证劵公司实习总结【实用3篇】

证劵公司实习总结【实用3篇】

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的证劵公司实习总结，希望能够帮助到大家。

证劵公司实习总结1

　　经过在xx证券营业部两个星期的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，渐渐的.我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的。

　　实习中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要报告：

　　1.开户与转户的流程

　　第一：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。

　　第二： 新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其（两张自然人申请表）的背面，然后去打股东账户卡。

　　第三：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。

　　2.客户开发的方式

　　第一种就是电话营销

　　第二种就是银行驻点

　　第三种方式就是客户转介绍

　　3.如何选择股票

　　在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。

　　总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。

　　但是其中的一点确实每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。

　　在实习过程中还认识一些朋友，每天我们一起工作，一起下班，自然也成为了好朋友，这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。 实习是一个认识社会，认识职场很好的途径，特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，毕竟很多我们都还是不懂的。

　　xx证券公司给了我这么好的一个学习平台，让我可以在公司各个不同的部门学习知识，我就充分利用好这得来不易的资源，好好学习。

证劵公司实习总结2

　　一，实习目的

　　在即将毕业之前，能有机会去国信证券实训是一个很难得的机会。在国信证券实习主要是为了了解现在社会上出现的一些金融产品，主要是国信证券做的很好的银证通业务以及它们自身的财富通业务。在实训中我们要掌握银证通业务是什么怎样办理银证通业务银证通业务的优势以及怎样去销售银证通。以上这些是我们在这短期培训中要掌握的。

　　二，实习单位简介

　　1998年起，国信证券单个营业部的平均交易额和平均盈利能力连续七年名列全国第一；深圳红岭中路营业部连续十三年股票基金交易额在深圳交易所排名第一。在沪，深两市会员股票基金交易排名中，国信证券已跃居全国前七位。截至底，国信证券银证通业务已经在全国累计开通50多个城市，银证通客户数量和交易量均居全国证券业第一。国信证券是一家实力雄厚的证券公司并且是全国证券业竞争力最强的公司之一。

　　三，实习内容及过程

　　我们实习的内容主要分两部分，第一部分是岗前培训；第二部分是上岗实习。

　　我在国信证券营业部进行了两天的培训，培训的主要内容是关于银证通业务的介绍，怎样办理开户和转户，以及办理业务时应该注意的问题。培训结束后给我们进行了岗位的分配，我被分配到了一家农业银行储蓄所开展银证通业务的介绍及销售。

　　第二天由于对这家银行不太了解，我就装扮成普通的储户进行实地的了解。进门一看前面是一个大厅，然后是各种业务的专柜，因为银证通的大部分客户都是储户，所以我就去向大堂的保安询问了一下储蓄专柜的位置，然后来到柜台前询问了一些银行代售的一些理财品种，去听一些储户主要询问的品种。上午大概把农行了解了一下。下午我以国信的实习员工的身份正式的在农行开展我的业务。上午的那些柜员一看我是国信的员工，对我都非常的友善，也许是大家都是女孩子，相处起来也比较容易，和她们进行了一些初步的了解。下午我的咨询台几乎是一个人也没有，期待着以后的日子能好过一点吧。

　　第二天上午我终于有了第一个咨询者，她是一个40多岁的中年妇女，她是在储蓄时问柜台一些品种，柜员把她介绍到我这里来的'，我向她介绍了银证通业务，正巧她也进行股票的交易，我就告诉她，国信有一个专门的分析机构可以对你的股票进行诊断，而且是免费的。她一听挺高兴，就把股票的名称和代码给了我，我又把她的电话记下来，这样我就又有机会和这个客户接触了，并且有希望把她做成自己的客户。晚上回国信后，我把她的那几支股票拿给国信证券分析师看，她们给了我一份很详细的诊断报告，我回去认真的看了看，把握住了一些关键的信息。第三天下午她就来取诊断报告了，她还问了一些国信都有些什么样的服务，我向她介绍了合作配售，并告诉她这个是国信特有的而且是免费的，她听后。我觉得她有一点儿动心了，我又给她介绍了一些其他服务。我们之间谈的比较愉快。

　　三天后，这个阿姨来农行找我，让我帮她转到我们国信，要开银证通，我当时听了心里别提有多高兴了，我马上答应她，并告诉她等我把手续都整理好后给她打电话。

　　两天后我和她约好下午来农行办理，我特别告诉她带好身份证，股东卡和复印件。通知银行准备好个人开户申请表和银证通开户申请表，自己在公司准备好三方协议带到银行。下午她来后，我立刻带她到柜台办理业务，可没想到办理开户时，农行的系统竟出现了问题，开户开不了，因为时间比较紧，我们还要去办理撤消指定交易和转托管，这些都需要在下午交易的两个小时内办完，没办法，我只好带她去最近的一家工行办理，她当时就有些不耐烦了，我只能找一些话题和她聊，用所有的办法把她挽留住，最后我还是帮我的第一个客户办理完了。虽说中间出现了一些小的问题，但能够及时解决，不要让客户产生不耐烦的心理，要是客户产生这种心理，客户就不容易做过来了。

　　在剩余的实习期间，我也遇到了一些问题，在给客户填写股东代码时，股东代码填错了，还好当时与国信对股东代码时及时发现，才避免了一次错误。一次，给客户在银行办理完银证通业务后，客户第二天交易不了，客户给我打电话询问，我当时也不知道怎么回事，因为从来没有出现过这种情况，我立刻给国信证券公司打电话问了一下，原来是证券公司方面没有开资金户，国信马上给这个客户进行了开户。这件事情后，每次我给客户办理完银证通业务后，我都给国信打个电话，确认一下是否开立资金帐户。还有一次，一个马上快要做成的客户却没有做成，是因为当时我只忘记问他当天做没做交易，有没有委托和新股认购。没想到办理撤消指定交易时撤消不了，他当天上午进行了交易，没办法办理，只能第二天办理，他一看这么麻烦，就不办了，我是怎么说都不行，他也是一个很忙的人，时间就是金钱，找出空时间来很不容易，所以这个客户就在我的一个小小的失误中丧失了。有了这些经验后，我每次做一个客户都非常认真，非常仔细的去做，把所有能想到的都办理好后再与客户联系，争取能做到的客户都不会让他走掉。

　　四，实习总结及体会

　　在这个短暂的实习期间，我学到了很多知识，遇到了很多种类型的人，终于尝试到了工作的不易，自己做客户时，你不了解客户，客户提的一些问题都很有针对性，所以在说话方面我也学到了很多，与客户说话时有很多要注意的地方，这些方面是平时在学校当中所遇不到的，还有一些让我听到很不好听的话，但是客户是至上的，所以要学会忍耐。在实习期间，用到最多的就是我们学的证券交易里的内容，而其他的内容接触的很少，几乎没有，所以我觉得学校以后在教证券交易时应该详细的讲一下，最好能开一些关于营销方面的课程，因为我们在销售中有时也会用到。对于国信证券，能够给我们证券的学生提供这样一个好的实习环境真的很不容易，我给他们的建议是，对我们这样的新人，他们应该在我们上岗之前进行一些模拟的开办业务的培训，这样我们在处理客户中遇到问题时就不手忙脚乱了。

　　这次的实习，对我来说是在步入社会之前的一个尝试，为自己步入社会奠定一个基础，增加一些社会实践。

证劵公司实习总结3

　　时光飞逝，不知不觉在公司已经实习了一个月。在这期间我由一个在校懵懂的大学生走上工作的岗位，在思想上、认知上、为人处事上都有了很大的变化，学到了很多课本上所学不到的知识，人也变得成熟起来。

　　来到公司后，我被安排在资金柜台学习，这里主要是办理开户、销户、挂失补办等柜台业务，给炒股票的客户提供服务。由于刚来的时候正赶上公司在申请ISO9000质量管理体系认证，要将前几个年度的资料规范化，重新扫描，于是我被安排学习扫描工作。我感到很荣幸，这让我一开始就对柜台业务有了比较系统的认识、了解，对柜台的各项业务有了良好的认知。扫描期间我知道了填写表格需要注意的事项，办业务人员所要注意的细节，这对我日后迅速上岗有着重要的作用，并让我快速融入了资金柜这个大家庭。扫描任务完成后我就跟着柜台学习系统的办理业务，通过学习了解，我知道了客户来证券公司不管办什么业务，都必须带身份证和股东卡，还必须是本人来办理，不允让人代办。由于今年用了新系统，很多老客户办业务都需要更新资料，所以办业务时需要耐心的现在系统里查一下客户的状态，了解了具体情况才能使情况办业务，不能急急忙忙的办理业务，需要细心有耐性。期间我还学会了怎样使用条码卡进行股票交易、转账等业务。在为客户解答问题时，应本着耐心认真的原则听客户诉说问题，认真详细的为期回答解决问题。

　　在柜台办理业务时，个人要严格按照礼仪要求要求自己，接待客户时要面带微笑，对客户要有尊称，悉心为客户解答疑问、办理业务。现在的证券行业越来越倾向于服务业，搞好优质服务对公司有着重大作用，办业务是切忌不能顶撞客户与客户发生争执，不论哪方有理都要顺着客户，对其进行礼貌服务，让其感到温馨舒服有家的感觉。实习期间，营业部对我们进行的多次培训，让我获益良多。首先是XX对我们进行了证券人员行为准则培训，让我知道了证券从业人员是禁止开通股票账户从事股票交易的及其行为，了解怎样成为一名合规的从业人员。接着合规管理的XX给我们详尽的讲解了合规手册，让我知道了解公司员工平日里应该怎样规范要求自己，遵守公司的规章制度。接下来是XX给我们进行礼仪培训，在知道了公司要求的同时，更学会了很多的礼仪技巧。接着综合部的.XX给我们进行了公司章程的学习，期间一再强调保密原则，让我及时警惕鞭策自己，不要利用自己手中的权限泄露客户及公司机密，并懂得保护自己，不要随便打印客户资料，灵活的处理业务问题。XX期间讲的学会做人比做事更重要让我感触很大，知道了为人处事的重要性。最后电脑部的XX师为我们讲解了电脑部的工作流程，让我了解了电脑部的工作流程和其重要地位。这些培训对我们快速了解、认知、接受公司和这个行业有着很大的帮助，使我们快速的融入了工作学习中。

　　通过这个月的实习，我发现自己的不足之数还是很多，需要学习提高的还有很多方面，所以在今后要加倍努力学习。作为一名刚毕业的大学生，平日里在课本上学的知识跟工作需要有很大的差别，这就需要我们活学灵用，不断地学习充实自己。从事柜台工作是个细活，而且全程都是电脑操作，不容出错，这就需要我们工作时细心认真。作为一名新人，一定要要不懂就问，积极向老员工们请教学习，这样才能更快更好的做好业务。在这月的工作学习中，我获得了如下的收获：首先，在业务方面我知道了开户流程、销户流程、休眠激活等业务，知道了客户来需要准备些什么，填写什么表，在办业务上有了一定的熟悉。其次，在培训中，我学习了公司的规章制度等，知道了一名合格从业人员平日里应该遵守那些规章制度，应该注意些什么。最后，在体会上，我觉得要干好柜台，一定要加强自己的沟通能力和分析能力，知道了解客户想干什么，要表达什么意图，这样才能更好的服务与客户，服务于公司。

　　在今后的工作中，我会积极对待自己的不足之处，发挥自己的长处，减少错误，积极认真的投入到工作学习中，努力提高自己水平，以积极认真的态度对待工作生活，为公司创造更大价值。

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