城市管理工作总结范文
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的城市管理工作总结范文，希望对大家有所帮助。
城市管理工作总结范文 篇1
街道城市管理按照市、区及街道党工委要求，紧紧围绕建设“秀美拱墅、和谐大关”三年行动计划、打造“最清洁城市（城区）”重点工作，在城区相关单位及下属各社区的共同协助和配合下，全面履行职责，以积极务实的态度，充分调动基层单位的积极性。明确目标，强化制度，加强考核，落实长效管理机制，使打造“最清洁城市（城区）”工作深入人心，辖区环境卫生和环境秩序得到了进一步提升和改善。
主要做好以下几个方面的工作（统计数据截止10月31日）：街道城市管理工作在科室人员的共同努力下，做好了以下工作：
（一）数字城管工作。1——10月份街道数字平台共收到7149条案卷，其中部件855条案卷，其中交通设施（包括交通护栏、道路平侧石、车行道、人行道）占256件；市政公用（无主井盖、雨水井盖、路灯等）181件；园林绿化（绿地、行道树等）317件；市容环境74件；房屋建筑（宣传栏）27件；事件6394条案卷，暴露垃圾766件；乱堆物堆料3248件；非法张贴小广告904件；废弃家具861件。其中东一1540件、东二152006件、西一668件、西二492件、香积122006件、南苑373件、德胜1233件、翠玉130件。涉及到二次抄告的有4件（3月份东一社区1件、西一社区3件（3月2件、9月1件）；6月份西二社区1件；3月份南苑社区1件，8月份德胜社区1件），超时4件（3月份东二社区1件，9月份西二社区1件，德胜社区2件），整改率为99。83%。
（二）道路分类保洁工作。20xx年12月至20xx年10月，市道路分类保洁检查到目前为止总扣分为30。7分（一类街巷扣10分，二类街巷扣 20。7分），涉及到检查的社区有：东一社区（检查4个包，扣10分）、东二社区（检查4个包，扣10。5分）、西一社区（检查1个包，扣2分）、西二社区（检查2个包，未扣分）、德胜社区（检查1个包，扣2分）、香积社区（检查1个包扣2分），南苑社区（检查2个包，扣2分）、翠玉社区（检查2个包，扣2。2分）。存在的问题主要是：垃圾房及垃圾桶破损、锈蚀下，地面保洁不到位、保洁人员不到位、监管不到位。
（三）街面保序工作。20xx年1月至9月，街道保序检查扣分情况：1月份扣1。2分、二月份扣0。4分、三月份扣0。2分、4月份扣0。7分、5月份扣2。3分，6月份扣1。2分，7月份扣1。2分，8月份扣1。7分，9月份扣5。35分，总扣分14。25分。存在的主要问题为：无证摊贩、店家出店经营、违停等。
（四）拆违、信访工作。主要是加强拆违、控违、宣传工作，在拆违宣传月活动中，4月份在德胜社区开展了黑板报联展，共发放宣传资料2600份，悬挂横幅28条，展出黑板报24快，发放宣传小册子200份。收到信访58件，其中54件已处理，4件正在处理，及时回复率为100%。共拆除15处违章建筑，面积427平方。（1——10月份）
（五）户外广告整治工作。街道按照市、区下达的拆除违章户外广告工作安排，及时完成要求拆除的各类违章户外广告牌共51处，自查并拆除违章户外广告牌2处，共拆除各类违章户外广告牌53处。街道城管科将在未来工作中继续做好辖区内户外广告巡查管理，发现一处违章户外广告牌，整治一处，确保户外违章广告管理工作顺利完成。
（六）屋顶水箱清洗监测工作。辖区现有屋顶水箱81只，其中已停用及封闭的水箱共有70只，有11只水箱待需清洗，街道将于清洗公司签订合同，并做好水箱的清洗监测工作。
（七）第二批便民服务点的申报工作。在原有的便民服务点的基础上，对辖区需新增的及涉及保序工作的服务点进行重新上报，共上报7个点，涉及4个社区，其中对八丈井东路便民集中点进行重新上报（该处已于20xx年12月由民政局及商贸旅游局颁发的服务证）。
（八）打造清洁文明工地工作。根据区相关要求明确的实施范围，对辖区内涉及到的建设工地进行全面排摸，掌握情况。20xx年我街道辖区已开工或即将开工、即将完工的建设工地有7处，其中基本完工的有杭州市外语实验小学、德胜社区庭院改善工程、大关路“十纵十横”整治工程；正在开工的有钱江市场提升改造、西二社区截污纳管工程；计划中即将开工的有翠玉社区庭院改善工程、东新大厦。为做好建设工地周边的保洁保序工作，街道与相关单位签订了管理责任书、“代保洁”协议，建立工作例会制度，并专门落实人员加强对施工单位周边的巡查，确保建设工地周边的整洁、有序。
（九）创建规范化养犬社区及规范化养犬街道。根据市、区关于规范化养犬社区的工作要求，20xx年辖区东一、西二、香积社区积极创建规范化养犬社区。各社区充分利用宣传栏、橱窗、发放宣传手册等多种形式加强宣传。现各社区创建规范化养犬社区台帐初步形成。下一步将接受检查。
（十）“清洁家园”联合执法专项整治活动。开展无证摊贩整治8次。共出动300余人，30车次，依法暂扣机动车3辆，非机动车20辆，教育、警告100人次。车载水果专项整治2次，约出动80余人次，依法暂扣车载水果车辆3辆。开展摩的、残的、黄鱼车等非法营运整治，共出动50余人，4辆车，依法查处无证营运车3辆，整治违章停车，拒缴停车费等扰乱了交通秩序的违章车辆10余部。开展上塘河无证摊贩整治，共出动包括街道、社区、公安、执法、巡防等约100余人次，出动车辆约10辆，对上塘河边的无证摊贩进行了整治；同时落实专人对整治后的情况落实监管，确保不出现反弹。开展暴露垃圾专项整治、卫生死角楼道堆积物专项整治活动约9次，清洁拱墅行动2次、百万市民清洁杭城大行动1次约出动共出动1000余人次，共清除150余处楼道堆积物， 80余处卫生死角，清除绿化带约10000平方，补种绿地约400平方，拆除违章搭篷10处，清理公园5个，共清除乱堆物堆料、暴露垃圾约约60吨。清除四害孳生地150余处。
（十一）开展保序热难点整治。对辖区内的兰州拉面、洗车店占道经营、自行车出店经营、铝合金店出店经营、外来人员开店等8个影响保序热难点集中整治。共整治1家兰州拉面、2家洗车店、1家自行车店、1家铝合金店；设置苑中路正大技校门口、上塘路支路通信市场边两处保序疏导点。牵头开展联勤整治，组织开展车载水果车、无证流动摊贩专项联合整治，共出动40余人、6辆车，对辖区流动车载水果车、无证摊贩聚集点进行突击整治，实施了规模性的集中取缔。依法暂扣机动车2辆，非机动车5辆，暂扣物品10余包，教育、警告20人次，处罚7人，影响保序工作的热、难点得到有效遏制。
（十二）“八小”行业的整治工作。做好对辖区的“八小”行业的三证进行了检查，对未办理相关证件的'店家，街道及下属社区督促到相关部门办理。建立了辖区食品卫生、公共场所等“八小”行业的卫生监督档案，辖区共有918件经营单位，其中食品行业740家，公共场所178家；医疗机构4家。积极做好八小示范街（路）的创建工作，今年街道申报的道路是香积寺路。
（十三）开展市、区、街三级抄告整治。落实市、区清洁办、区爱卫办、12319、“四化”长效抄告单的整改。截止20xx年10月31日，街道收到各类抄告单约100件，回复率为100%。截止20xx年10月31日，街道抄告社区问题约600多个，整改率为100%。
（十四）民生改善工程。翠玉社区庭院改善工作。
1、开展入户调查活动，征求辖区居民对庭院改善的意见，共有560户居民同意进行庭院改善，达到全体居民户数的82。4%。
2、梳理问题。对回收的入户调查表进行梳理，对居民反映的热点难点问题进行归类。已梳理出问题10余个，内容涉及违章建筑、绿化、保笼拆除、改善形式等方面。
3、开展多种形式的宣传活动。利用黑板报、悬挂横幅、宣传栏等加强庭院改善的宣传发动工作，发放宣传资料，向社区居民宣传庭院改善的重要性，同时积极听取居民反馈的意见。街道召开座谈会。
4、上报20xx年截污纳管工程。街道上报了东五、六、七、八、九苑道路的截污纳管工程。
5、德胜社区庭院改善。德胜社区庭院改善后，街道、社区积极对存在的问题进行巡查，对发现的问题，需要整改的问题及时与区改善办联系，及时整改，确保德胜社区庭院改善效果。
（十五）爱国卫生工作。
（1）各社区及辖区相关单位积极组织参加了第二十一个爱国卫生月的宣传活动。4月16日，在大关公园南大门举行了第二十一个爱国卫生月宣传活动。活动共展出黑板报38块，悬挂横幅3块，发放除四害、健康知识等各类宣传资料1500余份，发放创建宣传资料300余份，发放除四害药物1000余包。其他各类宣传资料展出悬挂横幅10块，展出黑板报8块，发放告知书500多份，发放宣传手册500余份。
（2）开展春秋季灭鼠工作。街道、社区积极联系安欣消杀公司在辖区开展灭鼠工作，共投放老鼠药800公斤，蜡块约80公斤。
（3）省级爱国卫生先进单位的指导工作。根据省爱卫会的工作要求，对07年前创建的省级卫生先进单位进行复查。涉及到我街道辖区的单位有杭州市第十一中学、行知中学、杭州市检察院、拱墅区卫生监督所。街道爱卫办对四个单位的爱国卫生工作台帐进行了检查指导，为辖区相关单位迎接省级卫生先进单位的复验工作奠定了良好的基础，该四家单位已全部通过“省级卫生先进单位”检察组验收。
（4）除四害工作。为迎接全国爱卫办对我区灭蚊灭蝇先进城区的复验，街道积极做好单位、店家的灭蚊灭蝇工作，发放宣传资料600多份；同时对翔园宾馆等单位的灭蚊灭蝇工作进行了检查，对存在的问题及时发放整改通知书，并对整改后的情况进行了复查，确保整改到位。街道及各社区组织了八次对辖区单位内部除“四害”及环境卫生工作的检查，共检查110多家；开展蚊蝇孳生地调查及消杀工作。对辖区窨井1256个，垃圾房167个，垃圾中转站1个、农贸市场4个、废品收购站1个、公共厕所8个及时进行消杀。向辖区内单位、店家发放灭鼠通知1000余份，将鼠类危害、鼠传疾病、防治办法、工作要求等内容向广大市民、店家进行宣传。拱墅区创建浙江省卫生强区工作中，街道根据省、市、区爱卫办的工作要求，积极做好20xx——20xx年的爱国卫生工作台帐，配合区爱卫办等做好各项活动。
（十六）生态街道的创建工作。继续做好生态街道的创建工作，加强保护生态环境的宣传力度。在各社区小区的楼道口设立重新设置了环保袋。使生态街道的创建工作落到实处。
（十七）宣传组织工作。共召开了10次街道城市管理大小会议，各社区主任、卫生专管员以及佳好佳保洁公司的管理人员参加了会议，对道路分类保洁、街面保序、数字城管、拆违、爱国卫生等城市管理工作进行了部署，做到广泛宣传、多方联动，充分发挥桥梁作用，形成一种良好的工作氛围，为城市管理工作的开展奠定了良好的基础。
城市管理工作总结范文 篇2
20xx年以来，县城管执法局在县委、县政府的坚强领导下，在上级业务部门的指导下，紧紧围绕县委“533”战略发展规划和市、县城镇管理目标，以“摆顺，扫干净，不拥堵”为城市管理总要求，以治理“城市七乱”为工作重点，不断提升城市精细化管理水平。现将各项工作完成情况报告如下。
一、20xx年以来工作完成情况
(一)市容市貌管理逐步规范。一是对城区街道实行分类管理。制定了严管街、一般街的管理标准，对严管街道实行占道活动“零审批”，其余街道“严审批”。在有效维护严管街、严控街市容秩序的同时，加大了对南街、西街等三类街道的整治力度。将南街西街卖篾货的商贩搬迁至人民市场内经营，将水果蔬菜摊贩引导至市场内经营，疏通了南街西街人行道和车行道，规范了经营秩序。二是户外广告管理更加规范。一批产权不清、审批手续不齐、违规审批的单立柱广告依法拆除，全年累计拆除破损店招、钢架地面招牌、楼顶钢架、墙体广告、道路单立柱达1.15万平米，实现户外广告查处率达95﹪以上;制定了城区店招店牌设置技术规范，将喷绘式店招全部更换为附着式发光字体店招，营造浓厚的商业氛围;源头城市“牛皮癣”，在城区各居民小区、人流密集地设置了共85处信息发布栏，由乡镇落实专人负责每月清理，将城市街道“牛皮癣”清除工作分段划分到各单位，由各单位负责落实专人不定期清理。三是车辆停放秩序更加规范。新增车辆禁停标识55处，新增围栏式摩托车停放栏26处，对不合理的标线进行了擦改、重新划线，整改人行道斑马线约5300米，增加交通指示牌18个。今年以来，共查处乱停乱放车辆32800余辆次，实现城区严管街乱停乱放查处率达95﹪、全城违规停放查处率达95﹪以上。
(二)环卫清扫保洁成效明显。一是清扫作业实现“立体化、全天候、全覆盖”。机械冲洗范围由地面向空间延伸，全天24小时分时段调整作业方法，新增城区清扫面积25万平方米，现城区清扫保洁总面积达247万平方米;全部实行低尘机械化作业，机械化清扫率80%以上，高压冲洗率75%以上;二是开展白色垃圾大扫除、卫生死角大清理等专项治理，解决了部分居民区垃圾无人管、臭气无人治的老大难问题。三是“户集、村收、乡运、县处理”的垃圾清运和无害化处理模式更加完善。日收集农村生活垃圾50余吨，城市生活垃圾120余吨，集中无害化日处理量达170余吨。严格落实垃圾场监管责任，出动抢险人员150人次，紧急抢险2次，拖运库存渗透液1万余方，确保垃圾场运行安全，落实垃圾除臭措施，环境空气质量检测达标，除臭效果明显。
(三)违法建设治理力度空前。一年来共查处和拆除常林乡石板河社区、将军碑社区、晋城镇黄家湾社区、黄桷寺村等规模性违法建设130多处，立案查处20余件、依法强拆80多户，面积达1.62万平方米，行政处罚40余万元。二是完成城北新区外凸式防护栏拆除改装试点。拆除北城天街、麓湖国际旧防护栏61户，面积2550余平方米，雨棚287米;新安装拉闸式防护栏52户，面积1200余平方米。三是控违机制更加完善。采取公开举报电话、乡镇社区自查报告，组建了城管队员、乡镇干部、社区干部共同参与的联动巡控队伍，将发现的违建苗头控制在萌芽状态;将违建案件举报电话及各片区中队长电话公布在辖区公示栏;将控制违法建设落实情况纳入乡镇综合目标考核，与城乡环境治理经费挂钩;建立县、乡、社区三级协同配合工作机制，形成严密拆违、控违布控网，实现全年违章搭接案件查处率98%以上。
(四)扬尘污染防治效果明显。一是开展了施工工地扬尘污染专项治理，制定了“六必须、六不准”和“一硬五有”的施工现场要求，规范工地项目管理标准，实现城内新增工地“一硬五有”标准建设达标率98%，在建工地违规查处率达100﹪。二是对路面扬尘污染采取高空抑尘、地面洒水的不间断作业抑尘，将城区道路并入天网监控，落实专人负责监控路面污染情况，及时查处道路扬尘污染行为。三是开展脏车入城治理。在五里店、迎宾大道设置了两处脏车检查点、强制冲洗点，由城管、环保、运管抽调专人负责对入城车辆全部检查，杜绝脏车入城。四是开展散乱污生产经营扬尘治理。对城区和环城路200米范围从事砂石经营的场所全部搬迁至西古路集中经营，规范督促商家使用清洁工艺加工石材。五是推行裸露土地覆盖。对城区内的在建工地、裸露闲置土地按照“属地管理和权属管理”的原则全部进行裸土覆盖，防止造成扬尘污染。
(五)市政设施管护更加精细。一是开展城市设施普查，将城市设施按类别划分登记，详细记录设施坐标、运行情况、维护情况等基本信息，实施台账管理。二是分类细化管护标准，组建了市政设施巡查管护队伍，建立完善管护巡查制度，制定了管护标准。三是设施管护更加及时，实施了城北新区、迎宾大道、环城大道、环莲花湖周边等重点区域、路段破损道路、人行道及其它公共设施的维修维护;并就全城绿地、绿化带、花台实施补栽补植、修枝塑型、病害防治和路灯检修和节能改造。
(六)基础设施建设投入加大。一是积极推进海绵城市建设，完成武警中队外道路新增工程、县委办公区、政协办公区海绵化改造工程和九龙潭生态停车场、莲花湖污水治理等收尾工程。二是新建了一批公厕和中转站，新建了星级公厕4座(莲花湖尾水五星级公厕、北部新城五星级公厕、妇幼保健院星级公厕、青春大道星级公厕)。新建了垃圾中转站4座(青春大道中转站、金龙山变电站中转站、北部新城中医院中转站、西街地坑中转站)。红豆沟大型垃圾中转站已投入使用，实现了XX垃圾运往南充焚烧发电，垃圾填埋场封场工作正稳步推进，臭味扰民问题将彻底治理。三是设施维护投入加大，这一年来，我们还投资近200万元，新增城区太阳能不锈钢果皮箱400个，普通果皮箱900个;扩容重建垃圾房18座和维修垃圾房16座;整改维修公厕5座，改建老旧破损垃圾收集点4处;四是专业市场建设填补城市基础设施空白，城北砂石集中经营场已建成，城南文笔山夜市烧烤美食城和城北新区烧烤小吃集中经营摊区建设稳步推进。
(七)爱国卫生创建通过验收。按照省卫复审、卫生创建的目标要求，加强健康教育宣传，推进城乡环境卫生综合治理，提升市民文明卫生素养。一是以除“四害”为重点，认真开展病媒生物防制工作，年内集中组织2次灭鼠灭蝇，有效降低“四害”密度。灭后监测、资料收集整理归档规范。二是完成卫生乡镇、卫生村的创建验收和命名工作。创建国家卫生乡镇2个(多扶镇、青狮镇)，完成鸣龙、高院等13个省级、市级卫生乡镇、66个省级卫生村创建验收和命名工作。
(八)环保督察及回头看工作。自中央第五环保督察组进驻四川以来，我局认真办理县环保委转办各类信访件，每一个信访件都严格按照办理要求，认真落实整改，办结率100﹪。特别是在餐饮油烟和噪音扰民问题的整改中，按照杜绝噪音扰民，杜绝油烟直排，保障小区居民夜间生活不受影响，保障商户油烟排放符合规范的要求。对城区餐饮行业全面排查，建立台账，下达整改文书，督促业主限期安装油烟分离器并改造排烟道。截止目前， 城区500余家餐饮门店90%以上都安装油烟分离器并改造了排烟管道。
(九)完成城市执法体制改革。按照省市县关于城管体制改革要求，出台了我县《深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案》，完成了城管队伍执法制式服装和标志标识与全国统一，完成机构组建和职能调整，今年6月，成立了“XX县城市管理和综合执法局”，开展城市管理力量下沉、执法延伸试点工作，成立了第一个城管执法派出机构：多扶中队。进一步梳理权责清单，完成对执法人员定编定岗考核、身份登记，全局执法人员持证上岗率100%。
二、存在的问题
(一)部门配合不够。一是个别部门存在相互推诿、踢皮球现象。我县城市管理和综合执法局是在今年6月全市推进城市管理体制改革工作后成立，将部门不愿管、管不了的一些城市管理处罚权划入城管局后，相关部门以管理权与处罚权分离、无强硬措施为由，没有履行相关管理职能，出了问题后就直接移交、让城管去执法。二是部门之间的职责界定还不明确。比如违法建设查处，城管局只承担处罚职能，无法对违法建设进行认定，对职能部门移交的线索无法立案;同一件社会噪音，占道属于城管范畴、深夜扰民属于治安管理范畴、同时超出分贝数也属于环保治理内容。三是有相当一部分城市管理矛盾没有在规划、建设阶段得到合理有效的.解决就 “带病”进入城管执法阶段，留下难以执法的后遗症。
(二)城管执法环境差。一是城管队员工作枯燥。城市管理工作每天直面社会矛盾，城管队员尤其是市容管理的队员，没有节假日和休息日，不论严寒酷暑、不管天晴下雨，每天都要不停地劝导、说服、教育，每天重复一件事。二是城管工作“两头受气”。管紧了，少数围观群众会指责城管队员没有同情心;管松了，街面就乱了，大部分市民同样也会指责城管队员履职不力。三是市民的整体文明素质和管理意识不高，环境卫生习惯较差，社会公德意识薄弱，随地吐痰便溺、乱扔乱倒垃圾、破坏公共设施，对城市管理的参与度热情不高，部分市民宁可评头论足也不愿以身作则。四是执法保障不到位。近年来，我们坚持以说服教育为主的方式来管理市容市貌。但是，部分商贩却把文明执法当作耍赖、要挟的理由，执法人员在管理过程中经常遭到违法当事人的谩骂、殴打，明显的暴力抗法案件结果被当做治安纠纷调处，不仅助长了违法违规行为，而且让我们队员身心疲惫，很无奈。
(三)城市功能不配套。一是市场容量不足，分布不均。城区无合理位置设置集中经营点，仅有的几个市场都被改作他用：虹源市场、晋东市场、安汉市场已改为超市，正常运行的仅丰盛市场、晋中市场，城南与城北新区至今没有农贸市场，导致摊点乱摆、以街代市。二是物业管理覆盖率不达标，导致居民小区环卫保洁不到位，卫生死角无人治理，小区内乱搭乱建没有及时控制。三是车辆增多而城区内停车场严重不足，靠占道停车、春节期间单位开放停车、增设临时停车场等措施，但仍不能根本解决停车难问题。四是城区垃圾中转站和公厕数量不足、规划不合理、建设不先行，导致后期建设难度非常大、成本非常高。
(四)经费保障不足。一是人员经费保障不到位，城管局现有协管队员120人，他们的工资是按公益性岗位工资1380元核算，每人每月300元的工作经费预算了10个月，但由于工作的特殊性，他们每天工作时间超过10小时，但他们的养老保险和医疗保险至今没有列入财政预算。环卫工人包括 “五险一金”仅1600元。二是管理经费预算不足，随着城镇化进程的加快，自开展城市管理相对集中行政处罚权以来，承担的管理职能也越来越多，城市综合执法范围涉及住建、环保、工商、交通、水务等多部门城市管理领域的行政处罚权，城市管理成本急剧增大，运行资金缺口也越来越大。
城市管理工作总结范文 篇3
一、积极开展占道经营专项整治。
为加强占道经营整治工作，市城管执法局组织各城区城管执法局积极采取多种措施，抓源头、堵漏洞，加大市容整治工作。一是找准症结重点整治。根据市政府工作要求，建立执法联动机制，适时设置便民疏导点，主动落实“门前三包”责任制。二是源头治理从重处罚。组织各城区城管执法局先把沿街门面的占道、跨坎经营行为作为执法工作的重点，对固定门店占道经营行为进行处罚。三是交叉执法“拳头效应”。组织各城区城管执法局采取各单位内部中队交叉整治和各单位交叉整治的方式进行，确保整治的时效性，可行性。四是各城区城管执法局结合辖区的实际情况，合理安排执法力量，及时调整执勤时间，有效运用数字信息化手段，加强对一、二级城市道路和学校、医院、公园景区、农贸市场等重点区域周边路段的巡查和整治力度，严管重罚占道经营等影响市容环境的违法行为，实现路面巡查、守点监控和联合整治的有效结合，全力以赴开展市容环境综合整治。2017年，我市各类占道经营类案件为62816起，较16年相比，减少了25606起，下降率为28.96%。
二、疏堵结合开展专项整治。
为确保我市市容环境良好有序，一是根据柳州市争创“全国文明城市”相关会议精神及《柳州市“城市管理提升年大行动”实施方案》、《柳州市城市管理目标责任制“金壶杯”竞赛活动考评办法》的工作要求，组织并督促各城区城管执法局深入开展市容环境专项整治。二是倡导“721”工作法，积极探索符合柳州实际的马路市场占道经营“疏堵结合”管理新路子。鼓励各城区合理选择不影响交通及市容环境的三、四级道路设置临时便民疏导点，引导流动商贩有序经营，减少因占道经营引发的矛盾及暴力抗法事件。根据工作部署，柳北区、柳南区完成了辖区内临时便民疏导点的'设置，引导就近零散、无序的1300多个流动摊点集中有序规范经营，其他城区也在有序开展此项工作。三是认真落实全市占道经营摸排工作，组织并督促各城区城管执法局深入开展占道经营专项整治，全面整顿、规范门面跨槛经营、各类违章占道经营等行为。积极推行“非现场执法”，结合律师驻队，严格按照一般程序进行查处。对处罚后超期不执行的跨坎经营门面由驻队律师下发催告函，拒不认罚的依法申请法院强制执行。专项整治行动开展以来，仅17年12月店外经营数量较16年同期下降1230起，下降率为53%。
三、深入开展露天烧烤整治行动。
为改善我市空气环境质量，提升城市品质，力争为广大市民创造一个舒适健康的生活居住环境，督促各城区城管执法局组织夜班人员落实巡查监管工作，采取有效措施，进一步加强露天烧烤违法行为的整治工作，并每月组织人员督查各城区城管执法局查处露天烧烤案件的情况， 2017年1月至今，组织城管支队出动人员1万余人次，车辆7千余台次，巡查路段6万条。督促各城区执法局整治乱摆乱卖、占道促销、“五车”占道经营等各类违章行为3400余起，现场责令城区城管执法部门整改900余次，巡查发现全市露天烧烤案件1000余起。
城市管理工作总结范文 篇4
在镇党委、政府正确领导下，今年以来，镇城管、环卫、爱卫、环保、园林等部门根据年初镇里制定的2011年工作任务部署，并紧紧围绕我镇文明城区创建工作，开拓创新，真抓实干，完善责任机制和各项工作措施，全面履行工作职责，不断提高城市管理水平，较好地完成各项工作任务。现将本年工作情况总结如下：
一、市容市貌整治管理方面
（一）大力抓好城区市容环境卫生长效、常态管理工作。
根据辖区实际，以杨桥路、乌山西路、二环路、工业路、西洪路、文林路等各主次干道为重点，并辐射延伸周边各背街小巷，组织城管中队每天上路开展机动巡查、集中整治和定点守候，并通过落实路段管理责任，强化上路督查，切实抓好市容“六乱”的常态化治理。其中，还重点加强中午、夜间空挡时间段内的执勤，以确保空挡时间城市管理工作到位。在强势严管的同时，积极开展乱挂晒、户外广告专项整治，及时拆除沿线破旧雨遮、破损广告牌。建立健全点、线、面、网格内市容环卫巡查机制和快速处置机制，做到及时发现问题、及时纠正、及时上报、及时整治到位，进一步推进市容环卫网格化管理工作。同时，根据区、镇部署，切实抓好“5、18”、“6、18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。今年，共依法取缔流动摊点3500多起，收缴各种占道物品近4000件，罚款3、5万元，处理网格案件3200多件，清除乱张贴5万多张，清理乱堆放500多处，拆除沿街各类雨遮、构筑物近250处，重新补签门前三包责任书370份，处罚“门前三包”不落实店面7家。
（二）深入推进无物业小区环境卫生整治。
我镇还根据实际情况，及时制定出切实可行的实施方案，投入了约100万元对西凤小区、新园新村、凤山苑、西洪新村等7个无物业管理小区进行环境卫生整治，并以社区为主，统一指挥，广泛发动，层层落实责任，做好洪山桥小区、凤凰小区、将军山新村、福屿花园等13个小区的“回头看”工作，极大的改善了社区环境卫生。
（三）切实加大整治违法建设力度。
今年以来，中队继续抽调人员成立违法建设查处小分队，不分双休日及节假日，负责强化高安村、打铁桥等违法建设易发区域的巡查，并针对巡查发现、社区上报和群众举报的现行或显见性违章，及时组织人员前往拆除。全年，已先后组织拆除华侨新村、高安村、凤湖、保福村周边等多处的违法建设，拆除面积近11500平方米，配合拆迁办拆除凤湖拆迁地块上的违建500平方米。今年已拆除新西河、大庆河两条内河两侧违建14处，拆除面积共约1700平方米。
（四）根据区里关于开展中小餐馆专项整治工作的统一部署
镇城管中队专门抽调中队骨干力量，并牵头组织区卫生防疫、环保、工商等部门，按照“创文明城市”标准，持续对辖区、西洪路、小柳路、兰尾路等路段的中小餐馆进行拉网式检查和整治，今年共检查中小餐馆520家，依法收缴桌椅等经营工具近400件。为完成区里下达的有关城市生活垃圾处置费征收任务，中队还专门抽调队员负责开展征收工作，并持续加大征收力度，以确保年度收费任务的完成。同时，我镇设立了园区路和融侨锦江两条示范街，为全镇各社区日常管理工作树立了良好榜样，起到了模范带头作用。
二、景观改造和店牌店招整治工作
按照市、区有关景观改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我镇及时组织机关及社区干部下小区分片包干，协调解决乌山西路、杨桥路和二环路景观改造和店牌店招整治过程中所出现的问题，定期召开工作工作例会，听取汇报和进展情况，专题研究部署相关工作，同时，组织城管中队拆除乌山西路、杨桥西路、二环路等路段沿线违建和有碍市容观瞻的店牌店招，督促沿线店家对已有的店牌店招进行整改和补办审批手续，大力加快推进景观改造和店牌店招整治工作进度。截至目前，在景观改造方面，省六建宿舍、晚报宿舍、兴园小区、黎明经合社和公安宿舍共10幢景观改造工作任务已全部完成；在店牌店招整治方面，已组织出动执法人员300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，责令清洗不洁的店牌店招53面，拆除擅自设置外打灯15家，发放限期整改通知书30份。
三、爱国卫生方面
今年是我市创建全国文明城市总评年，我镇爱卫办坚持对我镇辖区的主次干道、无物业小区、背街小巷等进行检查并督促整改，至今发现的`问题已全部整改到位；加大对被市、区通报的问题督促整改力度，针对在专项检查中发现的问题，爱卫办组织人员对被通报问题逐一进行落实，并督促相关单位及时整改到位；积极督促相关单位解决群众反映环境卫生问题，对群众所反映问题及时给予解决并反馈；做好了省、市领导检查点迎检工作，在检查当日爱卫办人员均提前上班，对被检点及沿线环境卫生进行检查并督促尽快解决问题。同时，为迎接省级“灭鼠、灭蝇、灭蟑”工作检查我镇爱卫办人员到制定地点领取鼠药并送到12个社区，目前我镇已有84个无物业小区投放了鼠药，新建鼠药投放点300多个。另外，今年我镇爱卫办人员多次到7个无物业小区对整治进度进行检查指导，现已全部完成整治工作。
四、环卫工作方面
进一步健全完善所长负责、路段管理员责任包干、路段保洁员分段负责制，全面推行奖惩与工作实绩实效相挂勾运行模式，及时对环卫工人进行合理整合，配足配齐用于清扫保洁的垃圾车等设备，切实组织做好主次干道的日常清扫保洁，顺利完成“省、市两会”、“5、18”、“6、18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。及时将区环卫所新增拨的环卫经费，落实下拨给各社区，推行爱卫办卫生督查制，以社区为单位，依据各社区所报责任路段、责任时间、责任人员（含保洁员），组织开展路段（特别是小街巷）卫生保洁情况督查和通报，并敦促社区加大力量与经费切实提高小街巷卫生水平。在加强环卫工作的同时，今年我镇还多次走访慰问环卫工人，安排落实了11名环卫工人临时环卫宿舍，及时为环卫工人解决困难。目前环卫公寓建设工作已经完成，必将彻底解决全镇环卫工人的住宿问题，稳定环卫人员队伍。另外，今年已更新垃圾板车共132部（其中，社区更新62部、镇更新70部）；更换垃圾桶近1200个。
五、环保工作方面
做好环保工作站规范化建设，建立环保工作档案，大力开展环境动态监察工作，配合市、区环保部门开展了停电一小时等多项节能减排活动，大力宣传环保工作；继续开展绿色社区创建活动，并在金牛山、西河沿岸栽种了300多棵树木，不断提升社区档次与水平；积极配合区环保局开展国光原厝水源地保护执法检查，及时配合督办梅峰宾馆、总院、洪山医院煤炉改造工作；组织镇联合执法队定期前往该水源地周边，及时取缔沿线无证中小餐馆，并组织成立洪山桥社区、国光经合社等四支环保志愿者队伍，定期组织前往该水源地周边开展保护水源环保行动；对辖区内的大庆河、新西河、白马河等一一核查，发现排污管立即上报区环保局。同时，甘洪路拓宽2公里，拓宽改建后的甘洪路不但是一条交通要道，而且还将变成一条集交通、景观、休闲为一体的城市景观带。
六、农口和森防工作
在森林防火方面，明确了森林防火工作责任人及2011年森林防火工作目标，镇政府和各经合社制定了森林防火工作预案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各进山路口及道路，与18位在林区种植果树的村民签订了森林防火承诺书，加强了清明节森林防火工作的力度，调动经合社村民300多人进山巡查，发放宣传材料共8500份，森林防火工作取得阶段性成果。在园林绿化方面，紧紧围绕福州市创建全国文明卫生城市开展各项工作进行，我镇美景良城小区等四个小区获得福建省住房和城乡建设厅命名的省级园林小区的称号，3月12日我镇组织170人在保福山开展绿化造林活动，绿化荒山20多亩，并根据福屿社区居民反映对部分小区绿化树进行修剪。在重大动物疫病防控工作方面，对全镇居民饲养鸽子进行造册登记，为1090只鸽子免疫注射禽流感疫苗免疫率达到100%，协助鼓楼区政府完成重大疫病技术指导和技术工作。在科技工作方面，及时传达上级推动企业发展和科技进步的有关文件和精神，深入企业并及时向上级有关部门推荐申请中、小型企业技术创新基金，组织开展科技活动周各项活动，我镇12各社区成立了168人组成的科普志愿者队伍，目前已完成志愿者队伍的信息录入和登记工作。在全国水利普查工作和景观改造工作等方面，我镇也已收获阶段性成果。
城市管理工作总结范文 篇5
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。
一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理
要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。
(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的`管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务; 对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升
城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。
(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。
城市管理工作总结范文 篇6
xx社区紧紧围绕XX区城乡环境卫生整洁行动的工作目标，全面落实强化环境卫生整洁行动的各项工作措施，系统地开展了以城市基础设施、环境卫生、市场秩序、市容市貌为主要内容的整洁行动系列活动，辖区环境面貌得到了明显的改观，工作收到了一定的成效。现将我社区20xx年度城市管理工作总结如下：
一、加强领导，明确责任
建立健全长效机制，社区成立了城市管理工作领导小组，统筹协调，由主要领导牵头定期召开主题工作会议，围绕解决城市管理的“顽症”以及严重影响城市形象、困扰城管和创建工作的难题，及时研究解决，有效提高管理效率。在督导机制上，进一步明确了工作目标和责任，强化监督考核，将整洁行动纳入社区各部门、各单位的综合目标考评内容，增强了干部职工的工作积极性，使社区环境卫生整洁行动工作有序推进。
二、突出重点，集中整治
严格按照XX区创建全国文明城市测评任务分解，结合社区工作实际，在明确工作责任和突出工作重点等方面下大气力，持续抓好环境卫生日常管理与集中整治的有机结合，有效保证各项工作措施落到实处。
（一）强化日常管理。认真落实保洁人员和拉运工工作责任制，进一步明确了工作职责及责任区划分，施行了划区包片制度、督查考评制度，有效地改善辖区环境卫生脏乱的现状。签订“门前四包”责任书68份，督促其清理门口乱摆乱放5次20多户。
（二）加大对乱贴乱画和破坏市政设施等严重影响城市文明行为的集中整治。全年共开展环境卫生集中整治活动13次，清除死角、建筑垃圾29车，清理乱堆乱放、乱吊乱挂问题80余处、清理“野广告”9次，督促业主更换店招店牌2块，清除枯死树木30多棵，补种槐树20棵，使辖区环境容貌有明显改观。
（三）进一步加强马路市场的管理。坚持把对广州路市场的治乱治差和退路进厅工作作为推动马路市场整治的切入点，按照“退街进巷，退摊进店，引市入场”原则，加大“迁移、取缔、整治、规范”力度，进一步加强了市场秩序及周边环境和卫生管理，有效改善了进厅出厅和治差再差的反复问题。同时，对流动摊点进行合理疏导整治。针对流动摊贩大多为“弱势群体”的.特点，坚持因势利导，堵疏结合，积极协调城管部门，在广州路市场侧门划线定位，合理设置摊位，引导流动摊贩文明经营，有效地遏止了流动经营现象的发生。
（四）从提升市民素质、塑造文明形象入手，相继建立了志愿者服务队伍8支，860人，成立了文明纠察队。在城市管理和创建工作中，各志愿者队伍充分发挥作用，对机动车辆乱停放、随意上人行道，车辆乱调头，非机动车和行人不按道行进、不遵守交规，闯红灯、横穿马路、乱丢乱放等不文明现象不间断巡查劝导；在祭祀节前期张贴文明祭祀宣传资料，并设置6个定点文明祭祀区，按时摆放祭祀器，组织社区居民小组长、楼栋看护员、治安联防队日夜监守，引导居民进行文明祭祀，倡导市民文明之举，营造了人人理解、支持、参与环境卫生整洁行动的社会氛围。
（五）完善环境卫生基础设施建设。
一是社区协调市建设局筹资80万元对本辖区市建大院下水管网进行改造，彻底改善了困扰居民多年的下水堵漏问题。
二是封闭4栋楼房的老式垃圾道12个，更换地埋式垃圾箱内胆30个，维修垃圾道门10个，有效遏制了垃圾二次污染。
三是用防护栏封闭了长春路沿街的工行3-5栋居民楼楼后区域，杜绝了随地大小便问题。
四是粉刷地质花园座椅30个，既方便了居民休息，又亮化了环境。
（六）强化治理环境保护工作。社区大力排查造成大气污染、地表水环境污染、噪音污染源，建立台账，通过专项会议教育保洁人员禁止焚烧树叶等垃圾，同时派专人定期巡查居民区，及时制止居民使用小火炉、蜂窝煤炉造成环境污染。
（七）加大力量落实卫生费的收缴。社区全体工作人员分楼栋，定任务，实行8小时上班错时制收费措施，并将收缴情况纳入年终考核，完不成任务不评优、无奖金。截至目前已征收卫生费9.6725万元。
（八）强化落实病媒生物防制工作。定期开展环境卫生集中整治，清除病媒生物孳生地，统一组织开展季节性病媒生物防控工作，加强病媒生物日常防制，及时投放药饵，最大限度降低病媒生物密度。
三、加强宣传，营造氛围
首先，社区充分利用宣传厨窗、黑板报等宣传阵地，制作城市管理和环境保护大型宣传牌10块，新设置宣传广告栏10块，悬挂宣传条幅6条，利用辖区8块黑板报，广泛宣传爱国卫生和创建工作内容，并定期对板报内容进行更换。
其次，全年累计出黑板报16块，张贴禁烟、禁止焚烧等环保标志40处，张贴社会主义核心价值观彩页400余张，悬挂文明宣传展板30块，借党建创新网格化管理、在职党员进社区等工作开展入户宣传活动，发放环保、健康知识、法律知识等宣传资料4000多份。
再次，通过环保志愿者服务、在职党员下社区、市区干部职工进社区参与创建等活动，开展环境卫生集中整治行动，最大限度地调动居民群众的积极性，鼓励他们参与到城市管理和创建工作中来，营造“全民参与”的浓厚氛围。
四、存在的问题及下一步打算
通过一年的努力，圆满完成了城市管理的各项工作任务，但我们也清醒的认识到还存在许多不足和问题，主要表现在：
一是居民的环保意识和文明素质有待提高，乱扔乱倒垃圾现象时有发生。
二是广州路市场侧门马路市场治理难度较大，流动摊点较多秩序混乱，环境卫生脏乱差。
三是乱贴乱画反弹现象严重。
四是养宠物者逐渐增多，流浪狗严重影响环境卫生。这些问题急需我们逐项改进。
下一步，我们将严格按照区委、区政府的工作部署，围绕各项创建工作任务，强化工作措施，全面提高城市管理的档次和水平。
一是加强宣传和教育。通过各种方式、广泛宣传城市管理的政策法规，让城市管理政策法规家喻户晓，人人自觉规范自己的行为。要立足街道社区宣传、文明市民教育、学校常规教育，坚持不懈地开展寓常识性、趣味性、生活性于一体的文明市民教育，着力提高市民文明素质、城市意识，不断规范自身行为，积极参与并关心、支持城市管理和创建工作。
二是促进规范管理。把增强服务功能、完善服务手段、提高服务质量作为工作重点，通过制定严格的管理制度，以制度管理人、约束人，并加强执法人员业务培训，严格依法办事，规范和约束执法行为，做到管有依据、罚有力度、惩有程序。
三是加快基础设施配套工程建设。积极协调和尽快完善一批城市发展迫切需要的公用设施和市政设施，改善人居环境，保护城市生态环境的协调平衡，使市政基础设施充分满足城市物质生产和人民生活的需要，为城市管理提供物质保障和服务平台。
四是加大专项整治工作力度。一方面要整治占道经营。按照“退街进巷，退摊进店，引市入场”原则，加大“迁移、取缔、整治、规范”力度，逐步规范城区占道经营行为。另一方面要整治环境卫生。继续完善多元化清扫保洁机制，积极推进城市清扫保洁常态化、规范化。适时开展对破坏市容和环境卫生现象的集中整治工作，确保城区经营秩序文明规范，市容环境整洁亮丽。
1、根据XX区城管局《“牛皮癣式”非法小广告清理整治行动》在辖区内开展“牛皮癣式”非法小广告专项整治行动，通过地毯拉网式清查，全面清除各类“牛皮癣式”非法小广告，共清除各类“牛皮癣式”非法小广告10000余张。
2、组织社区、工商、食安、城管执法中队对辖区农贸市场及周边环境开展综合整治。对辖区内农贸市场进行摸底调查，建立工作台账，落实农贸市场及周边经营户“门前三包”责任制。共开展联合整治5次；对农贸市场及周边经营户占道、店外经营整治60次；车辆乱停乱放整治42台；门前责任制履职不到位督促整改30次。
3、结合长沙市第二批违规招牌整治清单，对清单内17处违规招牌开展集中整治，通过前期上门下达整改通知，查看现场，耐心做门店、单位的思想工作，现已拆除违规招12处。
4、有力推进生活垃圾分类减量处置工作，加快完成分类示范小区建设工作。在垃圾分类试点小区金葳佳园小区发动小区居民开展垃圾分类宣传活动，发放宣传画册200余册、垃圾分类倡议书200余张；在XX区青园街道井湾子社区老年学堂开展垃圾分类讲座、重阳节进行大型的垃圾分类宣传活动；辖区各社区悬挂宣传横幅12条，在社区、街道办公楼设置四分类垃圾桶9处；组织工作人员上门入户宣传900余户；走访辖区机关企事业单位开展垃圾宣传和指导。
5、加快推进老旧社区提质提档工作，XX区青园街道井湾子社区XX苑小区提质提档工程现在正在对栋间坪停车场、社区办公楼等区域进行同步施工。
6、加快推进历史违法建设任务清单清零计划，7-9月共拆除历史违建3处，共计784平方米；严防死守确保“零增长”，通过巡查、群众举报、数字化信息采集等多途径严控违法建设冒头，拆除新建违建1处，共计8平方米。
城市管理工作总结范文 篇7
(一)加大市容整治，确保市容环境得到提升。
一是集中整治加强市容管理。今年，共开展专项整治行动150余次，出动8000余人次，出动1000余车次;在桂阳公路雁山段沿线发放1500多份限期整改通知书，清除不规范广告及招牌21000 余条;整治超门槛经营、占道经营20xx余处;查处违规渣土车辆300辆次。
二是与辖区商铺、企事业单位100%签订“门前三包”责任状，城管、环卫分段包干，定点管控、清扫。
(二)依法行政，顺利完成“两违”工作任务
截止目前，查处并上报违法建筑共计39户，面积为18万平方米。在“两违”工作中，解决群众来访90多次，下发调查通知书320多份，停工通知书186份，遭受阻工4起，拆除房屋共计230户，面积116753平方米，100%完成市级任务数。
(三)开展数字化城管网格管理
20xx年我局积极开展网格化精细数字管理工作，配备了15台“城管通”，完成上级下派案件3312件，完成率达到99.8%。
(四)加强环卫各项工作，确保辖区环境卫生的干净、整洁。
一是日收运处理垃圾80吨(含村收县处理生活垃圾)，全年共处理垃圾29200吨。
二是每天进行降温除尘8次，每月洒水里程1200公里，全年完成洒水186万公里，超额完成市级 “6洒1冲”工作指标。
三是辖区4个垃圾中转站全部使用，日处理垃圾200吨，做到全区农村垃圾处理全覆盖;完成勾臂移动垃圾箱配备166个，分布在68个自然村，完成农村垃圾集中收集设施配备46.3%，农村生活垃圾有效收集处理达93%。
(五)推进城市管理项目，夯实辖区基础建设
1.做好20xx年8个城中村工作。目前，8个城中村工作均已完成公开招投标施工单位;雁山临时市场已基本完工，下一步将做结算审计;柘木污水管网建设项目已基本完工;
2.做好“爱心驿站”建设。已在雁山辖区新建“职工爱心驿站”6处，目前已建成投入使用。
(六)加强宣传工作，营造良好的'工作氛围
加大对城市管理工作宣传的力度，截止目前，在桂林电视台、桂林广播电台、桂林日报等市级媒体城市管理工作进行宣传报道140篇。
城市管理工作总结范文 篇8
xx年，我大队的城市管理工作虽然取得了一定的成绩，并积极向省畅通工程领导小组申请“三等”的城市管理水平城市，但与现代化城市的要求还有很大的差距。新的一年，新的开始，xx年，我大队将在市委、市政府的正确领导下，全力维护XX的道路交通秩序，不断提高城市管理水平，为XX经济的发展，建设XX东部中心城市，XX边际区域经济中心，XX人民全面建设小康社会创造安全、畅通、有序的交通环境和整洁的环境、卫生秩序。
一、20xx年工作回顾
过去一年来，全局上下在市委、市政府的坚强领导下，坚持以中央、省委城市工作会议精神为指导，主动适应城市工作新形势、改革发展新要求、市民群众新期待，在管理中找准定位、在改革中坚持创新，为建设“一极三宜”江湖名城创造了有力条件，作出了积极贡献。
(一)日常管理成效显著。环境卫生方面，继续做到管理细、行动快、“效果”净，实行了“两班制+”作业新模式和“快速保洁法”，规范调整了环卫作业流程，并实施了河湖沿岸垃圾清理专项行动;市容秩序方面，开展了乱停乱靠、夜市经营、出店(占道)经营、马路游摊、城区禁炮、广告招牌等六大专项整治行动，城管秩序保持持续稳定;绿化美化方面，南湖广场、金鹗公园、王家河公园、南湖公园等单位保持了卫生洁净、秩序良好、生态优美的窗口形象，加强了绿化的养护工作，保持了城区良好的绿化景观;市政维护方面，采取了“清、抽、投、吸”等治标措施开展蛇皮套调蓄池整治，推进了泵站提质改造工作，实行了定置化管理;路灯亮化方面，路灯设施的完好率和亮灯率继续保持在98%以上，全市90处亮化设施保持了常态化的亮化效果，有效提升了节日气氛营造的标准，赢得了各级领导的高度肯定和广大市民的一致好评;渣土运输方面，强化了调配运输的日常管理，购置了20台新型智能环保渣土车，为渣土运输水平的提升打下了良好的基础;户外广告方面，有效的`开展了专项执法行动，成功依法拆除3000余块广告牌，切实有效、依法顺利的解决了户外广告历史遗留问题，成功依法处置了4块广告牌，其拍卖收入创下历史新记录;监督指挥方面，充分发挥了“数字城管”对城市管理的作用，有效推进了“数字城管”二期建设;沿湖管理方面，切实做到了辖区内沿湖路、广场和景区周边等地经常化的有效管理;综合执法方面，火车站地区综合执法在秩序、环境、卫生等方面取得了明显的执法成果，打响了综合执法的形象品牌;燃气安全方面，继续保持了安全有序的生产经营秩序，为市场供气提供了优质服务;停车管理方面，通过完成主城区停车设施专项规划编制、督促新建(改)社会停车场、开展“僵尸车”占道专项整治、协调道路停车收费等工作，多渠道治堵保畅。
(二)项目建设加速推进。城建计划项目中，公共自行车二期、“数字城管”二期、火车东站应急通道、烈士陵园绿化建设、年度公厕垃圾站建设等5个项目完成建设任务。蛇皮套和三大湖综合治理、垃圾焚烧发电建设、花果畈垃圾处理场防渗提质改造、岳阳大道维修提质等项目前期工作有序推进，为完善城市功能，优化城市环境发挥了较好的作用。
(三)改革创新取得进展。一是完成市政改制。解决遗留多年的市政改制难题，完成市政职工身份置换和招录招聘等工作，依法出让市政资质，组建了新的维护管理机构，市政设施维护工作进入新的历史发展阶段。二是探索服务外包。成立王家河公园管理中心，成功探索服务外包和自身监督管理相结合的管理模式，致力把王家河公园打造成岳阳对外宣传推介的新窗口和市民健康休闲的新胜地。三是推进综合执法。火车站地区综合执法按照省政府《关于调整岳阳火车站地区相对集中行政处罚权工作的批复》，继续强化和进一步巩固了综合执法体制改革试点的成果。
(四)管理效益有所提升。一是全员参与查问题。在局系统开创性的提出“出门就是工作，上街就是管理”理念，局机关全体工作人员和局属单位班子成员全年向12319热线平台上报、督办城市管理动态问题5000多个，较大城市管理问题403件，整改率达90%，构建了“全员共参与、行路就出勤、随处查问题、及时解疑难”的城市管理新机制，形成主动发现与解决城市管理问题的新常态。二是路段管理提效率。针对路段执法、管理中存在的“见面率低”、“问题处置率低”的问题，推出“三查两提高”考评方案，强化考评措施和手段，通过“查人”、“查车”、“查记录”，达到“提高见面率”、“提高问题处置率”;通过不定期抽查人员在岗状态，核实车辆运行轨迹，定期查阅问题处置记录等方式，提高管理效率和服务意识。三是考评监督成常态。“五区”市容环卫和局系统标准化考评方式不断创新，全年组织考评230余次，累计下发各项专题通报140余份，督促解决各类顽疾近两千个;有效发挥监督指挥平台作用，按旬推送分析数据、按月发布考核结果，对全年受理的上万件城管案件“件件落实，事事回音”。
(五)队伍建设不断加强。在“两学一做”学习教育方面，以开展“践行‘两学一做’，争做知行合一、城管提质、作风改进、志愿服务表率”活动为载体，先后组织主题知识竞赛、“五个当一天”等活动，同时结合节期特点和工作主题先后举办6期道德讲堂，评选表彰5名“最美城管人”;在党风廉政建设方面，扎实开展廉政警示教育、“纠四风、治陋习”、“雁过拔毛”式腐败问题专项整治、脱贫攻坚专项监督检查;强化问责追究，查处2名涉嫌吸毒的工作人员，对审计反映问题进行调查处理;在干部调整导向方面，出台了《市城管局系统干部轮岗交流暂行办法》，局系统全年轮岗交流干部27人，提拔39人;在市委巡察工作方面，积极利用巡察工作加强队伍建设，通过认真整改问题、切实推进党内民主、完善干部选拔任用机制，配合巡察组圆满完成巡察工作任务;在作风建设方面，注重抓早抓小，抓苗头性、倾向性问题，针对上下班纪律、公务用车、“三公”经费、制度建设等方面开展了多次专项作风督查，并及时下发督查通报;在制度建设方面，用系统思维、统筹理念健全完善制度，用责任意识、法纪观念强化制度执行，通过领导模范带头，强化制度的执行和监督。通过以上多种形式、多种途径的队伍建设，全局上下风清气正，为城管事业健康发展提供了坚强保障。
(六)底线工作切实平稳。一是信访维稳工作有效加强。以“互联网+信访”为抓手，大力推进千案攻坚、网上信访、领导包案下访、规范群众来访处访程序和责任、法定途径分类处理信访投诉请求等重点工作，提质提速办结50余件信访案件，信访量同比往年下降五成以上。二是安全生产形势稳定向好。围绕安全生产“监管执法年”活动，切实加强行业安全监管，深入推进“打非治违”和安全生产大检查专项行动，全市排查整治燃气安全隐患500余处，指导督促15家燃气企业取得燃气经营许可，16家通过安全评价。
局系统审计、老干、保密、计生，以及行业宣传、舆情应对等相关工作圆满完成年初目标任务，并取得新的进步。
20xx年，通过全局干部职工精诚团结、同心同向的共同努力，我局创先争优工作再创佳绩。在部门工作市级评比中，先后获得了落实党风廉政建设“两个责任”、安全生产、综治、信访、人口和计划生育、提案办理等多项工作先进，特别是在市委、市政府的年度综合绩效考评中荣获全市先进单位。
二、20xx年工作重点
20xx年，作为城管执法体制改革的关键之年，我们要紧紧围绕创新引领、开放崛起的发展战略，抢抓发展新机遇，通过转变“三大观念”，抓住“四个重点”，突出“五大措施”，优化城市管理和行政执法保障。
(一)转换“三大观念”
1.工作职能上：适应改革和改进的需要，从行政审批和行政许可转换到优质服务、优化管理上来，进一步夯实工作基础。
2.工作重点上：适应市委、市政府总体决策的需要，从行政管理转换到服务、管理、建设、执法统筹推进上来，进一步提升工作水平。
3.管理手段上：适应城市管理和行政执法现状及发展趋势的需要，从行政手段为主转换到行政、法律、宣传、工程、技术等管理手段综合运用上来，推动管理向治理转变，激发管理活力。
(二)抓住“四个重点”
1.抓体制改革。严格按照《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》(中发〔20xx〕37号)文件精神，对照省里要求，结合岳阳实际，抓好本轮城市管理和行政执法体制改革，达到城市管理标准体系基本完善，执法体制基本理顺，机构和队伍建设明显加强，保障机制更加完善，服务便民更加高效，现代城市治理体系基本形成，城市管理效能大幅提高的目标。
2.抓项目推进。把项目建设作为管理依托，加快推进中心城区“乔木进城、绿化增量”工程、蛇皮套和三大湖综合治理、垃圾焚烧发电建设、花果畈垃圾填埋防渗提质改造、“数字城管”二期、公厕垃圾站建设、云梦路和得胜路人行道提质改造等项目进度，提升城市综合承载能力，完善城市功能。
3.抓三率(力)提升。进一步转变工作作风，确保执行力、工作效率、对象满意率实现“三提升”。一是城市管理和行政执法自身特点和任务要求要做到“三提升”;二是发展趋势和要求要做到“三提升”;三是干部队伍现状要做到“三提升”。具体要制定“三提升”实施方案，把“三提升”作为年度工作目标考核的重要内容。
4.抓制度执行。一是健全完善制度。将制度建设作为一项严谨性、复杂性和系统性工程对待，结合巡察整改工作，有步骤、有计划、有系统地抓好制度建设，注重前后衔接，抓好制度“废改立”，建立科学合理的制度体系，有效提升工作效率。局属各单位要将核心制度进行细化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一个样”的现象，促进制度执行到位。二是强化执行制度。将提高制度执行力作为制度建设的落脚点和加强作风建设的着力点，按照“制定一个，执行一个”的理念，加强制度宣贯，使制度执行情况置于干部职工的监督之下，提高制度的执行力与约束力。三是强化制度执行的监督管理。建立定期监督检查和工作督办机制，加强责任分解、责任考核和责任追究，加大平时考核力度，强化干部的效能意识和责任意识，规范履行监督职责的良好氛围。
(三)突出“五大措施”
1.突出日常管理，提升管理水平。环境卫生方面，在继续巩固原有环境卫生管理水平基础上，重点解决城乡结合部、城区湖面水域垃圾问题，提高机械化操作水平、信息化管理水平，推进垃圾处理市场化;城管秩序方面，在继续巩固原有管理水平基础上，重点加强禁炮、主街主道少数民族摊贩、燃气执法的管理;园林绿化方面，提升绿化养护水平，实现“行道树无缺株、绿地无裸露、绿篱无断档、绿化设施无损坏、园林植物无病虫害”的“五无”目标，坚决查处打击损绿毁绿行为，提升公园对外服务水平;路灯亮化方面，继续巩固成果，启动实施主街主道的亮化提质工作，以及主要景点亮化薄弱环节的强化工作;市政维护方面，切实履行职能，保障各项市政设施正常运行;渣土运输方面，继续强化日常监控和管理;户外广告方面，加大对违规户外广告的整治力度;火车站地区综合执法方面，继续巩固火车站地区综合执法成果;停车管理方面，通过推进停车场建设，加大依法管理力度，以及启动停车收费，来规范停车管理秩序;数字城管方面，按照“功能全、标准高、形象好”的要求，充分发挥数字城管职能;沿湖管理方面，继续实施常态化管理;燃气管理方面，做到安全营运和充分的市场供应。
2.突出项目建设，强化城市功能。落实年度城建计划，大力推进“乔木进城、绿化增量”工程、垃圾焚烧发电项目和中转站建设、花果畈垃圾处理场防渗提质改造、蛇皮套和三大湖综合治理、“数字城管”二期等项目建设，以项目建设来提升城市管理功能。
3.突出队伍建设，强化工作保障。一是加强班子建设。做到“六个坚持”，即：坚持讲政治、顾大局，坚持统揽全局、抓好大事，坚持党的民主集中制原则，坚持脚踏实地、求真务实，坚持廉洁从政、率先垂范，坚持密切配合、团结协作。二是加强队伍培训。制定专题培训方案，加大在财务、劳动人事、执法等业务知识、政策理论、法律制度等方面的培训力度。三是加强监督考核。进一步完善监督制度，制定平时考核实施方案和细则，科学设置定性、定量指标，建立务实管用的考核指标，保证考核质量，鼓励创先争优。以党风廉政建设为总览，保障干部队伍的纯洁与活力。
4.突出改革创新，激发管理活力。推进城管体制改革，匡定城市管理职责，探索城市管理领域综合执法，逐步理顺城市管理和综合执法体制，合理划分城市管理事权，确定好市级和市辖区城市管理部门的职责分工，充分发挥街道(乡镇)、社区等基层单位在城市管理中的作用，努力构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制，推动城市管理向城市治理、城市执法向行政综合执法的转变，促进城市运行高效有序。
5.突出中心工作，优化整体形象。以问题为导向，通过严格管理公共环境、公共秩序的每一个区域，严格查纠城市管理的每一个违法行为，集中攻克每一个城市管理顽症，确保城市管理的每个区域、各个环节都达到全国文明城市和国家卫生城市标准，做好各种对外接待活动等市委、市政府布置的中心工作，营造最美的市容市貌，优化城市整体形象。
城市管理工作总结范文 篇9
20xx年，在市委、市政府的正确领导和统一部署下，全市城管系统以提升城市管理现代化水平为主线，以本系统“三个年”活动为载体，以市容环境综合整治为抓手，锁定各项重点目标任务，全力以赴，落实责任，狠抓推进，确保了市容环境面貌的优化提升和各项重点工作的稳步推进。
1、调整执法体制，城市管理责任进一步落实。坚决贯彻市委、市政府的决策部署，下放执法权限，完成市区两级城市管理行政执法权限及人员、资产、案件的下放承接工作，共下划各区编制520名、人员489人，划转固定资产2572件、约1963万元，移交案件2127件、备案案件30328件。以市政府下达目标任务书的形式，要求各区进一步加大城市管理投入，推进落实城市管理“四个二”(即落实不少于XX万元/年的区级城市管理人员工作经费，建设不少于200人规模的`区级城市管理队伍，配备的街道城市管理专职人员在原基础上增至2倍，明显发挥街道和社区2级组织城市管理作用)。
2、强化综合整治，城乡市容环境进一步提升。按照市委、市政府“市容环境明显提升”要求，一是强势推进集中专项整治。重点围绕户外广告、占道经营、施工工地、环境卫生等方面，全面实施集中专项整治，累计制止、查处、纠正、整改市容违法违章行为37.9万起，其中，查处无证设摊、占道经营8.2万起，户外广告1.2万起，拆除高速公路出入口违法及过期广告20处，清理“三乱”8.3万余起，查处抛撒滴漏4793起、机动车人行道板违停18.3万起、违法建设1950处。二是全力抓好显见性问题整改。围绕农贸市场、工地周边、暴露垃圾等15个方面，广泛发动，举一反三，全面开展自查自纠，累计自查整改问题3.9万个，查纠率98.4%。三是进一步强化督查检查。利用全员上路、挂钩督查等工作机制，坚持每周全员上路参与整治整改，累计督查发现、落实整改问题5.3万个，整改率98.1%。通过强化市容环境秩序整治，实现了“五一”前市容明显提升的目标，为文明城市创建奠定了良好的市容基础，圆满完成了中秋、国庆节期间市容环境秩序整治保障工作。
3、狠抓重点工作，精细长效管理进一步加强。一是连续实施主要道路包装出新。继续对全市14条道路实施包装出新，全市包装出新道路达60条，无锡城市品味得到持续提升。二是继续推进背街小巷综合治理。在20xx年完成120条基础上，20xx年再明确每街道2条、解放环路以内所有113条，共计206条背街小巷实施综合治理，居民生活环境得到进一步改善。三是大力开展社区环境“连片整治”。结合全市老新村改造，围绕市容秩序、环境卫生、沿街景观、基础设施等方面，开展139个社区“连片整治”，通过逐步整治、划片推进，累计排查显见性问题8152个，整改7446个。四是加强广告店招管理。按照“老店招老办法、新店招新办法”原则，加强对门头店招及相关标识标牌的设置管理，切实做到“先规划设计、后规范设置”。20xx年完成对商业综合体等新建区域门头店招规划40个，历年累计完成60多个。完善户外广告管理和市场运作机制，全年组织户外广告拍卖2批，成交金额1914万元。五是深化公共停车泊位管理。全市现有政府性投资公共停车泊位16089个，20xx年新增公共停车泊位XX个。
4、突出收运处置，环卫体系建设进一步完善。一是加强城市环境卫生保洁管理。强化主要道路环卫保洁作业和作业质量监管，提高环卫机械化清扫率，市区建成区城市主次干道机械化清扫率达75%(扣除人行道面积)，减少了道路扬尘污染。市管道路、区管道路、背街小巷全面实行专业化保洁，达到了全覆盖。二是提升生活垃圾收运处置水平。加强生活垃圾机械化收集源头管理，规范生活垃圾大型转运站运行管理，保持生活垃圾机械化收集率和无害化处理率100%。全市(不含江阴、宜兴)共无害化处理生活垃圾约100.1万吨，同比增长6.5%。三是推进餐厨垃圾集中收运处置。以“无锡市餐厨废弃物管理办法”出台为契机，加大餐厨废弃物收运管理力度，20xx年实现了对市区400家餐饮单位餐厨垃圾的集中收运，现每日收集、处理餐厨垃圾稳定在50吨左右，促进了餐厨废弃物源头减量化、集中处置无害化和有效利用资源化。四是推行建筑渣土资源化利用。配合相关部门制定了建筑垃圾资源化利用管理的相关规范，在建设政府定点消纳场基础上，指导推进建筑渣土综合利用场试点项目建设，目前全市已完成6座建筑垃圾资源化利用示范点建设。
5、深化依法行政，履职服务能力进一步增强。一是推动完善相关法规。参与完成《无锡市市容和环境卫生管理条例》立法，抓好立法后的贯彻落实工作，进一步完善了城市管理法律法规体系。二是严格各项行政许可。加强渣土运输处置许可管理，共办理运输、消纳、准运类行政许可1780件，审批水路换装点16处。严格建筑工地夜间施工许可，全年共依法审批发放夜间施工许可963件。三是提升查处办案能力。围绕“公正、公开、公平”，推行网上办案，优化办案程序，规范执法行为，累计查处行政处罚案件14.6万起。四是加大服务发展力度。大力支持各级政府、各行业主管部门主张的大型商贸活动和各类商业企业的开业、庆典和主题商业活动，建立健全首问负责、市区联动、服务保障等机制措施，对相关活动做到主动对接、即到即办，共核准、备案各类商业活动800余场次，积极服务了商业经济发展。加强市容环境保障工作，累计下达执行保障令59次，圆满完成了各类市容和环境卫生保障任务。五是加强投诉受理处理力度。对投诉案件，从受理转办到处置回复等各个环节，强化检查考核，基本做到件件有回复、事事有回音，全市共计投诉受理处理案件1.1万余件，办结率99.86%。
为确保工作取得实效，突出加强本系统“三个年”建设，促进了目标任务的落实。
1、把20xx年作为全系统“优化市容环境 真情服务为民”活动深化年，以加强作风建设为主题，制定专门实施意见，重点实施三挂钩、三公开、三到位、三考评等“四个三”内容。一是深化推进“三挂钩”。建立长效的挂钩联系服务体系，主动与服务管理对象挂钩，与街镇、社区、监督点挂钩，与工作目标任务挂钩，实现了对全市 47 个街镇、622 个社区及 50 个城市管理监督点的“全覆盖”挂钩。据统计，全系统1600多名执法管理队员和环卫职工，挂钩服务4100多个单位(相对人)，组织各类挂钩服务及宣传活动1700多场次，征集行风及工作建议近2500条，解决各类问题3.4万个，发挥了城市管理服务民生社会作用。二是推行落实“三公开”。围绕窗口服务、行政许可、办案查处、上门帮扶、环卫管理等方面，统一梳理制订了10项服务承诺，对外公开公示，接受社会监督。对投诉受理、检查督查、挂钩走访问题的整改落实情况，主动公开进展和结果，取信于民、取信社会。以城市管理年度、阶段性重点工作的完成情况为主要内容，及时公开工作情况，营造公开、高效、利民的政务运行环境。三是全面确保“三到位”。强化执法队员集中培训、管理队员分级培训、日常专业培训等机制，组织全体执法队员和管理骨干700多人集中培训轮训，落实行政执法“五项规范”、督察督办、责任追究等制度，确保教育培训和制度建设到位。围绕年度目标和重点工作，狠抓执行力建设，提升工作绩效，确保目标责任和执行力建设到位。结合城市管理实际，细化失职追究行为，明确问责范围，确保失职追究和问责机制到位。四是系统实施“三考评”。建立全员绩效考核机制，完善分类分级考评体系，突出考评班子作风，围绕解决问题、团结协作、组织协调、创新工作等内容，重点考核思想作风、工作作风、生活作风和党风廉政建设等情况。突出考评部门绩效，结合重点目标任务和部门职能工作，围绕组织协调和强化管理、解决热点和疑难问题、挂钩服务和依法行政、工作履职和落实长效等内容，实行分级绩效考核。突出考评个人实绩，结合机关、执法队伍、环卫单位等部门实际，分别制定个性化的考核细则，对职工队员进行实绩考核。
2、把20xx年作为全系统市容突出问题攻坚年，加大了对热点难点的突破力度。一是梳理排定目标。通过全面梳理，确定了全市范围内205个热点难点问题，建立“信息库”，并将其中群众反响最为强烈、问题最为突出的117个热点难点问题，列入今年的“整治库”，锁定了量化推进目标，全面攻坚整治。整治取得明显成效后，列入“样本框”落实长效。二是集中攻坚整治。结合实际，对热点难点问题，逐个制定攻坚方案和推进计划，逐步逐个实施整治，累计组织集中整治1793次，今年117个攻坚目标全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大难”问题彻底解决。三是强化考核考评。将市容突出问题的攻坚情况，列入“太湖杯”、“优胜街道”考评体系，加强检查督查和常态化考核。同时，建立了例会推进制度和定期明查暗查机制，跟踪长效落实情况，作为年度考核考评的重要依据。
3、把20xx年作为全系统市容长效管理推进年，进一步加强了长效监管体系建设，深入推进市容长效“全覆盖”管理。一是健全完善监管体系。结合城市管理网格化体系建设，优化调整力量部署、人员调配、实时管控，将372条主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“样本框”等重点节点区域，全面纳入巡查监管范围，并逐路逐段落实监管人员，明确监管巡查责任，确保“第一时间发现问题”。二是强化实时整治整改。按照“属地管理、分级负责、上下联动”的原则，建立完善市、区、街道三级工作机制，对监管区域，以“十个无”为标准，突出实时监管和整治整改，累计通过监管发现问题5.4万起，问题发现率98%，纠正查处率96.8%，市容巩固率97.4%，基本做到了“第一时间解决问题”。三是强化多方监督检查。建立了部门主导、社会参与的检查督查体系，突出发挥社会舆论、第三方独立巡访、义务监督员作用，切实提高了市容监管和问题整改的效率。同时，推行长效监管责任部门负责人与本部门相挂钩、执法与管理部门相挂钩的“双挂钩”考核机制，进一步强化了考核奖惩。
城市管理工作总结范文 篇10
上半年以来，XX街道城管执法大队在局党组和街道党工委的坚强领导下，以争创全国文明城市和开展“净城”行动为契机，广泛开展各类市容综治行动，并紧密结合城市管理体制改革和推行城区网格化管理工作契机，不继强化辖区市容管理，完成执法人员短期轮训，较好提升了辖区市容面貌。
一是强化节假日和重大迎检活动的市容保障。先后完成春节、庙会、樱花节和省、市、区各级代表团来滁调研等项活动保障。
二是强化日常市容管理。重点对辖区XX路、世纪大道和西方寺路及滁定路沿线进行市容整治，严格规范出店违规经营现象。累计组织20余次市容专项行动，先后清理“牛皮癣”3000余处，整改出店摆摊和店外堆物行为300余次，查扣各类经营物品与工具98件，平整菜地300平米，清理乱堆物料45处。
三是强化文明创建网格管理。从3月起，先后2次对城关社区、XX社区网格管理区域进行核准定位，认真完成城区网格化管理相关网格调整、人员定岗、台帐资料和巡查监控工作，努力提高管理质量。
四是完成环保和油烟污染案件整治整改。完成省大气污染防治督办案件4件，城管委督办案件2起，督促7户饭店和烧烤点全部安装了油烟净化设备，并正在坚持每周巡查和督促定期清洗。
五是深入推进数字平台派单的整改回复工作。截止目前，大队累计整改数字平台派单件829起，1至5月份，先后取得3次第一名，第二和第三名各1次。
六是开展查违、控违工作。“两治三改”违建拆除3起，面积950㎡。拆除卫星图斑违建12起，面积1630㎡。配合东门、北门开展房屋征收及老旧小区地块助拆12次。
七是认真办理人大、政协提案和议案和热线举报案件。上半年，办理并回复20xx年市人大提案2件、政协议案7件。处置回复12345市长热线举报82起，其中违建类12345市长热线举报46起。
八是继续推进农村环卫全覆盖治理和净城行动。一方面督促保洁公司强化日常巡查、考核，并针对性的道路两侧实施重点关注与整改。另一方面结合文明创建，督促升阳升认真做好背街小巷和无物业小区社会化服务的环卫保洁工作。同时还在督促升阳升和永昊公司按照合同标的.内容做好日常保洁除外，完成净城管行动第一批死角垃圾排查中6个问题的整改。
九是认真做好宣传工作。上半年，大队共计在各类报刊发表稿件109篇。其中《城建监察》4篇、《滁州日报》52篇、《皖东晨刊》17篇、《新滁周报》20篇和《琅琊报》16篇。
十是配合街道实施秸秆禁烧和防汛抗旱工作。进入五月以来，大队按照街道要求，积极蹲点下沉至各行政村、社区，每天白天和晚上坚持巡查、宣传与值守，全程参与秸秆禁烧和防汛抗旱工作，并配合局里对包保的胡桥村锅底山水库保持巡查监控，确保安全度汛。目前，上述工作正在进行当中。
城市管理工作总结范文 篇11
根据要求，现将区城管执法分局今年一季度工作总结报告于后：
一、工作开展情况
（一）聚焦主业，狠抓节后市容秩序。全面实行路段管理和重点地段蹲守制度，联合公安坚持每两周一次集中整治，重点对城区主次干道、商业广场、大型超市、农贸市场周边等人员密集区域进行整治，加大对占道经营、乱堆乱放、乱拉乱挂、张贴"牛皮癣"广告等行为的规范和监管。截至目前，共开展各类专项整治8次，拆除违规立柱广告共计32个，清除条幅标语及落地灯箱广告200余个（条）、“牛皮癣”1000多处，拆除私设地桩、地锁30余个，纠正、规范骑门摊20xx余家（次），暂扣各类占道经营物品200余件。
（二）突出重点，强力推进油烟治理。按照分类管理，统筹推进的原则，在前期督促城区大中型餐饮经营单位和党政机关、企事业单位食堂安装油烟净化器之外，强力推进三里坪、新西街片区餐饮门店安装油烟净化器，目前该片区200余家餐饮门市已基本完成安装。针对拒不按要求安装的，分局已函告商务、食药等主管部门依法查处。同时采取错时上班的'方式，加大城区夜间烧烤的管理力度，取缔城区主次干道占道烧烤4家，督促更换电烤设备12个，暂扣炭烤烧烤架及经营桌椅30余（套）个，城区烧烤乱象得到有效遏制。
（三）狠抓源头，有效遏制扬尘污染。加强对城区在建工地运输渣土的管理，督促新开工3家工地完善入口冲洗硬件设施、落实降尘防尘措施。同时，定期开展脏车入城专项整治，加大对入城脏车的查处和劝返清洗力度。截至目前，共查处和劝返入城脏车300余台次，渣土运输车辆抛冒滴漏行为80余台次（其中立案4起），并在小河嘴方向设置入城脏车清洗点1个。
（四）统筹兼顾，推进城管体制改革。20xx年4月，分局代区政府初步形成了城管体制改革《实施方案》，并以书面和会议的方式征求了区级各部门意见，进行了修改调整。5月至9月，区政府分管领导先后4次召集相关乡镇（街道）、部门对《方案》进行了充分讨论与完善。同时，分局代区政府对《XX中心城区深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案（征求意见稿）》提出修改意见。目前，我区已完成了区级城管执法机构的综合设置，调整组建城市管理协调机构，其他改革事项待XX市中心城区城管体制改革《方案》正式出台后，分局将按时间节点统筹推进。
（五）协调联动，全力推动“智慧达川”平台建设。在前期走访调研的基础上，分局结合我区实际，按照独立承建的方式代拟了《达川区数字化城市管理信息系统建设实施方案》、《达川区数字化城市管理信息系统建设投资概算》均予以呈报，且经发改局立项，待区政府审查。同时，我局向区上主要领导和分管领导汇报了除独立建设平台外，提出了与区公安局指挥平台合并建设、投入使用的建议。
二、存在的主要问题
（一）城管体制改革和智慧平台建设相对滞后。由于多方面原因，我区城管体制改革和智慧平台建设均完成前期准备工作，未进入具体实施阶段，从时间节点看相对滞后。导致执法人员配备不足，执法服装未统一更换，执法力量重心下移未实施到位等问题。同时，因公车体制改革原因，城管执法车辆未纳入执法用车范畴，机动巡查受限。
（二）城市功能配套不足。目前，正值水果时蔬集中上市时节，城区周边乡镇大量果农、菜农涌入南城，城区农贸市场和临时摊区承载能力不足；同时，南城尚无专门的夜市批发市场和烧烤经营专业场所，夜间占道经营、烧烤油烟及噪声扰民现象给城市管理工作带来了一定难度。
三、下步工作打算
（一）进一步推进城管体制改革落地落实。加大请示汇报力度，全面落实改革各项工作。一是抓住城市管理执法体制改革这一重大机遇，有效整合部门职责，进一步明确各部门、街道办事处职责，切实解决我区城市管理各职能部门之间职责不清、管理交叉、工作缺位、监督乏力、协调不灵等现实问题。二是加快推进城管执法重心下移工作，确保人员、管理、资源、装备下移到位，建立健全街（路、巷）长责任制，推进城市网格化、精细化、规范化管理。
（二）进一步创新城市管理模式。一是深入推进“划线归位”管理模式，在前期调研和试点“划线归位”的基础上，进一步推广使用，对城区街头巷口摊点进行规划，让商户定点经营，使经营位置一目了然，管理更加规范。二是合理设置便民摊区和夜间市场，会同相关部门对南城进行全面考察调研，以规范引导、市场运作和商户自治等方式，合理设置、有序管理方便生活的便民摊点和夜间市场。
（三）进一步狠抓工作重点。以开展“城市综合管理提升年”和“创建文明城市”工作为契机，推行街区分级分类管理，持续开展餐饮油烟污染、生活噪声污染、建筑施工噪声、扬尘治理、户外广告、道路开挖、占道经营、校园和农贸市场周边环境等专项整治行动，全面深入治理“摊点乱摆、广告乱设、道路乱挖、以车为市、脏车入城”等城市乱象，营造干净整洁、规范有序的市容秩序。
城市管理工作总结范文 篇12
今年上半年，环境保护分党组紧紧围绕城市三年升级战略目标，全面按照三月份市、区两级环保工作会议的部署，全力以赴落实“十二五”减排任务，推动各项工作顺利高效开展，现将半年工作情况总结如下：
一、重点工作落实情况
（一）全力落实大气环境质量整治任务
一是不断增强空气质量监测能力建设。当前我区三个大气自动站的监测项目基本涵盖了pm2.5、臭氧和一氧化碳等６个项目。从监测数据来看，各监测项目基本符合新的《环境空气质量标准》（gb3095-2012）要求，监测数据更具代表意义。
二是锅炉整治工作顺序如期推进。我区小锅炉整治工作自3月20日启动以来，现已取得了实质性进展。目前，提升类企业已经进入施工阶段，近六成企业工程进度超过50%。
三是顺利推进陶瓷企业烟气和餐饮业油烟在线监控系统安装工作。目前，我区18家陶瓷企业均已安装了一套在线监控系统；25家餐饮机构已率先完成油烟在线监控的安装。
四是基本完成淘汰黄标车基础性工作。建立了XX区淘汰黄标车工作联席会议制度，制定了淘汰黄标车工作方案和分工表，召开了首次XX区淘汰黄标车工作会议，完成了全区公务类黄标车的统计，淘汰工作正稳步进行。
（二）积极开展各类专项治理工作
一是vocs治理方面，我区需在今年完成治理的7家企业中，已有4家完成治理。二是清洁生产方面，目前，需于今年完成清洁生产改造的大部分重点企业已签订了治理合同。三是汾江河整治方面，目前已有6家基本完成整治任务。
（三）认真做好减排和各类考核基础性工作
一方面，完成了《XX区“十二五”主要污染物总量控制规划》的修编，为我区顺利完成“十二五”主要污染物减排任务提供了行动指南；另一方面，切实抓好环统各项基础性工作，为有力支撑总量减排和各项环境管理工作奠定了基础。此外，不断夯实各类考核工作基础，拟定了我区2012年-20小学年创模工作计划，协调落实了责考数据报送制度。
（四）不断加强环境安全监管力度
明确了区、镇（街）两级监察机构定位和职能分工。上半年我分党组全面加大监管力度，共出动环境监察人员1150人次，检查企业400多家。一是及时、妥善处置突发事件和敏感问题。二是认真抓好重点、难点信访问题处理工作。今年上半年全区环境信访投诉共接诉566件，处理办结505件。三是深入开展环保专项执法行动。开展了石湾镇街道“8k”不锈钢镜钢磨砂企业专项执法行动；加大对市级粮食储备库周边违法企业的打击力度。四是切实加强危废和放射源安全监管。上半年依法转移危废325.44吨；同时积极做好危废管理培训和辐射工作人员培训工作，确保环境安全。
（五）进一步强化环评审批服务
一是加强创新，为城市升级三年行动计划提速护航。采取提早介入的方法，安排专人跟进城市升级项目表；拓宽绿色通道，加强对重点项目的服务和指引。此外，全力支持我区建设工程项目竣工联合验收工作，验收时间由以往2-3个月大幅压缩到最长13天完成。此外，争取到工商部门支持，将餐饮业的环评审批前置，对该行业的监管能力得到加强。二是进一步完善事权下放调整工作，兼顾效率与规范。根据事权下放以来各镇（街）的实际操作情况，对2010年第一批事权下放进行调整，使得涉及工程报建和并联审批项目的环保审批和验收事项统一由区环保服务窗口受理和发证，确保“一站式”服务，便于加强前置监管，严格限制与城市、产业发展不相符的产业进入；优化审批流程，调整初审环节，使镇（街）分局在项目选址提早介入，提高审批效率。
（六）环保宣传工作取得新的突破
今年上半年，我局不断强化环保宣传对日常工作的推动作用，选取全区环保工作会议、小锅炉整治、pm2.5和“世界环境日”等重大事件和群众关心的热点问题为 “新闻点”，等经过周密部署和精细策划，在各类媒体上推出了大篇幅、广范围的专题报道，取得了良好的宣传效果。特别是邀请市话剧团精心筹备、演出了“六五世界环境日”大型公益晚会，利用有限的资金充分整合了市、区、镇三级资源，取得了良好的宣传效果和社会效益，使我区环保宣传工作取得新的突破。
二、当前工作面临挑战和下半年工作思路
当前，我区环保工作面临着诸多挑战，最突出的问题就是人民群众日益增长的`环保诉求给我们的污染防治特别是大气污染防治和环境监察执法工作提出了新的要求。目前，机动车尾气、挥发性有机污染物等污染问题日益突出，随着国家将pm2.5、臭氧等指标纳入空气质量测评体系，对我们的大气污染防治工作提出了更高的要求：我区的环境专项治理工作力度和范围有待进一步扩大，环境监察和环境信访投诉处理力度也有待进一步增强。
破解上述问题，关键是要抓好“民生环保”和“科技环保”建设；今年下半年，我分党组要继续按照年初制定的工作思路，继续抓好如下两项工作：
（一）抓好“民生环保”建设
以提升市民环境幸福感为目标，稳步提高我区的环境质量水平。
一是努力提高行政服务质量，促产业转型升级和城市提升。全力配合城市三年提升计划，一方面，继续强化提前介入、开辟绿色通道、联合验收等手段，不断优化环评审批服务，为城市提升项目加快推进提供保障；另一方面，不断完善行政审批制度改革和事权下放内容调整，从严从紧把好准入关，引导、支持、推动我区产业结构不断优化提升。
二是继续抓好五大整治和黄标车淘汰工作，推动环境质量持续提升。落实锅炉废气、vocs、重金属、餐饮业油烟和清洁生产5大专项整治工作，推动我区环境质量持续提升。以加强pm2.5控制为重点，努力抓好锅炉治理和黄标车淘汰工作：协调各镇街分局督促企业落实整改和淘汰，确保按期完成治理任务；加快推进黄标车淘汰工作，加大经费落实力度和宣传力度，开好头，起好步。
三是进一步强化监察执法，确保环境安全。做好环境信访、投诉的处理工作；加强对各分局执法工作的督促和指导，切实增强基层环境监察力度，增强环境监管力度和环境应急案件快速响应能力，做好饮用水源保护和固废、放射物、危废监管工作，保障环境安全。要进一步加强队伍廉政建设，树立环境执法队伍“公正敢管，干净干事”的氛围，坚决做到依法办事，廉洁执法。
（二）抓好“科技环保”建设
一是进一步完善“数字环保”建设工作。加强pm2.5、重金属等事关民生的污染因子监测力度；尽快完善环境监测应用示范平台的应用，提高数据共享程度和快速综合决策水平，不断提高环境监测信息化水平；按计划推进第二阶段餐饮企业的油烟在线监控设备安装工作。
二是积极推动环保产业发展。在完成我区环保产业调研报告的基础上，积极配合有关部门，进一步加强环保产业的引导、扶持力度，为我区企业开展治理工作提供技术和服务支撑，推动我区产业转型升级和绿色发展。
（三）抓好环保队伍能力建设
不断加强学习，提升环保队伍能力建设：机关各科室和监测站、防治所工作人员都要到工厂、企业等执法最前线和污染物监测采样点进行现场学习、体验，了解基层工作的艰辛，掌握基层工作的流程，便于进一步加强科室、部门之间的理解和协调，提高工作效率。
林保办在局领导的关心和支持下，经过全股室人员的共同努力，林保工程建设取得了一定的成绩。经过认真总结，现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强组织领导
为了实施好今年我县的天然林资源保护工程，深化林业机制改革，确保工程任务完成，提高工程质量和生态效益。在我县林保工程领导小组的领导下，林保办负责全县林保工程全面工作，各实施单位在林保办的指导下，完善各项规章制度，制定各项考核管理办法，健全组织管理机构。层层签订责任书、层层落实责任。把工程任务落实到人和山头地块。
二、工作情况
（一）、森林管护方面：
对全县20xx年林保工程森林管护面积122584公顷，5个管护实施单位；10个管护哨卡；19个管护站；323个管护人员进行了层层签订管护责任书。所有管护人员于元月份实行了森林管护培训考核、持证上岗。
2、完成二郎山经营所2012年度森林抚育补贴试点400公顷的检查验收，此次验收共涉及5个作业区12个林班33个小班。核实面积400公顷，作业合格面积400公顷，作业质量基本合格。
3、完成20小学年林保工程实施情况26个表；四到县考核情况汇报及林保工程报表。
4、对20xx年新增重点公益林生态补偿项目5333.3公顷，管护任务也进行了层层入签订责任书，涉及4个实施单位，13个管护人员。目前所有管护人员经培训后已全部落实到山头地块。
5、20小学年改革发展奖励资金35万元,经局务会研究,在白沙河公司和二郎山经营所发展冷水鱼养殖产业,上,到今年12 月底完成约1500m2鱼池建设,明年春正式放鱼养殖。
6、灾后重建工作：一是林区供水目前已完成总工程量的６０%，力争在今年年底全面完成。二是协助设计单位完成猫栖息地修复、基因交流走廊带建设、震损林地植被恢复项、小熊猫保护、横斑锦蛇保护、光叶蕨极小种群拯救保护、香果树极小种群拯救保护、四川润楠等珍稀林木种质资源保存库项目的外业调查工作。现各个项目正在施工，力争到20xx年底各个项目完成部工程量的６０％以上。
（二）林保工程信息、档案：
1、林保工程信息和报表按时间、按要求上报市局保办。其中在第一、第二季度，有2篇林保工程信息被四川省林保中心采用。
2、完成20小学年林保工程档案收集、整理、编目、装盒等，对不完善的材料及时进行了补充完善。
三、存在问题：
1、有个别实施单位工作责任心不够强。
2、由于管护人员工资差异大，造成部分管护人员工作未尽心尽职，工作懒散对林保工程发展有一定的影响。
四、明年的工作打算
1、完成20xx年林保工程森林管护、生态补偿等实施计划及检查验收工作。
2、指导督促灾后重建项目实施工作，力争灾后重建项目早日保质保量的完成。
3、在总结一年工作中不足的基础上，提高认识，加强业务学习，规范工程管理，保证全面完成今年各项工作。
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