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计调转正总结模板
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的计调转正总结模板,仅供参考,希望能够帮助到大家。

计调转正总结模板1
一、工作回顾
精心策划,确保行程顺畅
在过去的一年里,我负责了多个旅游团队的行程规划工作。从初步接洽客户需求,到详细制定行程路线、安排住宿餐饮、预订交通工具及景点门票,每一步都力求精准无误。通过细致的前期调研和多方沟通协调,我们成功规避了多起潜在的风险,确保了每一次旅行的顺利进行。无论是国内游还是出境游,我们都努力让每一位游客都能享受到舒适、安全且充满乐趣的旅行体验。
优化资源配置,提升成本效益
面对旅游市场的激烈竞争,如何在保证服务质量的同时降低成本,成为我们计调部门的重要课题。我通过对比分析不同供应商的价格和服务质量,积极谈判争取更优惠的合作条件,有效降低了团队成本。同时,合理调配旅游资源,如错峰出行、选择性价比高的住宿等,进一步提升了团队的整体经济效益。
强化应急处理,保障游客安全
安全是旅游的生命线。在计调工作中,我始终将游客的`安全放在首位。面对突发的天气变化、交通延误或游客突发疾病等情况,我迅速启动应急预案,与相关部门紧密配合,及时有效地解决问题,确保了游客的人身安全和心理稳定。通过不断的演练和总结,我们的应急处理能力得到了显著提升。
提升服务质量,增强客户满意度
服务质量是旅行社的核心竞争力。我注重在细节上下功夫,如提供个性化的行程建议、关注游客的特殊需求、及时回应游客的咨询和投诉等。通过不断提升服务质量,我们赢得了众多客户的信赖和好评。同时,我也积极参与客户回访工作,收集反馈意见,为改进服务提供宝贵参考。
二、工作反思
尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己在工作中存在的不足。例如,在部分复杂行程的规划中,有时因考虑不够周全而导致细节上的疏漏;在应对突发事件时,虽然能够迅速行动,但在决策效率和灵活性方面仍有提升空间;在客户关系的维护上,还需要进一步加强与客户的沟通和互动,深入了解客户需求。
三、未来展望
展望未来,我将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升自己的专业素养和综合能力。具体而言,我将加强学习旅游市场的最新动态和趋势,不断优化行程规划方案;加强与供应商的合作与沟通,争取更优质的资源和服务;强化应急处理能力的培训和演练,提高应对突发事件的能力和效率;同时,注重客户关系的维护和发展,通过提供更加贴心、个性化的服务来增强客户满意度和忠诚度。
总之,作为一名旅行社计调人员,我深知自己肩负的责任和使命。在未来的工作中,我将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中去,为旅行社的发展贡献自己的力量。
计调转正总结模板2
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部x主任、x副主任、x副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是x主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的`目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。
在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;
2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助x主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然x主任与电编部的x主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事xxx姐和xxx兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有x主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:
1、独立完成并印发了两期《简报》;
2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责x副局长办公室的卫生打理;
3、负责部分公文打字和复印登记工作;
4、在x主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;
5、协助x主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查”统计和上送工作;
6、与同事xxx共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。
首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;
其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;
第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
第一点:我希望能调回电编部做记者,可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:
(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;
(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;
(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。
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