网格员工作总结

时间：2024-04-21 07:37:10 热门总结我要投稿

关于网格员工作总结集锦

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家整理的关于网格员工作总结集锦，希望能够帮助到大家。

关于网格员工作总结集锦

关于网格员工作总结集锦1

　　为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。根据《县格化服务管理考核办法》等相关文件要求，现将工作如下：

　　一、完善组织机构建设，为格化服务管理保障

　　（一）加强组织。今年四月初，我县格化服务管理工作启动之后，我镇委、政府高度重视，成立了以委书记潘华科、镇长王勇为组长的小组。同时成立格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实格化工作日常事务。为我镇格化服务管理工作奠定了基础。

　　（二）组建格化工作队伍。格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了67个格，有67名格员和13名系统操作员。镇成立了格化服务管理办公室，各村社区为1个格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的格化服务管理队伍。

　　（三）制定实施和规章制度。为确保长效机制和格化工作落到实处，我镇先后制定了《镇格化服务管理实施》、《镇格地图》、《镇格化服务管理考核细则》、《格化服务管理信息保密制度》等制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区格化服务管理工作站。

　　（四）严格考核。根据犍格发（20xx）2号《县格化服务管理考核办法》、《县格员考核办法》和玉委发（20xx）18号《镇格化服务管理考核细则》的规定，按照格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动格员工作积极性，推动我镇格化服务管理工作的更好开展。

　　二、做好宣传，为格化服务管理构建良好工作氛围

　　为了让每一位群众有效了解并参与格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个格员的格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在格醒目位置，真正做到了集中管理，格结合，延伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名格员还统一印制了200张格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了余份《致广大群众的一封信》，详细介绍格化服务管理工作的意义和服务范围，使格化管理服务工作家喻户晓。

　　三、积极开展格化工作人员培训，提高服务水平

　　我镇坚持每月对67名格员和13名系统操作员进行格化服务管理理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇格员和系统操作员的综合素质以及工作能力，让所有格员充分了解格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传格化服务管理意义。

　　四、摸清基础数据，为格化服务管理有效信息

　　格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动格化管理工作至今，我镇格化服务管理小组带领全镇所有格化服务工作人员全部下沉到各个格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求，为我镇格化服务管理了最基本的信息基础。

　　五、注重实效，用“小格”服务“大民生”

　　格化管理工作开展以来，我镇67名格员全部下沉入格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，格员包揽了格内的.信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对格内发生的各类问题，格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用中有格，按格定岗，人在格上，事在中的精细化管理优势，细化了格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。格员累计办理民生服务9757起，调解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起，其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的格化服务管理工作作出了一定贡献。

　　六、存在问题

　　一是联动解决问题力度有待进一步加强。

　　二是格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。

　　三是大多数群众对格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有事不愿主动找格员，格化工作宣传力度需进一步加大。

　　七、下一步打算

　　一是继续做好格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动格工作人员下沉格，排查问题、化解矛盾，充分发挥格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。

　　二是继续围绕镇委、政府中心工作开展格化服务管理。要充分发挥格员政策宣传、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。

　　三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化格员培训，强化工作对接，强化经验，在实践中不断健全格化运行和管理机制。

关于网格员工作总结集锦2

　　在冷冽的寒冬划过年尾的那一线，当我面对电脑屏幕，用键盘敲出“网格员年终工作总结”，我感到一种深深的满足和丰富的情感。就像一个喜欢摄影的人在一次次按下快门之后，回顾自己的作品，每一张图片都是一个完整的故事，每一个故事都充满了生活的滋味。这一年，作为网格员，我在街巷之间穿梭，为网格化管理的社区服务，让我品尝到了人生的酸甜苦辣，我愿意在这里分享我的故事，并且以此作为对我的工作的一种总结。

　　首先，我要感谢这个让我全身心投入的工作。我总能在本职工作中找到满足感和成就感。深入社区，解决居民的实际问题，针对社区存在的问题，提出解决方案，参与到整个解决过程，我的内心充满了满足感。背负起了职业的责任，用实际行动践行公平公正，换来的是那份来自于社区群众的赞许和鼓励，换来的是那份真挚的感谢和厚重的信任。这种满足感和成就感，是金钱购不来的。

　　接下来，我要说说我对社区服务的认识。社区服务不仅仅是一份工作，更是一种责任。这种责任让我沉得住气，不为名利所动，专注做好每一项工作。在日复一日的工作中，我不断深化对社区服务和网格化管理的基本理念、基本原则和实务操作的理解，并且将这些理论知识运用到实践中，解决好社区的实际问题，提升社区服务质量。

　　我动情的回忆那些与居民的美好瞬间，我们一起为社区的变化欢呼，一起面对困难，一起找寻问题的答案，一起寻求更好的生活。这种社区服务的热情和热爱让我乐在其中，也让我明白，“服务人民”并不是一句口号，而是一种行动，一种坚持，一种信念。

　　然而，一年的工作并非完全顺利。也有过困惑，烦恼，甚至失望。但这些都不过是人生的调料。正是这些困扰和挫折，提醒我不可骄傲自满，要始终保持谦逊的态度，并且不断去学习，去成长，才能更好的服务于社区，服务于人民。

　　回顾一年的'工作，我最大的收获是成长。我从一个社区服务的新手，成长为一个熟练的网格员。在这个过程中，我理解了什么是社区服务，什么是公平公正，也理解了什么是尊重和人性。我学会如何面对压力，如何应对挫折，如何保持乐观，如何优雅的生活。也学习到，工作不仅是责任，也需要有热情和爱心。

　　在这个特殊的时刻，我更加深刻的认识到，我们的社区服务工作，是一个人民的工作，是一个心灵的工作。我们是社区的守护者，但也是社区的一份子。每一个被我们服务的居民，都是我们的亲人。

　　这份总结不能包含我一年工作的所有收获和体会，也无法完全表达我对职业的热爱和执着。我只能用这1000多字的篇幅，尽力去描述那份感动，描绘那份成长，感谢那份挑战。

　　总的来说，这一年，我收获满满，成长明显。如同每一个热爱生活的人，我都会珍惜每一个的现在和未来，就像我珍惜我作为网格员的每一天。不断学习，不断进步，不断为社区服务的我，一直在路上。对于明年的工作，我满怀期待，我有信心继续努力，为社区带来更多的变革和进步。

　　今天的我，已经准备好迎接未来的挑战。明天的我，将在新的工作年度中写下更灿烂的篇章。感谢这一年的陪伴，期待明年的相遇。我会以更加豁达的心态，更加专业的精神，更加火热的热情，去服务每一位居民，去写我的网格员生涯的新篇章。

　　在此，感谢所有扶持和关心我的人，您的支持和鼓励是我前进的动力。感谢社区的居民们，是你们给予我无限的勇气和力量，让我更好的完成工作，实现自我价值。希望在新的一年里，我能与您们一起创造更多的美好。

　　以上便是我这一年作为网格员的工作总结。我希望我的工作总结能给您带来一些启示和帮助。同时也期待社区的每一位居民，在新的一年里，能够健康快乐，家庭和睦，一切顺利。

关于网格员工作总结集锦3

　　自20xx年8月踏上网格员岗位以来，来到X社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下：

　　一、采集

　　信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xx社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。

　　二、综合治理

　　1、重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

　　2、矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。

　　三、城市管理

　　每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、服务

　　对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

　　五、计划生育

　　通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。

　　社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事房，退休人员登记等等大大小小的事情。

　　这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的'治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

　　社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

　　六、下一步工作打算

　　1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。

　　2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

　　3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌（户）信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。

　　4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。

　　5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。

　　6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。

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