实习总结供服

时间:2022-10-02 16:59:45 实习总结 我要投稿
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实习总结供服

[实习总结供服]实习总结九个月的实习时间好快,一晃就过去了,我们已经告别了我们的实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这将近一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验,还懂得了许多人生道理,…这些我们在学校中都无法学到,实习总结供服。通过实习使我们所学的基础理论,专业知识和基本技能综合运用于教育和教学实践:培养了独立工作,与人合作的能力,初步教育工作的各个环节,并查缺补漏,回到学校后补充知识营养!当我们进入美容院的那一刻,我们是那么激动,心想在那里一定要好好发展。把所有的女人变漂亮变年轻时我们的责任,作为一名美容师,我们应该在美容院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的操作技能,这样才能为我们以后成为一名优秀的美容师垫下基础!实习开始了我们什么都不知道,但是公司的领导们都很照顾我们,刚开始给了我们一个全方面的培训,在那里我们学到了很多,无论是技术知识还是理论知识。在那里我们懂得了做名优秀的美容师具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。在实际生活中我们待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高,实习总结《实习总结供服》(http://www.yjbys.com)。 ◆分享好文◆实习生活虽然很枯燥但在那里我学到了美容师的产品销售技。例如美容用品是一般女性的日用必需品,很多女性都会去化妆品专卖店、百货公司专柜或超级市场购买,很少在美容院购买,这是因为美容院用的产品不同于大众化美容产品;美容院的产品多是针对问题性皮肤或特殊需求的专业性产品,而在百货公司、超市等销售的产品则是以满足普通大众的护肤、化妆需求为前提的;大众化的化妆品常见于报刊、广播电视等大众媒体上,影响较广泛,而专业性的美容品则在大众媒体上宣传较少。所以美容师必须首先具备专业的技术水平,否则容易让顾客产生不信任感,而高超的技术也是推销产品的基础。美容师要紧随潮流,密切注意业界发展状况及顾客的最新需求,把专业理论当武器,向顾客深入浅出地讲解;要全面了解准备推介的产品,知道该产品在社会上的有关反应及在同类产品中的对比情况,时刻关注市场,不做夸大其辞的推销,要善于观察顾客,根据顾客的经济状况、工作性质、消费习惯、穿着风格和品味等来推断其可接收性。现场推销时,切忌急功近利,要设法调动起顾客的积极性我们在美容院接触客人时,领悟了作为美容师说话一定有修养,美容师首先要明确一点,没有好客户,只有好服务,不要因为销售而服务,因为服务的好而自然销售,真正的销售在于售后,用心服务胜过所有的销售方法。美容师在为顾客服务的过程中,要保持整洁清爽的个人形象,带上真诚的笑容。真情的微笑是情感的自然表达,是良好沟通的开始,美容师在为顾客服务的过程中,要学会以真诚的微笑面对客户,让顾客从微笑中读出信赖。在个人性格方面,不管你是属于内向型还是外向型,作为一名美容师,首先需要具体的一点是需要善解人意。对于顾客服务中的各种细节都能够及时的注意到,并且对于顾客的需求能够较好的把握。我们经常服务客人时,让客人等的很久,一定要记得不要让客人等太久。这也需要美容师在顾客等待的过程中,能够及时的奉上一杯温暖人心的清茶,耐心的向顾客解释,并且尽快的安排美容师来为顾客服务。有时候我们很累,服务和技术上不到位是很正常的,美容师娴熟的手法以及技术是成就顾客服务效果的最重要的因素。首先只有自己的技术过关,才能有足够的信心和热情来为顾客提供服。真心诚恳的赞美也是作为美容师不可缺少的。赞美顾客首先必须真诚。每个人都珍视真心诚意,它是人际交往中最重要的尺度。赞美顾客也是如此,如果你的赞美不是出于真心,顾客就不会接受这种赞美,甚至怀疑你的意图。因为人性中有一个优点,就是"无功不受禄"。如果你毫无根据地赞美一个顾客,他不仅感到费解,还会莫名其妙,觉得你油嘴滑舌,有诡诈,想利用她,进而引起她对你的防范。所以在赞美顾客时,为避免引起类似误会,你必须确认你所赞美的顾客"确有其事",并且要有充分的理由去赞美她。比如一位你所熟悉的美貌女士,你可以对她说:"你真美。这样她可能会感激你对她的赞美;但如果你对一位其貌不扬的女士说这句话,则可能会引起她的烦感。实习有苦有乐,有欢笑有泪水,有数不尽得酸甜苦辣;实习让我丰富了知识,增长了经验;实习让我坚定了学习的信心,给予了我勇气;实习带来的是无价的人生阅历,是宝贵的一课。荆州职业技术学院医药卫生系0715:张斌丽2010年3月25日
  〔实习总结供服〕

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