实习月的总结

时间:2023-04-28 08:17:13 实习总结 我要投稿

实习月的总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的实习月的总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

实习月的总结

实习月的总结1

  10月已经过去,匆忙交接过来出纳工作的我,对自己所从事的出纳工作已经基本掌握,基本能胜任这项工作。以前在公司从事财务工作分工不明确,出纳的业务没具作和实践过,总认为是“雕虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,完成一项业务总会丢三落四,包括

  (1)领款人没签字就支付现金

  (2)收现金忙于开忘记辨识货币真伪

  (3)忘记登账等失误,全是因为对业务流程不熟练的缘故。因此我勤记笔记,反复学习、记忆业务流程,终于在这一个月中认知、熟悉我的工作。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在这一个月中,首先要感谢领导,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。还要感谢各位前辈,在他们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。

  在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

  1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务,网银电汇各部门采购需支付的货款、服务费等。之前工作单位没有网银业务,这里我学习到了,在网上支付货款,为职工报销费用,代发代扣资金,查询往来帐款以便及时登记银行日记账,随时掌控账户金额,为领导提供资金储备信息,以便更好更有效地决策。

  2、每月10日前完成职工工资发放,按时作好单位职工的薪金发放,保障职工们的利益。

  3、及时登记现金、各个银行存款日记帐,周资金报表,现金流水账。周五下班前将周资金报表发至财务经理邮箱中,为经理提供准确详细的资金动态信息,以便更好更有效的做出决策。

  4、填写税务申报表,包括个税汇总报表,增值税纳税申报表,城建税及税附加申报表,增值税季报表,由于本期有涉及海关增值税的业务,所以用自动纳税申报机器不能自行申报,需找去专管员签字然后再去国税大厅柜台找税务人员报税,之前企业从未有过此类业务,所以在这里又多学了些业务,充实自己。

  5、这一月正巧赶上高新企业复审,在为审计人员搜集、查询、整理、复印各种资料、凭证、文件的同时也跟着学习了些知识,对企业的了解有了更多的认识。

  6、学会开据增值税专用发票、增值税普通发票、地税的发票,打印汇总表及附表,购买增值税票,上传认证增值税发票等。

  7、第一次接触承兑汇票,并学会了贴票背书等相关工作。

  8、从未接触过外汇的我,在这个月中还学到了如何去银行结汇,需要携带什么资料等业务知识。

  要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在为管理者提供及时准确的资金数据,起着重要作用,在公司的经营管理中占有重要的`地位。所以我认为作为一个合格的出纳,须具备以下的基本要求:一、学习、了解和掌握和公司各项,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,积极发挥财务控制、监督的作用。

  三、出纳人员要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度。

  四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,相互监督,相互牵制。

  五、具有很好的沟通能力。特别是在与工商、税务、银行等单位的外联沟通能力,以便于简化工作繁琐程序,以助于顺利完成各项工作。

  当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的法律法规和先进的制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

实习月的总结2

  这个炎热的暑假是我人生的一个转点,刚刚离开学校直接奔向京沪高铁天津段实习,这是我第一次离开家乡一个人到外地实习,脱离了家庭、父母保护的我感觉有点激动、有点担忧。激动是因为多了一点自由,独自去感受和经历一下新鲜的事物,担忧是因为第一次独自出去的我会适应外面的方方面面吗?京沪高速铁路于20xx年4月18日开工,从北京南站出发终止于上海虹桥站,总长度1318公里,总投资约2209亿元。预计20xx年底完成铺轨,20xx年之前建成通车。它的建成将使北京和上海之间的往来时间,缩短到5小时以内。全线纵贯北京、天津、上海三大直辖市和河北、山东、安徽、江苏四省。是新中国成立以来一次建设里程最长、投资最大、标准最高的高速铁路!

  来公司实习差不多五个月了,在生活上,有了很大的改变,从以前懒散松懈的学习到现在紧张刺激的工作中,改变比较大的作息时间,特别是早上5:30的早会起到了重要的作用,让我们在朦朦睡意的状态清醒过来。中午的伙食很不错,每天菜式会更新让我们得到充分的营养补充。居住工作环境很好,我被安排在测量队,主要负责外业的精调工作。博格板式无砟轨道系统技术是我国引进的.第一条无砟轨道结构形式,经过消化、吸收、再创新,形成中国特色的板式轨道,称为Ⅱ型板式无砟轨道技术,已应用于京津城际轨道交通工程。

  博格轨道板精调是Ⅱ型板无砟轨道施工最重要、最难控制的一项技术。精确测量不仅包含了传统工程测量中的平面及高程测量,还包括了轨道板的空间三维姿态调整和定位,也就是博格轨道板精调。测量技术涵盖了线路设计、轨道板生产、梁体变形控制、底座砼/支承层砼、轨道板铺设和精确调整以及灌浆结束后的轨道几何验收。并涉及设计院、梁厂、制板厂、施工现场多个作业主体,数据往来交流频繁。整个测量技术精度要求高、系统性强。

  系统介绍:

  "SPPS(Slab Precise Position System)轨道板精调测量系统"是针对高速铁路的CRTSII型板式无砟轨道施工时安装轨道板而专门研制的精确测量定位设置。利用本系统可精确测量出待调轨道板与其设计的理论位置间的偏差,并将调整量发送至与调整工位对应的显示器上,指导工人将轨道板调整至理论位置处。在京津城际轨道交通工程的建设中,从DK50+124到DK99+854共计50。0067千米、15284块轨道板由本系统完成精调测量。SPPS是CETSII型板式无砟轨道施工所必需的关键设备,是保证高速铁路平顺性稳定性的必需手段之一。系统组成:

  测量部分:测量机器人,精密微型棱镜。

  机械部分:GRP测钉、精密对中三脚架、测量标架。电影部分:三防工控机、调整量显示器、传感器、数传电台应用软件:SPPS软件外包电源部分:22Ah/12V电池组实践,让我的知识更加丰富。在工区里光光学习是不行的,还要问。这里基本上都是我的前辈与领导,他们无论是工作的经验,良好的生活习惯,妥善的为人处事,认真的工作态度都是我学习的方面。让我对我们工程的施工流程有了大体的了解。对现场施工有了更多的认识,安全也是重要的一方面,我们在作业的过程中要加倍小心,在作好各项安全工作的同时,力争每一秒,不能盲目的去抢一秒。否则,事故就在一秒间。

  总之,作为我从学校毕业后的第一站,让我收获颇丰,尤其是它让我将理论知识与实践作了一次充分的结合,使我的理论知识水平得到了很大提高。当然,在这期间,也曾有过工作不到位的地方,我深信,这也是我工作中通向成功的一个基点,将会对我今后的工作有着深远而积极的影响。

实习月的总结3

  1。实习内容

  1。1了解本公司iuStar200超声产品和生产流程

  在实习期间,重点了解了本公司现有产品及其组装流程,根据其装配流程对工艺过程及产品所涉及到的进料部件检验和控制更进一步熟悉和了解。对于重点产品的工控机、调试做了针对性的学习,如涉及产品的TX板、FE板、电源板、ATX板、PCI104板、MPU板、等电器类、钣金类部件,涉及生产过程的焊接、装配、老化等。

  1。2熟悉结构体系、其他部门相关人员,了解部门和自己的工作职责,在第一个月的实习过程中,借助各种机会和生产部领导、生产员工经常性沟通学习、并现场实践;更重要的还是与质量管理部邓经理、李经理指导与学习,在确定其职责的`前提下希望能更多的了解产品与质量管理,为今后能打造一个良好的工作机会和平台、应充分发挥自己的各种技能,为公司创造更多的价值。经过一个月的时间,对目前公司的质量管理、产品品质大致有所了解,对上级领导观点和意见已大概知悉,并通过工作上的沟通,和相关人员均有一定熟悉,总体来讲,与领导、同事沟通暂无明显障碍。

  1。3了解部门日常工作,熟悉质量部内人员

  通过参加本次体系审核、与检验员面对面沟通、观察检验员日常工作、查阅相关报表等,个人对现阶段检验员的工作情况做了较详细的了解,如检验方法、工作量、工作态度等。另外通过多次与质量管理部邓经理、李经理交流,更了解领导的想法和看法;希望我们能携起手来把工作做的更好、更漂亮。

  总的来讲,目前和两位领导以及各位质检员能流畅沟通,这样使我能够融入这个团队奠定基础,对于各位的指导我能诚恳的接受并且认真的学习

  1。4参加公司举办集体活动,在多方面、多层次感知公司文化。

  2。实习期期间已做的工作

  2。1涉及质量管理部的各种检验标准

  初步完成涉及检验的标准、指导书等文件,如《进料检验规程》、《生产设备使用说明及保养规程》、《零部件外观检验指导书》、《产品质量月报表》等文件。并协同生产部黄江平完成汇影互联内审的生产设备台账资料和记录,2。2进料检验记录的整理与质检员梁春燕着手填写各种采购进货检验记录,目前已经将各种记录完善并初步审查。

  3。下一个月实习重点

  3。1进一步熟悉产品,遵循上级领导的安排与指示。

  3。2上级审批同意的情况下,编制更新相关质量标准规范、表单以及作业指导书等。

  3。3进一步的配合上级领导圆满完成体系内外审核工作。

  3。4完成3月份质量月报。

  3。5完成涉及本部门其他文件并归档工作。

  4。个人的一些建议

  4。1个人认为,如若可行,质量管理部定期召开会议,将相关的问题点暴露出来并主导相关部门解决监督并跟踪验证。(产品的品质是有质量部门控制的,不能将职权交付给生产部解决任何产品不良现象,这样我们部门的是否能体现出作用?)

  4。2希望上级领导能给予部门内部人员质量管理及产品知识培训。

  4。3建议加大宣传力度,个人认为本公司在质量、安全、企业文化、公司目标与战略、奖罚、人事变更等各方面均宣传不够,特别是针对生产员工宣传不够,质量上的宣传更显欠缺。

实习月的总结4

  20xx年2月16日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时,很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题,但生活水平与师大不可同日而语,来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应,我也是步行上中小学,吃粗粮长大的,这点苦还不及我儿时的十分之一。

  教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师,学会了如何去关心学生,最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法,养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础,学习方法和学习习惯。要提高学生的基础,就要求教师在教学中重视双击的教学,做好教学工作计划,把夯实基础放在至关重要的位置上,向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用,一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此,我们强调,国家全面发展的教学理念是绝对的真理,教师在教学中除了传授知识外,还应当注重学生德智体的全面发展,重视学生心理素质和身体素质的培养,重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育,爱国主义教育等,唯有如此,才能培养出祖国需要的人才。顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情,这里的老师们对我们关心有加,他们知道我们远道而来,并且不适应这里的生活,他们经常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃,还和我们一起包饺子,偶尔遇到周末同时又是男老师值班的'时候,他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生,他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取,而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人,每逢节日,我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的,其实这是比什么都珍贵了,也许我们并不在乎这些物质的东西,有这颗心足够了,作为老师,没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每到考试的时候,总有些同学让你忧心忡忡,这种感情是每一位老师感同身受的。

  以上是我的实习工作总结,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

实习月的总结5

  各位领导,各位同事大家好!

  xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  我是xx年9月19日来到贵公司工作的作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的.学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析

  我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的

  价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,XX年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的我有信心!

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的

实习月的总结6

  一、实习目的

  生产实习、毕业实习是给水排水工程专业教学计划中的重要组成部分,是实现培养高级应用型人才培养目标的重要环节,也是毕业后参加实际工作前的一次锻炼。

  生产实习、毕业实习是学生以工程技术人员助手的身份参加具体的工作(设计、施工管理、监理、水厂运行管理等),在实习中应深入实际,认真实习,巩固所学理论,理论与实践相结合,培养和锻炼独立分析问题和解决问题的能力。

  此外,生产实习、毕业实习也是学生收集资料,积累工程经验,为毕业设计做好前期准备的过程。

  二、实习要求

  毕业实习是理论与实践相结合的有效方式,能够让我们更深刻的了解工程造价行业的现状,重新审阅自己所学的专业,扩大视野,对业界有更多的理性熟悉,指导我们以后的学习和确立自己的目标,实习的具体要求如下:

  首先,进一步明确专业思想,在理论与实际的结合中,了解工程造价专业,了解市场行情,将所学的理论应用于实际中,使理论知识得以充实巩固和深化,提高解决实际预算问题的能力。其次,提高我们计算准备性和效率,也提高我们发现问题,分析问题,解决问题的能力。

  最后,使自己得到一次综合能力的练习和培养,在整个实习中,充分发挥我们学习的主动性和积极性。

  三、实习时间、实习单位及实习具体岗位与负责职务

  1、实习时间:20xx年2月28日~20xx年3月22日2、实习单位及介绍:福建建龙工程咨询有限公司,福建建龙工程咨询有限公司成立于20xx年11月26日,公司已按预定计划,稳步、健康、快速地发展成为具有建筑工程设计(甲级)、工程招标代理(甲级)、工程造价咨询(甲级)、建设工程监理(甲级)、人民防空工程监理(甲级)、政府采购招标代理(甲级)、人防施工图审查(甲级)、工程投资咨询(乙级)、中央财政投资项目招标代理(乙级)及工程项目管理(代建)等多项资质的综合性工程咨询公司。自成立以来,以“诚信、科学、独立、公正”的咨询原则,高效快捷地完成各项技术咨询服务。

  公司不断加强市场开发能力建设,建立灵活高效的运行机制,健全公司内部管理制度,于20xx年获得ISO9000质量体系认证。

  努力提高人才综合素质,建立一支专业结构、知识结构和年龄结构合理的专家队伍,专业涵盖技术经济、工民建、市政、道路桥梁、水利水电、人防工程等;拥有一批专业理论水平较高、实践经验丰富的各类高、中级专业技术人员和管理人员。公司现有在职人员196人,其中高级职称58人、中级职称98人;获得各种执业资格的专业技术人员有:一级国家注册建筑师3人、一级国家注册结构工程师4人、二级国家注册建筑师2人、二级国家注册结构工程师4人、国家注册造价工程师21人、国家注册监理工程师33人、国家注册咨询工程师9人、国家注册投资管理工程师5人、注册会计师1人。建立了拥有800多人的招标评标专家库,与各行业专家建立了紧密广泛的联系,形成具有特色的咨询服务体系,能够为客户提供基本建设全过程的各项技术咨询服务。

  3、实习岗位:安装预算员

  4、岗位职责:

  (1)协助合同预算部经理做好安装工程的预算工作。

  (2)熟练掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额费用定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。

  (3)参与安装工程招投标工作,编制或审查标底。审查投标书中的安装工程预算或报价,并提出审核意见供领导决策参考

  (4)参与图纸会审、技术交底工作,提出问题,根据其记录及时进行预算调整。

  (5)依据安装工程施工图纸及相关施工方案,编制、审核安装施工图预算,为确定合同价款提供依据。

  (6)审核安装工程设计变更、洽商、现场签证的必要性,依据现场实际情况做出工程量增加或减少的认定,测算其造价,为领导决策提供科学的依据。

  (7)掌握安装工程的'施工进度,依据合同约定计算完成工程量产值,审核合同履约进度款额。

  (8)收集并存档安装工程设计变更、洽商、现场签证及材料价格文件。

  (9)参与工程竣工验收,审查安装工程有无未按图纸施工项目,为决算编制提供依据。

  (10)安装工程验收合格后,按合同约定,依据变更及材料价格调整文件编制工程决算。审核施工单位报决算文件,提出审查意见。

  (11)负责预算、结算资料的整理存档。

  (XX)针对不同类型工程,整理工程造价的经济分析,为后续工程提供经验数据。

  四、实习内容

  1、招投标阶段:(编制投标报价文件)

  具体做法:依据施工图纸、招标文件、招标时期信息价文件,了解项目具体实施方案及施工情况,通过和项目经理沟通讨论并最终完善编制出投标报价文件。预算员要起到一个事前控制的作用。

  2、合同签订阶段:(分析合同条款及执行情况)

  具体做法:合同签订阶段我们可以分析进度款拨付情况、计价依据、取费形式、材料调差依据的执行情况、最终结算的执行办法等,部分项目优惠下浮比例后,利润的分析情况。给项目在合同签订阶段一些建议或者参考。

  3、施工阶段:(参加图纸会审,提供工程量及材料预算价格明细表,完善施工现场签证单及变更,编制施工形象进度产值预算,进行进度预算对审)

  具体做法:

  ①仔细阅读施工图纸,发现相关问题,做好问题记录表,参加图纸会审。明确、了解图纸会审纪要内容。

  ②配合项目其他部门(如施工部、劳务部),每月提前将施工楼层、施工节点、施工构件的工程量明细表提交项目部给予参考,同时将材料预算信息价格明细表提供项目部进行对比参考,预算员及时和项目部分管人员进行协调沟通,对于量和价进行实时对比分析,找出差距及原因,以利于及时办理签证单及变更。同时有利于项目部进行实时调整改进管理办法。此阶段预算员要起到一个事中控制的作用;

  ③及时协调施工技术员完善施工现场签证单及变更单,然后履行签证盖章手续,签证单完善后及时的进行价格预算工作;

  ④每月到了报形象进度产值预算的时候预算人员要提前深入实际施工现场,观察施工进度及其所报产值范围及施工变化情况,准确、合理、及时的将项目形象进度产值预算进行申报,同时及时协调进行对审,得出拨付进度款费用,提供进度款费用表格交项目经理,以利要款。

  4、竣工结算阶段:(完善签证及变更,收集、整理竣工结算资料,编制完整的竣工结算文件,进行结算对审,参加劳务的结算对审)

  具体做法:

  ①到了竣工结算阶段首先需要收集结算依据资料,收集完整的竣工图纸、过程中积累的签证及变更(必须是签字盖章的),价格的参考依据及认价等资料。

  ②编制完整的竣工结算文件,竣工结算是工程的最后计价阶段,其重要性和关键性庸无质疑,预算员要起到一个事后把关的作用。这样要求预算员必须认真、细心的编制结算文件,做到不丢项、漏项、必须做到心中有数,自己怎么套的项目、自己怎么算的工程量、自己的材料调差价格依据必须有一个明确的思路。

  ③进行结算对审:结算对审工作是是一项繁琐而又必须细致的技术与经济相结合的工作,不仅要有一定的专业技术知识,而且还要有较高的预算业务素质。行业中有一句俗话:干到好、不如算的好、算的好不如对的好,也是极其富有道理的,对于预算这项工作,它是一项技术性、政策性、专业性、综合性很强的一项工作,同一个项目,不同的预算员所结算出的价格是不一样的,这就决定了结算工作的重要性和不唯一性,企业的最终利润就此一锤定音,那么就决定了竣工结算工作的重重之重,怎么能达到这种效果,要求预算员必须了解实际施工工序及工艺,施工方案,要具备良好的专业知识及业务沟通能力,灵活应对,合理把控。

  ④对内协助劳务公司进行劳务工程量的分析及劳务结算对审,填写劳务分项工程量结算对审表及结算对审后合价表

  五、实习成果与心得

  在不知不觉中我的预算员实习已经进行了一个月,在这短短的一个月中,我受益匪浅,实习过程中的点点滴滴,让我学到了很多知识!

  生产实习、毕业实习是学生以工程技术人员助手的身份参加具体的工作,在实习中应深入实际,认真实习,巩固所学理论,理论与实践相结合,培养和锻炼独立分析问题和解决问题的能力。毕业实习必须与工程实践紧密结合在一起,进行实际的锻炼。在实习过程中,运用所学的专业知识,解决工程实际问题,检验并提高学生的实践动手能力和技能水平。

  造价员(预算员),是对工程项目所需全部建设费用计算成果的统称。每个工程从开工到竣工都要求有预算员全程参与开工的预算,工程进度拨款及工程竣工结算的工作都要求预算员进行预算,而从业主到建设工程单位及公正方的造价咨询中心都有自己的造价员实习是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。

  在此次实习中,我学会了如何灵活的运用理论知识,理论与实际相结合,刚刚步入工作岗位的我在实习中可以说得是苦多于甜,但是我学到很多很多的东西,不仅可以巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次实习我懂得了工程实践是很重要的,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实践相结合起来,从理论中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在刚刚开始实习的时候遇到问题,可以说是困难重重,但是我通过自己的努力,克服困难,查阅资料,积极向指导师傅请教,我终于克服重重困难,向前迈进了一步。

  作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新手,初来乍到对工作环境非常陌生,对所从事行业的认识也比较肤浅,但在公司领导和同事的信任和帮助下,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻认识,使我在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利进行有着极大的推动和帮助。

实习月的总结7

  时间如流水奔流不息,不知不觉间我在公司已经有一个月的时间了,想想这一个月的时间里我做到了什么,我学到了什么,感觉还是蛮有收获的!在学校的时候,平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事间就快要过去了。我相信这次的经历会交给我一些我在学校永远不会学到的东西,而且都是实实在在的事情,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。

  一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来产生深刻的影响。而对我来说,这样的一个学习机会,能够让我很好的提高自己、锻炼自己。

  同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。这一个月,我首先学到的就是:如何进行与顾客沟通。总结四点就是:

  1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度,让客户能够放下防备心以更好的相互交流。

  2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策,做到临危不乱,于是不急不躁。

  3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

  4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者,让客户看到我们的用心,我们的服

  务。还有就是销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。所以,一定要学会站在客户的角度去向问题,还要去揣摩客户的心理,只有这样,你才能更好地了解到客户真正想要的是什么,他么真正想要的服务又是什么样子,也才能更好的让客户对你的服务满意,对公司的产品满意,从而产生购买欲望,最后达成合作。这是一个连环的过程,缺一不可,这是我学到的另外一点,前段时间,感觉自己老是把握不是客户的.心理,我还特意买了本书看,就是很著名的《羊皮卷》,现在我还没有看完,书里面的例子不是我的亲身经历,我不可能百分百的体会故事中主人公们的心理变化,但对我还是有很大的启示。经过四个礼拜的锻炼,我发现自己进步还挺快的,对销售这一行也有了一个更深的认识,每个人在从事新的行业时都会有些不懂得地方,刚开始也会不大顺利,不过有了一次经历之后,进步也会是显而易见的,再加上主管和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢就会好许多。

  而且面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品及服务,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外我还意识到一点就是:感觉自己有要学习的地方时,要不断的给自己充电,不断提高自己的素养及能力。

实习月的总结8

  一个月的时间说长不长,说短却也是一个足以让我改变不少的数字!这个月里我感觉自,己成长了不少,从上学以来,学习是学生的职业,上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”!总结一句话就是态度问题!你一定要记住这句话,还要领会这句话的意思,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少,代之以主动自觉地学习。因此,培养和提高自学能力,是大学生必须具备的本领。大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排,学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容,必须充分发挥主观能动性,发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式,将贯穿于大学学习的全过程,并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”,所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。

  上个月,虽然工作的不多,但见识增长了不少!在公司时,我明白了什么是态度决定成败!一件事,只有你真正的用心对待,踏踏实实的走好每一步,才能把事做到最好!一个称职的员工,不是看他的能力有多少,而是看他的责任心强不强!一次精彩的'开学典礼,第一次开课,又让我明白的团队合作的重要性!好比打水一样,一桶水能装多少不是决定于最高的木板,而是最低的那一块!只有做到整体的协调,才能将其的能力发挥到最大!一个人的工作,一份精密的计划!——一趟完美的旅途需要一个完善的安排!想一步走一步的行程永远不可能是一条直线!想办法制订每日工作流程表,没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话,我会去选择什么样的道路呢在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何

  被这种复杂的情感充斥着的内心,到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。但是未来,我们所不知道的未来,那也许充满光芒,也许也会有些许黑暗的未来,就在我们眼前。我们所能做的,就是张开双臂,迈开双腿迎接他的到来,并做好万全的准备,养成良好的习惯。习惯,总是在不经意间养成;习惯,不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯,才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯,才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯,才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯,才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。

实习月的总结9

  转眼间我们在培智中学的顶岗实习生活已经过去一个月了。短短的一个月接触了许多我从未了解过的事情,也由此有些感想。一个月的时间,我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师,努力适应着新的角色,新的生活。顶岗实习,在收获:青涩师范生转变为合格的准教师。

  工作方面:鉴于新生开学,各方面比较混乱,所以我这前半个月主要工作便是协助老师整理档案,完善校园设施。该工作枯燥、冗长、繁琐,但我们并没有太多怨言,而是尽最大努力认真完成每一项工作,即使晚上通常要加班到九点、十点钟,并且牺牲了很多听课的机会,也没有表现出任何不满。我主要负责检查卫生,整理学生档案学籍工作,李老师带领我们,仅用了两天时间,便完成了该项工作。可见,每天的起早贪黑有了回报。教学方面,因该校数学老师缺乏,数学学院刘海丹同学在来校第二天便开始上课,海丹独特的教学方式,很快便得到了学生的认可喜爱。虽然我们其他人还未参加讲课,但陆续的听课中,同时我有幸来到培智中学参加教学活动,谈谈自己在这次的学习中的.一些体会。

  第一天站上讲台,脑子一片空白,仅仅会说维持纪律的几句话。“幻想无济于事,等待不会成功。”这是我经常对自己说的一句话。为了不留遗憾,我常对自己说“试一试”。终于新的一周我们有了各自的实习指导老师及指导班主任,也随同梁老师听了几次课,现在已经能从容的走进教室,并自己独立开了一次班会。进步虽然很小,但我已很知足。做一名优秀的老师,光有丰富的专业知识是远远不够的,还要有好的教学方法和管理学生的方法,而这些是从课本上学不到的,必须在实践中经过长期的摸索,总结经验。值得庆幸的是我的办公室在学生处,这是与学生直接接触的地方,同时还有柳主任的指导,也对管理学生有了一些领悟。通过这一个月的实习,我学到了很多课本上学不到的东西,懂得了如何合理恰当地处理学生问题,真是受益匪浅。我感觉实习生们完全进入了教师的角色。同时,多和学生沟通;和学生建立良好的师生关系;采用各种方法活跃课堂气氛;使学生能在轻松欢快的氛围中学到更多的知识等等话题,也成了我们闲暇之余所谈论的话题。

  生活方面,我们培智的四个女生生活在一个宿舍,关系很和谐融洽,每天一起学习p工作p探讨问题。另外,在这一个月里,我们举行了各种活动。首先第一个就是9月10日,我们都经历了人生中的第X个教师节,培智和三中的九位同学都参加了这次晚会,并拿出了自己的节目。体现了大学生丰富多彩的大学生活。第二个,9月15号下午,我们召开了“楷模在身边”的座谈会,此次会议我们请教务处的闫主任和刘老师出席,他们为我们作了详细的介绍,以及与学生管理教学方面的事宜。同时我们认真倾听,提出疑问并做了详细的笔录,为我们的教学及管理打好基础。第三个就是“推广普通话,书写规范字”的活动,为此,我们九位实习生出席了第15届推广普通话宣传周活动大会,此次大会在宁晋举行,隆重的大会现场令我们震撼,也同时感受到普通话的重要和汉字文学的深刻内涵。回到学校,大会精神依然深种人心,为了把这种精神散布于校园,我们在班级上举办了“普通话朗诵活动”及以“说好普通话,书写规范字”为主题的板报大赛,并赢得了很好的效果,同学们积极配合,并认识到普通话的重要性。第四个就是我们的团日活动了,由教务处刘老师提字p学生处贾老师点评,我们举办了钢笔字大赛,大赛内容是《沁园春雪》。通过此次大赛,我们对钢笔字有了更深的了解。

  以上,是我们这个月在工作和生活上的情况,很感谢学校领导和老师们对我们的关心和理解,我们会以更好的面貌顺利完成实习工作。今后的课堂教学中,将会引起我们更多的思考、更多的关注,我们要踏踏实实地研究“高效课堂教学”,从学生实际出发,从素质教育的目标出发,使我们的课堂教学建立在更加有效的基础上。希望在实习结束离开学校时不留一丝遗憾,做到问心无愧!

实习月的总结10

  还有一年我即将毕业,我愈发感觉到社会竞争的压力。我的心很忐忑,不知道自己能否将自己大学所学的知识与实际工作相结合,能否令自己学以致用。本着参与社会实践,检验实际工作能力,学习社会经验的目地,我来到了**公司实习。我所进入的这家公司,主要从事项目开发。公司的领导给我分配了辅助设计和协助工作。让我处理一些财务文件、帮助会计打印一些税务报表和文件、核对收支情况。这份工作虽然很轻松,但是我也不敢掉以轻心。在这期间,我利用我在学校所学的知识对我们**公司设计部的电脑进行维护和保养,大大提高了电脑的工作效率,受到了公司同事的一致赞赏。另外,平时我主动帮助公司打扫卫生,帮助公司刻及时贴等。我每天早上第一个到公司,然后对系统进行病毒差杀,垃圾文件删除,系统检测,以供这一天电脑的正常工作运行,其中有几天是比较紧张的,因为正值电脑病毒发作日,所以要查病毒好几次,才可以放心。毕竟我是在这个公司实习,虽然公司不会把一些重要的任务给我这个刚出道不久的`实习生来处理的,但是我仍把自己当作这个公司的一分子,尽心尽力地做好本职工作。在闲暇之余,还会帮其他职工做一些力所能及的事情,比如说,当他们的电脑出现的故障时,帮他们查查出错的原因,基本上都是一些常见的故障,如死机,显卡松脱。有的是机子使用年数太久,必须淘汰,因为处理速度实在太慢了。我还帮助一些老职员上网查找他们所需的资料,教会他们一些基本的上网技巧。

  通过实习我深切的体会到了自己在动手能力方面的不足,尤其是在计算机的系统维护方面。由于系统使用的时间已经过长,出现了许多意想不到的问题。许多问题不仅要查阅相关资料还要仔细推敲、反复考虑,排除各种错误的判断与推测。这项工作充分考验了我的推断能力与耐心,使的我进一步理解了作为一名职员的艰辛与困难。理论知识方面,虽然学的专业课程确实不少,但距离实际工作要求还远远不够。

  在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成交办的工作,得到公司领导及全体员工的一致好评。毕业实习是每个大必须拥有的一段经历,它能使我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习月的总结11

  一、实习基本情况

  1、实习时间

  2、实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问习题,解决问习题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

  二、实习单位概况(千岛湖xxxx旅行社)

  淳安县千岛湖xxxx旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

  千岛湖xxxx旅行社,受县总工会委托,详细承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

  旅行社社秉承顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求开展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目方案和特色旅游内容满足广大客户的要求。

  三、主要实习内容

  千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在率领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问习题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

  春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,虽然从学姐们那里了解到实习并不是像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联络一家叫千岛湖XX旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况他们所做的工作流程规范和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?

  四、实习成果:

  因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的'单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联络,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联络。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问习题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。假如直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然外表看来计调没什么错误,但是问习题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问习题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问习题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

  这段时间的实习,我渐渐的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的详细路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上详细的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

  五、总结归纳:

  在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否合适从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结归纳。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的时机,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美妙而残酷的将来,我一直坚信自己的能力,即便人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

实习月的总结12

  20xx年是xxx汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xxx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力

  下,xxx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化

  2、日常工作表格化

  3、检查工作规律化

  4、销售指标细分化

  5、晨会、培训例会化

  6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销

  我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年XX市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和XX市高校后勤集团强强联手,先后和XX理工大后勤车队联合,成立校区XX维修服务点,将XX的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

  对策三:注重信息收集做好科学预测

  当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的.后盾和保障,今年分公司又迎来了自XX年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。

  二、强化服务意识,提升营销服务质量

  20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。

  分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

  三、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

  四、注重团队建设

  分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

  在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

实习月的总结13

  大三下学期就到XX实习,当时什么都不懂,只是一味的看着别人画图、谈单,对于设计也是一知半解,此次实习主要是要学习室内设计需要了解的基本材料、施工工艺以及方案和报价一系列的流程。

  XX装饰主要以套餐装修为主,主要方式是通过把客户约到茶楼,进行设计师一对一讲解,套餐公司对于设计这方面要求不是很高,但是可以锻炼沟通能力。九月份主要还是通过和客户交流的过程中学习,刚开始和客户交流会有一点紧张,主要是自己的专业知识还不扎实,担心客户问到自己不熟悉的问题,通过一段时间的谈单和客户交流之后,慢慢就克服了紧张这个弱点。在交流过程中也慢慢发现自己的不足,对材料和施工工艺方面的知识有些欠缺,知道这个问题之后,我开始看书和上网找一些装修视频,看完之后又到工地实际考察,看看具体的.材料和工人施工,看不懂时就向工人请教。经过一段时间的努力,基本材料已经熟悉,对于客户提出的一些问题也能对答如流。

  实习后我发现所有的工作都是靠营销,作为一个设计师,不管你的设计水平有多高,如果推销不出去不能让客户接受那就不是好设计。设计要以人为本,根据客户的生活习惯和家庭情况来设计而不是凭空想象。沟通是门学问,要分析客户的心理,看出他的顾虑,说出我们公司的优势,用材料和设计方案打动客户。签单之后,就准备开工,客户、项目经理、设计师现场交底,方案交于项目经理,装修正式开始。九月份有个工地正在施工,对于水电这一方面还不是很了解,在现场听了工人师傅讲解,还是学到了一些,以后要经常到工地现场学习。

  公司每天早上都会开个早会,交代工作安排,让我们知道每天自己的任务,公司做完活动还会进行总结。总之这个月还是学到了一些东西,十月份继续努力。

实习月的总结14

  每个快毕业的大学生都会面对工作实习,其目的主要是让我们走向社会的一个过度。今年我也加入了实习的大军,我所学的专业是装潢设计,所以找了一家装饰公司学习。这个公司是即装饰设计与施工为一体的大型装饰工程公司,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我得到更好的锻炼,而这种既有科学知识的严谨,也有艺术的魅力。

  实习的五十天很快就要结束了。再回首这丰收的一个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受报告实习的情况。

  本次实习共三天,野外部分两天,在之前我们还前面进行了《土壤侵蚀原理》的实习,都在同一地点,但课程内容不一样所以实习的内容也不一样。第一天上午主要是对水保站里的各种水文观测方法的熟悉,实地参观了气象站、径流小区,看到了水保站里的很多设备及其使用,张老师给我们讲到了每一种设备观测的对象、方法,和它的有缺点,让我们课堂上学到的知识有一个实践的机会,有些有和书本上的不完全一样,让我们思考,通过这个过程,对水文观测的'方法有了更深的了解和记忆。第一天下午我们做了一些试验,测量了不同植物的截流量、土壤的下渗速率等。

  第二天我们参观了水文站,秦站长为我们演示了流速仪法测流速。天气已经比较冷了,树叶落了满地,站长衣服穿得比较薄,但一点不觉得冷样的,满脸发红,两只大手熟练得操作着仪器,精神让我们感动。然后我们又自己用简单的方法测量了流速。第三天我们小组做了讨论,整理了数据。这次实习的住宿条件不是很好,晚上不脱衣服睡在床上也觉得冷,但吃的很好,又便宜又吃得饱。周围没有好的景色,让我们感到了水土保持就是这样一个非常现实的事业,在有限的条件里做着基本的科学工作,它的作用却非常巨大。张老师对我们做了很多的指导,一直带领着我们上坡下坎,对大家也非常好。水保,让人走过了很多的山山水水,让人的性格也跟自然一样,心胸宽广、脚踏实地在公司这35天我是慢慢的进入工作角色的,由开始的学习简单的绘图到成为同事们的助理,再到参与到项目中来,干一些有用的事情。这些渐渐的进步是同事们给与我的肯定,也是我努力的结果。我得的不仅仅是知识,还得到了走向社会的自信,下面简单介绍一下我在合成行所参与的一些工作:

  一直跟项目经理做一期底越豪华欧式样板房的工作。刚开时我只能作一些杂事,给同事们打打下手,过了几天就跟经理去已经做完的xx,花费了三天时间,手绘草图,量尺寸,用于做xx的竣工图,写竣工报告。实习期间有外出考察,外出考察的主要任务就是考察下一期的工地以及消费市场,做好记录和拍照工作。还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,以免以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术!没有界限,只要你肯学就肯定能进入到这个知识的领域中来。这对我以后的工作生活是一个很好的启示,只要努力你就可以得到你所想要的东西!

  经过35天的实习工作,不仅学到了专业知识,更得到了宝贵的工作经验和对生活的自信。如今自己已经喜欢上了竞争的环境,通过这次成功的实习经历,在自己以后的竞争生活中会走的更稳、更好。

实习月的总结15

  实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想法结合起来,对整个会计核算流程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理,并且认识到了自己的优势和不足,同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。我是在财务室实习的,财务部的人并不多,设有一名会计主管,一名出纳,还有一名小会计。我的实习岗位是辅助会计,就

  是帮助该公司里的会计主管和小会计进行一些财务会计工作。此次实习的具体内容为:

  一、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

  实习伊始,师傅给了一些公司的基本资料我看,目的是让我对公司有一个大概的认识,并了解一些业务的基本流程。还叫我先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。该公司的财务软件采用的是“用友”软件,当我知道这个信息时,我不禁暗喜,在学校时我们学的会计电算化采用的就是用友软件。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我在翻阅以往的凭证时没有仔细地看摘要栏,以至于后来师傅让我填写记账凭证的时候感觉到有些困难。不过,时间久了,我也慢慢熟练了,不懂的时候向师傅们询问。我一闲下来就会翻阅一些以往的凭证与账簿,巩固与加深印象。

  二、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

  明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。该公司使用的是会计电算化,但是师傅让我做了手工记账。虽然登记明细账在学校的时候也实训过,还蛮熟悉的,但是当师傅吩咐我登记账簿时,我有点紧张,毕竟操作性东西我在学校里接触的还是极少的,那次实训也是简单的操作了一下,这次要我实战,真是有点不安心。不过,通过我努力,按照在学校里学到的理论知识,如一些更正方法,就可以再这是把他们运用出来,加上师傅的帮助,我做好了,还结算出余额与本月累计。我轻轻地舒了一口气。在学校里学的理论知识是非常有用的。这次,可以有机会把理论付诸于实践,感觉真好。

  三、根据记账凭证编科目汇总表。

  科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。这个操作我在学校里没有碰到过,是我在这次实习才学到的。

  四、根据科目汇总表登记总帐。

  根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。这就是会计电算化的方便之处啊,不需要经过繁琐的手工操作,使用计算机就可以了,节省了大量的人力与时间。

  五、对帐(编试算平衡表)。

  对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验,并输

  出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的',但由于非法操作,计算机病毒或其他原因有可能会造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。师傅让我简单的进行了人工核对。

  六、根据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表。

  资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据“资产=负债所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。

  损益表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。这比手工操作简单了许多。

  七、装订凭证。

  装订凭证我原本以为是一项极易做的事情,但是它并不是我想像中的那么简单,使用装订机都含有一定的学问。还有就是装订好后,在凭证的封面坐上记号,是用印章敲上去的,在敲印时不能太用力,否则会一塌糊涂,看不清楚。我就失败过好几回,那时觉得真丢脸啊,不过想想,谁没有失败的时候呢,只要下次做好就可以啦。

  此次实习时间为20xx。9。7—20xx。11。6,我把它分为五个部分,安排如下:

  第一部分:

  1、对公司的财务情况以及人员设置进行了解;

  2、了解公司的财务规程以及财务制度;

  3、熟悉会计凭证的编制;

  第二部分:

  1、熟悉会计账簿的登记

  2、整理入库单

  3、填写并整理记账凭证;

  第三部分:

  1、辅助公司的会计人员进行工资核算

  2、整理增值税发票

  第四部分:

  1、登记各类明细账

  2、辅助总账会计编制汇总表,总账的登记及期末会计数据处理。

  第五部分:

  1、对账

  2、装订凭证

  3、辅助公司里的会计人员完成会计报表的编制。

实习月的总结16

  十月份的日子过得飞快,如同马路上疾驶过的车轮子般,转瞬即逝。眨眼间不看就半月去了,谁曾想这原本是慢得如同蜗牛般在爬的暑假生活呢。有事儿做的感觉就是不同凡响。小小感慨下这半来个月,那滋味儿真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么说也得总结一个,也不枉我一番汗水下去,免了那抛于脑后之忧。言归正传,既然是月小结麽,那么下面我就具体汇报下这半个月来的工作情况。

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是:

  (1)负责公司培训工作;

  (2)负责工伤工作;

  (3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在这个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,本月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的'我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  回顾半月来,有错误,也有笑容,有热情,也有幸喜。实习其实也就是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习。这次实习是个加厚人生阅历,值得珍惜的一个好机会。要么就不做,要做就要做到我所能达到的最好。所以很庆幸本身能找到这份实习的工作,固然时间不长,但还是取得了锻炼,事实上部门工作总结怎么写,看清了本身的不够,在学校学的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新学问,也锻炼了本身的各方面的能力。

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