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上周工作总结优秀
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的上周工作总结优秀，欢迎大家分享。
上周工作总结优秀1
一、上周工作资料回顾
周一：
检修围墙灯、走廊灯。
周二：
处理综合楼管理层宿舍313房掉天花事故。
周三：
1、安装低压配电房1号、3号排风机；
2、检修消毒室紫外线消毒系统2号渠紫外线灯管，更换1支整流器，玻璃套管1支，紫外线灯管8支。
周四：
1、检修消毒室紫外线消毒系统2号渠紫外线灯管，更换1支整流器，紫外线灯管1支。
2、清理原项目部仓库，收拾我维修组可使用物品至维修车间存放。
周五：
1、更换氧化沟中梯部水龙头1只，更换变压器房前草坪浇花水管球阀1只；
2、清理维修下来的.损坏件入库登记；
周六：
1、脱水机房1～3号空压机排水管整理；
2、脱水机房2号、3号清洗泵漏水更换密封件（黄油绳）
3、发电机定期运行。
周日：除磷加药间1～2#加药泵检修，拆前吸水管检查止回阀有无生锈及异物堵塞。
二、上周总结：
上周主要的工作资料主要归纳为：
1、设备的事后处理；
2、其他突发事故处理；
3、执行和完成厂部下达的其它工作任务。
三、本周工作计划书：
本周主要预期工作资料归纳为：
1、设备的事后处理；优先处理直接影响生产设备突发事故。
2、设备维护和保养（对细格栅罗茨鼓风机螺旋输送机进行润滑保养）；
3、安装及整改工程（整改氧化沟仪表探头固定架）；
4、着手建立设备管理文档资料（设备台帐、设备备品备件表准备工作等等。）
上周工作总结优秀2
一、上周总结
这一周的工作已经结束，我已经完成上周计划，完成了工作任务。
1、整理好基本资料，及时对库存进行增加，向上级反映情景；
2、跟踪订单，对客户拍下的货物进行确认，是否发货，查看物流信息；
3、做好售后服务，对客户的进行礼貌的问询，是否满意，是否确认收货；
4、维护好老客户，对于经常进店购物的人要熟悉，坚持联系，查看最新动向以及喜好，适时对新产品进行推销；
5、每一天一小结，对于工作情景有什么不足，及时改正。
二、工作的不足之处
1、对于自身产品仅有浅薄的了解，不足以打动客户去购买，需要加强学习；
2、快递物流这一方面有必须的`问题，因为一些原因导致发货慢，物流也不快，虽然并不是我的问题，可是在客户问询时并没有给出满意的回答，态度也不够亲切自然；
3、关于质量方面不一样的客户有不一样的体验，这需要进一步加强；
4、关于售后有一些不到之处，有客户投诉，会在之后改正。
一周的工作时间一眨眼就过了，对于这一周的工作十分感激给为同事的配合，还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自我的缺点，我会在之后的日子里进取改善，做好工作计划。
三、下周计划
1、维护老客户的同时发展新客户，不能就靠老客户来进行购物，对于新客户要推广好店里的产品，将其变成老客户；
2、加强学习，由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失，我会进一步了解产品，并做一个笔记与总结，还有就是我会对自身的交流本事进行加强，与客户多多沟通，让客户在第一时间下单；
3、还是做好售后的跟踪，提高客户对于我的评价；
4、在问询答疑这一方面，我要及时的回复客户，尽可能的进行详细的讲解，对于议价我要向前辈学习不能再一根筋，尽可能的与客户周旋，做到让客户满意的同时也要保证保底价格；
5、在每一天下班前后，总结这一天的过失，加深对自我的了解。