苏宁电器年度总结

苏宁电器年度总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编帮大家整理的苏宁电器年度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

苏宁电器年度总结1

　　时间如流水，不知不觉中，我进苏宁公司已经1年多了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近一年多的时间里，无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

　　在这一年多的日子里，对公司的企业文化、规章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的.协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。在这一年多的时间里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！在没进入苏宁之前我在不同的职业和职位上工作过。但在苏宁我体会到了不同的感受。苏宁给了我很多帮助，最直接的是与人交流，与人沟通，大胆的与顾客推销自己的产品，说是产品，其实在推销自己，苏宁让我多了一份勇气，敢于做自己曾经怕做而不敢做的事情，也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助

　　。在这三个月期间我做过小家电的营业员和厨卫的营业员，身为一个营业员不仅要熟悉自己的产品知识，还要耐心仔细，不可粗心大意；不仅要积极热情、耐心细致回答顾客的问题，还要倾听顾客的诉求。但销售的技巧和能力是最重要的，态度是好的开始，好的促销技巧才是促成交易的关键。

苏宁电器年度总结2

　　苏宁电器(002024股)(002024)加快向三四线城市拓展，公司总裁孙为民对中国证券报透露，将优先考虑广东、江苏、浙江等发达地区。此外，随着苏宁电器智能化、现代化物流基地的建成，公司旗下网上商城苏宁易购有望盈利。

　　渠道下沉优先发达地区

　　苏宁电器XX年的业绩稳定增长。XX年公司实现营业收入755.05亿元，同比增长29.51%;净利润40.11亿元，同比增长38.80%。光大证券(601788股)认为，公司业绩同比维持较高幅度增长除因XX年基数较低、宏观政策扶持以外，更重要的在于企业自身的转变，对内公司采取定制、包销、oem等多种手段，不但完善了供应链上下游的对接机制，亦提高了公司的主营毛利率。

　　值得注意的是，苏宁电器门店扩展的数量远远高于此前公司计划每年新开200家店的.规划。XX年全年，公司在中国大陆、香港和日本地区合计新开连锁店408家，扣除关闭/置换连锁店，净增门店374家，开店速度超过竞争对手。至XX年末在这三个地区合计经营门店达1342家，与国美的门店规模进一步拉近。

　　事实上，苏宁电器已重启快速开店通道。XX年苏宁电器计划新开各类连锁店总数370家，其中，公司计划新进入32个地级城市。随着家电下乡政策的推动、城镇化进程加快，苏宁电器近两年加快了向三四级市场的渗透。孙为民介绍，渠道下沉的主要区域以广东、江苏、浙江、福建、山东等发达地区的县级城市为主。不过他也表示，在XX年新开门店中，县级城市的门店还不是主流。

　　电子商务盈利可期

　　年报显示，苏宁电器对苏宁易购的投资额为5000万元，目前已完成投资，投资收益为-1.5%。对此，孙为民表示，苏宁易购是苏宁电器的新渠道，但公司不会刻意牺牲公司的业绩做大电子商务。

　　苏宁易购XX年的销售额为20亿元。按照苏宁电器的规划，苏宁易购XX年全年销售规模要翻两番。孙为民表示，作为新渠道苏宁易购前期需要培育。

　　“苏宁电器发展电子商务的首要工作是加强组织、运营体系的建设。”孙为民介绍，随着物流体系的完善，苏宁易购的盈利将逐渐显现。据了解，苏宁电器拟在全国建60个物流基地，其中有10%的物流基地除了支持传统家电的销售，同时还支持易购的物流。

　　2月23日，苏宁电器发布了以电子商务发展为重点的XX年整体发展规划。根据规划，苏宁电器将苏宁易购设立为由上市公司控股的独立的运营体系，以公司化方式运作，与实体连锁零售业务平行。同时苏宁易购将建立独立的采销体系和市场、财务、信息、人力资源、行政等各类配套管理体系，授予独立的采购权和定价权，实施差异化的营销策略。

　　长江证券(000783股)认为，较之其他网商，苏宁在物流、信息系统以及服务上的优势较为明显，而独立化运作可有效消除实体部门和苏宁易购之间运行的利益冲突，看好公司电子商务的发展。

苏宁电器年度总结3

　　转眼间我进苏宁电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：

　　一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态，工作中严格要求自己。人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时，面对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我相信我一定能够克服困难，努力，端正工作态度，积极的向同志请教和，也一定能踏实、认真地做好本职工作，为xx苏宁的发展作出了自己应有的贡献

　　二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐，围绕xx分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来一定要细心，因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的`心态和旺盛的精力。因此，我作为一个收银员每天都能保持既能休息好，而且又不会影响我xx分公司的工作

　　三、严格履行财务上的“三铁”（铁制度、铁算盘、贴账本）制度，时刻保持账目心中有数，不长短款。始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己今后的人生交上一份满意的答卷。

　　今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把xx苏宁今后的发展当作自己毕生的事业来做！相信在众多同事和我的共同努力下，苏宁的明天一定会更加好！也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也一定会更加辉煌！相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献！让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋

苏宁电器年度总结4

　　在苏宁一年了，这一年的度过称不上转眼间，因为这是我从大学毕业后第一次走向社会，因此在这一年里我经历了很多，也学到了很多。

　　去年7月底来到了苏宁，当时的工作是通讯柜组的营业员，虽然觉得自己大学毕业做一个营业员不好接受，但当时觉得刚进入社会，接受基础岗位的锻炼是理所应当的。在领导和同事的帮助下，我逐渐地掌握了公司的企业文化和基本情况以及店面销售的具体流程和部分的`销售技巧。

　　在11月份，我参加了公司举行的店面督导的竞聘和培训，在培训期间我对公司有了更深入更系统的了解，对店面的基础管理工作也有了更全面的认识。之后进入了督导见习期，在这段时间通过实际的工作，使自己对督导的工作对人员管理有了进一步的了解，但，也就在这一段时间我发现自己的性格确实不适合做销售，我不是一个轻言放弃的人，但经过慎重的思考，我最终觉得决定向公司提交辞职信。

　　感谢公司领导的关怀，在得知我所学专业是计算机时，帮我转了部门，使我在今年的3月底从店面转入了信息部！

　　虽然大学里的专业就是计算机，但理论的学习终于实践，实际的动手能力相对较弱，在同事和领导的指导帮助下，动手能力得到了提高。

　　对于新一年的工作，要积极服从公司的统一安排；要努力提高动手能力，要积极向向各位领导和周围同事学习，博采众长以弥补自身的不足之处。在工作上要以认真踏实、勤奋肯干、兢兢业业、刻苦耐劳的工作作风干好本职工作，为公司的发展贡献出自己的一份力量。！

苏宁电器年度总结5

　　20xx年，我社区在市，区各级政府的正确领导下，在市，区各职能部门的具体指导及辖区单位的大力配合下，认真贯彻落实党的十七大会议精神，回顾过去的一年，我们分别做了以下几项工作：

　　一，充分发动社会力量，开展群防群治，群众自防意识增强，不购买来路不明的`自行车。有效控制和减少自行车被盗案件的发生。

　　二，对于刑满释放和吸毒人员的帮教工作做到建档立册，帮助解决生活困难和就业问题，动员广大群众参与帮教，坚持回访及法制教育。

　　三，加强矛盾纠纷排查调处工作及时解决矛盾纠纷，落实信访工作，创建平安和谐街道。

　　四，维护人民群众利益，增强责任意识，及时清缴民爆物品，并解决清缴工作中的困难和问题，消除治安隐患，做到不漏人，不漏户，不留死角。

　　五，加大综治工作的宣传及责任制的落实，明确了工作任务，层层鉴定综治工作责任书。全面落实社会治安综合治理各项措施，完善治安防控机制，营造安定祥和的环境。

　　六，做到流动人口和出租房屋的日常治理和清查工作，严厉打击暂住人口犯罪活动。

　　七，不断开展法制宣传教育活动，提高群众法制意识和道德观念，广泛动员社区各方面力量维护治安。

　　在今后的工作中，我们应当总结经验，克服困难，开拓进取，为广大居民提供优质服务，推动街道工作的全面发展，使宁馨社区更上一新台阶。

苏宁电器年度总结6

　　宁馨社区位于繁华地段，隶属于城区西街街道办事处，共有大小街巷9条，住宅小区2个，住宅楼19栋，总户数1574户，楼房10排，总人口4571人，其中暂住户134户，共365人，共有驻街单位11个，社区党支部现有党员10名。

　　社区是最基层的组织，上面千条线，下面一根针。我们要努力配合好上级各部门干好各项工作，主要从卫生，计生，综治，低保，流动人口，民政，党建，妇联，残联等，非凡是三道营坊片区棚户区改造等方面开展工作。

　　在街党委，办事处正确指引下，十七大精神贯穿其中，我社区本着以人为本，服务居民的原则，内强素质，外树形象，专门设立治安巡逻员，民事调解员，卫生监督员，计生服务员，残联专管员，零就业登记员，低保调查员，构筑全方位，多层面的社区服务组织，努力创建平安和谐社区，争取把各项工作落到实处，切实成为老百姓的贴心人。下面我从几方面谈谈一年来的工作情况。

　　（一）今年棚户区改造贯穿全年。

　　大同市城市居民棚户区改造过程从20xx年至20xx年，20xx年5月29日大同市城区居民棚户区改造动员会在雁北影剧院召开，长达四年的改造正式拉开序幕，6月23日，大会在城区政府会议室召开，确立20xx年改造三道营坊（包括大北街150，152号院），8月22日正式开始拆迁，设置了奖励制度。在拆迁过程中，打破常规，简化手续，为群众提高办事效率，在此过程中，及时了解群众动向，把矛盾，上访源头堵在萌芽状态，保质保量按时完成城市居民棚户区改造任务。我社区要与城区区委，区政府，街道办事处统一思想，提高熟悉，明确责任，狠抓落实，努力配合，把棚户区工作当做一件大事来抓，确保棚户区改造工程顺利实施。

　　（二）卫生工作是社区的.一项常抓不懈的重要工作，对此，我们采取了具体措施。

　　1，将本社区划分为四个卫生责任片区，由专人清扫。

　　2，由卫生监督员动态保洁，随时督促检查。

　　3，居委主任全天不定期抽查。

　　4，入户宣传，垃圾进袋，污水进桶，分类治理，定点定时倾倒。

　　5，发现问题，及时处理，确保无一处垃圾死角。非凡是逢年过节，下雪天气，居民产生的垃圾多于平时，更要加强治理。正月初八我社区就组织4050及清洁员，低保户开始刨冰，清理垃圾，为群众创建一个干净整洁的生活环境。

　　（三）做好计划生育服务工作。

　　我社区紧临闹市，十四校等地，流动人口较集中，在宣传教育，优质服务，属地治理上狠抓落实，为育龄妇女提供避孕，节育保健服务，每月按时报表，完成了计生工作各项任务。对本辖区流出流入人口动态治理，随时了解，确保底子清，数据明，在五月份还为社区居民进行为期三天的免费健康体检，今年计生入户核查持续1年，为下一步计生工作的展开奠定了扎实基础。

　　（四）在综合治理方面，从矛调，暂住，两劳人员，出租房屋，重点地区的排查整治，治安防范等方面入手，切实处理好各种不良矛头，在拆迁工作中不免有上访和不安定因素存在，我们及时发现问题，抓住源头，没有造成不良后果。在日常工作中，多走访群众，调处好各种邻里关系，婆媳关系，对辖区两劳人员，暂住，XXXX功人员及时排查，登记，动态治理，及时发现不安全因素，尤其是细小的矛盾及时解决在萌芽状态中，为群众创造一个安定祥和的生活环境。

　　（五）在低保工作中，使保障服务到位，给众多低收入家庭办理了低保，严格审核低保对象的申请材料，深入到户，调查情况，实事求是，做好低保的初审上报和享受低保人员的复核工作，争取做到应保尽保，了解百姓疾苦，重点对“三无人员”和困难家庭给予低保重点保障切实解决低收入家庭的实际困难。

　　（六）在推广型煤工作中，年初进行了环保宣讲，我社区配合上级有关部门进行了再次宣传，使型煤推广落到实处。

　　（七）零就业与失业人员的登记一直在紧张有序的进行中，努力解决零就业家庭，使人人有事做。

　　（八）做好一年一次的灭鼠灭蟑除四害工作。

　　街道将我分配到宁馨社区，这是对我的信任，也是对我工作的促进，但我不能辜负上级领导对我的希望，从多方面入手，以十七大为指导，争取在明年的工作中，更上上新台阶，为更多的群众办实事，解决实际困难，设立专门的活动场所，使群众不出社区能就医，有书看，有活动中心，设立一个临时捐助点，取其不需，救其所需，做好链接工作，全心全意为人民服务，构建和谐社区，使居委会真正成为老百姓的贴心人。

　　在居委会文任这个岗位上，要有奉献精神，处处以身作则，要求别人做到的，自己首先要做到，为居民办实事，办好事，对自己高标准严要求，尽职尽责。虽然只是一个基层的小带头人，但必须作风正派，办事公道，坚持原则，秉公办事，妥善处理好各种纠纷和问题。走群众路线，从群众中来，到群众中去，大事不糊涂，原则不让步，小事讲谅解，工作要放手，以大局为重，真正融入到居民这个大家庭中去，建设好和谐社区迎接2026年奥运会。

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