学生假期社会实践总结

时间:2025-09-30 00:22:02 热门总结 我要投稿

学生假期社会实践总结(精华13篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的学生假期社会实践总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

学生假期社会实践总结(精华13篇)

  学生假期社会实践总结 篇1

  暑假如期而至。长假还像以前一样平庸吗?没有!我们年轻,青春多彩。我们虽然意气风发,却能经受住风暴的洗礼;在学校,我们对窗外的事不充耳不闻,只看圣贤的书;所以要先给自己交一个满意的答案。

  在我们注重服务他人、服务社会的今天,这种社会实践开展了以服务他人为主题的志愿者活动,以培养和提高我们的奉献和服务精神,展示我们的爱心,让我们在实践中成长,在服务中成长,有效地服务社会,从而体现我们作为大学生的自身价值。

  这个假期没有选择专业实习,而是在xx儿童启蒙中心做志愿者。旅游业是第三产业,也就是服务业,这种志愿服务也可以增强我们的基本服务精神。xx儿童智力开发中心是残疾人服务中心的重要组成部分,为有特殊需求的各种精神障碍儿童提供早期干预、特殊教育、康复训练等专业服务。客户是患有智力迟钝、自闭症、多动症和其他精神障碍的儿童。这里要求我们不要随便拍照。

  实践活动从7月3日开始到7月15日,其中周六和周日是孩子的休息日,所以我们也不工作。我们每天早上7: 40去中心,等孩子上课。中午11点,可以解决孩子吃完饭后午休时间吃饭的问题。下午一点半我们在中心见面到下午四点,孩子放学回家后我们就结束一天的工作。

  我和xx被分配到我们队五楼的教室,协助孩子们上课。他们是可爱的自闭症和多动症的.孩子。我们负责在课堂上观察和监督他们认真听讲,尤其是对于患有多动症的孩子。第一天,我们和他们不是很熟,他们对我们来说也是陌生人,但是他们很激动,对我们打招呼特别热情。让我印象特别深刻的是一个扎着小辫子的可爱小女孩,她一看到我们就热情地向我们招手。

  当然,我们好好谈过之后给姐姐打了电话。起初,因为我们不了解他们的情况,我们非常小心地照顾他们,并以友好的方式提醒他们该做什么。尤其是第一天第一节知识和画画课,一个5、6岁的孩子迟到了。只有她一个人没有完成画画的任务,所以让她画画的任务就落到了我手里。我很热情很耐心的教她,一步一步的告诉她。可能是因为她太年轻,太亢奋,根本不听你在说什么。她终于在座位上坐下来,用蜡笔潦草地写着。最后,她说了不好的话。

  在后来的课上观察老师的教学,我了解到不要盲目对待他们,不听话的时候要严厉批评,让他们知道这样做是不对的,表现好的时候奖励他们,让他们留着。给他们更多的帮助和鼓励,尤其是在感觉室。

  虽然他们或多或少都有缺陷,但是过了这么多天,我觉得他们幼稚,友好,聪明,努力。爱荡秋千的他总是拉着我的手问:“姐姐,我们去荡秋千好吗?”然后告诉他,下课(或者训练)我们去荡秋千,他会放心让你回到座位上听讲座或者完成他的训练。我问他为什么喜欢荡秋千,他一边荡一边开心地回答:“挥杆像飞一样舒服。”她,她很漂亮。当她安静的时候,她可以仔细阅读报纸,完成一篇文章。她也很沾沾自喜,爱玩头发。她总是跑过来拉着我的手说:“姐姐,我的头发松了。”会喊“我想看《乔虎学习版》。”“卡住了。妹子,关了。”回答问题的时候也会天真的说“啊,我错了”“祝贺您的正确答案”。

  他,他主动研究一切,和他一起剥玉米,数数,扔篮球,鼓励他跳高,看着他穿的燕尾服,那个调皮的小家伙真的很难对付,被她捏了捏,砸了,差点被她的口水淹死,但我会永远记得这个孩子打球时的天真的笑容,和他牵着你的手时你眼中的信任。他,他是一个害羞的男孩,不敢上讲台讲故事或唱歌(很像我以前),所以我们要经常鼓励他。他喜欢坐在窗前,看着大家彩排时窗外来来往往的公交车,他会微笑着对你说“姐姐,坐这辆车去我家。我请你吃饭。”

  这个社会上这种孩子很多,有的没有条件接受这种特殊教育和康复训练,有的会被别人欺负,甚至更严重的被抛弃。这应该引起社会的关注和重视。社会可以在这个专业培养更多的特殊导师,为这些特殊儿童接受特殊教育提供更多的机会和机遇,给一些贫困家庭的特殊儿童接受培训的机会。

  我也希望更多像我们这样的志愿者参与其中。通过给这些孩子带来关心和帮助,孩子们可以感受到社会的美好,不会那么孤独。他们也可以在大家的帮助下改掉自己的坏习惯,让他们学会互相帮助,互相爱护,共同进步。

  虽然我的专业知识并没有涉及到这个社会实践,但是作为这个领域的志愿者,我学到了很多书本上没有的东西,我真的觉得在这个社会的大阶层中,有很多东西是我们需要自觉学习的。这次实践活动做得很好,一定程度上得到了实践单位的认可。

  但是我觉得还是有很多不足的,面对个人“淘气”小时候也有过一些躲躲闪闪不耐烦的抱怨。这是作为志愿者需要改进的地方,我会在以后的实践中更好的贯彻和完善。这一次团队的实践也让我成长了很多。

  学生假期社会实践总结 篇2

  作为一名大学生志愿者,我经常参加学校和社会的志愿服务活动。可以说志愿服务给了我大学生最好的锻炼机会和练习舞台。突出的感受是通过志愿服务平台,视野更加开阔,心灵更加纯净透彻,奉献过程中获得的快乐更加深刻。就像旅游部门志愿服务的口号“帮助别人,帮助自己,享受自己。”以助人为快乐之本为座右铭。

  志愿工作,在工作期间,我们已经出现在校园里,忍受着阳光的洗礼,而其他人还在睡懒觉。所以,当别人问我们累不累的时候,我感觉到了自己身上的重担。在整个工作过程中,我们所代表的不是个人,而是西北工业大学自动化的声誉。

  所以你做的越好,这个学校和部门就越能给别人一个形象。我们总是对每个人微笑,穿着整洁,做我们的工作,总是在别人需要的时候给予帮助。今年,作为第六个“飞思卡尔”全国大学生智能车大赛志愿者亲身体验了做志愿者的无私和荣耀。

  我们的工作分为几个部分,前期主要是志愿者的培训和调试跑道的制作;中期是欢迎参赛队伍,安排他们的住宿,让他们熟悉学校的一些地方;后期是比赛,这个过程比较难过。大家白天还要指导队员进入球场调试车模,晚上还要为第二天做跑道,每天晚上要努力到凌晨2点。这些基本上都是我们作为志愿者为你做的工作。

  虽然我们的工作看起来比较简单,甚至有人不屑于去做,但还是很难去做。大家都成长了很多,明白了很多道理。认识了很多新朋友,学到了一些做事的原则。其实有一些看似简单的,但只有通过经验才会有收获。不要想着机会主义,这样可能会走很多弯路。

  志愿服务是一种为社会做贡献、为他人服务的方式,是一种传递爱心、播种文明的过程。对客户来说,这是一个感受社会关怀和获得社会认可的机会。对社会来说,它是促进社会文明和社会和谐的基础。志愿者要以爱为前提。服务社会,帮助别人,不能流于形式,要发自内心,用真心去关心需要的人。哪怕是一句温暖的话,一个关心的手势,都能给人温暖的感觉,因为爱是最吸引人的。

  志愿者要从小事做起。不是每个人都能成就大事。大多数人一生默默无闻,工作,付出。只要你不计得失的付出,那么你就是社会的志愿者。在公共场所少抽烟,对净化环境有贡献;办公室少开一次空调,你会有助于节能;多一句鼓励和祝福的话,你就会为社会和谐做出贡献。

  要成为一名合格的志愿者,你必须在各方面严格要求自己。虽然有时我在工作中放松,但只有在工作中成长,才能磨砺出成功的自己。不到三年,我就要踏入社会工作了。正是我现在需要的,从每一次志愿者工作中逐渐积累必要的社会经验和经验。

  每个人都有自己的惰性。如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,才是未来面对生活,面对学习的必经之路。志愿工作和以后的工作一样。如果你能像志愿服务一样认真对待一切,我相信成功的喜悦其实离你很近。作为一个群体,我们需要每个志愿者的努力和有效合作。

  才能达到预期的'良好效果。每次在那里工作,我总是把工作当成自己的责任和义务,无论如何也要尽力做得更好。因为这是我的选择,我已经做好了准备,没有理由不做好。其实活着也不是很累,就是累了总觉得心满意足。

  做志愿者就像是一个工作的小平台,我们真的很投入工作,因为每个志愿者都知道,我们此刻需要的是社会经验和公关。作为一名志愿者,经过努力,我有很多感触:志愿者以振兴中华为己任,以忠于人民为己任;勤于行动,善于关怀,肯付出,尽力而为;不考虑报酬,站在身边,帮助别人,服务社会,每个人对社会的价值不仅仅在于创造了多少物质财富,还在于为社会创造了多少精神财富。在给予爱和奉献给社会的同时,生命的价值也会得到充分的展现。

  每一个志愿者对社会的贡献,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了无尽的流动和波澜壮阔的气势。社会需要志愿者,人类发展需要志愿者。

  我认为做志愿者最重要的是做一个有爱心的人。也许我们做不了惊天动地的事情,但我们可以从自己的身边和自己能做的事情出发,用这种方式培养自己的爱和善良。

  学生假期社会实践总结 篇3

  青年志愿者活动是崇尚团结、友爱、助人为乐、做好事的社会风气,是当代社会关注的崇高事业。

  首先,我很荣幸能成为这样一个团队的一员,这个团队的宗旨是传递爱,做志愿者,愿意付出,不求回报。

  星期天,我们学院组织了一群来自我们学校的年轻志愿者在新开的养老院进行志愿者活动。本次活动的目的不仅是为了培养我们学校志愿者的'实践能力,也是为了促进我们社会的和谐与繁荣,提高当代大学生的素质,使我们的大学生活更加美好。

  在这次活动中,在全体干部的组织下,志愿者们很好地完成了每一项任务。有的志愿者负责打扫卫生;另一部分帮助爷爷们洗衣服;大家一起努力,互相鼓励!这些感动了很多老人。虽然我们努力过,但我们心里都觉得甜蜜,因为我们知道,他们得到的远远超过他们付出的。

  青年志愿者活动的开展增强了实践能力和创造能力,从本质上反映了当代青年助人为乐、乐于奉献的风格和精神。志愿者发扬助人为乐的优良品质,使我校的志愿者活动走向新的辉煌。

  爱情已经点燃,不要再等了。在我们有限的生命中,我们会经历难忘而有意义的人生经历。在我们的奉献中,我们会欣赏幸福,收获幸福。

  让我们为这个事业而战!让我们新时代的年轻人肩负起一些无力的社会责任。给一点点力量!

  学生假期社会实践总结 篇4

  在这个寒假里,我过了一个非常有意义的,虽然没有和家人一起过节,但是我还是觉得很充实很快乐。虽然很累,但是我不后悔。

  因为我宿舍有两位同学去年已经做过列车乘务员了,所以对这份工作是有一定的了解的,知道这份工作真的辛苦,而且过年不能回家,记得刚开学的时候就听到我们学校有乘务员的工作,那时我就说我肯定不会做这份工作,过年怎么可以不回家呢?

  但是就在上个学期某一天,可以说突然心血来潮吧,很想做这份工作,那时就对自己说,让自己辛苦一点,明白生活的艰辛,不管以后有什么接口,都不能不做这份工作。所以到乘务员招聘时,我毅然就报名了。

  但交了后说真的有点后悔了,想到过年不能回家心里就很怕,完后不久,还没到公布结果的时候就有一份名单出来,我看上面没有我的名字,我还很庆幸的说,幸好没有通过面试,但最后结果是这份名单是错误的,自己还是通过了面试,拿到了这份工作。

  工作之前有一大堆的培训,培训的时候又浪费了我大量的复习时间,到11号,工作正式开始了,接下来就是繁琐的'工作了,具体的工作细节我在这里就不写了,说说总体感想吧。

  回顾自己一个月的工作,总的来说自己没有后悔,虽然有很多做过的同学不断的劝我,要我不要去做,很辛苦的,而且要常常受气,但事实证明,我没有后悔,而且工作的很开心,首先很幸运自己能分到这一组,组员都是很好相处的人,在这一个月的日子里,我们共同生活,共同工作,共同受苦,每次出车回来在车上聊天时候,都是最放松最开心的时候,我们可以分享我们工作时的趣事,或者受到的委屈,我们都会互相安慰,那种感觉真的很好。

  在火车上,工作真的很累,一开始的第一趟车,跑的是临班车还好一点,回来的时候不用载客,我们可以好好休息,在火车上、聊天。第二趟开始,我们开始跑温州的正班车,这时我们才真正感觉到春运的恐怖。

  明白乘务员的辛苦,人真的好多,垃圾真的好多,人的素质真有带提高,记得春节前的最后一班车,客流量达到了高峰,超载差不多90%,人多垃圾也多,当旅客下的差不多的时候,我们就要开始打扫卫生了,看到一个车厢的垃圾,到处是瓜子、方便面盒、还有一些果皮,真的有种欲哭无泪的感觉,单单垃圾袋就装了将近20袋,有的旅客素质真的很不行,每次打扫干净又往地上扔垃圾,而自己的语气也越来越不好了,从一开始的“请”到最后大声的说,而且有时候还会受到上级的一些批评,哪里哪里做的不够好,自己两头受气,感觉真的很委屈。但这些感觉都是暂时的,每次放客时,看到旅客回家开心的笑容,都会觉得自己很骄傲,自己的工作值了,刚才的那些委屈早就烟消云散了。

  这次的工作让自己学会了很多,首先让我明白了生活的不易,在火车上看到形形色色的人,看到和自己年龄相仿的人,脸上早已写满沧桑,知道自己的生活真的很幸福,知道掌握知识真的很重要,然后自己真正意识到自己已经是一个社会人了,要为自己的行为负责了,自己既然做了乘务员就要为车上的乘客的安全附上责任,也让我了解了应该怎样处理好上级的关系,自己只有踏踏实实的工作才能得到上级的赏识……

  学生假期社会实践总结 篇5

  大学生假期社会实践活动总结及心得 20xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。

  这次我是在我景区管理所工作,实践一个月,主要是进行相关的实践学习,为人处事等。同时我还在一家餐厅里当服务员,去亲身体会这个岗位的意义。早上就在管理所工作,下午就当服务员,当售后服务员也只有一周的时间。

  学习,虽然说有点累,但我相信:我可以的,毕竟这次社会实践对我来说也是大学的风瑟瑟触水寒,冰冻几十厘米,我还是进入了社会实践的人群中,想通过亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会,阅读社会,适应社会。在社会实践中增长见识;在磨练中增强毅力;在困难重重中挑战自我培养自己的素养;想通过社会实践来拯救自己和别人的差距与不足。

  在当今社会,在就业问题中,无经验者往后排,茫茫人海独徘徊,没经验,自然而然做什么都感到陌生而犹豫。

  为了拓展自身的知识面,社会经验,工作经验,我们必须扩大与社会的接触面,增加个人的社会竞争能力,逆水行舟,背水一战的决心超越自我。在社会实践中培养自己的智慧和技能;在社会实践中成熟,少一点嫩气;在社会实践中多份坚强,少一份脆弱;在社会实践中多了一味工作经验味,少了一味书生气味;在社会实践中学会了独立自强,减轻了父母的操心亲戚朋友的担心。

  在这次社会实践中自己的一切事物都要自己去解决,增强了自己的自信心,从社会实践中知道了眼高手低的教训,体会了自己的动手能力也警示了自己的不足,在社会上,更得到那些社会经验丰富的人沟通交流,使自己在以后工作之前得到了免费的练习,在以后工作能不会和别人对话时不会应变而烦恼,会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的'默契;在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果,别人给你的意见,自己要听取耐心虚心地接纳。

  自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木,这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢,心情不快。还是纸上得来终觉浅,深了此事要实践。

  这次社会实践上使我懂得了“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”的做人经验。

  如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

  当然在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题,本人的人际交往的能力还欠佳,还应多加努力学习。缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,这一点只做到了一部分,还要多加努力。

  最后,很高兴在社会实践中生活,虽然时间短,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

  学生假期社会实践总结 篇6

  一个月的实践期转眼逝,通过一个月的实践,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间,我从班主任__老师和__老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高幼教工作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。

  实践让我增长了不少知识,积累了不少经验。记得在开始实践的第一周,带班生活让我感觉到很陌生,心里知道应该先和小朋友一起玩,这样才能较快与他们进行沟通,才能让他们了解和接受我。但由于胆怯,我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩耍的第一部,心里也很怕以后的实践日子该怎么办。每次一听见老师叫我去与小朋友一起玩,我就害怕起来,因为我不知道应该怎样超越我自己心理障碍,才能与小朋友一起沟通一起游玩,更不用说让我去试教了。经过__老师、__老师的鼓励和一段时间的适应后,我渐渐地跨越了自己心理障碍,慢慢地进入了教师的角色,能与小朋友一起游玩沟通并开始上课了。开始,我很有自信,心想:我才不怕上课呢,与小朋友上课多容易埃但是我的想法错了,当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。

  指导老师帮我说了开头语,接下来的课就由自己上了。由于害怕,上课时的说话声音就越来越小,到一半的'时候,小朋友就开始起哄了,是班主任出面才帮我收拾了残局,通过与班主任指导老师的沟通后,我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。上课时该怎样与小朋友进行沟通。到后来的几个星期,我上课的时候就不用班主任的提醒和帮忙管理课堂纪律了,自己慢慢熟悉了幼儿的管理方式方法后,上课的时候就懂得怎样吸引幼儿的目光,怎样使幼儿集中注意力认真听课。不过在户外活动和音乐活动课上,组织幼儿游戏前的队伍整理方面,还需要多加努力。

  幼儿园的实践生活,让我受益不少。首先学会了怎样与老师和幼儿的沟通,学会了给幼儿上课和做游戏,学会了怎样在备课写教案。其次是越来越觉得与小朋友一起上课、做游戏是一件多么的开心的事。但我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。在此,我衷心的感谢我的指导老师__老师、__老师和幼儿园的领导;同时还要感谢关心和帮助过我其她老师阿姨们。

  不觉就要实践完毕了,这个实践将会是我生命中最难忘的日子。须然一开始的时候很怕,但现在想来,日子还是过去了,以后不论遇到什么困难,我都不会再对自己失去信心。

  学生假期社会实践总结 篇7

  作为一个大学生,除了努力学习,掌握技能,更重要的是用所学为社会服务。因为出了大学就要进入这个社会,所以这个实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们团队的名字是“大学生志愿者xx警察体验活动”。

  这是一个很好的活动,因为人民警察这个特殊的群体,离我们那么近,却总是带着一种莫名的威严和“神秘”这次活动正好给了我们一个走进人民警察,和警察一起吃饭,一起生活,一起工作的机会。

  作为一名志愿者,我从工作和生活中学到了很多书本上学不到的东西,也感受到了很多只有在现实生活中才能感受到的东西。我真的意识到,只有在生活中,我才能培养一个人,在实践中获得真正的知识。至于人民警察,平时我们只看到当警察破案勇敢的一面,生活中却看不到一点一滴。

  在办案中,他们往往几天都睡不安稳。他们挑缝隙只能在沙发上午睡,但半夜三四点回家是常事;在处理一般民事纠纷时,我们的警察变得像个居委会大妈,与居民、村民真诚对话,解决问题;当面对别人的求助时,我们的警察不遗余力地解决他们,不管细节。

  在为期一个月的警察体验活动中,我们的主要工作是协助户籍警察全面调查和掌握辖区内常住人口、暂住人口和境外人口的基本情况。

  经过短暂的适应期,我们的志愿者活动刚刚步入正轨,进入了高速志愿工作状态。上午用电脑整理前一天实地考察收集的人员资料,下午去附近的村子统计。晚上,我们骑自行车去居民区登记居民信息。我们每天的工作都是充实而有意义的。虽然同样的工作每天都在重复,但我们每天都接触到不同的人和事,不同的情况。

  工作中遇到来申请签证的外国人,我们用英语与他们沟通,为他们申请签证提供语言上的帮助;在整理资料的时候,我们和小区、管委会、村委会合作,体会到了一起工作的乐趣;在家里登记居民信息的时候,我们遇到了很多愿意帮助我们的人。我们深深感受到了人民的热情,遇到了一些不太懂我们工作的人。有些人甚至把我们当成传销和骗子。我们别无选择,只好和警察、保安一起再次走到门口解释。总之,我们在工作中有乐趣,有激情,有委屈,有不解,这将成为我们一生中最宝贵的财富之一。

  在活动中,我永远记得我做出的承诺:我将努力发扬“奉献、友谊、互助、进步”青年志愿者精神,牢牢抓住这一难得的机遇,尽最大努力为社区警务建设服务,为和谐社区建设做出贡献。让我们在社区中生活和生活,真正感受到社会带来的温暖。

  在这个炎热的夏日,我有幸成为警察志愿活动的一员。我同时感受到了压力。从单纯的参加这个活动,到在这个活动中被团队的优良传统和责任感感染,每个人都在全身心的做着每一项工作,尽职尽责的在每一个岗位上拼搏,带着最美的笑容和饱满的热情在工作。

  人生难免会遇到挫折。没有失败的人生不是完整的人生。根据警务工作的特点,遇到挫折时,不妨调整心态缓解压力,面对挫折。遇到挫折时,要冷静分析,从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因,采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观,始终保持自信乐观的心态,认识到是挫折和教训让我们变得聪明成熟,最终带来成功的是失败本身。学会安慰自己,包容挫折,豁达,乐观,努力。善于将压力转化为动力,改变内心压抑的状态,争取身心的放松,再次争取成功,展望未来。

  警务工作的准确性是指政策的正确表达、领导意图的正确表达、文章的正确处理、言行的恰当衡量、言语表达意愿的`能力。在一定程度上保证了领导工作的就绪性。警务工作的准确性涉及很多方面,简单来说,就是文字准确、办事稳健、实事求是、思想审慎。要做到这一点,一定要认真,细致,马虎,潦草。

  “你在大学学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。加入工作后才能深刻理解这句话的含义。在这一个月的工作中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。

  也许是因为实习时间短,我又不是警察专业的人。我对一些警务工作的理解只是表面的。我只是看着别人做,听着别人说怎么做。有些工作我个人感觉不到,处理不了,所以无法理解其本质。但通过实践,加深了对警务工作基础知识的理解,丰富了实践知识,使我对工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作,不仅要注重理论知识的学习,还要紧密结合实践和理论。

  在这个过程中,我认真观察研究,初步了解了警务工作中的具体知识,拓展了所学的专业知识,为以后的正常工作打下了坚实的基础。从个人发展方面来说,对我影响最大的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用,因为这些都是我在学校学习期间从未接触过的方面,所以我先在报告中说说实习期间积累的这方面。

  工作一个月,深深感受到自己的不足。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需要求教。我相信我在以后的工作中会更加得心应手,表现的更好!无论在哪里工作,都会努力!

  暑期实习是每一个大学生都必须具备的体验。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识,受益匪浅。它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。刚进入工作,才发现有很多东西我不懂。

  现在练了一个月了。在这短短的一个月里,我想过一个月后就辞职。可能是刚开始工作吧。我应该脚踏实地地做好我的工作。毕竟我没有工作经验。现在有机会从各方面锻炼自己。不然以后什么都做不好。

  和其他人比,我现在的工作待遇不错,和别人比也不怎么样。工作不是很难,进工作也很容易。关键是要学会对人说话,态度,做事。因为经验不足,这方面还是比较欠缺的。现在才知道在学校当学生有多好!迟早要工作,要踏入社会,要面对这些不可避免的事情。所以,现在很珍惜学习的机会。多学不如不学。如果我花同样的时间,不如多学点。对以后择业会有很大的帮助。

  我现在没有别的要求了。现在当然是把训练自己放在第一位,更何况现在待遇好。在这一个多月里,我学到了一些在学校学不到的东西。即使我什么都懂,但有时候一开始也做不好。现在做事情,不仅要抱着求教的态度,还要懂得取长补短。最重要的一点是“忍受”也就是毅力。现在虽然工作了一段时间,但是发现自己真的变了一点,会做的比以前更好。

  有人说,我们志愿者既是奉献者,也是受益者。我以前可能不理解他们,但现在我明白了,我以前有多少事情没做过,有多少事情在考验我的责任感和纪律性。这里的每一个人,每一分钟,都在成长。也许有这样一段志愿服务的经历,永远铭刻在我们心中!

  学生假期社会实践总结 篇8

  社会实践人:某某

  实践时间:xx年x月10日-x月22日

  实践工作:某某街道居委会职员

  这个寒假,是我上大学后的第一个寒假;而这次打工,却不是我第一次的打工。第一次尝试当上班族的感觉,是在初三毕业的那个暑假,感觉很充实。而这个寒假,我又当了一回短暂的上班族。这次是在一个街道委员会里工作,负责一些比较轻松的整理资料、打字之类的工作,任务虽然简单,但不用心做好的话还是会是一件难事。虽然这些工作的都不是通过自己的努力找回来的,但我还是会认真对待,因为认真工作才能满怀成就感的领通过自己努力得来的薪水;也因为是父母找来的工作,所以不能丢他们的脸,也不能丢大学生这个身份的脸。

  因为寒假比较短暂的关系,这次的工作只持续了半个月左右。但半个月,足以让我再次学习到新的东西,是大学里学不到的东西。第一天毫无悬念的是妈妈领着我去工作的地方报到的,去到居委会办公室的时候,我还是改不了坏习惯,面对陌生的环境陌生的人还是那样的战战兢兢闪闪躲躲,秉持沉默是金的一贯作风,但其实我心里是知道不应该这样的,所以我也试着让自己尽快适应新环境,融入大家的气氛中。面对新环境新事物而不知所措,是我参加工作需要克服的第一个东西。

  而之后的几天,当我没能融入同事们的.话题的时候,我就安安静静的进行着自己的工作,大多数时间是安静的。而我在工作的时候有发现,在学校所学习的知识技能有时候真的能派上很大的用场。最简单直接的就是计算机知识的运用。如果懂得一些运用技巧,工作效率自然也会提高很多!这应该就是理论运用于实践了吧。掌握别人没有的技能,也会让人很有成就感。但新来的我毕竟还有很多事不会,不懂,需要前辈们去教。每当我有什么事情不懂的要问他们的时候,他们总是很热心的为我解答疑难,而在这个过程中我也无疑能学习到更多不同的工作方法。跟他们一起工作,我最大的感受是,可能我们的科技知识比他们丰富,对于电脑的运用比他们熟练,但这绝对不是我们能骄傲的资本。如果没有一定的工作经验,处理工作的方法就还是会不够妥当。这里隐藏的珍贵一课是:切忌自大,虚心受教,必定获益良多。

  工作中,另一个关键是细心负责。这个另外的重要一课。记得从小学到高中,都会常常听到老师跟我们说:细节决定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说,永远成立。不细心复习考试,就会丢三落四拉低分数、不细心工作校对,就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中,很大一部分是需要打字输入资料。有一次,我因为没有校对好资料,输入电脑的与原始资料不符,造成了别人的工作不便,那时候很是愧疚。因此,专心工作,细心、细心、再细心,是多么的重要。

  在这半个月的社会实践工作中,我又小小的成长了一次。学会了与人沟通,学会了一种工作态度,更学会了尊敬别人的重要性。我知道,真正的职场,要远比这个小小办公室复杂得多,希望将来我的打工经验与感受能派上用场,帮助我在职场上能够更好地打拼奋斗。

  学生假期社会实践总结 篇9

  暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?

  两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。这件事过去一个学期了。一个学期后的今天,对这件事我仍然记忆犹新,好像就发生在昨天。现在回想起来,唯一让我感到欣慰的是,我做对了。整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在xx超市。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。

  刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按xx超市员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。每天要给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。

  超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。

  在xx超市里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的'货,所以价格很便宜。

  短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题,这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

  不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

  社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  学生假期社会实践总结 篇10

  带着对未来的憧憬和希望,来到了xx幼儿园,随着时间飞逝,实践生活的结束,让我真正的感受到了作为一名幼师的不易。这次实践也让我收益颇丰、受益匪浅。

  俗话说:万事开头难。进园实践初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,的确很难。我觉得毫无头绪,不知道到底该从哪里下手,看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。

  在实践过程中,让我懂得了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实践期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实践让我获得了很宝贵的东西。

  在教工幼儿园的每个教室都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实践期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。

  最初,保教工作时,我虚心请教老教师和师姐们,积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全,热时:提醒幼儿减衣服,喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时小心被烫,安静进餐,不挑食。洗手时用肥皂,消毒杀菌,睡觉时要盖好被子,我们都要检查一下幼儿是否盖好被子,以免受凉。尽自己最大的努力照顾好每一个幼儿。细心、耐心的帮助每一个幼儿并教给他们一些简单的生活小常识、小窍门,帮助幼儿提高生活自理能力,让孩子在幼儿园感受到更多的温暖,让每个幼儿真正爱上幼儿园,喜欢幼儿园。充满爱心与童趣的氛围,在玩乐中找到真正乐趣、不断的增长知识。

  要成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的。只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你。完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实践,三个月里:让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!回顾与孩子们一起走过的日子,和孩子们一起的`喜怒哀乐,想想要分开。实践也落幕尾声。

  幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可,总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易啊~在此次实践中,我也看到了我自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心以及家长的诚心,实践间:让我增长了见识,做老师难,做个幼儿老师难上加难,我要在今后的工作中,不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业。这就是我这几个月的实践过曾,想要当一名好教师不容易。总之为了以后——努力吧!加油!

  学生假期社会实践总结 篇11

  作为一名在校的学生,这是我第一次脱离书本,接触社会,下到乡里,顶着烈日的灼烧感受生活的艰辛,这些都让我心里充满激动。同时,我也怀着些许的担忧,毕竟从未真正走入社会,不了解人生百态,我要怎样才能去适应它?我要怎样才能去尽我所能地发挥作用?我知道,实践团的很多成员都有过丰富的经历,甚至是上次实践团的前辈,这让我不敢放慢自己前进的`步伐,却又更加坚定了自己的决心:我一定要为团队贡献自己的力量。

  讨论会上,大家都各抒己见、畅所欲言,并进行了下一步的分工协作,而我,也开始准备锻造出征的利剑。活动第二天,伴着初升的朝阳,我开始了忙碌的一天,尽管对湘乡的了解是一片空白,但却丝毫浇灭不了我的热情。围绕农机这个关键字,我开始进行搜索,打开一个个链接,我浏览了一个又一个的网页,编辑了一段又一段的文字。从迷糊到清晰,从懵懂到了解,隔着屏幕,我就已经能够感受到扑面而来的泥土的清新,我了解到了更多农村的风土人情,这是一种不同于城市的质朴、清新和自然。我明白,这次活动不仅仅是带着自己的好奇心去体验生活,更重要的,是我们每一个人能够不辱使命,做出可喜的成绩。

  一天的奋斗总算是有所收获了。在查阅资料时,我了解到现在农村的状况依旧不容乐观,尽管国家每年都给予农村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不够,农村落后的状况一直难以改变。我希望,我们此行在调查农机使用状况的同时,能够发现更多的问题,真正帮助到农民。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,我明白臆测始终是不够的,我期待下乡之日的到来。

  学生假期社会实践总结 篇12

  大学,是我们人生道路上十分重要的一步,也是我们迈向社会的第一步。对于我们大多数大学生来说,大学是我们在求学道路上的最后一站,而社会是我们独立生存的开始之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中,我们不仅要钻研书本知识,也得学习融入社会。而社会实践则是学习融入社会和探索人生的一个重要途径。

  第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

  如果说实践是检验真理的标准,那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的标准;一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的标准。那也可以说我的暑期社会实践是检验我个人能力的标准。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  今年暑假的暑期社会实践,我作为众多仓库管理员中的一员,在短短半个月的工作实践中,学到了很多道理,也收获了很多经验,最最重要的是,我在这平凡的工作岗位中,享受到了工作的快乐。

  首先,是作为一个仓库管理员的工作职责。

  一、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;

  二、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;

  三、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;

  四、负责公司物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期;

  五、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;

  六、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;

  七、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;

  八、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;

  九、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;

  十、严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工。

  其次,作为一个仓库管理员必须遵守的工作流程。

  一、请购

  1)对于定型物资及计划内物资的请购,由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购;

  2)对于非定型及计划外物资的请购,由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量,并说明使用情况,填写请购单并由使用部门负责人签名认可,报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部;

  二、验收

  1)仓管员根据采购计划进行验货;

  2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行;

  3)货物如有差错,及时通知财务主管与采购干事,以扣压货款,并积极联系印刷商做更正处理;

  4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存;

  5)对于直拔物资,仓管员做一级验收之后,通知使用部门做二级验收合格,则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收,由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续,如发现所采购物资不符合规定要求,应拒绝收货,并及时通知采购部进行退、换货手续;

  三、保管

  1)仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;

  2)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损;

  四、盘点

  1)仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的'实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对;

  2)管理实现电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

  一切认识都来源于实践。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  这个暑期是我人生中的一段时间,而这个暑期的兼职实践也是我人生实践的一部分。在这之中,我所学到的和我所认识到的不只只是这些,还有更多的我说不出或我还没认识到。我想,这就是一个过程,所有的一切相关联着,而又各自成为主体,它们等待着我去发现,我也会一直去寻找。

  学生假期社会实践总结 篇13

  实践单位:

  实践时间:

  实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化

  实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

  两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

  众所周知,____银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,____银行的经营,是工商企业经营的条件。

  一、____银行的经营模式

  从____银行的发展来看,____银行的经营模式有两种。一种是____模式,____银行主要融通短期____资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是____式,其业务是综合式。____银行不仅融通短期____资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。

  二、____银行的职能

  1.信用中介职能:信用中介是____银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

  2.支付中介职能:____银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的'职能。

  3.信用创造功能:____银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。

  4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。

  5.调节经济职能。

  调节经济是指____银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,____银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

  三、我在银行的日常工作

  1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

  3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  四、心得体会

  学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

  在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

  在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

  至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

  这次在____银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

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