销活动,以及每周一次、一两日为一个周期的限时促销活动,这些不同形式的活动能够让消费者保持新鲜感,促使他们更多地关注,减少了消费者疲劳的发生。

  三、活动时间要恰当

  活动时间的选定往往关系到一个活动的成功程度。时间过早,买家和消费者可能还没有意识到他们需要购买什么;时间过晚,消费者可能已经购买了商品。比如,周末这个时间段,便成了4s店促销活动的重点攻势区,因为这个时间段更多的人群有更多的时间去逛商场,同时在周末人们往往具有更多心理学的安全感和购买欲望。

  四、活动形式要先进

  传统的促销活动形式已经不能满足消费者的需求,因此不断追求创新在活动形式上十分必要。以现代高科技为主的'促销活动、客户端下载优惠等手段,吸引消费者更加令人印象深刻,让消费者觉得参加活动很有价值。番禺Honda促销了350辆车,首次采用团购+分期优惠的形式,这种形式很直观地提高了消费者的信心。

  总之,4s店要想成功地开展促销活动,一定要在活动策划上注重多样化、个性化、创新化,同时在活动落地的实施过程中,要保证严格细致,做到贴近消费者,关注市场变化,不断创新和调整,才能从众多的4s店中脱颖而出,赢得市场的竞争。

4s店活动总结3

  3月总结与4月计划

  3月份在全体售后工作人员齐心协力共同努力下,平稳度过了315特殊时期,未发生315特殊投诉。315连续两天,售后站长及各部门主管值班至晚上10点,表现出了我们售后全体人员团结一致,不惧困难的凝聚力。

  3月份,公司飞检人员再次光临我站,进行了为期3天的例行检查。在检查过程中暴露了售后诸多问题。第一,人员变更备案不及时。第二,关键岗位兼职问题,如服务经理兼职保险经理。第三,任何部门禁止出现非原厂配件。在4月份,我们将重点改善以上几点。经过近两次飞检经历,我们同时可以看出,目前售后人员匹配较为合理,服务流程执行顺畅,关键岗位人员已经对飞行检查有所经验,通过前期改善,绝大部分部门可以从容应对飞检压力,避免不利情况。

  在客户关系部的大力支持下,3月份长城400投诉降低至5个,且其中只有一个为客户进站后抱怨,其他4个均为客户未进站而进行的咨询或协助请求。由此看出,客户满意度有大幅度提高,证明我公司制定的相关投诉政策对售后工作有较大帮助,在此对客户关系部同事们的`辛勤工作与大力支持表示感谢。

  近期,在前台与配件部的配合沟通下,通过向其他服务站的沟通与学习,我们小规模整理小汽车与DMS系统,将牌照扣、化清剂等辅料入库DMS,大幅度提高工作效率,降低跑单率,以及小汽车使用率,大幅度降低飞检风险。四月份,我们将针对卡扣展开讨论,更改出库方式,以提高工作效率,节约打印设备使用频率、节省纸张、节省人力成本,从而为公司创造更大的价值。

  售后事故车与售前上险挂钩逐步开始执行,在此感谢销售部、财务部的兄弟姐妹给与的巨大的支持。同时希望市场运营部能尽快召开会议,宣贯与各大保险公司洽谈成果,并将有关政策文件及时有效地下发,并且帮助售后与各保险公司建立完善的、成体系、更加稳定的保险理赔业务。

  3月份保险送修匹配如下:

  上季度CSI改善调研指出,我站预约项目低于平均分,处于下游水平,2月份预约客户44人次,预约成功23台次。经过专项CSI整改以来3月份预约客户92人次,环比增长109%;预约成功65台次,环比增长183%。达成率也由2月份的52%增长到3月份的71%。超额完成了专项改善计划目标。

  关于售后续险业务已经开始开展,相关流程规定已经制定完毕,4月计划完成10000元续险产值,虽然前途未知,但我们充满信心。

4s店活动总结4

  五月,是播种的季节,辛勤的耕耘,等待收获的`季节五月,是感恩的季节,感恩伟大母亲对我们的无微不至敬重母亲,弘扬母爱的母亲节,在中国已经成为一个约定俗成的节日。奥迪直营辽宁奥迪4S店为广大客户着想,在母亲节到来之际,我们策划了一次温馨的母亲节活动。为广大客户和天下母亲亲情奉献。下面是奥迪直营辽宁奥迪4S店与各位分享母亲节活动策划的一些小心得。

  活动的主题围绕母亲节,行感恩母亲,关爱母亲为切入点,关爱与优惠相结合,不仅给广大客户带来实在的优惠,也给予无私的温暖。

  值此五月母亲节之际,奥迪直营辽宁奥迪4S店祝福天下母亲身体健康,幸福安康!

4s店活动总结5

  应该说,过去的一年,是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。

  三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。

  回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

  总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的'协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。

4s店活动总结6

  近日,某知名车辆销售公司举办了一场别开生面的活动——“4S店包粽子活动”,来丰富顾客的购车体验和增强品牌认知。本次活动吸引了大量客户前来参与,现在就让我们来详细地看看活动的情况。

  活动地点选择在该店面内,主办方事先为活动做好了准备,场地宽敞,装修非常有格调,区分明显且方便客户识别。活动现场分为粽子制作区和粽子品尝区。

  首先,来到粽子制作区,我们可以看到这里已经摆放了各种制作粽子所需要的材料和工具,包括糯米、粽叶、玉米叶、猪肉、鸭蛋、豆沙等等。顾客可以根据自己的口味和偏好选择自己想包的材料,然后由工作人员现场进行包装,感受包粽子的乐趣。现场不仅有资深的厨师,还配备了许多工作人员进行指导和接待,这也为该活动的成功推出提供了保障。

  接着,我们到达了粽子品尝区。一边品味着粽子的美味,一边享受着店家为我们准备的新鲜水果和饮品,让人倍感惬意。活动期间,店方也为前来参加的客人送上了专业的.粽子制作技能和珍藏的亲手包制的礼品,让客人愉快的度过了购车之余的时光。

  此外,在活动现场,还有一些展示并销售汽车配件与保养产品的小摊位,为顾客提供便利。工作人员的服务态度非常好,不仅帮顾客选择适合自己的配件,并且还为客人提供使用操作演示、安装指导等等,让顾客能够更清楚地了解汽车保养方法和细节,得到了他们的肯定。

  总的来说,这次“4S店包粽子活动”十分成功,为广大客户营造了一个愉快和难忘的购车体验,增强了品牌认知和客户忠诚度。活动的推出,不仅展现了前卫与时尚的风貌,同时也是该店对于客户服务理念的贯彻和体现,期待更多的汽车销售公司能够效仿,做出更加前瞻性的营销策略,为消费者提供更美好的购车体验。

4s店活动总结7

  阿斯顿·马丁自进入中国市场以来,始终坚持以中国市场的需求为本,为了让客户亲身体验Rapide S的车辆性能,更好的了解这款车型,拉近客户与豪车的距离,尽量打消客户观望的态度,刺激客户的购买欲望,因此让客户进行零距离试乘试驾体验。

  下午尚总体验了阿斯顿马丁Rapide S车型,经过试乘试驾,对该车型的体验与总结如下:

  一. 车内空间相对狭小。阿斯顿马丁是全球超豪华跑车,跑车相对商业座驾的

  A级轿车来说,车内空间必然会显的有些小,但是这是跑车的性质所决定的.。这种空间感正是作为跑车的流线型设计所形成的。如果讲求舒适度,商业座驾显然是首选。当然Rapide S作为比较少见的四门超豪华跑车,它提供了真正意义上的后座,而且这样多出来的两个后门和后座并没有降低前排的权重。因此在空间上,绝对可以让客户满意。

  二 提速较慢。Rapide S是在Rapide 的基础上做出的进行的改款。而对应名

  字中新加上的“S”字眼,新款车型动力暴增60KW,而且底盘和悬挂等都有升级。这款车基于VH平台研发,动力部分搭载高功率版6.0L V12发动机,最大输出功率由普通版的477马力提升至558马力。极速也提升至306公里/小时。而且我们配备有有专业的技师,可以帮助客户刷新车载电脑,使得车辆提速提升至3秒内,达到您的需求。

  除此以外,Rapide S 还配备了与Vanquish和DB9相同的自适应减震系统,提供普通、运动和赛道三种模式选择,更加人性化和专业化。

  对尚总继续跟踪,对车辆有兴趣,但对价格和使用方面有顾虑。

4s店活动总结8

  近年来,汽车行业竞争激烈,4S店如何巩固市场份额,吸引更多的消费者,提升品牌影响力,已成为每个4S店经理必须面对的重要问题。因此,4S店活动是提高车辆销售和服务质量的关键手段之一。本文结合实际经验,对4S店的活动进行总结分析,为4S店经理提供参考。

  一、促销活动

  促销活动是4S店的常规手段,常见的包括打折、赠品、降价、换购等等。这些活动的目的是为了吸引更多的消费者进店购车,提高销售额。促销活动应该注意以下三点:

  1、目标定位。4S店应该通过调查市场需求,明确受众群体,针对不同的人群开设不同的促销活动,使之更加精准和有效。

  2、策划方案要有创意。4S店应该在设计活动方案时,注重创意,结合具体的节日、主题、文化背景等,增加亲和力和吸引力。

  3、宣传推广要做到位。4S店应该通过各种宣传渠道,如广告、微信、网站等,加大对促销活动的宣传力度,吸引更多消费者的关注。

  二、品牌宣传活动

  品牌宣传活动是让消费者了解品牌的重要渠道,包括品牌文化展示、品牌形象推广、品牌身份认证等。品牌活动是长期性的,需要在售前、售中、售后不同阶段均投入,并不断创新。品牌活动要注意以下几点:

  1、制定品牌定位。品牌定位应该明确品牌的目标受众、市场定位、产品定位、品牌传播等,对吸引潜在客户、巩固现有客户、提高品牌知名度、扩大市场份额都有着极其重要的作用。

  2、选择适合的活动形式。品牌宣传需要根据品牌文化、市场需求与受众特点,选择合适的形式,如举办公益活动、网红直播、新媒体互动等,营造品牌人格魅力,提升品牌感召力。

  3、合理规划推广渠道。品牌推广渠道设计上,要根据不同受众人群选取合适的传播媒介如平面媒体、广播电视、网络传媒等,并尽可能地在不同媒体平台方位达到良好的宣传效应。

  三、客户服务活动

  客户服务活动是4S店留住客户的关键。售后服务质量直接影响客户的回头率和口碑传播。4S店应该经常开展售后服务的宣传推广活动,增加客户印象和口碑。客户服务活动需要注意以下几点:

  1、服务质量要高。售后服务是构建品牌客户关系的重要手段,要保证服务质量,为客户提供专业、优质的售后服务。

  2、开展客户体验活动。4S店应该开展各种客户体验活动,如赠送小礼品、免费检查、洗车优惠等,增加客户购车后的'联络互动,留住客户。

  3、加强售后沟通。售后服务不仅仅是服务,更是一种沟通,4S店应该加强与客户的联络,了解客户的需求与反馈,根据具体情况提供专业的意见建议。

  总结:

  4S店活动有促销活动、品牌宣传活动和客户服务活动三类,每种活动都包含多种形式和策略。开展任何一类活动都应该注重具体情况,根据实际需求和市场情况,制定适当的活动方案,建立完整的活动流程,精准地向目标客户传递信息,提升品牌影响力和客户满意度。

  最后,对于4S店来说,一定要在活动中关注客户需求,重视理解和沟通,并与客户保持高度联络,让客户感受到完善的售前、售中、售后服务,增强客户的信任感和忠诚度。这样才能实现企业的可持续发展目标。

4s店活动总结9

  作为消费者,我们都很喜欢4S店的促销活动,因为这些活动可以帮我们省钱,让我们更轻松地购买心仪的汽车。为了吸引消费者,4S店经常会组织各种各样的促销活动,下面就让我们来看看这些活动都有哪些特点,以及如何让消费者更愉快地参与其中。

  首先,4S店的促销活动通常都会有很大的优惠力度。这些优惠可以帮助消费者节省不少的'费用,比如,会有一些优惠券或者折扣,可以减少车辆的价格,或者是附加赠品,比如免费的机油更换、免费的美容护理等等。这些优惠往往能够吸引更多的消费者前来参与活动,从而提高店铺的知名度和销售量。

  其次,4S店的促销活动通常都很有趣。在活动中,4S店不仅会提供汽车的选择,还会有一些游戏和娱乐活动来吸引顾客。这样的活动可以让顾客在购买汽车的同时,享受到更多的乐趣和快乐,有助于顾客更快乐地选择自己心仪的汽车。

  另外,4S店的促销活动通常会和特定的品牌或者汽车款式相关。比如说,有时会有针对某个汽车车型的促销活动,这样的活动会使得对该款车感兴趣的消费者更容易去参加,从而购买这款车。此外,还有一些品牌会组织主题促销活动,比如“环保”主题、大幅度降价的“双十一”促销等等。这些主题促销活动可以更好地凸显该品牌的特色和营销理念,从而加强消费者的品牌忠诚度。

  最后,4S店的促销活动需要在广告和宣传方面做足功夫。店铺需要利用各种媒介、社交网络等等来宣传活动并吸引顾客。同时,店铺也要保证宣传和实际活动的信息一致,否则长期以来的口碑会受到影响,从而减少顾客的信任和信心。

4s店活动总结10

  在院系领导的高度重视和大力支持下,在实习单位的积极配合下,我于20xx年7月15日到英茂悦众上海大众4S店进行为期3周的顶岗实习。本次实习的主要目的是让我们汽车商务系教师找到理论教学和实践教学的差异,以改进实际教学方法,扩充实践知识面,对实际教学中遇到的困难有所准备,并且努力提高实际动手能力,为今后的教学和深造打下良好的基础。

  英茂悦众上海大众4S店是由英茂汽车筹建的昆明首家欧洲标准4S店。此次实习工作中,我被分配到销售部,在企业内训师与销售部师傅的带领下,进行销售顾问专业知识以及整车销售流程的学习与跟进。

  根据公司的实习安排,先由内训师对我们进行理论培训,通过连续几天的培训学习,我了解到,销售顾问作为公司的业务最前沿,需要具备专业的产品知识,良好的沟通能力,心理素质,服务意识,并需要具备一定的心理学知识、观察能力、分析能力、谈判能力;良好的部门协调与处理问题能力。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的`需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、试乘试驾、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车贷、保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

  在接受完理论培训后的主要任务就是跟随销售部的师傅进行实战了,这期间我多次完整参与了整车销售,对其间流程也有自己的一个认识,具体如下:

  1、客户开发。客户开发是汽车销售的第一个环节,这一环节主要是关于如何去寻找客户,在寻找客户的过程当中应该注意使用产品特征锁定客户的问题。

  2、客户接待。在客户接待环节,我们怎样有效地接待客户,怎样获得客户的资料,怎样把客户引导到下一环节中,关键在于尊重每一个客户,打消他们的顾虑,进而取得信任。

  3、需求分析。在需求分析里,我们将以客户为中心,以客户的需求为导向,对客户的需求进行分析,为客户介绍和提供一款符合客户实际需要的汽车产品。

  4、六方位介绍。在六方位介绍中,我们将紧扣汽车这个产品,对整车的各个部位进行互动式的介绍,将产品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍,向客户展示能够带给他哪些利益,以便顺理成章地进入到下一个环节。

  5、试乘试驾。试乘试驾是对六方位介绍的延伸,客户可以通过试乘试驾的亲身体验和感受以及对产品感兴趣的地方进行逐一的确认。这样可以充分地了解该款汽车的优良性能,从而增加客户的购买欲望。

  6、异议的处理。在这一环节,销售人员的主要任务就是解决问题,解决客户在购买环节上的一些不同的意见。

  7、洽谈成交。在成交资讯中,主要是汽车销售人员在即将成交的这个环节上所面临的“临门一脚”的问题。

  8、交车服务。交车是指成交以后,要安排把新车交给客户。在交车服务里我们应具备规范的服务行为。

  9、售后跟踪。对于保有客户,销售人员应该运用规范的技巧进行长期的维系,以达到让客户替你宣传、替你介绍新的意向客户来看车、购车的目的。因此,售后服务是一个非常重要的环节,可以说是一个新的开发过程。

  本次实习不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了4S店实习的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。另外在4S的实践经历也为我今后的教学管理以及科研提供了素材及实际案例,收获颇丰。

  通过本次4S店实习,我了解到汽车销售顾问从事的更多是服务工作,这也是为什么在培训期间,公司非常注重培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场,产品不再是唯一吸引消费者的因素,服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和待人接物,以及对顾客的耐心以及责任心,期间我感觉书本上的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,假期实践让我进一步的巩固和理解书本的知识,培养和提高了我理论联系实际的能力。我认为汽车商务类专业实践环节重要的是理论联系实际,所以我们应该从实际出发,以技能实训教学和实践动手能力为主,注重培养学生理论联系实际,活学活用,的能力,不断加强学生的主动服务意识,端正学习工作态度和吃苦耐劳的精神,让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识,激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养,才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才。同时,在顶岗实习中,我在看到自己身上优点的同时也发现自己的不足,在以后的工作中尽量发扬我的长处,避免我的短处,改正我的缺点。

4s店活动总结11

  随着市场竞争的日益激烈,4s店促销活动成为各大汽车品牌吸引消费者的重要手段之一。针对不同的市场需求,通过不同形式的促销活动,4s店可以实现销售业绩的提升,并增强品牌知名度和消费者忠诚度。以下是本文对4s店促销活动的总结。

  一、降价促销活动

  降价促销是最普遍也是最直接的促销手段。消费者通过购买优惠的价格来实现价值的最大化。4s店在特定时间段内,通过让更多消费者能够享受到优惠价格的策略,实现销售业绩的提高。这种促销方式在消费者中间影响力较大,能够在短时间内吸引大量消费者前往门店。

  二、赠品促销活动

  此类型促销活动通过奖励消费者赠品的方式来刺激销售,提高客户忠诚度,增加销售额。赠品可以是4s店商品外的其他小礼品或者是与汽车功能相关的东西,并被放置于汽车内部。优惠的赠品政策对于消费者来说,更容易激起情感共鸣,也更加容易被消费者接受,是提高4s店销售额的好方法。

  三、活动策划与营销

  活动策划与营销是4s店里常用的营销方式之一,它旨在让4s店的品牌形象能够被更多的人知晓,提升品牌美誉度。活动策划可以包括针对不同节日特别策划的活动、品牌活动和大型汽车展销会等等。4s店以活动营销为手段,以品牌传播为目的去吸引更多的目标客户,无疑是4s店最受欢迎的促销方式之一。

  四、砍价促销活动

  砍价促销活动也是4s店中比较常见的促销方式之一。在具体实践操作中,汽车销售人员会根据消费者的需求和情况,在售价上适当作出调整,甚至做出一定让利的'承诺,毕竟汽车只是生活中的一部分环节,其性价比往往成为消费者考虑的因素。

  五、非营利性促销方式

  除上述的促销方式之外,4s店也常常会选择其他非营利性的活动进行促销。消费者通过参加4s店提供的车友会、试乘试驾活动、车展等等活动,了解到车辆和4s店的相关信息,参与其中消费者更容易受到感动并发生转化成为长期购车的客户,汽车、服务、文化更能被传递出来。

  综上所述,4s店促销活动的形式丰富多样,针对不同市场需求采用不同的促销方式,以吸引消费者的眼球和消费欲望,进而实现销售额的提高。在未来,4s店需要不断更新促销方式和营销观念,增强品牌知名度和消费者忠诚度,提供更加优质的服务。

4s店活动总结12

  经各位同仁及市有关领导的共同努力及指导下,我们xxxx4s店将于隆重开业,下面是庆典现场策划方案。

  布置符合汽车4s店的特点,(视资金情况而定是奢华还是简约),但力求隆重、喜庆。

  邀请行业领导前来祝贺以及发表讲话(最好是汽车行业协会的重要人员),邀请知名嘉宾进行剪彩活动。

  邀请知名地方媒体前来进行报道。

  给前来的客人提供礼品袋,里面提供纪念品(4s店以及xx车的目录以和简绍,纪念水杯或日历等)。邀请汽车模特产品进行现场展示,进行互动活动,并邀请进店客人进行xx车的各种体验。

  领导以及顾客合影留念。

  顾客进行参观试驾以及购车或参加互动活动。

  根据地形铺置红地毯、彩旗、横幅等。

  布置一个小型展台以供领导讲话以及互动活动使用。展台后方要有幕布,两侧要有音响设备。

  店门门口放置适量的`带有祝福语的花篮烘托喜庆氛围。

  门内设置来宾签到处,要有专人负责接待以及发放礼品袋。准备好剪彩的用品以便适时使用。

  准备好其他相关的4s店以及主打车型宣传材料(展板以及传单)。

  务必提前一天完成所有现场的布置工作,并验收合格。联络好所有次日需要到场的人员,再次确认他们当天可以到,并且确认分工。8:00——8:30工作人员全部到齐,各自到自己的岗位进行准备工作。9:00——9:45来宾签到,纪念品发放。9:55——9:58召集工作人员和来宾前往小型舞台所在处。9:58——10:02庆典活动开始——主持人宣布开业典礼开始,介绍到场的各位领导、嘉宾,并且欢迎前来的各位来访者,由主持人开始进行开场白。10:02——10:05领导剪彩。(可选:放飞气球。)10:06——10:20领导以及来宾代表致辞。10:30——11:30领导题词,向来宾介绍公司和产品情况,合影。和新闻记者商讨新闻发布事宜。11:30以后会议结束,领导以及嘉宾聚餐交流。其余来访者可以进店内自由参观试驾以及以优惠价格购车或参加舞台上的互动活动获得小礼品。

  礼品袋以及相应礼品:根据实际情况估计到场人数制作多一些备用。传单:可以多印些,反正以后也用。展板:每种车型可以制作一张。签到本:2本。

  横幅:两个。店门处以及舞台背景处各一。舞台背景幕布:1个。视实际需要大小而定。

  舞台:1个。可以找专人布置也可以自己搭建简易的。氢气球:若干。是可选项,用于烘托气氛。红地毯:视场地实际需要而定。大音响:2个。

  礼仪小姐:10名。分别处于店门口、签到处负责迎接来宾以及剪彩时需要。主持人:1—2名,负责主持开业庆典,以及在下午进行互动活动,活跃现场气氛。车模:若干,根据主打车型数量而定。也可以每款配备一名。汽车导购员:若干。根据店内实际工作人数而定。媒体记者以及摄像师:根据实际情况尽力联系。

4s店活动总结13

  认真回顾和总结本次活动,主要有以下几点体会和特点:

  活动具有浓厚的趣味性。本次活动不仅安排了登山游客家小镇、客家舞表演、舞蹈、客家妹子抛绣球对山歌等趣味性活动,而且使乘、驾人员沿途饱览了梅州的秀美山川,让领航车带领我们车对在高速公路、盘山路、体验了山路十八弯过足了车瘾,同时,在车主们享用了绿色食品的“农家菜”。,在头天的路途当晚,让我们车主参与了由本车行组织的唱K欢乐晚会,让我们的旅行充满了欢乐和笑声。 活动具有较大的规模性.本次活动共有17台车,比预估的多2台。其中参与过第1届自驾游的3台车,第2届自驾游的1台车。客户人数达到56个大人、8个小孩,共64人出行历时2天。车队所过之处,前有我司朗逸的领航车扛着大旗引路,后有本公司的维修车殿后,中间由8号车为机动车,在交叉路口时,由本4S店工作人员下车指挥。车队浩浩荡荡,绵延几百公里,双向灯闪烁,气势非凡,引无数百姓驻足观看。

  活动具有很好的安全性.本次活动虽然人数较多,但是在行车、登山、娱乐、游艺、住宿、就餐等方面没有出现任何大问题。同时,在车主有些感觉疲劳时,4S店的工作人员进行车辆代驾,大大的保障了行驶的安全性。而且车队车主的驾驶技术水平不同,能够往返2天、编队安全行使500多公里,没有出现任何事故,是非常不容易的`。

  活动具有良好的经济性.本次活动费用,除了车主每人出自己的费用之外,我司补贴部分不多,而且由两大业务部门拉得赞助费用高达两万三千元,减掉活动费用,还有剩下。

  此次是活动具有优良的组织性。在本4S店工作人员和康泰旅行社的精心组织、周密安排下,活动安排的既丰富多彩、又安全顺利。整个活动有条不紊,活动效率很高。

  通过这次活动,车主欣赏了美景、愉悦了身心、锻炼了品质、增强了体质、增进了本4S店和车主的友谊,促进了车友和本4S店的健康发展。同时在市区也宣传了本4S店的品牌。

  回到本店,我司对参与此次活动的17台车客主进行活动满意度调查,总体满意度结果如下:

  对此次安排合作的旅行社满意度? 9.1分 对吃住安排满意度 ? 9.3分 对经销商工作人员,是否有提供服务支持点? 9.4分 您是否会参与下届自驾游:

  6台车表示会参加、6台车表示可能会参加、3台表示要价格优惠才会参加、1台车表示约束太多,不想参加。

  活动的相片整理后,每个家庭会分1份集体照,在27号寄给客户。 在认真总结成绩的同时,我们还要清醒地看到我们的工作还有一些需要改进的地方:

  1、 吸取3次自驾游的经验,对于一部分报名的车辆,车龄超过5年的,且喷漆过的车辆,就不贴车身贴,因贴后车辆掉漆,照成需要做喷漆,减少这部分的费用。

  2、 活动可以使客户和我司工作人员有互动,下次如果没车展,可以安排销售顾问去参加,联络感情,能更多的带来客户的转介绍。

  3、 有踩点会比较好,食宿安排,有先看,像此次,旅行社本来安排的住宿较差,踩点后,我们进行调整,减少客户对这方面的抱怨,提升整场活动的满意度。

  此次活动,我们特邀请易车网的记者进行同行,活动后1天,我们此次活动的相关报道也在网上进行相关宣传。

4s店活动总结14

尊敬的xx先生,您好!

  我是东风风光滕州鸿阳直营店的销售顾问xxx,打扰您1分钟的时间,我们公司将在这个周六下午13:30点举行“月底钜惠,超值购车”活动,内容如下:

  活动

  一、凡当天订车客户可享受您购车我送保险活动:即送2000元商业险,并且可以参加1元秒杀玻璃水,10元购行车记录仪等活动,最后还可参与大抽奖,最高可获10000元现金。

  活动

  二、凡活动期间购现车客户价格最低可至成本价销售。您如果有购车计划,希望您不要错过这个难得的良机。想问一下您是否有时间参加本次活动,我好帮您报个名,做一下登记。

  我们店的地址是:生态园对面鸿阳汽车广场,欢迎您来店详细咨询。

  常见异议处理回答汇总

  Q:你们优惠最大多少嘛?

  A:这次活动是我们店第一次举办的xxxxxx活动。厂家给了我们大力的支持,还给我们规定了任务,我们的销售压力也非常的大,到时候肯定会非常的优惠,实在不行我可以直接给您申请老总特批价,但是名额有限,您要早一点来,您什么时候到我们店。我在公司门口欢迎您的光临!

  Q:我忙,没有时间!

  A:先生/小姐,那您太辛苦了,不好意思打搅您了。我们的活动就是考虑到您平时的工作都比较繁忙,时间都限定在周六和周日两天。但是我们这次的活动真的非常的优惠(添加介绍本次活动有吸引力的地方),是您买车难得的好机会,我认为错过了真的很可惜。如果

  您确实来不了,您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下,过来看一看,即使不订车,我们也有礼品赠送给您。您看是您还是您的爱人或朋友来店,什么时间我给您们安排一下!

  Q:我肯定要买,您帮我把车和价格留着?

  A:先生/小姐,如果是平时的店头活动,没有问题我肯定能够给您留着,因为活动时的优惠和我们平常的优惠差不多。但是这次活动的优惠幅度非常大,公司也不可能一直这样便宜促销吧!我们本次活动的`大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等是当天订车才能享受,数量有限,送完为止。而且其他客户也不会放弃这么好优惠的活动,根本就不可能留得住。既然您肯定要买,哪您还在等什么,错过这次难得的机会,也不值啊!您还是抓紧时间在活动当天到店订车。我到时恭候您来店提取您的爱车。

  结束语

  先生/小姐,非常感谢您!

  一来:

  (xx月xx日,xx恭候您的光临。谢谢!再见!);

  二不来:

  (xx月xx日,xx还是非常期待您的光临。谢谢!再见!

4s店活动总结15

  20xx年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年三月份到xx司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比

  较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的'操作下来。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们xx的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

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