【推荐】上半年总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编精心整理的上半年总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
上半年总结1
回首我来到酒店的这半年，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，半年时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就上半年具体工作如下总结：
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。
二、板报工作
板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙领导的信任，我在经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张，但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，虽然有时确实忙不过来，但是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的'所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！
三、学习心得
xx酒店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有xx特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，我会继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺。
上半年总结2
时间总是如流水匆匆而去，转眼，今年上半年在我们忙碌的工作中已经过去。经过全体客服人员的努力工作，客服部的工作有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾上半年的客服工作，有得有失。现将上半年的客服工作总结如下：
一、制度的落实和客服人员的培训
客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
二、日常报修和物业费的催缴
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。根据年初公司下达的收费指标，积极开展物业费的'收缴工作。最终在物业经理及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
三、其他工作
如期完成入户抄水表收费工作。制定了招租方案，并在成功的引进了xx项目。完成了部分楼宇的收楼工作。积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，公司加大了对xx期间园区装点布置的力度。在xx前夕，组织进行了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在上半年的工作让我们满怀信心与希望，在下半年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
上半年总结3
第一部分二〇20xx年半年度工作总结
一、主要工作目标完成情况
（包括但不仅限于以下内容）
（一）各单店对照20xx年度经营计划及年初签订的业绩责任书上的各项工作目标，阐述半年度经济指标完成情况。
（二）各单店企业内部管理指标（主要从市场拓展、营销策划、工程管理、企业文化建设等）完成情况，要求语言准确，数据翔实，条理清晰。
（三）各部门主要从团队建设、部门制度建设、重点工作完成情况等几方面阐述半年工作完成情况。
二、工作中取得的成绩或经验
（包括但不仅限于以下内容）
根据本部门、本单店确定的`20xx年计划，结合自身工作分析完成较好的工作事项的原因，进行归纳总结，便于继续发扬。
三、工作中存在的不足及改进措施
（包括但不仅限于以下内容）
（一）针对未完成或完成质量不高的目标项分析原因，查找不足。
（二）针对工作不足提出改进措施。
四、指出公司在管理及发展中存在的问题并提出解决意见或建议
（一）指出公司在经营、管理及发展中存在的问题。
（二）针对公司存在的问题提出相关解决意见或建议。
结语：高度概括本年度工作情况，展望下年度工作。
第二部分二〇20xx年下半年工作计划
一、总体工作思路和指导方针
充分结合公司最新指示精神，确定下半年度工作思路和指导方针，要求定位准确，切实可行。
二、下半年度主要经营及管理目标
根据总体工作思路和指导方针确定下半年度经营目标，主要包括经营指标和管理目标（各部门不需列出经营指标，列出重点工作事项），各项指标要求尽量细化，用数据或量化标准表达。
三、下半年度主要工作任务及保障措施
（包括但不仅限于以下内容）
结合工作重点，根据确定的工作思路和下半年度主要经营目标、管理指标对重点工作进行细化分解，提出保障目标实现的具体措施。
结语：明确目标，树立信心，展望下半年度工作。
上半年总结4
作为一名行政管理专业人士，我在过去的半年时间里，不断致力于提升自己的工作能力和水平，为公司的发展尽心尽力。在这篇文章中，我将总结上半年的工作成果，同时规划下半年的计划。
上半年总结
在上半年，我主要负责部门的行政管理工作，包括日常文档处理、人事招聘、工作安排与调度等。以提高工作效率为出发点，我对工作流程进行优化，并对人员进行了较为科学的调配，确保申请和审批流程的顺畅与高效。
在日常行政管理工作中，我还不断加强了对办公用品和设备的管理，更新旧设备，购买符合需求的新设备，维护设备的正常使用，有效提高了各项工作的完成效率。同时，我还与IT团队紧密合作，最大限度地发挥了IT系统的`优势，快速解决各种技术难题，避免了一些沟通上的问题。
在人事招聘方面，我闭注职场风云，探索新型招聘方式，与人事团队紧密合作，招聘渠道更加丰富，借助微信、招聘网站、人才市场等多个渠道，达到了灵活招聘、广泛寻人、提高效率的目的。同时，通过细致的面试和背景调查，降低员工入职带来的风险，做到了精准招聘。
在与同事和上级领导沟通方面，我发现存在沟通不畅和信息交流不及时的问题，因此我建立了定期汇报制度，进行必要信息和进度的共享，使得同事们和领导们能够及时了解各项工作的进展，从而促进了协同工作的顺畅进行。
下半年计划
在下半年，我将以提高工作效率、推动部门业务成长为主要目标，不断拓宽技能边界，提高个人素养和核心竞争力。
1. 加强团队建设：定期组织一些团队建设活动，加强内部沟通和协作能力，促进团队凝聚力和融合力的提升。
2. 继续优化行政管理流程：改进原有流程中存在的瓶颈问题，进一步优化工作流程和管理制度，提高工作效率，有效提高部门的执行力和质量。
3. 组织员工培训：通过内部或外部培训，持续提高员工的知识水平和工作技能，鼓励员工不断学习和发展，在吸引和留住人才的同时，为公司的核心业务建设奠定坚实的基础。
4. 探索新业务领域：尝试将自动化、人工智能等前沿技术运用于传统行业，寻找新的业务发展机会，增强自身竞争优势，为公司未来的发展注入新的活力。
在未来的日子里，我将一直保持饱满的工作热情和务实的工作态度，不断丰富自己的知识和技能，时刻保持敏锐的嗅觉和开拓创新的精神，创造更大的价值，获得更多的成就。
上半年总结5
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报xx条，上报xx条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在
心。部门在安全工作管理上，从不怠慢，严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度，使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高保安部工作质量
为了能更好的为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言，我们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的'全面工作打下扎实的基础。
四、存在的问题及应对措施
1、由于退伍军人的就业分配，使得保安部人员全面更换。新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束，收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理，加强培训力度，进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。
2、保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问，临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题，加强礼仪培训，纠正人员思想，让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全，还包括更好的为业主服务。
3、现今的保安员年龄偏低，自律性比较差。领导在时安分守己，领导不在时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长”的活动，提高人员的责任心，增强团体凝聚力，只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作，及时调整员工心态，加强人员的自律性。
在下半年的工作中，我会继续恪守本职，随时调整、纠正工作中的错误，积极配合领导的工作，更好的实现自身价值。
上半年总结6
按照年初市、市政制定的林业工作目标，我局以构建绿色任丘、生态任丘为中心，以林业增效、农民增收为重点，扎实工作，求真务实，各项工作稳步开展，XX年上半年林业各项指标均按计划落实。现将半年来的工作总结如下：
一、主要指标完成情况
上半年，全市共完成造林5000亩，农田林网控制面积4。4万亩，育苗105亩，四旁植树50万株。分别占全年任务的50%、146。7%、52。5%和100%。
二、主要工作
1、广泛宣传发动，掀起造林高潮
为增强广群众的绿化意识，从3月9日到19日连续十天在任丘电视台的《新闻联播》之后，播放绿化宣传标语20余条；在裕华路悬挂林业宣传横幅10条；3月16日和18日，市四套班子的领导同志与市直87个单位的3800余名干部职工分别在青塔乡千里堤尚书段、辛中驿镇石路和于村乡史庄村参加了义务植树活动，现场共植树1XX余株，由此掀起了全市春季植树造林高潮。
2、出台优惠政策，促进林业发展
我局以保持党员先进性教育活动为契机，充分发挥部门职能作用，出台了一些优惠政策，使群众得实惠、林业得发展。
一是今春造林全部使用本地苗。近两年，我市苗木销路不畅，积压严重，给苗农造成了一定的经济损失。经局班子会多次商讨，决定今春造林全部使用本地苗，从而解决了全市65万株杨树苗的销路问题。二是为广林果农提供无偿服务。为普及林果科技知识，我局技术人员带着自己的修剪工具，到莫州庞林河、西环路的白塔、四平公司和长丰金袁村等7个村的果园，义务为果农修剪12次，现场技术培训13次。春季造林结束后，我们抽调了12名技术骨干，组成4个技术服务小分队，分别由一名班子带队，分赴全市19个乡镇、办事处、开发区，对新植幼树进行技术指导，共开展技术咨询和现场指导20余次。三是为文明生态村绿化无偿供苗。为早日实现“绿色任丘、生态任丘、和谐任丘”的宏伟目标，今春我们对全市93个文明生态示范村的绿化无偿提供杨树苗和国槐苗2。8万株，并对示范村的绿化规划、绿化模式和在绿化工作中出现的技术问题进行指导。四是努力实现全市林业协调健康发展。为解决我市林业资源北强南弱的突出问题，今春对津保路沿线及以南的11个乡镇、办事处的绿化无偿提供杨树苗70万株，以力推进该地区的'绿化进程，逐步实现“统筹兼顾，协调发展”的林业生产格局。
3、严格各项执法，巩固绿化成果
林政方面，依法严格办理各种林业证件，加林业案件查处力度，半年来，查处林业案件5起，办理采伐证49个、林权证23个、运输证51个。森防方面，对市区所有苗圃和外调苗木进行现场检疫，杜绝带疫苗木用于林业生产；建立林果病虫测报点15个；查缴“加拿一枝黄花”186枝；杨树蛀干害虫发生率由原来的70%下降到现在的27%，天牛防治面积3。4万亩，防治率88%。种苗方面，宣传《种子法》和“两证一签”管理办法，印发宣传材料500余份。对全市所有苗圃进行实地调查，摸清了我市各个苗圃的杨树苗数量、品种，制定了供苗方案。果品方面，“五一”黄金周期间，成立了果品安全生产专项检查组，对全市重点果园和果品市场进行了全面排查，确保了节日期间果品食用安全。
4、发展果树生产，提高科技含量。一是引进川中岛桃、果水晶梨、日本李王等果树新品种10余个，在做好试验的基础上，扩种植面积；二是采用果树高接换头技术，改造低产果园500亩，主要集中在柿庄、庞林河、长丰金袁村、议论堡、西环路的白塔等果园，改接的品种有黄金梨、早酥梨、冬枣、梨枣等；三是在全市推广无公害标准化果品生产技术1000亩。
5、开展资源清查，制定科学规划
为进一步摸清我市现有林木资源底数，合理制定林业生产长远规划，推进林木分类经营步伐。由18名技术骨干组成的资源调查小组，利用一个月的时间，兵分6路对全市林业资源进行逐村、逐渠、逐路、逐地块进行摸底调查。现正数据整理阶段。
三、存在问题及下半年主要工作
回顾半年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题：因今春造林实行无偿供苗，部分群众因无需自己掏钱，所以对树木管护重视不够，加之植树期间干旱少雨，造成新植幼树成活率偏低。
针对上述存在问题，为确保XX年林业各项指标顺利完成，下半年我局将重点抓好以下几项工作：
1、努力争取明年的退耕还林匹配造林指标。
2、力推广雨季和秋季造林。
3、加强林业案件查处力度，在麦收和秋收期间，加强林木防火工作，及时排查火灾隐患。
4、加病虫害防治力度，做到早预测、早预报、早防治，积极争取杨树病虫害防治工程治理项目。
5、加强对新植幼树和果树的秋冬季管理，采取多种形式，搞好技术培训和技术咨询活动，巩固绿化成果。
6、积极探索林地后续产业的开发利用途径，搞好林地种植百合等经济作物的试验推广，使林地得以充分利用，实现土地增效、农民增收。
上半年总结7
我校历来十分重视青少年禁毒教育工作，以“珍爱生命，远离毒品”行动为载体，结合学校创建“安全校园”活动，面向全体学生开展禁毒宣传教育活动，在提高广大青少年的拒防毒意识，增强青少年禁毒教育工作的实效性和针对性方面，取得了较好的成效，现将学校禁毒工作小结如下：
一、丰富宣传手段，营造了良好的禁毒范围。
1、利用各种媒体和载体广泛宣传，禁毒工作是一项复杂的社会系统工程，宣传工作是禁毒教育的关键环节，我校充分利用橱窗、广播、报刊、图书等宣传手段，积极宣传毒品给我国造成的历史灾难，对社会、家庭和个人造成的严重危害，形成了强大的禁毒宣传声势。
2、利用节假日和重大活动进行宣传，立足校园在周一的升旗仪式上进行了“远离毒品”的国旗下的讲话，各班以主题班队会课为依托开展了主题班队会课。
二、丰富课余生活，营造了健康成长的校园环境。
1、大力推荐健康有益的'文化作品，精心选择，积极向学生推荐适合学生的优秀作品、影视作品、歌曲等，组织学生观看优秀儿童剧《中华魂》，各禁毒兼职教师（班主任）组织学生开展“读一本好书”“写一篇心得”活动。
2、以文化艺术节为依托，开展各项丰富多彩的活动，每年5月的校“春之魅”艺术节，我们组织学生“大家唱，大家讲，大家画”等活动，融青少年的理想、道德、纪律和法制教育于活动之中，寓教于乐，用积极健康的文化熏陶青少年，感染青少年，丰富队员的业余生活。
三、存在的问题。
1、建议：上级组织一批有关“禁毒”的图片，在全区中小学进行巡展，通过图文并茂的资料，加深学生的感性认识。
2、目前的禁毒宣传教师基本以班主任和学校德育教导为主，建议能有一点专业的培训。
3、无教材：我们只是通过上网查找一些资料，缺乏系统性、全面性。
上半年总结8
上半年工作总结：
为了实现20xx年国际结算量超150亿美元及国际结算量争取追平或赶超宁波建行的目标，单证处理中心全体员工克服人员紧缺的实际困难，长期加班加点，努力工作，尽力提供优质高效的服务，取得了一定成效。20xx年1-6月我行共发生国际结算亿美元，同比增加%。其中进口开证亿美元，同比增加%；进口代收万美元，同比减少%；出口议付亿美元，同比增加%；出口托收万美元，同比增加%；光票托收万美元，汇入汇款亿美元，同比增加%；汇出汇款亿美元，同比增加%。与去年相比，国际结算量及其相关的贸易融资、结售汇都有较大的增长，进口结算量增长幅度高于出口结算量的增长，跟单类出口结算量（包括出口议付和出口托收）大幅减少。
跨境人民币结算方面：在行领导的重视和指导下，为推动跨境人民币业务的发展，我行开展了形式多样的跨境人民币业务专项活动。3月份，分行举办了国际业务重点客户座谈会，加大对大客户、重点客户的营销力度，并在资金利率等方面积极予以支持，提高重点客户的业务份额。鄞州支行国际业务部对部分潜在的跨境人民币业务发展客户举行了跨境人民币业务培训交流会，了解客户的需求，听取客户的建议，同时向客户营销相关产品。为便捷支行营销客户，我部还设计了电子版跨境人民币汇路卡发给各支行。
今年我行的.跨境人民币结算业务稳步推进，业务量呈加速增长态势，业务品种也更全面。如20xx年3月，象山支行成功营销一笔外商投资企业的人民币外债借款业务，首笔借款1250万元已经汇入，后续还有约1.5亿元的款项汇入，该笔业务的成功办理丰富了我们宁波分行跨境人民币业务的种类，推动了我行资本项下跨境人民币业务的蓬勃发展。今年6月，象山支行又开立了我行第一个人民币NRA帐户，对今后我行该项业务的营销和发展起到了很好的促进作用。1-6月，我行共完成跨境贸易人民币结算量约41.5亿元，出口代付约251笔，累计金额22.04亿元；进口代付业务17笔，累计金额4.01亿元，其中包括错币代付业务6笔，累计金额0.86亿元。
20xx年5月，人民银行对RCPMIS和RCFE系统进行了升级，我行努力做好系统升级前后的衔接工作，根据人民银行的要求，指导支行经办人员做好信息补报工作，并确保系统升级完成后做好信息报送工作。
国内信用证方面。我行在继续做好开证、卖方议付、买方代付等业务的同时，新做了两笔国内信项下福费廷业务，合计金额3367.49万元。今年上半年，国内证贸易通系统二期上线，在一期实现了系统内开证的基础上，二期上线支持系统外开证以及系统外开证通知等功能，国内证贸易通系统业务操作覆盖范围得到进一步扩大，功能更为完善。
涉外保函/备用信用证方面，由于行领导的重视和考核的导向作用，今年上半年涉外保函业务发展很快，特别是付款保函笔数较多。20xx年上半年，我行共开立涉外保函（备用信用证）28笔，累计金额12154.14万美元，其中融资性备用信用证5笔，共计9101万美元；船舶预付款保函2笔，累计金额288万美元；付款保函17笔，累计金额2755万美元；投标保函和履约保函各2笔。
自20xx年重新启动保付加签业务后，今年上半年我行又做了10笔保付加签业务（全部是北仑支行客户宁波钢铁有限公司叙做的），累计金额2.14亿美元。二、简化保函业务流程。为规范和便利经办行受理和操作涉外保函等事项、提高
涉外保函审查效率，我部提出了几条简化保函业务操作流程的建议，并会同内控合规部和信贷管理部商议了涉外担保业务处理模式等有关事项，最终以会议纪要形式下发经办行。
三、做好业务报表的统计和业务数据的分析工作。
下半年工作安排
一、继续做好日常工作，努力为支行和客户提供更优质的服务，做大做强农行的
国际结算业务和相关的贸易融资业务；
二、在总行新的国内信用证办法、国内信用证结算操作规程和国内信用证贸易融
资操作规程下发之际，争取早日转发总行相关文件，并积极配合经办行营销国内信用证、跨境人民币等业务。
三、继续推进国内信用证、跨境人民币结算和融资性保函/备用信用证业务的开展，同时处理好进口代付、福费廷、受托代付和保付加签等在分行国际业务部落地的贸易融资产品。
四、继续做好同业代理业务，争取能为更多的同业办理代理开证、开立保函及贸易融资业务。
五、在新的国际结算和国际贸易融资操作规程（如《内外贸融易通操作规程》等）
出来之际，做好客户经理和国际业务人员的培训工作。同时，在短期外债规模和融资性保函额度紧张的情况下，争取能有产品创新解决这个问题。六、下半年，新交流轮岗到单证处理中心的人员将到岗，在业务量日益增加的情
况下，我部将培养新人尽快适应岗位，努力度过人员轮换带来的困难时期，以更好地培养新人、发展业务。
上半年总结9
回首20xx年上半年的工作，可以很自豪地说，在各项业务指标上，我们都取得了非常好的成绩。
这半年来，我们从业务的各个方面都做了很多的.努力。在新产品的研发上，我们按照市场的需求，不断开发新的产品，得到了客户的认可和高度评价。同时，在市场推广和销售方面，我们始终坚持以“客户至上”的理念，不断推进客户服务和体验的优化，赢得广大客户的认可和信任。
在管理方面，我们也取得了一些压倒性的好成绩。通过不断优化流程和提高管理水平，我们大幅度提升了生产效率和整体管理水平。产品的质量和安全性也有了很大的提高，在一定程度上保障了我们在市场上的竞争力。
当然，在工作中也遇到了一些困难和挑战，但我们团队总是能够紧密地团结在一起，共同克服困难，相互协作，最终取得了好的成果。
总体上，我们很满意这半年来的工作成果，也认识到了需要持续不断地优化和改进，使得企业在未来能够更好地发展和壮大。
上半年总结10
上半年感觉很匆忙。感觉家里和工作都不上班，几天过去了。时间过得真快！我们上半年也取得了不错的成绩，销售业绩已经达标。
在工作中，我一直是坚决服从命令的，我永远不会忘记一件事，那就是学习，在岗位上工作，同时学习。因为我的能力还是有些差，所以还需要学习很多。虽然在公司快两年了，但是学习的地方从来没有少过。如果我每天都努力学习，我就能在我的岗位上做得很好，每天都记得我的任务。
为了完成任务，我一直在做一件事，就是把自己的销售工作放在第一位，每天给自己的任务找目标。每天不完成任务，就不会轻易下班。只要有什么有用的机会，我都会好好把握，抓住它，确保自己能得到机会。作为一个自信的人，我从不在乎失败，哪怕每天都不成功，我也绝不放弃，我会坚持到低谷，直到永远。
因为付出了很多，这半年来，我的成绩也是可圈可点的，收到了很多客户的意见。我发现很多客户喜欢有上进心的人，我的热情感染了其他人，让他们愿意和我一起工作，甚至同意继续工作。无论多好多难，我都会永远记住一件事，那就是集中群体的力量。
我们公司的能力很强。要想得到客户的认可，就要让客户认可，相信。如何让他们相信，取决于我们每个人不断提升自己的能力，用自己的真诚获得认可，并以自己的工作为背景，及时顺势而为，及时完成任务。只有让客户看到我们公司的实力，相信我们公司的能力，才能在最短的时间内获得别人的认可。
当然，在销售的过程中，更重要的是靠自己的努力和自信，因为我们这个行业最常见的就是失败，一次失败是可以接受的，但是频繁的失败是靠自己的.努力，相信自己，认可自己，永远不要忘记自己是可以完成任务的。毕竟一次失败对人的打击会很大。我们要学会看淡失败，我们要学会自己坚持。无论我们如何失败，重要的是要记住这个任务是与。
同样，部门间的合作也是一种重要的工作方式。每天都要靠自己坚定的做好自己的任务。不要轻易放弃工作，也不要忘记学习。同时，同事需要我们及时解决问题。毕竟大家都在一个部门，一个部门就是一个整体，一定要注意集体工作的任务，及时完成。
上半年总结11
随着公司近三个月装置大检修的胜利结束及顺利开车，2018年已经过半。从年初开始我大队以公司要求为工作目标，在支队领导正确指挥下，认真履行消防职责、狠抓消防工作、提升消防管理来为公司这次装置大检修保驾护航，同时给群众生命财产提供安全保障。现将半年来我大队的工作做一个回顾和总结
一、队员思想建设。
进入2018年，国内、国际经济形势都发生了很大变化，公司根据这些形势变化制定了新的发展目标。我们消防支队按照公司的要求也进行了合理变革，并且有了全新的面貌。首先执勤大队从年初开始在队员思想入手，进行正确引导，教育大家认清形势、跟上变革。然后有针对性的开展思想整治工作，加强爱岗敬业意识，让队员爱消防、懂消防、敬消防。使大家明白了只有从思想上重视才能认真对待平时的训练和每日重复的消防装备管理等工作。同时加大行为约束和纪律考核来配合队员思想建设，半年来我大队无违法、违章、违规、失职、失控以及消极怠工等不良行为发生。
二、 执勤战备管理
1、强化战备管理，按照“一日生活制度”的要求，加强执勤人员的全过程管理，严禁执勤战斗人员从事其他与执勤无关的事情。
2、在春节、清明、五一、端午等节假日，尤其是公司装置大修期间，大队针对装备器材、执勤人员实力、执勤人员纪律等方面加强管理，采取有效措施，确保圆满完成在此期间的消防安全保卫任务。
3. 加强执勤战斗装备管理，属地的执勤车辆、应急装备器材由属地人直接负责，日常不但做好使用保养，还要进行交接记录，确保问题有人管，出勤好使好用。上半年累计保养车辆5台次，维修20余次。每月逢周五定期进行检查，确保执勤战斗装备完好率达100%，随时处于战备状态，使其能在战斗中发挥最大作用。
三、业务培训
上半年公司最大的工作任务是装置大检修，我们大队按照支队下发的《2018年训练计划》和《周“六熟悉”计划》。在结合这次装置大检修特点，大队探寻了适合的训练方法。如通过室外中长跑训练和室内球类运动增强执勤队员的体能。通过增加训练6米拉梯和沿楼层铺设水带等科目提高战斗员业务技能。通过频繁的车辆操作提高驾驶员操作水平。通过战斗编程训练促进驾驶员与战斗员磨合及锻炼中队长指挥能力。通过这些工作方法和训练内容提升了大队人员整体业务素质和战斗水平。同时大队在支队的四次考核中也取得了不错的成绩。
1、从年初至今，大队进行体能训练72小时、362人次，拉梯训练39小时、185人次，车辆操作训练36次、615人次，班战术和战斗编程训练18小时、86人次，六熟悉26次、452人次。
2、上半年消防知识理论培训8次，驾驶员技能培训6次。
3、在4月份，公司新启用了高压消防水系统，支队领导与大队马上对新消防栓的使用进行了培训，保证了消防车使用时的正常供水。
四、日常工作
1、进入2月，厂内的新建消防水系统的消防栓由我大队负责排查，从2月27日开始，利用4个班的时间排查368个。同时处理消防栓漏水一次，进行消防栓吸水一次，送水一次，及到车间冲地面一次。
2、针对这次装置大检修，大队细化了消防日常工作。大修初期厂内施工多，占道多，大队采用专人管理占道票的方式做到厂内路况第一时间更新，大队执勤人员共享。截止今天大队开占道票170余张，管理660余张。
五、风险防控
安全方面在年初开始从细节入手，大力抓起，在车库大门张贴危险标识，根据气温变化贴防冻提示，排除消防北站行车进出安全隐患安装凸面镜2片，每个季度要进行一次风险防控培训，每月进行4次班组安全活动，截止今天安全风险防控培训2次，班组安全活动22次。
六、出动救援
年初至今，大队出警2起，出动消防车辆6台次，出动人员23人次，灭火成功率100%；完成现场监护任务51次，405小时，监护车辆202台次，监护人员636人次。为公司安稳生产提供保障。42米曲臂消防车救援2次，成功率100%。消防救护车送突发疾病职工去医院一次。
七、职工生活
因队员在队时间长，生活过于单调，在保障日常训练的基础上，为丰富队员的`业余生活，大队配合支队安装了健身器材，并组织看电影3次，同时开展组织篮球、乒乓球、羽毛球及各种趣味活动，使队员调节心情，放松压力，在和谐、愉悦中更好的完成本职工作。
八、经验教训及不足
1、对公司厂区内外道路、装置、路况的熟悉要加强。
2、接警人员要熟练掌握公司各地的新老名称（报警人是公司职工在报警时会使用地点的老名称，外委人员报警会使用新名称）。
3、加强车辆操作等业务的熟练程度，做到从会操作到熟练操作在到应急使用时的稳健而熟练操作。
4、加强新战斗员的救援技能和心理素质。
下半年工作计划
1、用积极认真的态度，熟练的技能在下半年的支队考核中保持好成绩。
2、在思想及纪律上力争下半年大队无违法、违章、违规、失职、失控以及消极怠工等不良行为发生。
3、对上半年的不足之处进行优化。同时保证百分百的努力完成公司、支队的下达的各项工作任务。
上半年总结12
回顾这202x年半上年的工作，x物业公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。
现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
面对x市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
(一)直接服务部门工作总结
x服务中心中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。
今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作
202x年上半年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年，x服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由x服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。
为了了解过去两年x每一户的维修情况，x服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
202x年上半年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼x户。
由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。
在今年x月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年，x服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚x，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜；六一儿童节举办了“美丽x，欢乐儿童节”的社区活动。
这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
202x年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了202x年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。
一是在治安管理工作中，今年x月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子x人，为公司挽回经济损失近x万元。
礼宾员为业主发放报纸、信件约x次，为业主推送物品约x次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约x次。并针对春节特殊期间，下发通知预案x份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中，x月份至今，公司严格按照《x市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、x中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天x次以上、每月x次以上、半年x次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理x起。
三是在消防管理工作中，x月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查x次，并做好记录和使用不干胶封条(x张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。
并对整个园区更换种植各类地被苗木约x万棵，草皮x万方，各室内摆放绿植x盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。
通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单x张，产生费用x元，完成空置房保洁x套/次，产生费用x元，合计产生费用x元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
202x年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》x份，其中已完成x份，未完成x份正在跟进中；一期共交楼x套，未交楼x套；二期共交楼x套，未交楼x套，各类发文x份；完成各类《签证单》x份。并组织召开工程返修例会x次、部门例会x次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作；处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，202x年上半年共计完成了各种维修单x余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的.经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行x各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着，在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
(一)经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。
从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
上半年总结13
转眼之间，我在综合部已经工作近半年了，这是一段短暂而愉快的时光，在综合部这个舞台上，我得到了成长。我对综合部的工作已经有了更深的了解，少了些青涩，多的是面对生活和工作的自信和从容。当然，各种问题和缺点的出现，也成为我工作中的问题，我有必要对过去的半年进行总结，发扬优点，客服缺点，为更好的完成下半年的工作打下基础。
一、工作情况
自20xx年5月份来到公司以来，近6个月的时间，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在平时的`工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，身体力行，能够较好的完成领导交办的各项任务。
二、个人方面的情况
在工作中，我通过自己的发觉和领导的指正，也发现了自身许多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作，不闻不问，不支声不汇报，虽然有的工作也能够完成，但是却给领导不安分的感觉，不知道工作进行的如何，掌握不了我的去向和工作动态，经常给部门的整体工作带来不便。这个毛病是由于日常工作的习惯所决定的，我必须立刻改正，以后工作中我要多用心，
多请示，及时汇报，这样便于领导进行充分的调度和安排，使部门工作效率最大化。
2、综合部的工作特点就是多、繁、杂，为其它各部门提供服务的部门，态度要好，要勤快。
3、另外，我还有许多其它的毛病，不够认真，粗心大意。它们时常伴随着我，每次都是犯错之后才后悔莫及。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更完美
庆幸的是我能够认识到自己的种种不足，同时我也感谢领导对我的缺点进行指正，在今后的工作中我将牢记领导的教诲，将公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高标准严格要求自己，认真对待领导交办的每一件事，为行政综合部争光，为城投公司做出应有的贡献。
20xx年的工作已经开始，通过对去年的工作进行总结，我想我能够吸取教训，各方面都能更进一个台阶，以崭新的面貌迎接新一年的挑战。
上半年总结14
镇上半年计划生育工作总结
勐捧镇人口与计划生育工作在镇党委和上级部门的正确领导下，镇计生办、镇计生服务中心，认真贯彻落实签订的计划生育目标管理责任书，坚持'少生、优生、优育'的方针，大力宣传计划生育政策，认真完成人口和计生工作，现将半年来工作总结如下。
一、上半年计划生育人口完成指标情况
（1）上半年人口增长
出生人口人，人口出生率为‰；自然增长率为‰，仍保持低自然增长率；全镇地方常住人口为31843人
（二）上半年计划生育
出生人口中，政策内出生395人，政策外出生17人，政策内计划生育率%；现孕人数人，计划内在孕人，计划外在孕人；行政处罚人；征收社会抚养费人；流动人口违法生育为0。
（三）上半年避孕节育
全镇已婚育龄妇女为7874人，落实各种避孕节育措施人数为6839人，综合节育率为落实长效避孕节育措施5920人，优选节育率为避孕及时率为。
上半年全镇继续开展出生缺陷干预一级预防工作，全面开展了增补叶酸工作。服用叶酸人数人，占目标人群的.，发放叶酸瓶，跟踪随访人次。
二、上半年流动人口'一盘棋'工作机制
（一）登记流入人口人，其中持证人数人，其中已婚育龄妇女人，持证率%。
（二）流动人口上信息平台人，及时对流动人口实行动态管理，按时上报季度报、半年报和全年报等各类报表，使报表及时率达99%。
三、存在问题和不足之处
勐捧镇辖8个村委会，3个农场管委会，一个糖厂，区域内企事业单位众多，各种公私办场遍布，经济较为发达，世居民族多，流动人口多，但人口文化素质偏低，辖区总人口7万多人。国境线长达112米，是边境民族乡镇。在人口与计划生育工作中有以下问题。
1、政策内计划生育率较低早婚。早孕，非婚生育，()间隔不到生育，违法多生育现象突出。究其原因：再婚夫妻生育、边民通婚生育、少数民族结婚生育、外来人口结婚生育不遵守《云南省人口与计划生育条例》；工作区域大，计划生育部门人员少，政策宣传、教育工作不到位；现行政策与生育愿望的冲突。
2、'两员'队伍不够稳定、综合素质偏低、责任心有待加强，8个宣传员、67个信息员，文化层次普片偏低；家庭劳动量大，收入高，认真投入工作的责任心有待加强。
3，育龄妇女及家庭成员数据库维护困难，流动人口信息平台维护困难。数据采集不能及时，变更少。主要是工作人员少，业务量大，该项工作投入不到位。
我们将认真宣传、贯彻、落实《中华人民共和国人流动人口计划生育管理办法》、《云南省人口与计划生育条例》等，定期组织人员学习有关计划生育的文件及法律条例，并在群众中大力宣传计划生育法，切实把计划生育工作落到实处，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
上半年总结15
20xx年，酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好教育和内部管理，建立健全各项规章制度，注重思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防安全防范工作，圆满完成了年初制定的工作计划，确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下：
一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设
1、建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的.良好局面，并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
2、强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事
1、以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》；
二是建立健全《消防档案》；
三是明确分工、责任到人；
四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1、抓好安全工作硬件建设。
一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用；
二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心；
三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改；
四是确保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下，为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。
4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约80余人次，队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩，但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象，有的工作缺乏连续性、系统性；二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强；三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强；四是培训工作没做到位，导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度，争取克服困难，为酒店再创辉煌。
20xx年度工作计划
20xx年即将过去，保安部在酒店各级领导的关怀下，在各部门大力配合下，圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。20xx年的工作主要从以下几个方面着手：
一、计划目标：
1、确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。
2、治安案件的发生率控制在5起以下。
3、轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。
4、确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。
5、确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成，无重大投诉。
6、部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。
二、计划内容：
1、本着“谁主管、谁负责”的原则，同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》，明确责任，落实分工，使酒店安全工作形成“层层有人抓，处处有人管”的良好局面。2、进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度。
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