服装销售工作总结简短

时间:2023-09-14 17:00:38 热门总结 我要投稿
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服装销售工作总结简短

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家整理的服装销售工作总结简短,希望对大家有所帮助。

服装销售工作总结简短

服装销售工作总结简短1

  在这季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的`沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

  在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

服装销售工作总结简短2

  时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么。

  现对20xx年全年工作总结如下:

  1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。

  2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开)。

  3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

  20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的`不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为xx年的工作做铺垫。

  新的一年掀开新的一页,20xx年度计划如下:

  1、品牌形象:

  这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌。

  2、店铺形象:

  要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放。

  3、服务:

  现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升。

  4、心态的提升:

  要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量。

  累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

  我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!

服装销售工作总结简短3

  1.导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议

  导购答:小姐,您真是非常有眼光,这件衣服是我们这个礼拜卖的最火的一款,每天都要卖出五六件呢。以您的身材,我相信您穿穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样…..(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)(如果对方不动)亲,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说的再好,如果您不穿在身上也看不出效果,您买不买真的没有关系,来我帮您把衣服的扣子解开吧(再次拿起衣服主动引导试衣)

  2.导购热情接近来店顾客,可顾客冷冰冰地回答:我随便看看

  导购答:是的,小姐,买衣服一定要多了解,多比较,这样非常正常,没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件合适的衣服,我们现在也在主推一下款式,请问您一般比较喜欢哪一类风格的衣服

  3.顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或者再打别的地方看看

  导购答:(对关联人)这位美女,您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好,请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢我们可以一起交换下看法,然后一起帮您朋友找一件最适合她的衣服,好吗

  4.顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗他

  导购答:您有这样的想法可以理解,毕竟您说的这种情况不良商家确实也存在过,不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服是特价品,但都是同一品牌,质量是完全一样的,并且价格比以前优惠很多,所以现在购买真的非常划算!

  5.我回家和老公商量一下,考虑好以后再说吧

  导购答:亲其实我可以感觉的出来您挺喜欢喜欢这件衣服,并且我也觉得这款衣服非常吻合您的身材气质。可您说想与老公商量,并考虑一下,当然您的这种想法我可以理解,只是我担心自己有解释不清楚的地方,所以想请教您一下,您现在主要考虑的是我们的款式还是…..(微笑目视顾客并停顿以引导对方说出的顾虑)亲,除了….以外,还有其他的原因导致您不能现在做决定吗(引导对方说出所有顾虑并分别加以处理)

  6.你们卖衣服都说的很好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜

  导购答:小姐,您说的这样情况现在确实存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解,不过请您放心,我们店在这个地方营业三年多了,我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险,我相信我们一定会以真正的质量来获取您的信任,这一点我很有信心,因为…….

  7.营业高峰时段,因导购招呼不周,导致顾客产生抱怨甚至流失

  导购答:(先期来店顾客)真的不好意思,这段时间比较忙,照顾不周啦。您先看看我们今年的这些新款吧,有喜欢的就叫我一声,好吗(离开去照顾其他顾客,当该顾客询问时立即过来)小姐,真不好意思,让您久等了,请问…….

  8.当面拆的新包装,顾客仍然要拿新的,可剩一件

  导购答:是这样的,我们同款的衣服进得都不多,也正因如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服,所以您刚刚穿的这款确实只有这一件了,如果您晚来一步,可能连看都看不到这款衣服了,并且之前也的确没有人试穿过,是全新的,所以您完全可以放心地带回去,来,我给您包上吧。

  9.顾客很喜欢试穿的衣服,可被闲逛的顾客顺口否决了

  导购答:(微笑着对闲逛的顾客说)这位女士,很感谢您的意见,请问,您今天想看点什么(快速处理完闲逛顾客后微笑着对顾客说)小姐,我们不能阻止个别人在背后偶尔说点自己的闲话,您说是吧其实穿衣服也是一样的道理,我们不可能让每个人都喜欢自己的风格,小姐,我在服装行业做了五年了,我可以很负责地告诉您,这件衣服穿在您身上非常吻合您的身材与气质,真的非常适合您,您看……(阐述衣服的利益)

  10.顾客对要给男友买的衣服很满意,却说要等把男友领来后再决定

  导购答:小姐,我可以感觉得出来,您做事非常细心(先认同和赞扬),其实您刚才也说了这款衣服无论款式还是颜色,您的男朋友穿都比较合适,可是您又要等男朋友来了后再说,我想知道,现在主要是哪方面的问题让您难以立即做决定(探寻对方犹豫的原因并针对性解决)

  11.顾客试穿了几套衣服之后,什么都不说转身就走

  导购答:这位女士,请您先别急着走,好吗请问是不是这几款您都不喜欢呀还是我的服务没有做到位,您都可以告诉我,我会立即改进的,真的,我是诚心想为您做好服务,您能告诉我您真正想找的是什么样的款式吗

  12.导购介绍完衣服后,顾客什么都不说就转身离开

  导购答:小姐,请留步,不好意思,小姐刚才一定是我服务不到位了,所以先跟您说一声抱歉,不过我真的很想为您服好务,能不能麻烦您告诉我您想要找什么样风格的衣服呢我来帮您再做一次推荐,好吗

  13.这件衣服穿起来这么紧呀

  导购答:小姐,我们这款的设计是相对贴身一点,因此我们的设计建议这款上衣适合xxx风格来搭配,这样显得特别时尚如果宽松的话就没有特色了,像您就非常适合……小姐,您买不买没有关系,请先跟我来试一下这件的整体搭配效果吧

  14.算了,我觉得这件衣服穿在我身上有点显胖

  导购答:其实丰满一点是一种福气,看您笑脸迎人,红光满面的样子,生活一定过得很优裕,很快乐,很多人求还求不来呢再说这件衣服本身就很适合您的气质,您看…(介绍衣服优点)

  15.我不喜欢这款,太成熟,穿起来显得好老气

  导购答:是的,这款看起来确实稍微显得成熟一些,不过因为您是希望在办公场合穿,所以成熟一点会显得您比较职业化,其实这样的穿在反而有利有您更好的开展工作,今天上午就有未职业女性刚买了一件这个款式的呢

  16.这个颜色的衣服不行,我的穿不大合适

  导购答:小姐,请问您是不喜欢这个颜色还是这个款式(探询顾客不喜欢的原因,如果喜欢款式,只是觉得颜色不好看)是这样的,这个款式用这个颜色是因为它有…..的设计,所以用其他颜色这种独特的感觉就不容易表现出来,其实以您的肤色来说,我认为您也别适合这个颜色,因为…..

  17.顾客试衣的时候,其实尺码很合身,但顾客觉得还是小

  导购答:除了不合身之外,款式和颜色等,您觉得如何(款式、颜色还可以)哦,那您之前是不是大多喜欢穿宽松一些的衣服如果是这样那就难怪了,平常喜欢穿宽松一点的顾客都会以为这件衣服小了,其实不会的,只是心里上不习惯而已,要不我拿大一号的给您试试,您可以做个比较,您稍等一下。

  18.你们款式怎么这么少呀感觉都没有什么可买的

  导购答:是的,您很细心,我们这儿的衣服确实不是很多,不过件件都是我们老板精心挑选的精品,每件都有自己特色,来我帮您介绍一下吧,请问您平时都喜欢什么样的款式

  19.顾客很喜欢某款纯棉衣服,询问是否会褪色,缩水或气球

  导购答:先生,您对买衣服还挺在行,您这个问题问的非常好,我们之前也有很多老顾客和您一样提出过这个问题,他们感觉纯棉的面料穿起来的确很舒服,但偶尔出现的褪色问题让人觉得很不舒服,不过,先生,我可以很负责任的告诉您,我卖这个品牌已经五年了,经过我手上卖出去的纯棉衣服至少有20xx多件,到现在为止,只要按照我们所说的方法来穿着,出现您所说的这种状况是非常少见的,所以这个问题您大可不必过于担心,您需要担心的是这件衣服是否真的适合您,因为如果衣服不适合,您买回去可能穿不了几次就只能放起来不穿啦,那就非常可惜,您说是吗

  20.你们这个牌子是刚出来的吧,我怎么从来没有听说过呀

  导购答:哦,真是很可惜,这都是我们的错,不过没有关系,今天刚好您可以先了解一下我们的品牌,来,我帮您做一个简单介绍……(转向介绍品牌)小姐,我们最近刚到几个新款,卖得非常火,我认为其中有一两款特别适合您的肤色与身材,来,小姐,这边请…..(转向介绍衣服)

  21.你们家的衣服与隔壁那家相比,哪家更好

  导购答:其实我们品牌与您说的这个牌子都还不错,只是各有各的特色而已,主要还是看您喜欢的风格、款式也就是适不适合您自己问题,我们品牌的特点是…….我认为特别适合您的是…….

  22.你们跟xxx品牌质量差不多,不过价格却比他们高很多

  导购答:是这样的,我们跟xxx品牌的档次及消费群体确实差不多,所以很多顾客也在这两个品牌间作比较。虽然我们在价格上确实比您刚才说的那个品牌高一点,不过最后还是有许多顾客选择我们的品牌,他们最终看重的是……(阐述差异利益点)小姐,衣服一定要试穿才看出效果,来,您先穿上体验一下就知道了…….

  23.我来你们店好几次了,我是诚心想要,你再便宜我就买了?

  导购答:是的,我知道您来过很多次了,其实我也真的很想做成您的生意,至少我也有业绩嘛,您说是吧,只是真的很抱歉,价格上我确实不可以再给您优惠了,这一点还要请您多多包涵,其实您买衣服最重要的还是看是否适合自己,如果衣服便宜但不适合自己,买了反而更浪费钱,您说是吧像这件衣服不仅适合您,而且质量又好,买了可以多穿几年,算起来还更划算一些,您说是吗

  24.衣服我觉得还可以,便宜点,再少50元我就要了

  导购答:小姐,每个公司在价格的策略是不一样的.,我们这儿制定的价格都是实实在在,非常公道的,所以这个价格再要低就确实为难我了,不过小姐,其实买衣服价格倒不是第一重要的,关键还是要看是否真的适合自己,如果价格便宜一点但买回去穿了几次后发现并不适合自己,就只能把衣服放在橱柜里不穿,这样反而是更大的浪费,您说是吗(微笑着目视对方,如果顾客有点头,默认等行为就迅速尝试成交),那好,小姐,您看您是准备着走还是打包呢

  25.顾客明明很喜欢这件衣服,还是要狠杀价

  导购答:张先生,您都是我们的老顾客啦,您也知道我们的定价一向都是是实实在在的,所以,我刚才给您的价格真的已经是我们给老顾客的最低价了,这一点一定要请您多多包涵!其实衣服您穿起来好看才是最后重要的,您说是吧况且要碰到一件自己真正喜欢的衣服也不容易,过两天如果断码或缺货,那就太可惜了,来,我现在就帮您包起来。

  26.对面店的衣服与你们的款式几乎一模一样,但价格比你们低得多

  导购答:谢谢您给我们的善意提醒,是的,现在市场上确实有个别企业在仿我们的款,这一点其实我们也很清楚,不过只要您仔细区分一下,还是可以看得出差别的,比方说….(颜色、花式、做工、面料、舒适度等)您可以试穿一下,马上就可以体会到不一样的感受,来,您这边请。

  27.服、款式、做工等方面,我都挺满意,就是感觉价格高了

  导购答:张小姐,我们以前有许多老顾客也这么说过,他们认为这件衣服做工及版型等都很好,就是价格稍微贵了点,确实如果单看标价的话会让人有这种感觉,只是我们价格稍微贵一点的原因,是因为我们的设计新颖,款式面料又很好,所以顾客一般都特别喜欢,买了也会经常穿,如果买一件衣服结果只穿了一两次就收起来,这样从价格上看反而更不划算,您说是吗(顾客点头或默认立即假设成交)那好,张小姐,您是准备打包还是这么穿回去

  28.顾客觉得衣服太贵了,说不需要买这么好的衣服

  导购答:是的,您真是蛮有眼光的,这件衣服质量确实非常不错,不过我们现在周年庆大酬宾,所以以这么好的衣服来说,只卖现在这样的价格,真是物有所值,而且您看…..(加上衣服的卖点)

  29.我也是你们的老顾客,怎么和新顾客一样一点优惠都没有

  导购答:我知道,您是我们的老顾客了,每次购买金额都很大,非常谢谢您一直以来对我们的尊爱,其实我们在VIP贵宾卡上已经对老顾客和新顾客加以区别对待了,只是现在是换季的促销期间,所以才在促销品上统一了折扣。您放心,老顾客和新顾客之间自然不一样,我们会在VIP卡上不断增加更多的服务,不过您的建议很好,我会把您的意思反映给老板,希望您以后也经常给我们提建议,这样我们也可以更好地满足像您这样的老顾客的需求。亲,请问今天您是想看……(解释完后立即转到服装推荐)

  30.顾客试穿很满意,但一旦看到价格就不买了

  导购答:这位小姐,我可以请教您一个问题吗(不必等其完全回答)我看您穿这款衣服效果非常好,而且您自己也确实挺喜欢的,请问是什么原因使您不想买这件衣服呢我真的是诚心地向您请教。(让顾客自己将价格问题说出来,再根据价格异议处理的几个模板参考回答)

  31.我就是先试试,我经常逛街,等你们打折的时候我再买

  导购答:没关系的,您可以先试试看,其实我们现在也有折扣。虽然没有换季的时候低,但是码数很齐,不会与断码的状况,而且您的身材这么标准,我比较替您担心,您喜欢的衣服到时候不一定有何绍基的尺码,如果没有的话那多可惜呀,您说呢

  32.我不要什么赠品和积分,你把它们换作折扣给我吧

  导购答:对不起,我们的赠品和积分都是在商品正常销售的基础上,额外馈赠顾客的,就相当于您来我们这儿买东西,公司额外送给您的礼物。因此赠品和积分与价格没有关系,不过这些赠品是我们公司特意为顾客精心挑选的,很多顾客也都非常喜欢,而且又很实用,您平时可以……(解说用途,并于顾客相结合)

  33.不打折人家国际品牌都打折呢,你们为什么不打折

  导购答:其实打折的原因很多,比方说每个公司会根据自己的库存情况,节庆日期及过季商品等实际状况,在适当的时候采取折扣优惠形式回馈给顾客。我们好衣点现在暂时还没有这方面的计划,并且我们在全国市场也是维持统一的价格,我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责,希望每个顾客不管什么时候到我们衣甸专卖店里买东西,都不用担心价格不统一而有上当的感觉。

  34.你们的衣服这么贵呀,可以打几折呢(处于销售初期尚未试穿)

  导购答:这款衣服的价格确实要稍微贵一点,不过我想向您说明的是,价格略高是因为我们的设计(面料,做工,售后等)做得好,而且质量方面又有保证,再加上衣服也不一定只是看折扣,适不适合自己其实也很重要,您说是吧如果衣服很便宜,但是穿在身上不舒服,穿几次就不想穿了,反而是更大的浪费,您说呢亲,您买不买这件衣服无所谓,您先试一下这件衣服的上身效果如何吧,好吗,来,这边请。

  35.你们店的衣服,什么时候开始打折呀

  导购答:呵呵,很多顾客都很关注这个问题,只是确实没办法给您明确的回复,一般来说都是在换季的时候才比较容易有折扣,不过也不是100%的,像去年换季打折前很多款式就已经卖空了,所以您喜欢的衣服到时候也不一定会有。其实这件衣服您穿起来特别大气,款式也非常适合您的风格,不管是上班穿,还是参加活动穿都非常得体,像这样的款式千万别等,失去机会真的非常可惜。

  36.买的衣服折扣就打得这么厉害,真窝火,你们要赔我差价

  导购答:小姐,您有这样的想法我完全可以理解,其实您也知道,我们这儿从来都不乱打折,促销一定是有原因的,从您上次来到现在都快两个月了,您太忙可能没有注意到,您看,这些都是这个季末的服装,很多尺码都不齐了,并且现在买回去也穿不了几次,所以我们正准备这几天上新款,我刚才还在想这两天给您去电话呢。

  37.公司规定打折后就不能要赠品,可顾客就是两个都要

  导购答:我也看得出来您很喜欢我们的赠品,只是真的很抱歉,活动期间我们只能给顾客两种选择---选择折扣或是选择赠品,其实我觉得这些赠品确实很有价值,如果在外面买得花好些钱,我建议您拿我们的赠品,因为这些赠品的用处很大-----(强化赠品作用)

  38.为什么你们的品牌,还没有过季就开始打折了

  导购答:昨天也有个顾客跟我提出过这样的问题,其实这主要设计因为我们的服装卖得特别好,许多款式尺码现在都不齐了,所以公司特别指示我们提早回馈顾客,您可以趁这时候多选购一些,否则过几天即使您喜欢,也不一定有适合您的尺码啦。

  39.如果你们一个月内打更低的折扣,我就找你们退货或补差

  导购答:呵呵,您真会开玩笑,跟您聊天最开心了,不过这一点请您放心,我们公司是基于对顾客负责任的态度,所以如果没有特殊状况比如断码,换季的话,我们的衣服一般都是原价销售,而且我们这个品牌历来如此,这一点我们也很有信心……请问,这件衣服您是准备菊这么穿着回去还是打包呢

  40.无法证明是质量问题,但顾客缺要求退换,不解决不离店

  导购答(通过沟通后确定责任属于顾客)真不好意思,您是我们的老顾客了,您一定也知道只要是服装的质量问题,我们一定会负责到底的,不过,衣服您带回去的似乎并没有这样的状况出现,而且就像您刚才所说,问题确实是属于您在穿着衣服的时候没有注意而导致的,所以这样的问题不属于质量问题,确实让我们很难处理,真的是非常抱歉,不过我个人还是很乐意帮助您的,这个问题解决起来也不是非常麻烦,您把衣服留下……(帮顾客解决问题)

服装销售工作总结简短4

  20xx年上半年度我公司进一步全面落实公司工作会议精神,在张总的正确领导下,在全体员工的团结努力下,截至六月份为止,女装厂共计生产服装100万件/套,总产值xxx万元。

  上半年伴随着我服装品牌化的启航,我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫,市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。

  为了将公司设计的新款式能够尽快上市,以全面配合时尚女装的品牌推广,我们在生产上做出了很大的调整,每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素质,同时也在加大力度招收熟练员工,以壮大我们的`生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。

  开年伊始,我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣达到更好的效果,期间对板型都进行了多次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响,但我们认为这是值得的。

  同时,在试制的过程中,生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨,努力处理每个问题,力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎,只有这样在研究中得到提高,在学习中得到锻炼。

  提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,互相监督信任,同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了产量,返修率控制在规定标准以内。

  五月份,在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动,让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心,共同协作团结,充满了凝聚力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响,大力抓好员工的思想工作,大家的工作激情都非常高涨,员工的潜力得到了进一步的挖掘。

  在下半年的工作里,我们对自己也有新的目标和要求,我们会更加努力,不辜负领导对我们的信任。

  1、狠抓安全生产不放松,加强对班组安全检查力度,消除安全隐患,完善岗位责任制,确保下半年的安全生产。

  2、加强政治理论学习不放松,更出色的完成各项任务。

  3、加强各部门协调沟通,更快更好地解决生产中遇到的问题,完成公司下达的各项任务。

  4、加强车间管理工作,及时针对生产中出现的问题,有目标性的开展产品控制。

  5、制定更加详细的员工培训计划和内容,使员工能够真正的提高自身素质。

服装销售工作总结简短5

  xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。

  在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。

  非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的'《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

  更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在新的一年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来,我专柜将重点放在以下几个方面:

  A:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。

  B:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。

  C:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。

  D:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

  F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。

  我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

服装销售工作总结简短6

  我于20xx年xxx月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

  一、销售部办公室的日常工作

  作为公司的`销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

  二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

  作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

  三、今后努力的方向

  入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

  在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

服装销售工作总结简短7

  在xx服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到xx的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来xx后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

  一、现场工作方面

  来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

  这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

  二、业务熟悉方面

  这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的xx管理人员。

  三、工作中的心得与体会

  在xx工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的`立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

  我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

服装销售工作总结简短8

  回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。

  现将一年来的工作总结如下:

  1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的`距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

  2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

  3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

  20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为_年的工作做铺垫。

  20xx年计划

  新的一年掀开新的一页,20xx年度计划如下:

  1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;

  2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;

  3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;

  4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;

  5、对新老vip的维护:这点是我们_年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;

  6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;

  7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;

  8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气。

  在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在_年中突破目标,再创业绩新高。

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