部门年终工作总结

时间:2023-10-01 15:24:11 热门总结 我要投稿

部门年终工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的部门年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

部门年终工作总结

  部门年终工作总结 篇1

  过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作总结汇报如下:

  一、工作回顾

  一是强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。

  二是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。

  三是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

  四是切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部收到简历xx份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了x人实习学生xx人。

  五是综合部主要负责了xx大酒店的xx策划以及组织实施,同时协助xx生物质项目部进行xx实施水门塘目前的xx工作,基本告一段落对其中未按照xx企业形象视觉识别规范手册实行的xx形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达xx与局xx金奖的要求。

  六是时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的'沟通桥梁,并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态,以及信息发布对各种文件进行下载宣传。

  二、工作中的不足之处

  部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

  1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

  2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

  3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

  4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

  5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各项规章制度。负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

  2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

  3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它

  企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

  部门年终工作总结 篇2

  光阴荏苒,岁月如歌。20xx年即将结束,20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:

  一、立足本职工作,完成各项任务

  首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。

  二、自我磨练,梅花香自苦寒来,自信自强

  勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的`帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。三货品方面;货品是一个卖场的灵魂;货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持;宽以待人,严于律己;的工作格言,并贯穿落实;认真,务实,创新,的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!

  部门年终工作总结 篇3

  对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

  但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

  每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

  虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。

  哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:

  1、急客人之所急,想客人之所想。

  (每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变:客户是上帝!)

  2、对顾客笑脸

  (以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。) 3、不要对客人做出没有把握的承诺。

  (当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。

  许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点小费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。)

  4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意。

  一、会计基础工作方面

  为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

  二、会计管理方面

  1、资产管理:我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

  2、债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时催促营销部收回各项应收款项。

  3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:

  (1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。

  (2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态。

  (3)加强客房部成本控制:要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台帐。

  4、货币资金管理:财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。

  三、对内、对外协调方面

  1、对内:协助领导班子控制成本费用开支:

  (1)编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;

  (2)合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育,督促其尽力配合经营部门的工作。

  2、对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。

  3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。

  4、按时参加集团召开的`季度例会,根据集团财资管理处召开的财务工作会议的工作布署,及时安排对往来的清理及固定资产的管理工作。

  5、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作,做好各项解释工作。

  6、对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。

  7、参加集团组织的会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。

  20xx年是酒店发展的关键一年,我们将已崭新的面貌迎接一年的工作,在总经理的领导下,结合三星标准,围绕“竭尽全力为酒店前勤服务,保证酒店正常运转”的宗旨,齐心协力,团结一致,为酒店的美好明天共同努力。在20xx年,财务部将:

  1.20xx年财务预算计划工作。根据集团公司及酒店领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合衡,统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,编制酒店20xx年财务预算。并且,根据集团公司下达的20xx年任务指标,层层分解落实,下达到各部门。同时,为了保证任务指标的顺利完成,财务部对各部门的计划任务进行逐月检查和分析,及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制定经营决策提供重要依据。

  2.20xx年财务决算工作。财务部将根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,认真保质保量地完成会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写详细的报表说明,认真完成会计决算工作任务。

  3、做好20xx年收入、费用计划及经营计划。

  4、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。

  5、进一步搞好财务部财会量化工作管理。

  部门年终工作总结 篇4

  一、法庭工作的各项数据

  截止20xx年6月22日我庭共受理各类民商事案件111件,其中上年积转6件,新收105件。与20xx年同期50件相比增长61件,增长率122%,与20xx年同期87件相比增长24件,增长率27.6%。

  立执行案件15件。

  案件类型:离婚纠纷58件,人身损害赔偿纠纷21件,抚养权纠纷3件,买卖合同纠纷7件,婚姻财产及彩礼纠纷13件,合伙协议纠纷1件,名誉侵权纠纷1件,民间借贷纠纷7件。

  上半年法庭共审各类民商事案件98件,案率88%。

  上半年审的98件案件,适用普通程序审理的11件,简易程序审理的87件,简易程序适用率为89%,其中判决14件,调解、撤诉80件,中止4件。调解、撤诉率为81%。

  上半年年法庭审的98起案件中,有执行内容的案件51件851560元及财物,移送执行庭执行的5件,本庭督促执行清的24件,其余为未到期。

  上半年法庭共计预收案件受理费29094元,已经上解县院10116.50元。

  案件质量:上半年本庭参与评查案件71件,均被评为一类。

  完成论文书写一篇。

  完成了院内安排的学习笔记、、剖析材料、整改方案等各项工作。

  二、主要做法

  (一)加强政治理论和业务知识学习,全面提高干警综合素质,为创建和谐社会提供可靠的司法保障。

  今年以来,法庭干警积极参与院内实践科学发展观和”五个严禁”教育活动,通过两大活动,使干警认识清楚,目标明确,认识到科学发展观这一重大战略思想的提出,即为我们自身建设提供了新的思路,有对审判工作提出了新的要求,我们必须春分认识科学发展观的重大理论意义和实践意义,增强立足审判工作为科学发展提供司法保障的自觉性和坚定性,增强运用科学发展观指导自身建设的主动性和创造性。同时我们认识到五个严禁的规定是有针对性地提出了防止司法腐败、保证司法廉洁的有效措施。法官要时刻秉承公心,忠实履行职责,杜绝腐败,要勤勤恳恳做事、明明白白办案、干干净净做人。“公生明,廉生威”,只有心怀公心,才能明辨是非,只有廉洁自律,才能威严不阿。“五个严禁”再次说明了我们的工作准则,时刻提醒我们要自警、自盛自励、自爱,它是一个高压线,是法院系统反腐的重拳,他要求我们要求真务实,讲实活、出实招、办实事、求实效。为应对人民群众对司法公正、公平的需求,“五个严禁”要求我们要切实把人民利益放在首位,以人民利益为重,坚持把实现个人追求与人民利益紧密联系起来。

  (二)加大案件审理、执行力度,确保工作任务和社会效果双赢。

  合辖区实际,以法院调解为案件审理主线,加大案件审理力度。农村人民法庭作为国家最基层的审判机关,位于调处社会矛盾纠纷的前沿阵地,担负着调节社会关系、保护群众利益、维护社会公平正义的重要职责和神圣使命。今年以来,我们在社会主义和谐新农村建设中,注重妥善处理四种关系,为辖区社会主义新农村建设提供优质高效的法律保障。一是妥善处理现代司法理念与案事了的关系。基层法庭在司法过程中将现代司法理念与案事了统一起来,在法庭的司法实践中不必教条地拘泥于现代司法理念,要在乡土文化的基础上,用现代法理去审视每一起纠纷,因地制宜,因人制宜地以农民能接受的司法方式将现代司法理念逐步融入到日常的审判活动当中,着力提高法庭法官的亲和力,以案事了为价值取向,走下高高在上的法台,和群众心贴心,以公心定案,以诚心感动,以热心帮助,以耐心沟通,将当地风俗与现代司法理念合,对当事人讲法律、讲道德、讲天理、讲人情世故,一个问题一个问题地解决,一个人一个人地真诚劝解,真正让当事人内心想通,心病去掉,通过一次次现代司法理念与不良习俗的碰撞,通过一朝一夕、一点一滴的现代司法理念的渗透,使农民从思想上真正理解和接受现代司法理念。如刘忠孝诉彭建平、彭新平人身损害赔偿纠纷一案。二是妥善处理发挥司法职能与参与社会综合治理的关系。

  经对今年工作调查分析,涉农案件呈现司法手段有限性、群众法律意识淡薄性、地区发展不平衡性、化解纠纷多样性的特点,这就要求人民法庭不仅要“坐堂问案”,履行自身职能,而且要“送法下乡”,拓展综合职能,化解当事人之间矛盾,促进农村和谐稳定。一方面要立足本职,充分发挥民事审判职能,妥善处理农村婚姻家庭、民间借贷、损害赔偿、相邻关系等民间纠纷案件,及时定纷止争。对涉及扩大生产、生产资料利用(果园、化肥、种子)和诉讼标的.物有很强时令性和季节性的(西瓜、蔬菜)案件,依法快审快快执,确保生产资金及时到位、不误农时,维护农村市场经济秩序。另一方面要转变观念,拓展法院综合职能,转移重点,重心下移,通过抓好农村调解组织,培训人民调解员、坚持巡巡回办案、加强司法救助等工作,把实用法律送到农民手中,送到田间地头,把法治理念和风细雨渗透到农民的思想中。三是妥善处理公正与效率的关系。一要坚持公正与效率并重,当二者发生冲突时,提倡公正优先。二要坚持实体公正与程序公正并重,当二者发生冲突时,更应倾向实体公正。三要坚持法律真实与客观真实并重,当二者发生冲突时,应倾向客观真实。

  严禁将法律真实和客观真实割裂开来,坚决杜绝将法律真实当作草率下判借口的做法。只有这样,我们的司法行为才能够让农民信服,才能安定人心,进而为构建和谐打下坚实的基础四是妥善处理诉讼调解与人民调解的关系。一要严格执行最高法院关于审理人民调解协议的司法解释,对经人民调解组织调解达成的调解协议进行审查,凡未违反法律规定、公序良俗等,且双方当事人自愿订立的,依法予以支持;对违法调解达成的协议,依法予以撤销或确认无效。二要建立人民调解组织联络制,对人民调解过程中遇到的难题或困难,由法官及时上门协助调解,凡涉及农村土地承包、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等涉农案件,先由基层人民调解组织进行调解,如果调解达不成协议,当事人要向人民法庭起诉的,应当支持,不得干涉和阻止;三要加强对人民调解委员会的业务指导,注意纠正可能发生的偏差,实现人民调解与诉讼调解的有机衔接和良性互动。

  部门年终工作总结 篇5

  xxxx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面我将分几个方面对一年来的工作进行一下总结:

  一、今年的主要工作

  作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

  1.技术管理。

  在过去的一年中,共参加x幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。

  图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。

  在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠

  缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的.,在施工完成后,立即进行了签证。

  2.资料管理。

  (1)、对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。

  (2)、部分工程的监理盖章滞后,个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。

  (3)、由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。

  (4)、个别工程出于防盗方面的考虑,暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工,导致迟迟不能进行工程变更签证,从而影响了决算的编制工作。

  以上问题,虽不能影响工程质量及工程验收,但把“查找不足赶先进,立足根本争先进”作为工作方针的自己,总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责,在今后工作中自己将努力做到更好。

  二、今后的工作打算

  通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

  总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

  部门年终工作总结 篇6

  20xx年x月我调入售后服务组,担任售后服务经理。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的售后服务工作情况进行总结:

  一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平

  我从质量管理岗位转到售后服务岗位,意识到自己身上的责任更重,担子更大,为不辜负公司的期望,我认真学习公司的工作精神和售后服务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。

  二、刻苦勤奋工作,提高售后服务水平

  我是售后服务经理,懂得售后服务工作的'重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,做到刻苦勤奋工作,力争提高售后服务水平,促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育,提高售后人员的思想觉悟,确保队伍稳定,能够认真努力做好售后服务工作,努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务工作的效率和质量,努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格,了解售后人员的需求,对售后人员进行规范管理,保障售后人员的工资,使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面,售后服务水平比过去有明显提高,为公司今后发展奠定了基础。

  三、严格要求自己,培育良好工作作风

  我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。

  四、存在不足问题和今后努力方向

  担任售后服务经理后,我认真努力工作,虽然售后服务水平有所提高,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高,有些售后服务工作还没有完全做到位,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

  进入20xx年,我要按照公司工作精神和自己职责范围,努力做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,为客户提供更加优质的服务。三是加强作风建设,严格执行公司的工作精神和工作纪律,积极做好各项工作,服务公司健康、持续发展。

  部门年终工作总结 篇7

  回顾这一年多的工作,本人深刻地认识到设计工作不仅很具体,而且很严谨,在每一个细小环节上出现任何微小的差错都可能对单位及个人带来严重后果。我们要有“设计工作无小事”的观念。做到处大事不糊涂,处小事不疏忽,处急事不忙乱,处慢事不拖拉。对业务精益求精,对工作一丝不苟,要善于从小事着眼,从细处入手,对工作中不起眼的小事、不经意的细节,想到、想深、想细,以“零差错”为目标处理好每一件事,确保高质量地完成各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、度工作情况

  1、更进一步熟悉了解公司各项规章制度

  我于x月进入公司,通过这x年半的时间,对公司的各项规章制度进行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企业文化—“上善若水,水,水善利万物而不争”的精神。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项目流程,项目状况

  作为公司一员,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,体现自我的人生价值,一年来参加多个项目设计工作,外出实地勘察,对各个项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的设计依据。

  3、与各相关职能部门的沟通和协调

  工程项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动与各相关部门沟通协调,使项目能按时,按量完成。与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方、监理方的交流也是工作中必不可少的一部分。

  4、主要工作内容:

  1)协助项目负责人完成xxx年FTTH平移改造工程;

  2)完成移动宽带建设计划的设计工作;

  3)协助项目负责人完成xxx月EPON配套光缆单项工程;

  二、工作设想

  将近结束,回想本年度在公司,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏计划性:在工作过程中,特别是项目开展的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  2、加强自身学习:随着工作时间越长,学到的东西越多,就越感到自己的不足,所以我们要做的.就是不断进取,不断学习,不断完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增强忧患意识,竞争意识,加强自身业务能力和沟通能力的培养,“正所谓生于忧患而死于安乐”。同时加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通,多配合,充分发挥团队精神。总之,成绩属于过去,过错已化为经验,未来有无限可能。在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和压力。

  三、合理化建议

  为了公司项目的顺利开展,也为了提高工作效率性,希望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员,合理分配工作,在以后的工作中,作为项目的一份子,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

  部门年终工作总结 篇8

  光阴荏苒,时光流逝,上一年在紧张忙碌中飞快地过去了,xx住宅工程建设项目工程部在各级领导的关怀指导下,与其他部门携手参与xx住宅工程建设项目已经有两年之久。回首的工作,我部门全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平,为xx住宅工程建设项目尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对工作进行总结:

  一、工程管理

  xx住宅工程建设项目施工过程是一项比较复杂的生产活动。上一年,我部门通过口头告知和发函(共计x份,编号自x号至x号)两种形式,内容包括工程进度、各参与方的协调工作、质量管理、安全管理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和项目负责人同志的带领下,本着分工不分家的原则,明确工程部员工的职责、具体分工、统一协作、相互配合,使得工程建设中的每一项工作都能有条不紊的顺利进行。

  1、工程进度、质量、安全管理

  工程进度方面,我部门依据年进度计划、月进度计划、周进度计划为施工进度管理基础,重抓节点、重抓关键工序,确保了一期工程(1#、7#楼)x月底如期交房。“百年大计、质量第一”,在抢进度的同时,对工程施工质量的管理无疑是工程部的重中之重,因此工程部的全体员工必须做好以下工作:熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌握设计规范要求,只有做好了以上工作才能更好的对施工质量进行控制;同时,工程部全体员工每天上工地,对施工部位的各项质量进行严格检查,做到了发现质量问题决不放松。对于安全管理,在工程部所有人员心中都一致坚信着“安全责任重于泰山”真理,在施工前对施工单位的各项施工方案进行严格的审核,在审核通过后才允许进行施工,同时要求施工单位配备专职安全员,对施工人员严格做好三级教育,对特殊工种操作人员实行持证上岗;对现场施工人员进行安全和其他施工安全技术交底,并在施工过程中严格落实技术交底内容,要求施工现场人员按照规范作业,严禁违章操作,争取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人员在施工过程中随时检查,对发现的违章行为和安全隐患予以指出并责令定期整改。

  2、施工生产协调管理:

  工程部在狠抓安全生产管理的同时,积极为施工单位做好协调服务和技术指导工作,用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以高效优质的服务换得各施工单位的理解和支持,从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现,工程部的'足迹遍布每一阶段,每一环节,每一部位。

  3、现场安全文明施工管理

  工程部全力以赴管理好现场安全文明施工管理工作。

  1、防治扬尘,施工车辆出施工现场的主要道路进行自动喷水洗车并结合人工冲洗洗车,做到施工车辆出施工现场路面不扬尘,不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理,施工现场周围禁止乱堆乱放。在办公区和生活区,要求房屋规划整齐,风格一致。

  2、处理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输,要求运输车辆运至指定的弃渣地点。

  3、施工临时用电严禁私拉乱接,保障一机一闸、接地到位。

  4、材料价格和质量管理

  由于xx住宅工程建设项目中涉及到许多材料的认质认价问题,我部门对施工单位申报的所有需要认价的材料认价单都进行严格的市场调查,把握质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准,想方设法搜集资料并与供应商沟通联系,确保材料供应并维护了公司的利益。所有材料进场时,我工程部所有相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检,对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。

  二、工作中的不足和改进措施

  xx住宅工程建设项目一期(1#、7#楼、地下车库)施工过程中,虽然我们取得了不小的成果,但也依旧存在着一些不足之处,致使在一期工程交房之前的时间里非常紧迫。在此,工程部结合总进度计划及各分包队伍施工进度计划,统一协调,重抓落实,并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神,脚踏实地履行部门职责,尽心尽力完成施工任务。

  三、的工作目标

  工程部全体员工在总结了上一年的工作后,结合公司和上级领导对工程部的要求,制定了一个目标,就是:“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”,以确保xx住宅工程建设项目以后的所有目标得以顺利实现。

  两个重点抓:就是抓质量;抓进度,保证进度上的去,无任何质量事故。

  三个坚持做:就是做到坚持按施工图纸施工;坚持按技术规范施工;坚持按工程部的统一安排施工。

  五个到位:就是思想到位;安排到位、各项制度落实到位;现场管理到位;质量检查到位。

  部门年终工作总结 篇9

  转眼即逝,20xx年就过去一大半了,在下半年中我要更加努力,现对我今年上半年的工作做个总结。回首,看看过去的半年,我都不知道自己做了什么,居然上半年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对上半年的所有事情,做个归纳。

  一、我认为业绩没有完成的原因是以下三点

  1.市场力度不够强,以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!

  2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

  3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良。

  二、工作方案

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:

  三、个大局部:

  1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  九小类:

  1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

  2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。

  4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的! 。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  四、下半年的个人目标

  一个好的`销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

  我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!

  部门年终工作总结 篇10

  20xx是硕果累累的一年,对于我个人而言,也是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中,作为xx工程处一名具备工程施工阅历的技术干部,我部分或者全程参预了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在xx工程得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术学问进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业学问体系。现对今年工作进行总结。

  一、工作概况

  由于公司重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队的技术干部,汽机专业全部班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业施工图册的备料方案也是一项时间紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。除此之外负责管日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。接手两台汽动给水泵的安装技术任务,应对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的全部汽水管道系统的.完善工作。

  二、工作心得

  应对一系列繁重的施工任务、应对一项项生疏的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一向所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工阅历能够借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所选择实行的是慎重的态度,由于从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中能够积累和吸取宝贵的阅历。

  我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作阅历积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参预其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力把握。正是由于将自我真正的投入到工程施工过程当中,我才把握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高把握、连接质量把握,循环水管的安装质量把握等等这一系列施工要点。

  三、不足与改进

  作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每一天全部的事情不行能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有方案的进行处理。对于自我的不足和错误,能准时订正过来的我都作到了准时订正,而对于既成的事实,我选择实行的方法是去正应对待它,从自我的不足和错误当中分析缘由,总结阅历教训,使其成为自我的财宝。

  我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我,我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去缔造,个人的进展需要自我用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将连续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自我绚烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自我的篇章。

  部门年终工作总结 篇11

  新学年开始,体育部经过一番新老生交替,一切都要面对新的挑战。为了让经济系学生会体育部能够正常运作,我们必须从上一年度的工作中发扬我们的长项,改进我们的不足,促进体育部更好地发展,薪火相传。

  在第七届校运会中,我们部门和其他系共同举办选拔赛,发掘我系优秀的运动员,同时增进与其他系的友好关系。为了让运动员能在近期内提升自己的水平,我们安排了为期两个星期的比赛项目训练。在校运会前,我们联系运动员,把校运会最新情况告知运动员,了解运动员的身体状况,使我们部门和运动员保持了一个良好的关系。这些工作都为我系取得优异成绩打下坚实基础。经济系在校运会中的优异成绩,靠得不仅仅是体育部的努力,是整个经济系学生会的努力。志愿者的分配,通讯稿的鎸写,方阵的排练,都是经济系学生会各部门一起努力,一起拼搏,才能获的傲人的成绩。在这学期的第八届校运会,我们秉承这种做法,不断改进,避免上次在校运会发生的小混乱再次上演。希望我们再创辉煌。

  在上一年度里,我们部门还主办了经济系篮球赛,不仅促进了我系各班的友谊,丰富了我系同学的课余生活。为期一个多月的篮球赛,不仅呈现了一场场精彩刺激的'比赛,同时给我们部门积累更多的工作经验,给10届提供学习的机会。10届通过负责篮球赛,了解更多的体育知识,锻炼工作的能力。虽然在开始时,对各项工作不熟练,但通过不但努力,篮球赛最终顺利完成。其外,为经济系篮球队招募优秀队员,参加院篮球赛。最后我们的男队拿到了院篮球赛的冠军,再次为我系争光。

  在上学期,我们部门还协助体育教研室举办我院的游泳运动会,安排运动员参加游泳比赛。为我系拿到了游泳比赛团体第一名。这个游泳运动会给了我们10届一个预演的机会,让我们感受一下校内运动会的规模,为第八届运动会提供了很多经验。

  体育部是经济系学生会的一部分,离不开这个大家庭。元旦晚会,校庆晚会举办时,我部都积极配合文娱部,参与晚会运作的工作,在搬运组和道具组里贡献我们的力量,为呈现给大家难忘的精彩表演。其外,我们还参与了由外联部主办的经济系模拟商品交易大赛,我们学习到外联部及其他部门工作安排的模式,这对我们来说,是非常难得的机会。不仅了解到学生会各部门的工作模式,积累自身的经验,更让我们感受到学生会里面相互爱护,相互帮助的美好情感。

  我们10届通过一年的学习和积累,对体育部的工作有更深入的了解,对体育部的发展有了更明确的方向,在新的一年里,我们部门会不断成熟和进步,为经济系学生会发展贡献我们的力量,为经济系争光。

  部门年终工作总结 篇12

  今年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下:

  一、行政办公室

  (一)主要职能

  1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

  2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。

  (二)对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。

  (三)对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。

  (四)办公用品及设备管理工作

  1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。

  2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。

  3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。

  4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。

  (五)档案管理工作

  1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的xx及附件是否完整,如有短缺,及时完善。

  2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。

  3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。

  二、人力资源

  (一)人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人,其中全年共新招员工55名。

  (二)积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训38次,其中安全培训9次,外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。

  (三)准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。

  (四)加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。

  三、督查工作

  督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。

  四、安全保卫工作

  1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录。

  2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。

  3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。

  五、食堂后勤

  1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的'情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。

  2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。

  3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。

  六、绿化环卫工作

  1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。

  2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。

  七、综合管理部还存在以下几个方面的不足

  1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。

  2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。

  3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。

  4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似xxX事件的发生。

  5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。

  总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。

  部门年终工作总结 篇13

  一、指导思想

  本学期的总务后勤工作,紧紧围绕学校教学工作这一中心,坚持后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨,进一步提高内部管理,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

  二、常规管理工作

  1)为把工作真正落到实处,加强自我约束,接受师生监督,提高工作效率。

  2)加强校产管理是本学期工作的重要内容之一。对各班和部门的校产使用情况定期或不定期的组织了多次检查,做好检查记录,及时组织维修,并严格执行了公物损坏赔偿制度,提高了对各类教学设施设备的'使用效率。

  3)本学期我们加大了对水电使用的管理和检查力度,并采取了一系列控制措施,收到了一定的效果。对教室和寝室的用电统一开关,专人管理;同时还号召全体教职工树立勤俭办校意识,以主人翁的姿态爱校如家,注意节约每一度电、每一滴水,增收节支,开源节流。同时,要求我们的水电工随时做好水电常规管理和维修工作,切实保证师生工作、学习和生活的需要。

  4)严格财务制度,加强财务管理,保证学校资金正常运转。做到规范收费行为,严禁乱收费行为的发生。

  5)进一步搞好校舍维修,本学期首先进行了部分围墙改造等基础设施,同时重视校园花草管理,做好除草、施肥、治虫、修剪以及浇水等各环节的工作,确保校园环境绿化、美化。

  6)经常组织处室工作人员加强学校食品卫生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全检查,处理好一些突发的事故隐患,确保学校无重大安全事故发生。

  三、下学期工作思路

  1)努力提高食堂的饭菜质量和服务质量,严格学生就餐管理。

  2)加强国有资产的规范管理,完善固定资产台帐登记,健全固定资产管理制度,进一步加大公物赔偿的管理力度,并把公物管理与班级考核相结合,确保学校资产的有效作用。

  3)加强学校饮用水的统一管理。

  4)进一步落实和完善后勤管理岗位责任制,促进今后工作的顺利开展。

  XX年12月20日

  部门年终工作总结 篇14

  1.总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

  2.新的一年马上开始了,在这辞旧迎新的日子里,总结着过去的展望着未来的',吸取过去这一年里的经验把新一年的工作做的更好。要吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中工作。俗话说“点点滴滴,造就不凡”在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,,要与各位同时一起共同努力,为了单位的发展做出最大的贡献。

  3.今年我们财务部的工作在各位项目部领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,来年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作。积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!

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