工作实习总结

时间:2022-12-27 02:17:35 热门总结 我要投稿

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  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此,让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的工作实习总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

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工作实习总结 篇1

  教师工作实习将近一年了,在这一年里我学到很多,收获很多,感谢学校领导和老师对我的帮助和关心,感谢学生及家长对我的无比信任。现将我一年个人总结如下:

  本职工作中,我认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高自己的教学水平和思想觉悟。

  一、政治思想方面:我不仅认真学习党的知识、理论,而且还学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加新教师培训,并做了大量的听课笔记与教学感悟。新的教育形式要求我们老师必须具有先进的教育观念,才能适应教育现代化发展。这一年里我一直在认真学习,仔细体会怎样做好一名教师。我用八个字来概括:追根究底、止于至善。

  二、教育教学方面:提高教学质量的关键是上课。在平时的课堂中,我都积极备考。课前备好课。我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的.逻辑。我会尽量了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,然后采取相应的预防措施。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,积极参与学校组织的听课、评课,虚心向同事学习教学方法,博采众长,提高教学水平。热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

  工作考勤方面:我热爱自己的事业,严格遵守学校的规章制度,从不因小失大,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作,协助教导处开展工作。

  作为教师,我们是孩子心中的榜样,他们时刻有眼睛盯着你、仿着你。只有我们细心观察,不难发现,有很多学生不仅读书写字像你,连说话、动作神态都像。所以,当学生对我喊“老师好”的时候,我总会面带微笑地回一声“你好”。这虽是小事,但却是无声的教育,教育学生对人要有礼貌。而要教育学生不打人,自己首先就不许打学生;要学生安安静静地上课,自己就不能在课堂上敲着桌子大喊、大叫。因为,那样即使你能使学生暂时停止吵闹,也无法平息学生心中的烦燥。无论何时何地,我时刻严格要求自己,为人师表,在以后的教育教学工作中,我必将努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为教育事业美好的明天奉献自己的力量。

工作实习总结 篇2

  三个月的实习匆匆结束了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的快乐,接受了保险公司的新观念、新知识。。

  刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天,由于没有分给我什么具体的工作,我只能看着那些同事忙忙碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些,和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来,一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会及时的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性,因为我们外勤是保护出事故后,第一个和保护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友,这些人往往还沉溺在痛苦中,情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法,坚决避免过激的词语,对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言安慰,让他们满意放心而归。

  经理首先给我们介绍了案件的流程

  事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

  归档

  在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟悉案件,知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且容易走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

  接报案

  接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案,系统内的录入案件 打印出险信息表,做案皮 接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎,也特别的多,只要稍一疏忽,就容易做错事情。

  我到接报案窗口刘姐首先告诉我,接报案时要注意用文明用语。如:电话接入后用语为“您(你)好,太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢,欢迎您再次咨询(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

  1首先了解到保护报案的方式有:直接到保险公司,或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险,可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案

  2 接报案时,要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,报案人,出险驾驶员及联系方式,有无人伤,事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

  3出险后,保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失(如道路,树木等损失)要告诉保护可以不经交警处理,但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

  交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特别的紧张,再加上有时对放的地方口音特别的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时保护又特别的急,弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序,有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我,对待保护要有耐心,尽量的满足保护的要求,对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目,我把要问的项目,列入表格内,来提醒自己。

  一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况,觉得挺容易的,可能是刘姐看出了我的心态,就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看,保险公司内部接报案程序不规范,很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。(一般来说,报案当时大部分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未及时报案的可以不予理赔。

  同时,报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的,我们应认真做好相关记录工作,必要时予以电话录音。

  同时提醒查勘人员应注意的情况,查勘人员在进行查勘定损时,必须高度重视,不轻易放过任何疑点。”

  再接完了保护的报案后,就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺利进行 ,并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节; 一份给外勤老师,以方便查勘;留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时,给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

  再有就是接收代查勘传真,要的问清代查勘案件的基本情况,及时的给对方新号,接到传真后要及时将相关内容载入台帐,以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

  如果有我们保护在异地出险,我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元,省外的为500元。

  然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、,如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

  查勘定损

  两个星期的接报案窗口实习终于结束了,接下来就是查勘定损了。

  到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重,专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验,则是现场查勘的.关键和难点。因为事故车辆的痕迹,既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据,也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧,认真做好事故痕迹勘验,不仅有利于明辨责任、公正理赔,也有利于识破假案,更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学,要多看多听,多总结,不断的积累自己的经验。

  再接下来的一个多月里,我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了,怎么去询问保护的出险情况,怎么去照事故的照片, 什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的,我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先,要看事故损失的痕迹,我们要根据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的基本条件。

  我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹,方法主要有

  (1)沿车辆行驶路线查勘法。

  (2)从事故中心点向外查勘法。

  (3)由外围向中心查勘法。

  (4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,积极开展现场调查取证工作。另外,还应主动收集和掌握第一手资料,综合分析事故产生的原因,准确判断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的成本完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中,由于有些如果不掌握上述这些专业知识,就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,直接损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟悉各种配件的价格,为了防止修理厂,服务站虚报价格。

  审核赔案、理算赔款

  这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告诉保护支取赔款,对于,材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

  由于有前面整理案件的经验,再加上几天的练习,很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如,出险通知书个人的只须签字,企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把,购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明; 停车场证明、停车费收据正本; 权益转让书;保单复印件; 失窃车辆牌证注销登记表;要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额,或拒培。

  回访服务

  如果有空我们还帮助经理做回访服务,因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时,被保险单位可要求我司项目负责人上门回访,及时听取和征求意见,另外,每个案子结案后,我们也都要做电话回访服务,认真听取记录保护对我们意见,以便能反映出我们哪个环节还有缺陷,并作相应改进和调整,使双方合作能圆满进行。

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。

工作实习总结 篇3

  经过一轮紧张刺激的网速大比拼,我非常荣幸地选到了第一志愿---大良实验中学。我的师范实习生涯就要开始了!心中无比激动和自豪!

  终于等到了第一次片区的本部会议,见到了我们可爱的实习带队老师---陈道明老师和我们本部的队友,在这次会上,我们了解到了自己的使命。

  回顾大三,我们班组成师范技能小组,各小组定期进行试讲。通过轮流试讲,小组成员间互提意见,及时发现问题,采取改进措施,不断改正,不断提高自己的师范技能。小组成员给我提了很多宝贵的意见,比如:我讲课的时候讲话的速度太快。每次上讲台,他们都能够提醒我放慢速度,经过几次不断地自我暗示,我能够把讲话速度尽量放慢,已经有了比较大的进步。期间,我还去参加了学院级的“为了明天”师范技能大赛,虽然只拿了个第三名,不过对我来说,已经是一个很大的飞跃。通过这次比赛,我也发现了自己的不足。讲课方面能够应用一些手段,寓教于乐,但是相对来说,细节方面的考虑还是有些欠缺,比如比赛的时候游戏环节,卡纸就可以用不同颜色的,这样也便于下面看的同学分辨。此外,我们信息技术教学论的老师邬院长还亲自指导我们的试讲,并将录像截取赠还给个人,让自己在一睹自己的风采的同时,也能够更清楚地看到自己的不足,不断提高。

  平时,我还找了些信息技术课方面的优秀课例的视频,在看中学,不断地完善自己,提高自己的师范技能水平,以求做一个优秀的教师。

  我们为期8周的实习,不仅仅是教学,还有一个很重要的是班主任工作,而班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师,是一个班的组织者、领导者和教育者,也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。而我们作为实习班主任,理论水平不够高,经验也不足,因此,我找了一些往届实习班主任的经验之谈,看完这些资料,我受益匪浅,我一定会努力在一个星期内认识班里的所有同学,努力做好自己的班主任工作。

  现初步制定工作:

  1、实习开始,了解和研究学生。研究每个学生的`思想品质、学业成绩、才能特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会生活环境等。掌握学生集体的发展情况、干部情况、班风等。

  2、跟原班主任沟通,互通情况,了解课堂常规等

  3、关心学生的生活和健康。要教育学生养成良好的生活习惯和卫生习惯。要配合原班主任开展好课内外活动。

  4、在原班主任的指导下,领导班委工作,有计划地组织好班委活动,充分发挥主动性、积极性和创造性。

  5、家访,做好家长工作。通过家庭访问、书面联系、家长座谈会等,使家长对子女的教育与学校的要求协调一致。

  实习第三个任务是调研,我们队伍的调研是整支队伍一起,一起弄调查问卷,一起努力做好调研这一部分!只要队伍同心协力,我相信我们一定能够做好调研这一部分的工作!

  放飞自己,以实中为船,以梦想为帆,驶向成功的彼岸吧!

工作实习总结 篇4

  回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,在工作期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的'彼岸!

  1、自身能力:通过这次实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面 的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

  2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们自己去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面。学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。

  3、心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。

  挫折是石,敲碎你天马行空的想象;挫折是火,烧净你自私无知的心灵;挫折是水,洗涤你无理野蛮的思想贫穷,挫折不可怕,挫折不可惧,很多时候,只有当一个人跌到了人生的谷底,远离了欲望喧嚣,才能彻底看清自己,知道自己要走什么路。而一个人知道了自己要走什么路的时候,他就更加容易成功。因而,挫折也就是一种转折,挫折也就是另一个机会。

  新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。

  以上是自己实习期的工作总结,望阅。

  这次实习在心理上感受就是:

  第一,对自己有信心了。以前都是从书本上学会计,什么成本啦,货币资金啦,固定资产啦等等的日常核算之类的,对于实务从来没有接触过,心里没底,这次实习了以后,虽然没做过几笔业务,但是觉得自己上手很快,对于自己以后适应工作很有信心啦!不过,幸好考过了初级电算化,嘿嘿。

  能够有这样的实习经历,让我提前感受到工作的艰辛,也让我对以后的生活充满信心,我相信我能够克服工作上的困难。

工作实习总结 篇5

  时间的脚步从不停歇,转眼间,我已在幼师的岗位上工作实习了半年。但是,在我感叹时间飞逝的同时,我也看到了自己在这段飞逝的时间中成长了。现在想起刚来到XX幼儿园的时候,还是挺有感触的。才开学就被安排去接车,并留在大二班,紧接着的是家长开放日,接着而来的是亲子游活动,跟着而来的是元旦圣诞活动,后面又要催家长交预定学费,这一连串的事情虽然劳心劳力,但对于我们这种才出来的学生还是收获了许多,也得到了许多经验。为了能使新学年的工作有所进步,使自己能力有所提高,我把自己在这一学期里的工作做了一个总结:

  政治思想方面

  作为一名幼儿教师,我始终贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚持四项基本原则,热爱幼师职业。通过各种形式来了解国内外的时世政治。以师德的要求时刻提醒自己,时刻以我园的办园要求严格要求自己。

  工作方面

  教育教学:在一日活动中我结合大班幼儿的特点积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静结合,创造各种机会让幼儿互相学习,积极尝试,大胆挑战,并鼓励幼儿学习各种生活技能,并养成良好的生活习惯。我记得的教育学家叶圣陶说过那么一句话:“教育就是培养孩子养成良好的习惯”。在教育活动中我能根据活动目标,大班幼儿的发展需求选择适合的活动,运用多种教学手段,采用多提问、多启发开放式教学调动幼儿的学习兴趣让孩子自主的学习。

  家长工作:幼儿园的工作如果得不到家长的支持将会事倍功半,因此,我认真填写家园联系手册,也积极地跟家长做出交流和沟通。家园联系手册家长也会很认真的去看,并提出自己的意见和建议,我也很认真的看联系手册上家长的建议,并逐时一一做出调整。有一位家长建议说因为冬天天气冷不要让小孩脱掉只剩一件衣服,怕小孩因为起床穿衣太慢而感冒,所以后面我们就只让小孩脱掉外套睡觉,经过这样的改变我们班再很少有小孩生病。

  安全工作:幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境,为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中,我们在看开学初期就对全园每个角落进行了全面检查,彻底排除了不安全因素,平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、书架柜挡住;把桌脚等尖锐的地方都统一用海绵胶一遍一遍的贴上;对教室里物品的.摆放,我们都会考虑是否安全,做到科学合理的摆放,为幼儿创设一个温馨安全的生活环境。经过本学期的努力,我们班小朋友自理能力方面、行为能力方面进步很快。

  知识技能方面

  要成为一名优秀的幼儿教师必须有刻苦学习的精神,本着这个信念,我积极学习各种教育理论,认真阅读教育杂志,以便在工作中以坚实的理论作为指导,分析自己、正视自己、不断地充实完善自己,提高自身修养。同时向有经验的老教师请教。努力做到“干中学,学中干”不断积累经验,使自己的能力有所提高。

  不足方面

  加强自身基本功的训练,提高舞蹈、钢琴的专业水平,并提高自身随机教育的能力。

  提高自身教育理论水平,多学习、多看学前教育、心理学等书籍。

  在教学上下功夫,努力学习,并不断积累上课经验。

  学无止境,活到老,学到老。短短几个月的幼教工作,使我和孩子们结下了难以割舍的情谊,我挚爱这份职业,更挚爱这群活泼可爱天真的孩子。在以后的工作中我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战。并且我会不断的努力,去做好我的这一份本职工作,争取为中国的教育事业做出一份贡献。

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