银行开门红总结

时间:2023-12-07 07:01:03 热门总结 我要投稿

银行开门红总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的银行开门红总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行开门红总结

银行开门红总结1

  一、1季度业务进展分析

  一季度作为各家保险公司打响开门红战役的关键时期,纷纷出台了各种嘉奖方案和业务推动措施。总公司为协作各分公司打好开门红战役也供应了最大的助力,在公司上下全体内外勤的共同努力下取得了巨大成果!

  (1)、业务推动措施和方案

  1、任务目标细化到人,督导培训岗位实时跟进,确保外勤团队销售目标达成。每日通过表报、短信、微信、电话、现场、阶段会议追踪等方式,追踪达成举措落实到位,随时解决消逝的问题,确保阶段任务目标顺当达成;

  2、依据业务节奏制定强有力的阶段方案,追踪达成,确保业务平台逐步提升;

  3、单独约访,重点突破。对阶段业务达成不理想的团队和个人进行单独面谈,一对一分析业务不理想的缘由,依据反馈信息制定达成举措,鼓足干劲迎头赶上。

  4、强化内外部培训机制,制定培训指标。每周一场银行培训和公司内部培训,提高客户经理和银行柜员的销售技能,提升客户经理综合素养,稳定保费平台,提高优秀人员留存率;

  5、严格季度考核,通过鼓舞晋升提高客户经理销售主动性,冲刺保费目标。利用早夕会反复试讲、研讨、演练、共享来加强对产品和销售技术的把握程度,更好的提升网点经营水平。

  (2)、主打销售险种、新险种进展状况

  主要销售产品为迎合市场现状,适合银行柜员销售的简洁产品,趸交为推出的初始费用低、返本快、公布收益高的的XX系列万能型保险和XX系列两全保险,期交为高内涵价值的XXX保险。

  一季度经过全体同事共同努力和公司的政策支持下,开门红战役取得完善开局,累计承保规模保费万,其中一月规保万,其中包括XXX产品,二月份规保1350万,三月份规保356万,1.2月份在方案推动和销售团队的努力下,保费平台不断提高,其中不乏百万大单,三月份由于XXX、XX这两款一年期产品停售,XX两年期产品限额销售,业务平台大幅下降。

  二、渠道开拓分析:

  一季度交行渠道为战略合作渠道,农行渠道为重点合作渠道,建行、工行为关心渠道。农、工、建等长期合作渠道业务环比下滑较大,交行渠道保费平台持续稳定。

  目前交行合作网点共计51个,选择实行重点网点重点沟通的`原则,通过全体伙伴的共同努力,三季度活动网点共15个,活动率%。保费占比%,为分公司保费主要来源;农行8个网点,其中长期合作网点8个;受市区人力不足的影响,闲置网点较多,网点活动率偏低。三季度活动网点共1个,活动率%。保费占比%;

  工行合作网点7个,共0个网点活动,活动率0%。保费占比0%建行网点合作5个,有0个网点活动,活动率0%。保费占比0%其次季度工作方案:

  一、银保其次季度工作目标、经营重点及方向

  二季度银保渠道正式开头产品转型,原先的一年期、两年期产品全线停售,现在可以销售的产品只有养老定投一款,如何做好外勤团队战略转型的对接工作以及现有渠道的产品培训、沟通将是二季度工作的重点,另外在此基础上加大人力增员的力度:

  1、人力增员。坚持团队成员的优胜劣汰,连续加大增员方面的人力投入,方案每月完善一个团队,满足各渠道各网点的人员需求。

  2、紧跟公司步伐,加强渠道公关。对重点网点重点柜员重点公关,通过银行渠道内部认购的形式带动柜员的销售热忱,同时加大综合开拓力度,大力宣布传达养老社区对接产品。二季度分公司转型期间的主要任务在两个方面。一方面,借助合众养老社区行业领先的优势,在渠道经营加大宣布传达力度,为XXX对接产品的全线铺开打好基础,尽快提升XX、XX、XX等期缴产品的销售平台,另一方面,全员聘请扩充人力,不断加强对客户经理的实战培训和演练力度,提高客户经理销售水平。严格考核,优胜劣汰,塑造一支人员能打硬仗、布满激情的销售团队。

  二、银保其次季度业务推动措施及相关方案

  1、连续每周召开内外勤管理人员例会,培训销售技能,明确阶段经营方向和任务目标,每天督导销售状况。通过阶段经营分析会、落后团队述职会、落后个人汇报会准时了解各渠道团队面临的问题,制定相应达成举措,确保整体任务目标的达成。

  2、培训方面:每周一次小型培训,专题学习阶段推动业务重点和专业推动技术。同时本月每个网点都进行一次培训,以便更好的提升网点经营水平。

  3、节点经营:将月度目标分解至周,分团队、渠道业务进度状况进行追踪,结合市场状况和业务节奏,制定阶段经营主题,通过会议、电话、现场陪访等方式进行督导,确保节点任务目标的达成。

  4、方案追踪:充分利用好总、分公司的竞赛方案,明确团队和客户经理的经营目标,利用短信和微信追踪汇报、电8 / 15话沟通、会议追踪、表报管理落后团队和个人述职等方式全方位过程追踪,激励更多客户经理通过达成方案、完成考核、顺当晋升目标。

  5、渠道拓展:已有合作渠道主动沟通,加强同分行、支行的自上而下的督导力度,全面达成阶段性任务目标;借助合众养老社区全国行业领先的优势,全力开拓新的合作渠道,为合众银保业务大进展打下坚实的基础。

银行开门红总结2

  我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

  今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:

  一、狠抓组织资金,稳步拓展市场份额

  存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.xx下降到20.xx。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

  1、为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

  2、通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在xx支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

  同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。

  二、投身先进性教育,支持地方力度再提高

  三季度,时值xx商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。

  以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增310xx元,占全市9xx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

  同时,党委领导“三走进,三服务”确定的xx中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的.带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家,贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元,比6月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xx,达到30.xx,比年初提高了2.xx百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

  三、常抓基础管理,案件专项治理全面推进

  根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

  1、通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题。

  2、通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。

  随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进xx商业银行更快、更好发展。

  另外,以xx支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升xx行形象作出贡献。

  三季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

  1、突出重点增存款,份额再上新台阶。

  组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

  2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

  今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,三季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

  3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

  信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。三季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

  4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。

  要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx商业银行增添新的活力。

银行开门红总结3

  进入20xx年,***支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。

  值得一提的是,新的.一年由于股市火爆的冲击,***支行又毗邻证券公司,首当其冲,存款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款不断大幅下滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。由于目标明确,措施得力,终于扭转了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元,完成分行下达

  “开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%,存款增量达27万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量均居全行第二。

  该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主动权,谁就会取得满意的工作成效。

银行开门红总结4

  值得一提的是,新的一年由于股市火的冲击,xxx支行又毗邻证券公司,首当其冲,存款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款不断大幅下滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。

  由于目标明确,措施得力,终于扭转了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元,完成分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%,存款增量达27万元,居分行第二名。

  其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的'579%、181%和681%。

  该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。

银行开门红总结5

  时间过得真快,伴着冷冷的寒风我们走到了20xx年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。银保市场是个看不见硝烟的战场,各家公司竞争激烈,一年来我承受了压力,忍受了委屈,一步一步踏实地前进着。很幸运的是在我的背后有支持我的强大团队,有关心我的经理室领导和科长,在他们的高度重视下,齐心协力、团结互助,我的三个网点为银邮销售部创下了三千万业绩。

  细细品味走过的360天,总结了三点平时工作中的切身体会与大家分享:

  一、提高服务质量、建立良好关系

  “成己为人、成人达己”须从提高服务质量入手,以服务为载体才能与客户之间、银行柜面人员建立相互信任,共同承诺的关系。平时我爱蹲点,只有近距离的接触客户,了解客户的需求,才能更快、更好、更完善地为客户服务,及时有效的服务也解决了银行的后顾之忧,让她们放心安心地开展业务。为了更好地融入到柜面成为她们的朋友,工作之余,我们时常相聚,感情也在一次次的沟通中得到稳定和信任。我平时精心策划,用心安排,走行口大门,进领导小门,上到行领导,下到柜面员工,关系融洽了,一切也就顺理成章了。

  二、认真学习专业知识、提高销售技能

  随着寿险市场竞争的不断深入,市场竞争出现主体多元化,渠道多样化,销售模式差异化。在市场激烈地竞争下,不学习就要被淘汰。业务技能的学习,只有在实践中不断地磨练,才会有质地提高。在樊经理、倪经理的英明领导下,我们抛开平时的含蓄与羞涩,积极地参与到产说会当中。几次产说会下来,我敢于跟客户开口了,话术讲起来也不那么别扭了,理论与实践结合起来了,一单签下来给自己增加了信心,也给学习增加了动力。只有自己吃透了产品,到网点才敢大胆地、从容地去说,用自己的专业引导她们说服她们。XX年我们不仅收获了知识,收获了喜悦,更收获了一步步地成长带来的`财富。

  三、感恩之情、真心回报

  20xx年我们虽取得了骄人的业绩,但每一分保费都来之不易,我们的汗水洒在每条路上,而在我们背后默默支持的经理室领导更是辛苦。每当我遇到困难时,第一时间想到的是领导,是他们及时有效地协调让我们轻度难关;每当我遇到委屈时,第一时间想到的还是领导,是他们殷殷的关怀之情让我们破涕为笑。在中国人寿的几年里,我在公司强大的平台上快速成长,作为银邮销售部中的一员我很欣慰,这个和谐的团队带给我们的是家的温馨,这个有活力的团队带给我们的是梦的希望。

  客户经理的工作让我知道就是每天“把复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情要有创造性地去做!” 20xx年我们品尝过的辛酸苦累;20xx年我们享受过的幸福快乐,都已珍藏在xx-xx年的记忆中。总结过去,是为了收获更好的未来。但良好的成绩已成过去,并不代表未来。伙伴们,20xx年已经悄悄向我们走来,20xx年的精彩正在向我们召唤。20xx年将是特别的一年,将是灿烂的一年,将是我们为之奋斗的.一年,也必将是再创辉煌的一年。人生之旅中,只有坚信明天比今天更美好的人,他才有勇气和才能大步地去开拓明天。希望在新的一年,我们会依强大的公司为靠山、依睿智的领导为后盾、依和谐的团队为臂膀,携起手来为自己的明天用力出击!

银行开门红总结6

  目前,农村比较热门的投资渠道仍然是储蓄。来自武穴市统计局的数据显示,20xx年末金融机构人民币各项存款余额121.33亿元,比上年末增长15.4%,其中,城乡居民储蓄存款余额87.65亿元,增长18.5%。人民币各项贷款余额52.03亿元,增长10.5%,其中:短期贷款余额27.85亿元,增长8.8%;中长期贷款余额23.65亿元,增长10.7%。显然,如果将所有的钱存银行吃利息,不仅收益低,还要面对通货膨胀、货币贬值、购买力下降等带来的损失。除此以外,农村比较热门的投资方式还有民间借贷,但动辄10%至30%的年利率风险极大,纠纷不断,严重威胁了债权人的财产安全。在日新月异的新农村建设中,金融服务更是农村经济发展中不可或缺的重要环节。

  对于我行春天行动开门红的对策:

  转眼一年一度的“开门红”即将到来,对于我行的业绩是个很好的提升机会,我们要抓住机遇做好各方面的工作来迎接。在我看来我们重重之中就是要做好理财业务,不论是我行自己推出的每期理财产品还是代理的保险、基金。“思路决定出路,眼光决定财富”。多数人依据习惯思维判断,农民的理财观念相对保守,但客观现实是农村理财投资渠道缺乏,农民不得不选择储蓄。但在现今的农村,不少农民通过外出学习、工作,对投资理财有一定的了解,头脑十分灵活。

  因此,金融行业应加大对农村关于投资理财的宣传和引导。农业银行和农村信用社可以在农村农村设立理财中心,邮政储蓄加大基金、保险代理力度。各类金融组织也应组织服务下乡。

  近年,我国商业银行相继推出了理财中心和理财产品,国内个人理财业务方兴末艾,市场前景十分广阔。特别是零售业务的快速发展,它的作用越来越突出。从一定意义上说,它关系到银行的兴衰大事。

  从银行战略层面考虑,无论怎么强调理财产品和理财市场的重要性都不过分。从眼前看,资本市场的活跃,导致储蓄不断分流,迫使银行必须推出收益率高的理财产品遏制新增储蓄下滑的势头。从长远看,央行几次调整利率,不仅表明利差在收窄,还会使商业银行在定价、债券市场缩水等方面面临多种风险。“近忧”和”远虑”迫使商业银行必须加快推进经营方式、结构和盈利方式的战略转型,大力推出理财产品等不占用资本金、不占用信贷规模的中间业务。

  从需求层面看,农民投资渠道狭窄,只能在无风险、低收益的产品(国债、存款)和高风险、高收益的产品(股票、主要与股票挂钩的基金)间进行选择,银行理财产品可以填补中间的空白地带,为居民投资多元化和商业银行开拓新的利润增长点带来了良好契机。

  理财业务是一把“双面刃”。不管怎样的“利器”,在把握风险、做好内控的基础上,通过产品价值最大化实现客户价值最大化才是理财的终极目的。当然理财业务因其涉及面广、专业性强、复杂度高,对境内商业银行的组织流程、业务模式、专业人才等提出了新挑战、新课题。在农村进行理财业务的推广中,非常有必要做好相应的扎实工作。

  (一)开拓农村金融市场首先应改善农村金融理财环境。

  1、加强硬件设施建设。农村信用社应积极利用现有网络资源,探索符合现代农民需要的理财业务,建立健全个人理财的服务营销、风险监控体系和技术支持系统。如可在农村农村设立理财中心,推出满足农民特征化要求的“农民理财顾问”。同时针对实际加强理财产品的宣传和风险提示,组织农民开展金融投资知识、理财产品宣传。大型商业银行则可增设自助存取款设备,延伸金融服务触角。

  2、设计适合农民的理财产品。应充分考虑城乡差别,针对农村居民的经济、生活和金融知识水平,开发符合农民理财需要和理财心理、操作简单方便,且风险低、收益稳定、能随时赎回的金融理财产品。如可针对农民目前关注的子女上学、养老问题,适当降低教育储蓄产品的准入条件,设计专门针对农民养老的投资理财产品等。对有较高风险承受能力的农民可加大办理开放式基金、分红保险等理财产品的力度。对于理财业务尚处于起步阶段的农村信用社,可侧重于帮助农民了解金融知识、建立家庭资产档案、制定并论证资产增值计划、传导各种理财投资信息等,使农民排除恶性负债,控制良性负债,理性选择投资方式。

  (二)理财规划要做到既顺应历史潮流又要有前瞻意识。

  当前,银行要积极顺应历史潮流,不断地适时地推出新的理财产品,应对由于资本市场和直接融资的快速发展对商业银行造成的“金融脱媒”压力,满足客户的投资需要。同时,随着我国经济日益多元化、国际化,我们还要充分利用中国银行外汇资金的传统优势,充分利用利率、汇率、信用等管理工具,满足客户的避险需求,提供挂钩国际市场的理财产品。为实现上述目的,围绕发展理财业务实现流程再造深入性和业务规划长远性的紧密结合。

  目前农村的理财市场潜力巨大、方兴未艾,但理财专业人员的危机意识不可或缺,前瞻性研究不可缺少。在理财产品的推广上,不能一哄而上,要根据本地的实际情况,有所为,有所不为。

  (三)农村理财要做到专业性和通俗性相结合。

  个人理财的推出是对银行综合实力,以及对市场需求的'判断和反应能力的检验,从一定意义上说它代表银行零售业务的水平,理财是各种经济信息的汇集和综合。因此,要贯彻战略合作理念,与农村保险公司、证券公司等全方位的合作,互相依托,共同做强,建立长期稳定的合作伙伴关系;要充分利用合作伙伴的核心资源,渠道资源、品牌影响力为个人理财VIP客户提供更多的高附加值服务,想方设法稳定住现有客户,赢得客户持续的忠诚。充分利用和挖掘现有产品、服务和信息资源,为优质客户提供个性化、全方位的服务。

  现在的理财产品同质性多,差异性还没有拉开。如何让客户靠近你、了解你、购买你,依赖于理财经理独辟蹊径的推介和深入浅出的阐述。这种介绍不能绕开对客户的风险提示,实际上这也是对投资者的教育和保护,促使客户树立正确的投资理念,使银行避开潜在风险。

  (四)拓宽理财营销渠道,建立完整的“理财”产品服务体系

  理财服务一方面通过实体渠道(理财工作室、理财专柜)与客户进行面对面接触,通过理财专家讲解理财知识,让客户在理财的安全性、收益性、流动性等方面权衡利弊,进行适当理财;另一方面则依靠CALL—CENTER以及各种电子通讯手段(电话、互联网、手机短信)进行在线理财、移动理财并实施客户的理财方案。

  完整的“理财”的产品服务体系将包括:

  1、基础账户服务:存取款、银行卡、个人结算、银证转账等;

  2、投资类产品:外汇投资理财产品(外汇宝、汇聚宝)、纸黄金、保险、基金等;

  3、信息咨询服务:理财规划、投资财讯及非银行类信息服务;

  4、增值类服务:银行产品价格及费率优惠等。

  总结

  农村理财市场比城乡理财更难营销,农民同志思想守旧,解放思想加强宣传工作是首要任务。中国的农民不是美国的的农民,中国的农民都是省吃俭用积累的财富也经不起任何金融风险的打击。这就要求我们在设计理财产品的时候要控制好管理风险,法律风险,技术风险;体现为农民服务的宗旨。农民也需要金融市场不是只有单纯的储蓄一项投资方式。农民了解更多的理财投资方式这样,并让农民知道不同的投资方式不仅能控制风险还能套期保值获得更多的收益更多的利益。

银行开门红总结7

  随着银行卡及科技网络的飞速发展,我行的银行卡和网上银行业务在机遇与挑战中,又迎来了一个发展的春天。

  一、基本情况

  截至XX年10月底,我市发卡总量达到60万张,比年初净增13万张,其中信用卡达到8302张,比年初净增818张;卡存款余额达到13.4亿元,比年初净增2.5亿元;持卡消费累计达到38165万元;实现银行卡手续费收入951万元,比去年同期增加890.4万元;国际卡累计收单额为44万元,比去年同期增长23万元;网银个人注册客户达到543个,新增181个,企业注册客户达到58个,新增17个,交易总量为298亿元。

  二、工作中存在的主要问题

  1.信用卡业务发展面临"内忧外患"

  信用卡是现代科技与金融业务相结合的产物。信用卡的发展不仅推动支付活动向非现金支付方式转化,提高了社会的文明程度,而且对于社会供给与需求的调整起到了重要作用。现阶段,国内各大商业银行借鉴国际信用卡经营管理的先进经验,按照集中经营、运作和管理的模式分别组建了信用卡中心,进行立核算、垂直管理和专业化经营。对于二级发卡行来说,发行信用卡却存在着诸多问题。我市的信用卡业务虽然是按计划稳步发展,但其发展极不平衡。在XX年新增的818张信用卡中,含有员工信用卡470张,显示出信用卡业务的发展速度严重滞后,而要突破目前这种发卡难的状况,就必须深入了解其原因所在。

  (1)内部制约因素

  我行自XX年"新一代"数据集中后,二级分行卡部将发卡权限上收,进行集中管理,对资信调查、信控管理、发卡、制卡、透支催收等进行集约化经营。集中管理后,信用卡业务在资信调查、信控管理等方面取得了较好的效果,但风险也基本上集中到银行卡部。同时,由于二级分行卡部缺乏专职、专业的信控及透支催收人员,致使卡部无法扩大营销规模。就我行信用卡业务的发展现状来说,信用卡的发行仍依赖于各支行的配合与支持。集中管理后,各支行在信用卡业务中无发卡效益、无沉淀资金。虽然曾对其实施年费利润分成、大客户免担保等一系列的优惠策,但仍然难以调动各支行的发卡积极性。基于上述原因,各支行、网点不愿将那些信用度高、存款额大、用卡频繁的借记卡客户发展成为信用卡客户。

  (2)功能有待完善

  银行卡业务的竞争力在于其完善的功能及突出的卖点。与其他行的信用卡业务相比,我行在发行时间、科技含量、市场空间、产品功能等方面均无明显的竞争力。因此,当务之急是利用现有的科技、网络优势,完善信用卡的使用功能。

  (3)传统营销理念难以满足信用卡业务发展要求

  银行卡业务已成为国内各商业银行竞争的焦点,也是外资银行进入中国市场的切入点。当前,我行的宣传、营销策略远未跟上快速发展的时尚生活理念。仅靠各二级分行开展营销活动,在人力、物力和财力上均无法满足要求,各行的宣传也是各自为,尚未形成统一的推广形象。

  2.进行经营思路与产品创新,扩大银行卡收入来源

  银行卡收入主要包括发卡收入、年费收入、交易手续费收入、利息收入、商户回佣收入等,这些收入最终取决于服务质量的高低、实用功能的优劣和用卡环境的好坏。

  (1)整合资源,完善产品功能,实现银行卡业务与网银业务的优势互补

  一是拓展银行卡的理财功能。为了突破银行卡传统的消费、结算功能,各商业银行均在银行卡品种和功能的创新上下功夫,陆续拓展了一卡多账户、一卡多币种、一卡多用途等业务型态,实现了定活随转、本外币兑换等功能,使银行卡业务与传统的储蓄业务、外汇业务自然衔接,充实了以银行卡为载体的理财功能,在规模与效益上均获得了较大的提升。二是以网上银行为业务平台,拓展银行卡的各项代理业务。以银行卡为载体,通过网上银行开展代缴话费、电费、工资以及网上购物等业务,充分利用银行卡与网上银行的各自优势。三是寻求新的利润增长点,推行智能卡。由于磁条卡存在易损坏、易消磁、联机操作的特点,安全性能差且易被仿冒,所以发行科技含量高的智能卡是银行卡业务发展的必由之路,也是提高市场竞争力的重要手段。

  (2)改善用卡环境,提高刷卡质量

  根据人民银行对在交易终端上进行跨行交易收益的分配原则,对ATM和POS的跨行交易分别采取了固定代理行手续费和固定发卡行收益的办法。因此,对ATM实施高效运营管理、提高刷卡消费率是改善用卡环境的有效措施。

  (3)拓展持卡消费市场应重视几个问题

  我市自XX年10月实现联网通用以来,已发展银联特约商户286家,占全市商户的1.6%,农业银行代理签约76家。XX年1月~9月,我市工、农、中、建四家商业银行银行卡消费额累计为12078.90万元。其中,农业银行的银行卡消费额为1500万元,手续费收入为9万元。可见,我行在银行卡业务上的开发力度明显不足,主要表现在:①发卡质量有待提高。在发卡初期,我行为了抢占市场份额,未对客户进行合理划分并有针对性地进行产品开发和营销,产生了大量的"无效卡"和"睡眠卡"。②银行卡消费市场规模不足。商户回佣是发卡行银行卡业务收入的主要来源。大多数银行定位于一些大型综合商场、酒店、宾馆及大型批发、零售企业,以便于吸纳存款和获取手续费。对于连锁超市、专卖店等大多数消费者经常光顾的场所,由于经营者与银行在回佣上难以达成一致,经营者拒绝刷卡结算,而银行方面往往也无暇顾及,这从客观上给持卡人带来了困难与不便,影响了刷卡消费的积极性。③扣率和结算模式抑制了银行卡消费市场的建设。一是扣率的灵活性不足,影响了商户受理银行卡的积极性。我市现有商户的扣率水平在0.5%~2%之间。经调查,多家年均刷卡交易额达千万的大型批发商户认为扣率太高,不愿意受理银行卡。对这些商户来说,年均毛利一般在5%以内,以银行卡结算意味着至少有0.5%的利润被"刷掉",从而抵制刷卡消费。二是商户资金的到账速度也在一定程度上制约了商户受理银行卡的积极性。在实现联网通用前,商户资金在商业系统内能够实时到账。联网通用后,商户资金的划转需经过银联、人民银行电子联行、核算中心等多个环节,资金到账一般需要3天,在双休日或节假日,到账速度更慢。④消费者用卡意识不强,阻碍了对特约商户的拓展。对于刷卡消费意识强的消费者来说,商户的不受理将会导致这部分消费群体的流失。

  3.网上银行业务发展现状及存在的问题

  截至XX年10月底,我市网上银行业务各项指标均呈增长趋势,累计新增客户198个,其中企业客户17个,动户率为32%;个人客户181个,动户率为20%。本年累计交易额为2998293万元,其中企业客户为1977笔,交易额为298671万元;个人客户为13531笔,交易额为15622万元,为原计划的867.89%。网银业务的客户集中度较高,从规模和效益上来看都存在一些问题。一是网银业务指标发展不平衡的问题依然比较突出,个人、单位客户交易额都超额完成了全年计划,而个人、单位客户数分别完成年计划的37.78%与32%。主要原因是客户需在指定的注册行注册,增加了注册申请手续的难度;二是注册客户的动户率不高,个人动户率为20%,企业动户率为30%。说明在发展客户的过程中忽视了对客户的`指导与维护,需要建立相应的定期培训和客户回访机制;三是系统运行的稳定性需进一步提高,功能也需进一步完善。在具体操作中,客户经常会发现登陆不上或登陆后出现客户不存在的提示;在进行转账交易时,经常出现操作失败的系统提示,而且转账流程复杂,影响了客户资金的划转;四是缺乏统一的营销机制。目前,我行网上银行业务的营销宣传仍以自制的宣传单为媒介,缺乏统一的宣传标识、资料、客户手册等基本的营销工具;五是网上银行业务收益不明显。

  三、银行卡及网上银行业务发展策略

  1.完善系统,解决发卡难的问题

  在主要依靠卡部和支行发卡的模式下,提高信用卡的发卡数量与质量的关键在于理顺发卡行与支行在利润分配及信用卡客户沉淀资金归属上的问题。如果系统能够清分发卡行与支行的资金归属,将有助于对支行高端客户的拓展。

  2.网银业务需提高综合竞争力

  一是普及注册行,加大考核力度。保证在各个网点均可进行网上银行业务的注册,变被动为主动,形成客户找银行办理网银业务的局面。同时,将网上银行业务指标下达至各支行,并纳入市分行的考核体系,解决寻找注册客户源难的问题。二是强化内部管理,建立完善的培训机制。加大对网上银行业务的客户、客户经理、网银科技人员的培训力度,特别是要建立客户回访机制,对提高网银客户的动户率将起到重要作用。三是提高系统稳定性,完善网上银行业务功能。例如,简化转账流程、收款方的批量维护等,同时还要加大对网上银行功能的开发力度,以满足各项新项目的上线,全面提升网上银行业务的综合竞争力。四是实现联网通用,实现跨行交易实时到账。目前,我行通过网上银行办理跨数据中心的跨行交易需2天的时间,如果通过银联进行数据交换,实现实时跨行到账,将能更快捷、更安全地办理跨行交易。五是特色营销。网银业务也可采取年费减免、对大客户赠送制作的特色光盘、定期与客户座谈等营销手段,在吸引新客户的同时,提升老客户的忠诚度。

  3.产品开发和功能创新

  银行卡新产品是在对客户需求进行市场调查的基础上,利用现有的技术或新技术而开发的。一张小小的卡片通过加载各种商务功能,涉及到衣、食、住、行等各个领域,可以实现多账户、多币种的自动理财功能。

  4.改善用卡环境

  无论是从宏观经济角度考虑,还是从成本核算角度出发,银行卡的发展为国家和广大消费者带来了诸多便利。府应积极支持刷卡消费,鼓励特约商户受理刷卡消费。

  5.改善经营观念,转变经营体制,建立专业化的银行卡队伍

  变则通,通则达,银行卡业务亦是如此。有些银行实行银行卡部挂靠分理处的模式,银行卡部的发展依托于传统业务,从而导致卡部员工的工作效率不高。因此,新产品的开发、营销策略的有效实施均要求有一批专业的银行卡队伍。

银行开门红总结8

  一、活动主题:“金秋营销”

  本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

  二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活动目的:

  以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

  四、活动内容

  活动主要包括以下内容:

  (一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

  1.“金秋营销.自助服务送好礼”

  (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  活动礼品由各行自行购置。

  2.“金秋营销.卡庆双节”

  (1)活动期间卡免收当年年费。

  (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

  刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

  刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

  刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

  3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

  活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

  (二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

  以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  (三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

  1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

  抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的`各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

  2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  (1)积极拓展速汇通业务

  9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

  (2)切实促进个人储蓄存款业务

  9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户。

银行开门红总结9

  进入,xxx支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回

  笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的`良好形象。

  值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲击,xxx支行又毗邻证券公司,首当其冲,存款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款不断大幅下滑,形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储。由于目标明确,措施得力,终于扭转了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元,完成分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%,存款增量达27万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量均居全行第二。

  该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主动权,谁就会取得满意的工作成效。

银行开门红总结10

  开门红结束了,这段日子过的很忙碌同时也很充实,感觉自己是在学习中成长,在成长中进步,这段时间过的特别的值得。

  外部环境上,我在二月末从高柜调到了低柜,工作需要进一步去学习和适应,同时低柜业务的种类也让我需要不断给自己充电,在工作之前我一直希望自己可以从事国际业务,这次终于有了机会,国际汇款、光票、汇票、旅行支票,这些曾经只是在书本上听过的名词如今终于有机会去尝试去了解去办理,这都要感谢两位主任给我提供的锻炼机会,才能让我去了解和掌握银行的知识,但是我深知这还只是银行的皮毛,我还需要更多的去充电,去锻炼自己,我也希望自己的生活中明天都充满挑战,这样才能鞭策自己不断的进步;在低柜也做了一个半月了,感觉业务上基本可以应对自如,当然还有很多细节上叫不准,吃不透,相信会在未来的一段时间不断去积累不断和老员工学习来提高自己。

  绩效上,很早就听到一句话,做银行就是做产品,银行早已不是简单的提供存取服务,银行想要盈利不能单纯的依赖存贷差,必须要提高自己的中间业务收入,作为一线员工,卖出更多的产品是根本;从自己的'角度讲,我的贷记卡、三方是100%完成,最重要的存款指标只达到了要求的60%,卡、网银、短信等小指标完成的还算靠前,股票基金、货币基金完成的不是很理想;总的来说,我对自己的绩效不是很满意,我不想为自己的失败找借口,但是我需要找原因,我简单的总结了一下,主要有以下几个原因:

  1、专业知识不强,对基金、保险等产品不是很了解,不敢主动营销,总会被客户问住;

  2、工作方法不是很得体,处于摸着石头过河阶段;

  3、不懂得积累客户资源,没有现成可用的老客户;

  4、有的时候花了很多心思专注在业务本身上,忽略了营销客户。

  绩效不理想的原因很多,每天我也会想很多,工作该怎么做,有件事我觉得是让我欣喜的,我在不断的提高自己,我觉得自己这段时间的进步很大,我开始有意识的积累客户,花时间去电话回访,建立起良好客户关系的现在有三个客户,资产都是百万的优质客户;同时我觉得柜台营销很重要的一点就是增加开口率,说的多了机会自然也就多了,低柜可以和客户更近距离的接触,成功的概率也就相应的提高,我发现很多客户在办理业务的时候还是愿意和自己闲聊些家常的,我想在建立起信任的基础上营销就不是有太多的心理障碍了;我在学着用记事本记每天发生的事,需要我解决和跟踪的事,需要我回访的客户,以前总是发生很多事,但是都记不住,有的干脆第二天就忘了,所以有一个记事本记录每天需要跟踪的事让我工作起来更有规划;跟踪事件的进程让我觉得很有收获,上个月末从香港划来的7000万港币让我觉得很有成就感,虽然我没帮上太大的忙,但是跟踪整个事件的进程让我学会了很多东西,当时听国结说要进来7000万港币,我就想要是能留在咱营业部就好了,然后和主任汇报,协助国结关注这个帐户,然后和公司把这笔留交的钱进账,看主任和公司进行协商,最后留在我们家20xx万,感觉这件事很有成就感,晚上又去国结报文,第二天才知道这笔款项应该算在资本项下,又给个金打电话询问该怎么上报。过了几天这笔款项有些多余的余款需要原路退回,我又给高姐做的国际汇款,再和个金和国结沟通这属于资本项下还是投资项下的,怎么申报,总之这件事打了很多电话,和很多部门进行了沟通,跟踪这件事让我学到了很多,毕竟这么大额的款项不是经常能碰到,学习业务的同时也锻炼了自己的沟通协调能力,感觉这件事让自己很有成就感。同时也让我知道,很多部门都是只知道自己的那一块,对别的部门不了解,所以我想跟踪一件事可以让我知道整件事的过程该怎么做,可以了解很多自己平时不知道的东西。总的来说我对自己开门红绩效的完成情况不是很满意,但是我对下一个季度的工作充满了信心,我想自己有能力做的更好,我是个不服输的人,我不想比别人差,我总是会告诉自己别人能做到的事自己也能做到。

  对这个月的工作我有很多的设想,我觉得在熟练业务的同时我需要充实自己对银行产品的了解,这个月的打算是卖出20万股票基金,卖出一份保险,一周至少四张信用卡,平时要加强开口率,和各种客户沟通,了解他们的不同需求,为他们配置适合他们的产品,我感觉这就是工作的乐趣,让每个人各取所需,实现双赢,同时这个月我准备再积累3个客户,每天办完业务给1—2名沟通不错的客户做回访;学习上,我觉得自己做的业务只是整个业务的一段或者一部分,我想把这个业务从发生到结束的整个流程都了解清楚,现在我就想多学习些东西,感谢主任能给我这么多机会去了解银行的基本业务,我也会抓住这个机会不断提高充实自己。

银行开门红总结11

  作为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。

  一、自觉能尽职尽责的监控相关区域发生的一切事件

  二、把监控的情况及时汇报给站领导

  当班发生的一切突发事件和难以解决的.问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。

  三、爱护监控设施,掌握一般操作过程

  在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

  四、保持监控室整洁卫生

  在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

  五、按时交接班,不迟到不早退

  严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

  展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。

银行开门红总结12

  我们内丘支行要想突破发展瓶颈,也要像重生的雄鹰一样,通过实现三个方面的突破,打响首季开门红这场战役,为今后的良性发展奠定基础!

  第一、树立必胜信念,迅速行动,在服务营销上实现新突破

  (一)迅速将任务目标分解,将存款来源细分并划定营销重点,制定出详细的时间表、路线图和任务书。随即召开开门红动员大会,员工主动认领任务;“对公营销小组”对重点客户和睡眠客户开展营销和激活;“惠农网点攻坚小组”深挖农村市场,在农村打响品牌;运用积分制管理,充分调动团队凝聚力、向心力和战斗力。

  (二)迅速拍摄全家福,并通过多方面渠道打造爆款产品。依托内丘电视台、内丘在线、内丘报、支行VIP客户群、厅堂微沙龙、微信朋友圈,以及营业厅门口台阶、玻璃门窗、ATM区、大堂经理引导台和柜台、营业厅电视屏和室外夜间大屏等各种渠道,广泛宣传“如意存”和“祥牛2号”,打造爆款产品,并且将所有策划和实施工作责任到人,确保宣传无死角。

  (三)迅速加大培训力度,确保全员熟练运用CRM系统,开展大数据营销。成立“CRM营销进度汇报群”,每周召开经验分享交流会并将营销进度与积分挂钩。

  第二、深耕农村市场,在惠农网点重点突破

  (一)内丘县包含5镇4乡1园区,总人口近30万,有309个行政村,其中超过800人以上的有117个,而内丘支行目前已经设立的惠农网点才17个,数量少且发展不均衡,最高的规模2600多万元,最小的新网点规模仅有几万元。针对这一问题,我支行成立“惠农网点攻坚小组”,对有潜力的`村镇重点挖掘。目前,内丘县所有乡镇政府代发工资均在我行,支行将以此为切入点与村镇对接,获取精准数据,选择合适的经营场所和人员进行惠农网点的有效铺设,通过优胜劣汰促进惠农网点快速健康发展。

  (二)加大对惠农网点人员的培训和服务力度。支行组织员工定期驻点讲解、培训,在印制名片、宣传单,张贴我行宣传海报、悬挂产品条幅等方面营造环境,为他们宣传、营销提供服务和保障。同时,鼓励惠农网点人员建立微信群,与当地村民开展互动,及时发布产品信息。

  (三)丰富惠农网点活动,助其扩大影响力。支行组织开展了存款预约活动,提前预约并在惠农网点存款的客户可获得对联、福字、单张挂历、灯笼等礼品;现场开卡开折,赠送接地气儿的锅、盆、饺子盘、围裙、纸抽等小礼品;在集会时悬挂业务条幅并举行抽奖活动;为存款规模300万元以上的当地惠农商超网点免费提供印有我行宣传语的塑料袋,通过“产品+活动+服务”有效增加客户黏性。

  第三、做好“口碑银行”,在树立品牌上长效突破

  (一)支行行长定期向县委、县政府主要领导汇报工作,长期支持县域重点工作。目前,我支行拥有28个财政代发单位客户和占全县三分之一的财政离退休客户,共计约2400人,每月代发工资金额730万元;为县招商引资企业和园区优质企业提供上门服务,从企业开户到代发工资均在我行;开门红活动中,我支行将利用好冬至、春节、元宵节等向他们送去祝福和慰问,更有针对性地宣传、营销我行产品。

  (二)强化公私联动,更加贴近百姓金融喜好。内丘有四个村的搬迁规划已经启动,占地补偿款约两亿元,目前在支行全力营销下,四个村均已开立对公账户,下一步继续跟进、挖掘。对豫东市场搬迁工作开展公私联动,从企业开户、村开立对公账户到代发占地补偿款均在我行,该村位于公交线路沿线,顺势对银行卡二次营销,在该村得到老百姓认可,下一步将继续跟进开展深度营销。

  (三)精心组织开展暖心系列活动。县域老百姓喜欢热闹,首季开门红活动期间,我支行将结合县域特色组织群众喜闻乐见的营销活动,例如“冬至领饺子盘”和“抽红包送年货”等;继续支持传递正能量、树立好口碑的公益活动,让“移动银行”?“暖心菜”?“义剪”等服务更多地走进社区、走进农村,走到客户身边,走到客户心坎里。

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